关于团队建设方案锦集八篇.docx

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1、关于团队建设方案锦集八篇关于团队建设方案锦集八篇为了确保工作或事情能高效地开展,经常需要提早制定一份优秀的方案,方案具有可操作性和可行性的特点。那么应当怎样制定方案呢?下面是我收集整理的团队建设方案8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。团队建设方案篇11、城堡攻防讲解故事和玩法:古时候有天使、魔鬼、法师三种,天使怕魔鬼,魔鬼怕法师,法师怕天使。他们各自的代表动作:天使:扬翅膀,魔鬼:伸爪,法师:双手合十。将人员分成两批,相距约30米,各自划定一区域作为本方的城堡,本方的讲话不能让对方听到,中间相距5米划两条线,作为各自的攻击发起线。双方在本人的城堡各自商量好准备做的动作及先后次序,然后前行至攻击发起线

2、准备,听口令1-2-3-开场,同时做动作。1、根据“天使怕魔鬼,魔鬼怕法师,法师怕天使的原则,赢的一方开场追赶输的一方,输的一方则开场尽力逃回本方城堡,在回到本方城堡前被赢方任何人碰到身上任何部位即成为对方俘虏,停止逃跑;等逃的一方未被俘虏的人员逃回本方城堡后,获胜方带着俘虏回归本方城堡。然后双方重新商量好后重新开场游戏。当一方全体被俘或者游戏一定时间后,活动停止,人多方获胜。2、假如第一次出的动作是一样的,那么就按事先商量好的次序继续做动作,因而事先要商量好3-5个动作次序。分出胜负后按1继续游戏。注意:假如做错动作,即自动成为对方俘虏,到对方城堡等候处理。2、盲人闯雷阵教具:实心球若干个。

3、场地布置:在1015米长的前进道路上,无规则地放若干个实心球。方法:每人预先选择捷径通过一次,碰球为失败,看哪个能闯过雷阵。规则:1.不允许睁眼睛看。2.不许出声或其他暗示。3.碰球人不许继续前进,立即将球放回原处。要求:练习人注意开场的前后间隔,以免碰撞。3、万花筒比赛项目:50人混合团体比赛比赛规则:所有的参赛者务必记住下面的7条口诀:牵牛花1瓣围成圈;杜鹃花2瓣好做伴;山茶花3瓣结兄弟;马兰花4瓣手拉手;野梅花5瓣力气大;茉莉花6瓣好亲近;水仙花7瓣是一家。50人随意站立在指定的圈内,游戏开场,主持人击鼓念儿歌,主持人的儿歌随时回停止,当主持人喊到山茶花时,场内的参赛者,必须迅速包成3个

4、人的圈,当喊到水仙花时,要结成7个人的圈,牵牛花就只要1个人站好就能够,但凡没有能够与别人结成圈,或者数字错误的,都被淘汰出局,到最后圈子里剩下的为赢家。评:要求你的反响敏捷,动作迅速,当然记忆力要相当的好,50个人的大游戏,难免会乱作一团,到时候你要记得相信本人!奖励方法:等到圈内剩余人数到5人左右,游戏即停止,这剩余的人即获得个人奖。游戏每轮15分钟左右游戏人数:每轮游戏人数30-50人奖品数量:每轮游戏奖品数量根据实际而定(10份下面)4、抓手指目的集中注意力。方法学生围成一个圆圈,面向圆心站好,然后把左手张开伸向左侧人,把右手食指垂直放到右侧人的掌心上。老师发出“原地踏步走的口令后,全

5、体踏脚步。老师可用“1、2、1的口令调整步伐。当发出“1、2、3!的口令时,左手应设法捉住左侧人的食指,右手应设法逃掉,以捉住次数多者为胜。规则1.抢口令者捉住无效。2.手掌不张开,捉住无效。团队建设五要素引导关注狮子和老虎之间爆发了一场剧烈的战争,到了最后,两败俱伤。狮子快要断气的时候对老虎讲:“假如不是你非要抢我的地盘,我们也不会弄成如今这样。老虎吃惊地讲:“我从未想过要抢你的地盘,我一直以为是你要侵略我!观点:互相沟通是维系团队的一个关键要素。有什么话不要憋在肚子里,多多与人沟通,也让家人多了解本人,这样能够避免很多无谓的误会和矛盾。信任两只鸟在一起生活,雄鸟采集了满满一巢果仁让雌鸟保存

6、,由于天气枯燥,果仁脱水变小,一巢果仁看上去只剩下原来的一半。雄鸟以为是雌鸟偷吃了,就骂了雌鸟一顿,过了几天,下了几场雨后,空气湿润了,果仁又涨成满满的一巢。关注微信销售总监学习你想不到的销售知识。这时雄鸟特别懊悔地讲:“是我错怪了雌鸟!观点:团队同事之间要互相信任,很多团队就毁于怀疑和猜忌。所以,团队成员要保持信任,不要让猜疑毁掉团队。慎重两只乌鸦在树上对骂起来,它们越骂越凶,越吵越冲动,最后一只乌鸦随手捡起一样东西向另一只乌鸦打去。那东西击中另一只乌鸦后碎裂开来,这时丢东西的乌鸦才发现,本人打出去的东西原来是本人一只尚未孵化好的蛋观点:碰到事情要冷静对待,尤其是碰到问题和矛盾时,要保持理智

7、,不可冲动,冲动不仅不能解决问题,反而会使问题变得更糟,最后受损失的还是整个团队。换位小羊请小狗吃饭,它准备了一桌鲜嫩的青草,结果小狗勉强吃了两口就再也吃不下去了。过了几天,小狗请小羊吃饭,小狗想:我不能像小羊那样小气,我一定要用最丰富的宴席来招待它。于是小狗准备了一桌上好的排骨,结果小羊一口也吃不下去。快乐小猪开场学做蛋糕,但它做出的蛋糕总是不好吃。它问公鸡师傅,公鸡想想,问它做蛋糕的原料是什么。小猪讲,为了怕浪费,它做蛋糕用的全是一些快要坏了的鸡蛋,公鸡对小猪讲:“记住,只要用好的原料才能做出好的蛋糕。观点:是的,只要用好的原料才能做出好的蛋糕,同样地,只要用快乐的心情才能构建起一个团队。

8、上班之前,请把在外面的烦恼统统抛掉,带一张笑脸进来。假如所有的团队成员都能这样做,那么这个团队一定会最幸福!团队建设方案篇2项目团队是项目管理的核心内容,项目团队的绩效直接影响了企业的效益、生存和发展。怎样建设企业团队?一、前言企业文化是企业自成立之初逐步发展成形的企业理念MI、企业形象(VI)、企业行为(BI)的总汇,她是企业的最高“宪法,统领着企业的各项工作,是公司所有工作的根本根据,而团队建设是企业理念、企业形象、企业行为在团队活动中的详细工作与表现,这是一项极其复杂的“一把手工程,它需要公司最高层的全力支持,各部门的全力配合。团队建设就是要将企业的理念深深植入每一位员工大脑中,成为员工

9、思想与行为的根据与准绳;团队建设更是要每一位员工展现出企业形象,要有统一的外在形象;团队建设最终要让每一位员工在行为和思想上要与公司的要求相统一,遵守公司的规章制度,严格执行公司的战略与政策,决对服从上级领导的指示。通过团队建设,要到达思想与行动始终统一到公司的精神上来,使每一位团队成员到达信念最坚定,思想最纯正,战力最强悍,作风最优良。结合公司现状,公司现有产品很有市场竞争力,这是核心与关键,是一切工作的基础,只要产品在,团队建设与壮大就有了基础与中心。公司现有业务团队市场经历丰富,实际操作水平高,均具有操作过大品种的市场经历,这是最珍贵的财富,结合公司现有的开放平台,使业务团队充分发挥自我

10、水平与能力。综合以上条件,在产品加平台的基础上打造一支战力强悍的销售团队,为公司创造宏大财富是有可能的。怎样让现有的和将来参加的业务团队脱变为真正的销售团队,为公司创造财富,是公司董事会和管理层要解决的首要问题。团队建设需要优秀的企业文化作为成长土壤,而现有公司的企业文化还没有成形为文,缺乏一定的规范力与约束力,员工思想不统一,规章制度不建全,工作职责不分明,公司架构不明晰,进而导致了公司工作效率低下等不良现象,这些都为团队建设造成了一定的阻碍。二、目的现阶段,公司团队建设主要工作对象是市场业务人员。公司市场业务人员来自不同的公司,思想与行为各不一样,市场操作方法各有所长,怎么样将“各路英豪统

11、一到公司旗下,心归一起,力使一处,这是团队建设的方向。团队建设的目的:1、对公司产生归属感,首先需要解决劳资双方的身份确认,即签订劳动合同,办理社保手续;其次需要解决业务人员的心理问题,这需要公司进行“亲情关爱活动,业务人员入职后,办公室、人资部、培训部、客服后勤部门的工作要相继跟上,通过持续不断的工作沟通与思想灌输,强化业务人员对公司、产品、业务的认知与认可。这需要建立一整套的工作规范与流程,各部门要密切配合构成机制。2、对公司产生附属感,当代社会各方面的压力都很大,对于市场业务人员来讲,现阶段报酬是他们产生动力的唯一原因,所以,公司在市场策略、薪酬体系、鼓励机制方面要有系统化的设计,不能只

12、看眼前,没有长远规划。当公司给业务人员带来高收入改善其生活时,业务人员自然而然就成为了公司的一份子,公司也自然而然成为了他的依靠,这是互相依存关系建立的经过。3、对公司产生崇拜感,当业务人员在精神上找到群体归属感,在行为生活上找到附属感时,他的忠实度就升华为对公司的崇拜,就能与公司共同进退,与公司溶为一体,就脱变为一名真正的“公司人。到这时,员工的思想理念、形象行为都体现着公司的精神。他的语言与行为、形象,在外人看来就是公司的员工,他会自觉维护公司的利益,将公司利益放在第一位。4、对公司最高领导产生服从感与敬畏感,团队建设目的之一就是要树立团队领导者的权威性与领导力。一支战力强悍、纪律严明的团

13、队,必有一个领导力强、奖罚分明的团队领导。团队领导人的权威性与领导力是在一次次正确的业务策略制订和决策与销量和回款持续增长的基础上建立起来的,更是在业务人员的收入不断提高中培育起来的。面对不断变化与发展的医药行业,怎样准确的把握行业走势,制定正确的市场策略,通过市场政策的制订与执行,不断提高销售回款是建立与提高团队领导者权威与领导力的关键点也是核心点。还有一点就是与业务人员建立情感,在工作之外,还有一层“非官方的关系,这种关系对于控制与管理团队是正规官方管理的有益补充,也是团队领导者人格魅力的展现渠道。三、平台团队建设需要平台,其实公司的任何一次活动、事件、会议,甚至是日常工作都是团队建设的平

14、台。通常情况下,团队建设的平台有:1、会议,这是比拟正式的方式,通过会议,公司领导能够发表重要的讲话,听取各方意见与建议,统一思想,布置工作,强化权威性,员工能够在大会上介绍本人,在因队面前展现自我,在短时间内,使团队成员相互认知,为以后的团结协作打好基础。会议要开的正式,要有会议议程、议题、流程,会场要布置得当,要有严肃性。会议能够是全体员工大会,可以以是全国营销会议等。会议是团队建设的重要平台之一,通过会议能够持续不断的强化团队成员的公司归属感和荣誉感。参加公司正式会议,这是一种身份确实认,也是思想意识转变的开场,尤其对新参加的团队成员,更需要这种仪式来完成身份确认与心理回归。2、展会,公

15、司参加全国性的行业展会,也是团队建设的好时机,公司能够安排会展邻近省区的省区经理一同参会,召开会前会,一方面能够进行工作沟通,另一方面能够听取相关市场的情况汇报,这种会前会形式灵敏,气氛轻松,与会者能够讲一些正式会议不想也不敢讲的心里话。在沟通中能够了解到各省区经理的内心动态,可开展针对性的疏导教育,使之对公司的文化与市场策略产生认同,强化公司归属感与政策执行力度。同时,省区经理出如今公司展会上,加强了对公司的归属感与认同感,也能产生自豪感,小范围的聚会也会在内心里产生荣誉感。3、日常管理,对于驻外经理,日常工作管理不单是业务管理,更是一种身份管理。天天不定时的业务跟踪管理,出差管理,货物与货

16、款动态管理、产品动销管理、终端促销管理、业务访客管理、后勤客服管理、销售政策管理、业务人员情感管理等都能让业务人员产生“我是公司的员工“公司还是管我们的这种心理,业务人员最怕的就是公司总部不闻不问,有一种“没有根“没人管“没参加的感觉。所以讲,后勤客服不仅要承当市场服务职能,还承当着团队建设的管理职能,这就对后勤提出了“管理技能与“人文关心技能的要求。这需要一整套的操作规范与管理制度,来实现团队建设中要求各成员遵守规章制度与情感融合的目的。4、业务管业,这是最能体现团队建设的工作。团队建设的目的就是要让业务团队产生最大绩效,发挥每位成员的积极性,创造最大的价值。业务管理,一是公司市场业务的整合

17、与管理,设置好市场操作形式、操作策略、促销政策、薪酬体系、鼓励机制、晋升通道等,二是对省区经理进行业务培训与指导,对于那些对公司市场策略与政策不明白不清楚的省区经理要进行培训与讲明工作,对于消极怠工的省区经理要进行批评讲服工作,总之,通过一系列的业务培训与指导工作,要将团队的思想与行动统一到公司的精神上来,进一步加强公司的团队作战能力与执行力。业务管理同样需要一整套的管理制度与程序,来实现加强凝聚力、执行力、战斗力的团队建设目的。5、等级管理,团队建设需要严格的等级管理,在一个团队里必需要树立“典范,让每位成员产生见贤思齐的思想,只要比照才能分出优劣。等级划分的标准就是销售回款,这是唯一的标准

18、,作销售就是谈回款,以回款论英雄。在团队建设中必需要有英雄,要有标杆,对于回款好的市场要不断的表扬不断的支持,就是要让其它省区市场看到:只要你作的好,公司就支持你,公司永远支持不断前进的人。同时,针对不同的特点的市场,可能进行单项表扬,在每年的年中与年底的营销工作会议上,能够评出各类不同特点的奖项进行表扬,当然最大的奖项还是最佳销售量奖。颁奖盛典,对获奖者来讲这是一种荣誉,更是公司对他们工作的认可,是无比的荣耀。获奖是个人在团队中身份与地位的体现,在以后的工作会愈加努力,由于他明年还想得奖。颁奖盛典,能起到鼓励先进鼓励后进的目的,是团队建设的重要平台,能过这个平台,让所有与会者都明白:你的付出

19、,终有回报,在团队中你是英雄。集体主义与个人英雄主义在颁奖盛典上完美结合。6、舆论导向,公司能够通过团队QQ群与微信群对于某次会议、某个事件发表权威性的评论,确立正确的舆论导向,让省区经理明白公司对此事的态度,一是打消个别省区经理不正确不积极的思想与言论,二是让他们明白公司提倡什么,反对什么,怎么做是正确的,怎么做是错误的,近期公司的市场政策是什么。这一点很重要,执行的前提是要明白政策的精要,要吃透政策,才能在市场活动中灵敏使用政策,才能创造价值。对于个别不执行公司命令,不执行公司市场策略与政策的省区经理,通过社评要严厉批评,要把不良言论与行为掐死在萌芽状态,不能让不良言论扩散,更不能让发表此

20、言论的人继续传播。通过社评,就是要让大家明白不良言论是公司不充许的,是严厉禁止的。同样,对于坚决执行公司政策并产生良好市场业绩的省区经理要在社评里大加赞扬,让大家明白,一是公司的政策是正确的,只要根据公司政策执行就能取的良好的成绩,二是讲明对于坚决执行公司政策的省区经理公司是认同并能得到公司的表扬。7、集体活动,公司利用省区经理相聚的时机组织集体活动,一是能够加强大家的集体意识,能够树立全国一盘棋的大局意识,对于公司进行市场管理有好处,二是加强大家的公司认同感,从内心里感遭到本人是公司的一员,这样的活动参加次数多了,就会产生一种心里期盼感,总想感受一下大家相聚在一起的感觉。这就和过年回家团圆一

21、样。每一次的集体活动都会一个明确的主题,在此主题下开展活动,大家有目的的活动,在活动中感受主题的意义与思想。同时,在每一次活动中都要打出公司的司旗,一是让大家明白这是公司的集团活动,也让外人看清这是公司的团队。8、YY远程会议,因驻外省区经理常驻外地,没有办法经常聚在一起开会,所以不定期采用YY运程会议及时来解决实际工作。在会议上能够对市场上存在的问题进行分析解答,能够对公司市场政策进行分析讲明,能够对个别市场、个别人、个别事进行批评与表扬,总之,就是要通过YY会议,及时对市场中存在的问题进行处理,不能任有问题扩大与恶化。同时,及时对市场中展现出的优秀市场、人、事进行表场与学习,YY会议是网络

22、免费会议,成本最低,成效最大,效率最高的团队会议,是团队建设的重要手段之一。9、销售责任状,首先要明确这支团队的工作任务是完成公司制订的销售任务量,怎样完成销量,就是团队的第一要务,也是团队领导者首先要考虑的问题。对于公司来讲与团队销售部门签订销售责任状,这是团队建设的考核凭证,团队建设的好,销售目的就会实现,团队建设的不好,销售量自然就会下滑,所以讲,团队建设的好与坏和能否完成销售任务是成正比的关系,是因与果的关系。销售责任状的签订也是团队建设的“紧箍咒,也是团队建设目的之一,更是团队建设的重要内容之一。10、培训,这是团队建设的开门工作,也是重要工作之一,培训是贯穿整个团队建设的始终,不仅

23、仅是员工入职时的培训。培训分为入职培训、岗前培训、在岗培训、进修培训等。入职培训是要让员工认知公司,明白公司是做什么的,公司的发展战略与前景是什么,让员工产生归属感;岗前培训是要让员工清楚岗位职责与技能要求,明白本人应该做什么;在岗位培训是要让员工熟练把握岗位技能,办事流程,职责分明,明白本人应该怎么做;进修培训是要让优秀的员工知道怎么才能做的更好,为晋升做准备。对于团队建设来讲,培训是必须的,是成员参加团队的第一课。“杀威棒就是入职培训时的第一项,不管你以前多厉害,那都是过去式,我们要看的是如今式和将来式,清空新员工以前的思想与作风,是培训的得要内容。培训完后要进行考试,通过考试强化公司理念

24、、产品知识在成员大脑中的地位。团队建设,不是一项空泛的工作,不是说说公司理念和发展战略就完事了,而是一项很实际的工作,涉及到公司销售战略的施行,市场政策的详细执行,业务人员精神相貌的了解与鼓励。团队建设是聚人聚智的工作,是一项长期工作,要内外兼修,外要塑形,内要聚心,形能御敌,心能发力,内外齐发,功则成名则就。团队成则公司旺。四、内容1、公司信息,这是团队建设内容的重要组成部分,团队成员必须对公司的发展史与发展战略有清楚的认知,要熟烂于心,作为公司的一员,假如和客户谈起来,对公司信息一无所知,那是不合格的。2、产品信息,作为销售团队,对产品信息要熟练把握,产品的基本情况与产品特点是要印在脑子里

25、,与客户谈起来要句句到位,不能乱讲,对产品的不熟悉,最后造成业务无法达成。3、销售形式,公司的形式直接关系到业务人员的工作方式与方法,团队成员要对公司的销售形式要充分的理解,明白操作思路与方法,这是业务人员开场工作的基础,假如对销售形式不明白不理解,甚至有抵触心理,那就无法开展工作,也做不出成绩,这是方向问题,必需要清楚。4、销售策略,公司的销售策略是按公司的销售形式制订的作战方案,是每一位团队成员必须熟练把握的技能,在与客户沟通与会谈时,要准确到位的使用策略。5、销售政策,公司的销售政策,是按公司销售策略制度的详细作战工具。销售形式确定了战略性问题,就是做正确的事,销售策略确定了战术性问题,

26、就是正确的做事,而销售政策,就是给你作战的武器,要学会使用公司给予的武器,灵敏应用政策,即不能把政策讲穿,也不能不用政策,使业务无法达成。6、薪酬与鼓励机制,这是公司与团队成员之间的劳动契约的重要内容之一,按公司的实际情况与员工讲明白,其实讲的直接一点,公司与员工之间最简单的关系也是第一关系就是雇用关系,基于这一点,薪酬与鼓励机制就显的尤其重要,要让员工明白怎么才能赚到钱,薪酬是怎样结算与支付的,这要讲明白讲清楚,理顺了关系才能开场正式的合作。7、公司社评,这是团队成员要重点学习的内容,要从社评里看到公司与团队的发展方向,公司提倡什么与反对什么,什么是公司禁止的,什么是公司要发扬的。只要明白了

27、这些,才能到达思想统一与时俱进的目的。8、会议精神,每次会议之后,要总结出会议的精要,这是团队下一阶段工作的重点与中心,要让团队成员明白清楚以后的工作方向与方法,要做到与时俱进,不能开过会就没事了,要让会议精神作为工作的指导与方向标。9、先进人物学习,在团队中要提倡学习先进,不管是销售冠军,还是新人进步奖,还是单品销售第一,还是执行力强等,都是团队成员要学习的,学习别人的长处,发现本人的缺乏,才能进步,典范的气力是无穷的,只要比照,才知好坏。在团队内开展先进人物学习,能起到奖优惩劣的目的,同时也能整体提高团队的战斗力。发现团队中最长的板与最短的板,进行有效的管理,使短板成长起来,使长板更长,才

28、能使团队越来越优秀。10、领导讲话学习,学习团队领导人的主要谈话,是领悟公司精神的重要渠道,团队的灵魂就是领导,团队的精神领袖就是领导,所以通过对领导主要谈话的学习,让每一位员工从内心深处理解讲话精神,才能做到与时俱进,永往直前,减少不必要的错误。11、公司制度,没有规矩不成方圆,这是千年古训,也很适用于当代组织的团队建设,一个团队的好与坏、优与劣、强与弱,首先要看其能否有铁一般的纪律。所以团队建设的重要内容与基础工作就是制度建立与学习。学习公司制度是团队建设的重要工作,不单要学习市场管理制度,还要学习公司其它制度,如人事管理、保密制度、账务报销制度等。只要将制度装在心里,工作才会有底线,才不

29、会犯原则性的错误。五、测评1、业务完成率,团队建设的好与坏,成与败,最直接的测评项目就是业务的完成率,假如把一年的销售任务量分解到月,那就看每月的业绩完成率,固然团队建设的好与坏不能直接与业务的完成率挂钩,但这两者之间是有必然联络的。能打胜战的团队,其团队建设必然是优秀的。2、政策执行力,团队及其成员对公司政策执行到位,执行力强,讲明团队建设很得力,假如公司政策下发后,没有动,不能保质保期的完成,只能讲明团队的执行力差,团队建设不合格。3、工作完成率,对于某项特殊工作不包含在日常工作职责内的完成率,是测评团队工作能否尽力,对于公司命令能否执行,执行能否得力的重要项目,假如团队人员能在规定的时间

30、内提交公司下达的工作要求,那讲明团队的执行力强,团队建设很到位。4、与公司的沟通率,一个合格的团队成员应该是不定期与公司领导或团队领导就工作上的问题进行沟通,假如团队成员很少与公司领导沟通,讲明其心不在工作上,其人也不在公司里,他的工作业绩也不会好。经常与公司领导沟通的员工,一方面能够得到领导的工作支持与指导,另一方面能够加强与领导的个人情感,与之建立起牢固的感情基础,这也是团队建设的一部分。5、介入度,团队成员假如把本人当成团队一员,他会在完成本人本职工作之余,对于现有团队工作提出本人的想法与建议,能积极介入团队建设,在团队建设中承当起一定的角色,这对于丰富团队活动有很大的帮助。6、忠实度,

31、这一点很重要,通过团队建设,团队成员最后会成长为公司最忠实的一员,在公司出现最大的问题时,能与公司站在一起,同甘苦共患难,对公司不离不弃,这是团队建设的最高目的。这样的员工还有一个最优秀的品质就是不断的学习,使本人能够适应公司发展的要求,不断为公司创造价值。使团队成员保持持续的学习能力,也是团队建设的重要内容与测评项目。团队建设方案篇3业务团队建设方案的主要内容就是决定此次业务能否成功的保障,每个企业都会在团队建设方案上下一番功夫,通过业务的各个手段将本人的团队建设方案提上去。业务团队建设方案,即是介于组织与团体之间目前最流行的一种合作方式。其精华是沟通、分工、合作、共同进步,以构成一个目的明

32、确、有战斗力的团队。由于中国市场各个行业的不断整合,行业前列的集团公司在全国各地都建立业务分公司和业务中心,这驻外业务队伍的建设和管理成了大家都关注的问题。目前,由于业务工作的特殊性和驻外业务队伍的团队建设没有很好地执行,区域市场内的业务工作,还是停留在“单打独斗的层面上,团队合作失去了意义,甚至出现的1+1领导无论如何,任何组织形式都需要以领导核心。领导与被领导之间的区别是领导能够创造一个良好的工作环境,带领大家走向成功。在业务团队的领导核心选择上要求更严格,由于团队核心的工作和领导风格将决定团队建设的方向。另外,在业务团队的管理中,很多是体现合作协调的管理,而不是行政管理。所以业务团队领导

33、人需要良好的协调管理能力、业务能力、团队建设意识。在实际工作中,有很多业绩突出的业务经理,天天不停地繁忙,业绩可能上来了,但其手下对工作不知怎样开展,甚至把完成业务报表当作主要工作,这样团队的气力就没得到发挥。当该领导调动时,团队里很难找到适宜的顶替者。另外有一种情况,区域经理天天忙于各种总部的报表和会议,很少介入业务工作,对下属的工作也没有很好的指导和监督,团队的建设没有得到执行。究竟业务团队核心该怎样进行团队建设呢?我以为能够从如下3个方面入手:1、树立核心形象与威信很明显,公司任命的区域市场负责人就是团队的领导核心。任命的根据是这个人的历史业绩,可以以理解为他的业务能力。有了业绩和能力,

34、下一步就是把业绩与能力升华为威信。把你的工作经历教授给你的手下,尤其时那些业务新手。假设你的手下把你当作教练,他没有理由不尊重和接受你的指导。业务工作客户对业务员的抱怨是经常碰到的,这可能是工作做得不到位,或者是客户无理取闹。这时是你树立威信的好机会,去承当你手下能够原谅的失误和客户的抱怨。可在实际工作中,就有很多区域负责人在接到客户的抱怨时,不加考虑地顺着客户的抱怨来责怪本人的手下。这是非常失误的。在工作中承当更多的责任,有利于你树立威信。2、创造一个良好的沟通环境对于沟通的气力,是不容置疑的。有意见、有矛盾,不讲出来会积怨;出现问题互相推诿,可能出现更大的问题,这些都是沟通不够的表现。我一

35、直都相信解决问题的办法肯定存在,假设大家有充分的沟通合作。为什么会出现沟通障碍呢?我以为有如下几个方面的原因:A、领导核心官僚化,做事武断,以为本人总是对的。这种情况一般出如今业务能力比拟强的领导核心身上。详细表现是团队成员对领导人的称呼上,假设只要5个人的团队,成员对领导的称呼是什么“经理、“主任之类的。我敢肯定这个团队的沟通不是很顺畅,称“领导、“老大次之,最好就是相互称姓名。我这里有一个大家都熟悉的例子,“联想公司老总杨元庆,为了更好地与“联想的员工沟通,要求每一个员工不要称呼他老总,统一叫他的名字“元庆。可想而知“联想的沟通会如何顺畅。当然,我并不是要求每一个团队都必须这样,能够根据你

36、公司的企业文化和工作方式来决定这称呼。B、建立沟通平台,一般业务工作有很多的例会,能够通过这种会议来进行很好的沟通。本人建议在业务会议中不仅仅是寻找市场出现的问题,还要多一些表扬与肯定的声音。另外,还能够每月约定时间来单独沟通。听听团队成员的想法。C、多一些集体活动,很多外企在这方面做得很好。一方面能够加强员工的归属感,另一方面能够加深互相间的了解。这也是团队文化建设的一个重要内容。3、合理分工各尽其才在业务行业里流行着这么一句话;只要优秀的团队,没有优秀的个人。而我的理解是:优秀的团队里,每个一人都优秀。经过20多年的市场经济,很多行业都进入了相对的品牌消费时代,也就是讲业务工作主要是在终端

37、市场的精耕细作勤。在大的业务规划方面都有公司总部业务高层的工作指引。这也是业务由“业务英雄时代进入“制度形式时代的标志。在这种情况下,团队领导的日常工作就是对区域市场的业务任务进行规划、指导、监督。但要发挥团队每一个成员的潜力体现到团队合作的高度,是一件不容易的事情。一般来讲,区域细分操作、分品类是目前比拟流行的两种分工形式。但这不能发挥个人的特点,最好的方式就是“纵横分工,即是在区域细分、分品类的基础上,根据个人的业务特长而进行跨区域、跨品类合作。比方现场促销活动、客户人员培训、业务数据整理等。这就需要团队领导了解队员的特长,协调好队员的工作,以充分各自的才能。二、制度建设与执行无规矩不成方

38、圆,制度的建设能够规范团队的工作开展,以构成一个共同的工作目的。制度的制定需要团队的共同讨论,而不是团队领导本人决定。它的内容包括:日常考勤制度、会议制度、各种台帐制度和鼓励制度。而且是能够执行的。我了解到有这么一个业务中心,它的日常工作要求天天(冬季)早上8:30准时到办公室,制定的根据是公司总部要求早上7:00起床,7:30晨读。我以为这是很难执行的,也是没有必要的。要知道业务工作是介于体力劳动和智力劳动之间的工作。不要讲碰到出差的情况,就是前一晚的业务应酬,就不能保证这个工作时间。可想而知这个制度的执行结果是什么。在这里我并不是讲早上8:30上班是一个错误,而是讲明制度的可执行性。在这里

39、我阐述一下各种制度的目的和内容:1、考勤制度,目的是了保证工作时间。内容包括办公室考勤与出差考勤。2、会议制度,目的是讨论解决工作中的问题和提供学习的平台。内容是周例会、月例会、公司例会。3、台帐制度,目的是对工作的监督与跟踪。内容是工作计划、工作日记和其他与业务工作相关的台帐。4、鼓励制度,目的是保持团队的工作热情。内容有正负鼓励之分,正鼓励一般有:公司高层的表扬与肯定;经济奖励;提升奖励以及公费旅游等。三、团队文化建设俗话讲:态度决定人生的成功高度,而团队文化就像这人生的“态度,它决定团队效力能否1+12。团队文化是对公司的企业文化和发展战略认同的前提下,构成一种积极、易沟通、学习的精神状

40、态。团队文化的外在表现是团队有共同的工作目的、集体活动开展情况以及学习制度的执行情况。共同的工作目的是指团队全体成员愿意把本人的才能奉献给团队,以争取获得良好的业绩。而集体活动的开展可能让很多的业务经理忘记了,这是能够理解的,总部给你高薪是有高要求的。但这集体活动是团队文化建设的重要内容,我们不可偏废。其实这集体活动的开展并不是很难,在每次例会后举行一场足球赛、篮球赛并不是过分的要求。或者一次OK、一次晨跑也是好的。但很多的团队领导宁愿跟商家喝到胃出血都不会组织一次集体活动。学习也是团队文化建设的重要内容,共同学习,共同进步。学习公司的业务政策、学习新品知识、学习相互优势等。只要学习型的团队才

41、能获得好的业绩。,由于学习的态度反映团队的精神相貌,是团队工作技能的保证,是沟通的需要。四、个人与团队共同进步不想做将军的兵士不是好兵士。做业务的人都是生意人,不可否认加薪或者升职是工作的动力之一。一个优秀的团队,应给队员提供个人的发展平台。合理的人员流动,是非常必要的。从另一个方面看,业务工作有强烈的态度需求,在一个地方工作久了,换一个工作区域未尝不是一个让激情再次燃烧的方法。假设,在你的团队有优秀的人才,团队就应给他鼓励的考核。在这个时候,团队的领导就应该向公司推荐人才,并给予培训指导。一个优秀的团队应是个人与团队共同进步,个人在团队工作中,应把本人的职业规划跟团队业绩相结合。综上所述,业

42、务团队的建设需要一个既有业务能力,又有团队建设意识的领导。团队负责人的工作风格将决定团队的发展。在这里,我主要强调的是团队的工作沟通水安然平静团队文化的建设。无论从事什么工作,工作中的乐趣是最重要的,它能够让人最大可能地发挥潜能,这是公司与个人双赢的结果。团队建设方案的注重点就是个人与团队共同进步,团队文化建设,制度建设与执行,树立核心形象与威信等等,这些都是团队建设方案的中心思想,也是团队建设方案必备的武器之一。团队建设方案篇4一团队的规模可根据测试任务或者软件开发人员与软件测试人员的比例来决定软件测试团队的规模。理想的测试团队成员的数量与代码开发人员的数量是1比1的关系。二团队成员有明确的

43、角色任务各成员在测试团队中都有明确的角色,负担的任务也要明确。在软件测试的经过中“灰色任务划分是最为忌讳的,往往分由于职责的不明确而导致软件中某些功能点遗漏测试,给软件质量带来隐患。所以在测试任务开场前,团队领导者应做好具体的任务划分,构成明确的书面文档后再将任务分派给组内各成员。成员的分工也是如此,例如一个软件测试团队中会有新技术开发人员,来负责如自动化测试开发的工作;软件测试设计人员,来负责测试用例、方法、工具的提供;测试执行人员,根据现有测试用例或标准执行,并在执行经过中创新测试执行的方法。三团队成员的类型组建软件测试团队时,也要考虑到团队成员的技能、个性、以及经历的多样性的因素,假如整

44、个队伍的技术和性格构成很合理那么将会大大提高这个团队的整体实力,让1+12成为可能。其次,团队成员类型的多样性也会有助于提高团队的应变能力。下面列出几个具有代表性的类型:1.具有创新精神的测试人员这类测试人员往往会较快的接受新生事物,他们喜欢探求从未使用过新奇工具、技术等。这些新的测试工具或新技术的发现,会带动整个测试团队技术上的推陈出新,让本来墨守成规的测试工作充满了新鲜的体验。大家在沟通新技能的同时也会带动起较高的学习热情。2.有测试欲望并能够持之以恒的测试人员充满测试热情、擅长发现隐藏的软件缺陷、较真是这类软件测试人员的共性。往往枯燥的工作会让人失去耐心,但这类测试人员会始终抱着最大的热

45、情投入到测试工作中。对于这样的成员来讲,发现软件缺陷是他们最大的乐趣,工作上的每一个发现都会带给他们源源不断的自信。团队中也正是有这样的成员存在,正是有他们在关键时刻发现软件产品的隐患才能避免事后弥补的不必要的人力、物力资源的浪费。3.富有经历的软件测试人员不管情况怎样,他们都能够找到正确的位置来运行程序以发现关键的缺陷。这正是富有经历的软件测试人员的珍贵之处。在很多情况下,根据对类似类型的项目的经历,一个软件测试工程师可能会准确知道在哪里找“致命缺陷。4.具有远见性的测试人员与具有创新精神的测试人员不同的是,具有远见的软件测试工程师往往会发现更高级的,策略性问题的解决方案。团队需要一个能看清

46、团队发展方向的人对怎样进行软件测试有广泛认识,而且对团队成员的详细程序有深化认识的人。这类测试人员会推动整个团动的不断进步。四团队的连续性1.人员的稳定性一个有效的软件测试团是由不同类型的测试人员组成的,确保团队的持续性为将来做好准备也很重要。在长期的共同经过中,成员间培养出了工作上的默契,这种默契往往是提高测试效率必不可少的条件。团队成员的缺失,不仅会打破这种长期合作的格局,也会给项目团队带来工作上的损失。好的测试人员所具备的专业技能和对项目的理解,需要很长时间的磨练和培养,不会在一朝一夕间迅速成长。2.人员交叠培养软件测试团队应该为将来作出同样的计划,培养并交叠下一代软件测试人才,这将保证

47、团队保持它的成功,即便在短期的资源缺失情况下,甚至在他们辞职的情况下也不会受严重影响。五完善的工作记录机制制定好软件测试工作中各项标准是保证测试质量的重要环节,没有标准的工作将很难产生出高效、正确的工作成果。所以在执行某项工作之前,花些功夫制定出各项标准是很必要的。为团队打适短期、长期目的。短期目的能够用作于当前所要完成的任务,长期目的适用于测试团的长远发展。六管理制度完善的管理制度不仅会起到约束的作用,还会有助于软件测试人员的自我管理。例如:汇报制度,工作总结、计划制度,赏罚制度,审核制度,会议制度等。好的制度会鼓励测试人员工作的热情,持续工作下去的决心。团队建设方案篇5一、前言企业文化是企

48、业自成立之初逐步发展成形的企业理念(MI)、企业形象(VI)、企业行为(BI)的总汇,她是企业的最高“宪法,统领着企业的各项工作,是公司所有工作的根本根据,而团队建设是企业理念、企业形象、企业行为在团队活动中的详细工作与表现,这是一项极其复杂的“一把手工程,它需要公司最高层的全力支持,各部门的全力配合。团队建设就是要将企业的理念深深植入每一位员工大脑中,成为员工思想与行为的根据与准绳;团队建设更是要每一位员工展现出企业形象,要有统一的外在形象;团队建设最终要让每一位员工在行为和思想上要与公司的要求相统一,遵守公司的规章制度,严格执行公司的战略与政策,决对服从上级领导的指示。通过团队建设,要到达思想与行动始终统一到公司的精神上来,使每一位团队成员到达信念最坚定,思想最纯正,战力最强悍,作风最优良。结合公司现状,公司现有产品很有市场竞争力,这是核心与关键,是一切工作的基础,只要产品在,团队建设与壮大就有了基础与中心。公司现有业务团队市场经历丰富,实际操作水平高,均具有操作过大品种的市场经历,这是最珍贵的财富,结合公司现有的开放平台,使业务团队充分发挥自我水平与能力。综合以上条件,在产品加平台的基础

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