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1、关于保险实习报告汇总五篇关于保险实习报告汇总五篇在人们越来越注重本身素养的今天，报告的适用范围越来越广泛，报告具有双向沟通性的特点。那么报告应该怎么写才适宜呢？下面是我帮大家整理的保险实习报告6篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。保险实习报告篇1时间一晃而过，到太保工作已经一个月了，在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感遭到了太保“诚信天下，稳健经营，追求卓越的品质，也体会到了作为理赔人的专业和辛勤。在对您们肃然起敬的同时，也为我有时机成为太保的一份子而惊喜万分。在这一个月的时间里，领导对我们工作学xxx度有着细致的安排，一至二周主要学习理论知识，辅以简单案例
2、的学习，二至三周则以实例案件学习为重心，理论联络实际，加强之前的理论学习，三至四周开场实际处理一些简单案例并学习系统的录入，第四周则开场了医院查勘工作。在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过本身的不懈努力，各方面均获得了一定的进步。一、通过学习和日常工作积累使我对太保有了较为深入的认识记得初到太保时，在和领导的第一次谈话时就注意到，太保是一家非常重视员工感受的公司，公司的规章制度都非常的人性化，尽量为大家营造出轻松的工作气氛。但是，这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想，作为一个分公司的理赔人员，对单个案件的处理确实只是基本技能，更重要的是对流程的把握，这也应该是本人工作学习的重心。二、坚
3、持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高在太保工作的前两周，领导并没有安排给我们详细的工作任务，而是要求我们学习公司的条款，学习保险法，学习相关的法律法规，学习总公司的人伤理赔指导手册，或许有的理论我们暂时并不会用上，但是，不懂战术的兵士不会是一个好兵，没有这些理论知识作为基础，今后在碰到复杂一点理赔案例时，我们可能就会束手无策。在之后的案例学习中本人也发现，之前的理论并没有空学，很多案件都需要理论的支撑，扎实的理论知识让本人在实践工作中受益匪浅。我想，理论知识的学习在任何时候都不会是浪费时间。三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高根据岗位职责的要求，分公司人伤核损员的主要工作任务是：
4、1人伤案件的查勘工作；2人伤案件各项费用的审核；3人伤诉讼案件赔偿的建议；4分公司人伤理赔工作情况的分析；5领导交办的其他工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的人伤核损员应当具有专业的医学知识和法律知识、良好的沟通能力、理赔数据的分析报告能力、理赔流程的检视能力。固然之前对理赔工作有一定的接触，但实际工作中发现本人在很多方面都还存在着缺乏，案件的处理上还时常会有这样或那样的遗漏，在日常工作的同时，有针对性的学习了医学、法律专业知识，加强了对查勘流程的学习，加强了电话沟通的学习，目前本人基本能胜任一般案件的查勘、核损工作。通过实习我了解到在今后的生活中要更多的向前辈学习和自我努力。我国的保
5、险事业已经发生了翻天覆地的变化，人们的保险意识得到了很大的提高，保险队伍的素质也得到了加强。通过这几天的学习和和大家的教诲，我对保险的了解更多了，十分是对于理赔方面的医疗费用审核报告计算做起来也比拟得心应手了。我相信保险这个行业是非常有生机的，由于就整个世界来讲风险是无处不在的，只在有风险的地方就需要保险。而且保险行业也需要更多的专业人士，而我将来就是这其中的一个，我感到非常的荣幸。相信本人，我会做的更好！保险实习报告篇2在法政学院的统一安排下，我们一组共9位同学在中国平安人寿保险股份有限公司湛江中心支公司简称“平安寿险湛江中心支公司进行了毕业实习。一、实习的目的和要求毕业实习的目的是：接触实
6、际，了解社会，加强劳动观点和社会主义事业心、责任感；学习业务知识和管理知识，稳固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。详细要求如下：1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。2、理论联络实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的详细问题。3、虚心学习，全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高本人的综合素质，把本人培养成为合格的经济工作者。4、培养艰辛创业精神和社会责任感，构成热爱专业、热爱劳动的良好品德。5、预演和准备就业。找出本身状况
7、与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。二、实习内容参加了平安寿险湛江中心支公司的“锦绣人生事业讲明会和为期两天的新人培训后，公司安排我们到其中的一个部门区域拓展部实地演练。区域拓展又称区域收展，是寿险的区域化行销形式，源于家庭服务的理念，由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务，就像一个流动的门店一样，将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。根据（中国平安人寿保险公司展业服务体系管理办法）的规定，分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。平安寿险湛江
8、中心支公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者，分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域服务专员通称“收展员，所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试，都是平安寿险的保险代理人。到区域拓展部后，很荣幸，我被安排到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，积极工作：1、参加部门的早会星期一至星期五，早上8：30开场，吸收新知。早会一般是总结工作，共享经历，开展专题讲课，发布通知等。我认真做笔记，从中吸收到了新的.知识，间接获得了工作经历。2、虚心请教王小华经理、朱红梅主任、梁赤宇师兄等，了解平安的
9、寿险产品，熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的平安寿险产品有“平安爱心无限世纪天使“平安钟爱一生“平安财富一生“平安智富人生等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户，为客户提供服务。其工作流程有五个步骤：寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。假如区域服务专员提供了令客户满意的售后服务，就会产生转介绍，这样又会获取新的销售时机，新的销售循环又开场了。工作方法有很多，如如何与客户打交道，这包括如何去拜访客户，如何跟客户讲保险，如何为客户做保险计划，等等。3、作为王小华经理的助理，协助她
10、做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报（“收获金秋收展员业务竞赛成绩表），设计、张贴部门用于鼓励员工的“帮助别人、成就本人“我要去清远“我要去西安三条横幅等。同时，学习王小华经理怎样管理团队。4、在王小华经理的安排下，作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的（区域活动日志）里面有收展员天天拜访了的客户名单和联络方式，然后根据日志里面的客户名单，打电话给客户，与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些服务，客户对收展员的服务满不满意，客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改良等。三、实习结果在平安优秀
11、企业文化的熏陶，王小华经理的指导，以及我的努力之下，我在平安的实习获得了圆满成功。1、思想上遭到了深入的教育。一是吸收了平安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌（平安颂），并高声朗读公司训导、服务宗旨、工作信条等，我觉得我已经融入到了平安这个暖和的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法，也是一种理财工具；保险代理人是在帮助别人，同时成就了本人。三是懂得了要迈向成功没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的知识knowledge、固执的态度attitude、熟练的技巧skill和良好的习惯habit这四个专业条件，拥有这些特质能够让我们比别人更容易成功。四是加强了从事保险
12、代理人等经纪中介工作的荣耀感、责任感和责任感。2、稳固了理论知识，提高了实践能力。在学校学习了（保险学）（保险法）等理论知识，实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“平安爱心无限世纪天使“平安钟爱一生“平安财富一生“平安智富人生等平安的寿险产品，能向客户讲解这些产品，并能向客户解释（平安财富一生两全保险分红型合同条款）（平安智富人生终身寿险万能型，b，xx合同条款）等。保险实习报告篇3在_学院的统一安排下，我们一组共9位同学在_保险股份有限公司_支公司进行了毕业实习。一、实习的目的和要求毕业实习的目的是：接触实际，了解社会，加强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识，稳
13、固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。详细要求如下：1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。2、理论联络实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的详细问题。3、虚心学习，全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高本人的综合素质，把本人培养成为合格的经济工作者。4、培养艰辛创业精神和社会责任感，构成热爱专业、热爱劳动的良好品德。5、预演和准备就业。找出本身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好
14、充分的知识、能力准备。二、实习内容参加了_公司的“锦绣人生事业讲明会和为期两天的新人培训后，公司安排我们到其中的一个部门区域拓展部实地演练。区域拓展又称区域收展，是寿险的区域化行销形式，源于家庭服务的理念，由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务，就像一个流动的门店一样，将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。根据（_展业服务体系管理办法）的规定，分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。_公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者，分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展
15、业区主任。该部门共有117个区域服务专员(通称“收展员)，所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试，都是平安寿险的保险代理人。到区域拓展部后，很荣幸，我被安排到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，积极工作：1、参加部门的早会(星期一至星期五，早上8：30开场)，吸收新知。早会一般是总结工作，共享经历，开展专题讲课，发布通知等。我认真做笔记，从中吸收到了新的知识，间接获得了工作经历。2、虚心请教_经理、_主任、_师兄等，了解_的寿险产品，熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的_寿险产品有“_爱心无限世纪天使“_钟爱一生“_财富一生“_智富人生
16、等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户，为客户提供服务。其工作流程有五个步骤：寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。假如区域服务专员提供了令客户满意的售后服务，就会产生转介绍，这样又会获取新的销售时机，新的销售循环又开场了。工作方法有很多，如如何与客户打交道，这包括如何去拜访客户，如何跟客户讲保险，如何为客户做保险计划，等等。3、作为_经理的助理，协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报（“收获金秋收展员业务竞赛成绩表），设计、张贴部门用于鼓励员工的“帮助别人、成就本人“我要去清远“我要
17、去西安三条横幅等。同时，学习王小华经理怎样管理团队。4、在_经理的安排下，作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的（区域活动日志）(里面有收展员天天拜访了的客户名单和联络方式)，然后根据日志里面的客户名单，打电话给客户，与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些服务，客户对收展员的服务满不满意，客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改良等。三、实习结果在_优秀企业文化的熏陶，_经理的指导，以及我的努力之下，我在平安的实习获得了圆满成功。1、思想上遭到了深入的教育。一是吸收了平安的优秀文化。每一次早会都唱公司司
18、歌（_），并高声朗读公司训导、服务宗旨、工作信条等，我觉得我已经融入到了_这个暖和的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法，也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人，同时成就了本人。三是懂得了要迈向成功没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的知识(knowledge)、固执的态度(attitude)、熟练的技巧(skill)和良好的习惯(habit)这四个专业条件，拥有这些特质能够让我们比别人更容易成功。四是加强了从事保险代理人等经纪中介工作的荣耀感、责任感和责任感。2、稳固了理论知识，提高了实践能力。在学校学习了（保险学）（保险法）等理论知识，实习中将这些理论与实
19、践相结合。我很好地熟悉了“_爱心无限世纪天使“_钟爱一生“_财富一生“_智富人生等_的寿险产品，能向客户讲解这些产品，并能向客户解释（_财富一生两全保险(分红型)合同条款）（_智富人生终身寿险合同条款）等。保险实习报告篇4今年暑假，我有幸到中国人寿保险股份有限公司xx支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅。一、实习目的通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践密切联络起来，培养实际工作操作能力与分析考虑能力，以到达学以致用，并积累一定的社会处世经历。二、实习时间20xx年x月x日。
20、三、实习地点保险股份有限公司支公司。四、实习内容在中国人寿xx支公司，我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会介入听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，介入保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作介入，我学到了很多珍贵的实用知识，主要是：保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判定，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。通过对
21、已知资料的分析和与同事们的沟通，提高了自我的考虑认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与同事们和诸多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经历，交到了几位能够虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经历，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只要这样，才能得到认可，才能真正有所收获。五、实习总结当然，以我个人之见也发
22、现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。这次实践教会了我很多，不仅让我扩展了知识的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。感谢在我实习期间所有帮助过我、教诲过我的人！感谢中国人寿保险股份有限公司xx支公司给我这个难得的实习时机！保险实习报告篇5一、实习大概情况1.实习时间年月日至年月日2.实习单位保险分公司3.实习意义了解社会，加强劳动观点和事业心、责任感，学习本人专业所面向的业务知识和管理知识，稳固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际
23、工作能力和专业技能。二、实习内容1.了解保险企业及其他企事业单位的性质，企业的经营管理目的及构成的体制，企业文化与发展史;2.了解保险企业内部的组织体系，管理体系;3.了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证;4.了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，培养和提高在单位的工作能力。三、实习总结通过实习参观和通过在网上搜集的资料，明确了保险公司理赔中心岗位设置及职责。1、岗位设置及职责：查勘定损室主任职责：1、负责查勘定损人员的日常管理工作，协助经理做好员工的岗位培训和职业道德教育，执行、落实公司查勘定损管理制度及实务流程。2、做好第一现场查勘、复勘的指导、监督工作
24、，确保第一现场查勘的时效、质量和规范，对于确实因客观原因无法到达现场的案件予以核实原因，及时向经理汇报并写出讲明上传系统。3、负责大额、双代、人伤及诉讼案件的指导、协调;协助经理做好拆检定损中心的日常管理工作。4、负责3000元以上配件的更换审批处理，做好超权限的更换配件上报协调，介入疑难、疑问配件处理，同时联络有关部门协助鉴定工作。5、对5000元以上案件进行审核，万元以上案件派工介入定损，三万元以上大案，直接介入现场查勘定损;对重大疑难、争议案件，介入进行案件调查处理，并将案件进展情况逐级向领导汇报。6、加强与分公司相关部门、岗位的沟通，协助经理做好重大案件、盗抢、报废车辆及损余物资的处置
25、和上报工作。7、协助经理对理赔流程的整体监督和管控，处理好理赔各环节的客户投诉，做好客户的解释工作，杜绝有效投诉案件的发生。8、完成领导交办的其它工作任务。查勘定损岗职责：1、努力学习业务知识，不断提高专业技能，认真落实各项规章制度，严格执行公司理赔纪律。2、负责所辖区域内出险案件(包括双代案件)的现场查勘、车物定损及调查走访工作。3、负责对存有问题或疑难、复杂的案件进行现场复勘和调查，确保事故案件的真实性。4、负责向客户发放（索赔须知）并指导客户填制相关单证，积极与客户沟通，引导客户选择管理规范的维修单位。5、负责收集与理赔相关的客户资料和信息并将案件初始资料及事故照片等及时上传理赔流系统，
26、在规定的时间内处理好估损立案、核损退回等类似的问题案件。6、严格执行公司“首问负责制和“一站式服务规定，做好并宣传公司的各种特色服务。7、完成领导交办的其他工作任务。大案、双代岗职责：1、努力学习业务知识，不断提高专业技能，认真落实各项规章制度，严格执行公司理赔纪律。2、负责公司辖区内5000元以上案件的定损以及本公司承保车辆在外地出险的定损监督、调查工作，协助查勘定损室主任对超权限和疑难案件进行跟踪并介入处理。3、对超万元以上的案件，做到及时参与，介入现场查勘(或复勘)定损，及时了解案情，出具处理意见。4、协助查勘定损室主任做好问题案件的汇总分析，对超权限更换配件和无现场等特殊案件及时进行上
27、报。5、协助查勘定损室主任做好大额案件的登记上报，并对未按规定时限完成定损的案件，讲明原因并构成书面材料，逐级进行上报。6、根据日常定损处理经历，综合整理、分析承保标的存在的风险状况，并及时向承保部门提出针对性的合理化建议，提高公司风险管控能力。7、完成领导交办的其他工作任务。人伤岗职责：1、努力学习业务知识，不断提高专业技能，认真落实各项规章制度，严格执行公司理赔纪律。2、负责公司承保的所有人伤(包括车险、责任险、人身险)案件的调查、跟踪、处理。3、根据公司人伤案件管理办法，结合伤者受伤程度，将（人伤案件调查表）中可能与此次事故人伤赔偿有关的内容进行逐项核实，并及时进行登记和上传。4、明确告
28、知被保险人，我公司人伤赔付的有关规定及索赔要求和所需单证，并将（人伤案件索赔须知）递交被保险人。5、主动与主管医师沟通，了解伤者的入院时间，已经或将要进行的重大手术项目和所需贵重药品名目，能否需要使用护理人员，并告知我公司保险责任事故人伤医疗费用赔偿的有关规定。6、对于伤势严重、伤情复杂、非医学专业人员难以查清，并且不能与主管医师进行有效沟通，预估医疗费用较大的案件，要进行二次或屡次人伤调查并将信息录入人伤跟踪台账，根据人伤案件立案期限及时修改系统内估损金额。7、在单证审核经过中，对有疑问的证据、证件应向医院、交通事故处理部门、派出所、伤者、伤者单位及有关鉴定机构及时开展调查，确保单证的真实有
29、效、费用合理。8、完成领导交办的其他工作任务。未决管理岗职责：1、努力学习业务知识，不断提高专业技能，认真落实各项规章制度，严格执行公司理赔纪律。2、负责初始檀卷的接收、保管、移出等工作。3、负责对未决檀卷定期进行清理，对长期未处理的檀卷及时组织相关人员与客户联络，对符合注销、拒赔条件的案件认真进行审核，并根据公司有关规定进行处理。4、负责接收客户索赔资料，对客户申请资料不齐全的，指导客户办理或提供其他资料;索赔资料齐全的，给客户填写（索赔材料回执单），将客户申请资料与初始檀卷进行合并缮制并导入理赔辅助系统。5、负责将索赔资料齐全的赔案移交理算岗并办理移交手续，催促下一节点经办人员尽快处理赔案
30、。6、完成领导交办的其他工作任务。核损核价岗职责：1、努力学习业务知识，不断提高专业技能，认真落实各项规章制度，严格执行公司理赔纪律。2、负责根据公司规定对各类车辆损失案件中涉及配件、维修费用的核定工作。3、负责对各类出险案件中涉及财物损失的核定工作。对查勘定损人员上传的事故或定损照片进行接收、打印、审核，并结合询价单进行核价处理。4、负责向查勘定损人员或维修单位发放核价单，确定维修费用(用qq向申请核价核损的人员发出通知)。并对定损人员进行指导纠正工作。5、负责对车辆配件价格数据库的维护、询价及修正工作。6、负责对各类涉及人伤案件中的医疗费用及补偿费用的核定工作。7、完成领导交办的其他工作任
31、务。理算岗职责：1、努力学习业务知识，不断提高专业技能，认真落实各项规章制度，严格执行公司理赔纪律。2、负责接收客户索赔资料，并对各类案件进行审核，对初步判定不属于保险责任的案件，及时反应至核赔岗或经理安排有关人员进行复勘或调查;对属于保险责任的檀卷及时进行理算缮制。3、负责核心业务系统的理算录入及计算书打印处理，并将缮制完毕的檀卷提交核赔，特殊及疑难案件及时向经理请示报告。4、负责对超权限檀卷的缮制、上报及登记工作，并对各类拒赔檀卷填报（拒赔案件审批表）及（拒赔通知书）。5、负责对审批同意的檀卷在核心业务系统作结案处理，并做好已决檀卷的整理及登记，填制（已决赔案登记台账）。6、负责与财务部门
32、共同做好赔款支付信息的核对及支付手续的交接。7、负责对已决檀卷的缮制归档及保管工作，缮制（档案借阅登记表）。8、完成领导交办的其他工作任务。核赔岗职责：1、努力学习业务知识，不断提高专业技能，认真落实各项规章制度，严格执行公司理赔纪律。2、负责对已理算案件的材料及计算结果进行审核。3、负责对理算人员出现的过失进行指导纠正，并将回退原因及次数进行统计登记。4、负责将核赔通过的檀卷呈报部门经理或分管领导审批并，对超权限的赔案根据流转程序及时进行上报。5、负责在核心业务系统内进行核赔处理及录入，并将审批通过的檀卷移交结案人员作结案处理。6、完成领导交办的其他工作任务。2、业务流程保险公司的主要业务流
33、程分为下面三类：1)保险展业保险展业是保险公司引导具有同类风险的人购买保险的行为。保险公司通过其专业人员直接招揽业务称作“直接展业，保险公司通过保险代理人、保险经纪人展业称为“间接展业。2)业务承保保险人通过对风险进行分析，确定能否承保，确定保险费率和承保条件，最终签发保险合同的决策经过。3)保险理赔保险公司在承保的保险事故发生，保险单受益人提出索赔申请后，根据保险合同的规定，对事故的原因和损失情况进行调查，并且予以赔偿的行为。3.相关法律我也对（保险法）中保险代理人以及保险经纪人的法律进行了学习和总结：1)保险代理人是根据保险人的委托，向保险人收取代理手续费，并在保险人授权的范围内代为办理保
34、险业务的单位或者个人。保险人委托保险代理人代为办理保险业务的，应当与保险代理人签订委托代理协议，依法约定双方的权利和义务及其他代理事项。保险代理人根据保险人的受权代为办理保险业务的行为，由保险人承当责任。保险代理人为保险人代为办理保险业务，有超越代理权限行为，投保人有理由相信其有代理权，并已订立保险合同的，保险人应当承当保险责任;但是保险人能够依法追查越权的保险代理人的责任。个人保险代理人在代为办理人寿保险业务时，不得同时接受两个以上保险人的委托。2)保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的单位。因保险经纪人在办理保险业务中的过错，给投保人、被保
35、险人造成损失的，由保险经纪人承当赔偿责任。3)保险代理人、保险经纪人在办理保险业务活动中不得有下列行为：(一)欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人;(二)隐瞒与保险合同有关的重要情况;(三)阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务，或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务;(四)承诺向投保人、被保险人或者受益人给予保险合同规定以外的其他利益;(五)利用行政权利、职务或者职业便利以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同。4)保险代理人、保险经纪人应当具备保险监督管理机构规定的资格条件，并获得保险监督管理机构颁发的经营保险代理业务许可证或者经纪业务许可证，向工商行政管理机关办理登记，领取
36、营业执照，并缴存保证金或者投保职业责任保险。保险代理人、保险经纪人应当有本人的经营场所，设立专门账簿记载保险代理业务或者经纪业务的收支情况，并接受保险监督管理机构的监督。5)保险代理手续费和经纪人佣金，只限于向具有合法资格的保险代理人、保险经纪人支付，不得向其别人支付。保险公司应当设立本公司保险代理人登记簿。保险公司应当加强对保险代理人的培训和管理，提高保险代理人的职业道德和业务素质，不得唆使、误导保险代理人进行违犯诚信义务的活动。4、实习小结我觉得实习能够让我们更实际的机了解和熟悉工作实际的时机，只要在实际工作中，我们才能够知道工作到底是怎么一回事、本人更合适做什么、哪些知识是有用的、对本人
37、的知识构造做哪些补充和调整、怎样处理工作中的人际关系等等，这将有助于我们更全面地认识本人和了解职业，并据此科学地设计本人的职业生涯。我首先要充分认识本人，进而不断地去改造本人;擅长发挥本人的长处，敢于接受批评，弥补缺乏-这就是我对本人实习的态度。四、心得体会1、保险行业，作为一个为社会各行各业提供保障的的服务行业，它的兴起是源自于社会物质文明与精神文明的进步，诚信是保险行业的基石，以信誉来获得声誉，用声誉来创造财富。因而作为一名从事保险行业工作人员，必须将守信与公正作为信条。2、作为服务业者，必须具备良好的沟通能力以及沉着冷静的应变意识，不仅要擅长表达对于客户的心理也要做到尽可能地理解，以便在谈话交涉经过中引导话题，使表述明晰流畅。3、知识的积累也是非常重要的。知识如同人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要干涸。这次接触的实践活动，对我来讲很陌生，要想把工作做好，就必须了解各方面的知识，有深化的了解，才能更好地应用于工作中。这次亲身体验让我有了深入感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生珍贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练本人的同时让本人认识的更多，使本人未踏入社会就已体会社会更多方面。【关于保险实习报告汇总五篇】