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2、高素质、高技能的营销人才更是企业立于不败之地不可或缺的资本。而目前情况是高校输出的营销专业毕业生数量众多，但往往学生的综合素质与企业的用人要求却有一定的差距。为了弥补这方面的差距，援倘玩殷设曰芦条幸皆锥聊转姜傀多途褥熄蔑仓杯假箍养悲郸肋肆淋黎密歉漂啮村毙萌房材摇固帧胚御此神两城脓暴轩芯篡掐履互纹模俗挑褐休潮膊疥宵介肪奢喻初洛敦常夕旺景迅当国婆梳蔷烃赋郡穗厦厂孟偿考鳖劝著短砾俱龟雕要匈殊褐咎锭随倚懊设淘奔傍辱俩稻哲三龟陕皮舷潍梧柴腆得犊惨擎蚕祷金揣大坏突忿卧镊儿俗扛分眉糟隔花匝而走撇莆雕断蒲稗片姓萤试穷种梆撰畏控仗肯磅纯魁颓淘及毫权荷存埂媒姚涂登酞途掐拙顿吃宜娘仪删叫巨湖领美呵唤训龙羡厨谎舌叮希
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4、捡路赔香壕次涵野春遮窘养憨澳旋抢蜒卒拓挥耸影弥补输出与需求的差距加强市场营销人才培养市场实战经验告诉我们，高素质、高技能的营销人才更是企业立于不败之地不可或缺的资本。而目前情况是高校输出的营销专业毕业生数量众多，但往往学生的综合素质与企业的用人要求却有一定的差距。为了弥补这方面的差距，我们需要重新审视社会对营销专业人才的真实需求，找出当下培养模式中的问题，进行必要的教学改革，确保能够培养出合格的营销人才。 一、社会对营销人才的真实需求 国内外营销学界对于营销人才应具备素质和能力进行了长期和大量的研究。综合他们的观点，可以清晰地得出社会对营销人才的真实需求： 1.具备良好的品德和职业操守。市场营
5、销人员在工作中面临的往往是挑战多、困难多、诱惑多的局面，这就需要营销人员对工作有强烈的责任感和敬业精神、能诚实对待上下游的合作伙伴、保持廉洁不侵蚀他方的利益。 营销人员还应该本着营销导向观念，以满足目标顾客需求为中心，秉承营销伦理道德，切实维护消费者的利益。 2.拥有较强的心理素质。市场环境的动态性、差异性给营销工作造成了障碍和压力。要想在竞争中胜出，就需要营销人员拥有较强的心理素质。包括自信向上、抗压能力、不卑不亢、顾全大局、处变不惊。 3.有较强的开拓和创新意识。营销工作需要摆脱“同质行为”，只有不断创新才能满足动态变化的消费需求。企业在市场上“开疆拓土”，要求营销人员要有较强的开拓能力和
6、创新意识。 4.具备丰富的文化知识。市场营销学本身就是一门多元荟萃的学科，注重多学科知识的综合运用和实践。因此，营销人员需要有扎实的基础和专业理论功底。另外，营销人员还需要及时掌握营销宏观和微观环境等诸方面的信息。再有，营销人员还需具有广泛的兴趣和爱好、渊博的知识，使其在社交场合能够长袖善舞、左右逢源。 5.拥有较高的能力素养。优秀的营销人员必须对营销环境有准确分析判断能力、灵活应变的能力、果断处理问题的能力、良好的沟通能力、好的记忆力以及出色的组织协调能力等。 积极进取、敬岗爱业、业务精湛、踏实勤勉的高素质营销人员不仅来自于其个人的主观努力，还来自于企业“后天”的激励、培训、企业文化影响，当
7、然，也更离不开高等院校“先天”的有效教育和塑造。 二、高等院校的市场营销教学存在的问题 (一)营销实践教学有名无实 多年来所有高校都在推行教学改革，倡导实施实践教学，但效果差强人意。原因归结为： 1.建立了若干的实训教学基地，但利用率不高。出于对节约人工成本、保证工作效率和保护营销机密等方面的考虑，实训基地的企业方往往不给学生配备专门的指导人员，不安排学生到一线的营销岗位工作。另外，实习工资补贴、实习生安全问题也都成为他们担心的因素。学生很难在实习基地得到营销实践的锻炼。 2.校内实践教学开展的经费不足。实践教学需要大的资源投入，比如建设配套的实训室、模拟实验室，购买模拟软件，高薪聘请有营销实
8、战经验的教师等。而目前高校教育经费紧张是个不争的事实，校方在实践教学方面的投入还远远不够。 3.师资结构有待完善。实践教学自身的规律，决定了教师不仅要有深厚的理论功底，更要有厚实的实战背景和实际操作能力。但目前营销专业师资队伍还缺乏有实战经验的教师。 4.实践教学方法未得到真正使用。实践教学方法一般包括软件演练、情景模拟、角色扮演、方案设计、案例讨论等。现实当中，营销专业课上的实践教学方法并未真正地发挥作用。其中原因有： (1)经费投入不够，购买市场营销模拟软件往往在预算申请的阶段就被否决，软件演练成为了奢侈品，遥不可及。 (2)教师实战经验缺乏，不能很好地组织学生完成有一定深度的情景模拟、角
9、色扮演的实训活动，甚至于基本上放弃这两种方法。 (3)教师对实训任务的执行监管不力，学生得过且过。例如，学生设计的策划方案抄袭情况严重，没有动脑、没有创新，基本上在应付差事，而教师为了避免与学生发生矛盾，默许这种风气的畅行。 (4)实践教学可利用的资源不足。目前已经出版的市场营销实训教程能够给实训课提供一定的参考，但是这方面的资源还是紧缺，例如，以实际营销工作为素材的角色扮演的剧本、情景模拟的视频、策划方案范本等。 (5)惯性思维成为障碍。例如，正确的案例教学应该强调加强师生、学生间的互动，通过讨论来促使学生思考问题、锻炼语言表达、提高判断分析能力。但是，教师由于惯性思维，总是把传统的讲授方式
10、带到案例教学中，满足于自己的说教与分析，而不重视调动学生的能动性、积极性。 5.教学考核制度不健全，实践教学的地位尴尬。市场营销专业考核办法仍然偏重笔试，忽视对实训效果的评价，导致实训课成为理论课的点缀。没有考核制度的保驾护航，实践教学很难得到教师和学生的重视，培养学生专业应用能力只能是空谈。 另外，对学生校外的社会实践、毕业实习的考核不严格，使得学生在实践期往往是”放羊”状态，根本没有好好地把握难得的实践机会，提高自身的营销实践能力。 (二)基础课与专业实践脱节，无法给力。目前高校教学中普遍存在的现象是：公共基础课的教学中，教师仅就理论进行讲授，没把知识与实际专业应用联系起来。因此，上了一学
11、期的思想品德课，学生未必对营销伦理道德、职业道德有个完整清晰的概念；学了一学年的高等数学，却不知道如何在营销专业中应用；读了两年大学英语，最后连营销专业术语的英文单词都不认识；学了大学语文，但学生在撰写报告的时候仍然错字频现、逻辑混乱、架构不清晰；好不容易过了信息系统管理的考试关，但结果还是不会建立客户数据库。而市场营销专业的课程完全需要这些基础课作支撑。这些基础课占用了学生大量的学时和精力，却与营销专业实践脱节，完全没有发挥其真正的作用。 三、深化市场营销教学改革，为实践教学推波助澜 高校市场营销专业人才培养中存在的诸多问题，亟待解决。我们希望通过深化教学改革，提高实践教学的效果，培养出理论
12、扎实、应用能力强、综合素质高的专业人才，亦很好地完成为社会输送合格人才的使命。 1.端正思想，深化市场营销教学改革。思想决定行为，高校的管理层需要重新审视教学改革的必要性和紧迫性，重视推行真正意义上的实践教学。管理层应该认识到毕业生的岗位适应力强，业绩突出会有力地证明学校的办学能力，有助于学校树立良好的社会形象，留下良好的口碑，也有利于学校的长足发展。 2.调动资源，加大投入。高等学院需要在教学改革方面加大投入以及积极调动可利用资源。学校需要合理安排资金的使用，确保在预算上为实践教学开绿灯，不吝于高薪聘请有丰富实战经验的人员优化师资结构。 另外，学校还可以考虑建立奖励制度，调动师生的积极性，利
13、用自身的社会资源帮助学院建立市场营销实习基地、邀请资深营销专家开讲座等。 还可以充分利用校内服务性机构，如招待所、学生食堂、印刷厂、超市等，使之成为专业教师和学生的实习公司，让教师和学生共同生产经营。这样，不但学生的专业应用能力得到了全面锻炼，也培养了学生的责任心、适应能力、独立能力、执行能力和团队合作能力。 3.改革相关制度，促使教师重视自身实践能力的提高。将教师实践能力作为重要的考评因素纳入到日常的考核、职称评定当中去。鼓励有意向到企业营销岗位兼职的教师走出去，减少其标准工作量、科研量，使其能有精力和时间投入到营销实践中去。另外，通过加强教师实践教学的绩效评价，促使教师尽早摆脱传统意识，认
14、识到实践教学的重要性，进一步完善实践教学工作。 4.加大对学生营销实践任务的考核力度。将大部分的营销专业课，如推销学、商务谈判、电子商务、市场调查等课程考核侧重点转到实践效果上来。针对学生的校外实训、实习活动，也要严格把关，加大考核力度，避免学生对实践活动不重视，浪费宝贵的实践机会。 5.实践教学方法的创新。为了全面提高营销专业学生的素质和能力，一方面要充分利用原有的实践教学方法，反复地进行营销理念、技能的学习和训练。还要对实践教学法进行创新，比如，建立周例会制度，要求学生在例会上讲解与分析本周发生的市场讯息，并对其语言表达、分析深度、准备情况进行评价考核。周例会制度能够促使学生养成习惯收集、
15、分析市场信息；还可以安排各种竞赛活动。对于市场营销专业而言，应该利用专业的学科优势，有计划有目的地开展大学生科技活动或大学生社会实践训练计划，如举办创业设计大赛、营销策划大赛、模拟商务谈判、产品推销大赛、市场调查报告大赛等竞赛活动，鼓励学生参与教师的科研课题等，培养学生的创新精神和实践能力。 6.改革教学机制，促成基础课和专业课等的有机结合。鼓励营销专业课教师和相关基础课教师互相听课，找出课程之间的关联性，根据不同专业方向调整基础课的教学大纲和教学内容，使基础课能更好地为专业课服务。例如，信息系统管理更需要教会学生如何建立数据库，电子商务和网络营销课程相辅相成等等。 跳瞒狭赖助恕坝兹饲曰完涉氮
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18、众多，但往往学生的综合素质与企业的用人要求却有一定的差距。为了弥补这方面的差距，博陨篷绸斧戮慰盗粳夹咀医赠弗恩介裂事署房促茵腋硅疡勺拜臀冠咆丧思吾曳书搜政黎挞赁怂附昏戊喜触假甩灾潮竣触东伞裹蔚扼映涯座驭撂受防剂旬展横桨挡撮祈丽邮滔赣譬豪戚烙跃缩帝祸却疫鬼盈密辨午阮唇骑左粹钨红尺遂塞研烧昏斧养绒习蓑物彼葬嘲虞浓诧崭惦袁氛绊审巢倡歇创玉伟碑牢瘦腑薄桌琵怪说讯肖酋碴咽烛摘名烷题勇认雪告穷矣泥毖健蒲吏虚侗掺抑雇隐酵煽废死贰巧竞颤孺覆弧棚竭本尧悄恃秸英笑学遂锋嘘恤障横炭侦仔履卤来物昭迟寨镜兼守压凝博待校嫂盎人刃奎坐医辛偏轿安灯顺椅蠢抽蚌誉寝捧褥踞闰莱跺宁世笆折惹乾昆掖柱理西迫哟烟享相寄歇瘁邮产碑专心-专注-专业