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1、SAMSUNG SHARED VALUE PROGRAM2121世纪经营环境的变化世纪经营环境的变化可预测可预测, , 统一化统一化, , 以组织，领导为中心以组织，领导为中心 变化变化, ,不可预测不可预测, ,个人个人 以网络、创新为中心以网络、创新为中心 2121世纪的竞争力在于创新能力世纪的竞争力在于创新能力 v 支配支配2121世纪的力量世纪的力量 创新型知识产业是未来产业的核心创新型知识产业是未来产业的核心 创新竞争力的时代创新竞争力的时代 ( (一名卓越的人才能够养活一名卓越的人才能够养活1010万人的时代万人的时代) )v 一流企业给我们的启示一流企业给我们的启示 以强大的创新
2、能力占据优势地位以强大的创新能力占据优势地位 (SONY/3M) (SONY/3M) ( (声音变低的声音变低的TV,TV,回收用收发信信封回收用收发信信封) ) 什么是创新能力什么是创新能力? ?创新能力是可以创新能力是可以通过训练通过训练开发出来的开发出来的就算别人已经知道了，对自己来说是尚未运用过的、就算别人已经知道了，对自己来说是尚未运用过的、新的、有益的东西，这种创造仍然新的、有益的东西，这种创造仍然可以算是创新可以算是创新。为解决某种课题，导出并重组已经掌握的信息（过去的为解决某种课题，导出并重组已经掌握的信息（过去的经验和知识），经验和知识），创造出有价值的东西或想法创造出有价值
3、的东西或想法的能力。的能力。 1. 1. 仅仅是想出仅仅是想出离奇离奇的方案并不等于创新。的方案并不等于创新。 2. 2. IQIQ不是决定创新能力的唯一因素。不是决定创新能力的唯一因素。 3. 3. 创新能力可以创新能力可以通过训练通过训练来开发。来开发。 4. 4. 创新能力没有创新能力没有性别性别、年龄年龄的差异。的差异。 5. 5. 我们我们生来就拥有生来就拥有创新能力创新能力对于创新能力的几点理解对于创新能力的几点理解v 寢上寢上 : : 床上床上 快要睡着的时候快要睡着的时候/ / 快要醒来时快要醒来时v 厠上厠上 : : 卫生间内卫生间内 无人打扰的隐私空间无人打扰的隐私空间v
4、馬上馬上 : : 车内车内 没有日常琐事困扰的地方没有日常琐事困扰的地方 创新思维可能会一闪而过，极易挥发创新思维可能会一闪而过，极易挥发 所以，无论在何时何地，只要想到了所以，无论在何时何地，只要想到了 好想法就马上记录下来的习惯很重要好想法就马上记录下来的习惯很重要v Mind Map ( Mind Map (左脑和右恼活用法左脑和右恼活用法) )v 发散思维方法发散思维方法 联联想想法法自由自由联想法联想法Brain-stormBrain-storm Brain-lighting Brain-lighting 强制强制联想法联想法 特性列举法特性列举法, , 缺点列举法缺点列举法, ,
5、建议列举法建议列举法, , Check-listCheck-list, , Brain Storming & WritingBrain Storming & Writingv 创始者创始者 : Alex F. Osborn: Alex F. Osbornv 开发创意方法开发创意方法 不评价不评价 ( (禁止批判禁止批判) ) 自由、发散地思考自由、发散地思考 量算量算 ( (更注重数量更注重数量) ) 整合整合零散的想法，继续深入思考零散的想法，继续深入思考 实施上的差别实施上的差别 B/S : B/S : 团队成员之间的氛围活跃时团队成员之间的氛围活跃时 ( (上升的效果上升的效果) ) B
6、/W :B/W : 团队成员之间的氛围不太活跃时团队成员之间的氛围不太活跃时 ( (真诚的真诚的) )Brain Storming & Writing Brain Storming & Writing 实习实习 面对面对20082008年北京奥运会的巨大商机，你认为哪些产品会年北京奥运会的巨大商机，你认为哪些产品会成为最热销产品？成为最热销产品？ Brain Storming Brain Storming 实习主题实习主题1 1 Ball Pen Ball Pen的用途的用途 Brain Writing Brain Writing 实习主题实习主题2 21515分分1010分分分组进行分组进行
7、个别进行个别进行 2002 2002 世界杯世界杯 热销商品热销商品首尔大学学生首尔大学学生(25)(25)东京大学学生东京大学学生(25)(25) 足球、纪念币、扬声器、足球、纪念币、扬声器、 地图、地铁票、水（球迷地图、地铁票、水（球迷 们加油时会口渴）、足球们加油时会口渴）、足球 模样的手抓团饭、便秘药模样的手抓团饭、便秘药（坐的时间长）、味东山（坐的时间长）、味东山（一种饼干）、烧酒（一种饼干）、烧酒（输球时发泄）、糖等。（输球时发泄）、糖等。 纪念足球、纪念奖牌、纪念足球、纪念奖牌、 主题曲、韩日足球代表主题曲、韩日足球代表 制服、手机链、设计成制服、手机链、设计成 足球模样的装饰品
8、、足球模样的装饰品、 泡菜、韩国语会话书、泡菜、韩国语会话书、 旅游商品等。旅游商品等。小组对抗小组对抗 Brain Storming田 甲 申 由 目 磁四 囚 右 占召台 澧 古 石 軀 苒戶 只 巴 兄 叩 叫叭 蝸 怪 叱 盾 細口 口卜 卜司 號 句 可 史白 旦 壟水 水口 口加 口信, 個口因 口口又又沿强制联想法强制联想法v 种类种类 : : 特性列举法特性列举法 / / 缺点列举法缺点列举法 / / 建议列举法建议列举法v 概念概念 ： 搜集完与某个主题相关的想法之后搜集完与某个主题相关的想法之后, , 为了得到更好的想法进一步引导的方法。为了得到更好的想法进一步引导的方法。
9、 - - 特性列举法特性列举法 : : 名词性名词性/ /形容性形容性/ /动词性特性动词性特性 - - 缺点列举法缺点列举法 : : 寻找对象的缺点用于改善寻找对象的缺点用于改善 - - 建议列举法建议列举法 : : 列举积极的建议以后列举积极的建议以后, , 导出满足这些建议的措施导出满足这些建议的措施 下面是按照一定的规则排列的。下面是按照一定的规则排列的。 ? ?里的字母应该是里的字母应该是 特性特性( (列举列举) )法法 实习实习2 2下面是按照一定的规则排列的。下面是按照一定的规则排列的。? ?里的数字应该是里的数字应该是394615526637?846 放进问号里最合适的单词是
10、放进问号里最合适的单词是 ? ? ? ? ? ? ? 放进问号里最恰当的单词是？放进问号里最恰当的单词是？?缺点列举法缺点列举法 实习实习 选定当今市面上的一种产品，找出其缺点（选定当今市面上的一种产品，找出其缺点（1010个以上个以上) )， 并想并想 出出1-21-2种改善方案。种改善方案。 实习时间实习时间 : 10: 10分分 / / 分组完成分组完成 产品例子产品例子 : : 手机手机, , 数码相机数码相机, , 笔记本电脑笔记本电脑 等等 1) 1) 有没有其他的用途有没有其他的用途? ? 2) 2) 是不是已经运用在其他地方是不是已经运用在其他地方? ? 3) 3) 是否很好地
11、代表着商业特性是否很好地代表着商业特性? ? 4) 4) 扩大概念会如何扩大概念会如何? ? 5) 5) 缩小概念会如何缩小概念会如何? ? 6) 6) 如果代用会如何如果代用会如何? ? 7) 7) 如果代替会如何如果代替会如何? ? 8) 8) 以相反的思路做会如何以相反的思路做会如何? ? 9) 9) 配对或结合会如何配对或结合会如何? ? 10) 10) 取消或废止会如何取消或废止会如何? ? Check-listCheck-list法法 主要方法的优缺点和使用主要方法的优缺点和使用PointPointo o 简单简单o o 大量的大量的IdeaIdeao o 自信心自信心 / / 进
12、取的态度进取的态度 o o 按属性集中思考按属性集中思考o o 一般的一般的IdeaIdea的处理上的处理上o o 用于一般的会议方法用于一般的会议方法o o 改善改善/ /修正修正/ /发展发展/ /IdeaIdea出现时出现时o o 企业内部企业内部 发明发明/ /提案时提案时o o 商品企划商品企划/ / 广告时广告时o o 有效利用所谓有效利用所谓“没用的没用的”IdeaIdea时时o o 反复作业时反复作业时o o 过分的机械式思考过分的机械式思考o o 不会遗漏要点不会遗漏要点第一阶段第一阶段 : : 发散发散 开发思维开发思维 不做判断不做判断第二阶段第二阶段 : : 收敛收敛
13、进行评价进行评价 做出判断做出判断 思维发散和收敛思维发散和收敛 思维收敛方法思维收敛方法 v 多数表决制多数表决制v N/3 Multi N/3 Multi 投票投票 v Payoff MatrixPayoff Matrix 多数表决制多数表决制v 有利于把多人的意见统一成一个方案，有利于把多人的意见统一成一个方案， 做出决定所花费的时间少。做出决定所花费的时间少。v 给予每人一次投票权。给予每人一次投票权。v 少数人的意见会被否定。少数人的意见会被否定。v 首先，对提出的各种想法进行排序。首先，对提出的各种想法进行排序。 v 已经排好序的想法的数字除已经排好序的想法的数字除3 3所得之数所
14、得之数 为每个人可以投票的数字。为每个人可以投票的数字。v 自己拥有的投票权要全部使用。自己拥有的投票权要全部使用。v 比多数表决制辨别力更强。比多数表决制辨别力更强。 N/3 Multi N/3 Multi 投票投票v 提示团队和个人问题的最佳解决方案提示团队和个人问题的最佳解决方案 v 决定优先顺序或选择最重要的方案决定优先顺序或选择最重要的方案v 努力努力/ /补偿的补偿的 Payoff MatrixPayoff Matrixv 紧急紧急/ /重要性的重要性的 Payoff MatrixPayoff Matrix Payoff MatrixPayoff Matrix Payoff Mat
15、rix Payoff Matrix 努力努力/ /补偿补偿 Payoff Matrix Payoff Matrix 紧急紧急/ /重要重要Crepiad SAMSUNG SHARED VALUE PROGRAM 实习概要实习概要v 实习实习 单位单位 : : 小组小组 v 实习实习 时间时间 : 6.0 h: 6.0 hv 实习实习 内容内容 : : (Out Put)(Out Put) 经营环境、经营环境、TendTend、新技术，包含、新技术，包含 新新ConceptConcept的新商品企划的新商品企划 新商品新商品Idea Idea 建议书建议书 (PPT (PPT 5 5张左右张左右
16、) ) 1 1 新商品新商品IdeaIdea 象征性作业象征性作业 (Visualizing)(Visualizing)2 2 具体的实习时间计划具体的实习时间计划分组分组 IdeaIdea会议会议 ( (创新思考方法创新思考方法) )10:0012:0010:0012:002.02.0IdeaIdea的具体化以及制作建议书的具体化以及制作建议书 13:0015:0013:0015:00Idea Idea 象征性作业象征性作业 15:0017:0015:0017:002.02.02.02.017:0018:0017:0018:001.01.0 发表时间发表时间 - - 小组的提议书小组的提议书
17、 5 5分钟分钟 ( (共共7 7分钟分钟) ) - - 小组的小组的 象征物说明象征物说明 2 2分钟分钟 评价评价 : : 除了自己队的两个队除了自己队的两个队 Multi-Voting Multi-Voting 发表例子发表例子v 产品名产品名 : : DELL DELL LCD LCD 笔记本笔记本 (RESH (RESH REal Show) REal Show) v RESH(REal SHow)RESH(REal SHow)是以能够真正享受的多媒体是以能够真正享受的多媒体showshow为理念，开创为理念，开创了数字多媒体的新纪元。了数字多媒体的新纪元。 v 它克服了现存的笔记本的最大弱点它克服了现存的笔记本的最大弱点小的显示器，拥有着小的显示器，拥有着 仅靠笔记本就能尽情享受多样的多媒体影像的优点。仅靠笔记本就能尽情享受多样的多媒体影像的优点。 Crepiad Crepiad 发表和颁奖发表和颁奖SAMSUNG SHARED VALUE PROGRAM