《【优选】汽车工作计划8篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《【优选】汽车工作计划8篇.docx(22页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、【优选】汽车工作计划8篇【优选】汽车工作计划8篇时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又将迎来新的进步,先做一份工作计划,开个好头吧。做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔!下面是我收集整理的汽车工作计划8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。汽车工作计划篇1一、汽车销售工作的销量指标:至20xx年xx月xx日,山东区汽车销售工作任务560万元,销售700万元(20xx年度销售计划表附后);二、汽车销售工作计划拟定:1、年初拟定(年度销售总体计划);2、年终拟定(年度销售总结);3、月初拟定(月销售计划表)和(月访客户计划表);4、月末拟定(月销售统计表)和(月访客户统计表);三、汽车销售工作
2、客户分类:06年度销售额度,对市场细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户分析。四、汽车销售工作施行措施:1、技术沟通:(1)本年度VIP客户的技术部、售后服务部一次技术沟通研讨会;(2)参加行业展会两次,展会期间安排一场大型联谊座谈会;2、客户回访:在国内市场上流通的类似品牌有七八种之多,与我司品牌的有三四种,技术不相上下,竞争愈来愈剧烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必与客户的沟通,与客户、直接用户之间的关系。(1)为与客户信息沟通,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;二级客户情况另行安排拜访;(2)把握,汽车销售工
3、已仅是销货到的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我07年工作。3、网络检索:我司网站及网络资源,信息检索销售信息。4、售后:情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务,在下一步汽车销售工作中,要责任感,强化优质服务。用户使用的产品好像享受的服务,从稳固市尝长远合作的角度,务必强化为客户的意识,把握每一次与用户接触的时机,热情具体周到的售后服务,给公司制胜的筹码。汽车工作计划篇2作为一名营业员,也要做好相关的计划,下面是本人年的个人工作计划:一、熟悉工作环境1、熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;2、熟悉本楼层的管理人员及
4、员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;3、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、详细位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。二、发现当前工作中的问题1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比方能否有本部门无法解决的问题,能否有需要相关部门协助解决而没有详细的人和方法来落实的问题;2、所有本楼层的员工能否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,能否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,能否根据相应的要求来做好本职工作;3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。三、解决当前工作中的问题1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要
5、上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本职工作;3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题;4、根据卖场实际情况,做适当人员调备;5、负责下属工作质量及工作进度;6、负责本楼层物料陈列、道具、管理;7、拟定市场调查工作计划及施行;8、销售业绩分析工作;9、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见。汽车工作计划篇320xx年,汽车销售工作仍将是公司的工作,面对先期投入,正视现有市场,在汽车销售工作中我:现有市场,把握机会开发潜在客户,注重销售细节,强化优
6、质服务,稳固和市场占有率。随着河北区市场逐步发展成熟,竞争剧烈,机遇与考验并存。20xx年,汽车销售工作仍将是公司的工作,面对先期投入,正视现有市场,我山东区销售经理,我创业欲望高涨,自信心百倍,又深感责任重大。着眼公司当前,兼顾将来发展。20xx年,在总经理的下,在汽车销售工作中我:现有市场,把握机会开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和市场占有率。一、汽车销售工作的销量指标:至20xx年12月31日,山东区汽车销售工作任务560万元,销售700万元。二、汽车销售工作计划拟定:1.年初拟定(汽车年度销售总体计划)2.年终拟定(汽车年度销售总结)3.月初拟定(汽车月销售计划表)和(汽
7、车月访客户计划表)4.月末拟定(汽车月销售统计表)和(汽车月访客户统计表)三、汽车销售工作客户分类06年度销售额度,对市场细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户分析。四、汽车销售工作施行措施:1.技术沟通:(1)本年度VIP客户的技术部、售后服务部一次技术沟通研讨会;(2)参加行业展会两次,展会期间安排一场大型联谊座谈会;2.客户回访:在国内市场上流通的类似品牌有七八种之多,与我司品牌的有三四种,技术不相上下,竞争愈来愈剧烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必与客户的沟通,与客户、直接用户之间的关系。(1)为与客户信息沟通,增近感情,对VIP客户
8、每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;二级客户情况另行安排拜访;(2)把握,汽车销售工作已仅是销货到的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作。3.网络检索我司网站及网络资源,信息检索销售信息。4.售后情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务,在下一步汽车销售工作中,要责任感,强化优质服务。用户使用的产品好像享受的服务,从稳固市场、长远合作的角度,务必强化为客户的意识,把握每一次与用户接触的时机,热情具体周到的售后服务,给公司制胜的筹码。本年度我将遵守公司规章制度,学习,努力销售任务。挑战到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心能博
9、得精彩!20xx年,将遵守的工作思路:在公司的带领下,公司战略性持续改良活动,销售部的日常工作,对订单和发货计划的情况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户和新产品,各公司产销的任务。在20xx年的汽车销售工作中,估计主要工作内容如下:1.客户订单制定和修改发货计划;发货计划的经过监控和施行;发货订舱事务的,产品的发货,并向反映经过情况。2.对国外客户的信息收集、传递。如:图纸、PPAP信息反应等等;并国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的发展信息支持。3.按时发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原
10、产地证等等。4.就发货所涉及的事务与客户沟通。5.公司新产品项目的生产评估和施行经过监控。如发放新产品评审图纸和进展经过跟踪。6.统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。7.向国外客户催要应付款项,包括在WEBEDI生成ASN和发票,制作纸质收汇单据等,回款,对未达帐项。8.参加生产经营例会,会议记录,并会议的决议情况。9.随时交给的临时任务等。10.理解、本岗位所使用的质量体系文件,质量体系文件规定质量活动,并就涉及销售部的环节程序文件和管理规定。11.的综合分析能力,学习和产品技术知识,熟练生产流程的知识,的应用于工作经过中。12.本员工将一如既往的团结协作,本计划和预算经过中的问
11、题,协助紧急事件和重大事件。在公司各个的下,估计在20xx年要达成发货量XX吨,销售额XX万美元的。在20xx年的工作中,本按时汽车销售工作任务,本着“公司荣我荣的精神,客户满意度,为公司多寻求利润,为公司的长期发展多做努力!汽车工作计划篇41、销售参谋培训:在销售参谋的培训上多下功夫,如今销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,XX年的销售参谋的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,十分针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。2、销售核心流程:完好运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理,不用本人去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流
12、程,以为那只是一种工作方法,其实深化的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售参谋都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违背了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就能够去考核下面的销售参谋。有了考核,销售参谋就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售参谋就容易缺少压力导致动力减少进而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教诲大家的话。在XX年的工作中我们将深化贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。3、提高销售市场占有率:1、如今XX的几家汽车经销商最有影响的“百事达“商社对车的销售够成一定的威胁,在XX年就有一些客户
13、到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。如何来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户假如来威胁,就证实他心中有担忧,总结来讲他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售参谋的专业性更好的使用了解车辆、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担忧的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。2、通过对销
14、售参谋的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。3、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。4、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好本人并带领好团队去克制种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。汽车工作计划篇5一、售后总体目的、“优化管理,稳步发展。20xx年我们的成绩有目共睹,固然遭遇广州限牌政策的遇冷,但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头,我相信服务就是怎么样用最合适的方式去为客户解决问题,以活动应有的回报,
15、“工欲善其事必先利其器,为了更好面对客户问题,要求我们从实际出发,提出问题的解决方法,最终服务于企业的管理和运营目的。建议新一年工作能够从下几个方面着手:一完善售后团队建设。拥有坚实的团队,才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题,明确各部门工作职责,消除管理职责的模糊概念,明确划分各部,各岗位的应尽的职责,服务于整体。二加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容,关系我们的业务水平以及客户满意度和4S店对外专业度,整体上应该要去严格执行流程,把根据流程作为一种行为习惯,高标准,高要去,用行为去改变售后服务方式,争取改变一个新的相貌。对于车间维修作业,除了技术之外要注重与前
16、台工作人员的沟通,尤其注意维修之前,维修经过中,维修完工之后三个阶段主要问题的沟通,把问题详细化,把故障明晰化。三加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外,还要不断强化接车技巧,尤其对于疑难问题的解决和分析,为服务于前台工作,能够不定期从配件或者车间选派人员为前台人员沟通或者知识讲座,针对常见问题,各个攻破,一方面熟练了员工的业务能力,而来促进内部的合作和沟通,让我们的内部沟通愈加顺畅。对于车间技术人员,通过培训,日常集体学习,讨论提高分析问题解决问题的能力,关系到我们4S店整体的对外技术形象,汽车技术的不断提高和更新,逆水行舟不进则退,要有一种与时俱进的精神。四着重车
17、间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理,尤其是监督前台和维修车间的工作环节,保证和实现服务站“6s的工作要求,注重协调工作中可能出现的情形,如维修挑单,洗车清洁不够,工作人员不配合等,重办分明,敢于赏罚,维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平,公正,公开的原则,坚持团队利益最大化,保障个人利益最大化,实行考核和鼓励相结合的制度,努力营造浓厚的工作气氛,提升部门的凝聚力和整体战斗力。五促进与集团或其它企业部门的合作。以愈加开放的胸襟,以营利为宗旨,服务于整体大局,争取集团企业间的协作,尤其是在客户索赔,备件方面同其他兄弟同行企业进行资源分享,促进良性竞争,此外加强对外沟通,
18、扩大保险方面业绩的提升,打开市场,合理利用浪费,服务于企业整体战斗力。二、售后经营发展目的、1、人员定编。2、产值计划一营业指标。1、实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万,车间维修及索赔不少于380万2、实现客户满意度CSI全年至少93%以上、3、基盘客户数1500人。4、日接车台次20台/天,月接车650台/月、维修平均单车产值实现800元/台,保险平均单车产值1800元/台、5、车辆返修率低于2%、6、开展风行汽车讲堂不少于四次。7、保修索赔通过率不小于95%、8、关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。9、年度纯正配件采购不少于80万,基本库存到达标准要求。配件营销
19、指标到达万。10、精品销售到达30万以上,基本精品配件库存到达10万以上。二管理指标。1)主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作,部门之间能够穿插提供基础性内部培训工作,有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起沟通配件或者汽车维修方面的常见的技术问题,或者沟通工作中出现的各种问题,其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次,车间维修技术培训不少于6次全年,对于疑难技术问题的讨论学习总结性活动不少于3次。2)开展部门内部活动不少于三次,通过集体活动,加强部门活力,提升集体凝聚力。3)提出内部鼓励措施用于业绩,客户满意度,员工关心方面的提
20、升。汽车工作计划篇6随着xx区汽车市场逐步发展成熟,竞争日益剧烈,机遇与考验并存。20xx年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我xx区销售经理,我创业激情高涨,自信心百倍,又深感责任重大。着眼公司当前,兼顾将来发展。20xx年,在负责人的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握机会开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,主动争取圆满完成销售任务。一、销量指标:至20xx年12月31日,xx区汽车销售任务560万元,销售目的700万元。二、计划拟定:1、年初拟定(年度销售总体计划)。2、年终拟定(年度销售总结)。3、月初
21、拟定(月销售计划表)和(月访客户计划表)。4、月末拟定(月销售统计表)和(月访客户统计表)。三、客户分类:根据汽车xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。四、施行措施:1、技术沟通:1本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术沟通研讨会。2参加相关行业展会两次,其中展会议开会时间间安排一场大型联谊座谈会。2、客户回访:目前在国内市场上流通的汽车类似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈剧烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的沟通,协调与客户、直接用户之
22、间的关系。1为与客户加强信息沟通,增近感情,对VIP客户每月拜访一次。对一级客户每两月拜访一次。对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。2适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点。3、网络检索:充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现把握销售信息。4、售后协调:目前情况下,我公司仍然以贸易为主,卖产品不如卖服务,在下一步工作中,我们要加强责任感,不断强化优质服务。用户使用我们的产品好像享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的认识,把握每一次与用户接触的时机,提供热度
23、具体周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成汽车销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能博得精彩!汽车工作计划篇7销售是实现利润的手段,要做好汽配销售,不是一件容易的事情,他需要的是综合技能以及与沟通技巧,接下来谈一下来年的工作计划:一学习产品:把握构造、性能、性价比分析工具;不分要熟练把握本人的产品,更要了解市场上和我们竞争的同类型商品。只要对产品的深度把握,才能给客户做到细致的介绍,扬长避短,发挥产品的比拟优势,让客户心服口服。二了解市场:把握行业背景市场大局与市场动态;市场情行时刻有
24、变化,各方面的政策也会引起市场波动。因而,随时观注市场的变化,分析原因,找出应对的策略,抱占行机,扩大本人品牌的市场占有率,这个对我们来讲也是非常的重要。三深化营销:把握和恰当地运用市场营销的精华;各种各样的营销手段是必不可少的。产品再好,还得要卖得出去。所以我们针对各种情况适当地运用各种办法。同时,本人更要加强营销知识的学习,不断地适应新形势发展的需要。四提升服务:把握销售经过服务与售后服务方法;目前的服务不仅仅局限于销售经过当中,售后服务也显得尤为重要;在销售的经过中,我们要提升服务水平,给客户耐心细致地讲解,消除客户的疑虑。同样,在售后,我们也同样要对产品的质量和出现的问题负责,积极面对
25、可能出现的各种情况,让客户愿意与我们继续合作。五把握客户:把握客户心态消费心理与决策方式。客户是我们销售产品的对象,因而,对客户的心态和决策方式的把握是相当重要的,这样,我们才能在销售经过中做到有效的沟通。同时,我们对客户地把握也不能局限于销售经过中,工作之外的沟通也特别重要。不要本人要与客户做朋友,而是要做到客户渴望与你做朋友,这样,把握客户就不是难事了。最后,我想讲在这一年里我成长很多,也非常感谢公司领导的关心和同事的支持。我相信来年的工作,我一定会做得更好,回报公司对我的信任。汽车工作计划篇8记得在合诚上班的第一天,心怀冲动、带着一颗满怀激情的心来到了这里的。感谢领导给我这个时机,让我有
26、了梦想、追求,总结下这下这一年的工作情况。在这半年多的时间里以学习和积累经历为主,有幸在几个好的师傅和好的经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队配合的越来越好。作为销售部中的一员,深深感觉到本人身肩重任,作为企业的门面,企业的窗口,本人的一言一行也同时代表了一个企业的形象,所以更要提高本身素质,高标准的要求本人,在高素质的基础上,更要加强本人的专业知识和专业技能。当然在进步的同时,本人也犯过错误,比方:1,在本人签的第一个订单中,没有了解清楚车型的配置和车型内饰的颜色,导致客户没有订下车,2,在开票时忘记或写错单都有过的经历。总的来讲本人的失误,还是本人业务知识和业务技能的欠缺是原因
27、,为此给领导和公司带来的费事和损失,深表歉意,也感谢领导和公司同事在此期间的宽容和帮助。通过此经历,让我认识到今后的工作中各个环节都应该做到细致,以免由于错误而降低了整个团队的工作效率。20xx年中,我的计划主要在两个方面。在细节方面,提高工作效率。其中包括每日工作安排,时间规划,团队协作等。工作总结:一、认真学习,努力提高由于所学专业与工作不对口,工作初期碰到一些困难,但这不是理由,我必需要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。二存在问题通过一段时间的工作,我也清醒地看到本人还存在很多缺乏,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。总之,在工作中,我通过努力学习和不断探索,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。我会继续坚持一步步走下去。【优选】汽车工作计划8篇】