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1、实习生季度工作总结实习生季度工作总结总结是指社会团体、企业单位和个人在本身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回首检查、分析评价，进而肯定成绩，得到经历，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，为此我们要做好回首，写好总结。那么总结有什么格式呢？下面是我精心整理的实习生季度工作总结，希望能够帮助到大家。实习生季度工作总结1这三个月来的工作让我受益匪浅，我对本人的各个方面的工作能力一直都是非常上心的，在这几个月来的工作当中我用心在做好本人的分内工作，我一直以为有些事情还是应该做好充分的准备，对本人各个方面应该有一个好的判定
2、，我也是非常相信在工作方面我能够积累足够的经历，这段时间以来我一直以来都是做的非常用心，和周围的老员工沟通工作经历，不管是在什么样的环境下面我一直都是对本人比拟上心的，我能够结合本身各个方面去打好基础，如今我也在调整好本人的心态，我会继续搞好接下来的工作。作为一名实习生，我也是在坚持做好本人分内的工作，我相信在工作当中我一定会坚持本人的原则，我对本人的各个方面都是比拟有自信心的，在实习当中我能够认识到本人的优缺点，不断的去成长本人，对本人有自信心一点，我也是在不断的填充本人，在将来的工作当中我也一定能够坚持下去，在这方面我也是做的比拟认真的，有些事情还是应该端正好心态，以后我一定会继续努力的去
3、搞好本分工作，作为一名实习生，我一定会认真的去提高本身能力，有些事情还是应该去做好规划的，不管是在以后什么样的情况下这些都是应该坚持去做好的，我会把握好分寸在，以后在工作当中继续充当先锋，努力踏实的去做好本职工作。这段时间以来让我印象深入的是我接触到了很多新的东西，不断的在工作当中积累各种经历，去适应这样的工作环境，我感觉这一点非常的好，我也一定会用心去做好接下来的工作，实习试用期是一个很有意义的经过，在这方面我也是在不断的调整本人的状态，这试用期的工作让我感触很大，不管是在将来的什么时候我都一定会努力的去搞好分内的事情，积极认真去做好这些，在工作当中保持好状态是很有必要的，十分是这几个月我一
4、直都在认真的处理好分内的工作，我如今也是坚持做好了很多，我一定会在以后的学习和工作当中继续积累工作经历，拔高本人也是一种成长，固然时间不是很长，在这几个月来的工作当中我也一直都在认真的考虑这些，我能够坚持去做好这些细节的事情，我一定会坚持做的更好的，总结这几个月来的工作我接触了很多，本人也进步了很多，我会继续努力做好工作。实习生季度工作总结2这段时间的工作让我感触深入，本着一个积极乐观的心态，我在认真搞好这方面的工作，我需要严格的去落实，作为一名实习生我来到公司之后一直都是虚心的学习，认真去做好细节的工作，和周围优秀的同事请教，在这一阶段我愈加是保持了好的态度，在这一点上面是毋庸置疑的，我和周
5、围同事认真在沟通，对于本人工作能力上面的缺乏和缺点都是有深入的意识到，这几个月下来我也是学习到了很多，提高了本人的工作经历，我也愿意去做好相关的工作安排，对于过去几个月来的工作也总结一下。首先我是端正着本人的态度，不管是在什么时候态度是一定要端正好的，这也是作为一名员工应该有的样子，这也让我如今认真的在做好规划，刚开场步入职场我是比拟陌生的，各个方面没有一个清楚的了解，在这方面我也是缺少很多工作经历，在实习公司认真的搞好工作我也是清楚的意识到了这个问题，这给我的感觉还是比拟充实的，对于这一阶段的工作我也是做好了充分的准备，作为一名实习生我对本人工作上面的事情比拟重视的，实习当中我认真的在搞好分
6、内的事情，现阶段我也是能够清楚的意识到意识到本人缺乏，我也是坚持在搞好本人的工作，如今我是能够对工作是非常客观的。固然工作过得很快，但是我也是坚在做好本人分内的事情，我是能够把这些工作做的更好的，持续去发挥好本人的工作能力，这一点很关键，实习当中我坚持搞好这些细节，我能够清楚的意识到本人本身的缺乏，在工作方面我是能够让本人得到一个很大的提高，只要认真的去做好这些细节的工作才能够让本人体会到愈加深层次的东西，这段时间我也认真的搞好本人的了本职工作，对于现阶段我的状态我应该进一步去提高，我知道知道有些工作应该要有本人的态度，在这方面应该要做到认真才是，在这一点上面应该要做好足够的准备，实习当中还是
7、有非常多的工作应该去搞好的，我和周围的同事认真的沟通工作，当然公司也有和我一样实习生，积极向优秀的同事靠拢学习，工作态度好这是特别有必要的，这几个月来的工作已经结束了，接下来成为正式员工我一定会认真做的更好，处理好工作当中的细节，持续去发挥好本人的状态，认真搞好工作。实习生季度工作总结3岁月流转，光阴飞逝，20xx年的日历已悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回顾本人六个月来的工作经历，我作出如下个人工作总结：(一)自我反省，正视缺乏。“认认真真工作、踏踏实实做人，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过六个月来的努力，工作没大的起色，平凡的业绩使我更清醒地看到了
8、本身存在的问题：一是对施工规范还不是十分熟悉。二是没有现场工作经历。(二)工作体会固然我刚出校门进入哈尔滨通达建筑技术发展有限公司六个月了，但我的感受颇深：“只要学才知道我刚来到项目上的时候，马哥让我计算工程量，对于我来讲是第一次，我感觉有点紧张也有点惊喜。通过我不断的请教终于完成了我第一份答卷，此后在钢筋施工经过中我分别计算了钢筋的根数，混凝土用量，涂刷墙面面积及屋面压型钢板面积等。通过计算这些工程量大大提高我对图纸的阅读能力，也加强了我对建筑规范的理解。“不经历风雨，怎么见彩虹。锻造自我是每个人必经的路，通过反思问题，我深入意识到一个人最难战胜的其实就是本人，我们的行动有时就在闪念之间，向
9、左向右就在于心态，选择积极上进还是选择散漫停滞都在于本人。选择前者，必将朝气蓬勃、意气风发;选择后者，势必死气沉沉、意志薄弱。工作中缺乏热情，就会丧失斗志，人就没有动力前进，甚至与机遇擦肩而过，由于机遇只会留给有准备的人。(三)工作打算，以期完美。总结过去是为了更好地面对将来。对今后的工作，我给本人提出如下打算：一、是由于工作经历缺乏，我平常注意自我加压，利用好时间多看建筑行业知识书籍，多向有经历的同事请教。我相信“世上无难事，只怕有心人。只要付出了，才会有收获。二、是今天能做完的事，绝不拖到明天。正如姚总讲的：“日事日毕，日清日高。三、是调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要
10、不断自我调适，时刻以饱满的热情迎接天天的工作和挑战。只要不断在思维上求创新，工作才能出亮点。岁月无声，步履永久。只要认认真真踏踏实实的工作，我想我的明天定将更美妙。实习生季度工作总结4在项目部实习一年以来，本人在工程部一直担任着施工现场的技术服务工作。从20xx年10月27日至今，一年里，在集团公司、项目部、工程部各级领导的关心下和同事们的帮助下，个人在思想认识上、技术水平上都有了很大的提高。下面作个人的工作总结如下：从进公司的第一天起，我就告诫本人：“只要本人比别人更努力，才会比别人收获的更多。事实证实，在这段时间中，我收获很多，感悟很深。我对本人能在这样一个充满生机与活力的企业里工作而自豪
11、。一年里，我生活在项目部好像生活在一个大家庭里一样。大家都是那么的亲切，好像我的亲人。公司的企业文化让我感遭到了家以外的亲情。在这样的工作环境里，身边的同事好像我的兄弟姐妹，大家的互相关心让我觉得我不是那么的孤单。很多时候，要干好一份工作一个人是很难完成的，只要同事间的团结协作才能把工作干好。由于同事间的团队精神和大家的互相关心，让我觉得我在工作中不是很孤单，也不觉得怎么累。一年里，我注意把书本上学到的理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验经历证所学理论的正确性。在同事们的帮助和项目总工的指导下，我学到了很多知识，具备了很多处理现场的能力。但是作为一名现场技术员有较强的
12、专业技术知识还不够，还应该具备良好的交际能力。一种产品很多时候是由于技术上的错误和在施工经过中跟作业队伍沟通沟通不够，以致于作业队操作不当才出现了问题。所以这个时候就需要我们找出症结所在，很好的跟作业队伍沟通，规范操作，躲避错误，确保产品质量，进而避免客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。一年里，作为一名工程技术人员，我时常在想我能为企业的建设做点什么?思来想去，还是觉得是兢兢业业做好本人本职工作才是最关键的。秉承这一认识，本人的工作就有方向了。一年的工作学习和磨练，让我的思想认识也得到了一定的提高。我以为不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认现场技术服务工作
13、的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠实度最大化。最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做现场服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改良，使产品更好的知足现场的使用要求。一年里，我一直担任着驼峰街跨线桥的技术服务工作。工作中，我采用了看、问、学等方式，对桥梁的各个施工程序每都有了有了进一步的了解。天天我都坚守在工地，我希望我能在工地通过实践经历能学到更多的东西，同时避免一些技术上的错误和排除工地上的一些不安全隐患。我希望我们浇筑的桥梁能够创出公司的品牌，构筑精品，造福社会。简短的实习生活，既紧张，又
14、新奇，收获很多，感悟很深。通过一年的实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。在以后的工作中，我将会愈加努力的学习，更好的为公司服务。实习生季度工作总结5在政管系多名教师的努力联络下，我们05级旅游、酒店管理专业的七名学生有幸进入xx酒店，进行我们为期9个月的专业实习。我班近20名同学参加了酒店的面试，初次接触社会的我们第一次感遭到了竞争的剧烈，下面是我的第三季度工作总结。一、准备工作固然我们只在酒店进行为期一个月的实习，但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块：第一是人事部的岗前培训，进行了四个课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的大概情况，同时也对
15、我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解；第二是消防安全意识培训，酒店十分安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深化系统的了解；第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的一个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。我们实习的单位xx酒店是一所成立于1987年的老牌四星级涉外酒店，酒店管理先进，客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部包括漓江厅、七星厅和多功能厅和西餐部包括酒吧和自助餐厅，我和
16、同行3名同学的工作岗位就是中餐部的漓江厅。漓江厅是xx酒店最大的也是最主要的一个餐厅，主要承当的是团队客人和散的用餐，有时候也承办大型的宴会和其他活动，餐厅员工有将近20人，包括主管一名和若干领班及服务员数名，工作比拟繁忙。二、实习经过中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，由于酒店并没有给服务员们制定详细的岗位职责和工作描绘，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是遵从领班和老员工的安排和他们手把手的教诲。庆幸的是基本所有的老员工对我们都十分的友好，主管还专门为我们每人安排了两名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。我们的工
17、作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制，每周休息一天，主管根据我们的需要，为我们排了两头班，即上午上3个半小时和晚上3个半小时，这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的详细时间是不确定的，经常根据实际情况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，固然没有加班费，但我觉的这种制度还是很灵敏合理的。酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我以为酒店的服务员制服太过简单而且比拟陈旧，常有破损的现象。不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热情友好的，不管哪个部门，他们并没有由于我们是实习生而对
18、我们冷漠生硬；在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了都会让人分外感动；在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起聊天，共享相互的感受，就像一家人；而管理层中的几位经理也很和蔼，没有什么架子，但偶然还的会对没有做好工作的下属发发脾气。在服务经过中，我们接触到了形形色色的客人，在工作中既遭到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，由于xx酒店是一所老牌的涉外星级酒店，拥有极为丰富的海外客源，所有餐厅的大半数客人都是外国人，在服务的经过中，我们提高了英语白话水平，增长了见识，开阔了视野。三、心得看法以上是我在实习经过中的一些感受，进而也谈谈在这一个月来我对xx酒店的经营管理经过中出现的
19、一些问题的个人看法：一、各项规章制度落实不是十分到位。所有高星级酒店的管理制度其实是大同小异的，关键是要看谁落实的怎么样，效果如何。xx酒店的各项规章制度也很完善，但我个人以为贯彻的就不是很好，比方酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话沟通，但是实际情况是桂柳话还是员工的主要沟通方式，甚至是在有客人的情况下，使用桂柳话的员工大有人在，毕竟xx酒店是一个涉外的高星级酒店，服务需要标准化，所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。二、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查，有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里，通过本人的亲身体会，也
20、确实感遭到了其中的问题。据我观察，餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例，而且员工的卫生意识也并不是很强，如没有养成经常洗手的习惯。三、建立一套公开透明的鼓励机制和晋升制度。据我了解，很多老员工工作的时间已经很长了，个人服务意识和技能也到达了非常高的水平，但是由于酒店的相关机制的限制，他们并没有获得什么鼓励和晋升，而个别员工表现的并不是很好却能照旧留在原职；另外酒店的鼓励机制中也太多的注重于物质上的鼓励最多也只是发钱，事实上，除了传统的赏罚鼓励外，还有很多的鼓励方式值得我们管理者借鉴。四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它本人的民族文化，一个企业同样也需要有它本人
21、的企业文化。在一个月的实习经过中，我发现xx酒店似乎并没有一个深化人心的文化核心可能是我工作的时间太短了，即员工在里面没有一个统一的坚定的信念，似乎很多员工纯粹是为了本人的生活而工作，工作的积极性不够，而且工作缺少创造性。四、总结酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的.第一次专业见习。总的来讲，在这些日子里本人确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了怎样调整本人的心态，怎样处理好本人的利益和酒店的利益，怎样处理好同事之间的人际关系，怎样与顾客打交道；同时，更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识；更为重要的是，在一个月的工作中，我深入地体会到了酒店行业的艰苦，
22、也看到酒店发展的前景，愈加明白了本人以后学习的方向和侧重点。最后感谢教师的帮助，感谢xx酒店能给我们提供这样难得的实习时机，在此祝愿xx酒店能够越办越好，学院越办越好。以上就是我此次暑期社会实践的一些感受和想法，请领导审阅。实习生季度工作总结6一、实习岗位与资料一酒店餐饮服务1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，明白客人名字的要用姓名去称呼客人。2、拉椅让座：当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但必需要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问能否需要婴儿椅。
23、3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人的左手边。并讲：“对不起打搅一下。请用香巾。如明白客人姓名，要讲：“王总，请用香巾！4、服务茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并讲：“对不起打搅一下。请用茶。如明白客人的姓名，要讲：“王总，请用茶。在倒茶之前必需要先讲“对不起打搅一下来引起客人的注意，否则客人不留意会碰到茶壶造成烫伤。5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人能否能够点菜，并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师优选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问能否能够起菜：对于集团内部宴
24、请或者是常客，可能会早已透过电话预订的形式提早制订了宴会菜单，所以能够直接向主人询问能否能够通知厨房开场做菜，如有VVVIP，同时要问主人能否要求分餐；如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数准备“个吃。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。6、下点菜单及酒水单：将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上酒水一份，菜品一份。每份一式四联，一联交厨房或者吧台菜品交厨房，酒水交吧台，一联交前台，一联交传菜，一联本人留底备查。7、服务酒水：如客人有特殊要求的话，根据客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求，则根据先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。8、上菜服务分餐：
25、上菜时，要在客人比拟稀疏的地方上菜，或者选取不重要客人的位置；上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问能否需要分汤；对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人讲明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用！9、餐间服务更换烟缸、骨碟、倒酒：烟缸里每两个烟头就更换一次；及时续倒茶水；客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟；上果盘之前更换一次；客人举杯饮酒时，要立即手持酒瓶准备续斟；有VIP客人且人数较多的时候，包间至少要有两个服务员在服务；假如所点的酒水已喝完或立即喝完，要立即问主人能否要再加。10
26、、结帐：集团内部高层可到前台签单，但要注意提醒；正常客人结帐，到前台拿帐单到主人面前，不要当着众人面大声报价格。寻找适当的时机向客人询问用餐满意度，将客人意见及时反应给服务经理。11、拉椅送客：客人起身要离开时，要立即上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上能否有客人落下的物品。12.餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生；收台：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，将垃圾各脏餐具运送至洗碗间，将玻璃转盘从桌上搬下清洁，收掉脏台布。二、实习收获与体会工作是一种美丽，也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑，听到客人的道谢
27、；当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣，客人露出满意的微笑；当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道.我的内心仿fo吹过春天的和风，暖和惬意。我们的工作是一项美丽的事业，在工作中收获快乐，在微笑中博得尊重，在实习中体验生活。一实习收获1、服务意识的提高对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线.高水平的服务质量不仅仅能够为顾客留下深入的印象，为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。透过酒店组织的培训和平常部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了应对客人泛出微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客；明白了学好外语的重要性。2、服务水
28、平的提高经过了六个多月的酒店实习，使我们对酒店的基本业务和操作有了必须的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店愈加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的经过中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去知足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人大多数是来自酒店大客户本田公司的服务，他们通常是不太会讲英语的，所以，我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办妥。例如：当客人用蹩脚的英语讲AIRPORT时，就要猜到他是想到机场，要我们安排免费的送机服务，接下来就要为他们带给乘车预约表并理解他的信息再交由主管排车了。【实习生季度工作总结】