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1、重庆鹰王汽车销售有限公司岗位说明书重庆鹰王汽车销售有限公司组织架构董事长总经理财务部销售部行政人事部店长销售顾问销售顾问销售顾问市场部网络部财务经理财务专员市场部经理市场专员售后专员上户专员人事专员网络发展员说明：1、 总经理1名，公司暂时不设董事长的职位；2、 销售部：设销售经理1名；下设上户专员1名、售后专员1名、每个店店长1名；3、 财务部：设财务经理1名；下设财务专员1名；4、 行政人事部：设行政人事经理1名；下设人事专员1名；5、 市场部：设市场部经理1名；下设市场专员1名；6、 网络部：公司前期只设网络发展员1名；7、 店长：每个形象店配备1名；8、 销售顾问：每个形象店配备4名，
2、每个车市设有展位的配备2名，以业务发展情况而定；重庆鹰王汽车销售有限公司各岗位说明书总经理岗位说明书部门管理层岗位名称总经理直接上级董事长直接下级销售经理、财经理、行政经理、人事经理本职工作为公司最高行政管理领导人，对公司全面负责。岗位工作职责：1、召集总经理办公会，组织贯穿会议决议。 2、全面负责、主持公司的日常经营、行政和业务活动，努力营造良好的公司内外部环境。 3、拟订和组织实施公司发展规划、年度经营计划，负责完成责任目标和年度计划。 4、拟订和组织实施公司内部管理机构设置方案。对公司重大投资、经营活动正确决策，认真领导，杜绝重大事故、失误发生。 5、拟订公司的基本管理制度和制定公司具体
3、规章，负责各项制度落实，严格纪律，树立正气。 6、聘任、解聘、调配公司副总经理及各类人员。 7、拟订公司顾问、员工及参入公司事业人员的工资、福利、奖惩和利益分配等制度、政策。 8、拟订公司财务预算、决策和利润分配、弥补亏损方案；负责追究处理各类原因给公司造成的经济损失和不良影响。 9、代表公司对外签订合同和处理业务。 10、开展企业文化建设和凝聚力工程，提高公司知名度；加强班子团结，充分发挥团队作用。 11、定期向股东会、公司高级管理人员提出经营和财务状况报告。 12负责公司各项工作的组织实施、检查和考核。 13、履行公司章程授予的其它职权，完成董事会赋予的其它任务。岗位责任：1、对公司全年各
4、项计划完成负责。2、对公司的发展方向和定位负责。3、对公司团队建设和良性发展负责。3、对各项公司的重大投资负责。3、对公司组织架构的组建负责。4、对所属员工队伍培训和考核公正性负责。5、对董事长交办事项完成的及时性负责。6、对董事长指示传达的正确性、及时性负责。岗位权限：1、有对公司的月度及年度工作计划的建议权及指导执行权。2、有对公司资源投入的计划和分配权。3、有对公司各项流程的指导及控制权。4、有对投资项目的选择/撤消的审批权。5、有对各项费用的控制审批权。6、有招聘、辞退、更换销售经理、财务经理、行政经理、人事经理的决定权。7、有对公司内部的人员管理权、工作培训权、督导权。任职条件：1、
5、企业管理专业或相关专业本科以上学历；2、35岁左右，5年以上公司管理经验； 3、熟悉国家的法律法规和地方的政策规章；熟悉汽车行业特点、整体运营模式、行业发展趋势，了解主要竞争对手的状况；4、稳重自信，高度敬业，具有良好的团队合作精神和持续改善意识；5、具有出色的分析判断能力、业务管理能力和计划、组织、领导能力。 6、品行端正、身体健康。销售经理岗位说明书 部门销售部岗位名称销售经理直接上级总经理直接下级各店店长和业务员本职工作负责整体销售运作，以完成销售使命，同时以高效的经济手段保证销售市场的健康发展。岗位工作职责：1、根据公司的销售计划，负责对分解到管辖区的各项销售指标细化到每个区域，并确保
6、执行到位，对本区的各项销售指标的完成过程进行指导、监控、调整，真正做到“过程+结果”的双重管理，对销售指标全面完成负全责。2、负责组建和管理销售/组织架构体系，并负责对管辖区的人员进行招聘、培训、指导、提升、管理和监控，确保所管辖区域销售队伍的数量和质量，并对直属下级进行考核、激励，为公司业务发展培养和储备人才。3、依据公司的管理制度，对管辖区域的管理制度进行细化和完善，使其适用性和操作性更强，并对其执行效果负全责。4、依据公司销售网络发展计划，加强市场的建设，确保本区域零售网络建设的数量和质量，并对本区域零售网络的建设、维护和发展负全责。5、定期召开销售会议，确保有效及时地开展工作，宣传新计
7、划，寻求新机会，培训具有现代销售意识的销售队伍，树立“团队”精神。6、负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控，并对销售的货款回收负责。7、严格贯彻和执行公司下达的市场价格及货品流向管理制度，确保管辖区域市场环境的有序管理。8、负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈，并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测，对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。9、负责管辖区域内目标库存的管理工作，定期收集并统计分析零售终端的库存，并对本区域的库存结构负责。10、依据市场部整体推广计划及促销计划，执行全国统一的市场推广计划，并与推广经理一起，结合本区域市场实际情况，制定本区域的月度、
8、年度市场推广方案，报请市场部及销售部审批后，严格贯彻执行和监控，并对本区域的执行效果负全责。11、负责本区域的公共关系，搞好与厂家当地业务人员、当地政府、保险机构、金融机构、新闻机构、车管所及社区等的关系，树立良好的企业形象。12、对各项售后服务工作负责，对售后人员及服务质量进行考评，同时要定期对公司的售后服务政策提供建设性的意见，以便从整体上提高售后服务水平。岗位责任：1、对销售任务、回款目标按计划完成负责。2、对销售网络拓展及市场占有率负责。3、对经销商数量与质量负责。3、对各项售后服务负责。3、对销售队伍的稳定性负责。4、对所属员工队伍培训和考核公正性负责。5、对上级交办事项完成的及时性
9、负责。6、对上级指示传达的正确性、及时性负责。岗位权限：1、有对销售月度及年度工作计划的建议权及指导执行权。2、有对销售资源投入的计划和分配权。3、有对货物流向的指导及控制权。4、有对经销商的选择/撤消的审批权。5、有对销售各项费用的控制审批权。6、有对退货申请的审批权及对退货额度的控制权。7、有对销售内部的人员管理权、工作培训权、督导权。8、有对销售内部工作流程的修改及指导权。任职条件：1、具备销售或企业管理专业大学专科以上学历，掌握一定的销售管理理论。2、具有敏锐的市场洞察力、应变能力、创造性的思维能力及稳健的管理能力。3、具有极强的工作责任感、忠诚度及坚韧不拔的毅力和耐心，严守机密。4、
10、具备果断的决策风格、优秀的沟通、协调和激烈能力，敢于承担风险的意识。5、从事销售管理或相关业务管理工作5年以上经历，具备3年以上消费品行业的销售管理和领导经验。6、身体健康、无不良工作记录。财务经理岗位说明书部门财务部岗位名称财务经理直接上级总经理直接下级财务助理、内勤人员本职工作负责公司资金运作管理、日常财务管理、分析、监控、项目成本核算与控制岗位工作职责：1.协助总经理制定公司发展战略； 2.负责公司资金运作管理、日常财务管理与分析、资本运作、筹资方略、对外合作谈判等； 3.负责项目成本核算与控制；4.负责公司财务管理及内部控制，根据公司业务发展的计划完成年度财务预算，并跟踪其执行情况；
11、5.按时向总经理提供财务报告和必要的财务分析，并确保这些报告可靠、准确； 6.制定、维护、改进公司财务管理程序和政策，以满足控制风险的要求，如：改进应收账款、应付账款、成本费用、现金、银行存款的业务程序等。 7.组织制定财务方面的管理制度及有关规定，并监督执行，制定年度、季度财务计划； 8.监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动，并及时向总经理报告； 9.监控公司重大投资项目，以确保未经批准的项目不实施，批准的项目在预算范围内进行并在控制之中； 10.全面负责财务部的日常管理工作； 11.负责编制及组织实施财务预算报告、月/季/年度财务报告； 12.负责公司全面的奖金调配，成本核算、会计核
12、算和分析工作； 13.负责资金、资产的管理工作； 14.管理与银行、税务、工商、工厂及其他机构的关系，并及时办理公司与其之间的业务往来； 15.统一归口管理公司各种票据和账目, 各项资金的收取与支出管理 杜绝处资金流失;16.完成上级交给的其他日常事务性工作。岗位责任：1.对公司财务计划的完成负监督实施责任； 2.对资产管理、利润成本管理、会计核算管理等负组织责任； 3.对资金筹措及负债管理负直接责任，如因管理不善给公司造成损失，应负相应的经济责任、行政责任直至法律责任。4、对上级交办事项完成的及时性负责。5、对上级指示传达的正确性、及时性负责。岗位权限：1.经总经理授权后，对公司各部门的经费
13、支出有总体控制权； 2.对下属人员有业务指导权和考核权； 3.对各部门财务计划的招待情况有检查和考核权； 4.对违反财经纪律、不符合财务制度的费用开支有权拒付；任职条件：1、财会本科（含本科）以上学历；2、会计师（中级）以上技术职称；3、30-40岁左右，3年以上财务岗位工作经验；4、熟悉汽车销售行业及相关财务工作流程，有较强的专业技能；5、工作作风严谨，有较强的责任心，爱岗敬业、严守机密；6、有较强的组织协调能力及书面、口头表达能力；7、能熟练运用财务软件及办公软件；8、具有敏锐洞察力、应变能力、创造性的思维能力及稳健的管理能力。9、身体健康。10、无不良工作记录。行政财务内勤岗位说明书部门
14、财务部岗位名称行政财务内勤直接上级财务经理直接下级无本职工作是财务部、销售部、人事部、各部门员工与顾客之间的桥梁，负责公司运营的各种手续的办理、管理库房和物料、建立员工档案。岗位工作职责：1、协助销售经理、财务经理、人事经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析、工作。2、协助公司的各项规章制度实施和维护工作秩序。3、负责有关行政公文的收发、传阅、催办、立卷、归档。4、公司各部所需信息的收集、整理、文印工作。5、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、订阅报刊、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务； 6、办公设备的登记造册、领用、发放及保管。7、负责对公司员工考勤并每月按时
15、交给财务。8、负责外部来文来函的收取、拆封、登记、借阅、催办及归档工作。9、负责接待、查档、收费、复印、咨询、出具证明、会务、打印和办公自动化工作。10、负责公司会议安排，负责会议记录，以及会议事后催办。11、协助各部门筹备招聘事宜、用电脑化对公司员工档案进行建档和管理及入职、离职、转正、升职、调动、降职、奖惩员工手续的之办理。12、对试用期人员进行考核调查并上报相关部门经理。13、建立公司员工通讯录、职业道德承诺书、安全责任书。14、对公司所有钥匙进行建档登记、管理。15、职员工劳动合同、暂住证之办理。16、制作各种办公、水电、租赁费用报表并交于财务。17、完成公司临时交付的其它工作。岗位责
16、任：1、对公司各种文件的保密、会议保密、计算机维护及保密负责。2、对公司员工相关档案、报表的完整性、真实性负责。3、对公司相关文件的建档保管负责。4、对公司员工考勤的公平、公开负责。5、对公司办公设备、各种物料的管理负责。岗位权限：1、有权对公司的建设、管理、发展提出建议。2、有权对公司各部门及其员工违反公司制度向公司管理层报告。3、有权向公司提供与公司相关的各种信息并得到奖励。4、有权对违反公司制度的员工开出罚单并交财务。任职条件：1、 高中以上文化程度，稍懂财会和文秘知识；会电脑操作：文字输入8O字/分钟以上，能熟练运用0ffice、Word、Excel处理文件图表。2、 有气质、有涵养，
17、性情温和，声线柔顺、服务意识强。3、 能快速准确记录各类会议内容，撰写总结、分析报告，懂得如何清晰完整地表述某个问题或事件。4、 有较强的沟通、协调能力，与内外各部门岗位能友善沟通、和睦相处。5、 具有良好的心理素质，能承受工作压力，懂得平衡和排除内心不满。6、 具管家心态、勤俭节约、不贪不占，保守公司和部门秘密。7、 有强烈的学习欲望和进修心，善于改正和完善自己。8、身体健康。9、无不良工作记录。店长岗位说明书部门销售部岗位名称店长直接上级销售经理直接下级销售顾问本职工作负责本店的整体运作，完成销售部下达的各项任务，做好服务和顾客登记岗位工作职责：1、协助销售经理开展销售工作。2、负责本店的
18、整体销售、宣传、售后服务、客户建档跟踪。3、搞好本店的团队建设，能够发挥最高效的办事效率。4、设定日、月、年的销售目标并通过各种销售手段完成销售目标。5、对销售顾问进行考核、培训和管理。6、培养店长助理为公司再开新店准备店长和销售顾问。7、控制本店的各项成本性支出，开源节流，提高利润。8、做好各项信息的收集归档并及时上报公司销售部。9、处理本店的各项日常事务，并及时处理店内发生的各项事务。10、按时上交各项报表。11、建立店所在行政区的各项社会关系，包括政府、车管所、工商、税务、城管、银行、保险。12、积极组织销售顾问参加公司组织的各种活动和培训。13、做好本店内的防火、防盗确保正常的营业。岗
19、位责任：1、对店内的销售、宣传、服务负责。2、对店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等达到充分的管理。3、对销售顾问的业务技能提升负责。4、对在终端工作中发生各种紧急事务负责。岗位权限：1、有权在公司销售部的指导下整体管理规划本店。2、有权对本店有利的意见和建议。3、有权向公司提供与公司相关的各种信息并得到奖励。4、有权对违反公司制度的销售顾问开出罚单并交财务。任职条件：1、 营销、管理等专业大专以上学历。2、有2年以上的销售工作经验。3、对汽车销售必须要有高度的热情与激情。3、有较强的协调和沟通能力。4、能够建立店所在行政区的各项社会关系，包括政府、车管所、工商、税务、城管、银行、保险。5
20、、 有强烈的学习欲望和进修心，善于改正和完善自己。销售顾问岗位说明书部门销售部岗位名称销售顾问直接上级店长直接下级无本职工作负责执行各项销售工作，完成每月销售任务，做好各种报表的填报岗位工作职责：1、每天按时上、下班，不得迟到、早退和矿工； 2、每天晨会结束后，须认真打扫好责任内的卫生，确保展厅和展车整洁； 3、按公司的销售流程有顺序接待客户,对客户要热情大方，认真、专业的向客户介绍产品和公司提供的各项服务，包括试乘试驾；4、听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情； 5、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保待良好的形象；在参加各种重要会议、车展及各
21、种重要活动时，必须保持公司着装标准；6、消除顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉，维持与顾客的良好关系，并及时更新顾客资料，通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售 。7、对公司产品能够精确掌握产品的各项参数 。6、每天及时回访客户，及时提醒客户进行车辆保养； 7、建立好好A卡、C卡；8、售后认真介绍售后服务人员及相关责任人员； 9、能够与各部门建立良好的关系，特别是财务部门和售后部门。9、公司安排值班时间，不早退、不擅自离岗；10、必须熟练的掌握公司的各项办事流程。11、能够不断的了解竞争产品和价格。10、完成上级领导交给的其他工作。 岗位责任：1、对接待的进店顾客负责到底，坚持谁接待谁负责
22、的原则。2、对店长交办的工作负责并及时回复。3、在公司规定和允许的范围外不得向顾客承诺和宣传任何事情。4、对店内展车的安全、清洁负责。5、对驾驶公司车辆或顾客已购车辆，有确保安全不出任何事故的责任。岗位权限：1、有权向店长提出对销售有利的各种意见和建议。2、有权对自己的每月薪金进行核实。3、有权竞聘公司其它职位。4、有权参加公司组织的各项培训。任职条件：1、高中以上学历。2、有销售工作经验。3、对汽车销售必须要有高度的热情与激情。4、会驾驶，具有驾驶执照。5、有较强的沟通和观察能力。6、 有强烈的学习欲望和进修心，善于改正和完善自己。 近一年的经营和销售网络的开发，现在旗下设有鹰王巴国城4S店
23、、奥体分店、江 销售经理职位说明书字体大小：大 | 中 | 小 2008-01-24 15:39 - 阅读：14 - 评论：0 岗位描述岗位名称销售经理所属部门销售部部职等中层直接上级公司总经理本部门编制2-3人直辖人数2-3人业务相关部门公司各部门、财务部、物流部工作地点公司岗位说明书编号制作日期批准日期批准人工作概要依据公司营销战略与业务发展需要，完成品牌所有区域的销售、库存目标，加强公司的内部管理，加速市场拓展，加大力度整改终端，维护和提升品牌形象。工作职责描述组织制度建设1、根据市场情况和公司营销策略，完善市场运作体系。2、执行公司绩效考核制度，并对公司人员进行考核，强化管理。3、以身
24、做则，带领公司人员严格执行公司的各项规章制度。主要业务管理1、 传承公司的相关政令，负责领导、监督本部门员工贯彻执行。负责保证与总部信息的畅通。2、 按时提交阶段性工作目标、工作计划及工作总结。3、 带领公司人员分阶段完成或超额完成公司下达的年度经营目标，做好区域市场品牌的维护工作。4、 根据营销公司下达的年度目标，合理地将目标分解至各销售网点。5、 严格执行公司制定的各项管理制度，负责对仓库、各终端网点的货品、资金、固定资产进行规范化管理；严格执行公司制定的价格政策；及时做好资金回笼工作；合理使用公司的财产（如：促销品、道具等），减少浪费与损失。6、 深入了解区域市场，分析往年销售数据，做好
25、四季产品的配货及进货计划。7、 建立终端网络档案，积极做好各销售网点的数据传递及信息反馈。8、 负责本区域的市场拓展工作，加大二级加盟商的扶持力度。9、 在职责范围内进行资源的合理调配以保证品牌的均衡发展。10、不定期对已开设的营销网点进行巡察考评，帮助加盟商解决经营中遇到的问题，加强与加盟商之间的沟通，建立与加盟商的良性合作关系，并严格监控加盟商的运作情况与终端形象。如发现存在与公司要求不符事项，须提出整改方案，并对整改事项进行全程跟踪负责。12、贯彻落实公司统一组织的促销活动，根据当地市场实际情况，制定针对性促销方案，在费用控制范围内，可组织发布有利于提升品牌形象的广告。并负责全程监控各种
26、促销活动的实施效果。13、定期走访商场，处理好与商场各级领导的关系，争取最佳专柜、专厅位置并争取降低扣率。14、深入了解当地市场情况，了解当地同行业的市场竞争环境，并制定针对性的区域市场营销策略。15、熟悉公司产品，了解公司产品风格与品牌定位。16、负责所辖的管理工作。包括内部人员的调配、日常工作的管理、例会的召开、员工的培训、二级加盟商的扶持、库存的控制、适销率的提升、办公环境的管理、经营费用的控制等工作。18、临时性工作任务。关系管理一、 加强公司内部人员之间的相互沟通二、 协调好商场、加盟商的关系三、 保持与主管沟通的顺畅队伍建设与人员管理1、 按公司的建制需要，培养一个富有战斗力的营销
27、团队。2、 通过与下属的沟通、工作指导和业绩评估，提升下属的工作能力和工作兴趣。3、 借助总公司的资源，培训下属，提升下属的业务能力。4、 根据发展需要，发现引进新的营销人才。权限1、 公司现行的各项管理制度与政策的解释和维护权2、 负有对违反公司人员、加盟商违规行为的处罚建议权3、负有对公司人员的管理权与考核权3、负有对下属（非财务人员）的招聘、辞退的建议权，对下属工作的调整权4、补货和退货的决定权5、终端拓展与整改的初审权6、各类合同、档案、资料的保管权和保密权7、所辖区域道具补贴、广告投放的建议权8、终端网点促销活动的建议权及加盟商促销活动的审批权基本任职资格1、年龄：2245岁2、学历
28、：高中以上学历3、工作经验：3年以上相关岗位工作经验4、工作能力： 丰富的一线销售实践经验 较强的沟通、协调能力、熟悉产品和终端具备一定的管理知识，有能力建立一支团结的、富有活力和战斗力的团队职业经验要求职业能力要求序号能力名称能力等级分级说明1亲和力5 43 2 11、基本不需要2、比较不重要3、一般1、比较重要2、非常重要根据该职位所需能力要求，在相应的等级代码上打2领导能力54 3 2 13激励能力54 3 2 14学习能力5 43 2 15计划能力54 3 2 16沟通能力54 3 2 17协调能力5 43 2 18组织人事能力5 43 2 19公文写作能力5 4 32 110信息管理
29、能力5 43 2 111指导能力5 43 2 112冲突管理能力5 43 2 113时间管理能力5 43 2 1品性素质要求责任心强，敢于负责，做事不拖拉、公正，工作主动，沟通好，有良好的工作习惯必要的培训市场营销培训、产品知识培训、服务技巧培训、公司内部管理培训工作环境、工具和特性工作地点与环境： 公司办公室工作工具与设备： 一般办公设备（电话、网络）工作特性：经常巡查终端网点，外出时间长职务发展变化方向1、晋升：根据自身能力的提高可晋升2、职务轮换： 可转任其它部门，但必需具有必要的培训考评内容指标类型具体指标分值考核者依据来源营销副总经理满意度（25%）见满意度评分表25营销副总经理满意
30、度评分表业务完成指标（50%）季度目标计划完成情况销售额完成率（与本年度计划相比）8考核中心计财部市场策划实施的实效性10营销副总经理市场部月度信息汇总的及时性与实效性15营销副总经理市场部计划工作达成率17营销副总经理营销副总内部管理（14%）下属管理情况下属培训、能力发展效果（评分标准见附表）2营销副总经理营销副总下属工作重大成绩或错误（评分标准见附表）4考核中心企管办部门出勤率（实际出勤天数 / 应出勤天数）1考核中心人事主管管理费用控制实际可控费用/计划预计费用7考核中心计财部互评（10%）评议得分根据每月部门互评结果10考核中心考核中心其他（1%）个人出勤率实际出勤天数 / 应出勤天数1考核中心人事主管