入职新员工工作计划.docx

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1、入职新员工工作计划入职新员工工作计划时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又将迎来新的进步,立即行动起来写一份计划吧。那么我们该怎么去写计划呢?下面是我收集整理的入职新员工工作计划,欢迎大家共享。入职新员工工作计划1一、积极参加相关的培训,提升工作能力参加培训是对的选择,保证本人的参加培训时的心态,保证本人是以学东西的态度参加的,而不是敷衍搪塞领导的借口。我如今还不从得知培训之后的考核难度有多大,但是我此刻是立志要做秀的那个,这样才能让领导对我有印象,我之前是没有过类似的工作经历的,所以我要付出比别人更大的努力。二、工作重心倾向于客户我们售后部门服务就是客户,一定要把客户看的很重要,我们的

2、职责就是保证售后客户对我们产品的满意度。1随时保证能与客户进行沟通,不管客户是以什么样的态度来跟我们聊,都要保证本人的态度良好,不给客户任何反感的感觉,要非常有耐心的跟跟客户沟通。2解决产品问题,车辆由于内部隐藏原因或者是客户操作不当造成的问题,我们都要负责找到问题的缘由,这就需要两头沟通,首先是要抚慰好客户的情绪,再联络与他对接的销售人员,了解情况,总结原因,解决问题。3客户满意度调查,这是对产品的非常重要的一项决定性因素,能够让我们如实的了解客户是怎么看待他所购买的那款产品。并且清楚的知道相关产品的优缺点。三、服从一切领导的临时工作安排购车的手续繁多,略微一项没跟客户解释清楚,就会遭遭到客

3、户的质疑,要求换销售服务人员并对起进行投诉的现象很常见,但是解决起来也并不难,一般来讲,经常都是由于一些小误会。这一份新工作将是我今年一个挑战,我特别有自信心能干好这份工作,由于我对本人与客户沟通的能力还是特别自信的。一、工作目的工作重点:进一步整合业务流程,建立健全内部控制制度。为此我部将树立以人为本的理念,加强员工的创新意识,结合企业与员工双方面的需要,实现下面目的:1、根植尊重人、理解人、培养人的思想理念,加强对员工职业生涯发展和岗位成长的指导作用,提高员工自发学习的主观能动性。2、加强有针对性的指导和员工培训,提高员工实际工作的能力和效率,促进个人业绩的提升,进而为公司整体绩效的实现和

4、提高搭建高效率的信息服务平台。3、分层次,抓重点。针对不同的年龄阶段、岗位分工、技术特长等特点,围绕经营管理、技术和技能作三个方面,构成能力全面的、综合素质高的企业团队。4、深化推进各层级的岗位职责和绩效考评制度,重点着眼于创新、协作的团队精神的创立,构成部门文化理念,为应对各类突发事件提供人力资源保障。二、工作策略在公司有势者强,有德者昌的文化气氛下,提出为有势者搭建舞台,为有德者创造将来的思想,为每一个员工提供展示本人的时机。根据各个岗位及年龄段的特点,采取不同的方式提升管理层和员工对工作的满意度,提高员工的沟通能力、表达能力,带动工作能力的提高,促进员工职业技能、职业知识、职业态度的全面

5、提升。三、项目计划一基层管理人员主管提高基层管理人员经营管理水安然平静能力,以适应业务发展对机构功能调整的要求。1、建立周会的沟通形式。把每周的数据统计结果以讨论的形式进行分析、整理,从数字的角度对公司一周的运营进行总结,提出具有可_作性的调整建议。2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上,支持管理人员参加社会学习,激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。3、进一步推行绩效考评制度,加强各项财务制度的执行力度,在理解的基础上深化认识,提高对各环节的控制力、执行力。二技术人员技术人才是重要的支持保障气力,进一步提高该类人员的业务技术水准,加强风险防备能力、培养内部管

6、理水平,加强综合素质的培养。1、深化细致的完善岗位职责,落实到每一个岗位和个人,普及内部管理策略,提高内部管理水平,提升其_素养。2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上,支持管理人员参加社会学习,激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。三年纪较轻的人员这是公司涉及面最广的人群,在指导和培训上应着重于适应性和技能提高两个方面。1、创立学习班,组织员工学习各类基础业务知识、进行业务技能培训,以提高这类人员的从业能力。2、鼓励员工利用业余时间参加资格考试和攻读学历学位,多渠道培养各类高素质的人才。3、轮岗锻炼。选拔25名有发展潜力的人才进行轮岗,建立定期和不定期轮岗制

7、度,及时全面把握轮岗人员的工作和学习情况,并作为日后任用的根据,便于各序列的人才快速成长。4、推行职位准入培训及定期考核制度。在部门内构成员工主动接受培训的压力和动力,加强业务能力,实现人岗匹配。5、对于新员工以职业道德教育、规章制度学习、业务基础知识培训为基础,加强新人团队意识、沟通的时机,严格管理,为提升部门综合素质打下基础。四、本月详细工作内容1、完善岗位职责,细化到每一个个人,重点关注职业道德和技能两个方面。2、完善各项财务制度,细化到每一个岗位,为业绩效考核的建立根据。3、完善各个岗位绩效考评制度,知足公司整体管理规划的要求。一、加强学习,提高本人的业务素质和综合能力随着社会的不断发

8、展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在税务、计算机应用、公司法、企业管理等众多领域都有所涉及,企业的财务管理对财会人员的素质提出了越来越高的要求,在新的一年时在,我将进一步加大学习的力度,提高本人财务业务水平,十分要结合企业行业发展及本人的岗位工作需求,加强相关业务方面的学习,使本人的财务业务能力不断提高,以适应工作的需求,十分要积极参加公司组织的各项业务培训,还要参加一些重要的会计培训部门组织的专家培训,使本人的财务业务水平更上一个新的台阶。二、愈加认真负责的做好本人的本职工作在本人的工作岗位上,对各项财务资金的管理都要严格把关,不能有半点疏忽和大意,银行划款复核资金划转、新股申

9、购、债券买卖、基金申购、回购、定期及通知存款资金划转前台交易系统复核资金增减、债券兑息兑付、定期存款确认、定期存款到期确认中央国债系统复核债券买卖、债券回购、收款付款确认、dvp交易资金划转,要加强一些账目、帐务处理的研究和分析,确保财务管理的规范和高效。三、做好一些重大项目的投资核算重大经营项目事关企业今后的发展,资金安全性与项目投资的可行性以及企业发展的后续性息息相关,十分是XX年两个债权项目的投资核算、付息等工作,要保证时间性和规范性。我将大力加强与托管银行的沟通和协调,不断探索和总结合作和业务联络的新方法和途径,保证各方合作程序和业务往来的顺畅。在华发项目上,除要做一些资金管理的基础工

10、作以外,还在XXXX年召开受益人大会以后,时行资金建帐,并做好系统的操作工作,保障业务系统的正常运作。四、加强会计档案的管理工作我们固然在_年对会计档案管理工作进行了规范严格的整理,在七月份,我将在_年的基础上,严格根据国家一级档案管理的要求进一步完善和规范,要保证目录、各项帐本的存放等都高度的一致性,十分是一些重要帐户和原始凭证等业务帐本都要严格备案登记存查。五、加强与公司各部门的沟通协作通过沟通和沟通,才能到达业务的统一性和规范性,实现合作严密,工作有序,防止发生推诿扯皮等现象。造成工作的延迟和业务的疏漏。入职新员工工作计划2首先,我很感谢领导给予我这样一个时机,能够荣幸地参加xx开发设计

11、部这个团队。入职三个月以来,为了更好地开展本职工作,我抱着学习的态度,通过门户网站和向领导同事请教,不断了解的企业文化,企业新闻和一些项目基本情况。现将工作计划进行汇报:一、熟悉的规章制度和基本业务工作作为一名新员工,只要亲身通过对工作的接触,才能使本人对本职工作有更好地了解。固然如今我与大家的差距还很大,但是我会以积极谦虚慎重的态度加紧学习的。二、积极介入实践工作我会捉住时机,坚决服从领导安排,积极介入实践工作,明确工作职责,了解工作流程以及与工作相关部门的工作方式,从实践中学习和锻炼。三、加强本身的全局意识,加强责任感、服务意识和团队精神积极主动快速地做好本身角色转变,从“局外人到“企业人

12、,构成对及部门的归属感、安全感和忠实度。我将积极配合领导和同事的工作,由于是新员工我能为大家做的或许不是很多,但我会尽我最大的努力为部门、领导及同事们分担一些我力所能及的事情。四、及时完成领导交代的任务认真负责地完成工作,毫不怠慢。五、熟练办公软件的操作。学习和熟练办公软件的操作,这也是实际工作中基本和必需的。以上是我工作的一点计划,我希望能够得到学习和锻炼,做好本职工作,与大家相互协作,共同进步。也许我不是最优秀的,但我相信本人是最努力的。在这里,我要感谢同事们对我的指导和帮助,希望今后能对我多多指教。入职新员工工作计划3第一周了解公司企业文化和管理制度;品牌的设计风格;把握销售人员的基本情

13、况第二周进行女装市场调查,了解主要竞争对手的销售策略和客户群体特点;与各店铺的销售人员初步沟通销售和陈列及商品库存与商场方面获得联络并建立良好的合作关系第三周召开店铺工作会议,与各店铺店长讨论销售工作出现的问题和人员管理方面需要改良的重点工作了解及把握商品的和主要卖点及畅销款式第四周针对各店铺的实际情况,提出改良方法并开场逐步落实把握VIP名单和购买情况第五周在店铺现场根据每个销售的详细情况给与适当的指导,提升销售技巧和成交率及顾客满意度通过与顾客的交谈了解更多的顾客的需求,及时与公司公司管理层沟通、反应第六周与品牌公司人员建立良好的关系,确保沟通无障碍;跟进销售人员的工作改良情况,对于销售无

14、明显改善的人员加强指导和增加培训的时间第七周定期库存商品的检查,提出各店铺的调货及合理库存数量的建议跟踪销售人员与VIP保持联络的情况,做好顾客关系的管理工作第八周回首近两个月的工作情况,及时发现未能到达预期效果的方面,采取其他方法进行推进;定期店铺商品陈列的更换情况及陈列要求的落实情况入职新员工工作计划4新的一年已经开场,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出下面工作计划:终端培训。在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;收集小票信息。重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,十分是一些重要项目,必须规范填写;建档。利用统一

15、的专业的管理软件分类建立客户档案;数据统计分析。分析,比拟客户消费信息,及时反应到相关部门,并附加初级建设性意见;客情维系。寻找、创造时机采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比方:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像参谋等等。及时把握客户需求尽努力知足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。客诉处理。根据客户反应投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。由于对服装业的客服工作是初次介入,在进入公司短短的时间中所做的工作并不是很多,但也发现了本人的很多缺乏,我会努力,争取把客服工作做得更好。在工作中,我也碰到

16、了一些问题和困难:对工作中一些详细要求不是很清楚,导致本人的工作不知道如何才能够顺利的开展,担忧本人在做无用功,浪费公司资源;人事方面也不是很清楚,这样会耽误到部份同事的珍贵时间;需要一台电话,希望能够配一台,方便与同事之间的沟通沟通。由于本人在服饰客服方面,经历上有很多的欠缺和缺乏,也为了把客服工作高效率地做好,因而,希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接。入职新员工工作计划5一、目的1、使新员工消除初到公司的紧张情绪,加强归属感及荣誉感,以尽快融入公司;2、使新员工了解公司简介、品牌文化及相关规章制度,加强对公司的认知度;3、使新员工树立良

17、好的工作心态,初步把握服装专业基础知识及相关业务技能,利于开展今后工作。二、新员工入职培训形式1、集中授课。培训部有计划地组织内部培训师对新员工进行针对性的集中授课,使新员工能够便利把握公司要求的应知应会学习内容。集中授课一般定在每月第二周(避开周五、周六、周日),参训人员为上月入职新员工;2、老员工帮带。新员工报道后由部门(店铺)指定专人带领新员工熟悉环境、了解工作内容,并加以指导和提供相关帮助;3、自学。要求新员工建立学习心态,养成自学的习惯,由各部门进行新员工的自学跟进及评价。三、新员工入职集中授课课程安排根据工种不同将新员工集中授课分为三类,类别不同,授课内容、时间和方式也不一样,详细

18、如下:1、新开店铺新员工(包括外阜店),课程安排五天,详细内容如下:时间节点第一天9:3012:00课程项目欢迎词(总经理/行政总监)企业简介品牌文化第一天14:0018:00第二天人事制度、考勤制度、工资制度、心态培训货品知识(编码、面料、洗涤)2.5h9:3012:00第二天电脑操作14:0018:00第三天色彩与搭配9:3012:00第三天销售服务流程与技巧14:0018:00第四天陈列技巧9:3012:00第四天店铺账务知识14:0018:00第五天9:3012:00第五天13:3015:00vip制度、防盗安全基本礼仪游戏式培训结业考试营销总监(销售经理)沟通会,为新员工作发动,并安

19、排工作2、老店铺新员工(含外阜店),课程安排三天,详细内容如下:时间节点课程项目课时责任部门施行地点欢迎词(总经理/行政总监)第一天9:3012:00品牌文化第一天14:0018:00第二天9:3012:00第二天销售服务流程与技巧14:0018:00第三天色彩与搭配9:3012:00第四天14:0018:00游戏式培训4h营销总监沟通会2.5h4h人事制度、考勤制度、工资制度、心态培训1h企业简介1.5h行政服务中心培训部品牌中心当天组织考试公司会议室3、二线职能部门新员工,课程安排一天,详细内容如下:时间节点课程项目欢迎词(总经理/行政总监)第一天9:3012:00品牌文化第一天基本制度、

20、心态培训14:0018:004h培训部1h品牌中心当天组织考试企业简介1.5h培训部课时责任部门行政服务中心公司会议室施行地点四、集中培训工作流程1、人事部负责统计新入职员工信息,外阜店人员由营销中心协助统计信息并报于人事部;2、人事部将当月新入职员工信息统计完毕后报培训部,培训部制定培训计划并发出通知;3、各部门接到通知后负责通知本部门新员工按时参加培训,外阜店新员工由用人部门安排住宿及行程,并告知人事部、培训部;4、培训部开展培训做好员工学习经过控制,考核及后期跟进,培训后将员工学习、课堂表现等情况反应至人事部和用人部门,后期跟进情况要在一个月内完成反应;5、反应情况由人事部记录入档,并作

21、为转正考核的根据。五、老员工帮带规定1、新员工报道,部门负责人(店长)填写(新员工帮带表),指定老员工对新员工进行帮带,并报人事部备案;2、老员工帮带新员工学习内容包括:公司文化引导、熟悉环境、业务指导、公司各项规章教诲以及谈心沟通;3、帮带期限以新员工约定试用期期限为准,新员工试用期通过即帮带结束;4、新员工试用期满由人事部进行考核,考核合格试用通过,同时如被帮带新员工工作满一年,公司将对帮带人给予100元现金奖励。5、如新员工未顺利通过试用或新员工在试用期间自动离任者,则对帮带人不奖不罚;6、如新员工在试用期间出现严重违纪行为,则对帮带人处以50元罚款。六、新员工需具备学习心态,工作中不断

22、学习、创新部门负责人(店长)须指定其试用期间自学内容,试用期满用人部门给予考核并出具考核意见。七、其他规定1、黛玛仕总监级下面新入职员工都需参参加职集中授课培训;2、集中授课原则上安排在公司总部,如条件允许可在外阜店集中培训;3、新店新员工集中授课期间按天天20元标准发放生活费,半天按10元计;4、培训师培训安排可根据工作实际合理调整;5、新员工入职培训均必须参加考试,考试不合格可进行补考,补考2次仍不合格者视为无法胜任工作,公司可予以解除劳动关系;6、培训部做好新入职员工培训期间表现,与考试成绩一并反应至人事部备案;7、新员工参训期间应严格遵守培训纪律,认真学习,有成心捣乱者停止试用;8、各

23、部门应积极配合培训部组织新员工培训,并配合人事部做好对新员工帮带及新员工自学的跟进。八、本方案解释权归行政服务中心,自XX年7月1日起正式施行。入职新员工工作计划620xx年,本人能够克制新工作带来的不适,圆满的完成了本职工作。这使我很高兴,由于我开场走上正轨了,之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了,取而代之的就是兴奋和干劲了。为了在新的一年更好的完成各项工作,特拟此个人工作计划。一、遵守公司管理制度在外面驻点维护,远离公司总部,我以为更需要严格遵守公司的维护管理制度和维护岗位职责,这样才能确保维护工作的安全性、时效性。二、业务技能学习要改变学习态度,从以前的碰到问题才学习怎样解决问题,提高到

24、即便器件工作良好,没有故障,也要做到对它的了解和熟知,这样才能在日后的工作中行动自若。三、处理好人际关系由于维护工作的特殊性,在把握良好的业务技能的同时还要同当地的交警路政,以及业主做好人际关系。好的人际关系将给我们带来好的工作气氛,有利于维护任务的顺利完成。以上,是我对20xx年的工作计划,希望领导、多多给予支持与帮助。瞻望20xx年,我会愈加努力、认真负责的去对待本岗位工作,树立公司在客户心目中光芒形象。入职新员工工作计划7作为企业的一名新进员工,我是非常荣幸和开心的。以前的我一直都想来到这个平台工作,如今我真正的站在这个平台之上了,所以心情特别冲动,对将来充满了热情和等待,对以后的日子也

25、多了很多的向往,进入这个行业并不是一个简单的决定,更是对本人理想的一种责任,不管是为了我们企业还是为了个人,我都会将将来的日子好好的利用上,去奋斗、去成长,下面是我暂时对将来一段时间的计划:一、保持学习,提升自我作为企业的一名新员工,学习是一个必不可少的经过,同时这个经过也是我们改变本人,提高本人能力的一个关键性的经过。我准备用半年的时间对本人整体进行一个突破,这半年的时间我会不断努力的学习,积极进取,向每一位优秀的同事学习和借鉴,积极介入公司任何一项有利于我本身成长的活动,积极配合每一位领导交代的任务,在工作生活中团结同事,和大家一起共进退,一起在学习和进步中渐渐成就本人。二、完善个人能力,

26、突破以往度过一段学习的时期之后,我就会在本来打下的基础上开场一番突破了。对于这份工作来讲,我知道本人缺乏的部分是什么,这个部分并不是短时间内能够改变的,由于它和我的性格有关。我的性格是比拟闷的那种,不太爱讲话,我会尽量去让本人变得愈加开朗起来,能够非常愉快的和每一位客户沟通沟通,这是我的一个目的,也是我接下来道路上需要去不断求索和进步的地方。三、树立远大目的,英勇前行在打好了基础、完善了自我之后,我就会为本人树立一个愈加远大的目的。做销售工作的,业绩就是我们能力的证实,所以我会在业绩这个方面树立一个愈加优秀的目的,一步步去靠近,一步步的跟着这个目的成长。一个人的能力缺乏并不是一件非常可怕的事情

27、,不敢去改变、不敢往前面走才是最可怕的事情。所以我也不会退缩,我会英勇的踏出将来的每一步,去为本人的人生增添一些不同的色彩,我会为此努力,追逐光明,逐步实现人生初衷。将来是一段非常遥远的距离,我作为一名新员工,还有很多的东西需要去学习,如今我只要稳固好了本人的心态,我就相信我一定能够去做一个更好的人、成为一名愈加优秀的员工,奉献出本人的价值和光亮。入职新员工工作计划8企业在新员工入职后,都需要进行新员工培训,企业做新员工培训要到达的主要目的是什么?进入一个新环境,怎样在新的环境中适应、融入?并有效地开展工作?岗位职责经常并不是新员工培训的主要内容,通常由人力资源部组织的新员工培训,主要是帮助员

28、工融入,新员工培训经常有如下6大目的:1、了解周边工作与生活环境新员工入职后,对周围的环境会比拟陌生,培训可能帮助他们了解周边的工作环境;了解企业的各种应知应会;了解企业的组织构造,各部门之间的工作配合;知道企业的各项规章制度;甚至了解用餐地点、停车地点、茶水间的位置与使用等等,别以为这些细节不重要,这是员工踏实工作的基础。2、了解职位期望新员工培训帮助员工了解企业以本人工作的期望,期望你在工作达成什么样的结果,达成什么样的业绩,才能得到企业的认可。3、了解工作流程工作都需要团队的协作与配合,新员工培训帮助员工了解工作中需要与其他哪些部门协作,碰到各种困难怎样在企业内部获得帮助。4、培训认同感

29、,减少员工流失新员工入职的3个月内最容易流失,员工流失会带来宏大的成本损失,不但工作的衔接会出现问题,也会造成招聘成本的增加。5、提升职业化一些企业也会在新员工培训中,培训一些职场的工作常识,一些通用的工作技巧,比方:头脑风暴、换位考虑、问题解决等基本的职业能力与职场常识,来帮助新员工到达职业化的标准。6、了解企业文化新员工培训帮助员工了解到:什么样的行为是企业认可并鼓励的;什么样的行为是企业不赞成的;什么样的业绩会得到企业的认可等等。只要员工都按统一的标准来行为,大家才能在工作、做事的时候达成一致的判定,产生统一的行为。不同的企业做新员工培训的目的也不尽一样,新员工培训内容的组织,要严密培训

30、目的,才能到达应有的目的。入职新员工工作计划9一、到职前培训部门经理负责1、致新员工欢迎信。2、让本部门其他员工知道新员工的到来天天早会时。3、准备好新员工办公场所、办公用品。4、准备好给新员工培训的部门内训资料。5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。二、部门岗位培训部门经理负责到职后第一天:1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训人力资源部负责。2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。4、部门构造与功能介绍、部门内的特殊规定。5、新员工工作描绘、职责要求。6、讨论新员工的第一项工作任务

31、。7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。到职后第五天:1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,议论工作中出现的问题,回答新员工的提问。2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目的。3、设定下次绩效考核的时间。到职后第三十天部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。到职后第九十天人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,能否适宜如今岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。三、公司整体培训:人力资源部负责-不定期1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效

32、考核。3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。四、新入职员工事项指导标准1、怎样使新进人员有宾至如归的感受当新进人员开场从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开场的期间内,也最易于构成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地遭到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。2、新进人员面临的问题1陌生的脸孔环绕着他;2对新工作能否有能力做好而感到不安;3对于新工作的意外事件感到害怕;4不熟悉的人、事、物,使他分心;5对新工作有力不从心的感觉;6不熟悉公司规章制度;7

33、他不知道所遇的上司属哪一类型;8害怕新工作将来的困难很大。3、友善的欢迎主管人员去接待新进人员时,要有诚好友善的态度。使他感到你很高兴他参加你的单位工作,告诉他你确实是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却经常为主管人员所疏忽。4、介绍同事及环境新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是怎样的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进

34、入状态。5、使新进人员对工作满意最好能在刚开场时就使新进人员对工作表示满意。这并不是讲,成心使新进人员对新工作过分主观,但无论怎样要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你本人是新进人员时的经历,回忆你本人最初的印象,记忆那时你是怎样的感觉,然后推已及人,以你的感觉为经历,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。6、与新进人员做朋友以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克制很多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离任率。7、具体讲明公司规章制度新进人员经常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以明白讲明与他有关的公司各种政策及规章。然后,他将知道公司对他

35、的期望是什么,以及他能够对公司奉献些什么。8、下面政策需仔细讲明1给薪方法;2升迁政策;3安全法规;4员工福利;5人事制度;6员工的行为准则。上述政策务必于开场时,即利用时机向新员工加以解释。9、怎样解释公司政策对新进人员解释有关公司政策及规章时,必须使他以为对他们是公平的一种态度。假设领导人员对新进人员解释规章,使他们以为规章的存在处处在威胁他们时,那他对他的新工作必不会有好的印象。所有公司的政策及规章都有其制定的理由,主管人员应将这些理由清楚地告诉他们。假设把公司的政策及规章制定的理由一开场就具体地告诉了新进人员,他将非常高兴而且成认他们的公正与其重要性。除非让他知道制定政策的理由,否则他

36、势必会毁坏规章,同时对政策也将表示不支持。新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由,由于当一个新进人员在参加一项新工作时,他是着手与公司建立合作的关系,因而愈是明白那些理由,则相互间的合作是愈密切。去向新进人员坦诚及周到地讲明公司政策及其制订的理由,是主管人员的责任,这是建立劳资相互谅解的第一个步骤。10、给予安全培训1配合新进人员的工作性质与工作环境,提供其安全指导原则,可避免意外伤害的发生。安全训练的内容是:1工作中可能发生的意外事件;2各种事件的处理原则与步骤;3仔细介绍安全常识;4经过测试,检查人员对“安全的了解程度。2有效的安全培训可到达下面目的:1新进人员感到他的福利方面

37、,已有肯定的保证;2建立好心与合作的基础;3可防止在工作上的浪费,以免造成意外事件;4人员可免于时间损失,而增加其工作能力;5对建立公司信誉极有帮助。11、解释给薪计划新进人员极欲知道下列问题;1何时发放薪金;2上、下班时间。五、相关表格1、新员工部门岗位培训检查监督表2、新员工岗位培训反应表3、新员工试用期内表现评估表新员工部门岗位培训检查监督表序号培训内容完成确认负责人签名备注11让本部门其他员工知道新员工的到来;2准备好新员工办公场所、办公用品及工具;3准备好给新员工培训的部门内训资料;4为新员工指定工作导师。上岗前培训2经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工,参观

38、工作场所3部门构造与功能介绍,部门内的特殊规定4新员工工作描绘、职责要求,讨论新员工的第一项工作任务5派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐6一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,议论工作中出现的问题,回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间30天后谈话记录:部门经理:年月日新员工岗位培训反应表部门:姓名:职务工种:入职日期:1、你能否已了解部门的组织架构及部门功能?是否2、你能否已明晰了解本人的工作职责及岗位描绘?是否3、你能否已熟悉公司大楼的情况及工作场所?是否4、你能否已认识部门里所有的同事?是否5、你能否觉得部门岗位培训有效果?是否6、你今

39、后在工作中碰到问题,能否知道怎样寻求帮助?是否7、你能否已接受了足够的部门岗位培训,并保证能够很好地完成任务?是否8、你能否了解公司的安全管理制度?是否9、在岗位培训中,有何改良的地方?10、在今后的工作中,希望接受哪些方面的培训?注:此表于新员工到职一周后,由人力资源部组织填写。新员工试用期内表现评估表部门:姓名:职务工种:入职日期:1、您对新员工一个月内的工作表现的总体评价:优良一般差2、新员工对公司的适应程度:优良一般差3、新员工的工作能力:优良一般差4、新员工的工作态度:优良一般差5、新员工业务知识把握情况:优良一般差6、您以为新员工还需要哪些方面的培训?7、其他评价:部门经理签名:日

40、期:注:此表与员工试用期转正申请表配合使用此表员工入职一个月后,填写。入职新员工工作计划10在咱们公司里已经工作了好几个月了,如今的我也已经顺利地度过了为期几个月的试用期,固然我仍然还属于咱们公司里面的新员工,但是我在各个方面的成长还是比拟明显的,为了更好的完成本人接下来的工作任务,我觉得书写一份简单的工作计划还是比拟有意义的,尽管工作上的变化很快。我觉得本人在接下来的日子里最主要的任务就是提升本人的个人工作能力,毕竟我来到公司的时间不长,对于公司的业务还不够了解,所以在工作的时候经常会碰到一些困难,固然我能够多多去问一下公司里的老员工或者领导寻求解答,但是这也不是什么好办法,毕竟问多了只会引

41、起别人的反感,甚至让别人以为本人是一个不会独立考虑也不会自主去学习的人,所以我得尽快的提升本人的见识以及干活的效率。光从我目前的个人工作效率来看,我觉得本人和其他同事相比还是差了不少的,工作效率高的同事一下子就能把本人当天的工作任务给完成甚至还能额外完成其它的事务,可我却只能慢吞吞的去做,这让我感觉到了宏大的压力,要是我不想法子提高一下本人的产出质量的话,那么我也就只能拿一拿每个月的底薪了,我才不知足于此。另外,我觉得本人除了要把工作效率提升上来之外,还得多和公司里面的同事进行沟通和沟通。假如我在公司里没有什么朋友的话,这不仅会影响到我的工作积极性,而且也会减少我成长的时机,我见过不少的人离任

42、都是由于工作的气氛不太好,所以我可得避免本人落入到这种情况之中,我要主动一点,争取结交更多的朋友,以此来了解更多关于工作的事情,听听看别人是怎么接触工作上的问题。如今,我觉得本人在工作这方面的态度还算不错,但是我还是得继续保持下去才行,我要争取做到上班不迟到,工作中不出现失误等等,同时我也要多多遵从领导给我的建议,在此前我其实在工作的时候还抱有着挺大的自主意识的,有点不太服从别人的指教,好在如今的我已经改善了不少,已能做到不骄不躁、遵从安排和管理。相信在公司领导们的正确领导下,我一定能在工作这方面获得更多的成绩,我一定会早日让本人融入到公司这个大家庭之中的!入职新员工工作计划11培训目的1、让

43、新员工了解公司大概情况,规章制度,组织构造,使其更快适应工作环境。2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。培训对象入职新员工及一月内入职不合格的员工培训时间新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。培训方式入职员工较多采用公司集体培训,单个采用个各团队经理给予一对一培训。1.计划前期进行快速培训,在12天内对公司介绍公司产操行业内容及仪态仪表了解把握。2.三个工作日内进入工作状态,了解工作内容,天天练习话术。了解公司环境及组织构造图。打电话时能够给客户大概讲解公司介绍公司理财形式介绍及公司产品介绍。3.一周内对公司工作环境公

44、司运作形式和公司产品完全把握。电话话术合格,并能够打出投资的意向客户,能够邀约到客户。一周后进行第一次考核。4.一月内对员工不定期进行金融行业培训指导,对疑问给予讲解,天天打电话意向客户量在3个以上,指导员工进行意向客户的回访,完全把握工作的流程。对金融行业了解,理解金融业各个领域的运作方式,对同行业有大概了解收益比照。有成交量(无论大小)一月后进行第二次考核。5.两个月内意向客户在3位数以上,并有强烈投资意向客户,在两个内完成业绩量的30%。培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位讲明书、案例等.培训内容1、公司大概情况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)2、组织构造图3、公司福

45、利待遇方面(保险、休假、请假等)4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)5、绩效管理制度6、职位讲明书和详细工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)8、仪态仪表服务的要求9、业务形式,展业技巧,话术培训(主要)培训考核1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。2、应用考核。通过观察测试等方法考察受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。入职新员工工作计划12一、进店考核凡进入饭店工作的服务人员,均应接受饭店组织的考核。考核主要项目(要求计分、评定):1。写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)2。你以为本

46、人有哪些方面的工作能力,最合适干什么工作?3。你以为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来?4。你以为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件?5。你以为一个好的服务员应具备哪些基本素质?6。你以为人与人相处最重要的是什么?7。你以为从顾客进店到离店,有哪些基本服务程序?8。你知道我国有哪几个最著名的菜系?9。你以为川菜的主要特点是什么?10。当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时,你以为该如何处理或表达?11。当你对领导分配的工作不满意或以为不合适你时,该怎么办?12。你以为对待顾客应该从哪几方面做起?13。你以为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间,谁是首要的,谁是次要的?14。当客人对服务和饭菜不满意时,该怎么办?15。你以为一个人发财致富或有出息,主要*什么?16。请你摆一张五人就餐台。考核要求:评定考核成绩;根据弱项确定训练目的;了解培养前途和使用岗位。【入职新员工工作计划】

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