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1、精选优质文档-倾情为你奉上2012年浙江省高职高专院校技能大赛暨全国职业院校技能大赛选拔赛 现代物流储存与配送作业优化设计和实施项目竞赛任务书参赛须知:1、本任务书电子文档形式发布。2、参赛团队应在4小时内完成任务书规定内容;选手在竞赛结束后必须将设计方案打印成纸质文本,密封后将装有设计方案纸质文本和电子文档U盘的密封袋(注明团队抽签号)交给裁判。参赛团队不得将纸质文本带走,否则取消比赛资格。3、选手提交的设计方案用抽签号标识,不得写上参赛团队学校名称和选手姓名或与身份有关的信息,否则取消比赛资格。4、比赛过程中因电脑或系统发生故障可向裁判提出更换要求。5、参赛选手只允许携带由大赛组委会提供的
2、用于记录测量数据的纸张和笔,其他任何物品不得带入比赛现场。6、如四小时不能完成方案设计的,允许在方案实施阶段继续做方案,但必须在十分钟时间内完成,并计入实施阶段总时间。一、背景资料(一)配送中心示意图浙江快可配送中心位于杭州九堡,快可配送中心共有两个仓库:一号赛场和二号赛场,每个队按指定的仓库(赛场)进行竞赛。赛场区域布置图如下:(各参赛学校选手已熟悉了场地,现在可现场测量仓库有关数据)。(二)客户资料快可配送中心截止2012年4月底共开发了10位客户,客户资料如下:客户卡片一客户编号公司名称华伟商贸有限公司代码HW法人代表黄庆家庭地址杭州市西湖区高技街翠苑四区4-301联系方式证件类型营业执
3、照证件编号2905营销区域杭州市区公司地址杭州市西湖区文一路129号邮编联系人刘鹏办公电话家庭电话传真号码开户银行杭州联合银行银行账号公司性质中外合资所属行业商业注册资金200万经营范围食品、办公用品信用额度8万元忠诚度一般满意度较高应收账款4.8万元客户类型普通型客户级别B建档时间2003年4月维护时间2012年2月客户档案二客户编号公司名称旺旺超市代码WW法人代表王力宏家庭地址杭州市拱墅区信义坊6-1-1102联系方式证件类型营业执照证件编号5375营销区域拱墅区公司地址杭州市拱墅区湖墅南路154号邮编联系人王冠办公电话家庭电话传真号码开户银行杭州商业银行银行账号公司性质民营所属行业零售注
4、册资金80万经营范围日用品、食品、办公用品信用额度10万元忠诚度一般满意度高应收账款9.8万元客户类型普通型客户级别B建档时间2004年6月维护时间2012年4月客户档案三客户编号公司名称家佳福超市代码JJF法人代表陈开军家庭地址杭州市上城区平海路平海家园5-505联系方式证件类型营业执照证件编号7876营销区域上城区公司地址杭州市上城区清泰街204邮编联系人刘俊办公电话家庭电话传真号码开户银行招商银行清泰支行银行账号公司性质民营所属行业零售注册资金70万经营范围日用品、食品、办公用品信用额度12万元忠诚度一般满意度高应收账款9.7万元客户类型普通客户级别B建档时间2003年2月维护时间201
5、2年4月客户档案四客户编号公司名称天天超市代码TT法人代表王细红家庭地址杭州市下城区和家园5-2-502联系方式证件类型营业执照证件编号8763营销区域下城区公司地址杭州市下城区星潮王路243号邮编联系人陈洁办公电话家庭电话传真号码开户银行杭州商业银行银行账号公司性质民营所属行业零售业注册资金400万经营范围食品、办公用品信用额度50万元忠诚度高满意度高应收账款42万元客户类型重点型客户级别A建档时间2006年5月维护时间2012年2月客户档案五客户编号公司名称惠民超市代码HM法人代表何锡文家庭地址杭州市江干区定海路百年家园3-301联系方式证件类型营业执照证件编号6338营销区域华东地区公司
6、地址杭州市江干区庆春东路193号邮编联系人易继培办公电话家庭电话传真号码开户银行中国农业银行庆春支行银行账号96580公司性质民营所属行业零售注册资金2000万经营范围食品、日用百货、办公用品信用额度180万元忠诚度高满意度高应收账款152.5元客户类型重点型客户级别A建档时间2009年1月维护时间2012年3月客户档案六客户编号公司名称四季青商贸有限公司代码SJQ法人代表聂华家庭地址杭州市西湖区大华西溪风情别墅12号联系方式证件类型营业执照证件编号7676营销区域杭州市区公司地址杭州西湖区体育场路56号邮编联系人葛高峰办公电话家庭电话传真号码开户银行杭州商业银行银行账号公司性质中外合资所属行
7、业商业注册资金3200万经营范围日用品、食品、办公用品信用额度200万元忠诚度高满意度高应收账款99.5万元客户类型母公司客户级别A建档时间2001年12月维护时间2012年3月客户档案七客户编号公司名称万家乐超市代码WJL法人代表毛艺红家庭地址杭州市滨江区江红小区丹霞苑11-2-803联系方式证件类型营业执照证件编号7888营销区域滨江、萧山区公司地址杭州市滨江区滨康路43号邮编联系人唐妙丽办公电话家庭电话传真号码开户银行杭州联合银行银行账号69公司性质中外合资所属行业零售业注册资金1600万经营范围食品、日用品、办公用品信用额度150万元忠诚度一般满意度高应收账款125万元客户类型普通型客
8、户级别B建档时间2008年8月维护时间2012年4月客户档案八客户编号公司名称一点红商贸有限公司代码YDH法人代表付强家庭地址杭州市萧山区红旗家园2-3-302联系方式证件类型营业执照证件编号6754营销区域江浙沪地区公司地址杭州市萧山区市心中路33号邮编联系人吴天梅办公电话家庭电话传真号码开户银行杭州联合银行银行账号69公司性质外资所属行业商业注册资金600万经营范围食品、日用百货、办公用品信用额度15万元忠诚度一般满意度一般应收账款9.5万元客户类型普通型客户级别B建档时间2007年7月维护时间2012年3月客户档案九客户编号公司名称鼎先商贸有限公司代码DS法人代表周美华家庭地址杭州市拱墅
9、区湖州街紫荆花园4-201联系方式证件类型营业执照证件编号041营销区域拱墅区公司地址杭州市拱墅区东新路107号邮编联系人王志刚办公电话家庭电话传真号码开户银行中国农业银行德胜支行银行账号31450公司性质国有所属行业商业注册资金400万经营范围服装、食品、办公用品信用额度15万元忠诚度一般满意度一般应收账款13万元客户类型普通型客户级别B建档时间2009年8月维护时间2012年3月客户档案十客户编号公司名称零点超市代码LD法人代表张柏芝家庭地址杭州市余杭区世纪大道玉园2-302联系方式证件类型营业执照证件编号8388营销区域余杭区公司地址杭州市余杭区临平东大街52号邮编联系人谢廷峰办公电话家
10、庭电话传真号码开户银行余杭农村合作银行银行账号公司性质中外合作所属行业零售注册资金60万经营范围日用品、食品、办公用品信用额度24万元忠诚度一般满意度高应收账款19万元客户类型普通型客户级别B建档时间2005年5月维护时间2012年4月(三)最近半年物动量统计资料 该配送中心的工作人员对近半年来的出库量做了统计,统计资料如下:出库作业月报一(物动量统计)制表人:林诺 制表时间:2011年11月30日货品编码/条码货品名称出库量(箱)08 联想便携式电脑 6038 康师傅矿物质水 15092 惠普黑色墨盒 900 49 可口可乐 14656 农夫山泉饮用天然水 12205 哇哈哈饮用纯净水 88
11、99 奥利奥夹心饼干 475 48 王老吉凉茶 72053 柳树牌椰汁 002 旺旺饼干 8000 罗技键盘 400 12 红牛方便面 397 42 戴尔台式电脑 34212 喜洋洋背包 100 33 精灵鼠标 3090 联想台式电脑 37 08 创意记事本 21出库作业月报二(物动量统计)制表人:林诺 制表时间:2011年12月31日货品编码/条码货品名称出库量(箱)08联想便携式电脑 2599 奥利奥夹心饼干 200 48 王老吉凉茶 25053 柳树牌椰汁 42 42 戴尔台式电脑 10705 哇哈哈饮用纯净水 3002 旺旺饼干 4738 康师傅矿物质水 7692 惠普黑色墨盒 406
12、 49 可口可乐 5656 农夫山泉饮用天然水 41 33 精灵鼠标 3090 联想台式电脑 38 08 创意记事本 000 罗技键盘 36 12 红牛方便面 12012 喜洋洋背包 45出库作业月报三(物动量统计)制表人:林诺 制表时间:2012年1月31日货品编码/条码货品名称出库量(箱) 33 精灵鼠标 5090 联想台式电脑 25 08 创意记事本 000 罗技键盘 5938 康师傅矿物质水 16705 哇哈哈饮用纯净水 1002 旺旺饼干 189 49 可口可乐 127092 惠普黑色墨盒 45556 农夫山泉饮用天然水 59 12 红牛方便面 3912 喜洋洋背包 2508联想便携
13、式电脑 099 奥利奥夹心饼干 25 48 王老吉凉茶 22053 柳树牌椰汁 0 42 戴尔台式电脑 113出库作业月报四(物动量统计)制表人:林诺 制表时间:2012年2月29日货品编码/条码货品名称出库量(箱)05 哇哈哈饮用纯净水 5002 旺旺饼干 125 33 精灵鼠标 4090 联想台式电脑 80 08 创意记事本 10000 罗技键盘 2638 康师傅矿物质水 25008 联想便携式电脑 17699 奥利奥夹心饼干 220 48 王老吉凉茶 18053 柳树牌椰汁 45 42 戴尔台式电脑 269 49 可口可乐 45092 惠普黑色墨盒 10056 农夫山泉饮用天然水 139
14、 12 红牛方便面 2512 喜洋洋背包 80出库作业月报五(物动量统计)制表人:林诺 制表时间:2012年3月31日货品编码/条码货品名称出库量(箱)99 奥利奥夹心饼干 50 48 王老吉凉茶 12053 柳树牌椰汁 6090 联想台式电脑 63 08 创意记事本 9700 罗技键盘 038 康师傅矿物质水 23008 联想便携式电脑 9756 农夫山泉饮用天然水 227 12 红牛方便面 4612 喜洋洋背包 40 42 戴尔台式电脑 82 49 可口可乐 20092 惠普黑色墨盒 31705 哇哈哈饮用纯净水 4302 旺旺饼干 154 33 精灵鼠标 27出库作业月报六(物动量统计)
15、制表人:林诺 制表时间:2012年4月30日货品编码/条码货品名称出库量(箱) 49 可口可乐 15092 惠普黑色墨盒 125005 哇哈哈饮用纯净水 5002 旺旺饼干 45838 康师傅矿物质水 14808 联想便携式电脑 27 33 精灵鼠标 099 奥利奥夹心饼干 21756 农夫山泉饮用天然水 74 12 红牛方便面 4512 喜洋洋背包 44 42 戴尔台式电脑 243 08 创意记事本 10000 罗技键盘 65 48 王老吉凉茶 10053 柳树牌椰汁 1290 联想台式电脑 17(四)入库任务 快可配送中心接到供应商发来的一批货物,货物已通过验收,现在需要进行入库作业,其货
16、物名称、规格、数量和包装尺寸见下表:序号货品条码货品名称单价(元/箱)数量(箱)重量(KG)外包装尺寸(米)138 康师傅矿物质水23.002026200*360*2702 92 惠普黑色墨盒196.001810330*245*280349 可口可乐 72.003620275*215*200499 奥利奥夹心饼干 486.002615320*220*320548 王老吉凉茶84.003018275*215*2006 12 红牛方便面 120.002510320*220*320708 创意记事本240.001412200*360*2708 42 戴尔台式电脑 180.001215595*395*
17、340(五)快可配送中心客户订单 2012年5月5日8:00,该配送中心接到了5张订货通知单,订单内容如下:万家乐超市采购订单商品名称单位单价(元)订购数量金额1可口可乐 箱72.001510802奥利奥夹心饼干 箱486.001153463王老吉凉茶箱84.0054204红牛方便面 箱120.00101200合计418046惠民超市采购订单商品名称单位单价(元)订购数量金额1康师傅矿物质水箱23.00143222惠普黑色墨盒箱196.00917643红牛方便面 箱120.001113204王老吉凉茶箱84.00121008合计464414旺旺超市采购订单商品名称单位单价(元)订购数量金额1创
18、意记事本箱240.0049602戴尔台式电脑 箱180.00122160合计163120四季青商贸有限公司采购订单商品名称单位单价(元)订购数量金额1红牛方便面箱120.0044802康师傅矿物质水箱23.0061383可口可乐箱72.00117924王老吉凉茶箱84.0010840合计312250华伟商贸有限公司采购订单商品名称单位单价(元)订购数量金额1惠普黑色墨盒 箱196.0059802王老吉凉茶箱84.0054203奥利奥夹心饼干 箱486.00157290合计258690 快可配送中心客户优先权分析评价模式主要通过下列几个领域的表现:信用额度、忠诚度、满意度、客户类型、客户级别、应
19、收账款(累计应收账款超过信用额度,其订单视为无效订单)。据调查分析,该配送中心客户优先权评价指标的权重如下:衡量指标评价指标信用额度0.1忠诚度0.15满意度0.3客户类型0.3客户级别 0.15(六)该配送中心目前配备有下列设备,在方案实施阶段需要下列设备用于货物的装卸搬运及上架。设备种类规格型号及使用成本见下表:序号设备名称设备规格设备型号使用成本可供数量计费规则1托盘长*宽*高1000*1000*160毫米木托盘0.01元/个 秒14要整体租赁,从第一次使用开始计费直到比赛结束2地牛大于1000KG手动0.01元/辆 秒1每种设备从第一次租赁开始计费直到比赛结束3手动堆高车载重1吨起升高
20、度2.5米手动0.02元/辆 秒14货架三列货架(其中一列为重型货架)轻型横梁式:载重量小于500KG/货位重型横梁式:载重量大于500KG/货位长宽高需自己测量托盘货架0.01元/货位 秒24个货位从方案实施比赛开始计费直到比赛结束。5计算机PC机 DELL330免费一台6WMS系统中诺思WMSV2.0免费一套7手持终端 M0T0C500W免费一台队员都可使用8条形码标签纸104*450.10/张50张托盘、重型货架条码需要自己打印,按实际使用数量计费9人工费成本主管一人、仓库管理员二人0.05元/人 秒3人从方案实施比赛计费直到比赛结束10租赁成本增加一次租赁设备的费用50元/次第一次租赁
21、免费,以后每增加一次租赁,增加50元/次的成本注意:1、设备使用时应按照相关设备的操作规程进行。 2、托盘长距离移动应使用地牛拖拉。托盘上不允许货物间堆压混装。 3、手动堆高车仅允许在仓储区和托盘交接区使用。使用时要注意安全。 4、拖拉地牛时不允许跑动。 5、手持终端设备使用时轻拿轻放,手持终端传递信息需要一定时间,请不要反复按键,以免死机。 6、方案实施完成时,所有设备必须放回设备存放区,空托盘放回托盘存放区。 7、需编制、打印托盘和重型货架条形码标签,码制:CODE39,托盘编码001014,货架编码见第8点。在实施储配方案时粘贴条码。 8、货架说明:共3排,其中01、02货架为轻型货架,
22、载重量小于500KG/货位;03货架为重型货架,载重量大于500KG/货位。货位条码编制规则为库区、排、列、层4号定位法,如Z,代表的信息是Z2库区第2排第1列第1层,其中重型货架条码需自己打印,编码规则如前所述。各参赛队所在赛区均指定为Z2库区。货位号如下图所示。专心-专注-专业(七)租赁申请书租赁申请书为完成储配作业第 参赛队特此申请租赁地牛 (台),叉车 (台),托盘 (个)。裁判意见:申请人签字: 裁判签字: 退 租地牛租赁计时: 申请人签字:叉车租赁计时: 申请人签字:托盘 (个) 申请人签字:裁判意见: 裁判签字:二、具体任务(一)储配方案设计选手要根据浙江快可配送中心的储存、订单
23、等相关信息,进行分析处理,并进行分工。编制实施的储配作业计划;计算出所设计方案的各项作业成本与时间;安排工作计划;预测出实施方案可能出现的问题和应对方案。储配方案模块参见比赛设计方案软件。(二)实施储配方案选手根据上述储配方案的设计结果,在竞赛场地实施方案,实施过程要体现服务质量与安全意识。若选手实施方案有困难,可修改方案。修改方案将按预定的比例增加成本。以操作规范程度、最后的成本核算以及方案实施效率为评价依据。在操作过程需要使用各种设备、仓储管理系统,采用规范的操作完成储配方案的实施。实施过程主要包括以下环节:序号实施环节操作说明备注1租 赁按方案实施要求租赁托盘、叉车、地牛等设备2入库准备
24、工作粘贴条形码标签,整理现场入库完成后需向裁判报告,同时停止作业,等裁判检查完成入库情况后,由裁判发出指令后方可进行下一步作业。裁判检查时停止计时。3组 托按照堆码要求,将散置堆放的货物科学、合理码放在托盘上4启动WMS完成货物信息录入5入库完成货物入库操作并使用手动堆高车进行上架作业6拣选作业根据拣货单进行拣选作业出库完成后需向裁判报告,同时停止所有作业,停止计时。7出库完成各客户所要货物的月台理货。并且按配载要求堆放准备出库 (三)合理化建议 对浙江快可配送中心在仓库布局,设备配置,信息化管理等方面提出合理化建议和改进措施。三、竞赛说明1.参赛选手可通过数据库和现场测量(允许携带由组委会提
25、供的一页用于记录仓库情况观测结果的纸张)等渠道获取方案设计和实施所需的部分有关信息。2.每个学校派一支队参赛,每队参赛选手为3人,其中选出1人为主管,其余2人在制定方案阶段为主管助手,实施阶段为仓库管理员或理货员。主管对方案的设计、修订、客户优先等级等负主要责任,并安排其余2人工作。3.根据客户需求,编制货位、物料、设施设备、工具、人工等使用计划,并进行成本核算和时间安排。成本核算精确到分,时间安排精确到秒。4.参赛选手要预测实施方案时可能出现的问题并做出应对方案。5.参赛选手根据信息资料,制定储配方案。6.各参赛队在储配方案设计阶段所完成的方案及所有相关纸质和U盘资料均由参赛选手自行密封,交
26、竞赛组委会裁判人员保存。在储配方案执行阶段,由裁判交还参赛队,并由参赛选手自行开启。7.执行方案时,各参赛队选手应严格按照计划执行,不得擅自修改计划,修改计划应由主管提出并实施。方案修改时,选手应停止作业,但工作时间连续计算。修改方案将按照预定的比例增加成本。8.竞赛中出现不文明和不安全的现象,或操作不规范、或出现质量问题、或人浮于事、或分工协作不合理,均按比例增加成本和费用。9、方案实施比赛分两个阶段进行:第一个阶段,先按设计方案进行入库作业,作业完成后向裁判报告,计时停止。休息五分钟后进行第二阶段作业,再按设计方案进行相应的出库配货作业。10、裁判宣布比赛时间到后选手应立即停止作业。未完成的作业按外包处理,并一定比例计算成本。