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1、年度科技工作总结范文合集六篇年度科技工作总结范文合集六篇光阴荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，回首坚强走过的这段时间，获得的成绩实则来之不易，让我们对过去的工作做个梳理，再写一份工作总结。如何写工作总结才更能吸引眼球呢？下面是我收集整理的年度科技工作总结6篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。年度科技工作总结篇1我行科技工作在省分行科技处和地分行党委的正确领导下，围绕年初确定的各项工作目的，强化科技支撑，加强网络管理，优化网络性能，在确保各项业务系统安全、稳定运行的基础上，以全行计算机安全体系建设为重点，加大计算机应用系统和新产品的推广力度，以科技促进业务发展，为实现全行业务的快速发展提供了
2、强有力的技术保障，较好地完成了各项工作任务。现将主要工作总结汇报如下：一、强化管理，确保业务系统安全稳定运行随着推广的应用系统和新产品的不断增加，保障各项系统安全平稳运行成为我们的基本工作任务，我们始终把计算机系统安全运行管理摆在各项安全生产工作的首位，加大了对系统运行的技术支持力度，全年没有发生一起重大计算机安全责任事故，各项系统运行平稳，运行质量明显有所提高。一是施行了计算机安全生产责任制，实行重大责任事故一票否决制。并加大了对全行计算机安全工作的检查和考核力度，从管理和技术着手，切实保障了系统、设备的安全。二是针对目前“新一代运行中存在的问题，及时组织人力进行了测试、汇总，并反应到省分行
3、，解决了有关支票子系统帐页调整等问题，进一步完善了系统功能，提高了系统应用水平。三是施行了网点拨号备份方案，当网点电信线路中断时启用拨号备份措施，有效解决了网点到县支行没有备份线路，一旦线路中断，无法办理业务的问题，确保了网点线路稳定。四是针对“新一代运行中存在的安全问题对前台进行了一次较大的升级，对前台操作中部分程序进行了优化。主要包括单折子系统中帐户密码更改、冻结、解冻、支控方式更改、帐户状态更改、密码的挂失解挂；借记卡子系统中密码更改、密码的挂失解挂等，提高了客户资金的安全。五是针对五一期间陇南电信分公司设备原因，造成我行主干网发生故障，致使全行到各县的DDN电路阻断达25个小时事件，进
4、行了维权。并通过与当地电信分公司的屡次协商，该公司就此事件向我行致歉，并对我行造成的损失，从5月份起给予减免主干和所有网点2个月的租用费，仅此，全行全年可减少网费支出达8万余元。同时又催促陇南电信分公司制定了（IT南电信对XX行DDN线路故障处理应急预案），并对所有网点进行双线路备份。六是将信贷管理系统全面推广到需要的所有营业网点应用。根据一年多试运行存在的问题，对网点的线路进行了提速，并根据我行的实际需要全面推广应用了CMS系统，提高了信贷管理系统数据的采集效率和应用水平。七是全年据不完全统计及时排除网点各类故障三百屡次，对系统或前台毁坏的网点给予了强有力的技术支持，保证业务能按时办理。八是
5、为了不断完善“新一代综合应用系统和集中式信贷管理系统，按分行的安排屡次对ABIS系统和CMS系统进行了升级、更新，优化软件功能，规范运行维护流程，全面提高了应用水平，确保了各项应用系统安全、平稳、高效运行。二、合理安排，稳步推进电子化建设在保障各项业务系统安全、平稳运行的同时，根据省分行的安排和部署，积极进行电子化项目的建设和应用系统的推广应用工作，促进全行各项业务快速发展。一是进一步拓展了银行卡功能，改善了用卡环境，完成了银行卡收费的推广应用工作。全行今年仅卡手续费收入就达150多万。二是继续完善了“新一代系统功能，将所有现有中间业务纳入中间业务平台管理，进而提高了中间业务系统运行质量。三是
6、计算机安全体系建设进展顺利。完成了入侵检测IDS服务器的安装和调试；安装了一台PASSPORT8603，使其和原有设备PASSPORT1150互为备份，消除了网络的单点故障，做到了完全的设备、电路余备份。并依托北电核心交换机PP8603极为强劲的性能优势及电信级的安全可靠性，使得网络无故障率时间大大延长，充分知足了网络建设的需求；对部分使用Cisco路由器的县支行安装了北电网络的二层交换机Baystack450，实现了生产网和其它网络的隔离，提高了网络的安全性。四是推广应用了柜员身份认证系统。在原柜员系统中，柜员通过柜员号和密码登录ABIS系统，ABIS系统根据柜员号和密码判定柜员身份的合法性
7、，并通过柜员号与内部权限表的对应关系实现对柜员的访问控制。通过推广柜员身份认证系统，建立柜员证书与柜员号的关联，实现对柜员身份进行认证，确定柜员身份的合法性，降低了安全管理的风险；五是完成了设备信息管理系统的推广应用。目前电子化设备的投入规模越来越大，种类越来越多，变化和调整也越来越频繁，导致设备管理的工作量及管理难度日益加大。而我行的电子化设备仍停留在手工管理阶段，其运做机制已和我行计算机技术应用的发展速度不相匹配，管理手段已明显滞后于发展的需要。因而，按省分行的要求对全区的设备进行了规范化管理，经过二十几天繁忙的清理、录入工作，顺利完成了设备信息管理系统的推广应用。此项工作的推广应用，对于
8、规范全行电子化设备的管理、合理配置和利用资源、降低投入成本、减轻从业人员工作压力，提高管理水安然平静设备采购决策科学化都有着重大的意义。六是加快了办公自动化建设步伐，扩大了电子邮件和公文传输系统的应用范围。今年，根据省分行的安排将电子邮件公文传输系统推广到县支行，实现了信息发布、公文流转、数据查询、经营分析等办公程序的电子化处理，进一步提高全行办公自动化水平。七是进行了网络优化改造。将二级分行至省分行电信线路提速至2M，进一步知足了业务快速发展的需求。八是加快了自助银行建设步伐。完成了成县农行营业室ATM和自助终端的安装和调试。九是完成了凭证式国债通卖通兑系统和现金管理平台的推广应用工作。十是
9、代收联通话费投入运行。三、完善流程，提高全行统计工作水平在继续做好日常报表的报送工作，确保统计报表的准确性和时效性的同时，今年，一是着重探索和创新了统计工作形式，将统计数据的采集渠道，由原来的从ABIS系统采集改良为从省分行经管网上通过报表下载方式采集，既杜绝了统计数据的不真实性，又提高了统计工作的自动化水平；二是重新制定了（陇南分行统计工作考核评选办法），从报表管理、统计工作管理、统计分析和统计系统运行四个方面进行考核。三是推广应用了ABIS和统计、CMS和统计系统接口软件，能够直接从ABIS和CMS系统中提取数据进行加工处理，提高了报表的自动化水安然平静业务监测水平。四是修改完善了信贷现金
10、统计资料分析表。通过比照、回归分析等多种手段，较准确地评价了业务经营的现状，预测了业务发展的局势。同时缩短统计数据报告时间，将10日一报的按旬监测缩短为5日一报的5日监测；五是充分发挥统计系统的代报功能，及时监测网点业务经营情况。为了全面把握各营业网点的经营现状，我们充分运用统计系统的代报功能，让各行代报营业网点的092、094总账报表、926五级分类报表，设计了分析表样，生成陇南分行各营业网点各项存贷款、损益情况表、五级分类不良贷款情况表，对全区营业网点业务经营情况进行实时监测，使领导和各部室能迅速把握网点的第一手资料，为指导基层工作提供了根据。四、加强培训，提高科技队伍人员素质为确保我行计
11、算机系统安全、平稳、高效运行，针对全行计算机应用水平差，人员素质低，并结合近年来“新一代业务系统运行、管理和操作中出现的问题、以及推广的新业务、新品种的操作，我们于4月16日18日举办了一期计算机应用技能培训班，着重学习了网点拨号备份施行方案、网络故障诊断技术、网点前台程序的安装、新产品、新业务的操作及功能介绍等。各县系统管理员、营业部及业务量大的坐班主任参加了培训。通过培训基本上扭转了当前技术人员知识面窄的局面，提高了业务人员的综合素质。五、存在的问题和20xx年工作思路20xx年，我们为全行的电子化建设做了大量的工作，获得了一定的成绩，在全省农行科技工作会议上我行被评为科技工作先进单位，遭
12、到了上级行的表扬。当然在肯定成绩的同时，仍存在很多问题和缺乏，主要是：一柜台业务办理缺乏一套完好的规范化操作规程，造成一线柜员在办理业务时无所适从，出现故障得不到有效的判定，不但影响业务的正常办理，而且延误处理时间，进行监管时也缺乏根据，为业务经营留下安全隐患。二部分县支行主干网线路没有备份，电信发生故障时造成网点停业，应急措施不到位，存在运行隐患。三各业务系统运行还存在问题，需进一步完善。四科技管理、系统维护和人员素质不适应系统合理运行管理和业务发展的要求。五技术人员严重缺乏。20xx年科技工作的重点是：确保全行各项业务系统安全、平稳运行，逐步构建计算机安全体系，积极完成应用系统的推广和自助
13、设备的建设，加大对全行员工的培训力度，努力提高全行的计算机应用水平，为业务发展提供强有力的技术保障。一是继续施行计算机安全体系建设、电话银行改造、网络优化改造和网点设备更新，确保按期完成。二是加强与省分行和业务部门的协调和配合，完成计算机辅助审计系统、贷记卡系统、网上银行系统二期等一批应用系统在我行的推广应用。三是继续扩大ATM和POS等自助设备的入网建设工作。四是选择不同介质、不同通信方式的联通公司线路做为应急备份，解决部分行主干网线路无备份问题，到达电路的完全备份。五是以中间业务平台为重点，进一步完善系统功能，根据分行的安排解决系统运行中存在的问题，不断提高运行质量。六是针对全行计算机应用
14、水平差的现状，举办几期计算机应用培训班，以适应发展和业务的需求。七是切实抓好科技人员的再培训、再提高，从根本上扭转当前技术人员知识面窄，技术人员严重缺乏的局面。年度科技工作总结篇220xx年，是*科技公司走入低谷的一年。在工作重心发生重大转移、经营下滑的背景下，我们本着务实的工作作风，提出控制费用预算、节约开支、增加效益的工作原则，紧紧围绕集团公司和董事会下达的经营目的，在客户的大力支持与协助下、在*科技全体员工的共同努力下，各项工作基本得以顺利完成。现将全年工作情况汇报如下：一、以财务管理为核心，加强各项制度的落实。20xx年初，公司根据实际经营情况的需要，对公司机构和人事进行了调整，今年的
15、工作主要是市局系统维护及零星硬件、耗材销售。因而，我们将工作的重点放在了稳固现有客户，努力拓展新客户和新业务的基础上。经过一年的努力，20xx年实现营业收入*万元，营业成本*万元，费用*万元，实现税金*万元，利润为*万元。根据20xx年1月17日签订的（经济目的责任书）及（经营预算）的要求，公司本年营业收入预算为*万元，实际实现收入*万元，超额完成收入*万元，增长幅度高达*;成本预算*万元，实际成本*万元，因收入增加而相应增加成本*万元;营业毛利预算为*万元，实际毛利*万元，较预算增加了*万元，增长幅度为*;销售毛利预算为*万元，实际为*万元，增加了*万元，销售毛利率为*，在市场需求缺乏，行业
16、内部竞争加剧情况下，比计划毛利率*增长了*，增长幅度到达*;期间费用预算为*万元，实际费用为*万元(其中上缴管理费为*万元)，增加了*万元，增加幅度为32.59，低于收入增加水平，预算中费用率为*，实际费用率为*，费用率水平比预算低*;利润预算为*万元，实际利润为*万元，实际实现利润*万元，比计划增加*万元，增长幅度高达*，确保了集团公司下达的目的任务“保证目的：持平;力争目的*万元的顺利完成。上述工作业绩的获得，我们主要从下面几方面加强了工作。1、抓财务制度的规范。企业管理是以财务管理为核心，由于财务是反映一个企业经济运行好坏的风向标，它提示给经营管理者的不仅是经营成果的真实反映，同时还能发
17、现经营管理经过中的问题。20xx年我司根据集团公司的有关财务管理规定，针对it行业的特点，结合公司目前的经营状况，对相关的财务制度进行了规范和完善，并在公司内部屡次组织员工学习及熟悉财务制度。十分是针对20xx年费用预算的执行，我们将客户服务部的费用实行了包干使用的规定，财务根据这一新的情况，对相应的审核报销工作作了新的规定，明确财务借支及报销工作流程。这样，公司内部构成了财务管理是核心，但他又适时地配合经营管理工作流程的调整，真正起到了财务在依章行事的前提下积极介入经营活动的目的。同时加强报销凭证的审核工作，将一切不合规的东西都杜绝在事件发生前，确保财务的正确性与真实性。2、加强财务监督。制
18、度制定后加以执行只是完成了部分工作，关键是在制度的执行经过中，能否有一个好的监督机制来保证制度的全面、公正、透明的执行。有了监督保障机制，20xx年公司的经营管理成果是显著的。我们实践的结果就是，在公司制度范围内，一切按公司制度办事，要求人人介入，人人监督，真正把制度的执行落到实处。员工都主动自觉工作流程，也同时履行本人的责任。3、提高人员素质。一公司各个详细工作岗位上员工素质的高低，直接决定该公司整体素质。我公司从尊重人、用好人，培养和要求每一个员工的职业道德和职业素养。同时努力营造让员工真实、准确、敢讲真话、敢提意见的环境，让他们积极介入企业经营活动，站在本人的本职角度、及时发现问题，提出
19、合理化建议。由于人际关系的和谐，环境的宽松，员工经常会提出一些合理的建议和意见，十分是财务人员，针对公司的管理经营活动提出一些建议及注意事项，我们管理人员都能在第一时间把握，这样给公司在做出经营决策时提供了可靠真实的根据，避免了经营中的风险，明显降低了管理成本。4、加强学习与沟通。经营管理成功的关键是不断具有创新精神和沟通渠道。要具有创新精神，就必须不断加强学习，提高自我创新能力。我们在抓好经营管理工作的同时，鼓励每一个员工加强学习，经常在技术、经济、管理等方面讨论话题。目前公司内部基本构成了上下左右良好的沟通渠道。二、以售后服务为重点，开展服务达标活动。1、围绕售后服务开展工作。20xx年的
20、工作围绕售后服务展开。在集团公司的统一协调下，我司本着“加强内部管理，严格控制费用，提高服务质量，增加企业效益的工作指导方针，出台了对全市客户的统一售后服务标准，严格根据定的售后服务计划，对全市的区县客户进行售后，为市局的信息化做好系统保障工作。一年来，我公司全体员工本着“精诚团结、忍辱负重、服务达标的工作方针，在人手紧张的情况下，合理安排工作计划、制定周密的工作流程，顺利完成39家客户公司日常巡检共计117次;上门解决突发问题及新安装设备等192次;硬件设备维护、维修170次。从全年的工作量来看，客户服务中心除从事软件修改的人员外，负责外出维护以及硬件安装的员工全年人均出差约为118天。由于
21、今年工作目的明确、工作计划具体、措施得力。因而，从客户方反应的意见和我们从市局信息中心及其他渠道得到的信息来看，客观地讲对我公司今年的工作满意度有了很大提高，售后服务质量得到客户认可。这些工作成绩的获得，是全体员工的共同努力所获得的，也是公司多年来的培养和教育，锻炼了一支有技术、有纪律、愿奉献的员工队伍的详细体现。2、加大市场拓展力度，努力捉住商机。20xx年，我们认真分析了市场状况，以及我们面对的客户状况。提出“搞好客户关系管理，引导客户消费，创造销售商机，努力扩大销售的工作方针。为此，公司要求所有的员工，在与客户接触时，主动引导客户，挖掘客户潜在需求，努力扩大销售。获得了较好的成绩，十分是
22、以前对我公司有偏见的一些客户，今年都回头找我们采购设备，这充分讲明我们制定的工作方针是正确的。在捉住商机上，我们今年通过招标，成功三次应标。即*，三大项目实现销售额*万元，占总销售额的*;其中利润奉献度为*。在完成好行业内的销售工作的前提下，我们腾出精神，利用员工的一些客户关系，向外施行市场拓展，20xx年我们成功地将*银行和*电信局纳入了我们的客户群中，使其当年实现销售额*万元，占销售总额的*。明显获得了效果。20xx年销售任务的超额完成除了客观因素外，与公司从事销售工作的员工的艰辛努力是密不可分的，他们的付出，为公司的业绩完成打下了坚实的基础。3、合理利用资金，加大货款催收力度。货款能否及
23、时回笼，直接影响到日常经营工作的开展。因而，从今年初开场，在日常销售中注意货款的回笼工作，作为营销部门，他们采取了一切有利措施，在每次销售活动中，加强了货款的回笼工作。因而，截止12月中旬，累计收回应收账款*万元。这为今年的经营工作在资金保障上打下了良好基础。除大型招标项目需要资金贷款外，我们基本上是利用自有资金在运转。从费用的角度来讲节约了财务费用。三、做好后勤保障，解除员工后顾之忧。1、狠抓安全工作，确保公司人身财产安全我公司积极响应集团公司号召，为加强安全管理工作，落实安全责任，公司制定了（*科技公司安全管理制度）、（*科技公司消防预案）及（*科技公司治安预案），并定期或不定期地组织全体
24、员工学习，加强员工的法制观念，强化员工的安全防备意识，做到人人讲安全，事事有安全，确保公司人员和财产安全。公司设立了专职安全员，安全员严格贯彻落实相关的安全管理制度，并定期检查公司安全管理工作，积极参加集团公司组织的安全学习，还根据工作情况不定期的在公司内部组织安全教育学习活动今年1月，公司还与每位员工签订了（安全保密协议）。此协议的签订，主要是为保证公司利益不受损害，催促受聘员工在合同及协议期间，有责任有义务保守公司的商业机密及技术机密等。由于我公司狠抓了各项安全管理工作，20xx年全年来，未发生过任何一起刑事盗窃、消防火灾、人身伤亡等安全事故，为企业经济运行提供了安全保障。2、保障公司正常
25、运作，完善企业机构手续3、确保公司资质，体现公司技术实力年度科技工作总结篇3在镇党委、政府的领导下，在上级主管部门的业务指导下，我镇文化站以党的十八届四中全会会议精神为指导，紧紧围绕发展、稳定的大局，切实加强农村文化阵地建设，夯实基础，不断丰富农村文化工作内容，创新文化活动载体，农村文化阵地建设和文化活动的开展在一定程度上获得了长足发展。现就专项工作总结如下：一、抓阵地建设，夯实文化发展基础为确保我镇“两馆一站免费开放工作正常进行，文件下达后，我镇党委政府高度重视，积极筹划，开展“两馆一站免费开放的工作。一是调查摸底我镇免费开放“两馆一站的范围，我镇此次免费开放的公共文化场所共2个，群众表演队
26、2个；二是要求“两馆一站完善免费开放公示制度，制定应急预案，加强免费开放的宣传。镇历届党委、政府高度重视文化事业发展，通太多年来持续不断的努力，镇村文化阵地建设逐步完善，基层基础不断夯实，为全镇文化事业发展奠定了坚实基础。全镇4个村狠抓村级活动场所建设和文化分享工程契机，建设了村级文化活动室4个，各村均建设了农家书屋，涉及文学、实用技术等类别藏书7500余册，各村今年征订各类报刊15种。全镇4个村均建设了卫星形式远程教育播放站点，各村自筹资金成立了文艺演出队2支，镇村文化工作各项制度建立健全，制订了（镇文化站管理制度）（镇文化室管理制度）（农家书屋管理制度）（文化站图书阅览室管理制度）（镇文化
27、站工作人员行为规范）（文化站站长及工作人员岗位职责）（文化站向公众开放服务制度），基本实现了文化工作的制度化和规范化。镇文化广电岗位现有3人，均为大专以上学历，村居有经过培训的专兼职图书管理员、远教播放员4人，全镇文化发展必备的硬件建设、队伍建设、制度建设得到了长足的发展，文化宣传气氛愈加浓厚，文化工作投入得到了保障，通过夯实基础，为全镇文化事业健康发展奠定了坚实的基础。二、抓活动举办，文化工作有序开展镇党委、政府站在科学发展的高度，积极施行“文化引领工程，依托全镇文化阵地，积极发挥共青团、利用建党94周年庆祝活动和“三八妇女节、“五四青年节、“六一儿童节等重大节日节点，举行丰富多彩的文化活动
28、，使文化阵地由平面的、单一的向立体式多样化转变。每年在各种节庆日、纪念日，由镇文化站组织开展文艺演出及体育比赛等。积极开展文化到村活动，活动形式多为文艺演出、电影公映、科普宣传等，截止目前，到村、进学校法制宣传2场次，科普宣传2场次，远程教育播放200余次，体育活动2次，全镇5个村均接通了户户通有线户，“村村通卫星接收设备套，实现了全覆盖，知足了群众的基本文化需求。三、抓载体创新，推进文化建设健康发展镇党委、政府结合全镇实际，创新工作载体，挖掘民族文化资源，突出民族特色，做大做强文化产业，不断提升文化品味。一是大村民间文化的搜集整理力度和民族民间文化的保护力度。支持民族村表演舞狮等传统节庆活动
29、，构成民族特色文化；二是推进文化广场的发展，建设集文化、体育、休闲为一体的娱乐阵地，搭建展示平台；三是加强文化市场管理，坚决对图书商店加大管理力度，去除文化垃圾，净化文化事业，为我镇文化市场创造一个良好的社会环境。四、加强思想政治教育，抓好政治理论学习我镇文化站除了完成搞好本职工作外，同时也坚持积极参加镇党委、政府组织的有关学习，学习党的十八大会议精神在文化创新、文化行业管理等方面获得新进展，6月中旬3名文化专干参加了县文广局组织的文化专干业务培训，为做好工作打下基础；同时加强了作风纪律建设和职业道德修养，注重提高本身素质，以饱满的工作热情投入工作，圆满完成了镇党委政府安排的各项工作任务。镇综
30、合文化站的工作固然获得了一定的成绩，但也还存在很多需要改善的地方，有待今后进一步提高。在下半年的工作中，在镇党委政府及上级业务主管部门的领导和指导下，我站将一如既往地坚持党的文艺方针，努力学习，不断提高政策理论水安然平静业务技能，勤奋工作，切实加强农村文化建设，发展农村文化艺术、文化市场等各项事业，努力丰富城乡群众的业余文化生活，为实现十八大提出的扎实推进社会主义文化强国建设而努力奋斗。年度科技工作总结篇420xx年，是*科技公司走入低谷的一年。在工作重心发生重大转移、经营下滑的背景下，我们本着务实的工作作风，提出控制费用预算、节约开支、增加效益的工作原则，紧紧围绕集团公司和董事会下达的经营目
31、的，在客户的大力支持与协助下、在*科技全体员工的共同努力下，各项工作基本得以顺利完成。现将全年工作情况汇报如下：一、以财务管理为核心，加强各项制度的落实。20xx年初，公司根据实际经营情况的需要，对公司机构和人事进行了调整，今年的工作主要是市局系统维护及零星硬件、耗材销售。因而，我们将工作的重点放在了稳固现有客户，努力拓展新客户和新业务的基础上。经过一年的努力，20xx年实现营业收入*万元，营业成本*万元，费用*万元，实现税金*万元，利润为*万元。根据20xx年1月17日签订的（经济目的责任书）及（经营预算）的要求，公司本年营业收入预算为*万元，实际实现收入*万元，超额完成收入*万元，增长幅度
32、高达*;成本预算*万元，实际成本*万元，因收入增加而相应增加成本*万元;营业毛利预算为*万元，实际毛利*万元，较预算增加了*万元，增长幅度为*;销售毛利预算为*万元，实际为*万元，增加了*万元，销售毛利率为*，在市场需求缺乏，行业内部竞争加剧情况下，比计划毛利率*增长了*，增长幅度到达*;期间费用预算为*万元，实际费用为*万元(其中上缴管理费为*万元)，增加了*万元，增加幅度为32.59，低于收入增加水平，预算中费用率为*，实际费用率为*，费用率水平比预算低*;利润预算为*万元，实际利润为*万元，实际实现利润*万元，比计划增加*万元，增长幅度高达*，确保了集团公司下达的目的任务“保证目的：持平
33、;力争目的*万元的顺利完成。上述工作业绩的获得，我们主要从下面几方面加强了工作。1、抓财务制度的规范。企业管理是以财务管理为核心，由于财务是反映一个企业经济运行好坏的风向标，它提示给经营管理者的不仅是经营成果的真实反映，同时还能发现经营管理经过中的问题。20xx年我司根据集团公司的有关财务管理规定，针对IT行业的特点，结合公司目前的经营状况，对相关的财务制度进行了规范和完善，并在公司内部屡次组织员工学习及熟悉财务制度。十分是针对20xx年费用预算的执行，我们将客户服务部的费用实行了包干使用的规定，财务根据这一新的情况，对相应的审核报销工作作了新的规定，明确财务借支及报销工作流程。这样，公司内部
34、构成了财务管理是核心，但他又适时地配合经营管理工作流程的调整，真正起到了财务在依章行事的前提下积极介入经营活动的目的。同时加强报销凭证的审核工作，将一切不合规的东西都杜绝在事件发生前，确保财务的正确性与真实性。2、加强财务监督。制度制定后加以执行只是完成了部分工作，关键是在制度的执行经过中，能否有一个好的监督机制来保证制度的全面、公正、透明的执行。有了监督保障机制，20xx年公司的经营管理成果是显著的。我们实践的结果就是，在公司制度范围内，一切按公司制度办事，要求人人介入，人人监督，真正把制度的执行落到实处。员工都主动自觉工作流程，也同时履行本人的责任。3、提高人员素质。一公司各个详细工作岗位
35、上员工素质的高低，直接决定该公司整体素质。我公司从尊重人、用好人，培养和要求每一个员工的职业道德和职业素养。同时努力营造让员工真实、准确、敢讲真话、敢提意见的环境，让他们积极介入企业经营活动，站在本人的本职角度、及时发现问题，提出合理化建议。由于人际关系的和谐，环境的宽松，员工经常会提出一些合理的建议和意见，十分是财务人员，针对公司的管理经营活动提出一些建议及注意事项，我们管理人员都能在第一时间把握，这样给公司在做出经营决策时提供了可靠真实的根据，避免了经营中的风险，明显降低了管理成本。4、加强学习与沟通。经营管理成功的关键是不断具有创新精神和沟通渠道。要具有创新精神，就必须不断加强学习，提高
36、自我创新能力。我们在抓好经营管理工作的同时，鼓励每一个员工加强学习，经常在技术、经济、管理等方面讨论话题。目前公司内部基本构成了上下左右良好的沟通渠道。二、以售后服务为重点，开展服务达标活动。1、围绕售后服务开展工作。20xx年的工作围绕售后服务展开。在集团公司的统一协调下，我司本着“加强内部管理，严格控制费用，提高服务质量，增加企业效益的工作指导方针，出台了对全市客户的统一售后服务标准，严格根据定的售后服务计划，对全市的区县客户进行售后，为市局的信息化做好系统保障工作。一年来，我公司全体员工本着“精诚团结、忍辱负重、服务达标的工作方针，在人手紧张的情况下，合理安排工作计划、制定周密的工作流程
37、，顺利完成39家客户公司日常巡检共计117次;上门解决突发问题及新安装设备等192次;硬件设备维护、维修170次。从全年的工作量来看，客户服务中心除从事软件修改的人员外，负责外出维护以及硬件安装的员工全年人均出差约为118天。由于今年工作目的明确、工作计划具体、措施得力。因而，从客户方反应的意见和我们从市局信息中心及其他渠道得到的信息来看，客观地讲对我公司今年的工作满意度有了很大提高，售后服务质量得到客户认可。这些工作成绩的获得，是全体员工的共同努力所获得的，也是公司多年来的培养和教育，锻炼了一支有技术、有纪律、愿奉献的员工队伍的详细体现。2、加大市场拓展力度，努力捉住商机。20xx年，我们认
38、真分析了市场状况，以及我们面对的客户状况。提出“搞好客户关系管理，引导客户消费，创造销售商机，努力扩大销售的工作方针。为此，公司要求所有的员工，在与客户接触时，主动引导客户，挖掘客户潜在需求，努力扩大销售。获得了较好的成绩，十分是以前对我公司有偏见的一些客户，今年都回头找我们采购设备，这充分讲明我们制定的工作方针是正确的。在捉住商机上，我们今年通过招标，成功三次应标。即*，三大项目实现销售额*万元，占总销售额的*;其中利润奉献度为*。在完成好行业内的销售工作的前提下，我们腾出精神，利用员工的一些客户关系，向外施行市场拓展，20xx年我们成功地将*银行和*电信局纳入了我们的客户群中，使其当年实现
39、销售额*万元，占销售总额的*。明显获得了效果。20xx年销售任务的超额完成除了客观因素外，与公司从事销售工作的员工的艰辛努力是密不可分的，他们的付出，为公司的业绩完成打下了坚实的基础。3、合理利用资金，加大货款催收力度。货款能否及时回笼，直接影响到日常经营工作的开展。因而，从今年初开场，在日常销售中注意货款的回笼工作，作为营销部门，他们采取了一切有利措施，在每次销售活动中，加强了货款的回笼工作。因而，截止12月中旬，累计收回应收账款*万元。这为今年的经营工作在资金保障上打下了良好基础。除大型招标项目需要资金贷款外，我们基本上是利用自有资金在运转。从费用的角度来讲节约了财务费用。三、做好后勤保障
40、，解除员工后顾之忧。1、狠抓安全工作，确保公司人身财产安全我公司积极响应集团公司号召，为加强安全管理工作，落实安全责任，公司制定了（*科技公司安全管理制度）、（*科技公司消防预案）及（*科技公司治安预案），并定期或不定期地组织全体员工学习，加强员工的法制观念，强化员工的安全防备意识，做到人人讲安全，事事有安全，确保公司人员和财产安全。公司设立了专职安全员，安全员严格贯彻落实相关的安全管理制度，并定期检查公司安全管理工作，积极参加集团公司组织的安全学习，还根据工作情况不定期的在公司内部组织安全教育学习活动今年1月，公司还与每位员工签订了（安全保密协议）。此协议的签订，主要是为保证公司利益不受损害
41、，催促受聘员工在合同及协议期间，有责任有义务保守公司的商业机密及技术机密等。由于我公司狠抓了各项安全管理工作，20xx年全年来，未发生过任何一起刑事盗窃、消防火灾、人身伤亡等安全事故，为企业经济运行提供了安全保障。2、保障公司正常运作，完善企业机构手续3、确保公司资质，体现公司技术实力4、完善用工手续、保障员工权益签订（劳动合同）与（聘用协议）缴纳社会保险金进行了年终考核这些工作及措施的落实，既保障了员工的应用权益，又解除了他们的后顾之忧，同时，也明确了他们的责任和义务，使他们能全身心的投入到工作中。四、20xx年工作规划20xx年，我们拟做好下面几项工作：1、全面服从和配合我们集团公司总的改
42、革方针，严格根据集团公司的要求做好各项工作;2、继续将20xx年的工作做到位，认真总结20xx年在售后服务工作中的得失，将20xx年的售后工作搞得更好;3、继续强化“以财务管理为核心的理念，严格费用预算开支，力争实际开支与预算开支误差不超过5;4、根据新机构、新流程，对制度及工作流程做出相应调整，以适应集团公司的管理要求;5、继续花大力气开拓市场，扩大销售增加效益。年度科技工作总结篇5一、所做的主要工作一绩效评估指标完成良好1、高新技术产业增加值增速。截止三季度，我区高新产业增加值9.7亿元，占规模工业增加值的41.9%，比照20xx年所占比重29.5%增长了12.4%。估计全年能到达20%。
43、(四季度指标数需明年一季度统计结果).2、发明专利及专利执法。截止到12月份，鼎城发明专利申请量为147件，全年应完成指标数为147件。全年查处假冒侵权专利案件12件，处理结案12件。二积极开展产学研协同创新工作今年来，经过我局牵线搭桥，我区共有10家单位与大专院校、科研院所进行产学研合作，分别是：湖南省林科院与鼎城雷竹生态农业开发有限公司正式签署了产学研合作协议；湖南棉科所与鼎城新益农种业中心（强特优棉花新品种示范与推广）项目签署了合作协议；湖南林科院和常德农夫堰农业开发有限公司就（桃花优质新品种的培养）进行科技攻关；湖南省林科院与鼎城黄林欧美杨种植专业合作社就“湘林系列“杨树新品种产学研合
44、作；湖南林科院与常德沙德源林业科技有限公司就竹产业科技示范园建设达成技术合作协议；省林科大与鼎城长岭农业科技有限公司就南方红壤区经济林生态经营关键技术研究达成合作协议;武汉理工大学和常德精为天粮油科技有限公司就“发芽糙米系列产品技术开发达成合作协议；鼎城星光科技研究所与湖南文理学院机械工程学院合作研发“钢筋弯箍机的设计；湖南大学与中顺节能公司合作开发“燃气热水设备自动控制系统；湖南同德职业技术学院和鼎城升湘机械有限公司就“随车吊关键技术研究与开发签订产学研合作协议。另外，省林科院和鼎城天野竹木有限公司就（楠竹深加工技术研究与开发）项目达成合作意向。三积极搭建各种平台，促进企业创新今年，我们创新
45、服务方式，积极组建科技创新团队为企业服务，分别建立了以中南林业科技大学刘天祥教授为首的桃花新品种研发创新团队；以同德职业技术学院管天请教授为首的油茶新品种创新团队；以中南林业科技大学工程学院院长吴义强教授为首的竹木深加工创新团队；特力液压有限公司以彭靖寰为领军人才的工程机械液压缸专业市级重点创新团队。另外我们挑选确定一批科技型中小企业，根据企业实际需求，选派科技特派员到企业工作，协助中小企业制定将来发展规划，为企业技术提升提供相关的商业策略、计划咨询和意见，进行新产品研发与产业化；组织院士、专家企业行，请国内知名的专家教授作专题讲座，并到现场与企业直接诊断，解决企业的实际问题。利用大学的教育资
46、源为我区企业开展人才培养计划。四开展农村远教“12396科技服务工作通过建立区、乡镇、村三级服务站点，组建了专家团队，利用各级站点平台积极为农户提供科技服务。今年来，区乡镇两级服务站点共接到群众服务求助电话200多个，安排专家上门服务50多人次，农户利用村级远教站点和自有上网设备上网查询各类技术信息300多人次。五开展农村科技特派员工作经区科技局与区人才工作领导小组协商，今年我们选聘了4名涉农专家为我区第二批农村科技特派员，主要是为了推动农村农业专业技术人员和农村有一技之长的“土专家为发展当代农业服务，提高农业科技成果转化率。根据派驻一名科技特派员，施行一个科技项目，办妥一个示范基地，推广一项
47、以上新品种、新技术，培训一批新型农民的要求，抓好了选派单位的派驻。六农村农业信息化工作稳步推进今年，我区灌溪镇优质稻专业合作社等5个站点被列入湖南省国家农村农业信息化第一批和第二批基层示范点。其中灌溪镇优质稻专业合作社产业链工作站被省科技厅评为全省先进单位，并获省厅经费支持。七积极为企业提供服务今年为我区精为天、云港生物、同达机械、佳达电缆、升湘机械等企业积极申报国家高新技术企业，在申报经过中，我们不厌其烦的为企业提供保姆式服务，认真做好申报计划的每个环节，确保申报手续不出过失，目前已完成企业申报的各项工作。积极为企业申报建立工程技术研究中心。今年我们为常德润田农机装备有限公司、湖南特力液压有
48、限公司等先后申报了XX市和湖南省的工程技术研究中心，现处于审核经过中。八做好知识产权工作一是大力开展知识产权知识培训、宣传工作，以“4.26知识产权日和全国“科技活动周期间开展企业法人知识产权培训。二是培植专利申请大户，主要以高新技术企业，拟申报的高新技术企业和规模工业企业为主。三是拟申报知识产权试点单位每年申报10件以上发明专利。四是认真做好知识产权试点工作，全区培育塘桥、立欣、科箭等企业为知识产权试点单位。五是认真做好专利赞助工作，提高企业专利申报积极性。截止11月份，专利申请量256件，增长41%，专利受权量271件，增长201%，其中：发明专利申请量131件，增长率5.6%，发明专利受权量82件，增长率530%。全年专利执法查处假