货代公司实习总结.docx

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1、货代公司实习总结货运代理公司主要负责货物运输的业务,有内贸也有外贸。实习总结,就是把一个时间段的实习情况进行一次全面系统的总检查、总分析、总研究,分析成绩、缺乏、经历等。货代公司实习总结1货代企业不直接运营一架飞机或一艘货船,而是靠提供附加服务来服务于客户。货代公司作为货主和船公司/货运航空公司的中间商,在物流营运环节扮演着不可替代的重要角色。与综合物流营运商相比,传统的货代公司提供如揽货、运输、清关、仓储管理等服务职能。在这些货代公司中,有的集中或侧重从事海运、空运或仓储代理业务、有的根据客户的需求提供多式联运业务、有的专门提供易腐烂或高附加值等特种物品的物流服务。中国大多数货代企业规模较小

2、,多数一级货代企业仅依托某一港口城市或将业务辐射到邻近地区,没有构成全国性的网络布局和全球代理网络。使得近几年来货代企业服务形式雷同,利润空间缩小,没有构成市场的核心竞争能力。根据我们的调查表明,随着当代物流服务的不断深化,货主对货代企业的服务满意度呈下降趋势,对货代在全程和实时服务、物流多元服务等方面要求有所提高。由于当代综合物流服务已经得到货主的青睐,而实力雄厚的物流服务商已经与供给商或制造商达成战略合作伙伴关系,物流服务商的服务形式实际上已经占据着大量货代业务市场份额,实习报告(货代公司实习报告范文总结)。货代公司要立足发展,不能停留在传统的运营形式上,否则本身的生存都是个问题。货代公司

3、能够根据本身的状况和服务特点向综合物流方向延伸服务内涵。这个延伸能够在现有服务基础上,向前延伸货物出厂、检查、包装,或向后延伸到仓储管理和配送,进而将整个服务贯穿于全程物流活动之中。货代公司的发展必须向当代综合物流服务转化,并根据当代物流服务的特征改造企业,而网络信息技术和当代物流技术对于货代公司来讲,能够比喻为一张物流网,这张网横向贯穿于企业的整个供给链,纵向贯穿于企业的各个部门。有了这个网,当代物流的服务特征才充分显现出来。它是企业组织、协调和控制能力的体现,也是企业经营管理实力的综合反映。通过对传统货代企业的研究,我总结现有货代企业在信息技术应用方面具有如下特点:部门与部门、公司与客户、

4、公司与合作伙伴没有构成开放、统一管理的信息网络,各部门以信息孤岛的形式存在。各部门的业务应用系统没有进行统一的规划设计,各系统间相互独立和分散,很难进行数据的分享或建立数据连接;体如今业务和管理上,各部门不能进行高效的协作运作,管理层不能有效进行集中管理。现有的货代系统不能知足业务向物流服务转型的需要,只注重某个环节的业务流程,不注重系统的开放和扩展。没有建立以客户服务为经营思想的信息系统,只注重单项零散业务,没有大客户综合物流需求的信息处理能力。通过以上研究和总结,我们以为货代企业向物流服务转型,利用信息网络技术要实现下面几个转型要素:建立企业的综合物流信息管理系统,需到达下面目的:a整合和

5、提升企业的物流资源b发展伙伴联盟,建立网络服务体系c构建企业控制管理中心和协调中心d建立部门间的资源分享和高效业务协作e建立处理各个物流环节的业务操作系统建立由业务管理向客户管理的转化体系大部门货代企业都是从本部门利益出发、被动地接受客户的服务指令,没有主动地为客户进行物流流程的重组或优化。货代公司要改变传统的经营观念,观念改变的同时要伴随着公司的营销体系、组织架购、运行体系和管理体系的变革。货代公司实习总结2货代企业不直接运营一架飞机或一艘货船,而是靠提供附加服务来服务于客户。货代公司作为货主和船公司/货运航空公司的中间商,在物流营运环节扮演着不可替代的重要角色。与综合物流营运商相比,传统的

6、货代公司提供如揽货、运输、清关、仓储管理等服务职能。在这些货代公司中,有的集中或侧重从事海运、空运或仓储代理业务、有的根据客户的需求提供多式联运业务、有的专门提供易腐烂或高附加值等特种物品的物流服务。中国大多数货代企业规模较小,多数一级货代企业仅依托某一港口城市或将业务辐射到邻近地区,没有构成全国性的网络布局和全球代理网络。使得近几年来货代企业服务形式雷同,利润空间缩小,没有构成市场的核心竞争能力。根据我们的调查表明,随着当代物流服务的不断深化,货主对货代企业的服务满意度呈下降趋势,对货代在全程和实时服务、物流多元服务等方面要求有所提高。由于当代综合物流服务已经得到货主的青睐,而实力雄厚的物流

7、服务商已经与供给商或制造商达成战略合作伙伴关系,物流服务商的服务形式实际上已经占据着大量货代业务市场份额。货代公司要立足发展,不能停留在传统的运营形式上,否则本身的生存都是个问题。货代公司能够根据本身的状况和服务特点向综合物流方向延伸服务内涵。这个延伸能够在现有服务基础上,向前延伸货物出厂、检查、包装,或向后延伸到仓储管理和配送,进而将整个服务贯穿于全程物流活动之中。货代公司的发展必须向当代综合物流服务转化,并根据当代物流服务的特征改造企业,而网络信息技术和当代物流技术对于货代公司来讲,能够比喻为一张物流网,这张网横向贯穿于企业的整个供给链,纵向贯穿于企业的各个部门。有了这个网,当代物流的服务

8、特征才充分显现出来。它是企业组织、协调和控制能力的体现,也是企业经营管理实力的综合反映。通过对传统货代企业的研究,我总结现有货代企业在信息技术应用方面具有如下特点:1、部门与部门、公司与客户、公司与合作伙伴没有构成开放、统一管理的信息网络,各部门以信息孤岛的形式存在。2、各部门的业务应用系统没有进行统一的规划设计,各系统间相互独立和分散,很难进行数据的分享或建立数据连接;体如今业务和管理上,各部门不能进行高效的协作运作,管理层不能有效进行集中管理。3、现有的货代系统不能知足业务向物流服务转型的需要,只注重某个环节的业务流程,不注重系统的开放和扩展。4、没有建立以客户服务为经营思想的信息系统,只

9、注重单项零散业务,没有大客户综合物流需求的信息处理能力。通过以上研究和总结,我们以为货代企业向物流服务转型,利用信息网络技术要实现下面几个转型要素:1、建立企业的综合物流信息管理系统,需到达下面目的:a、整合和提升企业的物流资源b、发展伙伴联盟,建立网络服务体系c、构建企业控制管理中心和协调中心d、建立部门间的资源分享和高效业务协作e、建立处理各个物流环节的业务操作系统2、建立由业务管理向客户管理的转化体系大部门货代企业都是从本部门利益出发、被动地接受客户的服务指令,没有主动地为客户进行物流流程的重组或优化。货代公司要改变传统的经营观念,观念改变的同时要伴随着公司的营销体系、组织架购、运行体系

10、和管理体系的变革。3、以市场为导向,由区域服务向网络规模经营扩张这个扩张策略并不是盲目的投资建设,而是根据市场的需求,根据本身业务的特点,用客观和发展的目光扩张扩容,并用网络技术手段管理控制各节点业务,及时地听取客户的反响,制订高效的网络服务策略。4、由分散经营形式向一体化经营形式过渡现有货代企业往往部门繁多,业务分散不集中,构成了各自为政的多个利润中心格局,没有构成综合物流服务的竞争力。而当代综合物流服务体现的是公司整体的合力和竞争实力。统一的指挥和管理中心、一个利润中心、多个操作中心将是现有中小型货代企业向物流服务转型的重要指导思想。5、通过综合物流服务手段使客户从满意度向忠实度转变货代公

11、司为客户操作一票货并使客户满意并不难,但要建立客户的忠实度可能并不容易,这需要企业具有长期服务于客户的竞争能力和适应市场变化的能力。企业要随着市场的需求转变而随时调整本人的战略或服务形式,要做到随时响应客户的反响甚至引导客户的反响。货代公司若不向综合物流服务转化,这些响应是很难实现的。货代公司实习总结37月,一个美丽的季节,带着对将来的憧憬,对大学生活的依依不舍,我即将离开一直育我,保护我,伴随我成长的校园。登上了这只名叫社会的船只。开场了我的漂流生活。8:30整,我站在了新世纪广场这座大厦面前,它即将是我实习的地方,想到这我的心就冲动不已,排着队登上了电梯来到了18楼,站在南京旭晖国际货运代

12、理有限公司的门口,自信心满怀的对本人讲:“你是最棒的想到那天来面试的场景,也是在这,那么的陌生又那么的熟悉,在这一天,我认识了公司的两位老总、我的师傅以及学姐以及有着跟老妈一样年纪的会计,我的工作主要就是负责海运这一块的,打委托书,到复印,到传真,以及本人渐渐的熟悉一下我们公司的工作内容,有时本人也会自学一些国家的名字,发现英语真的很重要,本人做事的速度很慢,也不用心,所以有时会被批,但是今天过得真的很愉快!希望,我们大家一起工作愉快,忘了我也有英文名。两个星期过去了,我的进步一点也没有,发现本人真的没有开窍,也很榆木,被骂肯定是有的,这两个星期本人的私生活影响了我的工作,我把情绪带到了工作上

13、,工作的没有用心,出现了错误,同时一直怕老板炒了我,思想负担很大,每每看到师傅对我摇头的时候我的心很酸,我都觉得本人特没用,这几天出现了很多错误,平常也不是在办公室带着,有时出去送单据,顶着大太阳,跑出去送单据,固然累但是我愿意出去,跑东跑西,我喜欢自由得感觉,但是本人黑了,一个小黑妞从此诞生了,本人从打委托书,打进仓通知,打内装通知,以及做提单确认,这些看起来简单,但是需要足够的耐心和细心,记住一点,进仓编号和进仓地址是要清楚的,还有提单确认件给过客人确认之后,本人也要看一下,然后给代理制法出提单,其实这两个星期我明白了做这行真的要具备三点:第一,会讲话,由于作为一个货代操作,你要跟客人联络

14、也要跟车队,船公司也许还要跟报关行联络,这就需要你会讲;第二,细心,正如我所讲的,做海运细心相当重要,从订舱到安排送货,安排提箱,安排报关,安排进港,以及每个港口的不同规定,比方洋山和外港的区别,洋山是需要先报关后进港,而且洋山比拟远,所以一般我们在离开船的前三天就要报关进港,外港的话能够先进港后报关,还有拼箱和整箱的操作也是存在区别的;第三,专业知识过硬,我们要学的很多,比方:港口名称,操作的详细安排,但是我还是了解不深,各个报价以及港口有待学习,一些突发事件还是不会处理。所以以后要加油了!终于又是一个星期五,今天值得高兴的是孙总请我们吃饭,孙总是一个很漂亮也很有气质的女强人,同时也会很温顺

15、,今天她早早的回家弄饭给我们吃,她家真的很漂亮不能讲漂亮应该讲是典雅加复古,桌上一桌菜,我们一共八个人吃的不亦乐乎,还有我今天开心的饮酒了,觉得真的这个公司像一个家,一个暖和、舒适的家,孙总和张总的正派以及对员工的体恤,师傅的循循善诱,和耐心的教诲,以及从生活上的关心,以及各类建议,看她手把手的教我,我真的很感谢,她嘴都讲干了,其实她是个很好的女人,耐心,温顺,细心,所以她就是个好女人,能够讲她更像一个姐姐,学姐的一丝不苟,要求严格,师傅两个一起会帮我出主意,给我建议,她也会时不时的抽查你,回答不上来的话,她就会严肃的教育你,所以我觉得她更像一个闺密,给你十足的提醒,以及帮助,还有会计,和她第

16、一次出去吃饭,别人肯定会以为我们是一对母女,确实,她在生活中会替我们大家想到很多,她会想到你的难处,在这里我学到很多,有专业的知识和精神的收益,让我觉得这个社会其实还是那么美妙,她们每个人都像一本书,一本名著,我喜欢这个公司更喜欢她们。所以我要好好表现争取留下来。继续跟她们一起绘制事业蓝图。这个月过的很开心,跟她们之间我觉得是那么熟悉,这个月跟着师傅后面学到了很多,固然那次惹了她生气,但是她还是对我那么好,教会了我很多,我在她的帮助之下做了一些单子,本人也开场跟仓库车队,报关行以及代理联络,本人在各个环节中能够熟悉的做下去了,以前碰到不会的都帮它记下来,如今都懂了,知道了报关数据中有哪些材料,

17、他们如何摆放,商检凭条的换取,以及拿到委托书如何去做,这些Ican,这两个月结束了,天天9:00上班5:30下班,星期六天放假,这样的日子过的真好,但是本人的努力也要有,希望本人能够做到,最后我帮拼箱的流程给大家了解我所做的工作以及能够帮大家学习到很多,这些都是我总结出来的:1、收到客户的出口货物明细表看一下件毛体以及目的港,问好客人货什么时候好。2、我们根据出口明细表打好海运货物委托书给我们的订舱代理进行订舱。(写好船期以及报价)3、订舱代理睬传进仓通知书给我们;(注意进仓编号和进仓地址以及截单时间)4、我们根据进仓通知书打一份我们格式的进仓通知单给传给客人;(注意进仓编号和进仓地址以及截单时间)5、问客人要报关单据整理之后复印留底传给拼箱代理(在截单之前的前一天给代理,由于代理也要传给上海)同时货到之后问代理有没有涨码,以及船名航次提单号做提单确认给客人确认。客人确认之后核对好之后给代理提单制法。让他出提单,正本或电放的也是有要求的。电放是要电放保函的;6、在船期当天问代理船开的时间,看能否准时开的。假如迟开一天的话要倒签;7、船开之后代理睬给我们提单,我们核对之后复印留存给客户。

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