在超市实习报告汇总9篇.docx

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1、在超市实习报告汇总9篇在超市实习报告汇总9篇在人们越来越注重本身素养的今天,越来越多的事务都会使用到报告,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。相信很多人会觉得报告很难写吧,下面是我精心整理的在超市实习报告9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。在超市实习报告篇1我的实习单位是北海XXX有限公司,成立于20xx年11月5日,是一家市综合性私营企业,旗下有清美家电城、欢乐购超市、紫罗兰家纺等几个分支。公司的财务部设有一个会计(李姨),一个会计助理(黄姐)和一个出纳。我的实习岗位是出纳,负责欢乐买超市,日常实务操作主要涉及日常现金的收付管理、前台收银柜的零钱兑换、工资的支付、往来业务的核算,包括以经

2、济业务的发生为基础填制凭证,登记账簿,填写银行电汇单,记录银行对账单,编制出纳报告等。实习单位以半手工、半电算化方式进行会计核算的,采用的是科脉*启谋商业管理软件和速达财务软件。实习内容及经过第一次真正意义上的实习,心情既兴奋又紧张:兴奋的是我终于走出真正接触并处理真实的经济业务;紧张的则是初入岗位,本人会做不好。上班的第一天,在会计的监督下,前任出纳和我做了交接工作。我将移交事项(主要就是库存现金、银行存款、出纳凭证、日记账、收款收据、印章)逐笔登记在移交清册上,然后逐项点清,最后三方签字盖章。随后,前任出纳又将保险柜的钥匙及工作台、室的钥匙交给我,并教我使用保险柜。在基本把握之后,我立即更

3、改保险柜密码。之后,梅姐教我使用单位的财务软件。首先修改了口令,然后才正式开场学习。固然不是我在校期间学习的用友、金蝶软件,但处理起来大同小异,当初基本功学的很扎实,所以没多长时间就上手了。接下来的几天,薛姨安排我阅读公司以前的凭证,并观察梅姐工作,了解工作的大致内容和经过。由于在校做过大量的练习,基础打得很好,所以根本就不愿意细看。也许正是由于这种自负的心态,才会在以后工作中出现问题:超市为购买裤子的顾客提供免费免裤脚的服务,开凭证时我不是不会,只是不知该记哪个会计科目。只好硬着头皮去问,薛姨固然没讲,但本人总要有觉悟。于是我又把以前的凭证拿出来,仔仔细细的看了一遍,熟悉企业账户的设置及使用

4、,对于特殊的明细还专门做了记录,如进场费、摊位费等的归属;“营业外支出账户在不同时期明细的使用等。经过近一星期的观察,我终于“修成正果,开场本人着手处理工作。一天工作的开场就是发放备用金,根据总额按不同面值和币值的比例发放到收银员手里,并由收银员在领用单上签字。而一天工作的结束就是晚上营业结束后收钱。超市有一个进销存的软件,和收银机的系统连在一起。先打印出当天的收银汇总表,收银员来交钱,首先盘点数目,检查有无*,然后开“*欢乐买收据,出纳和收银员签字。交款完毕,和收银员收银汇总表进行核对,检查金额能否相符,短款由收银员负责赔偿。根据收据和汇总表做日销售损益表,填制记账凭证,登记账簿。一天的工作

5、就此结束。一早一晚的时间就是坐在办公室,随时为收银台兑换零钱和处理相关业务。天天都有经济业务发生,都要填制记账凭证,都要登帐。日记账看似简单,但真正操作起来很容易出错。为了避免出错,我登帐时都是加倍的小心再小心,帐登下来一点错误也没有。月末结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,计算下来,还是按计算器按到手酸。我会先用铅笔写结果,然后再计算一遍,假如两遍结果一致,且账实相符,再往帐薄上填写。帐结完之后,我通常会把本月的帐从头到尾再算一遍。最后再用每一账页的合计数通过“上期期末数+本期借方发生额本期贷方发生额=本期期末数验算一遍,以确保计算正确。月末还要集中录入凭证,先进入速达会计软件的录入记

6、账凭证的界面,录入摘要,然后选会计科目,并在相应的会计科目的借贷录入金额,最后再检查各个要素准确无误后保存。录入期间,我发现了本人的缺乏,就是会计科目编号的识记。在录入科目时,假如你记得编号,直接输入即可自动显示。而我并不熟悉编号,只好按部就班,通过会计科目按钮一步一步找,很浪费时间。不过还好,公司业务不复杂,录入一些凭证后,我就记住了常用科目的编号,录入速度有了很大的提高。实习期间,收款业务只涉及收银和出售会员卡,因而最常接触的应属付款问题。由于款项一旦付出,发生过失是很难追回的,难以追回的由我负责赔偿,所以在办理付款业务时十分的慎重。支出每一笔资金的时候,我一定要知道准确的收付金额,明确收

7、款人和付款的用处,对于不合理不合法的付款我是坚决不予以支付。付款时最重要的就是审核单据手续能否齐全,而重中之重就是查看签字能否齐全:首先要由店长盘点核实货物,并签字,表明货物核实入库;然后,由经理签字表示同意付款;最后由会计签字确认。三个签字少一不可。公司的付款一般都是以现金结算,所以我都要求收款人当面盘点确人。每个月我都要定期将银行存款日记账与银行对账单核对,并作出银行存款余额调节表。这份工作是通过科脉*启谋软件完成的,将银行记录和银行发来的对账单输入到银行对账单库中,确定对账的科目和方式,按对账条件进行挑选,并将挑选的的记录送入银行日记账未达账库中。最后在银行对账单库与日记账库之间进行记录

8、的自动核对和核销,自动生成银行存款余额调节表。3*15消费者保护日后,经理下达命令:超市进行全面盘点。单位采取见货盘点方式,各卖区长负责统计填写商品盘存表,我和梅姐轮流监察。盘点后,将盘存表输入财务软件生成盘存单,然后和后台库存表进行核对,电脑系统自动生成盘点损益表。结果少了价值好几十万的货物。经理大发雷霆,三天两头开会最后决定责任到人,以后轮岗查小票,一个月盘点一次。盘点产生的紧张气压一直延续到发薪日。每次核算工资,我都要忙一两天。单位实行点名制,早晚各一次,进而核实迟到、早退、请假的次数,在计算工资时扣款。此工作由店长负责统计汇总,之后由我据其核算工资情况:首先,要明确基础工资,基础工资据

9、其工作时间的长短而有所增减。所以第一项任务就是整理员工上班期限。通过速达软件进入入职表,查看员工进入公司的时间和上交押金的情况(未交押金的员工不管工作期限一律按最低薪酬1200元/月)。押金情况没有记录要通过资金;系统在“员工集资中查找。我将入职时间和押金情况整理在Excel表中,保存并打印一份备案,方便查阅。其次,根据收银员当月各自的收银总额按n%的比例计算提成。然后,根据店长统计的情况核实代扣款项,并核算应代扣代缴的保险和个人所得税金额。最后,登记工资发放表,核算出净发金额。我按正确要求填写现金支票去银行提取现金,根据工资表的人员姓名,将实发工资款和工资发放清单放在每人的工资袋中。工资发放

10、要求谁领谁签字,代领的签代领人的名字。除了以上工作,我还要做很多“小事,比方:交话费、寄快件、计算核对银行借款利息、送存现金、编写出纳报告等等。固然这些只是小的不能再小的“小事,但亲历亲为的感觉很棒,通过付出本人的劳动完成每一件事都是很有成就感的。一段时间下来,出纳工作基本已经熟练把握,工作也得心应手,相对地空余时间就很多了。薛姨就会教我炒股等个人理财方面的东西,这才意识本人缺乏很多知识,要好好充电才行。真得很庆幸碰到这么好的教师。实习总结及体会在这短短的十周时间里,我每时每刻都告诫本人,我在公司里的表现不仅代表的是我个人的形象,还关乎着学校的声誉,所以我在各方面严格要求本人,我虚心请教的态度

11、和扎实的实力、出色的表现博得了公司的认可。近三个月的实习,让我成熟了很多,个人能力也有了很大进步。我接触到了真正的账本、凭证,亲手进行了实际业务的处理,不仅培养了实际动手能力,增加了实际操作经历,还让我对出纳实务的认识从纯理性上升到实践。既开阔了视野,又增长了见识,真可谓上了非常珍贵的一课,让我对今后的学习有了更进一步的认识:学习更重要的是怎样将学到的知识应用于实践,不应该局限于外表,深层的精华不下苦功是难于获得的。实习生活让我懂得,在社会这个大家庭里,人际关系至关重要,良好的人际能给工作带来顺利,带来机遇,带来成功。一株腊梅在墙角瘦瘦地绽放,仍能一庭幽香;一条小溪在山涧缓缓地流淌,还是一河生

12、命。万物都有所能,都有所归。在工作中把每个人都当作良师益友,把握住本人,那么就能收获真正的成功。在超市实习报告篇2这个假期我去过了一次有意义十天几乎非人的生活。总结出:生活不是想象的那么容易!第一天,我满心欢喜的去上班,和赵吉有讲有笑的,兴奋得不得了!最后被质检员讲了一顿。然后给我们讲了一大堆规定“不准闲聊,不准接电话,不准歪着站、斜着站,不准打堆我们临时促销员有三个,我和赵吉,还有一个很讨厌的男的。第二天,我们觉得应该主动推销哈我们的糖的时候,于是我和赵吉用扯起嗓门吼“雅客糖果,春节促销,原价14.9,现价13.6,40多个品种任你选,满5斤送一袋玫瑰米花糖这就是我天天讲得最多的一句话,还必

13、须用普通话讲,至少要讲一百遍,讲到最后,没力气了,我连话都不想讲了。第三天,我们渐渐意思到天天在外吃中午饭不卫生又吃不饱,于是接下来的日子我们开场带便当。一到中午十二点就冲去重百的员工用餐区吃饭,惊奇的发现带便当的人好多哟!我一天要站9个小时,累得我一回家就趴下了,站着站着,到最后习惯了,没感觉了,随意站好久,我都佩服我本人了。第四天,我们发现买徐福记的那个老太婆很怪,我们吼,她也吼;我们不吼,她也平静!很烦,谁叫徐福记是我们最大的竞争对手呢,于是我们就进行一场“商业竞争没办法,压力大,业物员每次来都讲北碚的店卖的比我们好,我们卖1.2千的时候,他们卖4.5千;等我们追到5千多的时候,他们又买

14、了7千多,总是压着我们。第五天,天天碰到的人真是千奇百怪的:我笑的像朵花样给她介绍,她确没反响,转身就走了;有的人在我的介绍下买了几斤,但转个背,又把糖丢了;还有的人竟然问我可不能够尝,真好笑哟;我们的热情被在这些怪异人士一点一点捶残掉了哟,日子开场一点一点重复,开场无聊了第六天,我们渐渐发现和我们一起上班的那男的是个“师奶杀手,和超市的阿姨些很聊得来哟,经常帮她们搬货,聊哈天,没得事还向我们业物员打哈小报告,整一个马屁精的形像。反正我是很讨厌他,业物员一来,他就很勤劳;业物员一走,他就不知道去哪摸鱼了。只不过,他也有栽的时候,有次他没讲普通话,遭质检员逮到,罚了他的钱的。大快人心啊!第七天,

15、渐渐了解重百是个国营企业,其实里面污的很哟,超市设备落后,人员大都没素质,人人都超着一口流利的焦言普通话,偷东西的人十分多,不管是内部人员还是顾客,一样都要偷!质检员,店长些更夸大:要吃菜,直接在超市熟食区拿;要吃饭,直接在粮油区拿。办公室竟然还有电饭堡,要买东西,直接推个小车车在超市买,然后直接推进办公室。第八天,渐渐和超市其他促销员或熟了,卖百事的崽儿,卖可口可乐的姐姐,推销百事新产品的姐姐。我找他们要了很多赠品:两个百事的水瓶,很多百事的纸杯,一个可口可乐的的盘盘。我们还经常没得事的跑到推销百事新产品的姐姐那喝免费的饮料,想喝多少就喝多少。我们也拿了很多我们的木糖醇赠品给他们,做为回赠,

16、我们本人也拿了很多。第九天,这几天我们的生意好的不的了,旁边买糖的都对我们眼红的很哟!第十天,今天是最后一天了,我就摸了一天的鱼这就是我十天过的日子,固然很累,但我很开心,由于这是我第一次本人挣钱。我想,用本人辛苦挣的钱一定很幸福吧!在超市实习报告篇3一、前言在学校领导及工商管理教研室教师的组织带领下,我们人工商管理专业12级学生进行了为期一周的企业认知实习。实习时间是XX年6月20日XX年6月24日本学期第十八周实习地点是湘潭xx超市驻湖南工程学院新校区分店实习经过主要分为下面几个阶段:在本校进行实习发动,观看实习企业相关视频资料、做下企业实习的相关准备等,下到实习企业进行实习;6月23日下

17、午至6月24日下午,整理充实资料,写出实习报告等。尽管天气炎热,可同学们照旧热情高涨。企业负责人也是充满热情地接待了我们,并耐心具体地向我们介绍了企业的发展历史与现状。经过了在超市一周的认知实习,我对万福隆连锁超市的基本情况,包括它的发展历史,企业文化,企业的经营理念与经营方针,企业的发展目的与发展前景等都有了一定的了解与认识。通过这次的实习,我愈加了解在工作时的注意事项,及企业的货物管理情况。二、实习企业简介一超市的发展现景湖南xx商贸有限公司是一家专业的便利店连锁企业,公司成立于XX年9月,自从第一家校园超市开业以来,已在湘潭、长沙地区发展了近200间连锁店。公司志立于“好邻居、好伙伴的市

18、场定位,为广大市民提供了实惠的商品和优质的服务,获得了良好的社会效益。公司吸纳了一批既有零售专业知识又有实战经历的优秀人才,一心一意为门店服务,为门店争取最大限度的利益,广大加盟者凭借万福龙的品牌优势以及专业的管理团队,获得良好的经济效益。我们的最近目的为:XX年发展门店达200家,XX年连锁门店达250家,XX年门店总数突破300家。将来五年将打造成为三湘大地最大、最专业的连锁便利店品牌。二超市的组织体系湖南xx商贸有限公司由董事长兼总经理主管,其下有业务中心、发展中心、结算中心和行政中心,其中业务中心包括采购部、市场部、物流部;发展中心包括加盟事业部、督导部、校园事业部和电子商务部;结算中

19、心包括会计部、出纳部和信息部;行政中心则包括人力资源、工程部和针棉部。合计十三个部门。1、市场部的职责实现公司市场的开发目的,制订和施行开发市场计划,负责市场开发政策的制订与施行和人员管理,做市场调研与市场预测,市场工作的监察与评价组织,指导各项工作等。2、人力资源部的职责:人力资源部要站在公司发展的角度,创新工作方法,借鉴国内外成功企业培养人才的方法,培养合适企业发展需要的复合型人才。要制定出切实可行的干部、员工培训方案,做到培训有内容、计划有考核。1要做好业务技能培训工作,开展在服务水、设备设施管理和安全工作等方面的培训,通过培训全面提高员工对区域管理范围内的业务技能2是抓好干部队伍的理论

20、学习、重点解决思想上和作风上存在的问题和缺乏、加强干部队伍学习的自觉性和执行能力、另外、人力资源部要在现有的基础上、利用公司组织干部学习的时机、在方式、内容上做出统筹安排、同时还要借助外脑、聘请专家来授课、进一步拓宽我们的视野、提高研究问题和解决问题的能力、另一方面制订出培养年轻干部和新的用人标准、广泛招纳构造合理、素质优良的优秀人才、培养新生气力、同时还要积极的创造条件、使更多的优秀人才获得深造的时机、打造一支思想过硬、作风优良、技术精湛、一职多能的优秀干部和员工队伍、3、物流部岗位职责深化了解商品价格信息、及时把握市场动态、为公司大宗物资采购提供决策根据。建立和健全公司物资采购,配置,流通

21、各环节的规章制度和工作规范、,承当物流部日常事务工作、完成公司各项物资招标任务。加强与各实体联络、及时把握实体物责任在于“买质量好的商品,谈最好的供货条件,做好促销企划工作,为公司获得最大的利润。资采购动态、提出采购建议和提供优质服务、指导各实体小宗物资采购工作、完成公司领导交办的各项工作、配合公司各职能部门做公司的其它工作。4、商务部职责1负责公司业务拓展的规划及可行性方案的制定及执行;2负责公司经营指标的分解及评效的分析;3负责开展市场竞争对手、消费倾向、产品开发的调研工作;4负责制定招商计划、并制定招商政策和与其他公司合作方式;5负责制订公司业务会谈及组织施行;6负责各项业务合同的保管、

22、查询、建立合同档案。5、信息部职责1坚决服从分管上司的统一思想指挥、认真执行其工作指令;2严格遵守公司规章制度、认真履行其工作职责;3负责制订公司计算机开发应用计划、有步骤地开发计算机应用软件、逐步实现企业管理当代化;4负责公司微机网络系统的维护、管理、数据信息处理、管理系统保密工作、保证网络系统的正常运行介入新程序、新系统的设计开发、制订计算机管理的各种规章制度及必要的操作规程。三、实习经过根据学校的安排,在邻近期末,我们人力12级在超市实习了一周。能够讲我们在这一周的实习中除了学到了很多在课堂没学到的知识外,还有意外的收获,不但接触了社会,亲历了工作的艰苦,还根据社会的需求和本人的预期来确

23、定本人的社会定位。以前一直觉得这种连锁超市的运营状况离我们似乎很遥远,可没想到就确确实实见到了。细细想来,主要可分为下面几个经过:一真正意义上接触了社会,完成了一次从大学生到社会人士的转变。经过短,经历却很多。二见到了向往已久的大公司的庐山真面目。认识并了解这些大企业。了解了他们的运作形式,经营理念以及经营方式,发展方针,发展前景。三学到一些为人处事的道理,也学会了怎样与人主动交往。明白了作为大学生的我们,要以如何的方式去充实本人,去为将来做准备。明白了作为一个企业领导人应当具备反而素质,而我们要如何做才能具备成为一个优秀领导的资格。四通过这次实习,我愈加明确了我的人生目的,我想它会一直为我指

24、明前进的道路的。个人对企业有些建议,希望企业能够采纳:一因而当加快建设步伐,完善企业治理构造。应建立良好的产权明晰、政企分开、权责明确的企业领导机制,组织制度以及人员管理构造。二因此企业应当加快改组步伐,构成科学、合理规范的管理形式。同时集团应明确目的,适时地根据市场规律兼并、重组,以最快的速度构成最优化的经济管理规模,设置一套成熟、规范系统的管理制度,以抵御全球的经济变化,实现企业的做大、做强目的。三将企业资产产权本收归国家或集体所有,进一步刺激管理者经营管理的积极性;施行政企相分离,政权和企业权利相分离有利于湘电与江麓重工展本身管理理念,不受政权的干涉,促使湘电企业以高效益运转;所有权和经

25、营权相分离,以适应国际潮流及企业发展的需求。四加强有效的人力资源管理,明确各级各类岗位的管理权限并实行动态管理;在进行公司人力资源管理体系的建设的同时,推动公司建立当代企业管理制度。我以为应主要做好下面四个方面的工作:开展员工职业生涯管理;塑造学习型组织;科学进行绩效考核与评估;完善薪酬福利与鼓励机制。四、实习企业管理现状及存在的问题1管理不规范很多部门的管理体制不健全,更没有一套成熟、规范系统的管理制度,很大部分企业是被动反响型的,受国内同行或国际环境的影响较大。著名学者郭重庆以为当前“中国企业最缺的是企业管理,国内企业危机多半来自经营管理不善,企业竞争本质上是管理水平的较量,资源知识、劳力

26、、资本的可获性是平等的、开放的,而通过管理实现资源的优化配,并博得效益在企业间却存在着差异。2缺乏长远的战略目的我国企业中有相当部分没有长远的战略目的,一味追求的是短期效益或者仅仅是利润短暂最大化以及规模的增长;也有些企业固然制定了长远的战略目的,但目的不符合实际,容易使企业为实现这个战略目的而陷入多元化经营的陷阱。3缺乏应有的鼓励机制在市场经济条件下,鼓励机制是企业发展不可忽略的一个战略。在当今社会,适当的鼓励是企业发展的动力,只要充分激发管理者及员工的潜能,让他们看到企业的发展和本人的利益是息息相关的,也是为本人谋福利时,才能充分调动他们的积极性。万福龙没有明晰的鼓励方式,也就没有百分之百

27、地激发人的潜能和动力。4缺乏有效人力资源管理公司的人力资源管理是公司的一个关键性因素。假如对员工进行有效管理与分配,直接关系到整个公司的效率与发展。、集团公司定位不明晰,导致组织机构臃肿,组织职能不明确。业务流程不畅,工作效率低。五、实习的收获与体会短短一周的实习,我们小组的工作态度令店长很满意,得到了充分的肯定和表扬,在这经过中我们固然没有啥物质上的奖励,但学到了很多书本上没有的东西,开阔了眼界,并且认识到了很多本身的缺点及缺乏。一俗话讲:“问渠那得清如许,唯有源头活水来。在实习经过中,这句话得到了最大的验证。书本上的东西终究是粗浅的,要学会回归社会,一定要在实践中学到真正的内涵。1、心态上

28、调整的体会收获:学校人向社会人转变,在学校接受了十多年的教育,真正的和社会接触并不是过多,而这次认识实习,则是由学校人走向社会人的其中一个缓冲阶段。在这个经过中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么能够值得夸耀的资本,而从学校走出就直接到一个公司最基层上班,接受公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,当然这中间最大的挑战就是我们本人心理上的调整。要有一切归零心态,从零开场,我们不能够改变环境,只要改变本人来适应这个环境。2、相关知识上的收获:我由一个不熟悉超市物流,仓储,营销,管理等等,到对这些相关知识的了解熟悉。以及与本人相关知识的进一步学习加强,如管理学,物流

29、学,计算机,营销渠道管理等等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合能力的,在工作中,我认识到了本身知识缺乏和优势,这促使我改良和加强。3、人生目的感的明晰:通过这次实习,我本身其他各方面都有所提升,如交际,口才,做事情,心理等等,但是最大的收获,是让我认清了我本人身上的优势和缺乏,以及怎样去规划本人的时间,工作,生活,使我对本人的时间、目的有了愈加清楚的合理分配方式。4、“顾客就是上帝,做买卖的不仅要了解本人的商品还要了解本人的顾客。我不敢苟同“顾客就是上帝这句话,在我的思想里,商人把顾客奉为上帝,终极目的还是获利。教科书和著名经济学家教给我们“要以顾客为导向,知足顾客的需求,我很认同这个思想,

30、顾客需要什么,我们知足他什么,这样才可谋求更大的利润。撇开理性层面,从感性的层面上讲,了解顾客需求、了解商品,让我觉得做工作时更得心应手、方便。5、做任何事“诚信一直都是不能忽视忘记的。俗话讲“人无信而不立,诚信是做人之本,要想作为一个成功的经营者,必须得做到言而有信。超市是一个薄利多销的企业,需要的是留住老顾客,吸引新顾客。顾客越多,效益越好。假如一个超市想以次充好,廉物高售,那么这个超市离“关门大吉应当是不远了。当超市内出现了货物质量问题时,该向顾客道歉的及时道歉,该赔偿的及时赔偿,该退换的及时退换,做到顾客对商品和服务满意、放心。诚信是立人之本,狡诈是害人之源。作为经营管理者绝对不能为牟

31、取暴利而损害消费者的权益。要知道,顾客就是上帝。在上帝面前是没有谎话可言的。一个超市,甚至是一个企业,最重要的就是诚实与信誉。做人亦如此。二超市存在问题及个人建议1、超市没有十分注重对员工的精神鼓励。在我们实习期间也有很多的空闲时间,固然工作要劳逸结合,但店长并没有对我们严加束缚,而且在休息期间店长没有及时地和我们共享店里的营业额,让我们做事没有太大的动力,鼓励效果不强,会出现磨洋工的问题。2、在超市内员工的工作状态处于被动。客人过来买东西,店里的正式员工就只在收银台前负责结账,除非有客人询问有关商品的问题他们才会有所反响,这不能使顾客感到宾至如归,进而降低了客人的购买欲,影响超市的营业额。我

32、以为员工在工作时应该一直处于精神饱满、时刻为顾客解答疑问的状态,而不是让顾客被动。以上两点只是我本人的个人观点,还望教师能不吝赐教。六、致谢首先要感谢这次实习活动的发起者学校各位领导,感谢学校领导能给我们这样一个时机,能让我们深化到这种连锁超市去参观了解,让我们学习到更多的知识。然后要感谢我们的指导教师,感谢教师不畏炎热,带领我们前往。固然这次实习只要几天,不过,我真的学了很多东西、固然,我没有把在实习单位所学会的事情逐一写进报告里。能够顺利完成,我真的很感谢教师们在实习之前的悉心指导,还有万福隆校园超市给我这次难得的实习时机,店长及同学们对我的照顾。店长对我们几个的指导,不仅仅只适用于超市的

33、工作,对我们在平常做人做事都有帮助,在超市里的所见所闻及所学,都将会成为我这大学四年的珍贵财富,让我受益永久。总之,在这段时间里,所碰到的人,所发生的事,都会像一道美丽的风景永不消逝、在此我对他们表示衷心的感谢和致敬。在超市实习报告篇41、概述1.1实习单位大概情况购物超市就是坐落在镇地处双峰县西部,20xx年由私人企业家戴朝云带头成立,占地面积900多平,建筑面积达1100多平,超市实际使用面积800多平,分上下两层经营。一楼主营各种生活家具产品及零副食产品,二楼经营服装产业,余下的300多平除了老板家人住里面,剩下的面积全部当仓库来使,另外还租了工商所三个废弃门面用来当仓库。作为一家私营的

34、中小企业,超市位于镇市场内,它的主要目的客户是本镇十几个乡村的百姓以及一些外来务工人员。1.2实习岗位情况收银员兼职理货员2、实习内容及经过2.1实习经过实习期间我主要负责店里的收银工作,作为一名收银员应具有的诚实品德和良好的身体素质,并经过专业的实践和训练,能熟练操作POSE机及其他辅助设备;仪容端正,言语明晰,友善待客。我天天的工作职责是熟练把握收银机的操作技术,向顾客提供快速准确、友善的货款结算及服务;了解各类价格,熟悉各类工具的支付结算办法,以及各类结算业务的作业程序与要领;做好营业前的各项准备工作;严格遵守收银作业的职业道德准则;妥善管理好营业款,并按规定缴费;妥善保管好各类单据,并

35、做好相关信息的收集工作;了解收银设备的性能及排队常见故障的办法;做好收银结束后的清理工作;做好收银责任区内的环境、商品、设备的保洁工作;参加周末盘点。2.2主要内容实习期间我主要负责的是收银工作,天天的工作内容主要是数钱、基本工、动作。前辈教诲后,我们就要拿着我从来没见过的“练习券质地和真钱差不多练习速度。速度标准是三十秒90张,看起来简单的东西并不那么好做。认钞:方法,摸钱的感觉,钱纹,防伪钱,编码。假如出错就要本人负责。打码:要求每一个商品都有一个专门的13位的条形码,在超市会有一些新产品,这些新产品就需要用打码的形式输入电脑记录,或者扫码枪忽然不好使了就得用打码进行。速度是每特别钟30哥

36、13位条形码。识货:识货是针对部分产品所讲的,比方哪些产品需要附加磁条、哪些产品容易调包。这些产品在扫描后都要注意保障无问题出售。除此之外营业前首先清洁整理收银区,整理补充必备的物品及面售的商品,准备好零钱,检验收银机,收银员仪表检查。了解当日促销商品及促销活动注意事项及礼仪训练。营业中:招呼顾客位顾客做结账及商品入袋服务,向顾客面售商品。配合促销活动作业相应的收银处理,等待顾客时可进行营业前的各项准备工作,顾客抱怨处理,交接班作业。营业款解缴作业,适时对顾客予以引导和提醒,及时纠正理货员及其他作业人员的错误作业。营业后:整理各类发票及促销券。结算营业额。整理收银区的环境卫生。关闭收银电源并盖

37、上防尘套,清洁整理各类备用品,协助现场人员做好营业结束后的其他工作。3、实习总结这段日子里,我的收获很大。使我从一个没有什么工作经历的学生渐渐成长为一名了解收银员知识,并较好的把握收银员工作。这一个月里我最大的收获是做事都要慎重小心,不要由于事情简单就掉以轻心。也明白了我们如今的处境并不是很理想,应该有危机感。经常听到人们讲社会和校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间有什么不同,经过这次亲身经历,的却明白了其中的差异。刚刚到这个新环境的时候,真得很不适应,天天的工作,真的觉得很累而且很无聊,可随着时间渐渐的过去,我觉得假如要适应这个社会,必需要克制许很多多的困难,而且要试着改变本人,使本人能

38、够融入这个社会中去。并渐渐的发现其实工作也不是那么无聊的。每当想到这,我就不断鼓励本人,要好好工作。好好学习相关知识。不能简单的把工作等同于结账工作。由于顾客进入超市,接触的第一个员工就是收银员,他的一举一动都代表了超市的形象,所以,收银员的素质很重要。同行告诉我要做一名称职的收银员,收银技巧把握虽然重要,但对顾客的服务态度和本身的素质也很重要。要想做好收银工作,成为一名合格的收银员,首先应该明了收银员的工作职责:1作为与现金直接打交道的收银员,我以为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,

39、以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为本人的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于别人私利,或可能产生的内外勾结的“盗窃现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。由于收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,假如有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和盘点现金。随意打开抽屉既会引人瞩目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超

40、市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。2认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先

41、应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上。3注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知邻近的收银员;离开收银

42、机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。4、致谢在这里首先要感谢超市老板戴朝云给了我这么一个实习的时机,让我更深化的了解了生活的艰苦与不易,同时也明白了收银员工作是多么的辛苦,再者通过理货也明白了很多在书本上学不到的东西,以前只知道物流是干嘛的,如今更清楚的明白了什么是物流,什么是超市物流。其次要感谢我身边的同事,谢谢他们对我这两个月的实习给予无私的帮助,对我工作上的小错误的包涵,让我更透彻了解了超市物流的含义,也清楚地知道了在超市上班其实也还是很辛苦的。最后要感谢理工大学给予了我充足的时间让我到社会上去历练,使我们知

43、道什么是社会,什么是社会生活。生活并不如我们想的那么简单,总是充满着各种挑战。短短两个月的实习让我深入体会到了生活的不易,同时也为即将走出校门的我们做了充实的心里铺垫去迎接即将到来的各种磨练。在超市实习报告篇5一、实习目的通过对超市营业员的实习,了解超市运营的各项工作,以保证本人在毕业了之后,能够充分的把握好能够创业的时机,开一间本人一直以来想要开好的超市,让大家在超市里面买到本人想要买到的东西。二、实习时间20xx年x月x日-20xx年x月x日三、实习地点xx连锁超市xx店四、实习内容一码货、理货以及补货工作在超市的这段时间里,实习的第一项工作,便是码货。这是一个听起来像是不用动脑子的工作,

44、但其实实际操作起来非常的需要大脑,怎样把货码放清楚,让接下来的理货工作愈加轻松,那就要看每一位超市营业员的码货水平了。刚开场的去的时候,我的码货水平经常被经理批评,后来动动脑子之后,效果好了很多,对理货工作有了极大的帮助。在理货的经过中,熟记每一个产品大类是非常重要的,以免在理货的经过中出现这也找不到位置,哪也找不到位置的情况,然而在理货的经过中,最重要的却还是细心和耐心,假如这两项缺失的话,那接下来的补货工作也就无从展开了。补货工作,是这三项工作中,最让人头大的工作。一开场我总是补错位置,后来让本人放轻松,变得愈加仔细之后,才渐渐保证了这项工作的顺利开展。二微笑服务、礼貌待客工作在超市当营业

45、员的第二大项工作,也就是微笑服务、礼貌待客这件事了。超市毕竟还是一个人来人往的营业场所,我们这些超市的营业员也就不可避免的要与顾客打交道了。在实习的经过中,我发现本人假如能够做到“微笑待人,这项工作也就完成了差不多一大半了。在顾客咨询一些超市内部的货品情况时,及时为他们微笑解答,他们也就会认可你这个超市营业员了。相反,假如不懂得微笑,讲话语气不太好的话,极容易被顾客投诉。五、实习总结通过20xx年x月x日-20xx年x月x日这段在超市当营业员的实习经历,我不是认识到本人有足够的能力在毕业之后开一间超市了,而是我认识到本人也许单凭一己之力,想要开一间梦寐以求的超市,这个梦想越来越近也越来越远了。

46、近是由于我发现我愈加明白超市应该怎样开了,远则是由于我意识到本人能力有限了。不过这种认识并不会阻止我想要开一间超市的打算,我会在积累了足够的人脉以及经历之后再去进行创业,而不是一毕业就懵懵懂懂地进行创业然后失业了!在超市实习报告篇6前言万事开始难,什么事都要有尝试,都要有开场,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。一、实习目的尝试经商的滋味,增加本人的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的时

47、机很少,趁着暑假有这样一个节日,好好大干一场。二、实习时间10-7-1810年8月20日三、实习单位和部门超市及私人餐馆四、实习内容炎炎烈日当头,正是由于有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中依靠本人的双手和大脑维持本人的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让本人更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼本人的才干,培养本人的韧性,更为重要的是检验一下本人所学的东西能否被社会所用,本人的能力能否被社会所成认。想通过社会实践,找出本人的缺乏和差距所在。我不想像以前一样暑假就只知道在家玩,我想通过这次时机锻炼一下本人。其实我从去年暑假开场就在超市里打工了。由

48、于我的表现还不错,老板比拟喜欢我,所以这个暑假答应我在他的超市打工是天经地义的了。还没有放假,我就打电话到超市了,问老板能否愿意让我在他们超市工作,老板满口答应,非常希望我来工作。我当然非常高兴啦!闲话少叙,言归正传。那年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我讲:上班要多做事,少讲话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话讲:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。要在诸多同事、干部眼里一开场就留下一个好的印象可不是一件简单的事情啊!于是,我总结了下面几大要点:一我决不毁坏超市的规矩。俗话讲:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比方:不能够串岗、不能够闲谈、不能够把手机带在身上等等。所谓不能够串岗,就是不能够擅自离开本人的岗位。我们每个理货员都有本人的岗位分属各个货架。比方,我是百货这边的,就不能随意跑到食品那边去,食品上的人就不能随意走到我们百货这边。食品那边比拟大,还分三个部分:饮料和冷

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