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1、手机销售实习报告手机销售实习报告在人们越来越注重本身素养的今天，报告与我们愈发关系密切，报告包含标题、正文、结尾等。写起报告来就毫无眉目？下面是我精心整理的手机销售实习报告，仅供参考，大家一起来看看吧。手机销售实习报告1一、实习目的1加强和稳固理论知识。发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。2锻炼本人的实习工作能力。适应社会能力和自我管理的能力。3通过毕业实习接触认识社会。提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确本人的社会责任。二、公司大概情况地级市以上级别的地区都有其分公司，公司成立于20xx年，公司员工数十人，销售总公司生产的产品。中和商贸有限公司总部位
2、于济南康桥工业园,专业研发手机。三、实习内容通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我进行基本的产品销售培训。负责培训的工作人员首先给我讲解产品的功能、成分、使用方法等知识。经过几天跟着师父出去作业的真正实践，中和商贸有限公司做销售工作。熟悉了销售经过。固然知识并不复杂，但要想很快记住还是有一定难度的整个培训固然简单，但整个流程下来还是很费心的也深深体会到工作和上学的不同。正式开场接触销售了通过不断地向顾客介绍推销经过中，培训之后。让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的这些天的销售工作提高我交际能力，能锻炼我口才。这一个多月的实习当中我接待了很多客户，也不断的积累着本人的销售经历和技巧。从刚
3、开场觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，后来真的认识到销售其实真的一门伟大的艺术。也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量知足顾客。实习的经过中，态度要求也很高，首先就是本人的仪表必需要整洁，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深入的解到无论在何处工作，细节都是必需要注意的由于细节决定成败。四、实习总结和收获会用各种各样的态度来对待你这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客，实习经过中我也碰到各种不同的顾客。还要搞好和同事与上级的关系，要
4、本人自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。公司部门领导和同事们热心帮助及关爱下获得了一定的进步，两个多月来。综合看来，觉得本人还有下面的缺乏之处：1.思想上个人主义较强。随意性较大;2.有时候办事不够干练;3.工作主动性发挥的还是不够。对工作的预见性和创造性不够;4.业务知识方面十分是与客户接触沟通方面没有足够的经历。所把握的沟通技巧还不够扎实等等。也发现了公司存在一些问题如：员工管理上较为混乱，由于公司正处于发展阶段。职责不够明确，公司没有一个有效地鼓励机制，造成一些员工的工作积极性和效率不高。工作公司产品库存冗杂，很多没有明确的数据，更没有销售预测和较为合理的库存管理，这也造成大量的产品积
5、压和库存成本，由于电子产品更新较快，一些产品甚至积压后成为淘汰品，造成大量的资金浪费，公司应该在库存管理方面，应该用较为明确合理的库存管理，准确记录每件产品和配件，包括产品的品种、数量和日期，构成完好的库存现状，这也省去冗杂的人工作业，节省人力，提高效率，也降低库存风险和库存成本。确实让本人成长了很多。实习期间，短短一个多月的实习中。学到很多东西，碰到一些困难，也看到本人本身存在着很多问题。固然开场以为销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到本人能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。使我这次实习中得到提高，非常感谢学校给我提供这次实习。这次实习对
6、我以后的工作有很大帮助。为我指明了前路，明天会更好。相信不经风雨怎能见彩虹，如今努力是为了以后的成功，机遇偏向时刻有准备的人。通过本次实习，对公司运作和业务有进一步的认识，积累了一定的经历，为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时，也认识到本身的缺乏，比方英语不太好，工作能力有高;也切实地感遭到理论只要与实践相结合，才能发挥其应有的作用，进而更好地指导实践。把实践中的方法上升到理论的高度，使理论与实践相辅相成;也深切地体会到书本上理论知识与工作中实际操作的差距。书本上的东西是普遍适用的并不能直接照搬。当面对现实的某一个特定的企业时，需要灵敏处理，有针对性的开展销售工作。就我目前的知识的深度和广度而
7、言，要做到这一点是远远不够的有些工作看起来很简单，就有点眼高手低，但是做起来才知道并不是那么容易。尽可能多的学一些东西，要想在短暂的实习时间内。这就需要跟领导和同事有很好的沟通，加深相互的解，刚到新的环境，领导了解你工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的同时我觉得这也是将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。学校时，教师就跟我讲，无论你想做什么，激情与耐心必不可少。不断更新的世界里，需要你有激情去发现与创造，而你耐心就要用到不断的学习新知识，提高本人的专业水平当中
8、去。教师曾经对我讲过，无论在哪个实习岗位都要细心负责，具有基本的专业素养，由于细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。当你能够选择的时候，把主动权握在本人手中。公司的时候，会主动地帮同事做一些力所能及的事情，并会积极地寻找适宜的时间，向同事请教问题，跟同事像朋友那样沟通，谈生活学习以及将来的工作，通过这些我就和同事走的更近，实习当中，同事就会更愿意更多的指导我使我获得更大的收获。大学生活的结束，实习。也是本人步入社会努力工作的开场。这短暂的实习期间，深深感到本人的缺乏，专业理论知识和实践应用上的差距。以后的工作学习中，会愈加努力，扬长避短，虚心请教，不断提升自
9、我社会上奉献出本人的一份气力。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对本人，对工作负责任的人!手机销售实习报告220xx年9月1日至20xx年1月31日在东莞市企石镇振华路时代广场一楼进行五个月的手机业务实习，我在店里是销售手机，向顾客推荐手机，我在店里是见习店员。中域电讯连锁集团股份有限公司创立于*年前身为广东中域电讯连锁有限公司，20xx年整体变更为股份有限公司，下面简称中域电讯或中域，是中国手机零售行业第一个“中国驰名商标，首开行业形象代言先河，每年均投入巨资于中央电视台等媒体进行品牌宣传，创业至今，于公益回馈方面，一直不遗余力，在扶贫、赈灾、环保等方面都做出了出色的奉献，并荣膺
10、多项殊荣。经过十几年的发展，中域电讯连锁店遍布全国各地，业务范围覆盖手机销售、配件销售、增值服务、移动业务、电子商务等领域，是国内规模最大的手机连锁企业之一。中域电讯一直以来专注于营销和管理形式的创新，勇于尝试新业务，不断探索出前沿的经营理念；在连锁扩张业态上率先突破行业固有的形式“瓶颈，利用对加盟商进行分级管理的方式，创造出独具特色的连锁经营形式，进而奠定了中域电讯在手机行业的领导地位。XX年中域电讯以“攻城掠寨的速度，走出广东，迈向全国，拉开了中国手机连锁扩张的浩大序幕；20xx年中域电讯携手家乐福，强强联合打造独树一帜的“店中店形式，这标志着中域电讯连锁扩张步入一个全新阶段，到20xx年
11、，中域将合作伙伴扩大到易初莲花、好又多、百佳、乐购、大福源、沃尔玛等国际知名零售巨头，“店中店形式迅速得到“复制，并在全国范围进行推广。我在店里是销售手机的，向顾客推销手机，我们一天的工作流程：1开业前1当班人员必须提早半个小时入店，并进行签到。2自我检查仪容仪表：工作服的整洁着装、胸牌的正确佩带。3根据店长安排进行地方的清扫及货贺的整理。4开早会A认真听取店长所讲的晨会内容，明确今日由店长分配的各项工作。B学习公司下发的文件，促销活动操作方法。C对本人缺乏的地方向店长请教，并认真学习下来。D练习练习营业规范用语：欢迎光临中域电讯、欢迎下次光临要脸带微笑，有亲切感。2营业期间1及时发现空缺商品
12、，及时补货。2对进出顾客使用对应的礼貌用语。3对进出顾客使用对应的礼貌用语。我们要介绍商品特性工艺规格，推荐适宜商品给顾，运用所学的销售技巧，增加顾客的消费心理，与顾客交谈中，收集相关的反应信息，并记录在“顾客反应信息表中。4促销活动的施行，我们要及时向顾客做好介绍与宣传，促销商品的摆放夺目，促销价格标牌的摆放夺目，促销商品及时补货上架。5处理营业中顾客投诉要端正本人的心态，认真听取投诉情况，不与顾客抵触，始终保持微笑，并认真讲解，不要轻意向顾客做出承诺。3营业高峰期1明确现有销售情况，再接再励配全店长完成营业目的。2为高峰期做准备A空缺商品再次检查并补货。B零钱的及时兑换。C促销活动资料的分
13、发，活动情况的宣传。D对进出顾客使用对应的礼貌用语。E对顾客进行耐心的商品介绍与推荐工作。F提高本身警觉性，防止商品损失。4营业结束1根据店长安排做好各区域的卫生清扫，货架整理。2对数。3开会当日的营业额等。4关闭灯光。5店员下班签字。6如为盘点当日，做好盘点工作手机电池没电要拿去充电、不见的数据线、手机串码与盒子串码不一样的，要报告给核算员7如第二天休息，应做好相应的交接工作。8关闭所有电器包括：音响空调日光灯电脑。5用餐期间：安照店长分配，轮流外出进餐，沟通工作中的经历，以及工作中的问题互相沟通，在店长外出情况下，认真完成店长交给本人的代管职责。在做我们这行，我们一定要学会与人沟通和处理事
14、情的应变能力，要细心，要以诚待人，要有毅心有恒心，碰到事情不要慌张。而我们的产品是手机，我们公司是直接向厂家拿货的，所以我们的价格比别人低，也是正宗行货，也是全国最大的一家手机专业连销店，这就是我们公司的优势。假如你想要知道手机的质量，首先按X#06#，然后在你的手机上会出现一个序号给你，找到第七个和第八数字，那么你的手机质量的好坏就明确了。假如是00，是质量最好的手机原产公司生产的，原装手机，假如是13，那么是质量最差的。我在中域电讯做了五个月，在这五个月期间，我学到很多学校里学不到的知识，而服务营销顾名思义，就是在营销的经过中注重服务队品牌的价值影响，即通过提高产品整体概念中的延伸产品价值
15、，以致于提高产品的总价值。服务营销是市场营销的一种形式，服务营销往往必须与其他营销方式同时应用，它只能起到画龙点睛的作用。服务营销应注意的是：服务人员的素质、态度等，尤其要注意怎么来服务。服务营销部只适用于服务业，任何产业都需要服务营销，往往往服务做得好比类似降价促销的手段更容易留住客户。由于心理因素是影响消消费者行为的重要因素。由于这样，我们每个月都会去培训，磨练本人的口才、以及销售技巧，每个星期都会去做市场调查，知已知彼，才能百战百胜。而我们要在顾客消费心理的角度去了解，这样我们才能留住顾客，要不然顾客就会流失。而我们做为一名手机销售员，在店里做的是销售工作，固然这份工作很变通，但是我仍然
16、会用心去做好这份工作。其实不管做什么工作，干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开场时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。如何做到，就需要我们在平淡中寻找快乐，本人给本人找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后，就开场产生了厌倦，刚开场的热情也一点点的被时间给消磨掉了。在这短短的实习期间，我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊！不同的章节都有它不同意义，不管是喜剧，甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对，用我的微笑去迎接。手机销售实习报告3做为一名手机销售员，在店内主要做的是销售工作，固然这份工作很普通，但是仍然需要我们用心去做。
17、在这期间我收获了很多，学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。下面我就粗浅地谈谈我的感触吧！一、实习时间20xx年xx月20xx年xx月二、实习地点xx省xx市xx手机卖场三、实习岗位手机销售员四、实习体会1、学会了与人沟通和处理事情的应变能力：讲到应变能力，我自以为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就说说我碰到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候，我正准备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她讲了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。弄
18、得我都不知道该怎么称呼她了，由于前几次来我都叫她姐，今天来她就开场怒斥我，讲不要叫我姐，你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。她第二天又来了，又开场重复昨天同样的话，但是又多了一个理由讲我们没有新款手机摆出来，昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的，由于昨天确实没有新货到，都是今天早上一早到的。我仍然不骄不躁地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音，转过头看着我。我知道是该我讲话的时候了。我对她莞尔一笑：“阿姨，我看你这么年轻漂亮，从相貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您讲的不老实。您太显年轻漂亮了。这时我注意到她表情明显的变化，我知道我的
19、话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她讲了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天经过中看中了xx手机。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道歉了。阿姨走后，老板和其他同事使劲的夸我的机智和讲话的分寸，表情把握的好。讲到这里我心里面还很感谢那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨在销售中，甚至是人生中的重要作用。2、做事情一定要细心，碰到任何事情都不要慌张：邻近清明节，来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，
20、幸亏那位顾客素质很高，她及时的发现并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客道歉。所有做事情一定要仔细，碰到再大的事情都不能慌张，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。3、一定要以诚待人：我们店里除了出售手机之外，还附带销售一些4等。那天xx大学的四个女大学生来到我们店里面看mp4，我刚进店不久，对mp4的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生讲：看电影格式不用转换。你拿回家就放心的用吧！我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题，我们无条件退货，一年内保修。那女孩子估计是被看电影不用转换格式这个功能所感动了，她还反复劝讲其他的三个女孩买。最终成交了两
21、个，一个400元，一个500元。但是仅仅过了一周，那四个女孩齐齐找上门来，一个讲待机时间短，一个讲格式还是需要转换。并要求退货，由于我们承诺的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者，我顿时明白了我们的店员在推销mp4的经过中使用了不正当的方式，诱使她们买了mp4。她是在想，假如碰到那些软弱的人估计就忍气吞声了，但她遇上的偏偏是懂得用知识武装本人的大学生。很快店里面的争吵声到达了70分贝。我实在看不下去了，这样不仅会影响我们店里面的生意，传出去还会使店的声誉遭到无法估量的损伤。她们要求见老板，不巧老板刚刚出去了。于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过，于是我走向了她们。面对她们的奚落和嘲讽，我一声不
22、吭。等她们的声音渐渐的降下来的时候，我转过头把我的同事以老板的口气狠狠的讲了一顿，在讲的同时，我不时向她递以眼色示意。然后我大胆地自作主张把她们的mp4换了。当时，我打定的决心是纵使老板很生气，甚至辞退我，我得按我良心办事，没有商量的余地。结果是大大出乎我的意料的，老板不仅肯定了我的做法，还以为我做事情很有气魄。所以待人一定要真诚，一定要讲诚信。4、做事情要有毅力有恒心：其实不管做什么工作，干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开场时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。如何做到，就需要我们在平淡中寻找快乐，本人给本人找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作
23、久了以后，就开场产生了厌倦，刚开场的热情也一点点的被时间给消磨掉了。在这两个月里我真的学到了很多，也稳固了以往很多知识.如今工作的每一天几乎都会有大的或小的问题，这样其实我很开心，我也有自信心把如今的工作做好！由于我有我的信念：我不怕问题的到来，由于问题总是能够得到解决的！在这段实习的时间里，我经历了很多以前没有的事，就比方第一次领工资固然只是一点点的钱，但却是我人生的转折点，一个人在他的学生时代最重要的是学习东西，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，参于社会实践活动是一个很好的锻炼时机，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的时机，这回可是我长这么大第一次用本人的双手
24、和智慧挣来的钱，当时我真的是冲动的要哭，那种感觉真的是无法形容的美妙。实习是为将来打基础的重要阶段，珍惜本人每一个工作的时机，不管什么人，什么学历，从事什么工作，好好的表现、展示本人的能力，不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的，但每一件事都是让人成长的，经历一段经过，喜悦或是艰苦，尽管经历的方式不尽一样，但它的结果是一样的，我们都会因涉事而成长这就是我为本人这段时间所做的努力作的一个总结，感谢。手机销售实习报告4前面我在手机销售的岗位上实习里几个月，也有一点心得，如今跟大家共享一下我的收获吧。一、实习时间20xx年xx月20xx年xx月二、实习地点xx省xx市xx手机卖场三、实习岗位手机
25、销售员四、实习体会内容：店长不仅仅让我们认识和熟悉了xx的很多款机子，他也让我们认识了xx这个品牌和团队，他让我们感觉到了成为xx团队队员的荣幸，当然也有一份艰苦。四天的培训我们小组成员都坚持了下来，他对我们的坚持也感到欣慰，其实我们留下来并坚持到第四天就是想向他证实我们师院的学生不仅仅有那么点水平。当培训结束后，第四天下午我们就穿上了他为我们小组特制的服装进入卖场，实际与培训是不同的，尽管我们经过了四天的培训，但是那天下午我们一台机子也没有卖出去。培训过后他给我们分配了任务，固然我们在培训期间没有卖出去机子，但是他讲他没有对我们失去自信心，他讲他相信我们是能够的，只要我们卖出去第一部，后面就
26、会挡也挡不住。第一天，他把我们都分开了，把我们七个人分到了四个xx商场的店里，我和我老同学被单独分到了一个小店里，而有三个人则被他开除了，由于他对他们的表现不满意，还有另外的两个人也被单独分到了另一个小店里。第一天的工作我和我老同学就给了他意外的惊喜，由于我们两个在小店里卖出了三台的好成绩，听店里的员工们讲很少有小店里会一天能卖一个牌子的机子到达两台以上的，而我们却做到了，而且那天连大店里都卖不过两台，而另外的那两个人就没有收获了，他们一台也没有卖出去，看到他们的失落，我们也就只能给予鼓励了。第二天的工作安排还是和第一天一样，我和我老同学合作还是卖了两台，店里面的店员都夸我们能干、勤快，由于对
27、于一个小店来讲有很多牌子会连续几天不开张，而我们却打破了那一点。而他们第二天也开了张，但是有一个人却讲她没有心思再在小店里干了，她觉得在小店里根本就卖不了多少，她讲假如第三天还是在小店，她就退出，结果她退出了，由于第三天还是一样的安排。就这样，到第三天的时候，我们突击队的队员只剩下了三个人，然后的安排还是一样的，我和我老同学一起在一个店，另一个人在一个店。当过了几天后情况也就变了，她也走了，她不是被开除或坚持不了，而是被他调到了别处，就这样，我们队的队员只剩下了我和我的老同学。后来的日子，我们就各自分到一个小店，各自卖各自的机子。收获：假如讲锻炼人，我觉得卖手机是很锻炼人的，由于在这样一个通讯
28、特别发达的信息时代，手机已经成为了一个很群众化的东西，而在手机行业内的竞争也是特别残酷的，在卖手机的时候的种种辛酸只要我们经历过的人才会知道。有几次我们都要坚持不下去了，我们也差点退出了这个辛苦的游戏，但是后来还是坚持了下来。在我们工作期间，我们的主要任务就是卖手机，但是我们也在做一个学生特惠季活动，这个活动一来是推动xx手机的畅销，二来就是将xx手机从人们观念中的商业人士专用手机推向群众化手机而推广销路。对于我来讲，我觉得这次实习我确实学会了很多，毕竟走进了社会和我们在学校里会有很多的差异。在学校里会有教师和同学的帮助，但是在社会上很多都还要靠本人，但是有时候只要你真心待人也会交到很多的朋友
29、，也会有这些朋友帮你，但是再怎么讲，我不能否认的就是经过了这个假期我确实长大了很多。手机销售实习报告5实习期间我到xx市一家手机卖场打工，在那里度过了我短暂的实习阶段。做为一名手机销售员，在店内主要做的是销售工作，固然这份工作很普通，但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多，学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。下面是我的实习报告。一、实习时间20xx年x月x日至20xx年x月x日。二、实习地点xx手机店。三、实习内容尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就说说我碰到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她朋友来买过。
30、当她再次来看手机的时候边选手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。重复同样的话，但是又多了一个理由讲我们没有新款手机摆出来，之前没有看上手机的款式。其实我挺冤的，由于确实没有新货到。我仍然不骄不躁地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音，转过头来看着我。我知道是该我讲话的时候了。通过一番对话，气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她讲了新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天经过中看中了xx手机。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。阿姨走后，老板和其他同事使劲的夸我的机智和讲话的分寸，表情把握的好。讲到这里我心里面还很感谢那位阿姨，
31、她让我懂得了“以德报怨在销售中，甚至是人生中的重要作用。邻近节假日，来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素质很高，她及时的发现并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客道歉。所有做事情一定要仔细，碰到再大的事情都不能慌张，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。我们店里除了出售手机之外，还附带销售一些平板电脑等。那天xx大学的四个女大学生来到我们店里面看平板电脑，我刚进店不久，对平板电脑的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一
32、个女生讲：看电影格式不用转换。你拿回家就放放心心的用吧！我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题，我们无条件退货，一年内保修。那女孩子估计是被看电影不用转换格式这个功能所感动了，她还反复劝讲其他的三个女孩买。最终成交了两个。仅仅过了一周，那四个女孩齐齐找上门来，一个讲待机时间短，一个讲格式还是需要转换。并要求退货，由于我们承诺的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者，我顿时明白了我们的店员在推销平板电脑的经过中使用了不正当的方式，诱使她们买了平板电脑。她是在想，假如碰到那些软弱的人估计就忍气吞声了，但她遇上的偏偏使懂得用知识武装本人的大学生。很快店里面的争吵声到达了70分贝。我实在看不下去了，这
33、样不仅会影响我们店里面的生意，传出去还会使店的声誉遭到无法估量的损伤。然后我大胆地自作主张把她们的平板电脑换了。当时，我打定的决心是纵使老板很生气，甚至辞退我，我得按我良心办事，没有商量的余地。结果是大大出乎我的意料的，老板不仅肯定了我的做法，还以为我做事情很有气魄。所以待人一定要真诚，一定要讲诚信。四、实习收获其实不管做什么工作，干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开场时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。如何做到，就需要我们在平淡中寻找快乐，本人给本人找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后，就开场产生了厌倦，刚开场的热情也一点点的被时间给消
34、磨掉了。在这短短的实习期间，我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊！不同的章节都有它不同意义，不管是喜剧，甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对，用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。上帝给了我一双眼睛，但我只会用它来寻找光明。手机销售实习报告6实习的日子是短暂的，也是美妙的。我们眼看就将毕业了，感觉真的有点舍不得，舍不得的大学生活，舍不得的过多，去过了实习就应该有个交代。初踏社会，心情冲动、紧张、难过。冲动的是我终于能够长大了，能够开场我真正的人生；紧张的是不知本人能否能适应这个社会，战胜这新环境；难过的是从此我就要在这纯真的学生生活上画上句号了。心里矛盾，
35、脑子里翻天覆地。我如今在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工，在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员，在店内主要做的是销售工作，固然这份工作很普通，但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多，学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。下面我就粗浅地谈谈我的感触吧！1学会了与人沟通和处理事情的应变能力：讲到应变能力，我自以为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就说说我碰到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候，我正准备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把
36、我给噎住了。你们猜她讲了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了，由于前几次来我都叫她姐，今天来她就开场怒斥我，讲不要叫我姐，你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。她第二天又来了，又开场重复昨天同样的话，但是又多了一个理由讲我们没有新款手机摆出来，昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的，由于昨天确实没有新货到，都是今天早上一早到的。我仍然不骄不躁地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音，转过头看着我。我知道是该我讲话的时候了。我对她莞尔一笑：阿姨，我看你这么年轻漂亮，从相貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是
37、您讲的不老实。您太显年轻漂亮了。这时我注意到她表情明显的变化，我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她讲了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天经过中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。阿姨走后，老板和其他同事使劲的夸我的机智和讲话的分寸，表情把握的好。讲到这里我心里面还很感谢那位阿姨，她让我懂得了以德报怨在销售中，甚至是人生中的重要作用。2)做事情一定要细心，碰到任何事情都不要慌张：邻近清明节，来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，
38、每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素质很高，她及时的发现并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客道歉。所有做事情一定要仔细，碰到再大的事情都不能慌张，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。3)一定要以诚待人我们店里除了出售手机之外，还附带销售一些mp3.mp4等。那天石河子大学的四个女大学生来到我们店里面看mp4，我刚进店不久，对mp4的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生讲：看电影格式不用转换。你拿回家就放心的用吧！我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题，我们无条件退货，一年内保修。那女
39、孩子估计是被看电影不用转换格式这个功能所感动了，她还反复劝讲其他的三个女孩买。最终成交了两个，一个400元，一个500元。但是仅仅过了一周，那四个女孩齐齐找上门来，一个讲待机时间短，一个讲格式还是需要转换。并要求退货，由于我们承诺的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者，我顿时明白了我们的店员在推销mp4的经过中使用了不正当的方式，诱使她们买了mp4。她是在想，假如碰到那些软弱的人估计就忍气吞声了，但她遇上的偏偏是懂得用知识武装本人的大学生。很快店里面的争吵声到达了70分贝。我实在看不下去了，这样不仅会影响我们店里面的生意，传出去还会使店的声誉遭到无法估量的损伤。她们要求见老板，不巧老板刚刚出去
40、了。于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过，于是我走向了她们。面对她们的奚落和嘲讽，我一声不吭。等她们的声音渐渐的降下来的时候，我转过头把我的同事以老板的口气狠狠的讲了一顿，在讲的同时，我不时向她递以眼色示意。然后我大胆地自作主张把她们的mp4换了。当时，我打定的决心是纵使老板很生气，甚至辞退我，我得按我良心办事，没有商量的余地。结果是大大出乎我的意料的，老板不仅肯定了我的做法，还以为我做事情很有气魄。所以待人一定要真诚，一定要讲诚信。4做事情要有毅力有恒心其实不管做什么工作，干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开场时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。
41、如何做到，就需要我们在平淡中寻找快乐，本人给本人找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后，就开场产生了厌倦，刚开场的热情也一点点的被时间给消磨掉了。在这两个月里我真的学到了很多,也稳固了以往很多知识.如今工作的每一天几乎都会有大的或小的问题，这样其实我很开心，我也有自信心把如今的工作做好！由于我有我的信念：我不怕问题的到来，由于问题总是能够得到解决的！在这段实习的时间里，我经历了很多以前没有的事，就比方第一次领工资固然只是一点点的钱，但却是我人生的转折点，一个人在他的学生时代最重要的是学习东西，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，参于社会实践活动是一个很好的锻炼时机，赚钱不是主要的，
42、作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的时机，这回可是我长这么大第一次用本人的双手和智慧挣来的钱，当时我真的是冲动的要哭，那种感觉真的是无法形容的美妙。实习是为将来打基础的重要阶段，珍惜本人每一个工作的时机，不管什么人，什么学历，从事什么工作，好好的表现、展示本人的能力，不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的，但每一件事都是让人成长的，经历一段经过，喜悦或是艰苦，尽管经历的方式不尽一样，但它的结果是一样的，我们都会因涉事而成长这就是我为本人这段时间所做的努力作的一个总结，感谢。手机销售实习报告7在过去的这个假期应该是我到大学以来最难忘的一个假期了，由于我经历了以前的假期生活中从未有过的
43、体验和实践，由于这个假期让我体验到了成为一个社会人的艰苦，也让我深深的体会做销售的艰苦与磨练，但是我也在这次的实践中学到了很多和成长了好多。在这个假期刚刚开场时我和同学们约起来想要找到一份与我们所学的专业有关的工作做，可是经过了对酒店和旅行社的询问后我们的计划没有实行，但是这一切也没有打灭了我的决心，由于我觉得每次假期我们都只是回到家里帮助做点家务活以后就无所事事，只能在家里面做无聊事对于我们大学生来讲是没有意义的，我觉得我还是留在学校，离开父母的支持与帮助，然后靠本人的能力去找到一份工作，并且把那份工作给坚持下去是特别有必要的。所以我决心要留在学校，并且找到一份工作，最后把这份工作给坚持到底
44、。皇天不负有心人，我在刚考完试的那天在街上四处寻找打工处时就在全球通信城的门口看到了一个招聘告示，我打通了那个电话，里面的人通知我讲明天两点钟过来办事处进行面试，于是这通电话也给了我和我的同学们希望，第二天我就叫上了他们和我一起去面试，我希望我们都能面试通过后有一份工作，并且大家都留下来相互照应。一、面试这次面试是我见过最特殊的一次，由于以前在学校里的模拟面试都只是模拟，与现实还是存在着很大的差异的，并且这次面试我们的是一个很厉害的人物，他的面试就让我产生了一个念头，我能跟着他混，一定能学到很多的东西。他的面试确实很经典，他给我的第一印象就是一个在校就读的大学生，我想他一定是哪个老总他儿子或弟
45、弟来玩他的电脑，可是在我眼前的这个黄毛小子竟然就是管理和培训我们的金立手机楚雄市区的业务也就是行业内人事所称的“老大。他首先让我们本人自愿的起来做自我介绍，他问到谁要第一个做自我介绍时我突破了本人，我英勇的做了自我介绍，他点点头让我过去他的桌子上把我的联络方式、姓名等留下，他又问到第二个呢？我叫我老同学起身做完自我介绍，第一轮的人有十多个，他最后只留下了我和我老同学两个人。当我们的第一轮面试过后又来了二三十个人进来进行面试，他用了很多很经典的折磨人的面试方式在我们身上，最后在那四十多个来面试的人里他只留下了我们七个人。我的同学们全部被他淘汰了，和我们同路来的只要我和我老同学是幸存者，我和我老同
46、学能一直经历他的面试磨练的一个原因是由于我们听不起他讲的一句话就是“你们师院的学生就这么一点水平啊？我觉得即便不能留下也不能丢我们师院的脸，我们师院学生的水平不是讲有限就有限的，第二个原因是像他讲的我们是他选出来的精英，他不会看错人。在面试过后，我觉得让我感到安慰的不仅是我们是幸存者，而是他在面试过后用了很肯定的语气讲：“在今天的面试中我最满意的是杨梅和庄云凤，他们是比拟合适销售的，你们假如连销售都做得很好，那么以后在社会上也就没有什么是做不好的。二、培训当我们经过了他算得上是特别残酷的面试后，我们留下来的七个人要面对的就是他所谓的魔鬼式的闭封培训式修炼。培训的第一天他叫我们做的第一件事就是学
47、会我们的队歌（中国人民当兵的人军歌），我如今都能一点不误的把整首歌唱下来“向前、向前、向前，我们的队伍向太阳，由于这首歌是从那次以后的每次我们培训和开会都要唱的，不过讲实话我对那首歌从很反感到了喜欢，由于它确实存在着一股气力。他教我们唱队歌，然后又给我们小组起了个名字叫“超级突击队，我就好似成了大家默认的队长。有时会感觉怪怪的，感觉本人像特工，不过在劳累之余我们确实学到了很多。他教了我们很多，他不仅仅让我们认识和熟悉了金立的很多款机子，他也让我们认识了金立这个品牌和团队，他让我们感觉到了成为金立团队队员的荣幸，当然也有一份艰苦。四天的培训我们小组成员都坚持了下来，他对我们的坚持也感到欣慰，其实
48、我们留下来并坚持到第四天就是想向他证实我们师院的学生不仅仅有那么点水平。当培训结束后，第四天下午我们就穿上了他为我们小组特制的服装进入卖场，实际与培训是不同的，尽管我们经过了四天的培训，但是那天下午我们一台机子也没有卖出去。三、走上工作岗位培训过后他给我们分配了任务，固然我们在培训期间没有卖出去机子，但是他讲他没有对我们失去自信心，他讲他相信我们是能够的，只要我们卖出去第一部，后面就会挡也挡不住。第一天，他把我们都分开了，把我们七个人分到了四个全球通信城的店里，我和我老同学被单独分到了一个小店里，而有三个人则被他开除了，由于他对他们的表现不满意，还有另外的两个人也被单独分到了另一个小店里。第一天的工作我和我老同学就给了他意外的惊喜，由于我们两个在小店里卖出了三台的好成绩，听店里的员工们讲很少有小店里会一天能卖一个牌子的机子到达两台以上的，而我们却做到了，而且那天连大店里都卖不过两台，而另外的那两个人就没有收获了，他们一台也没有卖出去，看到他们的失落，我们也就只能给予鼓励了。第二天的工作安排还是和第一天一样，我和我老同学合作还是卖了两台，店里面的店员都夸我们能干、勤快，由于对于一个小店来讲有很多牌子会连续几天不开张，而我们却打破了那一点。而他们第二天也开了张，但是有一个人