《集团培训体系设计(共7页).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《集团培训体系设计(共7页).doc（7页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、精选优质文档-倾情为你奉上集团培训体系设计 时代飞速的发展，对人才的培训提出了越来越高的要求，这是关系到组织生存和发展的一项战略性任务。提高公司培训水平，改进培训工作效率，应首先考虑培训工作的系统性和规划性，而不是仅仅强调培训内容和师资条件等，同时逐步加大对培训需求分析和培训评估与转化的工作，从制度体系、工作流程和人员组织等方面考虑如何整体推进培训工作，通过系统的体系化工作使培训发挥应有的作用。集团培训体系应分为四大部分，分别是培训组织、运营系统、制度体系、档案系统等。如下图所示:年度及月度培训实施计划制度层（建立各项培训管理制度保障培训年工作顺利开展，如培训管理办法、内部讲师制度、课程教材管
2、理制度）组织层（建立以集团培训中心为主导，各部门协同的培训工作组织，各单位设立培训人员与集团接口管理）内部讲师队伍构建与管理体系集团培训运营系统培训预算管理体系培训绩效评估与改进体系构建培训课程体系培训档案系统（培训课程统计表、员工培训档案、内部讲师资料库、供应商资料库、课件库等）一、 培训组织构建为突出培训工作的重要地位，各公司需要一个组织或个人来主导推动，来共同构建公司培训网络系统。根据实际需要，1000人以下的子公司需要一个专职培训人员负责整个公司的培训工作，1000人以上公司需要设定一个特定工作组来组织实施。集团培训中心统筹整个集团的培训工作，下属各子公司设立培训接口人，各部门负责人为
3、员工培训的第一负责人，由他们负责本部门的具体组织和实施工作，各车间部室设置兼职培训员组织协调本部门培训工作。三层培训组织分别为集团培训中心、个子公司专职培训负责人、具体部门负责人，其职责分工如下：三层培训组织主要职责集团培训中心1. 集团培训体系的建立和维护2. 培训课程体系的建设3. 内部讲师推行与管理4. 集团培训政策、制度的制定和检查5. 集团培训需求分析、年度培训计划的制定与执行6. 协助各子公司制定培训流程和计划7. 负责集团培训档案库的建立和维护8. 检查和评估各子公司培训计划执行情况9. 主导开发通用性培训课程，协助子公司开发专业培训课程10. 负责集团公司高管、中层干部培训及子
4、公司领导班子、公司助理级以上干部培训11. 统筹各专业技术人员外出培训及外聘教师联系工作12. 负责集团通用技术工种的技能鉴定的适应性培训13. 负责专业技术人员职称评审报卷、考试上报及继续教育统一管理各子公司专职培训负责人1. 制定本公司培训制度和流程2. 主导推动本公司培训需求分析工作3. 制定并执行本公司全年培训计划4. 负责本公司培训档案的建立和维护5. 主导开发本公司专业培训课程6. 对口承担集团培训中心指派的其他工作具体部门负责人1. 将本部门培训需求反馈至人力资源部2. 安排支持本部门员工顺利参加各项培训工作3. 将培训后员工表现进行评估并反馈至人力资源部 4. 充当本专业领域内
5、部讲师二、 培训运营系统 培训运营系统涉及到培训日常工作的方方面面，主要包括以下几个方面：1. 年度培训计划制定和培训实施流程年度培训计划制定关系到下一年培训工作开展的方向和主要内容，是年度培训工作开展的蓝图。年度培训计划制定由培训需求分析、培训需求遴选、培训课程落实、培训预算制定、年度培训计划编写等步骤组成。培训效果评估方面主要操作在课堂反映与学习成果评估方面，提供课堂日志和培训反馈表，以培训组织者和学员的反馈为主要评估内容。2. 内部讲师队伍构建与管理内部讲师制度旨在充分利用集团内部培训资源，加强内部交流，以达到互相提高的目的。可分为选拔与聘任、培养、激励和退出机制等几个方面。结合集团现状
6、和侧重点，可将内部讲师划分为荣誉讲师、主讲师、助理讲师三个层级和不同专业领域，规范选拔程序，确认认证资格。3. 培训课程体系的构建集团培训课程体系可借鉴比较通用的“汉堡”型课程体系，如下图：管理才能公司领导层管理提升课程集团中层领导力提升课程岗位技能基层管理者管理开发课程生产运作类技术研发类财务审计类人力资源类市场营销类运营管理类采购物流类法律法规类党务政工类蓝领技能类基础技能一般员工基础管理课程新员工入职培训课程培训课程体系构建关键在于课程内容要具有全面性、多层次、多覆盖的特点，既要具有层次性的系统课程设置，又要涉及所有的员工 。下图可作为我公司培训课程体系图，下一步应逐步完善集团课程库建设
7、，自主开发一批精品课程，构成一种相对完善的培训知识地图，覆盖到培训体系支架下的方方面面。内部培训课程体系专业业务培训体系1.生产运作类2.技术研发类3.财务审计类4.人力资源类5.市场营销类6.运营管理类7.采购物流类8.法律法规类9.党务政工类10.蓝领技能类管理才能培训体系一般员工基础管理课程基层领导管理开发课程中层领导管理提升课程高层领导领导力课程内部讲师培训体系内部讲师初级培训课程内部讲师中级培训课程内部讲师专业认证培训课程操作技能培训体系电脑操作与office应用 文书写作 演讲口才 英文学习 通用性课程：如公司介绍、规章制度等新员工入职培训体系 岗位性课程：依据岗位说明书密切相关培
8、训课程学历进修与职业资格认证培训体系4.培训绩效评估与改进这一工作主要目的是规范和指导员工培训工作，应采取定期评估的方法，绩效考核结果纳入年终干部考核方案，以促进培训工作和管理水平的不断提高，与企业经营管理改进和战略目标实现相适应。培训绩效评估包括评价培训需求的确定、评价培训的设计与策划、评价培训支持、评价培训效果。此系统是评价培训流程的全面，涉及到对整个流程的审视，而不是一般意义对培训效果的评估，其目的在于改进培训工作绩效水平。4. 培训预算费用管理公司培训预算实行归口管理，由集团培训中心统一编制和管理培训预算，并将预算费用进行合理配置，划分为集团级、公司级、车间部室级培训费用，培训费用申请
9、和使用遵守培训费用管理流程和审批手续，培训中心对各项费用进行审查核实。原则上各部门培训费用在额定范围内申请使用，特殊情况另行申请审批。考虑到集团级培训经费较为短缺，集团培训中心可支配培训费用不能满足于集团中层以上干部培训需求，可通过年初与各子公司签订培训服务协议约定，建立培训服务外包关系，根据各子公司年初培训计划和参训人员数量、级别向各子公司收取培训服务费用，从而解决培训中心经费不足问题。三、培训制度体系健全的培训制度体系是培训运营系统规范化的表现，通过制定各项培训管理制度、流程和表单保证培训工作顺利开展。依据上述培训运营系统工作要求，应制定如下具体培训管理办法，如培训管理办法、内部讲师管理办
10、法、课程开发与教材管理办法、培训档案管理办法、外训管理办法、培训预算与编制管理办法等等。四、培训档案系统 培训档案的整理汇总是非常重要的工作，通过对培训信息的分析总结，可以使高层及时掌握培训进程和培训成本，间接为培训效果评估起到基础性作用。另通过梳理以员工为单位的培训记录，可使人资部门更全面深入地掌握人员信息，为人员选拔任命提供基础数据。加强培训档案建设的日常工作，应主要做好以下几项工作：1.全年培训课程记录统计表通过一张excel表格，统计公司整个年度已实施课程的情况。具体项目依次包括序号、培训类别（内训、外训，或细分为公开课、内部训练、光盘学习、读书会等）、培训课程名称、培训时间、培训地点
11、、课程时数、主办单位、讲师、学员对象、参加人数、实到人数、出勤率、培训费用、人均培训费用、评估方式、培训满意度、总时数、备注。如图所示：2007年培训课程统计表序号培训 类别课程名称培训时间地点课程时数主办单位讲师学员对象参加人数实到 人数出勤率培训费用人均费用评估方式满意度总时数备注合计1. 单项课程资料包资料包指将每次课程按照培训作业流程将各项表单、资料归档，分课程保存。需要存档的资料包括： A 培训申请表、培训课程计划、开课审批手续B 开课通知单、讲师邀请函C 培训签到表D 课程教材、讲义：包括纸制版、电子版、课程相关的其它资料E 培训评估表和心得报告F 培训总结报告，培训结束后对本次培
12、训课程进行总结，出勤情况、学员满意度情况、培训工作存在问题及改进措施等。讲师感谢函也可发一份，向讲师表示感谢并反馈本次培训效果。2. 员工个人培训档案可依托朗新人力资源管理软件强大的数据存储和处理功能，为每位员工建立培训电子档案，并附有浏览、查询、报表、打印功能。电子字段结构如下图：序号姓名单位职务受训记录总时数培训积分总积分备注培训课程时间学时培训结果费用类别 4.其它档案 A 内部讲师资料库。对内部讲师个人信息及授课信息进行汇总整理。 B 外部培训供应商资料库 C 课程库。对一些精品课程和通用性课程可放到集团内部网站供员工免费下载学习。 公司培训体系是支撑公司整个培训工作的政策、思路和工作操作手册，但并不意味着解决了所有问题。关键在于如何分步实施，不同时期确定不同的业务重点。更为重要的是要提高全员参与培训的意识。不要认为培训只是培训中心的事情，应逐步培养各级领导干部的培训情结，变被动接受为主动参与，从而整体提高培训体系的生机活力。专心-专注-专业