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1、保险毕业实习报告合集8篇保险毕业实习报告合集8篇随着个人素质的提升，报告的适用范围越来越广泛，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。其实写报告并没有想象中那么难，下面是我精心整理的保险毕业实习报告8篇，仅供参考，大家一起来看看吧。保险毕业实习报告篇1实习单位简介阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输(集团)总公司、广东电力发展股份有限公司等国有大型企业集团为主发起组建，注册资本金为27.5亿元人民币。公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权构造合理，符合当代企业制度。阳光保险集团股份有限公司拥有阳光财产保险股份有
2、限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。阳光保险的发展历程是以XX年7月28日阳光财产保险股份有限公司成立为标志;XX年6月27日，阳光保险控股股份有限公司成立;XX年12月17日，阳光人寿保险股份有限公司成立;20xx年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准，阳光保险控股股份有限公司正式更名为阳光保险集团股份有限公司。由于经营管理的良好表现和优秀的企业文化建设，阳光保险先后获得百佳“中华儒商、五十强“人民信赖品牌、十强“保险行业竞争力品牌、“亚洲500最具价值品牌、“亚洲十大最具影响力品牌和20xx中国最佳商业形式等大奖，公司的品牌形象不断提升。阳光保险秉承“打造最具品质和实力的
3、保险公司的公司愿景，以“共同成长为责任，把“诚信、关爱、“创造价值作为核心价值观，坚持“工作激情与管理理性、“创新与执行、“团队合作与发挥个人作用等三个方面高度统一，发扬“战胜自我的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍，为客户提供优质稳定的服务，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才向往的公司。实习环境在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按5%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责
4、电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份话术，主要写了怎样与客户沟通沟通的对话示例，如：我们先讲，“先生.小姐，你好.我这里是阳光保险电话中心的，我姓*，工号*。今天打电话给你是我们阳光公司周年庆，有个短期的活动由我负责通知到你，是不需要你作任何消费的，你听听做个参考就能够了。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份话术上都做了讲明，让我们这些新人进行参考。实习经过一、了解经过在当今的时代，电话作为一种快速、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。当代生活追求快节拍、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有
5、良好的讲话技巧、明晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快速、经济的当代化通讯工具，正日益得到普及，当代生活追求快节拍、高效率，电话销售作为一种新时髦正走进千家万户。我所在的公司主要做的是人身寿险，这家公司规模比拟大，有四百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由三个部门组成，电话营销部：大约有三百人了，主要进行销售工作。技术部：负责发送名单数据，处理电话技术方面工作。后勤部：负责人员管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我们通过电话方式，拨打电话联络陌生人，向他推销我们的的产品，假如顾客满意的话，就登记顾客资料，再提交审核，最后出文本合同送到顾客那签字刷卡.保单的额度XX-1
6、8000之间。二、详细工作情况天天我们的工作都是，根据技术部给的电话单，挨个拜访，打电话，平均天天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的保险产品，希望客户能参加进来，然后就登记资料，再出合同。固然活不难，可是在实际工作，却碰到了很多意想不到的费事。首先，技术部固然每个星期都给我们发了三百个电话，但是只是个电话号码罢了，其他资料什么都没有。在这三百个当中，有的电话是打不通的，或者是空号，或者没有人接听.这种情况占了30%。其次，就是对方接电话，可能她们经常接这样的电话吧，有的听完公司介绍后，一听是推销保险的就直接挂掉电话。这种情况占了60%.剩下的10%呢就是听完产品介绍的，有的有兴
7、趣会继续听下去，没有兴趣的就直接挂机了，这时候我们就要想进办法跟顾客聊下去，如给他们下风险意识，重复我们产品的优势，或者不聊保险，保险毕业实习报告篇2一、实习目的为将平常所学关于社会保障的知识加以实践，加强理解、认识，我院组织大三年级劳保05-1班学生在乌鲁木齐市社会保险管理局实习。二、实习内容我与马明同学被分派在乌鲁木齐市社会保险管理局新市区社会保险管理分局。该分局6月初迁至北京南路新发大厦一、三楼。根据局长罗芸的安排，由财务室王玉慧会计做实习指导教师，在王教师的指导下我们做了下面工作：(一)装订封皮初来乍到无法进行业务操作，王教师就交给我们做会计凭证封皮并装盒的工作，这样处在大厅内一个隔离
8、区的位置，做完手中的事能够注意业务员们的操作，熟悉程序的各个环节。她先示范了一遍，并填好一张封皮做样本让我们统一规格。我犯了轻视任务的错误：以为只是简单的涂抹胶水、盖章(数字、凭证类、单位)很容易，结果是盖错数字、盖错位置、粘的封皮不整洁、看起来非常粗糙，真是手忙脚乱、漏洞百出。王教师过来检查时窘得我满脸通红，一身是汗。她没有批评我，只是语重心长地讲，不要急躁，细致、认真是工作所必需的。这样，4月份一共19本会计凭证我们花了一天半的时间才完工，暗松一口气，也对工作有了新的认识并产生敬畏之情。(二)整理档案盒下一个任务是整理睬计凭证的档案盒。由于搬家的缘故，档案盒在柜内散乱无序，不利于查找，15
9、年(会计凭证规定保存期限)的凭证分列在几十个柜子里，王教师和我俩一起爬上爬下的，汗流浃背，满身尘土。(三)填写业务委托书“壹贰叁肆伍陆柒捌玖拾零是会计、出纳经常要写的汉字，填写银行的业务委托书时，需填写委托日期、业务类型、汇款方式、委托人、收款人、金额(大小写)、用处这些内容，不经意间，错误就留在了委托书上，等银行将有问题的单子返回来时才发现，有写错收款人的，如：将“义乌市写成“义务市;有错别字的，如：将“肆写成“四;有金额未按要求顶头写，留下空格的(为防止有人任意篡改金额);还有将“用处栏的内容写入“附加信息栏中的。填起来容易，可是件费事事：不仅需要重新写一份正确的，还得让出纳再跑一趟银行。
10、耐心、细心真不像讲的那么简单，必须时时刻刻严格要求本人才行。(四)协助制作会计报表渐进月末，办业务的人激增，天天都有很多个人帐户转移基金需要做配置，还要录入大量记账凭证的信息。月底，进行月结后还要制作当月会计报表。王教师忙里偷闲教我们利用计算机进行电算化制作会计记账平整的操作。1.进入“用友入记账凭证的界面，先按手中所持业务信息录入简明而清楚的摘要，然后按会计分录选会计科目，并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额。最后，在检查各个要素准确无误后，按一下保存并打印出记账凭证，和相应的原始凭证钉在一起。2.进入“用友入记账凭证审核界面，在“标记处输入当月130日“已审核，弹出当月所有已审核凭证信息
11、，根据凭证编号顺序，根据金额核对已审核的电子凭证。上百个数据毫无章法地列在屏幕上，要核对日期、数据，再输入相对应纸质凭证的编号，对着电脑屏幕上的数据，眼睛都不眨地找，不一会眼睛发酸、模糊，甚至连鼠标下的数据都看不见，把数据从头找到尾，再从尾找到头，反复几遍才觅到它的踪影。做完一份报表的核对，整个人疲惫不堪，当时就感慨会计的工作真辛苦，由于社保受理的业务越来越多，相应的会计工作量也与日俱增。与王教师协作的时候发现她工作很严谨，整理平整、票据规范，对数据保持高度敏感性。凭证若是有问题，哪一本有空缺，她心里都有一本帐，有很高的职业素养。(五)结算岗体验想象中，政府机构里的公务员各个都很清闲，“喝茶看
12、报，在社保局完全不同，领导、业务员、协管员进了单位的门就没有一刻是闲着的。每月20日以后要做月结，而人员流动性强的单位(如餐饮等服务业)，一般在每月10日后才能确定人数，更多的单位是拖到月末才交社保金。邻近月末，还没到上班时间，门外就围了很多人，中午已经到了休息时间(14:00-15:30)，可大厅里还排着长队，吃完午饭基本就开场办理业务了。财务室不很忙的时候，罗局就按排我协助结算岗的工作，譬如：提早撕好发票，盖上结算专用章、转帐收讫(或现金收讫)章。排队的人十分多时，能够让他们先填好支票头信息，并核对已填信息，发现错误立即告诉待办人员让他们即便更换支票，以此提高工作效率、节约双方时间。可谓“
13、心急急吃不了热豆腐，电子业务受理量大，整个用友政务系统就开场抗议了，要么死机，要么网络忙，半天不出单保险毕业实习报告篇3一、实习单位情况简介我从年4月10日至6月20日在酒泉得实电脑公司实习。酒泉得实电脑公司是以计算机销售和办公设备维修为一体股份制企业，以服务得实公司产品为宗旨。随着信息的发展公司经营起了计算机营销和网络的维护。二、实习经过及内容时间、内容我从年4月10日到6月20日，作为酒泉得实电脑公司一名实习生参加了网络管理及硬件维护的实习。经过两个月的实习，使我对网络管理这份工作有了更进一步的认识。曾经以为网络管理就是简单的组网和维护。其实网络管理的工作并非如此简单，它的要求管理员具备扎
14、实的知识和丰富的经历，它涉及的知识面比拟广泛，对知识的理解程度也比拟深。短短两个月的时间，使我没能参与到网络管理的每一个方面，重点完成了针对计算机维护、网络安全、网站建设和管理的实习。现将我在泉得实电脑公司学习得到的总结如下：一计算机维护计算机维护分为硬件维护和软件维护两个方面。泉得实电脑公司主要买长城电脑，大部分是长城公司生产的品牌机，以及得实公司的票据打印机。1、对硬件的维护主要集中在客户更新的计算机上，由于使用年限比拟久，硬件老化及磨损相比照较严重。在使用如今部分大型软件的时候经常出现死机，蓝屏、自动重启等现象。一般常见的引起硬件故障的主要原因有很多种，例如：各个配件间的兼容性不好；有些
15、硬件的质量不过关等。但一般常见的硬件故障主要由下面几个方面引起。首先，电源电压不稳定或经常断电引起的故障。微机所使用的电源的电压不稳定，那么硬盘在读写文件时就会出现丢失或被损坏的现象。假如经常会发生不正常的断电现象导致微机重启，或是经常在计算机运行程序时进行冷启动，将会使系统遭到毁坏。为使微机更安全地工作，最好使用电源稳压器或UPS。其次，部件之间接触不良引起的故障。接触不良主要反映在各种卡类与主板的接触不良或电源线数据线音频线的连接不良。其中，内存条与主板接触不良最为常见。例如：显卡与主板接触不良可能会使显示器不显示，内存条与主板接触不良可能使微机不工作等，通常只要更换相应的插槽或用橡皮轻轻
16、擦一擦接口卡或内存条的金手指，即可排除故障。2、软件维护方面，在新近配置的一批长城计算机中由于随商家发货过来的时候，已经装好了操作系统WINDOWSXP还附带安装了瑞星杀毒软件，但是由于他们安装的操作系统WindowsXP没有打上SP2补丁，而且安装的瑞星杀毒软件也是20xx年版的，再加上所有的办公计算机都是挂在网络上的，这样就使得计算机对病毒和入侵的抵御能力很差，但同时又面临开放网络的大量病毒和入侵，造成该批计算机大面积中毒。给我们带来了宏大的工作量，在这次病毒感染中，计算机感染的集中表现为：震荡波和一种叫BACKDOOR、DLL的病毒。我们开场更新瑞星杀毒软件，能找到内存中的病毒并去除，但
17、是这并不能从根本上解决问题。由于病毒是利用操作系统本身存在的漏洞进行攻击的，假如不把漏洞堵上，还是会被感染。所以必须给感染了病毒的计算机都打上SP2补丁。这样的工作效率很低，由于打一个SP2补丁配置比拟好的计算机都得花上半个小时，还要更新瑞星杀毒软件搞完一台计算机一般都得花去一个多小时，假如碰到一些操作系统损坏比拟严重的计算机就得重新安装操作系统，这样所有的驱动程序和应用软件就得重新安装，这样的话通常就是半天。为了尽量减少这样的工作我们在安装好了计算机软件以后，必须用GHOST给系统分区做一个镜像备份，这样在下次这台计算机发生问题是能够直接恢复备份就能够了。这样的话节省了大量的时间，提高了工作
18、效率。3、对操作系统的选择，目前在市场上的操作系统有windows系列，Linux系列和unix系列等。其中Linux系列是开放源代码的，随着Linux和unix技术气力的充实逐步打破了windows一统天下的局面，再加上近来windows安全漏洞层出不穷，Linux和Unix有逐步取代网络服务主机的势头。但是，用过windows系列的人都应讲知道windows友好的界面和方便、快速、简洁的操作。好多的客户，不涉及很多的机密，因而使用的还是windows系列的windowsXP。二网站安全和管理主要负责酒泉市平安保险公司网站的日常维护和资料更新。平安保险公司的网站主要有，平安保险公司介绍、新闻
19、发布系统、会员管理，会员反应，以及论坛和一些通知和公告，还有挂在主站上的各部门的二级网站，但这些基本不属于我们的管理范围。从积累的网站管理的经历来看，不管是何种形式的网站管理，主要包括4个层次的管理：文件管理、网站内容管理、网站综合管理和网站安全管理。1、文件管理文件管理是指对构成网站资源的文件应用层进行的管理，以及平安保险公司与各部门数据往来的文件传输系统FTP和电子邮件系统的管理。一般来讲，文件管理包括网站文件的组织，网站数据的备份，网站数据恢复和网站垃圾文件的处理。2、网站内容的管理网站内容的管理是基于业务应用层的管理，即面向详细业务而进行的对输入和输出的信息流的内容的管理。网站内容的管
20、理是网站管理的核心，是保证网站有序和有效运行的基本手段，可分为信息发布管理，高法在线支持管理，用户信息管理3、网站综合管理网站综合管理是指除文件管理、网站内容管理之外的对网站提供的其他服务等方面的管理。主要包括网站运行平台的管理，网站统计管理和论坛等管理。4、网站安全管理平安保险公司网站安全是网站可靠运行并有效进行网站各项服务的基础和保证。使用防火墙，对数据包进行过滤，禁止某些地址对服务器的某些服务的访问，并在外部和WEB服务器中建立防护。使用入侵检测系统，监视系统，安全记录的日志、漏洞扫描软件、安全评估软件对整个网络系统进行安全扫描、分析和评估等保证服务器安全。三、主要收获在这一段时间里，我
21、不仅很好地运用了所学的专业知识，而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道，阔大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。使我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识，为我即将走上工作岗位增添了自信心，让我在大学生活中留下了美妙的一页！使我深深感到计算机的网络的广泛应用，计算机网络管理在各个企事业单位占据着越来越重要的地位，网络管理远的工作也变的复杂和广泛，所以，作为网络管理员光有书本上的理论知识是远远不够的，必须在工作中不断的学习，不断的实践，从学习和实践中积累经历，这样才能有所提高。四、存在的问题两个月的实习结束了，在这两个月的实习经过当中我学到了很多
22、，但本人也深深的意识到本人的缺乏，现总结如下：1、对所学的专业知识还是不扎实，很多知识点很模糊。2、动手能力差，理论和实际脱节。3、考虑问题不够全面，办事有时没有条理性。五、对学院的建议1、希望学院能在平常上课的时候给学生大量的动手实践时机，使大家能把理论运用到实际当中去。2、也希望学院在以后的.实习经过中给学生提供一些实习场所。保险毕业实习报告篇4一、实习讲明(1)实习(2)实习地点：(3)实习性质：二、实习单位简介阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输(集团)总公司、广东电力发展股份有限公司等国有大型企业
23、集团为主发起组建，注册资本金为27.5亿元人民币。公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权构造合理，符合当代企业制度。阳光保险集团股份有限公司拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。阳光保险的发展历程是以xx年7月28日阳光财产保险股份有限公司成立为标志;xx年6月27日，阳光保险控股股份有限公司成立;xx年12月17日，阳光人寿保险股份有限公司成立;XX年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准，阳光保险控股股份有限公司正式更名为阳光保险集团股份有限公司。由于经营管理的良好表现和优秀的企业文化建设，阳光保险先后获得百佳“中华儒商、五十强“人民信赖品牌、十强“保险行
24、业竞争力品牌、“亚洲500价值品牌、“亚洲十大影响力品牌和XX中国商业形式等大奖，公司的品牌形象不断提升。阳光保险秉承“打造品质和实力的保险公司的公司愿景，以“共同成长为责任，把“诚信、关爱、“创造价值作为核心价值观，坚持“工作激情与管理理性、“创新与执行、“团队合作与发挥个人作用等三个方面高度统一，发扬“战胜自我的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍，为客户提供优质稳定的服务，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才向往的公司。三、实习环境在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有
25、硬性归定要完成多少指标，并按5%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份话术，主要写了怎样与客户沟通沟通的对话示例，如：我们先讲，“先生.小姐，你好.我这里是阳光保险电话中心的，我姓*，工号*。今天打电话给你是我们阳光公司周年庆，有个短期的活动由我负责通知到你，是不需要你作任何消费的，你听听做个参考就能够了。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份话术上都做了讲明，让我们这些新人进行参考。四、实习经过一、了解经过在当今的时代，电话作为一种快速、方便、经济的通讯工具，
26、在咨询和购物方面已日益得到普及。当代生活追求快节拍、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、明晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快速、经济的当代化通讯工具，正日益得到普及，当代生活追求快节拍、高效率，电话销售作为一种新时髦正走进千家万户。我所在的公司主要做的是人身寿险，这家公司规模比拟大，有四百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由三个部门组成，电话营销部：大约有三百人了，主要进行销售工作。技术部：负责发送名单数据，处理电话技术方面工作。后勤部：负责人员管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我们通过电话方
27、式，拨打电话联络陌生人，向他推销我们的的产品，假如顾客满意的话，就登记顾客资料，再提交审核，最后出文本合同送到顾客那签字刷卡.保单的额度xx-18000之间。二、详细工作情况天天我们的工作都是，根据技术部给的电话单，挨个拜访，打电话，平均天天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的保险产品，希望客户能参加进来，然后就登记资料，再出合同。固然活不难，可是在实际工作，却碰到了很多意想不到的费事。首先，技术部固然每个星期都给我们发了三百个电话，但是只是个电话号码罢了，其他资料什么都没有。在这三百个当中，有的电话是打不通的，或者是空号，或者没有人接听.这种情况占了30%。其次，就是对方接电话
28、，可能她们经常接这样的电话吧，有的听完公司介绍后，一听是推销保险的就直接挂掉电话。这种情况占了60%.剩下的10%呢就是听完产品介绍的，有的有兴趣会继续听下去，没有兴趣的就直接挂机了，这时候我们就要想进办法跟顾客聊下去，如给他们下风险意识，重复我们产品的优势，或者不聊保险，聊其他生活内容等等，目的就是不要让他们挂机。刚开场打电话的那两天由于是新人，对话术和讲话技巧不熟悉，挂机率超级高，比方一周的三百个数据，两天就打光了，一天100多个电话，通时才一个小时多一点点，不能按期完成要打的电话目的话，数据打完了就重复拨打，有些电话被我重复打了四遍，搞得我都不好意思再打电话过去了。还有就是，有时连续打了
29、好十几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比拟恶劣的人，可能还没讲上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，所有同事都碰到过。首先呢，他们要求我们这些新人去听优秀销售人员的录音，然后复原，再模拟他们的话术去跟顾客沟通。这样两个个星期后，挂机率没有那么高了，基本都能和顾客聊上了，天天的通时也在2个小时以上了.第二周星期五，我一生可能都不会忘记这个时间，幸运之神降临在我身上，我终于出单咯，而且是个8000的大单，那时候兴奋的输入顾客资料时手都是颤抖的。合同是我和小组一个老人陪我亲身送上门的，顾客也顺利签字刷卡了，有了这张单，这个月考核
30、目的也顺利完成了。保险毕业实习报告篇5一、实习讲明1实习2实习地点：3实习性质：二、实习单位简介xxx保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输集团总公司、广东电力发展股份有限公司等国有大型企业集团为主发起组建，注册资本金为27。5亿元人民币。公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权构造合理，符合当代企业制度。xxx保险集团股份有限公司拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。阳光保险的发展历程是以XX年7月28日阳光财产保险股份有限公司成立为标志；XX年6月27日，阳光保险控股股份有限公司
31、成立；XX年12月17日，阳光人寿保险股份有限公司成立；20xx年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准，阳光保险控股股份有限公司正式更名为xxx保险集团股份有限公司。由于经营管理的良好表现和优秀的企业文化建设，阳光保险先后获得百佳“中华儒商、五十强“人民信赖品牌、十强“保险行业竞争力品牌、“亚洲500最具价值品牌、“亚洲十大最具影响力品牌和20xx中国最佳商业形式等大奖，公司的品牌形象不断提升。阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司的公司愿景，以“共同成长为责任，把“诚信、关爱、“创造价值作为核心价值观，坚持“工作激情与管理理性、“创新与执行、“团队合作与发挥个人作用等三个方面高度统一
32、，发扬“战胜自我的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍，为客户提供优质稳定的服务，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才向往的公司。三、实习环境在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按5%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份话术，主要写了怎样与客户沟通沟通的对话示例，如：我们先讲，“先生。小姐，你好。我这里是阳光保险电话中心
33、的，我姓*，工号*。今天打电话给你是我们阳光公司周年庆，有个短期的活动由我负责通知到你，是不需要你作任何消费的，你听听做个参考就能够了。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份话术上都做了讲明，让我们这些新人进行参考。四、实习经过一、了解经过在当今的时代，电话作为一种快速、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。当代生活追求快节拍、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、明晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快速、经济的当代化通讯工具，正日益得到普及，当代生活追求快节拍、高效率，电话销售作为一种新
34、时髦正走进千家万户。我所在的公司主要做的是人身寿险，这家公司规模比拟大，有四百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由三个部门组成，电话营销部：大约有三百人了，主要进行销售工作。技术部：负责发送名单数据，处理电话技术方面工作。后勤部：负责人员管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我们通过电话方式，拨打电话联络陌生人，向他推销我们的的产品，假如顾客满意的话，就登记顾客资料，再提交审核，最后出文本合同送到顾客那签字刷卡。保单的额度XX18000之间。二、详细工作情况天天我们的工作都是，根据技术部给的电话单，挨个拜访，打电话，平均天天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的保险产品，
35、希望客户能参加进来，然后就登记资料，再出合同。固然活不难，可是在实际工作，却碰到了很多意想不到的费事。首先，技术部固然每个星期都给我们发了三百个电话，但是只是个电话号码罢了，其他资料什么都没有。在这三百个当中，有的电话是打不通的，或者是空号，或者没有人接听。这种情况占了30%。其次，就是对方接电话，可能她们经常接这样的电话吧，有的听完公司介绍后，一听是推销保险的就直接挂掉电话。这种情况占了60%。剩下的10%呢就是听完产品介绍的，有的有兴趣会继续听下去，没有兴趣的就直接挂机了，这时候我们就要想进办法跟顾客聊下去，如给他们下风险意识，重复我们产品的优势保险毕业实习报告篇6实习目的：通过在保险公司
36、的实习了解金融保险理财知识以及其营销运作经过，在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践严密结合起来，培养实际工作操作能力与分析考虑能力，以到达学以致用，并积累一定的社会处事经历。实习地点：中意人寿保险有限公司北京分公司实习要求：1、培养从事保险理财业务人员的业务能力。了解并熟悉日常业务和工作流程，学会高效的进行工作。2、理论联络实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决保险理财业务实践中的详细问题。3、虚心学习，全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高本人的综合素质，把本人培养成为合格的理财人员。4、培养艰辛创业精神和社会
37、责任感，构成热爱专业、热爱劳动的良好品德。5、预演和准备就业。找出本身状况与社会实际需要的差距，并在工作的同时及时补充相关知识，为正式工作做好充分的知识、能力准备。实习工作总结报告：一、公司简介公司“人文、科技、创新、终生学习、可持续发展的企业文化让我对本人将来的工作和发展前景充满了自信心，同时更多的还是需要本身的努力。二、实习内容及体会时间一晃而过，到中意工作三个月过去了，在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感遭到了中意“诚信天下，稳健经营，追求卓越的品质，也体会到了作为保险理财人的专业和辛勤。同时，也为我有时机成为中意的一份子而荣幸万分。我们天天早上8：45之前打
38、卡上班，必须穿职业装，接着开场家族早会。早会上经理睬总结昨天的工作并部署今天的工作，一般还会有简短的业务培训。早会通常持续一个小时，不得不提到的是我们的晨操和晨曲，还有同事之间相互的握手问好，它们能让我们在早上的时候有一个愉快的心情和饱满的精神情儿，然后带着这种劲儿投入到一天的工作中去。1、通过学习和日常工作积累使我对中意和保险理财有了较为深入的认识。记得初到中意时，在和领导的第一次谈话时就注意到，中意是一家非常重视员工感受的公司，公司的规章制度都非常的人性化，尽量为大家营造出轻松的工作气氛。但是，这并没有影响到公司运作的专业性和严谨性。我想，作为一个分公司的理财人员，对产品的了解确实只是基本
39、技能，更重要的是对客户个人理财规划的总体把握，这也应该是本人工作学习的重心。2、坚持保险理财理论学习让我的专业素养得到提高。在中意工作的前俩个月，公司并没有安排给我们详细的工作任务，而是要求我们提高个人素质，学习公司的条款，学习保险法，学习相关的法律法规，学习金融理财知识，学习营销知识学习理财规划师课程，真实案例共享。或许有的理论我们暂时并不会用上，但是，不懂战术的兵士不会是一个好兵，没有这些理论知识作为基础，今后在碰到复杂一点客户案例时，我们可能就会束手无侧。在之后的一个月实际工作经过中本人也发现，之前的理论并没有空学，很多案件都需要理论的支撑，扎实的理论知识让本人在实践工作中受益匪浅。我想
40、，理论知识的学习在任何时候都不会是浪费时间。感谢公司给我们新人提供这么好的学习时机和环境，在学习中我受益匪浅，同时我也相信我一定能把所学的东西运用到实践中去，为公司奉献我的微薄之力，同时也为个人价值的实现付出不懈的努力。保险毕业实习报告篇7尊敬的*教师：从20xx年*月份我毕业离开学校的那天算起来，至今已经有*天了，我强化本人的专业技能，我来到了市社会保险管理局进行为期*个月的实习工作。这份工作是我离开学校后，在社会上接触的第一份工作，如今回忆起当初工作的情景时，内心还冲动不已，现将我在管理局的实习情况汇报如下。我在*月份的第一天来到了市社会保险管理局进行报道，管理局的王教师接待了我，并为我安
41、排了相关工作。一装订封皮对于初来乍到我来讲，一切都是那样的陌生，我当时还没有适应从学生到职业工作者的身份转变，无法处理相关的业务工作，于是王教师就交给我做会计凭证封皮并装盒的工作，这样处在大厅内一个隔离区的位置，做完手中的事能够注意业务员们的操作，熟悉程序的各个环节。她先示范了一遍，并填好一张封皮做样本让我们统一规格。然而，我确犯了轻视任务的错误：以为只是简单的涂抹胶水、盖章数字、凭证类、单位很容易，结果是盖错数字、盖错位置、粘的封皮不整洁、看起来非常粗糙，真是手忙脚乱、漏洞百出。王教师过来检查时窘得我满脸通红，一身是汗。她没有批评我，只是语重心长地讲，不要急躁，细致、认真是工作所必需的。这样
42、，4月份一共19本会计凭证我们花了一天半的时间才完工，暗松一口气，也对工作有了新的认识并产生敬畏之情。二整理档案盒下一个任务是整理睬计凭证的档案盒。由于搬家的缘故，档案盒在柜内散乱无序，不利于查找，15年会计凭证规定保存期限的凭证分列在几十个柜子里，王教师和我俩一起爬上爬下的，汗流浃背，满身尘土。整理档案时我发如今199120xx年间，20xx年以前的凭证，每本都较薄，每年盒数较少，20xx年以后凭证都在20本左右，讲明办理社会保险的单位、个人增加了，社会保险发展的很快，正逐步完善。三填写业务委托书“壹贰叁肆伍陆柒捌玖拾零是会计、出纳经常要写的汉字，填写银行的业务委托书时，需填写委托日期、业务
43、类型、汇款方式、委托人、收款人、金额大小写、用处这些内容，不经意间，错误就留在了委托书上，等银行将有问题的单子返回来时才发现，有写错收款人的，如：将“义乌市写成“义务市；有错别字的，如：将“肆写成“四；有金额未按要求顶头写，留下空格的为防止有人任意篡改金额；还有将“用处栏的内容写入“附加信息栏中的。填起来容易，纠错可是件费事事：不仅需要重新写一份正确的，还得让出纳再跑一趟银行。耐心、细心真不像讲的那么简单，必须时时刻刻严格要求本人才行。四协助制作会计报表渐进月末，办业务的人激增，天天都有很多个人帐户转移基金需要做配置，还要录入大量记账凭证的信息。月底，进行月结后还要制作当月会计报表。王教师忙里
44、偷闲教我们利用计算机进行电算化制作会计记账平整的操作。1.进入“用友入记账凭证的界面，先按手中所持业务信息录入简明而清楚的摘要，然后按会计分录选会计科目，并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额。最后，在检查各个要素准确无误后，按一下保存并打印出记账凭证，和相应的原始凭证钉在一起。2.进入“用友入记账凭证审核界面，在“标记处输入当月130日“已审核，弹出当月所有已审核凭证信息，根据凭证编号顺序，根据金额核对已审核的电子凭证。上百个数据毫无章法地列在屏幕上，要核对日期、数据，再输入相对应纸质凭证的编号，对着电脑屏幕上的数据，眼睛都不眨地找，不一会眼睛发酸、模糊，甚至连鼠标下的数据都看不见，把数据从
45、头找到尾，再从尾找到头，反复几遍才觅到它的踪影。做完一份报表的核对，整个人疲惫不堪，当时就感慨会计的工作真辛苦，由于社保受理的业务越来越多，相应的会计工作量也与日俱增。与王教师协作的时候发现她工作很严谨，整理平整、票据规范，对数据保持高度敏感性。凭证若是有问题，哪一本有空缺，她心里都有一本帐，有很高的职业素养。4.业务员的专业素养不高。大多数人只是熟悉本人操作的业务，对于社会保险本身的重要性认识不高，对工作缺乏激情，没有明确的组织目的，不知道本人的工作有多么宏大的价值，似乎只是一台机器在运行。要全面确立以人为本的社会价值理念，正需要记住社会保障真正体现社会公安然平静对人的终极关心。不能只重视资
46、金保障而忽视服务保障，应该综合考虑人的生理、心理、经济、社会等综合需要。5.机构设置有待健全。新市区分局在我们实习前一周才进行完迁址。月底，等一切拾掇妥当、正常工作两周后，按计划举行揭牌仪式。这下忙坏了局长、书记，裁剪、打印、制作请柬，发邀请函、打电话、安排购买花篮、租用气球、悬挂不标、布置会场等等。无专人负责，要领导亲身带人指挥，造成领导分身乏术、身心俱疲。政府机构内应该设置公关部门，要有专业人员写作、有讲服力的演讲技能、知识及解决问题、决策、为人处世能力，还要有活力、热情、具有判定力的特性进行编写小册子、宣传品、写书信、接待公众来访、布置庆典展览会会场、开放参观日等活动，当然，他要甘作幕后
47、的英雄。6.改良社保交费网络，试行网络缴费，使之能够科学安全地进行电子帐户转移，这样有条件的单位不用每月往社保局跑，能够将社保金直接划入社保基金帐户。7.中国工商银行所收费用过高。社保局做基金配置、个人缴费刷卡等业务，银行都要收取手续费，在缴费高峰期的几个月的手续费皆在成百上千万，导致社保系统的财政经费入不敷出，只能先欠着银行的。既然大量社保金都存在银行的帐户里，银行因而受益，就不应该再收取如此高额的费用。双方可签订一份委托管理协议约定手续费。这样，社保“欠费大户的状况将有所改变。五工作心得体会这次的实习生活让我意识到本人所学专业的重要性，也培养了我从社保的视角观察事物，去关心弱势群体的权益保
48、护，关注国家上班制度体系的完善发展。固然短期内无所作为，相信通过长期积累，对以后的工作会有很大的帮助。实习是挑战也是机遇，我将会在以后的工作中，愈加努力的。保险毕业实习报告篇8实习单位基本情况介绍:泰康人寿命保险股份有限公司是一家经中国人民银行批准成立的全国性的,股份制保险公司,成立至今已经有11年的时间.经过近11年的发展,公司势力逐步加强。(1)首先他分析了当今中国保险行业的一些基本状况.如以一个表格形式列出在中国保险市场上影响最大的几家保险公司的保费和的资产状况.(其中国寿的资产和保费位列榜首,而泰康的保费到达200亿,为第5位)他十分强调了泰康在收益率上的成就(收益率位居榜首,偿付能力达132%)(2)分析了他们在资产和保险营销方式上存在的差异,比方由于国寿保险在经营中国的市场上时间上早于其他的保险公司,因而使得他能够在保险营销方面投入较少的费用.(3)简单的讲解了外资保险在中国市场上的处境,关于外资企业陈总还十分提到适应本土文化对于外资保险的重要意义.(4)讲到目前中国保险行