银行普通员工年终总结〔通用6篇〕.docx

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1、银行普通员工年终总结通用6篇银行普通员工年终总结通用6篇时间真是转瞬即逝,一年的工作又到了年终,回首这一年的工作历程,付出了努力,也收获了成长,该好好总结一下过去一年的工作了!年终总结不仅是给领导一个交代,更是对本人工作的一个复盘,下面是我为大家整理的银行普通员工年终总结通用6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。银行普通员工年终总结1本人有幸成为建行银行这个暖和大家庭中的一员,在我入职的四个月以来,我被分到支行实习锻炼。在此锻炼期间,我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极介入内部事务,虚心请教,积极主动地把大学所学

2、的理论知识运用到实际工作当中来。固然在该岗位的学习时间只要短短的四个月,但是我却从中受益非浅,感慨良深,下面就是本人一年来工作的工作总结:在思想上:一方面,我坚定本人的政治信仰,努力提高本人的思想觉悟。另一方面,树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践,进一步地认识了建行“以客户为中心的重要性。在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心的服务理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有亲身体会。来到了专柜后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前剧烈的金融业中,只要牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,尤其是在这个金融业竞争空前剧烈的时代,唯

3、有牢牢树立“以客户为中心的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。在业务上,我也获得了宏大的收获,在学校的时候,对银行并不陌生,但那时的了解都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行的详细业务不是非常的了解。来到专柜后,才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有很多的业务是我所不知道的,要学习的还有很多。在同事的帮助下,如今我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程,对个人金融业务的操作系统到达了较为熟练的操作,能够作为一名现金柜员独立的上岗操作,承当相应的责任和义务,接受绩效管理的综合评估和相应的鼓励约束办法。我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间。凭借本人

4、对文学的喜好,和平日的多加练习,具备了一定的文字总结、调查统计分析能力,能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等构成分析,以争取用最好的办法来解决问题和困难。总之,在本次的实习锻炼经过中,我不仅学到了很多在书本里没有的知识,还愈加确定了我的学习锻炼目的,端正了我的工作态度,考验了我的工作热情和耐性,愈加坚定了我的工作决心。同时,在与建行人的接触中,“团队、敬业、创新、奉献的建行精神地鼓舞了我,“诚信亲和,严谨规范,求真务实,拼搏进取的建行作风也深深地留在我的脑海中。这段时间来,我也感遭到本人在多个方面的不同程度有了提高和进步,为以后学习会计和客户经理岗位打下

5、良好的基础。好的开场是成功的一半,相信在接下来的实习锻炼计划经过中,我会以更饱满的热情,争取学到更多的知识,保质保量地完成基层锻炼工作。银行普通员工年终总结2当日历一页页撕落,我在xx银行的第三年又这样不知不觉,悄无声息的度过。这一年里,我们用键盘绘出了满天霞光。我们守着一份固执、一份愉悦、一份收获。天天做着平凡的事情,虽没有赫赫显目的业绩,但我忠于职守,尽心尽力。一年来,我用平平淡淡的工作,勾画出我的生活轨迹,一年来,又是很多很多的工作值得总结。从20xx年至今年7月,在会计结算部工作的3年里,我学会了严谨的工作形式,踏实的工作风格,细心的工作态度,知晓并了解了银行柜面的基础业务,操作流程和

6、相关的法律法规,受益匪浅,获益良多。很高兴在柜员岗位的工作得到了相关领导和同事的肯定,是对我作为柜员3年来最大的荣誉。今年6月,我转岗到了会计结算部从事综合岗的工作。从一名前台员工到基层管理岗,一开场觉得不会有什么大的变化,照常工作就行了。但是经过这几个月的工作,我意识到如今的岗位和柜员岗位的差异,发现本人在从事管理工作中存在的众多缺乏之处,催促本人要尽快适应如今的工作,转别角色,多向同事学习管理岗位的工作方式和方法,怎样做好本职工作,怎样出色的完成领导下达的任务。三年的工作里,固然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着缺乏。如:有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,需要

7、继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大本人的知识面。这有待于在今后的工作中加以改良,由于如今我调换了工作岗位,面对一个新的工作岗位,和日益更新的业务只要不断的学习与提高才能跟上经济的发展。辞旧迎新,抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效,为我今后的工作打下了坚实的基础。在新的一年里,我将抢抓机遇,乘胜前进,努力创始一个充满活力,具有时代气息的景象,推动我的各项工作向更高的层次迈进。银行普通员工年终总结3当日历一页页地翻过,直到翻完最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用手指拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份固执,一份收获。天天办理各种业

8、务,固然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。让我对于中国银行有了愈加深化的了解,也让我通过本身的学习、领导和同事的教育帮助,提升本人的业务技能,愈加胜任本人从事的岗位工作。这一年里,我们经历了很多事情。岗位的调动,业务技能测评,IT蓝图上线等,在一边认真忙着工作的同时一边努力地完成这些事情。每一样我都尽心尽力去完成。十分是业务技能测评,对于我们从没练过的技能项目来讲,第一次就要到达能手,确实有点困难。不过我不怕,为了不拖累营业部绩效分数,也为了本人业务技能的提升,从九月份开场,我就坚持天天练,不

9、管是周末还是法定节假日。终于功夫不负有心人,在最后的考试中两项技能得了二级能手。而且在工作中,我的业务量也比以前有明显增加,不熟悉的业务也很多,我都虚心向同事请教。其他的考试也过关。在坚持业务技能测评的同时,还在新岗位上不断学习和探索,经常加班到很晚,但是我没有一句怨言,我觉得在其位谋其职,必需要把本人的本职工作做好,保证工作顺利进行。这一年任务也挺多的,中银信誉卡,揽存存款,为了完成信誉卡,我跑了好多地方,找了好多人,最后在规定的时间内完成了支行下达的任务。同时还帮助身边的新员工,不厌其烦地回答他们提出的问题。文优服务方面,我尽量让客户高兴而来,满意而归,快速高效的办妥每一个客户的业务。我会

10、再接再厉的。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高本人、愈加严格要求本人,为中行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!新年新气象,我们要进一步认真学好业务,不断提升本人各方面的业务知识和技能。努力完成好“开门红的任务,为新的一年打下扎实的基础。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使本人能在平凡的岗位上默默的奉献着,为中国银行事业发出一份光,一份热。银行普通员工年终总结4在银行中任职的时间也是有一年左右了,对于这段时间我在工作上的成长与改变

11、都是非常大的,同时我也真正的在这份工作中找寻到了本人将来想要奋进的方向,所以我会以本人全部的努力去让本人在其中去有所收获,去更好的转变,争取让本人有更多的收获。一、银行工作的完成情况在这一年的工作中我都没有任何的拖拉,基本都是有将本人负责的每一项工作都做到位,同时以个人的能力来促成本人的成长。当然对于我个人来讲我都是有摆正本人的心态,非常努力地提升本人,在工作上去成长,去学习更多的东西。当然在这一年中领导分配下来的工作我都是有认真的完成,不管是任何的工作我也都是有在规定的时限内完成每一项任务。于我个人来讲,我非常地开心本人能够有这样的收获,并且让本人真正的在工作中有所收获。二、银行工作中的成长

12、通过在银行工作中的不断学习,多多地向领导或是同事进行请教,我逐步对本人的工作有了更多的认知,并且也是能够真正的将这份工作完成好。对于我个人来讲,我真正的把握到本人在这份工作上的成长,也是在本人的努力下渐渐的让本人变得愈加的优秀。银行对于每一位员工的规定都是非常的严格,所以我也是在其中不断地学习,让本人能够更好的管束好本人,真正地让本人收获到更多的成长当然也是通过本人的不断钻研,渐渐地对本人的将来有了更多的想法,也是下定决心要为本人的将来去做更多的努力。三、下一年计划新的一年的工作即将要展开,于我个人来讲,我也是非常认真的在对待每一天的任务,同时我更是有相当勤奋的让本人做好本人的工作。现目前,我

13、也非常的想要让本人在工作上得到成长,努力地为本人每一天的生活做更多的努力与成长。新的一年,我会以新的状态来成长,来真正的让本人收获到更多的成长与改变,当然我也相信凭借着本人的努力是完全能够让本人有更多的收获,并且真正的拥有更多的转变。对于下一年我还是会在工作上以相当认真的态度来做好本人的工作,争取能够让本人成长得愈加优秀,并且我也相信将来的我是完全能够让本人真正的学有所获。新的一年的生活,我也是会争取让本人其中去成长,去真正的做好本人的工作,并且我也是会努力地改变本人,为本人的将来做更多的奋斗,我相信我能够在工作中真正的做好一切,同时让本人能够学有所获,做有所成。银行普通员工年终总结5转眼间,

14、20xx年就过去了,回顾过去几个月,XX银行陪伴我走过了人生很重要的一个阶段,在这一段时间里,我跟新同事们一起学习、一起成长,让我从当初的不自信变得自信了,也从我们的领导身上学到了很多工作的经历和做法,比方从叶行长身上学到了对工作认真负责的态度,从廖经理身上学到了严谨的工作作风等,他们的工作方法和经历将是我在以后的工作中不断学习与总结的借鉴。不知不觉间,我来到XX银行XX支行已将近半年了,这一段时间里,在领导们的安排下,我系统地学习了财务管理系统、财务报表的填制、资金及头寸的管理、报税等,并从最初的一知半解,通过向前辈们的请教、与同事们的讨论,我一点一点地进步了、一点一点地充实了本人。开业以来

15、,我将我在实习中学到的知识,一步步的应用到了实际工作当中。在填制月度报表、季度报表、年终报表及审记报表时,从刚开场的生搬硬套公式,到如今有了初步的理解;在资金及头寸的管理中,我加强与客户部及前台同事们的沟通,时刻关注贷款及大额资金的往来,做到心中有数,同时密切关注法定存款准备金的变动,最大限度地利用好资金;在报税的工作中,我通过加强与地税系统工作人员的沟通,在规定的时间内及时申报了相关的税种。当然,在工作中,我也碰到了许很多多的困难,但我相信,只要努力,一切问题都会迎刃而解。上述是我在20xx年的学习和工作的大概情况,这些是微缺乏道的,一些成绩的获得,也离不开领导的大力支持。本人深知,个人的气

16、力毕竟特别有限,我们XX银行XX支行是一个整体,在今后的工作中,我将团结同事,在领导们的支持下,做好客户的营销工作,这是我们作为一个银行生存的基础,在新一年的工作中,我将谨记营销的重要性,争取更丰富的果实、更喜人的成绩。同时,也希望本人能够迅速成长,为XX银行XX支行的发展,作出更大奉献。银行普通员工年终总结6首先,最大的转变就是结束了学生生涯,离开了校园的象牙塔,踏入社会职场,成为了一名职场新人。其次,在职业规划的选择上,我选择了招商银行,招商银行也选择了我,很荣幸的进入了招行,抱着一种来招行学习的心态,用最认真最真诚的态度来学习锻炼。自从xx年4月份进入招行以来,经历了集中训练,天天都是学

17、习技能、学习理论知识、学习上机操作,刚开场压力很大,能进招行的都是很优秀的同事,在这里感觉相互之间的竞争都很大,天天的考试测试,只要略微一放松,就会被人超越,但培训结束后,我们把握的不只是业务收获的不只是技能,更多的是我们同事之间因而建立的感情,在竞争中我们既互相鼓励又互相了解,走出校园后所结识的第一批朋友,对我本人在深圳工作和发展都有很大的影响。之后,分配网点实习的日子,结束了集中培训,很幸运的分配到了星河世纪支行,在这里刚开场的时候,便是无止境的考试测试,练习技能,固然没有真正上柜操作,但那些在后台默默练习默默学习的日子是那么的难忘,这些在别人眼里看似打杂的工作都让我对星河愈加的熟悉愈加的

18、了解。在考到了本人的权限之后,真正的开场去面对客户去为客户办理业务的时候,真正的感遭到压力的所在,我在柜台前,面对的不只是客户,我此时此刻并不只是代表我个人,而是代表着星河的服务,代表着招行的服务,是招行与客户最直接的沟通的一个平台,在这里我必需根据招行的服务标准来为客户办理业务,记得刚开场上柜实习的时候,面对客户时,手忙脚乱,慌慌张张,显得特别不专业,不能快速标准的完成客户所要办理的业务,令客户不满意等等,在这种既迷茫又困惑苦恼的日子中,渐渐的自我总结自我考虑,不断的更新本人的大脑,不断的学习业务上的知识,争取更快的把握更新的业务操作,每一次新的业务我都会用心的去学习,到如今基本上所有的柜台

19、业务,我都能即快速又简洁的完成。做好服务,一定要熟悉服务的规范,我无法改变的东西,只要更快的去适应,别人能做到的服务,我可以以做到更好;第二,做事情一定要头脑清醒,思路明晰,办理业务经过要认真的审单,每一张单据都要它的要求,审视清楚既是对客户的负责也是对本人最基本的要求,每个业务都有它的步骤,循序渐进,笔笔清,不拖拉;第三,与客户简单有效的沟通,一般情况下,最头疼的不是不会办理某个业务,而是,无法与客户良好的沟通,无法表达清楚本人的想法本人的思路,无法解释清楚业务的规定与要求,客户对此绝对不会满意,而且觉得你不够专业,所以我经常学习新规范,学习新操作规程,了解的业务多了,客户的很多问题都能很简单明了的回答。业务过失,永远是每一个柜员的噩梦,刚上柜的时候,各种单据填写错误,各种单据缺漏要素,各种号码录入有误,更出现过单据被客户拿走的囧事,经常打电话追客户回来补签名,天天下班都不得不加班个把钟头在行里整理本人的单据,但一个没办法把工作在上班时间完成的员工不是好员工,经过了半年的成长,吸收了老员工的工作经历,加上本人的总结考虑,我已经渐渐的养成了一种细心,专注的习惯,在每一笔业务上都会完成细致的勾对,每一笔都在办理结束时快速的审单,勾对,确保每一笔业务都不用再浪费班后的时间去逐一核对,大大提早的本人的下班时间。【银行普通员工年终总结通用6篇】

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