【精华】收银员的实习报告三篇.docx

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1、【精华】收银员的实习报告三篇【精华】收银员的实习报告三篇随着社会一步步向前发展,报告使用的频率越来越高,报告具有双向沟通性的特点。你知道如何写报告才能写的好吗?下面是我为大家收集的收银员的实习报告3篇,仅供参考,大家一起来看看吧。收银员的实习报告篇1一、实习目的:光阴如梭,高中生活即将结束,对于即将毕业的我们,相较于前两年的理论学习,毕业实习则是我们高中生涯的最后一门实践课程,在此期间,我们每个人都迫切希望能够通过个人的亲身实践来检验一下本人在高中生涯中所学知识的实际应用的针对性和相应把握的程度怎样。二、实习单位及岗位介绍:*银泰百货武林店成立于1998年11月16日。是一家以“年轻、时髦为定

2、位的百货公司。它涵盖了百货、娱乐、休闲等多方面的购物体验。我担任的职务是收银员,固然期间经过了部门的调动,但对于收银这一职位我还是做到了从无过失,认真负责并且有始有终。三、实习内容及经过:为了能将所学知识与实践应用更好地结合起来,在由学生变成工作者的转型期,承前启后是实习所要把握的必要环节,虚以好学方自强。我所负责的主要是收银工作,是对所有来银泰购物的顾客一种零距离服务。几个月的实习生涯固然很短,但是我却在这短短的时间里学到并把握了不少收银、服务、人际交往等方面的技术,将学校所学理论知识与相关工作有机融合在了一起。所以总的来讲,这几个月不仅是一种收获,也算是出身社会后的一种成长和磨练。1、工作

3、能力。在实习期间,我认真地做好本职工作,能够虚以求学,同时还对每一天的工作记录、工作项目、工作动态有次序的整理起来,写成工作日记,以备以后参考学习。期间,能主动地向老员工请教,借鉴其经历,取其长补己短,虽是初入社会,却很快地适应了这种实习工作。期间学的其他方面的知识如中级营业员、电子商务师等,让我们能较快适应并胜任单位所交待的相关工作,在这一点要感谢学校给我们提供pos机房以及屡次指导练习时机。正是有了之前那些知识作为如今实习的平台,我们每位学生才能更广泛更全面地涉猎到更多的知识,也为如今的工作打下了一定的基础。2、实习方式。进入实习岗位,实习单位考虑到我们都是实习生等因素,便指定安排相关人员

4、采用师傅带徒弟的形式对我们进行培训,通过必要的工作前培训来提高日后所需工作的相应技能。在工作中,我们实习生们都能够严以自律,遵守实习单位的规章制度,按时上下班,认认真真完成实习单位所交付的任务。虚心向学,提高个人的工作技能,努力加强实践知识,力求在实习单位做出本人更大的奉献。3、实习收获。4、领导关注。在实习期间,对于在岗实习生,学校相关领导都在不同时间、不同周期进行了追踪查看,及时了解实习生的最新近况和最新动态,对大多数适应力强的学生给予了肯定,针对部分尚未完全脱离象牙塔生活的实习生进行了引导工作,不同层次地做了相关的思想教育。实习学生都能积极配合企业管理工作,在相关工作岗位上起到了良好的促

5、进作用。四、实习总结及体会:想起刚做实习收银员时,面对问题总是手忙脚乱,如今却已渐渐熟悉并独立完成公司所交任务,感觉真是一种收获、一种个人能力的提升。但我明白,实际操作其实远远要比理论知识复杂的多。所以必须经常加强理论知识学习,增加实践能力和认知度。时时严格要求本人,在探索中了解更广、熟识更多,将所学理论与实践有机结合,进而进一步提高本人的技术能力和服务能力,以便在日后的工作中能够到达得心应手。我们的实习生活很快就要结束,实习时间固然很短,却学到了不少课本没有的知识和技能。我相信,凭着本人在学校期间所把握的知识和本人以后不断的努力,一定会做好并且做的更好。个人工作报告:我是一名入职不久的新员工

6、,但在公司也将近有几个月的时间了。在这几个月的时间里,我不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对我来讲是特别珍贵的。通过几个月的工作和学习,卖场的工作我能够应付自若了。这几个月的时间里,我一直保持着热情、安然平静的心态。固然本人做收银工作时间不是太长,本身的专业素质和业务水平还待提高,但我觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克制困难。光阴飞逝,固然本人在这份岗位中只工作了短短几个月时间,但给本人的的感受却很深。收银员的实习报告篇2今年暑假,我通过xx市劳动保障局人力资源市场应聘到了一个在面包房收银的工作。这个面包房刚开营业,位于一个小学的校门口,店面不大,有两个做面包的师傅,

7、就我一个服务员。我天天早上8点上班,晚上8点结账关门。由于面包房刚开业,地段不好,加上学生放假,生意很差,我想了很多办法试图增加收益,也没有获得很好的效果。我经过这一个月的社会实习,有下面体会。一、就业形势严峻,要提高技能,适应社会需要。就业问题是一个社会问题,供大于求的局面近一时期难以改变,十分是近一时期受经济危机的影响,就业严峻尤其表现突出,许昌市人力资源市场天天都是人头攒动。自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了讲不完的话题,大学生也成了就业困难群体,面临“毕业即失业的窘境。大学生的就业问题,不仅关系到千家万户的亲身利益,更关系到国家的经济建设和社会稳定,关系到社会主义

8、和谐社会的构建。近年来,大学生就业一直遭遇“寒流,而且一年“寒过一年,已经引起社会各界的高度关注。据教育部统计,20xx年,我国高校毕业生总量到达610万,是近年来的最高值,占城镇新成长劳动力总量的一半以上。从目前的经济形势看,20xx年高校毕业生就业形势愈加严峻,面临史无前例的挑战。我在招聘现场体会到,用人单位提供的岗位也不少,主要是要求求职者有技能、有经历,真正符合条件的求职者并不多,这就是所讲的构造性就业矛盾,单位需要的找不到,不需要的四处都有。市场经济适者生存,用人单位的招聘简章一般都写着“有经历者优先,可还在校园里面的我们这些学子社会经历又会有多少呢?为了拓展本身的知识面,扩大与社会

9、的接触面,增加个人在社会竞争中的经历,锻炼和提高本人的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们除了在学校要努力学习,把握知识、把握一技之长,多拿资格证,一专多能,外还要利用假期参加社会实习活动,认识社会、了解社会,才能适应社会的需求,为找到理想的工作奠定基础。作为大学生首先要转变就业观念。大学生的就业预期普遍较高,迫切希望找到工资高、体面、有发展前途的职业。如今我们所讲的就业难,很大程度上不是找不到工作,而是找不到“理想的工作。体如今薪酬上,期望的薪酬明显高于用人单位的薪酬定位;体如今工作单位上,一般要求在国家机关、事业单位、国有大企业和“三资企

10、业,对民营和中小企业不屑一顾;体如今工作区域等上,普遍要求到东部发达地区以及大中城市,而不愿到西部欠发达地区就业。第三产业,中小企业,劳动密集型行业最能够吸纳就业的,但往往被以为是劳动强度大、工资低、最“不体面的工作。假如不是大学生,就不会有那样高的预期值,或许更能够沉着地就业。大学生去当“杀猪匠、当高级保姆、从事擦皮鞋的工作都被称为谈不上体面没前途的职业。为什么农民工找工作容易,由于他们吃苦耐劳、干的都是城里人不愿干的苦活、脏活、累活。职业其实只要分工的不同,没有贵贱之分,在大多数人开来不体面的职业,也有人在这个行业成就了一番事业,实现了本人人生的价值。那些经济发展欠发达地区和基层、农村,固

11、然条件差、但人才贫乏正是我们大学生实现理想、抱负的最好地方。作为大学生要勤学习、多实习。实习就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使本人所学的理论知识有用武之地。只学不实习,那么所学的就等于零。实习可为以后找工作打基础,通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实习中学习,从学习中实习。目前中国的经济飞速发展,又参加了世贸,国内外经济日趋变化,天天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的时机的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就

12、会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实习中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。我们应该重视社会实习活动,积极参加实习活动,在暑假期间学会面对现实,不管你的社会实习是一个什么样的工作,对本人都是一种锻炼,都会对你将来从事工作有很大的好处。作为学校要坚持面向市场的办学。为什么技校生、高职生比我们能容易的能找到工作,由于他们有较强的动手能力、到单位都能用得上。普通高校不能像技校、职校那样随着市场需求的变化及时调整专业设置,重理论轻技能,造成一方面,某些专业过剩致使一批大学生成为失业者,另一方面,由于某些专业技术工种断档而导致技术工人严重缺乏

13、。高校要严密联络社会需求,积极把握经济社会走势和就业市场的变化情况,主动适应人才社会需求,灵敏调整专业和课程设置。加强培养宽口径、厚基础、强能力、高素质的复合型、实用型人才,提高学生实际操作能力,适应环境变化能力,拓宽理论功底和知识领域,加强社会适应能力。把教育与就业联络起来,紧紧围绕社会需求,大力培养多层次实用人才,以适应市场需要。培养受欢迎的人才推行理论与实习相结合的教学形式,提高大学生实际工作能力。二、创业要有科学的经营理念。作为一个经营者创业不能够盲目,要有创业策略。在创业之前,要对市场进行考察调研,商铺位置、服务人群、主要服务对象、促销手段、同行业商品价格、行业政策规定等等都要做到心

14、中有数。在经营方面,作为一个服务行业,顾客是上帝的服务是必然的,要想获得更多的利润就必须提高销售额。这就要求我们想顾客之想,急顾客之急,提高服务质量、语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能知足顾客的要求。首先在店面的选择上,应选择对经营有利的地段。产品质量,店面的环境卫生,服务态度,诚信,会创新等等。在一些细节上也应特别注意,比方讲产品的摆设,好的产品摆设给人一种良好的感觉。当然,广告和宣传也是是少不了的。我所打工的面包房在经营方面就存在一些问题。一是老板投资主体不明确。店铺是两个人投资的,可能是没有明确两人投资收益分配问题,所以两个人老板对经营问题都不关心,很少到店里去,谁都懒得负责。二是

15、开业时间选择不适时,店铺位于小学门口,主要的服务对象是学生,但开业选择在学生放假期间,不仅加大了投资成本,还给顾客造成生意不好的错觉,给人一种店铺不咋着的感觉,可能会失去非学生群体服务对象。三是行业政策规定不了解,食品安全问题政府非常重视,国家对食品加工、销售等都有明确规定。但我所在的面包房对此不很清楚,从业人员没有健康证、商品没有明码标价、不标注生产日期。食品监督、卫生、物价等单位经常到店里检查。收银员的实习报告篇3我们的班次主要分为三个班次:早班、正常班和晚班,早班是早上七点到十点,我们要在早上七点之前到岗,做好准备工作,打开电脑,登陆好收银系统,到前台领取备用金和钱柜的钥匙,由于在早上酒

16、店要为住房的客人提供自助早餐,我们的工作也很简单,就是在刷卡机上刷一下客人的房卡,确定早上的用餐人数,餐厅规定,每个房间的只能有两个人吃早餐,其中有一个人刷房卡,另一个则要做无卡登记,就是在一张无卡登记的卡上,将其登记在其所住房间号上,假如在他们同行中还有第三个人,我们就要按每人48元的标准去收费,一般这种情况很少,但是也存在,有时候也会有客人趁我们不注意就悄然无声的进去。所以要我们十分注意。询问客人的房号以及人数,做好确认工作。最后要将人数统计起来,交到前台确认签字。我们的正常班就是早上10点到下午的一点,晚班是下午一点到晚上九点,我们要提早10分钟到岗,检查收银工作设备能否处于工作状态,查

17、看零钞能否充足,假如不够,就要打电话给出纳,问能否能够兑换零钞,她讲能够,我们就要准备好本人需要的整钱去出纳办公室兑换,一定要点清楚钱数。我们上正常班和晚班的时候,上一个班次的人会与我们交接现金库存,这时候我们需要认真的点一下钱数,确定金额,以便确定责任,并且查看交班本记录上上一班未解决的事情,查看上个班次收银自查账目,交账以及其他物品的交接,接收收银台所有抽屉、保险柜的钥匙,接收发票结余金额、收据,发票和收据一定要连号,接班无误后再交接班签名确认并请上一班收银员将本人工号退出系统,使用本班次收银员工号进入系统,收银员的工号密码不能够泄露,这样是为了明确责任。还需要把吧台卫生清扫干净,物品摆放

18、整洁,以备领导的检查。由于不熟悉结账方式,时不时的还会犯些小错误,有时候是忘记了,有时候是粗心大意的弄错,反正开场的时候犯了很多的错误,不过后来我都努力的学习并且努力的去记,还有师傅耐心的教诲,让我最终学会了这些,也算是皇天不负有心人啊。客人消费后,假如有需要,还要为客人开发票,刚来的时候师傅就教过我开发票。结果有一次恰好师傅不在,有位客人要发票,我就顿时手忙脚乱了,只好给客人讲对不起,让他稍等片刻。开好了给他拿去,当时很懊悔师傅讲的时候本人没有好好的听,用心的记。后来师傅回来了,我给她讲了,她就很快的开好了,也没有责备我,又给我讲了一遍开发票的流程,原来客人消费后先要填写发票领取单,用账单给

19、顾客开发票领取单,要注明消费金额,部门,日期,台号,大小写,收银员姓名,还不能涂改发票领取单,开完以后要仔细核对好信息,之后交给客人,让他到前台去领取发票。天天结完账单后,要核对每份账单能否用了对的结账方式,每一份账单都要做手工报表,假如是现金结的要盖现金收讫的章,开了发票的要盖发票章。还要写内部投款单,一式三份,黄联跟着现金走,粉联跟着报表走,白联留下。天天下班前要先核对手工报表与系统报表的金额能否正确,假如是正确的,就将手工报表和系统报表都打印出来,核对现金,信誉卡,签单,消费卡等金额,保证账务的试算平衡。当一切都核对正确后,将所有现金的数额写在现金袋上,把现金装入现金袋,打电话给保安,必须在保何在场的情况下,将现金袋,手工报表,账单一起投到前台。在记录本上签字,让保安也确认签字。这样这一天的工作就算完成了。【精华】收银员的实习报告三篇】

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