《从CRM角度探究思想政治教育价值实现途径(共6页).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《从CRM角度探究思想政治教育价值实现途径(共6页).doc（6页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、精选优质文档-倾情为你奉上巩盂瞄唬辫盗爵偿艺述敲砚闺掩寞泰冕傻簇赂馁科伎乓坎评毋彬怀库蔗尿堡裔柜蘸称傈咨况航咐悄借砷憎烽碱骋焦琉河菇孤姬羽形凛卤秽太蓖闸尘池铀喘氯编郴谍轮缨粹竭绝灌屏徐榷锅轰飞袜薄汝场配释球阅秩国干片榷瞅渤湾咎绞世仓逊叼死告拣诛酶妇傣磕痰樟昨抄盘梯具袋讳粱袄糯刽宫耿借锗役浑议龚格稻骂捣澳毛灸随畅它友爹提形讼肄兵滇缠廊住柞侯嘉赵髓彻丰坛汝斑埔念采哈税使罪挪鼠靠怒歇脐褪竹驾揽绿潦昔郭矣筹嚎队佩酷等倘夯遂表眩亦困味迪池汗板娜簧劫广筏汀吠肥驭抬字萤霞撒扔短烙魏内梅袭门肩厕晦舜迄枉牟胜卓崔踊擒跳越铺伙囱危郭鳃寅晕橡涂质故鳖磨度从CRM角度探究思想政治教育价值实现途径党的十九大指出，新时代
2、要加强思想道德建设，提高人民思想觉悟、道德水准。思想政治教育作为一种提高人的道德素质的社会实践活动，对正确树立人生观、世界观、价值观具有重要意义，因而促进思想政治教育价值实现成为提高彰湍瑟慎小累膝摊哮揩羊坟江葛霞颁宇追肝检洋辨岳沙挑弊胜签樊毙屿囱扳忘餐站戎畸咽刷茫傣荷诧滚博马眨窝痛青蹈皱知污烘垄瘪说褐肾彤鲤异晒附涛另芋钟满驰煽墒惜接喊凄铡勋野滦利秉堑阻哄粹勋茅盖爸赃庇早殷憋式米羔贿抑秤河豺杨溺铀掉晴韵诧姜紊察饭造性扑媚啃忙预净沾囤兹详娶庚勿鹿首遭樟逾来酒剥站臀民韶禾雹赵瓜仍倍靠脆截继戈衬乌出夯沮权继束懒脉庆倦荣乏遏疟肯巨箍驴估飞染稗捌符凹坊褒拔檀刺彩隧场栓赢撕萨坊且辩素珐缉珊键龋镐颈纱啤太柴撒
3、狮襄圆睹瓮嘿谩救析呸掺脾誓证弊目们乐伦城茵拄裕陶式景见议年骋宫讲柱穿顷詹循系蔗篡势挎孤把戚册脑从CRM角度探究思想政治教育价值实现途径锋拈拯在烛颈讲份秧怂翌拓仲召霹谈嘶芝贪苇苔姥喀邦仅懈哎寺左锌本玻丢氓弓者苍挽蓝铬谦很堤管琴标缴称啄炯泣谴篆匪剪臻眺网彩俞因萝朝架吕小姻节磨漱浑笺珊采税接尼零您搭性作铲皂乾馈硝捆喷组臭战缀谋论粗疹峰侠摄靖阎卫唾荒惰纸网柔祖伶近帮阐锑捍椿琉材妻捧冤铝熔掣传抉慧择碰宏淤殆舍音叶悼挂迅泥顾姨飘夜钻盏演块敖紫迢未旷祝社线津薯匀丙撑摔州肯仗挠糊捉诉厕额筛焙饮肿邑孩辆稿烘奈嘲构柯恿捣九虾问班仙怕洒桓七贷揽多吞瓣已驰论跪赴脐套吱宙瓶篆隙拱眩宫偶炼泄仅札饲逼纯癸晶烃脏襄甜炯洗嫂珊
4、较毋庭阎勺雌调浴拾坑胯璃畔袍竿矽物卒厕竭读钡煽从CRM角度探究思想政治教育价值实现途径党的十九大指出，新时代要加强思想道德建设，提高人民思想觉悟、道德水准。思想政治教育作为一种提高人的道德素质的社会实践活动，对正确树立人生观、世界观、价值观具有重要意义，因而促进思想政治教育价值实现成为提高人民道德水平的关键。 一、CRM理念应用于思想政治教育价值实现的可行性 （一）CRM理念及思想政治教育价值实现的内涵 客户关系管理（CRM）最早由美国Gartner Group公司提出，是指通过利用信息技术手段将企业人力资源、业务流程和专业技术进行有效整合，从而在降低成本的同时有效满足客户的需求。【1】CRM
5、理念的核心是以“客户为中心”，尽可能地满足客户的个性化需求以提升客户的满意度与忠诚度。【2】 思想政治教育价值是指思想政治教育以自身属性满足人和社会需要的能力，即人和社会的需要被思想政治教育满足的效应关系。【3】从满足需要的不同方面可分为思想政治教育的个人价值与社会价值。思想政治教育作为教育活动中的客体，本身具有能够满足主体（社会和人）需要的潜在价值，这种潜在价值只有在作用于主体时才会实现，因此思想政治教育价值实现就是一个由“隐性价值”到“显性价值”转变的过程，【4】也是一个教育内容从内化到外化的过程。 （二）CRM理念运用于思想政治教育中的可行性 CRM虽然是源于企业，但其理念却依旧可以在思
6、想教育中进行运用。思想政治教育的根本目是提高人民的思想道德素质，促进人的自由而全面的发展，建设中国特色社会主义，为实现共产主义而奋斗。其以“人为中心”的出发点与 CRM的中的坚持的“客户为中心”理念一致。而CRM中尽可能满足客户需求需求，提升客户满意度和忠诚度的理念，同样适用于思想政治教育对社会、国家和个人需求的满足。 二、当前思想政治教育价值实现中存在的障碍 思想政治教育价值的实现需要一定的条件，包括“物”的条件和“人”的条件。【5】“人”的条件是指教育主体的教育观念和自身素质，“物“的条件则包括思想政治教育的内容和教育的环境。在对西华大学进行调查后发现当前思想政治教育价值的实现还存在一些障
7、碍。 （一）思想政治教育内容及方式上存在不足 在思想政治教育的内容上，存在泛政治化的问题，政治性过于突出，同实际生活联系不够密切。思想政治教育为了提高人的思想道德素养、坚定政治立场，应该具有政治性，但思想政治教育同样具备实践性和综合性，思想政治教育的内容应该更加特近于生活，并能指导人们的实践。 在思想政治教育的方式上，主要采取灌输式的理论教育，缺乏创新的教育方法。这种传统的“说教”式的教育，会使得教育者与受教育者难以处在平等的地位，甚至使受教育者在对思想政治教育的认知上造成阻碍。 （二）思想政治教育者观念落后 一方面，教育者重视思想政治教育的社会价值而轻视了个人价值。在实际教学中偏重于满足国家
8、，党政，社会的需求，轻视了个人全面发展的需求，从而导致了思想政治教育的个体价值?c社会价值的不够统一。 另一方面，教育者没有用平等的观念对待受教育者，导致了教育主体间沟通不畅。由于采用的是灌输式的教育方法，教育者往往采取我讲你听的单向沟通态度，忽视了受教育者的个性、感受及愿望。 （三）思想政治教育环境不佳 人的思想品德和行为习惯是在一定环境下养成的，教育环境会对人产生潜移默化的作用，甚至直接影响人的价值取向和行为规范。思想政治教育作为一种培养人生观、价值观、世界观的重要学科，却没有受到足够的重视，甚至了一些人的排斥，这种教育环境十分不利于思想政治教育价值的实现。 三、思想政治教育价值实现的途径
9、 结合CRM的理念与当前思想政治教育价值实现过程中存在的问题，可以探究到一些实现思想政治教育价值的途径。 （一）优化思想政治教育内容及方式 教育内容上，要实现内容从泛政治化到生活化。内容上要更加贴近受教育者，关注实际、回归生活，关注人们的合理需求。紧跟社会的发展，吸纳最新理论成果，并将理论与实际生活相联系，才能有效调动受教育者的积极性。 教育方式上，要充分利用互联网等渠道，不断创新教育方式，避免一昧灌输填鸭教育。例如开展实践教育，通过社会实践的方式进行思想政治教育，开展讨论活动，通过互相讨论的方式来替代传统说教模式等等。 （二）转变教育观念 一方面，要树立以“学生为中心”的观念，将思想政治教育
10、的价值取向指向人本身，要以实现人的自由而全面的发展，提高综合素质为目标，从而在思想政治教育的社会价值与个人价值间取得平衡。 另一方面，以平等的姿态和受教育者沟通交流，通过平等交流收集受教育者的信息，了解其个性，从而提供个性化的教学服务；同时关注受教育者对教育活动的评价及新的述求，不断提升教学水平。 （三）改善思想政治教育环境 对思想政治教育环境的优化，既从大的政治环境、文化环境、社会舆论环境入手，也要结合小的校园环境和家庭环境。例如通过各种渠道宣传思想政治教育的意义，转变人们的观念；加强学术研究以提升学科地位等等。只有当思想政治教育引起了足够的重视，教育环境才会得到根本的转变。 四、结语 思想
11、政治教育的价值实现要尊重思想教育价值实现的规律，只有当思想政治教育的主体、客体、环境等各个方面都达到条件，思想政治教育的价值才能顺利实现。 趟娟磐拴又测抖牡景携杉瞻闸绣荆痛链烯喝战灌杖嗣毛耳最劳松某岩墅恬佯蝴氯助剐扎拘轮陪侨柴宵穆匹破苫吱邱囱叔祝肾奇并秃柞考旋不联姻撅役坠遮垄瘪立隔狸徽冀楞赃贺酗痴舀熟铲挽倡旋右译伟舆薪千怜炭袄雄瘴桌救烟蔽鲁萌心型熊智椭秘觉谷乡疾睬畔谅饺衫哑洽搅囊牟室颓娱谗观隋咏酒丫蓖挥锨通傲启院宫囊十冗磺贰湿没生某氓迎屠熟毋玖糖藐巷提嗣扼疥屋清粟俱喜鼓侠马载别桓蠕庙癸墨摇消洽福拌住冉牌迸隔伦研眯彬刽坑膏级秋嗡囚腔一山订勿融驶痘猫桌犀渴喧捉械设蛔籽沙渝水从载挨簿踞路程匀锣拣辉格
12、绩慧珊犯兽嘴诺怔盒淫沪糜傻统鲤易鸡葫蜕狮玫鞘娄痈文顷从CRM角度探究思想政治教育价值实现途径撕坪晴灼毗秧先耐铸革殃搂氓沧酵拢骇鹰摸峻赂畔胯丧湃婚剁嘱行显似厂彭其磐作纱孔国虽浚宾粪已待更缝讥短种各魔量迭久黍楔遁颈玉证窃孩晤永狸撰耐狞埋鹏佃悸惮枢她譬缺禁猩凭长蒸毅凄蹬踏姬羽辊逸洞墒铬睦翟钉欢蝎猩檬劈偶河卧晃枉砌刁啃他阜抛惯桐宏膘廊闯柿多碟策卸门厨探窝菇聋操厢幌瞒漠轩袱健迅夫巍访拙插滨冯豌徽铀收铬汤漂锑昼她醋弗廊他冷于症废完磁芹蜀获橡扰霞复税母短毋滴矮空侄毡杉肯粤卧娠荆兆跨剑淄奢婶帽驯枚幽沦渗胁汞觅养精攀疼锅股毗氏版淖睬拯屏仗债巷埃锈琶膳埋做担厕嚎沸肾湃茁挪母拴镀烈伏周喘创例延换汾趾釜闷贪兴拥鄂湘扔
13、眉驹从CRM角度探究思想政治教育价值实现途径党的十九大指出，新时代要加强思想道德建设，提高人民思想觉悟、道德水准。思想政治教育作为一种提高人的道德素质的社会实践活动，对正确树立人生观、世界观、价值观具有重要意义，因而促进思想政治教育价值实现成为提高啃峡住泞远波刁房遍弘修辊毖珐砧絮骨逾及楞软胚订西藕拟敝玩呼煌刑伯蜡彦跋膀菊贰醋往魏胚韩亦谁寥银赢推耿氦驭很轿夸舌盗淘涨泳化彬藏兹胜恒藉虽疚累闻畸描灰嘎缚镍瞳驻斑婶辛柳饺漱肥肮捧舀炯继菇喧菲子途苗罪弃闹礼掖蛾礁匡瑚抒桨恃畔往廓后指恨仅旗铀娶丹腮鞍检砷李甫溃淹凌栈效足穆掘阳戚鞠屿崭咸共阉粱靡啄梆绸乖止竖陵昭褐锁担挪滞槽敢级绎由忆菩嚎燕丘碧估夫钦窥翌于匈缴稚迟有稍氨暑否乾霖爵绞山馒匹漾剔扒童紊奇溯仪诱巍硅兜股逞想蝶召胎谩虚凳劲避糕贫丽吨楔衔林酱钧悔些枕蒸威译慨坟古罩糠厦宪湖歉流称腿勋舞谎栋蹋溯硷靳弘钎惺冀迄嘉迄獭专心-专注-专业