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1、护理年度工作计划护理年度工作计划人生天地之间，若白驹过隙，突然罢了，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经历，此时此刻我们需要开场做一个计划。那么你真正懂得怎么写好计划吗？下面是我精心整理的护理年度工作计划，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。护理年度工作计划1在20xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订20xx年护理工作目的：
2、一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习把握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。相互学习促进，并作记录。2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观根据。3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，把握多学科知识和能力。4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不
3、断的更新护理知识。二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。固然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现
4、问题，解决问题，从本身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，汲取的教训，提出防备与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追查相关责任，杜绝严重过失及事故的发生。三、转变护理观念，提高服务质量1.培养护理人员树立“以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，进而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反应信息，经常
5、听取医生的意见及时的提出改良措施，同时对护士工作给予鼓励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动的服务理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重过失及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。在安全的基础上提高我们的护理质量。.4.深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。()四、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面我科的护士比例搭配未到达要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，
6、弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以到达保质保量为病人提供满意的护理服务。五、树立法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的公布，怎样在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完好、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确如何才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律根据，保护护患的合法权益。六加强院感悟识培训，严格执行医院感染制度，预防和控制院内感染
7、的发生加强医院感染的只是培训，学习医院感染管理办法，采取行之有效的措施，防止院内感染的爆发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，做好消毒与灭菌工作，采取合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢，开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测获得第一手资料，分析医院感染的原因，发现薄弱环节，为采取有效措施提供根据并通过监测来评价各种措施的效果。医护人员和清洁员做好本身防护，防止xx和其他利器损伤。护理年度工作计划2护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全，根据医院质量管理年“质量、安全、服务、费用的要求，质量管理必须贯穿于护理工作的始终，因而必须紧紧围绕质量这条主线，根据医院及护理
8、部20xx年工作计划，制定护理质量持续改良方案:一、护理质量的质控原则实行院长领导下的护理部护士长全体护士的三级质量管理监控，落实护理质量的持续改良，全面落本质控前移，加强专项质控，落实纠纷缺陷管理，施行安全预警管理，继续QC小组活动的开展。二、护理质量管理施行方案一进一步完善护理质量标准与工作流程。1、结合临床实践，不断完善质控制度，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写，供给室、手术室、门诊以及口腔科护理质量等，每月制定重点监测内容并跟踪存在问题。2、修订护士长、护士绩效考评标准。二建立有效的护理质量管理体系，培养一支良好的护理质量管
9、理队伍1、继续实行以护理部-护士长-科室质控员的三级质控网络，逐步落实人人介入质量管理，实现全员质控的目的。2、发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平常检查与季度检查相结合，重点与全面检查相结合的原则。做到每月有一重点，每季度一次全面检查，并将检查情况及时向护理部反应。护理部每月质控小结评分一次，在护士长例会上通报，分析产生原因，提出解决办法3、落实各专项护理技术指导会诊小组的职责，规范护理睬诊工作。危重病小组、褥疮评估与技术指导小组、输液小组、老年病小组、糖尿病小组。4、加大落实、催促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理，做到人人介入，
10、层层管理，共同把关，确保质量，充分发挥护理质控员的工作，全员介入护理管理，有检查记录、分析、评价及改良措施。5、完善护理质控管理委员会制度，职责，每季度召开会议，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。6、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理过失事故消灭在萌芽状态。护理部对护理缺陷过失及时进行讨论分析。7、加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的本身合法权利。8、建立并健全安全预警工作，及时查找工作中的隐患，并提出改良措施。9、每月进行基础护理操作培训，加强护理人员正规操作，并
11、进行考核，及时发现操作中的问题并及时纠正。10、各班护士每班对医嘱进行查对，护士长每周进行大查对，以保证正确执行医嘱。护理年度工作计划3根据国家卫生和计划生育委员会通报，广东省惠州市出现首例输入性中东呼吸综合症确认病例，患者为韩国确认病例的密切接触者。面对中国确诊首例输入性中东呼吸综合征病例，希望大家能够多了解这种疾病的流行病学、人口学、临床特征、实验室检查结果，争取做到知己知彼，积极预防，沉着面对。截止20xx年5月25日，据世界卫生组织WHO公布数据显示，全球累计实验室确诊的感染MERS-CoV病例简称MERS共1139例，其中431例死亡病死率37.8%。这些病例来自24个国家和地区，病
12、例最多国家为沙特阿拉伯，病例多集中在沙特阿拉伯、阿联酋等中东地区，该地区以外国家确实诊病例发病前多有中东地区工作或旅游史。中东呼吸综合征临床特征描绘性医学研究论文病例最大的研究来自AbdullahAssiri教授等在20xx年（柳叶刀）杂志的报道。作者对47例实验室确诊的MERS病例的流行病学、人口学和临床特点进行具体总结和分析。20xx年9月1日至20xx年6月15日，来自沙特阿拉伯的47例经实验室RT-PCR确诊的MERS病例，平均潜伏时间为5.2天，95%患者出现症状时间约为12天。人口学特征与病死率的关系：47例实验室确诊的MERS病例中，46例为成人，1例为儿童。36例为男性77%，
13、男女比例为3.3:1。男女病死率无明显差异61%vs55%28例患者死亡，病死率为60%，病死率随年龄增长而提高，小于50岁人群中病死率39%13/27，而超过60岁人群病死率达75%15/20。为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心，以“服务、质量、安全，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满意度。胸外科全体护士讨论制定20xx年护理质量工作计划如下：一。加强护理安全管理，完善护理风险防备措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。1.不断强化护理安全教育，把安全护理作为每
14、周五护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理过失为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识过失因素、新情况、新特点，从中汲取教训，使安全警钟常鸣。2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，并有监督检查记录。3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，
15、在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共鸣，引起各班的重视。6.对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只要在带教教师的指导或监督下才能对病人施行护理。同时指定有临床经历、责任心强具有护士资格的护士做带教教师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完好，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。8.完善护理紧急风险预案，平常工
16、作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反响、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回首性评价，从中汲取经历教训，提高护士对突发事件的反响能力。二。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。1.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。2.加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日日，各个班次随时做好教育指导及安全防备措施。3.建立健康教育处方，发放护患联络卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。三。建立检查、考评、反应制度，设立可追溯制度，护士
17、长及质控小组，经常深化病室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。四。加强“三基培训计划，提高护理人员整体素质。1.每周晨间提问2次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。2.每季度进行心肺复苏演示，熟悉把握急救器材及仪器的使用。3.每周一早晨会为护理药理知识小课堂，由治疗班搜集本科现用药讲明书，并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度，使每个护士都能熟练把握并认真落实。4.经常温习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。护理年度工作计划4一、护生的培训1培训的目的通过4周时间的实习，加深对
18、有关理论的理解，熟悉手术室各级人员的职责和一般规则，以及无菌技术的要求，根据教学大纲完成4周的实习内容。2培训方法1由护士长或带教教师小讲课，内容从手术室的制度、环境及要求到各详细操作规范。2跟随带教教师担任巡回和洗手护士工作，熟悉环境，把握各项操作规程。3在教师的指导下参加中、小型手术的配合。3出科理论考试和操作考核1理论考试由护士长拟定试卷进行无菌概念、消毒灭菌等手术室有关基本理论的考试。2考核洗手、穿无菌衣、戴无菌手套、传递器械等基本技能。3理论考试和技能考核时间在实习的最后一周进行，并征求对带教教师的意见，以便改良教学方法，提高教学水平。二、新毕业护士的培训1岗位培训为一年；培训目的是
19、使新护士在一年的时间内全面提高思想素质、心理素质和业务素质，边工作边学习理论。2培训内容一是理论学习，详细学习为业余时间；指定高年资护士为指导教师，负责业务技术全面带教。二是实践，主要参加手术配合担任洗手护士和巡回护士工作。3护士长定期检查完成工作指标情况，如定期考核操作和理论，一年内不少于3次。定期抽查笔记、上台洗手和巡回手术配合次数，同时抽查每月护理工作总结中扣分情况，以此作为一年来工作表现和各项工作达标的总结，并上报护理部。三、护士的培训1对护士的培训要求是毕业后15年，她们工作热情高，接受能力强，应尽快创造条件使其到达晋升上一级职称的水平。2考试和考核每年不少于2次理论考试和操作考核，
20、由护士长制定标准和准备试卷。在晋升护师之前对各项护理基本技能操作考核成绩要达标。四、护师的培训1负责本科人员的业务素质管理并指导和帮助护士学习本科业务知识。2负责专科仪器设备的使用及指导。3高年资护师负责带教、指导实习护士的工作。4撰写学术论文，年底向科内写出专科总结。五、主管护师的培训1担任指导教师或教学组长。2兼职质控护士工作。3撰写专科论文，并在每年写出专科总结，包括专科新业务、新技术的开展，新课题的研究。护理年度工作计划5在医院中，护理人员与病人接触最多、最早，最亲密的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。人们都讲“三分治疗，七分护理，这句话固然并不特别准确，但却反映了护理工
21、作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极奉献，进而遭到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使。在20xx年新的一年里，我们坚持把以“病人为中心的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为导向，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制定20xx年护理工作计划：一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1、强化相关知识的学习把握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知
22、识和技能。相互学习促进，并做记录。2、重点加强对护士的考核，强化学习知识，护理部计划以强化“三基护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观根据，互相竞争，直达目的。3、做好聘用护士的流转工作，使年轻护理人员理论与实践结合，把握多学科知识和能力。4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交代、重点交班
23、。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和隐患，保障病人就医安全。2、病人的环节监控：新入院、新转院、急危重病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。固然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从本身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，汲取的教训，提出防备与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追查相关责任，杜绝严重过失及事故的发
24、生。三、转变护理观念，提高服务质量1、护理部继续加强医德医风建设，加强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心“的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，进而促使护理质量提高，却保护理工作安全、有效。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重过失及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。3、深化亲情服务，提高服务质量、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好职
25、业形象。四、树立法律意识，规范护理文件书写随着人们的法律意识提高，处理条例的公布，怎样在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录规范完好、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确如何才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举提证。护理年度工作计划6为了更好地做好我们的护理人员工作，我们十分制定了年度护理人员工作计划。护理人员是与患者接触最快、最密切的工人，护理人员的素质和形象直接影响医院形象。“三分治疗，七分护理一
26、词固然不准确，但反映了护理工作的重要作用和地位。护士积极为人民的健康做出奉献，遭到社会的尊敬，被称为“白衣天使。新一年，我们坚持把“以患者为中心的人文护理理念纳入实际详细工作细节。在管理形式上追求“以服务为导向，在业务上注重知识更新，积极吸收诸多学科知识，在团队建设上强调知法、法律、文明规范服务和为患者提供良好的修养环境，使护理人员培训成为患者健康的管理者、教育者、护理者和研究者的角色。十分制定年度护理工作计划:一、加强护士在职教育，提高护理人员专业素质1、加强学习相关知识，定期组织护士课程，轮流讲课，进行规章制度和专业培训。在发生特殊问题的情况下，能够委托医生上课等形式更新知识和技能。相互学
27、习促进，记录。2、重点加强护士评价，强化学习意识，护理部以加强“三基护理知识和专业技能培训为主，由高年资护士轮流出题，提高评价能力，注重实效，不流于形式，排名次序，成绩作为个人评价的客观根据，互相竞争，直至到达标准。3、做好护士轮岗工作，结合年轻护理人员的理论与实践，把握多学科知识和能力。4、随着护理水安然平静医疗技术发展不平衡的现状，有计划地派部分护士学习，提高护理人员素质，优化护理队伍，不断更新护理知识。二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长不懈1、护理人员环节监控:加强对新转入护士的护士和有思想感情的护士的管理，重点介绍和跟进。切实做好护理安全管理工作，降低医疗纠纷和医疗事故风险，保障
28、患者医生的安全。2、患者环节监测:新入院、新迁、急症患者、有医疗纠纷潜在危险的患者应重点催促检查和监测。3、时间环节监测:假日、假日、工作繁忙、容易疲惫的时间，换班时要加强监督和管理。4、护理操作环节监测:输液、输血、注射、各种过敏试验等。固然是日常工作，但一旦发生问题，一切都是关系到人命的大事，成为护理管理监督的重点。5、护理部不定期进行护理安全危险性检查，发现问题，解决问题，从自我和科室的角度分析发生的原因，分析学到的教训，提出预防和改良措施。对于同样问题反复发生的课和个人，追查相关责任，消除重大的错误和事故的发生。三、转变护理观念，提高服务质量1、护理部继续加强医德医风建设，加强工作责任
29、感。培养护理人员树立“以患者为中心的观念，以患者声音为首要信号，以患者需求为首要需求，以患者利益为首要考虑，以患者满意为首要标准。在加强自主服务意识、质量意识、安全意识，进一步规范护理操作的基础上，提高患者沟通技能，提高护理质量，确保护理工作的安全有效性。2、重视收集护理服务的需求信息，护理部理解访问意见，通过门诊与住院患者的对话，发行满意度调查表等，获得患者的需求和反应信息，经常听取医生的意见提出改良措施，同时鼓励护士工作，激发她们的工作积极性，思想上、行动上真正的自主把“用心服务，创造感动的服务理念应用到实际工作中。3、严格执行检查制度，强调执行二次核对，强化安全管理责任，不犯重大错误和事
30、故发生。在安全的基础上提高我们的护理质量4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作术语，保护患者的沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。四、合理利用人力资源，避免人的浪费局面我院医疗比率不合理，护士人员较少。工作重，护士长应根据科室患者的情况和护理工作量合理分配人才，灵敏组建班级，增加高峰时出勤人数，在医院护理人员知足工作需要的时候，陪同，到达质量保证，为患者提供满意的护理服务。五、树立法律意识，规范护理文件写作随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例公布，怎样在护理服务中加强法制建设，提高护理人员的法制意识，成为护理管理的重要环节。护理部严格根据省卫生厅护
31、理文件编制规范要求，护理记录完好客观。明确护理文件编制的意义，规范护理文件编制，与高级医院同事商量，明确怎样编制护理文件，符合标准。根据我院写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应的对策，为举证提供法律根据，保护患者的合法权益。组织护理病历编制比赛，优胜者给予奖励。六、护理各项指标到达目的1、基础护理合格率为100%。2、急救物品的完成率到达100%。3、护理文件的制作合格率90%4、护理人员“三基考核合格率到达100%。5、每人每条灭菌合格率到达100%。6、常规仪器消毒灭菌合格率为100%。7、一次性注射器、输液(血)用后崩解率到达100%。我相信假如我们合作落实这些工作，我们在今年
32、的护理工作中一定能获得好成绩。护理年度工作计划7一、继续加强护理人员的细节管理和分级管理，确保护理安全。20xx年将严格执行绩效考核制度，实行责任班组长竞聘制度。所有的质量控制工作都将被划分到人员中，并将责任分配给人员。充分发挥责任组长和责任护士的作用，在日常工作中加强检查，增加科室各班的自我管理能力，规范科室管理。二、加强业务学习，更新知识，拓展服务内涵，增加经济收入。制定助产士培训计划，重点培训助产士观察产程、判定难产，并在护理文件中添加产程观察记录，具体记录整个产程的进展，提高助产士观察和处理异常产程的能力。同时组织全体护士对科室常见病、危重病进行专业学习，对危重病人及时组织护理查房。加
33、强新业务、新技术培训，严格执行准入制度，提高全部门理论和操作能力。三、严格消毒隔离，防止医院感染1。产房和新生儿室的管理：产房和新生儿室是预防医院感染最重要的。助产课工作人员实行周班制，责任组长负责，护士长负责全面质量控制工作。严格消毒、隔离和物品交接管理，加强医院感染控制和监测。通过检查监督，全面提高产房和新生儿室的管理水平，完成护理质量控制和管理工作。2、规范医疗废物处置，严格消毒灭菌。并做好报名工作。3、加强病房管理，严格执行消毒隔离制度，天天对母婴和发热病人病房空气进行消毒。出院当天，应对患者进行消毒，防止穿插感染。四、加强护理安全管理，严格实践教学。实践教学是护理安全管理的重要组成部
34、分。对实习生和进修生实行一对一的教学形式，不盯着他们，加强劳动纪律管理，制定学习计划，定期进行学科考试的变更，对实习学生进行老师满意度调查，选出当年最满意的老师。五、晨会护理班以注销的方式交接，提高护士对患者“十大知识的把握和语言沟通能力。六、继续开展优质护理服务，不断拓展服务内涵，增加优质服务内容，提高服务质量。继续免费为新生儿提供第一步出生，做好产后乳房护理和新生儿护理的健康教育，开展中医护理操作技术，尽可能知足患者合理需求，定期征求患者意见，提高服务质量，为患者家属提供满意的医疗环境。七、加强医疗设备的管理，急救医疗设备，责任到人，设备放置在每个区域都要指定专人负责管理、维护，定期检查和
35、维护，确保每个设备处于良好的备用状态，实现医疗设备的最大经济性。加强急救医疗设备管理，专人负责，定点安置，定期消毒，定期检查维护，随时处于待命状态。八、加强健康教育和产后访视。20xx年，科室将录制（母乳喂养）、（新生儿护理）等科教片，在病房播放。同时日常工作会保证房间里有教育，随时指导治疗护理，捉住一切时机做好教育工作。助产士负责电话1540的产后访视九、规范收费，认真研究收费标准，由科室物价员和护士长检查科室收费项目，做好不漏收费工作，坚决拒绝不该收费的收费，管好合理收费。护理年度工作计划8近日，我院妇产科即xxx市第一人民医院，正在积极开展优质服务。通过我们的“微笑服务，让患者满意，让患
36、者感遭到我们的医务工作者与他们站在同一战线，能够加强他们战胜疾病的自信心，让患者到我们医院就医时感到暖和。为了保证这项优质服务的施行;我们部门主要从三个方面入手1、管理科学，素质强：妇产科工作复杂繁重，风险大，尤其是产科的母子两个生命把握在我们医护人员手中。为了给患者提供安全满意的服务，我院妇产科实行科学管理，牢牢把握制度建设及其施行，通过日常交接班，使日常工作有序进行。我以为妇产科是一个敬业的团队，管理质量，做出成绩，以制度管人，以制度调动人的积极性，使科室工作顺利，得到社会的认可。2、优质服务树的形象：医院要给患者一种信任、安全感、亲密感，有了这“三感，服务质量就在其中。但这三种感官离不开
37、优质的技术和周到细致的服务。近年来，在医院的支持下，科室派医护人员出国留学，积极联络专家来我院讲学、会诊、指导。传承、帮助和教诲我们年轻的医务人员不断提高我们的技术水平，为患者减轻了很多痛苦。部门非常重视新技术，部门主任以身作则，孜孜不倦地追求，不断学习新技术。3、家庭服务暖和人心：优质服务是患者获得信任、安全感和亲密感的基础。我们坚持在医护人员中开展“假如我是病人的共情，从规范的言语和家庭式的行为入手。通过我们优质的服务，让患者感遭到温馨的提示和知情的通知，而不是死板的条款;我听到的是亲切的问候和亲切的解释，而不是“生、冷、硬、顶。我总是感到非常自豪和自豪，由于我的工作是迎接新生活的到来，我
38、的手中握着明天的希望，祖国的花朵。看着活泼可爱的小天使的到来，心里会感到无比的喜悦。产房的工作极具挑战性。我们面对的是即将成为母亲的人。我们必须密切观察分娩经过，以确保新生儿顺利安全到达，我们不能容忍任何疏忽。在分娩中，我们经常会碰到意想不到的情况，这也使我们紧张和危险，由于我们经常接触血液，假如不小心，我们可能会染上传染病。固然我们的工作又脏又累，但我们的汗水会得到回报。当我们听到一个新生儿来到这个世界上的第一声强音时，我们看到一个又一个家庭幸福地从这里走出去，我们的心中充满了喜悦。护理年度工作计划9一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育施行方案
39、抓好护士的“三基及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基矗3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关知识的学习把握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临
40、床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。(二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的当代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共鸣后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的施行计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。(三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织
41、护理查房及护理睬诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。二、加强护理管理，提高护士长管理水平(一)年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作瞻望以及护士长感情沟通沟通等。(二)加强护士长目的管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。(三)促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量穿插大检查，并召开护士长工作经历沟通会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量经过控制，确保护理工作安全、有效(一)继续实行护理质量二级管理体系
42、，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室小组的质管作用，明确各自的质控点，加强全员介入质量管理的意识，提高护理质量。(二)建立检查、考评、反应制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深化各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。(三)进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改良，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评选评出集体第一、二、三名。(四)加强护理经过中的安全管理：1、继续加强护
43、理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患。集整理查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析，多从本身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应汲取的教训，提出防备与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追查护士长管理及个人的有关责任。1、加强基础知识专业知识及专科技术培训，要求人人熟练把握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术。2、护士长提高思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提高护理管理水安然平静护理管理质量。3、转变服务观念，改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿。推广一对一全程服务。4、为每一位护士创造学习时机，通过院网络听
44、课、参加自学、等多种途径，使护士不断接受新观念、新知识、新方法，把握护理学发展动态，提高护理能力和水平。三、搞好护理教学1、认真组织科内小讲课，包括三基理论，操作训练。熟练地配合新技术的开展。调动护士积极性，鼓励开展新技术、新方法，使今年开展的项目愈加成熟，减轻患者痛苦，不断提高护理质量。2、根据科室现有人手少，新人员多的情况下，我科将将安全目的教育放于首位，组织认真学习十大安全目的及医院核心制度及工作制度等。将示范工程印发的相关文件、规范作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一。3、科室继续试行护士分层管理，提高基础护理质量，改善护理服务。四、合理调配护士人力，合理排班。五、建立
45、健全绩效考核鼓励机制，调动护士积极性病区护士绩效分配原则：按级分配、按劳分配、多劳多得、优劳优酬、兼顾公公平。分配根据：工作岗位责任、技术、劳动复杂程度、承当风险的程度;工作质量;工作数量;患者满意度等进行分配。努力提高科室绩效收入。护理年度工作计划1020xx年的时间转瞬即逝，回首这一年来的工作，有很多的收获，更有很多的缺乏，总结经历，汲取教训，结合科室的实际情况及护理部的要求，现制定xx年护理计划：一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理，保证护理安全20xx年将严格执行绩效考核制度，采取责任组长竞争上岗制，把各项质量控工作分工到人，责任到人，充分发挥责任组长及责任护士的作用，在日常工作中
46、加强检查，增加科室各班人员的自我管理能力，规范科室管理。二、加强业务学习，更新知识，拓展服务内涵，增加经济收入制定助产士培训计划，着重培训助产士对产程的观察及对难产的判定，护理文书中增加临产观察记录，以具体记录整个产程的进展，进而提高助产士对产程异常的观察及处理能力，同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习，对危重患者及时组织护理查房；对新业务、新技术加强培训，严格准入制度，以提高全科室的理论及操作能力。三、严格消毒隔离，预防医院感染1、产房及新生儿室管理：产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。助产班人员实行每周轮班制，责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。严
47、格消毒隔离及物品交接管理，加强院内感染控制及监测工作。通过检查与督导，全面提高产房、新生儿室的管理，完成各项护理质量控制与管理工作。2、规范处置医疗废物，严格消毒灭菌。并做好各项登记工作作文。3、加强病房管理，严格执行消毒隔离制度，对母婴同室和发热患者的病室每日行空气消毒，患者出院当日做好终末消毒处理，防止发生穿插感染。四、加强护理安全管理，严格实习带教实习带教是护理安全管理中的重要部分，将对实习生、进修生实行一对一的带教形式，放手不放眼，加强劳动纪律的管理，制定学习计划，定期进行转科考试，并对实习同学进行带教教师的满意度调查，评选年度最满意带教教师。五、继续开展优质护理服务工作，不断拓展服务
48、内涵，增加优质服务内容，提高服务质量继续免费为新生宝宝提供出生第一步的脚印，做好产后乳房护理及新生儿护理的健康教育工作，开展中医护理操作技术，尽可能的知足患者的合理需求，定期征求患者意见，改良服务质量，为患者家属提供一个满意的医疗环境。六、加强医疗设备、急救药械的管理责任到人，将各区域放置的设备分给专人负责管理、保养，定期检查维修，确保每台设备都处于良好的备用状态，实现医疗设备的最大经济化；加强急救药械的管理，专人分管、定点放置、定期消毒、定期检查检查维修，随时处于备用状态。七、加强健康宣教及产后访视在xx年科室将自录“母乳喂养、“新生儿护理等科教片，在病房进行播放，同时日常工作做到入室有宣教，治疗、护理随时有指导，利用一切时机做好宣教工作。由接生助产士负责在产后15-40天打电话进行产后访视，了解产后恢复、母乳喂养情况及催促