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1、【精华】大学生实习报告集合六篇【精华】大学生实习报告集合六篇在人们越来越注重本身素养的今天，越来越多的事务都会使用到报告，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。我们应当怎样写报告呢？下面是我帮大家整理的大学生实习报告6篇，欢迎阅读与珍藏。大学生实习报告篇1今天去石经理那里核实下县区的告知短信发了没有发到。把县区实习生的衣服打包整理好送到薛师傅那里，派物流车给各个县区发下去。由于企业建站以及旺铺通任务的下达，和石经理商量看看后期的任务怎么完，讲实话这个任务下达的有点滑稽，不在大学生所能承受的能力范围内。全省这几天都在搞G3手机营销以及企业建站，都不太好做。这几天在G3手机的营销中也出现了不少问
2、题：1.从7月20日初步准备此次实习活动，和大同移动公司市场部石经理联络后，组织进行市区、矿区、南郊区的面试以及上岗培训中，一切正常，县区由于报名人数以及县区特殊地理差异，致使面试培训时间较市区后延。如今已经步入正轨，大同地区现所有实习生正常上岗。2.包括大同市七县四区在内，大同市实习生小分队共有几个。大部分分队配合营业厅，安排在营业厅内工作，展开G3手机的营销活动。其中机车厂小分队、新华街小分队、御河北路花城小分队、东关小分队等抽出部分实习生参加户外展销。中心营业厅、新华街营业厅参加户外IP电话以及G3宽带入网营销宣传。除中心营业厅有全部四款G3手机型号：中兴U230、华为T2211、中兴U
3、215、中兴U500，其余营业厅大部分现存手机型号仅为中兴U230、华为T2211两款，不能知足客户需求。御新华都营业厅有中兴U500样机，东关营业厅连样机都没有，只要图片，给营销造成很大困难，顾客再看不到真机和样机后因缺乏信任度选择不买。机车厂营业厅没有实机，在实习生的讲解下，决定买，可是光临2次后，实机到位问题还是得不到解决。大同大学营业厅因放假期间学生太少，销量很成问题。另外，宣传彩页很缺。我们的优惠套餐何时能下来?实习生反映看能不能提供更多的样机以及G3手机的品种能否加大，以加强吸引力。3.对于企业建站和旺铺通两项任务，大同地区鉴于之前并没有分配这两项任务，而如今应省里要求不得不做。固
4、然很被动，但我们会努力。由于大同的新增企业数为零，所以完成这两项任务会很困难。时间上也存在着困扰。大学生实习报告篇2一星期的车工实习很快的结束了，回首本人一周以来所学到的知识与技能，感悟颇深。首先，理论知识与安全教育是必不可少的，在正式开车床车削零件之前，教师就用了整整一天的时间来为我们上理论方面的知识，固然感觉第一天过得很乏味，但恰恰却是最重要的内容之一。比方：在装夹刀具的时候，刀刃与刀架底部的垂直距离为143.5mm，这样就减少了与零件中心对刀的次数，在装刀的时候放入垫片直接用直尺量准143.5mm后基本上与零件中心持平，节省了对刀的时间。装夹工件的时候一定要用加力棒拧紧，以免零件飞出发生
5、事故以及刀具的正确使用等等。练习摇车床，也是每次实习车床之前每位同学所必需要通过的一项考核，只要熟练的摇动大拖板与中拖板，才能为车削零件作好必要的准备，以免刀具与零件发生碰撞。由于这次我们实习的车床与在职中的时候实习的车床有所不同，在自动进给时有差异，另外还有转速的调节上也有出入。在了解了车床的一些理论知识后，第二天，我们就开场正式加工零件了。车削第一个零件的时候，感觉还是很紧张，每一步都是那么的小心翼翼，以免出错。大拖板一小格代表1mm，中拖板和小拖板0.02mm。车削端面的时候，在离中心2mm左右的时候要停止自动进给改为手动进给，这样就能防止刀头被损坏。车削外圆时，在离尺寸2mm的地方也要
6、停止自动进给改为手动，防止车削过头，零件损坏。第一、二个零件车削的是台阶轴，主要让我们把握的是外圆的控制以及千分尺的使用与读数。在测量零件的时候，一定要用游标卡尺与千分尺配合使用，在离规定尺寸剩余1mm内就要改用千分尺测量，这样就能有效的控制外圆的尺寸。再有精车的时候，一定要先试切削测量一下，看尺寸能否在范围之内，这样加工出来的零件准确率就比拟高。第三个零件加工的是锥度，需要转动一定的刻度盘，车削的时候先将大拖板摇到规定的刻度，再用中拖板对刀，然后小拖板退出，大拖板不动，最后调好刻度以后再用小拖板手动进给，车出锥度。首先需要试切削一下，用万能角尺测量，在保证角度正确的情况下继续对刀车削。如测量
7、出来发现小端有缝隙，则讲明角度调大，反之则小，需要重新调整度数再试。在加工锥度之前一定不能将零件拿下卡盘，否则车削出来的锥度与圆的同心轴有偏差，导致锥度的线条成曲线形状。最后一天加工的是镗孔的一些基本操作，首先必须钻孔，在使用钻头的时候，必须加冷却液，钻头进入零件和钻通的时候要慢，防止钻头晃动钻出来的孔过偏大于钻头的直径。镗孔的时候，镗刀主偏角为9193最为适宜。车削的时候与外圆大致一样，只不过方向相反。测量尺寸的时候用需要改用内径百分表测量。总了来讲，第一个星期的实习还算比拟的顺利，没出现多大的困难，毕竟是以前实习过的缘故，车削的零件也是以前练习过的，主要在零件的长度控制上还有所欠缺。希望下
8、星期继续努力!大学生实习报告篇3XX年的3月伊始,我选择了自主实习，我所实习的学校是家乡的一所重点小学，每周从周一到周五去实习学校参加实习工作。在进着个校门之前，我充满着喜悦和等待，我的实习指导教师冯教师热情开朗，助人为乐的性格使我不管是在教学方面还是在做人方面都受益匪浅。光阴似箭，实习就这样不知不觉的结束了！回转身一看，这一段时间我过得充实、有意义。在实习期间，我也通过本人的亲身体验和观察，深切地感觉到：做一个小学教师并不是想象中的那么简单，上好一堂课更不是想象的那么容易，想让学生真正学到知识和做人的道理也不是我想象的那么轻松。不过与此同时，我也深深地觉得儿童是那么可爱、那么单纯。与他们相处
9、多了，真的能够让本人永葆一颗年轻的心。固然我离准老师这个标尺还差着十万八千里，尽管在老师的道路上，充满了困难险阻，我仍然坚定着本人的梦想：做一个荣耀的人民老师。做老师，不再是单纯地完成一个我儿时的梦想，更多的是承当一份社会的责任感。教育是科学，教育的科学在于创新；教育是事业，教育的事业在于奉献。在实习经过中，我更是得到了辅导老师冯教师的耐心指导，让我的实习工作以收获颇丰的结局完美结束。在实习学校接近三个月的时间里，我对于小学中的日常教学和日常工作情况有了一个大致了解。尽管本人也当了近20年学生，而小学时代更是在我生命中占据了举足轻重的位置。但初次以一名小学老师的身份重回小学去实习、去体验，本人
10、所承当的任务大不一样，而视角更是变得迥然不同了，因而感受也与以往有着天壤之别。第一，来谈谈我的实习总体感受。我与孩子们接触的时间并不是很多。不过，在实习期间，我还是深感到了作为实习教师的乐趣，同时，它使我的教学理论变为了教学实践，使虚拟教学变为了真正的面对面的教学。近三个月的实习，如今回味起来，真是让人感慨颇多，不禁有一种眷恋。自进入大学校园以来，我就渴盼着走上讲台，希冀着孩子们叫我“教师。这次终于如愿以偿，心中怎是难以抒发的成就感。我实习的班级是五年级六班，这个班级非常优秀，“优秀主要体如今学校管理体制的完善和老老师的认真负责，老师学生要求均比拟高，但又是在充分尊重学生的基础上的，很多同学也
11、都有本人明确的喜好特长，并且知识面都比拟广。有些同学看过很多书，记得有一次我还和他们谈起了郑渊洁的作品，谈得不亦乐乎，从中我明白了找到和学生交谈的共同语言不仅能够拉进距离，还能够了解他们内心世界。我欣赏他们作为孩子的天真，永远明晰地记得，第一次到这个班级做自我介绍时，他们对我第一次发言，报以的爽朗笑声，以及对我这个实习老师的好奇与等待，但同时，我也深感作为小学教师的责任之重大。小孩子始终是小孩子，他们的世界观、人生观、价值观根本没有健全。固然五年级的某些同学对教师的观点、看法会有某种程度上的质疑，但是绝大部分的同学还是始终相信“教师讲的即是真理。因而，小学老师的劳动强度虽不算很大，但做一个小学
12、语文老师还是很辛苦的。这种辛苦主要是来自对学生人生的负责。要知道做小学语文教师，就意味着当班主任。尽管我不知道我们的辅导老师冯教师以前忙不忙，但实习期间我都看见冯教师在教室和办公室之间奔波繁忙。“起早贪黑无疑就是班主任每日的生活状态。早上得早到学校，催促同学们的朝读。除此之外，班级琐事更是层出不穷。很多同学天性跳淘气，总是会时不时出现一些小茬子，这就得找学生谈心，做做他们的心理和思想教育工作。而五年级的学生即将面临着升学的压力，在家长思想的左右下，他们都很看重成绩。因而也要常找那种成绩不是十分稳定、心理承受能力不是很好的同学谈心、鼓励他们建立一个积极、乐观的心态。因而在实习期间我深深感遭到作为
13、一名语文老师不仅要关心学生的生理健康，心理健康，更要在学生的的思想上引导学生树立正确的世界观.人生观.价值观，所以这些，经常会弄得教师疲于奔命。第二，来谈谈语文教学的感受。简单一个字“难。教书匠好当，教育名师难成。听了冯教师的几节示范课之后，我开场走上讲台，开场了本人的第一篇“处女作。老实讲，当时的本人并不是很紧张。要知道，我一直很向往讲台，很喜欢站在讲台上的感觉。但或许由于是第一次，经历实在缺乏和随机应变能力确实不强，课堂上出现了很多状况。首先是，不自信，在没有生字卡片的情况下，本人一下子就变得六神无主起来，信口叫他们拿出书读课文中出现的生字。这是他们所没有遭遇的情况，一个个睁着困惑的眼睛望
14、着我。这更让我乱了阵脚，随笔在黑板上写起生字来，丝毫没有注重生字的规范、标准性，尤其是在基本的笔顺笔画上，这无疑是小学语文教学中的大忌，是小学语文课堂上的低级错误。而且没能拿出老师的霸气，很好的把握住课堂秩序，导致课堂陷入混乱局面。其次，我的普通话由于太随意而不够标准，竟然把“侮这个字读成了“wu而完全不自知,在学生明确指出来的情况下，我也没有及时修正。板书方面更是存在很大问题，经常还忘写板书，在讲台上还总是不停地走动，对同学的表扬用词很单调、甚至很不恰当。总而言之，这一节课上过之后，一团乱，心中有一种强烈的挫败感。老师基本功一点儿都不扎实，这需要我今后大大改良。其次是，没有从小学生的思维角度
15、去设计教学，即在教学设计时完全遵循本人的主观思维和理解，没有换个角度设想小学生会不会理解这个问题，这样讲学生会不会感兴趣，能不能调动学生的思维，十分是教学语言上不够规范，不够通俗化，不够诙谐，单调重复。这些都需要本人在今后的工作中，努力去将本人的口头语言转化为课本语言，语言要简洁凝练，该生动时就要生动，要创设一种活跃的课堂气氛，这样才能使本身的教学产生良好影响，才能让学生在快乐中学习。针对出现的问题，指导教师也提出要我从老师的基本技能抓起，要树立自自信心，站上讲台得有一种能控制住课堂的霸气，尽量教给学生学习的方法而不是直接把知识教给学生。由于乌申斯基曾经讲过；“一个坏的老师奉送真理，而一个好的
16、老师教人发现真理。此外还要多听课，多向经历丰富的老师学习。这些都是在上课之后，在课堂生成总结之时，教师面对面的以委婉的讲话方式指出了上课时存在的缺点。这不仅有利于保护我受挫的心理，更在潜移默化中指导了我怎样面对教学经过中出现的突发事件，她完全没有老师的架子，更多的是朋友般的亲切交谈。对于教学工作给我总结出下面几点1、擅长学习、乐于学习教学是一个很个性化的经过，每个教师都有属于本人的教学方法、教学风格，有着本人的独到之处，在教学实践中擅长与其他教师的沟通、听其他教师的课、从其他教师的课堂中学习、虚心地向其他教师请教，这要比本人盲目地探索要直接、更省力、更见效。我知道了，一篇好的教案就是将别人的好
17、东西灵敏地用在本人身上，擅长学习其他教师的优点。不断学习别人好的地方，或许这就是很多年轻教师不断进步原因吧！然而，学习要会学，擅长学习也是一门高深的学问。学习绝非生搬硬套，由于合适别人的东西却不一定合适本人，一定要结合本人的实际，要有本人的观点。这堂课让我明白，要在有本人的东西的基础上学习，要会学，而不是模拟。实习初期，我只是一味地模拟冯教师的教学方法，来进行语文教学。会觉得有些吃力，并达不到本人预期的效果。由于她的那一套是有经历的老师才做得来的教学方法与经过。得到教训后，我就本人备好详案，在冯教师的能适用于本人的有关方法上再根据本人的思路上课。果然效果不错！2、吃透教材，把握好教学内容和教学
18、重难点，做好备课工作如今的小学教材都比拟活，有一定的跳跃性，而低年级每节课的教学内容并不多，知识点也比拟细，在把握教材、把握教学重难点方面有一定的难度。备课时，要熟知了解教材，知道这课教学内容是什么，教学的重难点又是什么，结合教参书和学生的练习再来备教材，在教学时才会有明晰的思路。对于在教学经过中无法串起来的部分能够请教一些有经历的教师。3、及时稳固，查缺补漏课堂经常会有学生没学懂，会出现学生一知半解的现象，学生仍会很快地遗忘，通过练习与作业及时稳固，查缺补漏，是非常有必要的，而每一次的作业、每一次的课堂小练习、每一次的单元小测试都是一个很好的查缺补漏的时机。教师评讲时，只许学生听，不许学生订
19、正，常用举一反三的方法来评讲试卷练习，然后再让学生独立订正错误。仍不会的学生集中出来，再进行个别辅导，而且同时发信息给家长，让家长在家加强辅导，尽量让每一个学生都把握好所学的内容，让每个学生的知识点过关。4、确定目的，节节进步在教学经过中，了解每一个学生，对于基础好的学生严格要求，对于基础较弱的同学放宽要求，多点表扬。在对每个孩子心中有数的基础上，给每个孩子订立一个目的，这个目的要切合每个孩子孩子的实际，对达标的孩子还要给以十分的奖励，激发孩子继续达标的兴趣。对于没有达标但获得进步的差生也要给小小的奖励，鼓励他继续努力争取达标，增加孩子的自自信心，促使每一个孩子都有进步。教学,是一个复杂的经过
20、,是一个漫长的经过,是一个终身学习的经过。有着过多的感悟,有着过多的体验,有着过多的渴望,希望本人在将来的教学中学习、进步、成长。第三，来我谈谈我批改作业的感受。批改作业，是做实习老师时干的另外一件很值得回忆收藏的事。还记得本人在上小学时，对语文教师所写的评语很是感兴趣，总是会对某位同学的作文得到了语文教师的鼓励性评语充满艳羡之情，当时我就暗暗地想：以后本人当教师了，一定要给每位同学都写很多评语，让他们个个在心理上都得到平衡。如今，大学的指导教师余教师也教过我们要多批少改，当真正轮到本人给同学们改作文时，我严格根据教师的建议多批少改。当今的学生不再对分数有浓厚的兴趣，他们更感兴趣的是教师的的评
21、语。当今教育也逐步变应试教育为素质教育，更注重学生自然身心发展，全面发展。因而在给学生批改作业的时候，我对学生的评语很多，而且更多的是鼓励的话语，消除他们写作的恐惧心理，进而促进他们乐于写作，构成一个良好的学习气氛。此外，批改语文类其他作业时，我深入意识到纠正学生的错误是非常重要的。五年级的同学，仍有少部分同学有写错别字的情况，尽管只是小部分，但作为一个语文老师就有义务帮助他们改正错误。我在纠正学生每个错误的时候，写上鼓励的评语，或是画上一个悲伤的表情。使同学们在评语和表情中知道订正的重要性，并根据各个学生的情况加以勉励之，开导之。对那些在我要求订正之后仍然不订正的学生，我会在作业上清楚写明。
22、我的指导思想是每个人都会犯错，错也不在乎大小，关键是要有改正错误的心，而老师就是要给学生提供不断纠正错误的时机的平台。对于个别情况的学生，我会采取单独辅导他们的方式，直到他们主动成认错误并改正错误。身为一位教育工作者，我相信就是要有这样的耐心，才能把学生的缺点从根本上纠正在实习期间，固然我们与学生们接触的时间显得尤为的少，但是随着离别的邻近，心里还是多少有些舍不得。不禁感慨：时间过得真快！而天天发生的一幕幕、感动着我的每一件事，我相信都会成为我以后教育工作的一段珍贵记忆。实习是我教育旅途的第一步，如今的我无非是才迈出第一步。对于这步，我尽管不是很满意，但仍然不能泄气。要知道将来的路还很长，这点
23、儿小挫折又算得了什么呢？也许对于任何一个年轻教师来讲，都会碰到暴风雨雪，而重要的是不放弃。只要有那个成功的信仰，再大的挫折都不再是挫折，再大的苦难也终不是苦难。一直明晰地记得一句名言：困难像弹簧，看你强不强，你强它就弱，你弱他就强。尽管如今的本人起点很低，但是只要有锲而不舍的精神，我相信本人一定能迎来属于本人的灿烂，本人的阳光。每一个人的人生道路不是平坦的，每一位优秀的老师都要经过千锤百炼的，老师是人类工程的灵魂。不管会有多少坎坷，面对现实，接受挑战，努力去做个好教师。为将来成为一名优秀的教师而奋斗，路曼曼其修远兮，吾将上下而求索!相信，我一定能行的，将来我一定会成功的!大学生实习报告篇4为期
24、一周的营业实习工作已经圆满结束了。回首这几天的实习，真的是感慨良多。在科班领导及班组的关心和指导下，在各位同事的支持和帮助下，我不仅迅速的把握了业务知识，还协助我们的业务人员为用户服务，这使我觉得很充实也很知足。营业是邮政的四个重要组成部分之一，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神相貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，十分是在奥运会进行的重要时刻，每一项工作对我们来讲都是一个挑战。给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们的业务员不仅要具体的咨询用户的寄出地点，更要慎重的验试每一件寄出物品。有时候验试经过太过仔
25、细还会遭到一些用户的冷言冷语。每到这时候，我们的业务人员就只是用微笑带过。这样的态度，这样的素质，是很难得并且值得我们每个人学习的。这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程，就是函件业务，特快专递，以及包裹收寄。由于电脑终端的配合使用，这几项业务的办理也变得特别简单。其中业务量最大的就是我们的EMS，很多时候甚至超过了普通信件。这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉，被广大客户所认可。而提到我们的包裹，我就不得不讲，由于禁忌物品过多，检查太严格，使得我们流失很大一部分用户，经济损失是小，对我们今后的业务发展影响还是比拟大的。当然，这种时候肯定是要把国家安全放在第一位的，但是我们
26、也需要做一些相应的拯救措施。比方做一些宣传安全第一的海报，告诉民众我们的初衷，在奥运会结束之后会恢复一些物品的收寄等等。告诉他们我们并不是终止这项业务，只是暂时的把我们的国家安全摆在第一位。这样既提升了我们邮政的企业形象，又能获得群众的谅解进而挽回大量流失的客户。对于邮政营业人员来讲，提高个人的综合素质和修养非常的关键。这一点我所在的营业班就做的非常的不错。她们把个人的职业道德素养与业务知识相结合。天天早上到了之后，都在班长的组织代领下讨论一下工作中出现的问题以及注意事项，就连口号也喊得异常响亮，“用我们的服务，让用户满意，将心比心，用户满意。每周还会组织一到两次小型的考试，稳固业务知识。所以
27、我觉得这样的团队是很难得的，不仅拥有优秀的领导者，而且还有负责的执行者，让我获益匪浅。通过这短短几天的实习，我深深的体会到作为一名合格的邮政营业人员，不仅要具备较高的业务水平，更需要具备良好的职业素质和心理素质。营业员，是我们企业最普通、最平凡的岗位，但作为企业的最前沿，代表的却是我们邮政企业的整体形象。我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。大学生实习报告篇5一.前言随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越遭到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车贸易企业在沈城如同雨后春笋迅速的发展。汽车贸易公
28、司的形式一般都是从外国引进的“4S店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90以上。只要少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式.而在全面建设小康社会的今天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具。二.实习目的作为一名汽车服务工程专业的大学生，我们必须走在时代的前沿，了解最新的汽车动态及技术，把握汽车相关的知识，利用一切能够利用的时间和时机参加社会实践活动，把我们所学的知识与社会相结合，不断地在实际中总结经历，提取精华，充实本人，完善自我，才能更好的为社会服务，并且能够为以后的工作
29、之路做好铺垫，还能够熟练把握汽车行业的销售和售后技能。三.实习单位简介(1)实习时间和地点20xx年5月份中旬，湖南省长沙市中南汽车世界A01(星沙收费站旁)，湖南仁孚汽车销售服务有限公司是梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司受权的湖南首家特许服务中心。学校的目的是让我们更清楚的了解汽车市场的现状，汽车的发展史，了解以后的实习环境。(2)实习单位背景介绍与诸多4S店相邻，交通比拟便捷，员工素质精良尽责。奔驰4S店是一家集销售、维修、美容装饰为一体的汽车经销企业。奔驰4S店秉承顾客就是上帝的理念一直在不断完善服务质量，努力的在前进中。由于公司在发展阶段，所以目前还是以销售为主售后为辅的方式运营
30、。公司设有销售部、钣喷装饰部、售后维修部、配件管理及精品销售部。这家公司主要经营奔驰汽车，主要销售车型为:C级，E级，S级，G级等。(3)实习部门介绍售后维修部。售后的服务项目比拟完好，主要包括车辆的保养、维修、外出救援、保险理赔、钣金喷漆、车辆装饰、二手车置换等。维修部日常主要负责车辆的维修、保养及钣喷装饰等工作。四.汽车销售流程接待咨询车辆介绍试乘试驾报价协商签约成交交车售后跟踪1.接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立即面带微笑主动上前问好。假如还有其他客户随行时，应用目光与随行客户沟通。目光沟通的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，
31、之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。2.咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务缺乏，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，进而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开场便拿上相应的宣传资料，供客户查阅大学生汽车4S店实习报告20xx大学生汽车4S店实习报告20xx。3.车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专
32、业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对本人产品进行介绍的经过中，不断进行比拟，以突出本人产品的卖点和优势，进而提高客户对本人产品的认同度。4.试乘试驾：在试车经过中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多讲话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。5.报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开场之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。6.签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的自信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约
33、气氛。7.交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。8.售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。五.奔驰4S店服务的主要内容(1)4S店服务流程1、接待准备：服务参谋按规范要求检查仪容、仪表;准备好必要的表单、工具、材料;环境维护及清洁。2、迎接顾客：主动迎接，并引导顾客停车;使用标准问候语言;恰当称呼顾客。3、环车检查：安装三件套;基本信息登录;环车检查;具体、准确填写接车登记表。4、现场问诊：了解顾客关心的问题，询问顾客的来意，仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描绘。5、故障确认：能够立即确定故
34、障的，根据质量担保规定，向顾客讲明车辆的维修项目和顾客的需求能否属于质量担保范围内。假如当时很难确定能否属于质量担保范围，应向顾客讲明原因，待进一步进行诊断后做出结论。如仍无法断定，将情况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论;不能立即确定故障的，向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。6、获得、核实顾客、车辆信息：向顾客获得行驶证及车辆保养手册;引导顾客到接待前台，请顾客坐下。7、确认备品供给情况：查询备品库存，确定能否有所需备品。8、估算备品/工时费用：查看DMS系统内顾客服务档案，以判定车辆能否还有其它可推荐的维修项目;尽量准确地对维修费用进行估算，并将维修费用按工时费和备品费进行细化;将所有
35、项目及所需备品录入DMS系统;如不能确定故障的，告知顾客待检查结果出来后，再给出具体费用。9、预估完工根据对维修项目所需工时的估计及店内实际情况预估出完工时间。10、制作任务委托书11、安排顾客休息(2)售后服务工作的内容1、整理客户资料、建立客户档案：客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表)。2、根据
36、客户档案资料，研究客户的需求：业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户介入本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。3、与客户进行电话、信函联络，开展跟踪服务：业务人员通过电话联络，让客户得到下面服务：(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;2)询问客户最近有无新的服务需求需我公司效劳;(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;(4)介绍本公司最近为客户提供的各种服务、十分是新的服务内容;(5)介绍本公司最近为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知
37、识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚;(6)咨询服务;(7)走访客户。六.实习体会通过这次的实习，我对本人的专业有了更为深入的了解。通过两位带领我们实习的专业教师的讲解，我们认识到当前中国的汽车市场潜力宏大，前景良好，作为一个汽车专业的学生，我们所的知识是与专业息息相关的，汽车服务工程是一门全面的汽车知识的学科。并且对专业的实际应用有了更多的了解，加强了专业知识的感性面及认识面。在两个实习单位见习之后，我们看到了一辆汽车进入到4S店后是怎样在销售，车内装饰，售后信息反应，零件更换，整体保养，车身维修等等一系列完善的服务项目和服务流程上提供服务的。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识
38、是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。俗话讲，千里之行始于足下，这些最基本的技能是不能在书本上彻底理解的。短短的实习，让我大开眼界，也学会了不少东西，也让我对本人今后要从事的行业有所考虑。短短四天仿fo思想又得到了一次升华，心中又多了一份人生感悟。这次实习让我深入体会到读书虽然是增长知识开阔眼界的途径，但是多一些实践，畅徉于实践当中接触实际的工作，触摸一下社会的脉搏，给本人定个位，也是一种绝好的提高本身综合素质的选择。固然只是短短一下午的奔驰4S店的参观，但我懂得了服务的重要性，从在4S店的参观中，我看到了很多不同的部门，为我们介绍的学姐学长也跟我们讲了很多重要的东西，其中有公司的介绍，有他
39、们各部门的分工协作，在参观的时候，让我真真切切的感遭到工作需要细致慎重，需要用心，不然会在工作中碰到各种难题的，甚至容易闯祸的。其次，我感遭到了与人打交道的重要性，人生活在社会上就得融入社会这个群体，就得与人沟通，不仅仅是靠学到的那点小小的理论知识所能替代的，关键在于你会不会与人沟通。因而，这次参观，在另一种意义上，它告诉我要看本人的性格合适什么样的工作，因而好给本人今后的人生定位，感谢教师带我们一起去完成了这次实习以及对我们的细心指导，同时感谢学校给我们这次珍贵的实习时机。大学生实习报告篇6从20xx年6月底到7月底，我宁乡县第六高级中学(下面简称宁乡六中)实习，在实习期间，先后任高一高二两
40、个年级的英语教师。坐落在宁乡一个镇上的六中，是一个典型的农村中学。由于教学经历很浅，对于教学活动的程序和要求都不熟悉了，我对于教学工作不敢怠慢，认真学习，深化研究教法，虚心向学校里有经历的教师学习，获得了不少的关于中学英语教学现状的信息和对于英语教学的知识技巧。下面是对于我这个月的教学情况和调查报告。教学就是教与学，两者是互相联络，不可分割的，有教者就必然有学者。学生是被教的主体。因而，了解和分析学生情况，有针对地教对教学成功与否至关重要。最初到学校的时候，我对学校学生的基本情况和基础都不了解，也没有注意到学生这个角色在我的教学活动中的重要性。我一开场只是研究书本和教材，不断的翻阅资料，想方设
41、法让课堂生动，而忽略了教学的内容和学生的联络，也没有注意去了解学生的水平。在讲授第一堂课的时候，我碰了钉子。我根据本人的学习计划，跟着教案，上了一堂自以为生动又容易接受的英语课。我在讲台上很卖力的讲着事先准备好的教学内容，渐渐地发现学生从最初的满眼的等待渐渐失去了学习的兴趣，最后能认真听课的人越来越少。课后，我认真听了同学们的反响，作了认真的考虑才知道，学生们的基础没有我想象中的好，而我讲的白话大部分同学都听不懂，学生最开场听课，是冲着新教师那股新鲜感来的，由于对英语的把握不够，听不懂了之后就干脆不听了。可见，我上课之前没有了解学生的真实情况，让我的教学工作走了歪路。仔细想想，一方面，农村的学
42、生，英语听讲能力相对较弱。尽管他们这几届的学生都是从小学三四年级就开场学英语，但是由于小学甚至初中的学校里教育设施从硬件上和软件上都没有一个相对较高的水平，硬件没有好的学习条件，没有语音室，没有多媒体设施，而软件上没有很好的英语教师，他们的英语学习只强调了一个考试的时候有好的分数，几乎完全忽略了听英语的能力和讲英语的能力，因而，授课的时候采用全英教学，同学们还不能适应。另一方面，我上课的班级比拟活跃，上课的气氛一开场很积极，但是事实上学习成绩中等生占多数，尖子生相对较少，也就是讲中下层面比拟广。把知识讲得不够具体就没有照顾到整体的水平。我备课的时候完全没有注意到这一点，因而才会出现教学的效果不
43、理想。由此，我得出的结论是，了解和分析学生的实习情况，事实求是，详细问题详细分析，做到因材施教，对授课的效果有直接的影响。在教育学中，“备教法的同时要备学生，这一理论在我的教学实践中得到了验证。在教学活动中，备课是一个必不可少，特别重要的环节，备学生，又要备教法。备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性。实习的时候，有一个教师跟我讲，“上课之前一定要备好课，备课备不好，还不如不上课，否则就上空费心机浪费时间。我明白了备课的重要性之后，就花了很多的时间在备课上面，认认真真钻研教材和教案，不到满意的程度就不收工，后来的事实证实我是正确的一堂准备充分的课，会令学生和教师都获益不浅。例如，我
44、在给学生上到Unit3的时候，这课的主题是“Lookinggoodandfeelinggood，即“外表和健康。我体会到这是一个学生比拟感兴趣的话题，但是教学难度比拟大，假如照本宣科的讲课，就浪费了一个好题材，学生提不起兴趣，当然就不能很好的理解这一单元的重点。为了上好这堂课，我认真研究了课文，找出了重点，难点，准备有针对性地讲。为了令教学生动，不沉闷，我到网上和别的地方找了很多与这个单元有关的知识，比方讲有：有的人为了变漂亮而减肥整容的新闻消息;怎么样靠穿衣服和改变气质来改变外表的方法;还有关于运动对于人的身体的作用等等。在这个单元的warm-up的环节，我计划用这些找的资料来引入这个单元的
45、主题，然后再进入正题。事实证实我的想法是适宜的，我的备课是成功的。在进入单元的重点之前，我给学生们讲述的这些信息和资料和故事，让他们对于整个单元后面的学习非常的感兴趣，连平常候上课都不积极的几个男生也认真听了起来，对于我所用到的英语词汇和表达，有不懂的都积极的提了出来。这样的上课效果是对我认真备课的最好的回报。由此可见，要上好一堂课，备课是非常关键和重要的，十分是对于英语这样一门学生们不甚熟悉的科目来讲，充足的准备一堂课，会让学生学习起来更轻松，也会让老师教学变得不那么复杂。备课充分，能调动学生的积极性，上课效果就好，但同时又要有驾驭课堂的能力。学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学，上课
46、一定要设法令学生投入，不让其分心。要做到让学生整堂课45分分钟都投入到课堂上是很讲究方法的。对于上课要让学生投入到学习中来，我的理解是，上课内容丰富，现实，教态自然，讲课生动，难易适中照顾全部，就自然能够吸引住学生。对此，我的做法就是，天天都要有保持充足的精神，让学生感遭到一种自然愉快的气氛。这样，授课就事半功倍。如今回看本人的授课，由于年纪上比学校里原来的英语教师要小，相反的和学生们的年龄相近，我在讲台上精神充足的上课确实能吸引学生的眼球，所以只要我有充足的准备，能够把上课的内容把握恰当，在让学生投入到课堂这一点上，做得还是很不错的。英语是一门外语，对学生而言，既陌生又困难，在这样一种大环境
47、之下，要教好英语，就要让学生喜欢英语，让他们对英语产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难情绪，不愿意学成绩就自然不能提高。为此，我采取了一些方法。首先，我帮助班上的同学改英文名，让学生叫我的英文名字而不是单纯而老土的称呼“MissTang;然后，我在上课的时候尽量多讲一些关于英美国家的文化，生活故事，事实上，我在大学里所学的英美国家大概情况和美国文化等课程给了我很大的帮助;最后甚至帮部分同学交上了penfriendinAmerica。这样的一些方法确实能让他们更了解英语，更喜欢学习英语。只要兴趣上来了，他们才回积极主动的去学习，这样才能让成绩和能力有所提高。学生主动去学，比填鸭式的教学更让教师事
48、半功倍。由于英语的特殊情况，学生在不断学习中，出现好差分化现象。这对于成绩差的学生而言，由于自尊心缘故，长期的成绩处于班级底端会让他们提起来的兴趣再降下去;而对于成绩好的学生而言看似没有影响，但是差生面扩大，会严重影响班内的学习风气，因而，这样的现象绝对不能忽视和纵容。为此，我在了解了这样的情况之后制定了详细的计划和目的：对于基础和成绩好的学生，我不放弃对他们的鼓励，对于他们的进步我不断的表扬并鼓励他们去学习新东西;而对于基础很差的同学，我经常单独的找他们聊天，适当的引导，告诉他们学习是一个缓慢的经过，不能由于一时的成绩而放弃了以后的学习，对于他们获得的小点的进步，我也会给予极大的鼓励;对于那些有一点基础，但是学习态度松懈的同学，我给他们单独布置任务，监督他们完成，不让他们有偷懒的时机，让他们发挥应该有的水平。一个月的实习完了，在整个经过中，我学到了不少的知识，懂得了很多课本上没有的技能，但是在整个月的表现中，也有很多的缺乏和还值得去认真学习的地方，希望在将来的日子里，得到更多有经历的教师们的指导，我也会通过本人的努力，不断的改良本人，获得好的学习经历和获得好的学习成绩。【精华】大学生实习报告集合六篇】