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1、精选优质文档-倾情为你奉上国际货代课程标准课程名称：国际货代适用专业：国际商务、国际经济与贸易、商务英语1课程定位和设计思路1.1课程定位国际货代是国际商务、国际贸易实务、商务英语等国际经贸类专业的一门专业核心课程。课程以学生对国际货代业务的操作能力为主要内容，目的在于培养学生对业务的处理能力。该课程要以外贸业务协调、国际贸易商务英语等课程的学习为基础，在这些课程基础上开展的一门专业核心课程。国际货代课程在国际商务专业课程体系中占有重要地位：首先，该课程面向国际商务专业国际货代员岗位的人才培养定位，培养学生具备国际货代业务操作能力。通过国际货代员岗位标准开发，确立了国际货代员岗位对于从业人员要
2、求掌握业务处理、业务操作、单证、国际客服服务等四方面的能力，与之相对应，该课程确定了细化的能力目标与之相对应，培养学生揽货操作揽货操作能力、接托单操作能力、订舱操作能力、安排集卡运输操作能力、报检报关操作能力、提单确认操作能力、提单签发操作能力、运费结算、交单还单操作能力等；其次，该课程同时服务于全国国际货代从业人员职业资格证书考证需要，是一门典型的“课证融合”课程，体现在教学内容、教学进程等方面将专业核心课程教学与职业考证要求进行了深度课证融合。1.2设计思路（1）课程开设依据国际货代课程采用的是以国际货代员岗位职业标准为依据，以职业能力为本位，以工作过程为主导，以校企合作为路径，融“课程、
3、岗位、证书”为一体的工学结合课程建设模式。本课程的设计体现开放性、职业性和实践性三个特点。首先，开放性体现在本课程的双元建设主体，是由校内专任教师和外贸企业外贸单证业务专家共同进行课程建设；其次，职业性体现在课程培养定位于国际货代员职业人和以国际货代员岗位职业标准为依据；最后，实践性体现在课程内容以国际货代员工作过程与任务和以国际货代员职业能力为本位。（2）项目设计思路国际货代课程整体设计思路是，在工学结合课程建设模式的指导下，首先校企合作分析国际货代员工作过程和任务，共同开发国际货代员岗位职业标准；然后依据职业标准，以职业能力为本位，开发课程标准，设计项目活动载体，编写项目教材；同时，建设双
4、师结构的课程教学团队，在校内外实训基地开展以学生为主体、融“教、学、做”为一体、以工作任务为驱动的项目教学；最后，实施过程考核与结果考核相结合、校内考核与企业考核相结合、课程考核与职业考证相结合的多样化课程评价体系。（3）内容编排和课时2工作任务和课程目标2.1 工作任务2.2 课程目标2.2.1总体目标： 学生在未学习本课程前，对国际货运代理行业并不了解。通过学习本课程，学生能够了解国际货运代理理概念、性质、作用、历史、未来的发展方向、业务范围、责任等基础知识；掌握国际货运代理企业的法律地位及风险防范。为学生未来从事货代业务打好基础。分类目标：2.2.2知识目标1）能够了解国际货运代理理概念
5、、性质、作用、历史、未来的发展方向的基本知识；2）能够理解国际货运代理业务范围、责任；3）能够理解国际货运代理责任保险制度；4）能够理解国际货运代理法律地位；5）能够了解国际货运代理管理制度；6）熟悉国际货运代理市场营销知识。2.2.3能力目标1）系统分析、融会贯通、合理计划与解决问题的能力；2）能根据客户提出要求，判断出客户的真正目的，并为其提供相关服务的能力；3）能理解相关法规内容，并合理利用法规来保证自己权益的能力；4）细心、耐心、严谨科学、扎实到位的工作素养；5）灵活、合理处理分歧的能力；6）总结规律、积累经验的能力。2.2.4素质目标1）具有良好的行为规范和职业道德，公平公正、尽职尽
6、责的职业素养；2）具有较强的团队协作能力和组织协调能力；3）具有较强的沟通能力以及英文应用能力；4）具有较强的工作质量意识和服务意识；5）具有吃苦耐劳、积极主动和克服困难的精神。3课程内容和教学要求序号典型工作任务技能内容与教学要求知识内容与教学要求1雅运业务员如何与船公司建立良好的业务关系，并及时获取最新的运费报价呢？1、能独立与船公司的业务员取得联系2、能通过有效途径获取船公司的运费报价1、掌握世界各地港口和航线2、掌握各大船公司LOGO、船期表2雅运业务员如何计算出口货物的海运运费呢？1、能独立计算整箱货的运费2、能独立计算拼箱货的运费3、能跟踪附加费的调整1、掌握货代公司、船公司等行业
7、企业的运作情况2、掌握集装箱运输中的附加费动态3、掌握运费计算公式3雅运业务员如何向客户提供最优的集装箱海运报价呢？1、能为制作一份详细的报价单2、能根据市场动态，调整报价单内容3、能为客户选择最优的运输路径1、掌握商品包装、仓储、货运、投保方面的基础知识2、掌握报价的几个要素3、熟记报价单的几项重要指标4货代操作根据客户的委托书向船公司订舱1、能够办理出口货物托运订舱2、能够制作托运单3、能够审核海运提单1、了解出口货物海运操作流程2、了解进口订舱单、进口货物报检单、进口货物报关单等常用进口单证的缮制要点；5货代操作协助客户完成货物出运（从工厂到码头）1、能够独立完成货物的出运输，并能较好地
8、与多方人员进行沟通协调2、能够处理出货过程中的突发事件1、掌握集装箱运输的业务流程2、掌握处理突发事件的几项要点6货代综合单据练习1、能够整理货代所需的整套单据（B/L，packing list等）1、掌握货代必备单据的常用格式和英文词汇7带学生去航运中心海关现场报关1、能独立完成一票出口货物的报关掌握报关、报检等重要环节的基本操作流程等，包括货物归类和HS编码的查询等8带学生去出入境检验检疫现场报检1、能独立完成一票出口货物的报检掌握报关、报检等重要环节的基本操作流程等，包括货物归类和HS编码的查询等9货代综合业务操练覆盖全部，要求学生具有准确分析和判断问题的能力，并能沉着冷静地面对突发事件
9、覆盖全部内容知识点4实施建议4.1 教材编写货代企业操作手册编写人员是由学校专人教师与行业专家共同组成的。该教材是以国际货代业务工作过程为线索，包括揽货操作、接托单操作、订舱操作、安排集卡运输操作、报检报关操作、提单确认操作、提单签发操作、运费结算、交单还单操作8个项目，每个项目都包括学习目标、工作项目、操作示范、知识链接和能力实训等5个组成部分。4.2 教学方法课程主要采用项目化教学方法。设计项目活动载体时，要遵循真实性、代表性、综合性等三个原则。真实性是指项目活动载体要来源于真实业务；代表性是指项目活动载体中的事件是当地货代行业的典型的事件。综合性是指设计的项目活动载体是一个大型货代业务操
10、作的综合性案例，尽量能覆盖所有8个工作项目。 4.3 教学评价本课程采用多样化的考核方式，采用过程考核与结果考核相结合、校内考核与企业考核相结合、课程考核与职业考证相结合。即最终考核成绩除了期末上机考核成绩外，还包括平时每次上机实训成绩的过程考核；除了校内考核之外，国际货代相关企业对学生在工学交替期间的评价也作为考核成绩的组成部分。平时成绩占10%，项目实训过程考核占20，货代企业对学生在工学交替期间的考核成绩占30，期末操作考核占总成绩的40。这种考核方法得到了货代一线工作人员的认同。4.4 教学资源在大量调研的基础上，校内外货代专任教师与来自货代企业老总以及商检局、海关等货代工作相关单位的业务专家召开国际货代员岗位职业标准开发会。首先，按照国际货代业务工作过程，分析国际货代员的工作任务；然后，分析国际货代员完成这些工作任务需要具备哪些职业素质、职业能力和专业知识，通过归纳和整理出国际货代员岗位职业标准；最后，再向广大国际货代员征求意见后修改完善，形成国际货代员岗位职业标准。4.5 其它说明无专心-专注-专业