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1、销售工作计划集锦15篇销售工作计划集锦15篇时间就好像白驹过隙般的流逝,又将迎来新的工作,新的挑战,来为今后的学习制定一份计划。计划怎么写才不会流于形式呢?下面是我为大家收集的销售工作计划,供大家参考借鉴,希望能够帮助到有需要的朋友。销售工作计划1为了20xx年我们公司的业务销售业绩的增长,制定一份切实有效的销售工作计划是非常必要的。十分是在全球金融危机的大背景下,公司就应该要主要投资和销售的问题了,稍有不慎公司就会出现亏损的状况,所以我们要引以为戒。20xx年公司的销售计划是由我详细制定的,在经过公司领导和同事的修正改正后,正式的20xx年公司销售工作计划出炉。20xx年的工作中,估计主要完
2、成工作内容如下:1、加强本人的综合业务分析能力,学习和把握产品技术知识,熟练把握生产流程的相关知识,更好的应用于实际工作经过中。2、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的经过监控和详细施行;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映经过情况。3、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如:图纸、ppap信息反应等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的发展壮大提供信息支持。4、理解、把握本岗位所使用的质量体系文件,根据质量体系文件规定完成各项质量活动,并就涉及销售部的环节严格执行程序文件和相关管理规定。5、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交
3、付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。6、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。7、介入公司新产品项目的生产评估和施行经过监控。如发放新产品评审图纸和进展经过跟踪。8、本部门员工将一如既往的团结协作,协调处理本部门计划和预算执行经过中出现的问题,积极协助领导处理紧急事件和重大事件。9、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。10、向国外客户催要应付款项,包括在webedi生成asn和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责。11、参加生产经营例会,进行会议记录,并履行会议的决议情况。12、随时完成上级领导交给的临
4、时任务等。1、销售工作计划是各项计划的基础售计划中必须包括整个详尽的商品销售量及销售金额才算完好。除了公司的经营方针和经营目的需要具体的商品销售计划外,其他如将来发展计划、利益计划、损益计划、资产负债计划等的计划与实行,无一不需要以销售计划为基矗2、销售工作计划的内容蛎鞯南售工作计划的内容至少应包含下述几点:1商品计划。制作什么产品?2渠道计划。透过何种渠道?3成本计划。用多少钱?4销售单位组织计划。谁来销售?5销售总额计划。销售到哪里?比重怎样?6促销计划。怎样销售?第5项的销售总额计划是最主要的,销售计划的内容大致可涵盖在其中,销售总额计划经常是销售计划的精华所在,也是销售计划的中心课题。
5、在公司各个部门的积极配合下,估计在20xx年要达成发货量xx吨以上,销售额xx万美元以上的目的。销售业绩入行船,不进则退。假如我们不改变我们以前的那种老式计划,不根据如今详细情况来工作的话,那么我们公司的业绩就一定会出现滑坡,只要我们不断的认识到形式的迫切性,我们才会在不断猛烈的商业竞争中占得先机,这是我们永远追求的。我相信在公司全体领导职工的集体努力下,我们公司的销售业绩一定会较去年去的长远的进步,公司的明天也会愈加的美妙、强大!销售工作计划2一、工作目的:1、抓好培训着眼司本,突出骨干,整体提高。2、老和潜在客户经常联络,节假日送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。3、开发新客户不断从各种
6、渠道快速挖掘,积极推广公司品牌形象。4、周、月总结每周一小结,每月一大结。二、施行策略1、坚定信念。静下心,快速、融入、学习、进步。先做本人该做的,后做本人想做的2、加强学习,提高本身素养。加强理论学习。学习实践水泥基浸透结晶性能优势与施工要点,学习商业运作,认真贯彻公司“务实的方针,熟悉本行业各公司,学习各地先进经历。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著,认真加强学习、研究,及时把握市场发展的动态和趋势,时刻站在学建筑领域的前沿阵地。3、客户资源,全面跟踪和开发。对于老客户,要保持关系。潜在客户,重点挖掘,舍得花精神。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,积极推广公司产品、建
7、立良好的品牌形象。4、商业运作找对人,讲对话,办对事。擅长分析,放开手脚,敢于表态!5、走精干、高效道路做到严谨、务实、高效,不折腾。不要贪多,做精做透很重要,碰到一个强大的对手或者典范的时候,我们应该做的是去弥补它而不是挑战。建材销售工作计划二今年,我将一如既往地根据公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作的指导思想,确立工作目的,全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下:一:对于老客户,和固定客户,要经常保持联络,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三:要有好
8、业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。四:今年对本人有下面要求1:每周要增加*个以上的新客户,还要有*到*个潜在客户。2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠实的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7:客户碰到问题
9、,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。8:自信是非常重要的。要经常对本人讲你是最好的,你是唯一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多讨论,才能不断增长业务技能。10:为了今年的销售任务每月我要努力完成到万元的任务额,为公司创造更多利润。1.市场调查与分析。也就是根据了解到的市场情况,对产品的卖点,消费群体,销量等进行定位。这些都要从对前一年的市场形势中推断而得。2.销售形式。做好市场分析之后,要根据你的结论找出合适本人产品销售的形式和方法。每一个销售人员
10、的思维形式、做事方法都有不同,因而,建材销售人员要找出合适自已的方法,如此才能事半功倍。3.确立销售目的。销售目的是一切营销工作的出发点和落脚点,因而,科学、合理的销售目的制定也是年度销售工作计划的最重要和最核心的部分。4.考核时间。销售工作计划可分为年度销售工作计划,季度销售工作计划,月销售工作计划。考核的时间也不一样。5.总结。就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上五个方面是计划必须具备的。当然,计划也不是一成不变的,要根据市场的情况进行调整。xx年的销售工作已经结束了,我作为公司的销售人员,一直努力的工作,在工作中获得了很好的业绩,这是我一直以来努力的结果,也是我应该得到的回报!在xx
11、-x年的工作中,结合我上半年的工作经历和能力,我想我会做的更好的!销售工作计划3为了更好的从事家具行业的销售工作,提高销售家具的销售水平,如今对家具销售工作进行必要的工作计划,详细的情况如下:一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,进而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量到达1950万套,较20xx年度增长11.4%。20xx年度估计可到达2500万-3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套,根据区
12、域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的家具销售目的约占市场份额的13%。目前格兰仕在XX空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌阶段,品牌市场占有率将构成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线,公司20xx年度家具销售目的完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿下,中国空调市场活跃的品牌缺乏50个,淘汰率达60%。20xx年度lg遭到美国指责倾销;科龙碰到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也遭到企业、品
13、牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度遭到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比拟薄弱,团队还比拟年轻,品牌影响力还需要稳固与拓展。根据以上情况做下面工作规划。二、工作规划根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作:家具销售业绩根据公司下达的年销任务,月家具销售任务。根据市场详细情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具销售目的分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的家具销售任务。并在完成任务的基础上,提高家具销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开
14、展各种促销活动,制定奖罚制度及鼓励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在家具销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统施行力度较大的家具销售促进活动,强势推进大型终端。2、k/a、代理商管理及关系维护针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期家具销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。3、品牌及产品推广品牌及产品推广在20xx
15、年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但能够扩大影响力,还能够建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。4、促销活动的策划与执行促销活动的策划及执行主要在XX年XX月XX月家具销售旺季进行,第一严格执行公司的家具销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的家具销售促进活动,灵敏策划一些家具销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行
16、策划与执行。5、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)根据公司的XX年度的家具销售目的,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个气氛的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格根据公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)销售工作计划420xx年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也获得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结20xx
17、年的工作经历并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因而,在年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期
18、业务计划。3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练把握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种躲避风险或风险投资的服务,因而,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核
19、心内包容入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深化,客服工作的重要性将尤其突出,因而,中支在年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让诸多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高本身的市场竞争力,实现客户满意化。2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理的原则,严格根据岗位职责和业务
20、操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快速。4、在20xx年6月之前完成营销服务部、营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据20xx年中支保费收入xx万元为根据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,
21、人意险5%。20xx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入xx万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从下面几个方面去施行完成。1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因而,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要稳固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车
22、险效益型险种的市场开发工作,在年里努力使非车险业务在发展上构成新的格局。3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国银行、中国银行、中国银行、兴业银行等签定了兼业代理合作协议,年要集中精神与各大银行加强业务上的沟通联络,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种构造调整的战略目的,为公司实现效益化奠定良好的基础。在新的一年里,固然市场的竞争将愈加剧烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。销售工作计划5一:努力学
23、习,从普通到优秀,从优秀到卓越,把握一流的led散热专业知识和高超的销售技巧。“不做总统,就去做销售员!由此让我们看到了一个销售员的广阔发展空间。思路决定出路,技能决定格局;作为一名曾经在压铸散热器材摸爬滚打了近8年的我,由于看到了led广阔的发展前景,满怀自信心地跻身于这一行业之中。要做,就要做得最好!怎样让本人做得最好,我决定在20xx年里,放下架子、俯下身子、多学多问、多做多总结。固然过去有过很多成功的经历,但是在当前这个全球经济一体化,而市场情况又千变万化的情况下,固守本人一成不变的经历,有可能会让经历成为本人的羁绊。所以我觉得做一名与时俱进的优秀销售员要时刻保持思想、经历的先进性、前
24、瞻性,能够把握市场的脉搏,洞察客户日益变化的需求,进而盯紧市场,不断地获得更大的市场业绩。同时,还要保持学习性,要赢在学习,只要全方位、多渠道的学习,不断地开阔本人的眼界,不断地提升本人的核心竞争力,把握过硬的专业知识和高超的销售技巧,才能蓄积气力,才能笑在最后,笑的最好!二:细分市场目的,抓大放小,绑旧拓新,圆满完成个人800万人民币的年销售任务。在led这块朝阳产业里,最大的市场将是通用照明,包刮室内照明和室外照明两大类。1、室内照明散热器材;目前,室内照明市场在国内开场起步,政府正准备明令禁止使用白炽灯,随着国民经济的快速增长,估计在很短的时间之内,led室内照明的市场将全面打开;作为只
25、生产led散热器材的供给商,我们在XX年必须将这一块的客户锁定在以做政府工程、商用照明、加工出口为主的外向型企业及贸易公司和直接对口国外客户这一群体。2、室外照明散热器材;室外led照明在20xx年将是政府力推节能减排,倡导绿色照明的重点项目。在政府十城万盏到五十城二百万盏的项目倍增下,该项目将得以率先、顺利执行。所以在20xx年里,生产led室外照明灯具的厂商将是我们的重点跟进对象。3、据相关资料显示,国内主要生产led灯具的企业主要分布在珠江三角洲(深圳、东莞、fo山、中山和惠州)和长江三角洲(上海、浙江和江苏)。我的观点是,抓大放小,绑旧拓新,采取确保稳住a级客户,努力跟踪b级客户,积极
26、拓展新客户的策略,纵向整合珠江三角,横向进军长江三角,构成持续的市场推广攻势。力争在20xx年圆满完成800万的销售业绩。三:充分利用资源,全面启动当代营销手段。在资讯越来越发达的今天,我们打开电脑,就能够看到非洲大草原的狮子长成什么样子?在纽约美国人通过望远镜就能看到伦敦菜市场的每日菜价;过去一同不变的销售形式也许只能变成一种辅助手段。网络营销、电话营销、广告营销正逐步代替着销售人员匆匆忙忙的脚步;在XX年里,我将充分利用各类资源,全面启动如下营销手段。1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。天天至少打10个电话,每周至少拜访3位客户,36月份以开发大客稳住现客为主,估计销售额在80万以上
27、;79月到达每月90万;1012月将每月突破150万;力争全年销售额到达800万以上。2、做好天天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。3、天天最少要从各类网站发布50条的供给信息,及时更新过期信息和发布新产品信息。4、每周最少发表一篇博客文章,有效利用博客营销,提高公司的网络知名度。5、对一些重点网站,如阿里巴巴(中英文版)、中国制造网、聪慧网等进行重点打理。6、在网络上普及大海捞针式搜索客户资源,“宁可错杀一千,不可放过一个。7、利用本人多年的外企高管工作经历和国际最顶尖的压铸技术,向一些有需要的客户提供帮助,处处为客户着想,把客户当成本人的好朋友,到达思想和情感上的交融。四
28、、坚定信念,扎根福瑞,为公司的全面发展出谋划策、涂金刷银、添砖加瓦。心态决定一切,专业成就将来!福瑞要做就要做得最好!XX年,我将严密围绕在以阴总为核心的领导下,团结拼搏、努力进取、以厂为家、爱岗敬业、艰辛奋斗,誓为公司共进退!1、严格遵守公司的规章制度和保密守则,不该讲的不要讲,不该问的不要问,用本人的生命悍卫公司的商业机密。2、尊重领导,团结同志,低调做人,高调做事,以诚待人,克己奉公。3、积极介入公司组织的各项活动,树立厂兴我荣,厂衰我耻的集体荣誉观。4、不断总结,不断创新,充分发挥本身优势,为公司的发展发挥本人的光和热。5、锐意进取,求真务实实,立场坚定,不拉帮结派,一切从公司的实际利
29、益出发,凡事想我公司之所想,急我公司之所急。6、一鼓作气、鼓足干劲,向更高的职位与更高业绩、更高的收入亮剑。新年的钟声即将敲响公司前进的步伐,虎年的虎虎生机必将鼓励着我们努力拼搏!机遇蕴含精彩,创新成就伟业,新的一年开启新的希望,新的历程承载着我新的梦想。20xx年,将是福瑞康姆扬帆远航、谱写华章的关键一年!我将满怀自信心,严密围绕公司的核心利益,朝着更高的目的迈进!秉此计划,所以我将义无反顾,勇往直前,必须做到“讲、写、做一致!20xx年是商机无限的一年,让我们携手并肩,向着愈加高远的目的,去续写行业的旖旎新篇!让我们团结一致,捉住机遇,刻不容缓地全面创始20xx工作新局面!销售工作计划6时
30、间如指尖上的沙,总是留不住。总结了xx年本人的一些成果后,就意味着xx年个人销售工作计划的到来,刚接触销售时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是由于对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食操行业,这给销售工作带来很多不便,这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。xx年工作计划如下:一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联络,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与沟通
31、技能向结合。四;xx年对本人有下面计划1:每周要增加10个以上的新客户,还要有3到5个潜在客户。2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠实的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7:客户碰到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信
32、我们的工作实力,才能更好的完成任务。8:自信是非常重要的。要经常对本人讲你是最好的,你是唯一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。销售工作计划7网络营销,作为电子商务的第一步,是资讯时代企业营销的重要手段,甚至主要手段。当前,随着网络应用环境的快速成熟,网络营销已引起企业界广泛注意,并已开场现实应用。作为年轻的技术型企业,本企业有条件且有必要开展积极的尝试,使企业的营销工作步入全新的轨道,确保企业继续跳跃式高速成长。下面是我对企业开展网络营销工作的一点设想:一、网络营销施行环境初步评估我们在讨论能否施行及怎样施行网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作
33、的前提。1、企业施行网上营销有一定优势,主要体如今:(1)企业产品为高技术产品。(2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。(3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。(4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。(5)本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。另外,开展网络客户服务也有非常优势,理由:(1)客户服务对企业至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。(2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。2、目前可能存在的缺乏:(1)对网络营销认识程度还较低。未开展深化系统的研究,其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。(2)尚未构成明确的网络营销
34、工作思路,没有专业部门或专职经理承当责任整体施行。(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所缺乏,尚未发挥其应有的作用。(4)现有的网站管理形式尚不完善,难以适应开展网络营销的规定。如:网站维护、更新方法,ISP提供的服务等等。(5)现行的网上反应资讯管理能否高效应重新评估3、结论:1、初步以为网络营销在企业具备可行性,有着良好的成长前景,运用得当可能为企业带来重大奉献,存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。2、本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行,但领先程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。保持清醒认识将有利于我们明确目的,改良缺乏
35、,制定措施,快速推动。二、企业网络营销战略拟定-、制定网络营销战略需考虑的因素:我们应该确立如何的成长战略,以什么态度,以如何的方法与速度推动其成长,需从下列因素考虑:(1)从企业长远成长战略考虑网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,讲明企专业部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的.思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深入影响到企业的长期经营。社会资讯化、企业资讯化、商务电子化,这已是公认的趋势,而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用,由于其相对电子商务而言更易施行,更快见效,所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段,同时也是企
36、业进入网络资讯时代,开展电子商务的必要的积累与准备,其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。应当讲,网络营销能否应被采用已不是一个能够讨论的问题,可供选择的只是怎样去更好地适应,以如何的态度与方法去适应。我以为快适应可博得更多的空间,对企业有利。本企业是一个技术型企业,企业核心价值在技术,时刻保持技术优势是成长的关键。但应看到,只要有效解决营销与客户服务,企业才可能有更多的精神与资源用于技术开发。另外,从企业目前情况看,我们可否推断:当前影响企业更快成长的,其最主要障碍,是营销问题,正是此问题难以有效突破,成为了成长的瓶颈。传统办法成本高,效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网
37、络营销成为必然的选择。(2)从企业竞争优势的获取考虑我们的企业面临着剧烈的竞争,市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位,有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下,我们能够采取的方法极为有限,由于大家都在这么做,我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。XX行业也是如此,本企业能在国内市场脱颖而出关键在技术,但既使在国内我们的技术优势也是有限的,更不必讲与WTO后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们博得市场奠定了一定基础,但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜,我们的市场分额还太小,还只是是个后起之秀,还未成为行专业强手。支
38、撑我们继续赶超的仅*技术优势是不够的,必须在营销上突破。传统的办法成本高、难度大,难以胜任。网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业,我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索,发扬我们的长处另辟新径,是我们博得竞争优势的最佳选择。早一步运用新工具,就可能赢取全新的竞争局面。(3)从企业营销工作的特点考虑网络营销作为新的手段,其本身具有传统方法无可比较的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离,实现每周7天,天天24小时工作,运用数据库等工具可实现一对一直复营销,实现与客户充分的交互与沟通,网络营销基本上能够完成除交货及付款外的所有工作(将来与电子商务衔接后此两点可以网上实
39、现)。本企业营销工作的特点:A、产品特点:LG2无忧研修网-复杂程度高、标准化程度高;B、服务特点:主要是技术支持,需求高,成本高,指导性质;C、市场特点:点多面广,计算机网络应用程度高;D、销售特点:以直销为主,面向技术人员开展销售;网络营销可能产生的影响:A、全面展示产品:能够尽可能详尽、全面地网上展示,有利于顾客了解产品,降低了人员讲服的成本;B、市场拓展:市场范围大幅扩大,向国内外所有潜在客户展开营销;C、促进销售:开展独立或配合营销活动促进销售;D、降低费用:减少中间环节,降低销售成本,有逐步取消人员推销的可能;E、提高技术支持与服务水平:大幅提高服务能力及水平,通过在线自动应答及线
40、上咨询,在全面提高服务能力的同时大幅降低费用;F、其他:对网络的有效运用还可改变企业生产组织方法,提早实现个性化生产,利用网络提高生产外协能力,构建虚拟工厂,低成本提高生产能力;网络应用对采购方法、技术开发方法等也能产生影响。2、本企业网络营销战略初定:(1)充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性,认可其具有的宏大效能,决心成长本企业对应策略,制定计划,积极推动,促其充分成长。LG2无忧研修网(2)适当平衡快速成长与企业承受力的关系,在可能的范围内适度超前成长。(3)结合企业现状,将本企业网络营销目的初步确立为:借助网络交互平台及网络通信工具,以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营
41、销操作,以到达拓展市场,提高品牌知名度,降低营销费用,促进销售之目的。同时积极探索网上客户服务,稳固既有市场,提高品牌美誉度。3、企业的网络营销管理模型可描绘为(网络营销的运作机理):推广品牌及产品=)吸引潜在用户=)开展直复营销=)促成购买客户服务=)顾客忠实=)增加销售三、网络营销战略的施行:制定了良好的成长战略,接下来就需要有可行的推动计划保证其施行,我们可按下列步骤操作执行:1.确定承当责任部门、人员、职能及营销预算网络营销属营销工作,一般由营销LG2无忧研修网-部门承当责任,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即便是工作初期考
42、虑精简,也应保证有专人承当责任,工作初期调查、筹划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。专职网络营销人员职责应包括:(1)综合企业各部门意见,制定网站构建计划,并领导施行网站建设。(2)网站日常维护、监督及管理。(3)网站推广计划的制定与施行。(4)网上反应资讯管理。(5)独立开展网上营销活动。(6)对企业其他部门施行网上营销支持。(7)网上资讯资源收集及管理,对企业网络资源应用提供指导。在网络营销费用地方我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算可能来自于:(1)人员工资(2)硬件费用:如计算机添置(3)软件费用:如空间租用、网页制作、WEB程序开发、
43、数据库开发(4)其他:如上网费、网络宣传费等2.综合各部门意见,构建网站交互平台企业网站作为网络营销的主要载体,其本身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、企业管理及文化建设、合作企业沟通等等功能,只要在广泛集合企业各地方意见的前提下才能逐步建立起知足规定的网站平台。构建网站应注意网站应有如下功能:(1)资讯丰富:资讯量太低是目前企业网站的通病;(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;(3)功能强大:只要具备相应的功能,才能知足企业各部门规定。(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心(5)交互功能:力求增加访问者介入机遇,
44、实如今线交互。能够看出,本企业现有的网站在以上地方均有缺乏,需要逐步改良(方案另附)。3.制定网站推广方案并施行具备了一个好的网站平台,接着应施行网站推广。网站推广的经过同时也是品牌及产品推广的经过。制定网站推广计划应考虑的因素有:(1)本企业产品的潜在用户范围;(2)分清楚本公LG2无忧研修网-司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯怎样;(3)我们应该主要向谁做推广;(4)我们以如何的方法向其推广效果更佳;(5)能否需借助传统媒体,怎样借助;(6)我们竞争对手的推广手段怎样;(7)怎样保持较低的宣传成本。我们能够借助的手段:(1)搜索引擎登录;(2)网站间交换连
45、接;(3)建立邮件列表,运用邮件推广;(4)通过网上论坛、BBS开展宣传;(5)通过新闻组开展宣传;(6)在企业名片等对外资料中标明网址;(7)在企业所有对外宣传中添加网址宣传;(8)借助传统媒体开展适当宣传。注:有关网站推广的计划另行制定。4.网络营销效果评估及改良网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反应,借此我们应开展网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。评估内容包括:(1)企业网站建设能否成功,有哪些缺乏;(2)网站推广能否有效;(3)网上客户介入度怎样?分析缘故;(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度怎样;(5)企业对网上反应资讯的处理能否积极
46、有效;(6)企业各部门对网络营销的配合能否高效。评估指标主要有:网站访问人数、访问者;地、访问频率、逗留时间、反应信件数、反应内容、所提意见等等。5.全面网络营销施行在此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户企业的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术沟通、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。6.使网络营销与企业管理融为一体网络营销的有效运用,将可对企业其他部门的运营产生积极影响,同时也影响到企业的整体运营管理。作为网络资讯条件经营方法的探索,它将极大推动企
47、业走向新LG2无忧研修网-经济的步伐。它将发挥如下作用:促进企专业部资讯化建设,加快企业电子商务准备,完善企业管理资讯系统,提高企业管理的品质与效率,提高员工素质,培养电子商务精英。这些变化将影响企业现有的生产组织形式、销售方法、开发方法、管理方法等等,推动企业开展经营方法的战略性转型。总之,网络营销的开展是一项艰巨而又复杂的工作,绝非建网站收Mail如此简单。好的效果需要扎实的工作积累,不可一蹴而就。同时我们也完全有理由相信,本企业网络营销的运作前景良好,只要我们有自信心、有决心,就一定能够获得成功。销售工作计划8刚做销售的时候一些问题还不会处理,部分原因在于我的工作经历缺乏,这段时间处于迷茫期,为了使工作能力得到提升,认真做好一名销售人员,现将20xx年工作计划如下:一、加强规范管理,鼓励员工积极性,树造良好形象加强员工间的沟通与合作,不断规范管理,除了天天要清扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。二、做好员工的思想工作团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。加强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文