《季度工作计划_1.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《季度工作计划_1.docx（48页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、季度工作计划季度工作计划时间流逝得如此之快，我们的工作又将在繁忙中充实着，在喜悦中收获着，该好好计划一下接下来的工作了！那么怎样做出一份高质量的工作计划呢？下面是我为大家整理的季度工作计划，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。季度工作计划1在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做;1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2)完善营运部制度，建立一套明确系统的管理办法。销售管理是老大难问题，销售人员外出巡亭，见
2、经营户处于听任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让营运专员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出本人的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。4)销售目的和陈列摆放，pos机开启。第四季度的销售目的最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据详细情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目的分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。催
3、促经营户摆放好陈列和pos机的使用。职业规划目的1)职务目的;目前我在公司的职务是(营运专员)经过努力的工作和看得见的销售成绩在，1-2年后可能到达的职务(营运主管)3-5年后可能到达的职务(营运经理)2)能力目的;如今和经营户能很好的沟通是我的优势，我对他好，他自然也会对你好，我一直坚信这个真理。我也知道经营户心里想的什么，多赚钱。在能够帮助他们多赚钱的同时。我的销售业绩就能够稳步提高。到达公司，经营户，我，三方三赢的局面。在以后的工作中要多积累经历，和经历户做朋友，多看销售方面的书，多充实本人，为以后打好基础。3)成果目的;在20xx年的最后的这个季度，一定要把沙坪坝区域的小商品陈列和po
4、s机开机情况做好，沙坪坝区域21个已安pos机的三峡报刊亭，必须到达小商品陈列和pos机开机情况，全部合格。稳步提升小商品销售业绩。一份好的职业规划，将领导我们超本人理想的将来前进，我将根据本人的对职业的规划，一步一步的走下去，我希望同时我也相信我的将来不是梦!季度工作计划2一季度，在县委、县政府的正确领导下，我委继续发扬务实敬业、廉洁高效的优良传统和精细做事、真诚负责的工作作风，充分发挥综合部门的职能作用，认真贯彻落实全县人代会和经济工作会议精神，锐意进取，创新实干，着力解决制约全县经济发展中的关键问题，为全县国民经济实现又好又快发展和社会事业不断进步做出积极奉献。一、围绕中心工作，突出重点
5、，做好20xx年度总结和20xx年度安排在年度工作总结方面，我委在做好年度经济形势分析的基础上，撰写了（20xx年国民经济社会发展计划执行情况和20xx年国民经济社会发展计划草案），经县人代会议审议通过。在县对镇考核方面，我委牵头组织全县38个县直考核部门，对十六镇和六园区20xx年的工作实绩进行考核，整个考核经过严格根据公开、公正、公平的要求严格进行，考核结果得到县委、县政府的高度认可。在市对县考核方面，我委除了做好35个责任部门迎检工作的调度工作外，在今年2月份牵头组织迎接市对县考核的现场考核，同时积极与市直和县直相关部门保持密切对接，对考核指标进行推算，提出对策建议，并以简报形式上报县委
6、、县政府，在此次市对县考核中，全县总分超90分，位居第二方阵第一名，这是历年以来获得的最好成绩。在年度工作计划安排方面，我委认真与统计局、财政局、农委、招商引资考核办进行沟通，屡次召开专题会议，对各镇、各园区20xx年主要工作指标进行分解和部署;同时围绕县委、县政府的各项中心工作，我委以文件、会议的形式对20xx年工作进行安排，将各项目的任务、思路措施细化落实到实处。二、围绕经济运行，调研分析，提高经济运行监测水平针对国家加强和改善宏观经济的新情况，以及全县经济社会发展中出现的新问题，我委从大局出发，加强经济运行监测分析，用创新发展的思路为县委、县政府提供有价值的决策建议，解决我县经济运行中的
7、矛盾和问题。全委根据各个科室的职能，加强专业知识业务学习，强化基层调研，及时扑捉经济运行中的苗头性、倾向性问题，对全县的农业、服务业、工业、项目建设、社会事业、统计指标、外向型经济、财政收入等方面进行分析归纳，总结特点，找出问题，提出措施建议，每月编制一期运行分析材料，为县委、县政府决策提供科学、准确的根据。三、围绕项目建设，协调组织，保持有效投入稳健增长重大项目建设稳步推进，20xx年全县共安排重大项目100个，其中计划施行项目90个，计划总投资412.47亿元，当年计划完成投资200.2亿元。截至一季度末，已有67个项目开工建设，开工率74.4%，累计完成投资37.62亿元，完成年度计划1
8、8.8%。投资额比去年同期增加4.2亿元，增长12.6%。年内计划投资建设的90个项目中，58个项目推进正常，占64.4%;9个项目推进缓慢，占10%;23个项目未开工或未复工，占25.6%。为民办实事工程进展良好，20xx年为民办实事共八大类工程132件实事，计划总投资约42.8亿元,当年计划投资32.5亿元。132件实事中103个项目已经启动，开工(启动)率为78%，共完成投资5.8亿元，完成年度投资计划的17.8%;双沟镇重点路段综合整治、双沟镇休闲观光项目、县内城河治理等3个项目已提早完成全年目的任务;发放政府尊老金、发放城乡低保金、公共卫生服务等100个项目按序时推进，占总项目数的7
9、5.8%。高标准厂房建设相对滞后，20xx年全县高标准厂房开工建设面积约90万平方米，其中基本完工面积约60万平方米，根据两年建设200万平方米高标准工业厂房的任务要求，20xx年应新开工面积110万平方米左右;一季度，全县暂无新开工，大部分仍处于土地选址前期准备和20xx年度结转在建工程续建阶段。四、围绕产业经济，优化服务，推动三次产业优化调整今年以来，围绕壮大企业集群，提升产业层次，我委全力优化服务，整合各种优惠政策和优质资源，引导全县大中小企业将发展目光聚焦在“专、精、新、特上。一是制定出台支持政策。我委先后制定和出台了（20xx年睢宁县中小企业升级年活动方案）、（20xx年睢宁县中小企
10、业升级年活动奖励办法）、（关于加快睢宁当代物流业发展的施行意见）等全年活动的指导性文件并编写了20xx年睢宁县战略性新兴产业情况汇报材料报县主要领导。二是继续开展“三解三帮。根据企业规模、开票销售、税收奉献等指标，选排了100家规模骨干企业作为20xx年三解三帮活动帮扶对象;通过对全县300家规模工业企业进行摸底调研，共排查企业存在问题239件，主要涉及资金、用工、土地、规划、政策兑现等方面，下一步我委将根据调研情况采取一企一策，全力帮助企业解决困难。一季度度，农业经济开局良好，春耕备耕落实到位，蔬菜产业稳步增长，畜牧业、渔业生产稳定，小麦、油菜长势良好。工业经济稳中有升，一季度，全县规模工业
11、产值、销售收入、利税估计分别实现174.8亿元、166.5亿元、26.23亿元，同比分别增长18.02%、19.8%、18.45%;工业用电量完成2.88亿千瓦时，同比增长3.1%。当代服务业快速发展，现有的4个市级以上当代服务业集聚区完成投资2.52亿元，实现营业收入68.6亿元，同比增长8.3%;原禾农贸市场、沙集电子商务、江苏八里钢材市场三大市场一季度实现营业收入51.3亿元，同比增长8.5%;9个服务业重点完成投资3.4亿元,华润万象商业广场、浩大国际商贸城等项目加快推进。五、围绕循环经济，节能降耗，不断优化经济发展环境一是积极推进循环经济产业园建设。我委牵头负责苏北循环经济产业园推进
12、工作，每周定期调度沙集镇政府、八里机电产业园关于苏北循环经济产业园项目建设进度以及存在问题，并提出措施建议报到重大办和县领导，为县领导的决策提供根据。同时，通过我委20xx年的努力，在今年年初，省发改委正式下文批复我县苏北循环经济产业园为第二批省级“城市矿产示范基地，目前我委正拟文向市政府提出申请，争取对该园区进行批复。二是全面落实节能目的责任。我委并将“节能降耗纳入（20xx年睢宁县中小企业升级年活动奖励办法）对重点耗能企业进行考核，将“节能降耗纳入20xx年镇和园区目的综合考核体系，对镇和园区进行考核，以充分调动镇、园区和企业对节能工作的积极性。三是加强对重点耗能企业的节能监督管理。加强对
13、我县星星家电、宁峰钢铁、南海皮厂等15家年综合能耗在3000吨标煤以上的重点耗能企业的监管力度，催促企业加强节能管理。20xx年第一季度，15家企业共耗能18655吨标煤，其中用电量为6677万千瓦时，15家企业20xx年同期共耗能23862吨标煤，同比减少5207吨标煤，下降21.8%，其中用电量为6660万千瓦时，同比增长0.25%。四是积极组织企业参加省市各种节能培训。组织宁峰钢铁、南海皮厂等重点耗能企业参加省市组织的各种节能技术培训会议，使企业了解和把握最新节能技术信息，提高本身的节能意识，并指导企业通过加强节能技改，提升本身的综合竞争力。六、围绕向上争取，积极对接，不断加强经济发展保
14、障一是编制20xx年睢宁县请求省发改委支持项目计划。我委与相关单位进行沟通对接，初步编排了42个项目，计划总投资约181亿元，20xx年计划完成投资35.2亿元，力争今年获得省发改委更多的资金与政策方面的支持。二是做好农产品进口配额申报和管理。排查粮棉加工和贸易企业，按20xx年农产品进口配额申报条件、梳理历年来本地企业申请情况，建立申报企业信息库。及时更新补充企业年度生产、加工、销售经营情况。三是落实服务业省专项引导资金申报工作。排查并向上申报符合条件的服务业重点项目、服务业集聚区、服务业企业创新、服务业综合改革试点、服务业标准化和品牌建设，以争取投资补助、贷款贴息和奖励。四是积极服务工业企
15、业争取国家支持。先后组织九旭药业、正启电气、星星家电等4家企业申报了省、市经信委的20xx年创新导向性计划项目，推荐九旭药业、纳帝电子两家企业争取省发改委的战略性新兴产业引导资金;组织鑫月建材、汉韵木业、永华木业、森帝塑业、观音制袋等老企业的资源综合利用认定及中再生等新企业的申报争取;积极争取省级和国家级循环经济示范县冠名以及苏北循环经济产业园的资金政策支持。七、围绕信访维稳，悉心疏导，着力构建和谐社会一是做好职工思想工作，积极维护企业稳定。严格根据县委、县政府的工作要求，全方位落实稳控措施;对于信访重点人头明确责任，实行信访重点人头包挂制度，经常与之联络，把握思想动态，主动解决其生活困难，以
16、情感化;在元旦、春节、清明节。二是积极介入全县国有企业改制，妥善处理好改制后的各种遗留问题。为部分原电声器材厂下岗职工办理失业金申领手续，做好原纺织机械厂职工内债兑付工作及为部分下岗职工办理失业金申领手续，以及原化工总厂职工内债兑付工作。三是做好所属企业涉拆工作。对原化工总厂生活区(人民路南)进行具体摸底，为下一步动迁做好准备工作;对丝织厂、色织厂、玛钢厂厂区及生活区进行具体的丈量。四是做好帮扶助困工作。不断拓展帮扶服务领域，想职工所想，急职工所急，帮职工所需，为困难职工提供快速完善、行之有效的帮扶服务，真心实意把党和政府的关心送到职工的心坎上。八、围绕群众道路，强化管理，全面推进政务环境建设
17、根据（关于印发睢宁县委关于深化开展党的群众道路教育实践活动的施行意见的通知）(睢委发20xx3号)精神，党委在全委深化开展党的群众道路教育实践活动，全面推进政府环境建设，提高服务效能。一是制定了（睢宁县发改委党委关于深化开展党的群众道路教育实践活动的施行方案）、（睢宁县发改委党委党的群众道路教育实践活动学习教育、听取意见环节施行办法），为全体党员干部顺利开展活动提供保障;二是制作“党的群众道路教育实践活动公示栏，把领导小组活动总体要求、重点任务、四查四治、五个到位等基本内容公布上栏;三是设立意见箱，在箱上公示举报邮箱和电话，全面接受社会各界的监督;四是根据“坚持开门搞活动的要求，在本委网站上发
18、布（关于党的群众道路教育实践活动征求意见公告），面向社会公开征求对我委班子及其成员的意见和建议;五是联络县委督导组，组织召开“发改委党委党的群众道路教育实践活动发动大会，并对我委班子及其成员进行民主测评。存在问题在肯定成绩的同时，我们也要清醒的认识到工作中存在的问题，主要体如今下面三个方面：一是项目推进不够理想。主要体如今项目开工率低和工业项目投资完成情况较差方面。90个年度施行重大项目中，截至目前，仅开工项目67个(含部分仅进场未本质开工项目，下同)，开工率为74.4%;39个制造业项目一季度开工26个，开工率为66.7%，完成投资9.72亿元，仅占年度计划的14.7%，占重大产业项目完成投
19、资的46.7%。二是要素制约仍然存在。主要体如今资金、土地、用工等方面。如园区基础设施建设、黄河故道综合开发等项目受资金制约推进较缓;高标准厂房建设、中小企业科技创业园等项目受土地影响启动建设;海德鞋业等一批劳动密集型项目受招工影响，无法实现满负荷生产。三是产业运行压力仍然较大。主营业务成本、企业利息支出、职工薪酬等生产运营成本增加，企业利润下降;工业品市场仍然疲软，企业去库存的压力较大;银行对小微企业贷款条件日趋苛刻，企业贷款融资难题仍然存在;新生代农民工择业期望的提高，导致部分行业存在招工难现象。这些问题都要引起我们的重视，在下一阶段的工作中予以解决。季度工作计划320xx年消化科工作计划
20、总目的夯实基础护理，提高服务质量；加强护理质量控制，确保护理安全；合理用人制度，开发人才资源；改善住院环境，规范病房管理；树立品牌意识，塑造医院形象。子目的1.优质护理服务知晓率：100%2.基础护理落实率：100%3.安全隐患查摆杜绝率：100%4.院感、职业病防治率：100%5.健康宣教普及率：100%6.三基培训落实率：100%7.分级护理达标率：90%8.住院患者满意率：95%9.严重过失事故发生率：010.住院病人投诉率：0详细施行方案如下：一.继续深化贯彻落实创立活动1.探索责任护士形式：实行护士与病人责任包干制。我科将病人分成4个小组，下设责任组长、责任护士、辅助护士等，制定不同
21、层级护士相应的岗位职责，完成相应的护理任务，如为卧床病人、老年病人床上洗头、擦浴、翻身、拍背、洗脸、漱口和洗脚，协助完成日常生活护理。2.转变服务理念：将人文关心融入护理专业技术操作中：多一声问候，多一句关心，多做一些健康指导；创造合适病人活动的环境，减少病人跌倒和其他意外伤害发生率；特殊检查前后及时告知，减少病人疑虑，加强依从性，提高治疗效果。3.拓展服务内涵：根据病人需求，提供个性化、连续性护理服务。继续完善出院病人“电话随，给病人提供更多疾病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导，使我们的护理工作由院内延伸到院外。注重与病人的沟通沟通，关注病人病情变化、感悟需求、心理反响、社会支持等，让病
22、人体会到周到、细致、全面的护理服务。4.注重患者意见的反应：对患者提出的治疗、护理及费用等问题予以耐心地解答，当天问题当天解决。二.安全管理，注重环节1.以核心制度为指引，保障护理安全。2.组织护士定期学习（护士管理条例），加强护士法律法规意识。3.对科室重点用药、高危用药进行定期检查，严格交接，规范管理。4.对病人进行安全意识教育，及时签订安全协议书。5.对有安全隐患的病人进行及时评估，制定护理措施，悬挂警示标牌。6.进一步完善贯彻落实患者身份识别、腕带佩戴制度及操作中的查对制度。7.及时填写上报护理工作中的缺陷、安全隐患、不良事件并组织讨论，提出改良措施。8.加强医护沟通，全面了解病情，提
23、供病情动态信息，及时纠正提醒医生工作中的失误及缺乏。9.质控小组分工明确，环节管理上注重重点，不合理流程及时改良。三.加强护理质量控制，确保护理安全1.全民介入，人人树立质量管理意识。2.建立检查、考评、反应制度、电话回访，设定可追溯机制，通过查看病人、查看记录、听取医生意见，发现问题，提出整改措施3.进一步简化规范护理文件书写，实行三级考评制度，定期检查，发现记录缺陷及时指正，组织分析讨论，提出改良措施。4.每月对护理安全隐患、护理过失缺陷、护理投诉进行原因分析，从中汲取教训，提出防备与改良措施。5.严格执行查对制度，杜绝严重过失及事故发生。6.对科室硬件设施常规检查，发现问题及时维修，保持
24、设备性能完好。7.定期抽查护理人员对危急值的流程、范围把握情况，全面提高护士的病情观察能力。四.抓好三基及专科技能培训，要求人人过关1.要求新进院的护士及低年资护士对24项基本技能操作必须全部达标，要求在实际工作中抽考，其他层次的护士有计划进行理论操作考核。2.加强专科技能的培训，制定出季度、月专科理论与技能的培训考核计划。3.低年资护士制定护士主管、护士长助理专人带教，护士长定期抽查专科知识把握情况。4.加强相关知识的学习，每月一次护理制度、法律法规、护士礼仪等综合知识的学习，做到理论与实践相结合。五.注重品牌塑造，优化服务流程，提高护理实效1.护士礼仪培训：全面响应“内练硬功，外塑形象，打
25、造护士美妙专业形象的“天使形象塑造工程，并由护理部选拔的科室礼仪标兵每季度组织培训，进一步规范全科护士的语言、服务、行为举止。2.“无缝护理进一步规范：本着以“患者需求为中心，以患者满意为目的的指导思想，全面做好病人入院、住院、出院各个环节的管理，细化护理服务内容，提升主动服务意识，为患者提供连续的、全程的、人性化的无缝护理服务。3.“限时护理服务的运行及完善：通过晨会提问，带领护士学习培训“限时护理服务的承诺内容，反复强调工作的高效率及病人的满意度，为患者提供最优质的服务。4.争创优质护理服务“零投诉科室：以“全面、全程、无缝、立体、感动的十字方针为指引，每月进行一次满意度自测，建立意见簿，
26、定期召开工休座谈会，发现问题、纠纷及时解决，努力实现“服务零投诉、工作零失误的工作目的。六.加强专科急救技术、应急突发事件的管理培训1.加强对科室护理人员危重病人抢救技术、应急预案知识的培训，充分培养护士观察病情、配合抢救、遇意外事件的处理能力。2.不定期检查护理人员对常用急救药品的剂量与作用、抢救仪器的性能及使用方法的把握情况。七.加强人才管理，合理使用人力资源1.实行弹性排班，根据科室病人病情及实际工作量合理使用人力资源，保质保量为病人提供最优质的护理服务。2.根据护理人员的职称、资历，实行责任护士分层负责制，如安排年资深、经历丰富的护士负责病情较重的患者，年资浅的护士负责病情较稳定的患者
27、。3.充分发挥科室护士长助理的工作积极性，根据不同特点安排、分配相应的管理工作；安排助理参加本科室夜班轮值，实行夜间负责制。八.教学科研1.指定具有护师职称的护士负责实习生的带教，定期召开实习生及带教教师会议，听取教师及实习生的意见，提高带教质量。2.不定期检查带教教师的带教态度、责任心，了解实习计划的完成情况。3.每届实习生实习结束前，组织进行一次科室优秀教师的评选活动。4.加强带教教师授课能力的培养，创造教学时机，鼓励外出学习、进修、深造。5.加强科研意识，鼓励护士撰写护理论文，力争20xx年发表CN论文季度工作计划41、做好第二阶段学习实践活动顺利开展各种后勤保障工作；2、认真做好第三届
28、中国合肥龙虾论坛会会议扫尾工作；3、认真做好（XX年合肥年鉴）局机关资料的编辑和报送工作；4、继续做好局档案材料移库市档案局的整理工作；5、本着热诚、节约的原则做好对外的接待工作；6、及时做好办公室数据库资料录入工作；7、认真做好近几个月机关各处室信息报送、对外宣传工作基本情况的统计；8、及时规范做好各种办公用品采购、领用登记；9、认真做好局网络工作动态信息编辑、审核、上传及对外报送工作；10、认真做好各类会议的上传下达和公文流转、拟办工作；11、认真做好局机关各处室第三季度工作计划督报与汇总工作；12、认真做好局选派驻企服务领导的后勤保障工作；13、认真完成局领导交待的其他工作。季度工作计划
29、5一、抓好护理安全与质量1、根据“二甲反应中存在的问题，逐步落实薄弱环节，持续提高护理质量2、继续加强对目前我院护理文书中存在的问题进行关注，并随时纠偏，使护理文书的书写日趋规范。3、每季度对重点部门进行监控，持续改良质量；在供给室启用的初期要进行重点关注，随时解决工作中存在的问题。4、每月通过不同途径或薄弱点的检查，夯实各项制度，十分是核心制度的执行情况。二、加强考核，落实“三基三严1、理论考试：继续加强对低年资护理人员的考核，为了弥补在“二甲检查经过中，全院护理人员存在的对其他专科知识把握的缺乏，分别于7、8两个月对护理人员进行内系和外系两次的专科理论考试。2、操作考试：9月上旬，集中安排
30、科室对本科的仪器进行集中操作培训，护理部于中旬入科室进行验收；9月下旬完成一项操作考试的考核工作，操作项目按时下的通知为准。三、做好带教工作1、认真做好岗前培训，护理部对实习生的培训不少于4学时，院感培训不少于3学时，科室培训不少于2学时。2、加强安全管理，入科的初期尽量要务实习生以看为主，带教教师认真带教，护理部也要对实习生随时进行追踪，以保证明习管理的安全。四、继续推进优质护理服务工作，8月在条件成熟的外科一病区继续推广六、催促全院在岗护理人员按时完成本人的继续教育学分，力争本年度的继续教育学分合格率至少在80%以上。六、根据护理工作的总体进度做好其他工作，如业务学习及护理查房等。季度工作
31、计划6为了扎实做好患者的基础护理工作，改善护理服务，规范行为，提高护理质量，护理部第三季度的工作重点为基础护理工作，包括下面几方面：一、晨护：每一床单位做到整洁，每一间病室无杂物。二、基础护理：患者的指甲、头发、手、足及手术患者的病号服要保持清洁。三、危重患者及术后患者的口腔、会阴部、皮肤护理及导管护理有记录时间、用药、操作护士的签名。四、医疗安全：医嘱查对有签名、输液挂牌、口服药的查对，做到三查八对。五、无菌操作：详细到液体的配制及各种穿刺及注射的消毒等。以上各项护理操作护理部将加大考核力度，希望各科室护士长把工作重点转移到监管方面，使每一项护理措施有落实、有记录、准确无误，真正做到“以病人
32、为中心。季度工作计划7一是继续开展法制宣传教育活动。扎实推进“六五普法规划的全面落实，做好普法依法治理工作，完善各类材料。继续开展法制宣传教育活动，发挥乡、村委(社区)法制教育基地、法制宣传阵地的作用，充分利用广播、板报、宣传横幅、资料等载体开展法制宣传教育。二是继续开展矛盾纠纷排查调处工作，加强人民调解工作。坚持每月开展一次常规的矛盾纠纷排查工作，加强民间纠纷和“三大纠纷调处工作力度，同时完善司法所和人民调解檀卷归档工作，规范司法文书格式;对我乡各类矛盾纠纷进行排查、登记，并根据轻重缓急、重点难点进调处，确保社会稳定。三是计划在六月份组织基层人民调解员、普法联络员进行一次培训，邀请县局领导或
33、乡党委、政府主要领导做培训指导，综合提高各工作人员的业务知识和法律水平。四是继续加强刑释帮教，做好回归人员帮教安置工作。继续坚持工商、税务、民政等部门相协调，调动社会各方面气力共同介入释解人员的安置工作。五是认真开展社区矫正工作，加强对社区矫正对象的教育矫正、监督管理和帮困扶助，加强对社区矫正对象的思想教育、法制教育、社会教育和心理矫正工作。根据社区矫正对象的不同犯罪类型和风险等级，探索分类矫正方法，依法严格执行社区矫正对象报到、会客、请销假、迁居、政治权利行使等管控措施，避免发生脱管、漏管，防止重新违法犯罪。六是发挥法律援助维权功能。深化开展法律援助工作，加强法律援助工作的制度化、规范化建设
34、，整合资源，加大办理法律援助案件的力度，加强法律援助队伍建设，努力提高法律援助服务质量和人员素质，积极开展法律援助的宣传工作，强化法律援助外部联动机制作用，进一步扩大社会影响力。季度工作计划8经历过很屡次网站改版，对网站改版的计划做个小结，帮助需要的产品经理。改版文档里有几点是必须写的：1、改版目的明晰知道为什么改版，新的网站战略定位，怎样在保持原有优势的情况下，突出新产品。2、现状分析包括现有整体架构、内容维护体系、社区状况、存在问题分析，清楚现有状况，才能知道改版需要调整什么。整体架构：回首旧网站架构，明确枝干，保留主体产品系列；修剪分支，确定有特色的辅助产品，去除流量太低的副产品。内容维
35、护体系：确定内容维护团队的工作量，为改版后的产品工作量分配打基础，快速弄清楚新产品上线后原有团队能否能够高效率进行维护。社区状况：分析社区中的热门、冷门板块，为改版提供发帖量、PV、用户活跃度、话题趋势数据。存在问题：用列表列出旧网站存在的各个问题架构、UI、功能、人员后勤服务、页面代码、技术、硬件用户体验等问题，改版网站能够根据这些问题逐个击破。3、改版内容列出改版要做的调整，不需要特别具体，当对这次改版不是很清楚的人问起的时候，产品经理能够一项项精简快速的列举出来。4、新产品网站改版，除了对旧产品做调整更新，重点还有新产品。单独列出新产品，讲明新产品形态、形式、方向、能带来的效能，吸引老板
36、和投资者注意力。5、新版架构具体列出新版的架构细节，细到首页、频道页、SNS、社区、管理后台、广告系统、数据中心、电商等的详细设置。6、时间安排改版预期的时间安排，假如改版比拟复杂，需要分成一期、二期。，描绘每期完成的内容，通过时间节点完成每项工作。7、人员安排安排本部门人员与直接配合其他部门人员工作时间、内容，使每项工作按部就班进行。8、维护团队对原有维护团队重新调整，各人分配到新的产品模块，使新版上线后能够有条不紊的工作，提供应用户各种先进、有效的功能内容。9、硬件系统改版一般还是原班人马进行，大多不会更换程序语言，主要是硬件方面的调整。对产品支撑需要的服务器、防火墙硬件系统，强大的硬件系
37、统，才能充分提供应产品快速、功能强大的后台服务，加载速度更快、搜索能力更强、同时在线人数更多永远是改版的主题。10、经费预算人员工资、软件采购、硬件采购预算，小公司老板比拟关心做这次改版花了这么多人力物力到底是多少，列出经费预算让工作安排比拟心里有数。季度工作计划9新的一年，新的起点，新的舞台，在即将来临的20xx年，我店将紧紧围绕利润这一核心目的，从菜式出品，服务质量，成本控制，营销创新等方面着力打造情满飞鹿，舒适家园这一品牌战略，开展工作，以顾客就是家人的心态做好各方面工作，创始我店餐饮新的局面，大体工作如下：一、培训与学习20xx年将对培训方向进行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行
38、业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极介入餐饮服务技能考核、餐饮专业知识方面的学习，在餐饮部掀起学习专业知识的热潮，对培训中变现优秀的员工进行奖励，培养知识型管理人才，为酒店作好优秀管理人员的储备工作，把旗舰店打造成为一支学习型的团队。20xx年的我店培训主要课程是：把20xx年的部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。主要优化课程为：【酒店从业人员的推销方法与服务技能】【企业文化以及员工晋升空间的相关文件】【餐饮从业人员的基本礼仪与服务技能】【食品安全法律法规】【消防安全知识培训】【员工心态训练】【创新服务与细节服务】【怎样顾客满意】【执行力】【高效沟通技巧】【酒店管理
39、基础知识】【餐饮服务意识】，【酒店营销知识】【酒水饮料烟的价格与认知】等，其中【创新服务】将作为年度主要课程进行专题培训，并将把日常管理工作与所学内容严密结合，全面推动部门管理。培训的目的是为了提高工作效率，使管理愈加规范有效。前期由管理人员进行培训，后期由店内优秀员工进行培训，鼓励员工展示自我，给员工们一个发展的平台，给予优秀员工的工作进行肯定，进而留住优秀员工。培训内容开场由管理人员对目前推销存在的问题进行开掘，并提出进行改善培训，让员工的推销手法越发成熟。后期由员工不断创新，改善推销中发现的问题，进而进行整理，继而共享与培训!二、提升服务质量，创新服务细节1、编写操作规程，提升服务质量根
40、据我店的实际运作状况，编写了（服务员包间服务操作规范）、（服务员酒席操作规范）等。统一服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立标准和根据，规范员工服务操作。同时根据重要接待的服务要求，编写服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确具体的规定，促进服务质量。2、加强现场监督，强化走动管理现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结)，并直接介入现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并分析问题
41、根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。3、定期召开服务专题会议，讨论服务中存在的问题良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，分析各服务员的当月服务状况，检讨服务质量，共享管理经历，对典型案例进行分析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各餐厅互相学习和借鉴，与会人员积极介入，各持己见，敢于面对问题，敢于承当责任，避免了同样的服务质量问题在管理经过中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通沟通管理经历的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。4、完善案例收集制度，减少顾客投诉几率完善餐饮案例收
42、集制度，收集顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各服务人员业务技能水平的重要根据，由专人对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使培训更具针对性，减少了顾客的投诉几率。5、细节服务，创新服务酒店竞争日趋剧烈，竞争集中在服务创新。谈起创新，很有必要，也很重要，但做起来难度却不小的难度。别人做不到，我们能做到的，这就是细节。宾客的需求分为显性需求和隐性需求。显性需求比拟好识别，酒店基本能够采取措施给予知足。而隐性需求因不好识别，容易被酒店疏忽，甚至连宾客本人也没有意识到酒店能提供这些服务，这就是创新服务。宾客没想到的，我们都能为宾客想到、做到了;宾客以为我们做不到的，我
43、们却为宾客做到了;宾客以为我们做得很好了，我们要做的更好。这就会感动一批宾客，塑造一批忠实宾客、这就是感动服务。三、成本控制开源节流1.加强店里水、电、气的管理，要加强宣传、教育，将提倡节约、反对浪费、开源节流的观念深化员工心中，加强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面，我们将根据实际情况限时开放，并加强催促与检查，杜绝长流水、长明灯、长开空调的现象，并严令禁止公物私用的情况发生。2.加强店内办公用品、一次性消耗物品及劳保用品的管理，我们将参照以往的有关标准规定，并根据实际情况，重新梳理，制定部门的办公用品、一次性消耗物品及劳保用品的领用年限与数量标准，并完善领用
44、手续，做好帐目。要求按规定发放，做到帐实相符，日清月结，控制没必要的消耗，并对仓库物品进行妥善保管，防止变质受损。四、安全环境卫生1.美化旗舰店店环境，营造温馨家园。严格卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适环境的有效措施。今年，我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周月10日，20日，30日的卫生大检查外，我们还将进行不定期的检查，并且严格根据标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以加强员工的责任感，调发动工的积极性，使旗舰店卫生工作跃上一个新台阶。2.宿舍的管理历来是一个薄弱环节，今年我们将加大管理力度，为住店员工打造一个真正的舒适家园。为此，
45、一是要有一个整洁的寝室环境，我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生，并在每个寝室设立寝室长，负责安排催促寝室人员清扫卫生，要求室内清洁，物品摆放整洁，并对各寝室的卫生状况进行检查，将检查情况进行通报。3.要加强寝室的安全管理，时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍，实行对外来人员的.询问与登记制度，以确保住宿员工的人身、财产安全。4.要变管理型为服务型：管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方，初出家门的年青人，他们大多年龄小，社会经历缺乏，因而，在很多方面都需要我们的关心照顾，所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化，关心他们的生活，尤其是对生病的员工，要给予他们亲情般的关
46、爱，使他们感遭到家庭般的暖和。五、队伍建设相关市场调查表明，30%以上第二次光临的顾客是对酒店服务价值的认同，也即对优秀员工优质服务的认同。因而，酒店要获得经济效益，就要有一支优秀的员工队伍。酒店管理者在发现、培养、选拔人才的同时，更多的应当考虑怎样留住优秀人才。没有优秀的员工，就没有满意的客人;而没有满意的客人，就谈不上有满意的企业经济效益。所以，我们将改变竞争机制，变伯乐相马为赛场选马，构成管理人员能上能下，员工能进能出，工资能高能低，机构能设能撤的灵敏气氛。制定一套科学合理的考核评价体系，采取末位淘汰制，给予员工压力与动力，给予他们一个舞台一个晋升空间，对于团队内最优秀的百分之二十(超过
47、工作要求)的人进行升职与加薪，让中间百分之七十(胜任工作)的人学习与培训，想方设法让他们晋升到百分之二十的人中去，对于末位的百分之十(不能胜任工作)的人，辞退或转岗。为了更好的打造情满飞鹿，舒适家园这一品牌战略，创始我店的餐饮新局面，新气象，在新的一年中我店详细工作如下:1.做好日常店里管理工作，上级发布的任务及时完成，及时向下传达上级的会议精神与任务安排。2.每月底盘点店里的所有物品，需要补充的物品及时报备，各岗位需要的物品在下月初及时下发。3.对于各类一次性消耗物品消耗进行归档，严格控制成本消耗，每月都将进行统计并算出消耗率，控制没必要的消耗。4.加大力度推销特色菜品以及火锅锅底的同时，加
48、强推销会员卡的力度，保障公司的客源，并且不断做好服务留住老顾客，发展新客源。5.每月都将及时的共享管理例会的心得与公司文件，学习会议内容，保证上级的命6.加大力度做好每月三次的卫生大检查，并且在平常时刻不得松懈，店里内部时刻检查卫生情况，对于不好的及时整改，好的进行奖励!7.每月都将进行员工培训，学习，共享工作中学习到的知识与心得，让员工在快乐中成长。8.时刻紧记七大项，并且时刻做好七大项要求的每一项，对于违背七大项的员工进行处罚并责令其改正，并运用到日常工作中，做好细节服务。第一季度(一月份-三月份)1.在春节来临之际加大力度推销羊肉、羊杂锅底的同时，加强推销会员卡的力度，保障公司的客源，并且不断做好服务留住老顾客，发展新客源。2.酒席联络与制定年夜饭的推销方案，年初酒席居多，我店将发展各自人脉联络酒席到我店，增加公司效益，并且在新年来临之前制定好年夜饭的推销方案。