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1、金融实习报告模板8篇金融实习报告模板8篇随着个人素质的提升，报告的使用频率呈上升趋势，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。那么，报告到底怎么写才适宜呢？下面是我收集整理的金融实习报告8篇，供大家参考借鉴，希望能够帮助到有需要的朋友。金融实习报告篇1一、前期准备一次优秀的社会实践，离不开支部成员们充分的准备。在寒假来临之前，大家已开场通过各种渠道寻找实践时机：(1)个人准备：有些成员在寒假之前就已经精心制作好个人简历，根据不同类型的公司投递与其要求相对应的简历，这为成员们成功找到实践时机打下了很好的基础;有些成员通过参加学校组织的志愿者团队，顺利踏上了信宜恤孤之旅;有些成员凭着个人的努力，自主
2、走访与专业相关的公司，与公司相关人事部直接面谈而获得把理论知识应用于实践的好时机;还有些成员在家人或朋友的帮助下，参加到社会各领域的实习工作中。(2)班委准备1、召开支部委员会议讨论暑假社会实践安排2、利用Q群与短信发动成员们积极参加社会实践并讲解相关情况3、分发单位实践推荐信与社会实践登记表二、实践内容1、在本次寒假社会实践中，支部48名成员都能积极介入其中，并进行了4大类实践：实践类别企业实践类市场营销类学术类志愿服务类及其他2、社会实践登记表及相关报告收集情况3、典型社会实践项目：(1)梁宇轩中国邮政储蓄银行实习：(2)凌晓萍会计师事务所(3)陈静信宜恤孤之旅：在20xx年1月，我参加了
3、维期五天的“心连心，爱同行信宜携手恤孤、志愿同行服务项目。在这短暂而又富有意义的寒假中，延续了我暑假的梦想。这次服务的主题是“相拥暖和，齐狮友爱。我很自豪也很庆幸!自豪能够零距离接触那些或许活泼或许略带腼腆的孤儿们，自豪能够给他们带去哪怕是一点点的暖和;我也很庆幸，庆幸能够看到孩子们那淳朴的笑容，还有那一双双充满向往的眼神也许，我们的服务队伍是渺小的，我们的关爱是有限的，但是我坚信，只要我们都参加到这个大爱行动中，世界，将会变得格外暖和!(4)彭淑静市场营销：在本次寒假社会实践中，我介入了在销售外贸鞋子的买卖，实践地点为广州番禺区某花市，时间是20xx.01.2220xx.02.。销售工作不难
4、，但学问却很多。下面为我从短短是十一天所领悟到的地方：1)、“5感营销策略，从视觉、味觉、听觉、嗅觉、触觉等5方面知足客人的感官，让其买得舒适，买得开心，而且这也能吸引客人再次光临，甚至让其向亲戚朋友介绍，引导他们到我们的店铺。2)、以和为贵，和气生财，对于一个店铺或者做某样生意的成功，这一点是特别重要的，与客人打好关系，有利于加强店铺的形象，吸引更多的客户。3)、销售还要有深远的目光，这里其实是指不要给眼前的利益所蒙蔽，即便眼前的有钱赚，但在做买卖时，要考虑周围的人事物，想清楚这次的买卖能否会对之前或者之后的买卖有影响，有积极影响是好的，但假如是消极影响，就要拒绝本次的买卖。4)、销售要懂得
5、忍受，由于销售是要面对很多客人，各式各样的人，而且每个人都有不同的消费态度，因而对于一些比拟挑剔的客人，我们要有耐心的招待他们;对于一些成心找费事的客人，我们仍然要面带笑容的给他们推销鞋子。5)、还有对待客人要真诚，态度决定能否能卖出鞋子。杰仔经常教客人看鞋子的质量，从款式、做工、材料方面着手，客人每当这时都会仔细听，并且会对介绍的人产生一种信赖感，进而会买了鞋子。6)、还有要学会见机行事，不同人要用不同的态度，推销不同的鞋子。如年轻人就推销一些时髦潮流的鞋子，老年人就推销一些柔软轻便的鞋子。三、实践后期总结寒假过去，为了更好的了解支部社会实践落实情况，安排了一下后期总结工作1、支部委员会议：
6、开学第一星期，召开支部委员会议，跟进寒假社会实践工作，并安排准备寒假社会实践共享会。2、收集社会实践登记表和相关的实践报告、调研报告。通过这些报告了解支部社会实践基本情况，并统计各类实践活动。3、筹备并开展社会实践共享会。社会实践共享会活动20xx年3月4日活动对象：08金融学1支部前期准备:收集成员们的寒假实践登记表、实践报告及实践调研报告。对支部成员的整体实践状况有了大致的了解。活动内容：实践沟通会为成员们提供了大家一起共享经历，共同学习的时机。活动在轻松的气氛中进行，成员们都很珍惜这次难得的时机，纷纷讲述本人在寒假的各种各样的实习经历。每一类实习活动都有代表发言，代表与其他成员们共享其在
7、实习经过中学到的知识、有趣的见闻以及他们的感想。其余的每一位成员都认真的倾听着，并从中学习到很多东西。寒假实习好似一道通往社会的门，而实践沟通会上每一位共享者都是一个窗口，让每一位成员都能直接或间接的了解外面的世界，体验其他成员的实习经历，一同收获知识和经历。通过此次沟通会，成员们在了解各种精彩的实习生活的同时，也学到很多之前从未接触过的东西，更拓展了本人的视野。总的来讲，此次沟通会开得很顺利，效果显著。4、组织并推选优秀个人、优秀实践报告与优秀调研报告08金融一支部本着“公平、公正、公开、择优的原则，推选出在社会实践中表现优秀的同学介入下面奖项的评选：实践积极分子:陈静暑假社会实践活动组织工
8、作先进个人：彭淑静优秀实践报告：凌晓萍梁宇轩陈静彭淑静优秀调研报告：韦锦延赵欣桦5、总结社会实践成果缺乏之处：1、通知滞后，不能及时提醒同学们寻找实践，造成部分同学找实习与预备考试相冲突2、实习信息欠缺3、实习相关事项缺乏专业指导改善措施:1、下次的实习将是迎接大四的实习，因而在其中开场，不定时提醒同学们关注暑假实习，为实习时刻准备着2、关注校内校外实习招聘信息，并通过班级博客、Q群、短息等通信技术让同学们及时了解相关信息3、联络相关指导教师，召开一些实习招聘相关的指导会议回顾过去，瞻望将来，08金融学一支部经过寒假实践的历练，踏上了新的台阶。48人的努力，朝向不同的成长方向。而社会实践给成员
9、们带来的不仅仅是一种锻炼，还是一种职业培训，为将来的就业奠定基础。所谓的实践成果，其实就是一种心灵的知足，自我职业素质的提升。正是这样的一种实践，让成员们能够在在校期间提早体验就业的紧张气氛，为日后就业作出准备。除此，通过实践单位的选择，也能够明确日后的发展方向。最后，通过社会实践共享会，感受其他成员的实践经历，知己知彼，相互学习，使社会实践到达最优化。金融实习报告篇2一、实习公司介绍xxx证券有限责任公司是由甘肃省人民政府组织筹建，经中国证监会批准，于20xx年5月18日成立的综合类证券经营机构。20xx年度，公司施行了增资扩股，注册资本到达155339万元。主要股东有甘肃省人民政府国有资产
10、监督管理委员会、兰州银行股份有限公司、上海九龙山股份有限公司、甘肃省电力投资集团公司、酒泉钢铁集团有限责任公司、中国星火有限公司、甘肃祁连山建材控股有限公司、重庆江南财务参谋有限公司、洋浦浦龙物业发展有限公司。xxx证券有限责任公司主要业务范围包括证券经纪、投资银行、证券投资咨询、财务参谋以及中国证监会批准的其他业务。公司拥有广泛的客户资源和良好的社会形象，在北京、上海、深圳、重庆、杭州、无锡、乌鲁木齐、合肥、西安和兰州等主要城市设有34家经营机构，并在北京设立了投资银行专业分公司，发起设立了华商基金管理公司，控股甘肃陇达期货公司。公司项目遍布全国，先后成功保荐一汽集团启明信息、北大荒、浙江龙
11、盛、祁连山等十多家大型企业的上市与融资。经国家科技部、教育部批准，公司设有博士后流动工作站，拥有一大批高学历、高素质的专业人才，大学本科以上人员85%，硕士以上人员26%，拥有一批经历丰富、业务精湛的保荐代表人和专业分析师队伍。公司坚持“借力西部，放眼全国的发展战略，凭借专业化的优质服务，诚信、务实、高效、敬业的团队精神，在竞争剧烈的中国证券服务业中稳步提升份额。20xx年成功保荐首批创业板上市企业发行上市，成为首批保荐企业在创业板上市的全国17家证券公司之一。公司20xx、20xx、20xx连续三年荣获“省长金融奖。二、实习时间和地点20xx年6月27日20xx年7月24日。乌鲁木齐扬子江路
12、华龙证券乌鲁木齐营业部。三、实习目的一根据学校统一集中实习的安排，完成大四的专业实习。二了解证券公司的组织构造和日常业务流程，进一步深化对证券市场的认识。三能把课本上学到的相关知识和详细实践结合起来，并能够分析和处理一些基本问题。四、实习内容一了解华龙证券大概情况华龙证券的发展历程及其在中国证券业中的地位。了解并领悟华龙证券的企业文化。营业部的内部设置，下设客服部、清算部、财务部、电脑部四个部门。客户部的工作包括接待客户，提供咨询服务；清算部工作包括柜台业务及其产生的相关客户资料管理，营业部天天发生的资金、股票进出清算；财务部负责会计核算；电脑部则负责管理和维护数据。二详细实习内容我们天天下午
13、4：00去公司上培训课。每周都会有不同的课程表，安排天天的学习内容。学习内容如下：仪容仪表课程我们的工作时间必须统一着装。一方面，是公司建立一个良好的形象。另一方面，这样以便顺利地在社区进行营销活动。证券营销社区营销和电话营销在对社区进行活动时，我们要了解客户的需求，就让他们在填写市场调研卷的时候留下电话。在沟通的经过当中，我们能够比拟随意的聊聊现今的证券市场，看看该客户能否能够成为我们的潜在客户。在这个活动当中，我们的目的就是要客户留下他们的电话。紧接着就是电话营销，首先，要有实时的信息跟踪。其次，对于当日的大盘，要对客户做一个明晰的、直观的研究报告。另外，帮助客户在了解、或者选股时有必要的
14、警示。最后，为了能够顺利地展开证券营销活动，我们能够为客户免费赠送一份证券投资报告。在这个经过中，我们的唯一目的就是约见。熟悉K线理论从形态能够看出。例如：底部形态K线，若底部能够持续放量，均线多头，MACD，KDJ等金叉或者底背离。从顶部下跌以来的百分比0。3、0。5、0。6等，这就是一个买入点。又比方，我们的授课经理根据波浪理论，再加上以往的经历，常在第三个波浪点买入股票。当然，这也不能完全是正确的。波浪理论核心的三个内容有：形态、比例、时间。所以，在以后的实战工作中能够做为很好的一个判定根据。宏观市场分析宏观经济与股市运行：1宏观经济下的强势产业选择。2估值、政策与股市走势。3行业周期与
15、产业链。关注的重要指标有原油价格、有色金属价格、煤炭价格、BDI走势。4投资策略：估值与成长。投资策略的几个关键词：经济周期与股市周期、自上而下与自下而上、行业周期与机构调整、价值投资与趋势交易。比方，低估蓝筹、弹性高的：江西铜业、铜陵有色、锡业股份。在通胀受益的情况下，山东黄金、荣华实业、。对于金属价格和股价相逆的有宝钛股份、云南锗业、厦门钨业等。另外还有一些高技术，深加工的，例如：东阳光铝、新疆众和。而具有独立行情的稀土。如包钢稀土、中色股份、广晟有色等。对于内需扩张的产业，如家电、汽车、食品饮料、医药、商业、酒店旅游都能够作为很好的投资方向。又由于人民币的需求大幅增加，高耗能工业现今是我
16、国经济发展的主要动力。我们进行宏观分析的主要目的就是分析宏观经济的运行态势，发展趋势及存在的问题，讨论预期的政策变化对经济股市的影响，降低风险。它关注的指标有GDP、固定资产投资等。一般情况下，经济的低迷点是股票的买入点，由于当经济处于衰退时期时，国家会对此作出相应的政策。心理课程心态指导我们的营销教师曾对我们讲过这样一句话：天天拒绝千百遍，我的感觉像初恋。对于工作也是一样，精神百倍的，时刻保留新鲜感。对于别人的意见要虚心接受，懂得换位考虑，看事情的正面。发生冲突时，要控制本人的情绪，理解和感恩别人。对于营销工作，尤其是证券营销。一定要有坚定不移的精神，这样才会捕获胜利的果实。技术分析指标介绍
17、BIAS乖离率。表现个股当日收盘价与移动平均线之间的差距。正的乖离率大，表示短期获利愈大，则获利回吐的可能性愈高；负的乖离率愈大，则空头回补的可能性愈高。按个股收盘价与不同天数的平均价之间的差距，可绘制不同的BIAS线。KDJ随机指标。K值在20左右，向上穿插D值为短期买进信号。K值在80左右，向下穿插D值为短期卖出信号。K值构成一底比一底高的现象，并且在50下面的低水平，由下往上连续两次穿插D值时，股价涨幅会较大。K值构成一顶比一顶低的现象，并且在50以上的高水平，由上往下连续两次穿插D值时，股价跌幅会较大。参数：N、M1、M2天数，一般取9、3、3。MACD指数平滑异同平均线该指标主要是利
18、用长短期二条平滑平均线，计算两者之间的差离值。该指标能够去除掉移动平均线经常出现的假讯号，又保留了移动平均线的优点。但由于该指标对价格变动的灵敏度不高，属于中长线指标，所以在盘整行情中不适用。图中柱线由绿翻红是买入信号，由红翻绿是卖出信号。MACD曲线由高档二次向下穿插时，则股价下跌幅度会较深。MACD曲线由低档二次向上穿插时，则股价上涨幅度会较大。股价高点比前一次高点高，而MACD指标的高点却比前一次高点低时，为牛背离，暗示股价会反转下跌。参数：SHORT短期、LONG长期、M天数，一般为12、26、9。WR威廉指标Williams%R。低于20，超买，即将见顶，应及时卖出。高于80，超卖，
19、即将见底，应伺机买进。这个指标与RSI、MTM指标配合使用，效果更好。参数：N统计天数一般取14天。五、实习认识及有关考虑实习之前，感觉证券公司是有点神秘的，毕竟对证券市场还不太熟悉，详细到实务方面就更不清楚了。经过这次实习，对证券公司及其日常业务有了比拟深入的了解和认识，与此同时也考虑了一些问题：一工作时间。股市开市是周一至周五上午9：3011：30，下午1：003：00，证券公司办理各种业务也是同步的，以股市为中心展开。二区分客户。证券公司都会根据客户的资产将客户分成大、中、小三类，重视发展大客户并为之提供完善的服务，这一点从营业部设有诸多专门的单独大客户室就能够看出。另外，大客户还能够申
20、请到愈加优惠的交易佣金费率正常是千分之三。六、实习总结在华龙证券营业部实习的四周里，了解了华龙证券的发展历程，公司文化，部门职能及日常业务的流程，进一步熟练运用各种操作软件，深化学习了中国证券市场的相关知识，并且在与客户沟通的经过中锻炼了本人沟通和处理问题的能力。另外，华龙证券的工作人员对我们进行了热情的接待和指导，感谢他们的关心，在这里要十分感谢姜大庆先生和张青江先生，不但在日常的工作当中给予指导与培训，在批评和表扬我们的同时也教我们为人处事的道理固然时间很短，也有磕磕碰碰，但这次实习确实很有必要，很有意义同时也是一次令人非常难忘的经历；我们零距离接触在以前看来仍然是很陌生的证券公司，学到了
21、很多书本上没有的知识，锻炼了本人各方面的能力，圆满完成了实习任务。金融实习报告篇3在会计处实习的时间里，我主要学习了综合业务处理系统，熟悉了银行的会计科目，基本把握了该系统的记账和复核的操作，并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作，我对会计处的主要工作有了愈加系统的了解，十分是支票汇票等，在实习之前，我只从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有详细的认识。如今我已经大致明白了审票和解付的经过。而在国际部实习的时间里，我边干边学，发现其实大部分知识已在（国际结算学）中学过，我所要做的就是熟悉各种票据，把握它们在国际贸易中的作用，同时帮助和指导客户填单和审单。在实习经过
22、中有带教领导、银行员工的协助、本人的努力，自感收益不小。这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。1进入岗位，我就意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆，固然这个银行内部气氛和谐，没有老套的束缚，但它毕竟是1个跟钱打交道的机构，需要有严谨的纪律和具体的规程，我就应该严于律己，这样不仅能够遵守银行的规矩，对我本人更有好处。下面是我实习1个多月来的体会：首先，来工行绍兴县支行实习的短短1个月的时间里，使我在思想上有了很大的转变。以前，在学校里学知识的时候总是教师往我的头脑里灌知识，本人根本没有那么强烈的求知欲，大多是逼着去学的。然而到这里实习，确使我的感触很大，本人的知
23、识太贫乏了，银行员工的学习气氛十分浓无形中给我营造了1个本人求知的欲望。在这里大家都在抓紧时间学习，这种刻苦的精神十分让我敬仰。给我1种十分想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上1种很大的推进。只要坚持学习新的知识，才会使本人愈加提高，而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习时机，让我从传统的被动授学转变为主动求学；从死记硬背的形式中脱离出来，转变为在实践中学习，加强了领悟、创新和推断的能力。把握自学的方法，这些方法的提高是终身受益的，我以为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。其次，在本次实习的1个月里，我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我
24、在工行已独立上岗2个星期了，已不像第1次那样紧张了。那1天银行业务十分多，系统太忙，计算机运行得很慢，其中有1笔900元的取款已发生，但发票打印不出，查了流水也成功了，主管确认这笔业务已成功，至于发票只好用手工补。可到了黄昏轧帐时，发现少了900元，再次查流水时，发现那笔900元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了，并确认也成功了，大概是系统不好，电脑自动充值，所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户，同事们帮我查到了这个人的联络方式，主管帮我追回了900元，当时我真好感谢行里的每位同事，我认识到团队合作真的是很重要。总之，这次实习为我从各方面融会知识，为我将来的工作和生活铺垫了精彩的1
25、幕，我以为这种改变是质的飞跃。如今实习结束了，工行绍兴县支行的领导和同事对我的成绩也给予了肯定。我也对本人的表现基本满意，为我走向社会打下了坚实的基础。与银行员工的相处中，我也学到了待人、处事的态度、方式，银行的员工待人诚恳，固然他们年龄和我1般大，有的还要小几岁，我感觉他们很成熟，有很多值得我学习的地方，这1个多月是我用金钱买不到的时机，无论从工作、学习、做人上，我都有很大的收获。这两个月我没有白来，假如有时间，希望能还有1次这样的实习时机。我衷心的感谢工行绍兴县支行的每1个人，今后我不会辜负你们的期望，把工作做得更好。金融实习报告篇4一、培训阶段1通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配
26、备，企业文化和营业网点安全保卫等。2学习把握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。3学习银行的基本业务流程，主要包括下面方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信誉卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。3学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法确实定等。区别与比拟银行会计科目账户与企业的异同。4学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。二、实习阶段1跟支行主任
27、学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件2跟综合柜员学习银行基本业务操作3跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询三、实习内容一跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。对于4月在各支行开展的“atm机竞赛活动就是要提高银行人员的服务
28、意识，加强其服务理念，以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务，中行的业务构造较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及国际业务，西大街支行主要划分有4个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。二跟综合柜员学习银行基本业务操作在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。由于如今银行是实行的柜员制，所以我并没有时机去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同
29、业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得怎样同顾客沟通，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创立学习性组织，争做学习性员工每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都能够办理
30、所有的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务及外汇业务等。对于每一笔业务，我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信誉卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库，学习怎样打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证实细核对表，审查传票号能否连续金额能否准确，凭证要素能否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。金融实习报告篇5银行服务礼仪实习：提高服务质量，则主要地表现为银行的全体从业人员要在作好本职工作的基础上，对本人提出更高的标准、更严格的要求，进而使本人为客户所提供的各项服务在质量方
31、面“更上一层楼。听了这次讲座上的讲座让我受益匪浅，在日常生活中与人交谈无时不在，做一个有素养的人才会被人尊重，在讲座上的“与人交谈、“接听电话礼仪中，我们有则改之，无则加勉，交谈是一种艺术，关乎的是每一个细节，所以，不管是在语言还是在举止上都要多加注意让好的方面成为本人的一种习惯。在沟通的时候一定要注意方式和方法。私人空间是不能轻易进入的，在正常的人际沟通中，应根据双方的身份、关系，在不侵犯私人空间的前提下保持适宜的人际关系。在沟通的经过应该设身处地的进行换位考虑，在与对方沟通时不要对对方进行挖苦、挖苦、嘲笑、对抗和伤害；顾及对方的感受，先对其进行认同、肯定，再进行客观的描绘和观点的表达；不要
32、忽略对方的情绪和感受；充分的尊重对方，设身处地的为其着想。而且在沟通中还要学会聆听，这样在沟通中才会对信息的反应的更多。与上级的沟通最好能作到：以同情心摸清上司的意图；随手做记录，捉住重点，把笼统的事项分成几个步骤；在与同事协同协工作的时候，应能换位考虑，摸清合作者的需求，用简洁、易懂的语言询问其能否听清楚，还有没有什么问题等。想到达有效沟通的关键就是：先处理心情，再处理事情；并强调重点；要双向沟通；建立同情心，建立信任度。让我们从根本上了解什么是服务礼仪以及服务礼仪的重要性。简单的讲，服务礼仪就是尊重别人和尊重本人。随着社会的日益发展，消费者不再只追求商品的质量，更注重服务的质量。所以，在保
33、证商品质量的前提下，只要不断的提高服务水平，才能屹立在市场经济大潮的峰尖浪端。在此次培训经过中，我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习，包括见面礼仪、电话礼仪、办公礼仪、会议接待以及服务态度，并且通过组织对多家同业银行的调研，我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在详细的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。在这次培训中，教师们讲授了：学会去赞美、发现别人的优点，学会倾听和微笑；学会着装庄重，举止得体，彰显职业品味；了解交际要点，提高交际能力，把握每一个时机，
34、不错失优良客户；提升职业公信度，博得客户的信赖，增加客户；用包涵的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升银行公众形象。总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美妙的印象。为了切实规范服务行为，我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求，努力让本人的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，体现本身服务的价值，展示良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感悟的银行形象。统计学sas实习：运用统计学的知识预测企业或公司的发展趋势，首先要收集数据，然后是整理数据，最后是分析数据。数据的收集数据的收集通常有全面观测、抽样观测与安排特定的实验
35、三种方式。全面观测又称普查，就是对总体中每个个体都加以观测，测定所需要的指标。抽样又称抽查，它是指从总体中抽取一部分，测定其有关的指标值。这方面的研究内容构成数理统计的一个分支学科，又称抽样调查。另外还有安排特定实验以收集数据，这些特定的实验需要有代表性，并且使得数据便于进行分析，这个里面所包含的数学问题，构成数理统计学的又一分支学科即实验设计的内容。数据整理目的是把包含在数据中的有用信息提取出来。一种形式是制定适当的图表比方散点图，以反映隐含在数据中的粗略的规律性或一般趋势。另外一种形式就是计算若干数字特征，用来刻画样本某些方面的性质比方样本均值、样本方差等简单描绘性统计量。统计推断统计推断
36、指根据总体模型以及由总体中抽出的样本，作出有关总体分布的某种论断。数据的收集与整体是进行统计推断的必要准备，统计推断是数理统计学的主要任务。统计预测统计预测的对象指随机变量在将来某个时刻所获得的值，或者设想在某种条件下对该变量进行观察时将获得的值，比方，预测一种产品在将来三年内的市场销售量，某个十岁男孩在三年后的身高、体重等等。统计决策根据所做的统计推断或者预测，并考虑到行动的后果而制定的一种行动方案，其目的是使损失尽可能小，或反过数理统计在客观现实中的意义与作用分析数理统计需要运用到数学的理论和方法来分析、整理带有随机性的数据，对所考察的问题做出推断，为决策和行动提供相应的事实和理论根据。用
37、数理统计方法解决现实问题的步骤用数理统计方法去解决一个实际问题时，一般有这样几个步骤：建立数学模型，收集整理数据，进行统计推断、预测以及决策等。这些环节不能截然分开，也不一定根据这个次序来，有时候是互相穿插的。数据模型的选择与建立在数理统计学中，模型是指关于所研究总体的某种假定，一般是给总体分布规定一定的类型。建立模型要根据概率的知识、所研究问题的专业知识、以往的经历以及从总体中抽取的样本。数据的收集数据的收集通常有全面观测、抽样观测与安排特定的实验三种方式。全面观测又称普查，就是对总体中每个个体都加以观测，测定所需要的指标。抽样又称抽查，它是指从总体中抽取一部分，测定其有关的指标值。这方面的
38、研究内容构成数理统计的一个分支学科，又称抽样调查。另外还有安排特定实验以收集数据，这些特定的实验需要有代表性，并且使得数据便于进行分析，这个里面所包含的数学问题，构成数理统计学的又一分支学科即实验设计的内容。数据整理数据整理目的是把包含在数据中的有用信息提取出来。一种形式是制定适当的图表比方散点图，以反映隐含在数据中的粗略的规律性或一般趋势。另外一种形式就是计算若干数字特征，用来刻画样本某些方面的性质比方样本均值、样本方差等简单描绘性统计量。统计推断统计推断指根据总体模型以及由总体中抽出的样本，作出有关总体分布的某种论断。数据的收集与整体是进行统计推断的必要准备，统计推断是数理统计学的主要任务
39、。统计预测统计预测的对象指随机变量在将来某个时刻所获得的值，或者设想在某种条件下对该变量进行观察时将获得的值，比方，预测一种产品在将来三年内的市场销售量，某个十岁男孩在三年后的身高、体重等等。统计决策根据所做的统计推断或者预测，并考虑到行动的后果而制定的一种行动方案，其目的是使损失尽可能小。期货实习：期货实训，收获颇丰。不光把握了基本的交易知识，更多的是学会一种新的人生态度。小博大的代名词便是投机，一想到投机，大多数人对它的印象是负面的，甚至是鄙夷、看不上的；而在目前的市场经济大潮中，几乎百分之百的人都想赚钱。想归想，努力归努力，但事实是有的人确实赚了钱，有的反倒赔了钱。从客观上讲，这是很正常
40、的事，人民银行印刷的钞票就那么多嘛。我们仔细分析一下，赚钱的人是怎么赚的呢？是上帝的恩赐？赔钱的人是如何赔的？是上帝的惩罚？我想不是，其实道理很简单：大多数赔钱的人没有学会以小博大。所以小小的投机也不是所有人一下子能够做到、能把握的。期货交易是最后一个这样的领域。在这里，通过适度投资，一个人能够大量增加财富。毫不奇怪的是，固然很多人失败了，但是还是有很多人去试。毫不奇怪的是，很多失败者责备这种挑战，而不是责备本人的错误。毫不奇怪的是，成功者常为风险所困。同时毫不奇怪的是，仅有极少数人了解期货。同任何其他新领域一样，无知是可怕的、棘手的和令人恐惧的。同大多数新领域一样，从事期货交易所面临的挑战是
41、难以克制的并且充满了风险。由于这些原因，关于期货交易出现了很多的教条：你必须是非凡的；你必须是幸运的；你必须是很专业的；你必须是一个赌徒；对于期货交易没有任何原因能够解释。这些教条是错误的。但这些教条经常被期货交易中因各种原因失败的人当作借口和托词，其中的一些原因并非个人的原因。也许这些人缺乏专注力或缺乏足够的分析能力；也许他们缺乏容易调节的个性、一个成熟的性情或一些商务训练。另一些人失败，是由于他们缺乏足够的资本；固然资本是重要的，但是并不是个人交易失败的根本原因。期货交易的成功取决于个人辨别和分析显著事实和统计资料的能力，这样才能得出给定产品中间价格或最终价格的一个理性观点。简言之，它取决
42、于正确地衡量供应和需求的能力。由于只要花费多年的时间学习和实践，才能完全熟悉成功地进行期货交易的全部原理、规则、变量和例外，因而，很深化地讨论这些问题是不可能的。作为一名会计人员，我们不仅需要熟练地把握各种会计理论知识，还需要我们能把握一些会计岗位技能，这对于我们今后的学习工作都是有着很深远的意义的！点钞实习：在未学习之前每到银行来办业务看到人家快速又准确的点钞我总羡慕不以。我觉定学好点钞这门基本功，由于在实际操作中为客户办理业务，点钞的快慢直接影响到客户对你个人甚至整个单位形象的看法。点钞看似简单，实则是一项很有科学规律的业务技能，它要有节拍感，还要把握好准与快的关系，要眼、手、心和谐统一，
43、每个环节都要认真研究、细心揣测！可是时间一长，你会觉得天天千篇一律，周而复始，实在乏味，况且当时也缺乏经历，成绩始终上不去，于是我也渐渐的失去了对点钞的热情。有一次无意中我在网络上看到这样一个故事：给你一张足够大的纸，你所要做的是重复这样的动作：对折，不停地对折。当你把这张纸对折了51次的时候，所到达的厚度不是一个冰箱那么厚或者两层楼那么高，也不是青田到北京的距离，而是这个厚度接近于地球到太阳之间的距离。没错，就是这样简简单单的动作，是不是让你感觉好似一个奇迹？为什么看是毫无分别的重复，会有这样惊人的结果呢？换句话讲，这种貌似忽然的成功，根基何在？折纸，不是为了一遍遍的重复，而是要到达从太阳到
44、地球之间距离般的厚度。兢兢业业不仅仅是为了一步步地前进，而是不断地实现目的，进一步创造目的。而点钞就是这样，需要我们周而复始的练习，最终总会有突破。校外实习：学如逆水行舟不进则退，在这个充满挑战、充满竞争的学习型社会里就是优胜劣汰。我将本人的点钞心得做了相应的总结，我希望有更多的人能将热情投入到学习业务技能上来。我知道，我的将来不是梦，我也清楚，我们的脚下并没有坦途，前方的道路上遍布着金融风险的荆棘。我们没有退缩，我们创立着学习型组织，坚持与时俱进，奋勇向前，百折不回；我也不会低头，争当专家型职工披荆斩棘，勤奋争先。或许平凡的岗位无法使我们流芳百世，流芳百世，但我们同样在成功中收获喜悦，在付出
45、中厚积薄发。由于在工作中碰到问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力，通过不断的学习进而把握相应技术，来解决工来中碰到的每一个问题。这样的学习能力，一方面来自向师傅们的学习，向工作经历丰富的人学习。另一方面就是自学的能力，在没有另人帮助的情况下本人也能通过努力，寻找相关途径来解决问题。其次、良好的人际关系是我们顺利工作的保障。在工作之中不只是同事之间的工作事情，还包括许很多多的小细节，更重要的是同人的交往。所以一定要把握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平常要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼，使我有一个比拟和谐的人际关系，为
46、顺利工作创造了良好的人际气氛。另外在工作之中本人也有很多缺乏的地方。例如：缺乏实践经历，缺乏对相关行业的标准把握等。所在我常提醒本人一定不要怕苦怕累，在把握扎实的理论知识的同时加强实践，做到理论联络实际。另一方面要不断的加强学习，学习新知识。通过这次毕业实习，把本人在学校学习的到理论知识运用到社会的实践中去。一方面稳固所学知识，提高处理实际问题的能力。另一方面为顺利进行毕业设计做好准备，并为本人能顺利与社会接轨做好准备。毕业实习是我们从学校走向社会的一个过渡，它为我们顺利的走出校园，走向社会为国家、为人民更好服务做好了准金融实习报告篇6本人20xx年2月在海南港澳资讯产业股份有限公司信息中心实
47、习工作至今，通过实习对中国证券资讯市场的总体竞争环境以及在入世之后中国证券资讯行业的发展方向以及将来趋向等方面有了愈加详细的认识。入世的之后的中国的证券市场正处于调整和规范之中，这一规范的经过将对证券资讯业造成三大影响：其一证券市场越规范证券业对证券资讯的需求就越大，二者关系将愈加严密。一个规范的证券市场将尽可能扼杀投机，加快证券中介业回归，即主力从事代理投资服务，而这无疑将扩大对证券资讯的需求。其二证券市场越规范，证券业对证券资讯的需求层次将越来越高。券商没有了投机利润，就只能从两块加强气力，一是完善对投资者的服务手段。二是加大本身研究力度，从事正常自营决策。只要如此才能保证券商的收入。而这
48、两者都召唤市场上强大证券资讯阵容的出现。其三在投机越来越少，越来越难的情况下，股民将出现意识觉悟，也将极大加强对证券资讯的认同和依靠心理。所以讲，证券业市场越规范，对承当着行业责任的证券资讯行业来讲越有利。从目前的证券资讯行业的发展来看，1994年深圳巨灵推出第一套证券资讯系统是证券资讯行业的萌芽的标志，但今天的证券资讯市场已非94年同日而语。短短9年时间，证券资讯业内异军突起，掀起一场日新月异的竞争潮。港澳资讯、巨灵、新兰德、万德、新德利、博经闻、维赛特、海融、万国等等，此起彼伏，你追我赶，好一场你方唱罢我登场竞争喜剧。成熟的证券资讯行业市场也开场在这种专业化的竞争中开场成熟完善起来。证券资讯行业从萌芽开场阶段就是一个以证券财经数据库为主营业务的内容提供商的相貌出现，是在90年代初的信息高速公路建设以及证券交易以及资讯信息提供方式的转变提高的经过中漫漫的发展起来的，但直到今日大多数类似的资讯公司的产品层次还是停留在简单的公开数据的采集为主的局面。其中的原因有中国股民的素质层次需要和机构市场需求的原因也有证券资讯行业本身在中国证券市场序列体系中地位的原因。从信息质量