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1、精选优质文档-倾情为你奉上晋中市第七届中等职业学校导游技能大赛方案1. 赛项名称 晋中市第七届中等职业学校导游大赛赛项 2. 赛项组别 中职组（学生组和教师组）3. 所属产业类型 旅游服务业 4. 在现行中职（或高职）专业目录中的分类 工商管理类 5. 赛项目的 为了深入贯彻落实全国、全省职业教育工作会议精神，推动全市职业院校加强专业建设、强化技能训练，深化教育教学改革，提高师生的职业技能操作水平，并为旅游教育领域的专家、教师和管理者搭建一个探索旅游教学改革、交流旅游教学经验的平台。 6. 赛项方案的特色与创新点 内容详实，在总结历届比赛经验的基础上，对于赛务和比赛细节进一步打磨，力求在保证比
2、赛公开、公正、公平的基础上突显专业性。 7. 比赛内容与规则比赛内容：比赛分四个部分，笔试、景点讲解、专业文化素质测试和才艺展示。笔试笔试内容涉及历史、地理、文学、景点、导游实务及旅游法规等知识。笔试部分共40题，30题单项选择题和10道多项选择题，每题0.5分，要求30分钟内完成。导游讲解景点讲解选题范围应为山西省4A或5A景区，讲解时要求准备好与讲解内容吻合的PPT，不得添加背景音乐。比赛分学生组和教师组两组分别进行。景点讲解时间为5分钟。4分30秒计时器提醒，5分钟终止比赛，不足4分30秒扣2分，超时扣2分。综合素质测试学生组：选手现场在题库中抽取试题，试题为一道导游实务案例分析题。答题
3、时间为1分钟，在规定时间内不回答或超时不作答者均不得分。教师组：选手现场在题库中抽取试题，试题为一道旅游案例分析题。答题时间为1分钟，在规定时间内不回答或超时不作答者均不得分。才艺展示：才艺展示选手应在3分钟内独立完成。时间从选手布置场地完毕开始表演时计时，3分钟时终止表演。内容涉及曲艺、小品、音乐、歌舞、美术、书法、朗诵等。（比赛选手才艺展示不允许助演）比赛规则：比赛按照学生组和教师组两个组别分别进行。景点讲解、综合素质测试和才艺展示三环节的比赛，由7位评委按照评分标准为每位选手打分，去掉一个最高分，去掉一个最低分，取其余5名评委的平均分（取小数点的后两位作为有效分值）为每名选手最后得分；笔
4、试依据答题要求及标准由3名评委评判，3名评委复核，最后由评委组长签字确认成绩。各项累计分值为选手的最终得分。8. 赛项简介 赛项简介： 报名分教师组和学生组两个组别。通过笔试和现场（景点讲解、综合素质测试和才艺展示三个环节），考察选手的导游讲解能力和职场业务能力。 9. 比赛样题 笔试部分单项选择题1）、在南京保存的四座城门中，（ ）是我国现存最大、最为完整的堡垒瓮城。 A、聚宝门 B、石城门 C、神策门 D、清凉门多项选择题2）、海外领队带团出国旅游时要为游客分配住房，落实分房的时间通常为（ ）。A、到旅游目的地入住第一家酒店时B、到旅游目的地入住每家酒店时C、由领队确定后在出国前书面通知游
5、客D、在出国前的说明会上现场部分学生组：如果住双人间的游客要求住单人间，导游应该怎么处理？教师组：德国某旅行团一行20人，计划于11月6日10点30分抵达桂林两江国际机场。地陪小张觉得去早了在机场等待也是浪费时间，所以小张于10点30分才到出口处迎接客人。恰巧该航班提前10分钟抵达，此时该团已经全部到齐，并将行李集中好了。小张急忙叫行李员过来，说：“全交给你拉，你点清就行了。”说完立即带领旅行团上车返回市区。下午该团游览桂林叠彩山时产生了意见分歧：年轻人要登山，老人们则说在山脚下转转就行了。小张考虑到客人来一次不容易，不上山太可惜，而且计划内景点一定要完成，所以坚持让全体团队一切登山。途中一位
6、老人不甚摔断了腿，因抢救要紧，小张不假思索，急忙背起老人送往山下的医院并代付医药费。等小张回到山脚时，其他客人已经在车上等了很久。 请指出到底陪小张工作中有哪些错误？如何做才是正确的？10. 比赛方式（含组队要求、是否有理论测试） 比赛按照教师组和学生组两个组别分别进行。 大赛分为初赛和决赛。初赛为各县内职业学校的校内选拔赛。决赛全市各校选拔出来的选手之间进行的比赛，包括笔试、景点讲解、专业文化素质测试和才艺展示四个环节。组队要求：每队限报三名选手。 13. 比赛时间安排与流程 1) 时间安排：预期两天。 2) 竞赛流程：笔试现场讲解（景点讲解知识问答才艺展示）（1）报到当天进行笔试。（2）选
7、手从山西省4A或5A景区中自备一个。（3）素质测试：选手抽题号，由主持人按选手所选题号，读出相应题目，由选手现场回答。（4）一号选手讲解和素质测试完毕后，退场准备才艺表演，二号上场进行讲解比赛和素质测试。（5）二号选手下场准备才艺表演，一号选手上场进行才艺表演，以此类推，直至所有选手比赛结束。11. 评分标准制订原则、评分方法、评分细则 评分标准制订原则：公平、公开、公正，客观反映选手的讲解能力。 评分方法：大赛按照“内容、条理、语言、举止、应答、表现力”等方面进行评定。 评分细则：笔试（20分）以标准答案为准。讲 解 技 能 （65分）（1）讲解内容，满分20分好20.025.0分 健康、完
8、整、准确，重点突出、紧扣主题、与时俱进。中15.020.0分 健康、完整、比较准确，重点比较突出、紧扣主题、与时俱进。一般10.015.0分 健康、内容基本完整、基本准确，基本扣主题。（2）讲解结构，满分5分好4.05.0分 结构合理、层次分明、详略得当、逻辑性强。中3.04.0分 结构比较合理、有层次、详略比较得当、逻辑性强。一般2.03.0分 结构比较合理、有层次、详略基本得当、逻辑性欠缺。（3）文化内涵，满分15分好12.015.0分 讲解具有很高的文化内涵。中10.012.0分 讲解具有较高的文化内涵。一般6.010.0分 讲解文化内涵一般。（4）讲解技巧，满分10分好8.010.0分
9、 讲解角度新颖、讲解生动幽默、通俗易懂，富有感染力、亲和力。中6.08.0分 讲解角度比较新颖、比较生动幽默、通俗易懂，具有较好的感染力和亲和力。一般4.06.0分 讲解角度一般，缺乏感染力和亲和力。（5）语音语调，满分5分好4.05.0分 普通话标、语调自然、音量适中、语速把握得当、节奏合理、肢体语言规范。中3.04.0分 普通话比较标准、语调比较自然、音量适中、语速把握比较得当、节奏比较合理、肢体语言比较规范。一般2.03.0分 普通话一般、语调基本自然、音量适中、语速把握比较得当、节奏基本合理、肢体语言基本规范。（6）表达能力，满分10分好8.010.0分 口齿清楚、语法正确、表达自然流
10、畅。中6.08.0分 口吃比较清楚、语法正确、表达比较自然流畅。一般4.06.0分 口齿基本清楚、语法基本正确、表达基本流畅。综合素质测试（5分）学生组：导游实务案例分析 5分教师组：旅游案例分析 5分才艺展示（10分）(1)仪容仪表，满分2分好1.6-2.0分 妆容适宜，衣着得体，符合节目主题要求。中1.2-1.6分 妆容、衣着比较符合节目主题要求。一般0.4-0.6分 妆容、衣着基本符合节目主题要求。(2)现场表现，满分4分好3.2-4.0分 节目内容健康向上；表演自然、流畅，无差错；临场发挥稳定，感染力强；题材新颖，与导游工作性质贴近。中2.4-3.2分 节目内容健康向上；表演比较自然、
11、流畅，无差错；临场发挥比较稳定，有感染力；题材比较新颖，与导游工作性质贴近。一般1.6-2.4分 节目内容健康向上；表演基本流畅，临场发挥基本稳定，感染力一般，题材一般，与导游工作性质贴近。(3)专业素养，满分4分(详见评分表)好3.2-4.0分 表演非常专业。中2.4-3.2分 表演比较专业。一般1.6-2.4分 表演一般或出错，可看性不强。12.奖项设置 拟定约60%的参赛选手获奖。其中特等奖2名(“学生组”和“教师组组”各1名)，一等奖6名(“学生组”和“教师组”各3名)，二等奖12名(“学生组”和“教师组”各6名)，三等奖若干名。单项奖设最佳才艺奖两名、最佳口才奖两名。 13. 技术规
12、范 中职旅游管理课程教学基本要求 模拟导游课程标准 导游基础知识、导游实务、情系山西14. 安全保障 1）所有人员必须凭证件进入赛场，按场馆规定配合做好安检工作。 2）所有人员不准在竞赛场所和禁烟区域吸烟。 3）参赛人员需服从命令，听从指挥，在规定区域内活动，不得擅自离开比赛场地，否则后果自负。 4）对于违反赛场纪律，扰乱赛场秩序者，将视其情节处理，直至终止比赛，取消竞赛资格。 5）比赛期间如发生火情、伤病等特殊情况，要保持镇静，服从现场工作人员指挥。遇到紧急情况服从安保人员统一指挥，有秩序撤离。 6）参赛选手及指导教师、工作人员要妥善保管好自己的贵重物品，妥善存放，以免丢失。 7）参赛人员应
13、积极配合卫生防疫部门的检查，如有发热等症状，请及时与大赛医疗卫生组联系。 15. 赛项使用设备平台的相关标准 1）竞赛场地和环境标准 决赛场地要求及环境标准：选手备考室（要求无手机网络覆盖区）、化妆间、领导休息室、嘉宾及评委休息室、相关录音录像设备、场景布置、评委席及参赛人员坐席等。 屏幕背投1套 计时器1台切换系统一套 无线脉冲耳麦及无线麦克风若干 录音及录像设备若干 2）竞赛裁判工作标准 同全国职业院校技能大赛组委会制定的关于竞赛裁判的工作标准。 16. 建议使用的比赛器材和技术平台 1）建议场地 选手备考室、化妆间、领导休息室、嘉宾及评委休息室、大赛所需的录音录像设备、场景布置、计时器、评委席及参赛人员坐席等。 2）建议设备： 屏幕背投1套 计时器1台切换系统一套 无线脉冲耳麦及无线麦克风若干 媒体现场直播所需录音及录像设备若干 专心-专注-专业