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1、收银员实习报告汇编7篇收银员实习报告汇编7篇我们眼下的社会，接触并使用报告的人越来越多，报告成为了一种新兴产业。那么什么样的报告才是有效的呢？下面是我为大家整理的收银员实习报告7篇，希望能够帮助到大家。收银员实习报告篇1一、实习目的：尝试经商的滋味，增加本人的阅历，因本人是文科生，需要有更多的体验，更多的经历。毕竟身在学校，接触社会的时机很少，趁着寒假有这样一个节日，好好大干一场。我很荣幸能到大庆大商新玛特休闲购物广场参加实习，什么事都要有尝试，都要有开场，都要有经过，都要有失败。在经历了在超市的工作之后，明白了很多事情开起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不
2、容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。二、实习xx年x月x日xx年x月x日三、实习地点：大庆大商新玛特休闲购物广场四、公司简介：大商集团是“全国文明单位、“中国消费者十大满意品牌，荣登“全国商业质量管理奖三甲榜，被多家媒体和分析报告称为“中国零售业发展实力的无敌军团。起源于大连青泥洼的大商集团，以创立享誉世界的大公司为理想，以“无限发展、无微不至为理念，通过股票上市、组建集团、合资合作、异地扩张、业态创新等方法和步骤，推动企业快速健康发展。已经实现了“大连第一、东北第一、全国一流、世界轻量级、世界中量级五阶段发展战略的前三个阶段，如今正在向第四阶段迈进。百货店、大
3、型综合购物中心新玛特、大型综合超市及以电器、家居为代表的专业店是大商集团的四大主力业态。餐饮娱乐则是“大商集团无限发展的新业种。大商集团购物中心主要是新玛特形式。新玛特是英文“NEWMART的汉译，是大商集团的新店、新标识、新业态，是当今零售业最新业态、最新技术、最新手段和境界集成之后的重新再造，具有浓厚SHOPPINGMALL色彩，面积一般在10万平方米以上，业态丰富、功能齐全，为消费者提供一站式购物休闲服务。目前，大商集团已开设了大连、沈阳、大庆和齐齐哈尔等31家新玛特店。作为大商集团步入当代化、国际化的标志性店铺，大商新玛特大连店是中国最有代表性的首家具有SHOPPINGMALL理念的大
4、型购物中心；新玛特沈阳店是沈阳市目前品牌大、功能最齐全、管理最先进、外观美的当代化购物中心，是东三省品级的样板店；新玛特大庆店被黑龙江省委书记孙维本誉为“龙江明珠。五、实习内容：炎炎烈日当头，正是由于有这样的环境，正激起了我要参加社会实践报告的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠本人的又手和大脑维持本人的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让本人更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼本人的才干，培养本人的韧性，更为重要的是检验一下本人所学的东西能否被社会所用，本人的能力能否被社会所成认。想通过社会实践，找出本人的缺乏和差距所在。我从高中毕业那年的暑假开场就在超市里打工了。由于我的表现
5、还不错，老板比拟喜欢我，所以这个暑假答应我在他的超市打工是天经地义的了。还没有放假，我就打电话到超市了，问老板能否愿意让我在他们超市工作，老板满口答应，非常希望我来工作。我当然非常高兴啦！闲话少叙，言归正传。去年我还没有到超市上班之前，我有一个长辈就跟我讲：上班要多做事，少讲话！话虽简单，但真正做起来就不简单了。俗话讲：做坏人简单，做好人难啊！只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人！要想在别人眼里改变形象的话，就要做无数的好事，但还不一定能改变。要在诸多同事、干部眼里一开场就流下一个好的印象可不是一件简单的事情啊！于是，我制定了下面几大要点：一、我决不毁坏超市的规矩。俗话讲：国有国法，家
6、有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定，比方：不能够串岗、不能够闲谈、不能够把手机带在身上等等。所谓不能够串岗，就是不能够擅自离开本人的岗位。我们每个理货员都有本人的岗位？分属各个货架。比方，我是百货这边的，就不能随意跑到食品那边去，食品上的人就不能随意走到我们百货这边。食品那边比拟大，还分三个部分：饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不能够随意串岗呢？其实是这样的：我们乡下，顾客不像大城市的市民素质高，经常会有顾客偷东西的。假如我们随意离开本人的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很容易少掉！同样，“不能够闲谈也类似这个原因，如国际歌理货员没事做的时候都在一
7、起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失！还有，“不能够把手机带在身上，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班相互发短信息，不认真上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不能够把手机带在身上！能够把手机带来上班，但要放在办公室。对于这个规定，大家还是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收和本人的收入有很大的联络的。当然，还有很多的规定，比方：上班不能够吸烟、不能够坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我以为，这些是最基本的，当然要遵守了。二、不管是谁，随喊随到。在超市做理货员，有时还是很忙的。十分是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，很
8、多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮助了。我是刚来的，当然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，再卸下来。假如是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶！很重的！我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都十分累！有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲！没办法，谁让我是新来的呢？所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮
9、助。于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的印象三、假如没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货，是我们常讲的话，讲通俗点，就是“补货。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗？还卖不卖东西了？这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。假如超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗？就站在一个地方看着货架发愣，还是来回来回闲逛？当然不是了！假如没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间！毕竟是私企老板，不会养一些闲人的。老板雇佣你
10、，是要你为他创造财富的，不是养你的。所以，我应该找些事情做一下：抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印象，而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实，抹货架还有个好处：能够坐下来！这个很好，在超市是不能够坐下的，谁能连续站那么长时间啊？所以，在没有什么顾客而且没有货补时，能够抹货架。正是有了以上几点要领，我在超市表现还是相当好的。在超市里打工我还学到了很多的东西。如今，我们镇上的超市越开越多，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。有时候，还能看到有别的超市的员工到我们
11、这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍，我还总结了一个经历：要装作是买东西的顾客，而且一定要像！一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是：不能用笔抄价格！有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格！自然，被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。话讲回来，商家的恶性竞争对消费者来讲是绝对有好处的，但是作为经营者，我们是不愿意看到的！价格低了，利润自然就少了，我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联络的啊！在超市实习，也有些令我感触颇深，一是“公，二是“私。先从“公谈起，它给我的感觉是一个字“严。这么讲是有原因的，第一，新玛特超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流
12、程。不但收银员、保安员有严格的工作流程，理货、验货中的细节也有明确的规定；第二，处理问题的态度很严肃，大到公司总部的老总经理违纪，小到顾客调换一件商品。针对此类问题，我们的态度都以严肃慎重为准则。起初员工们以为没有这种必要，但在店长的带领下经过学习施行后，才发现这样做的重要性。它使我们新玛特超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所，还是一个经营规范的企业，同时也让供货商觉得新玛特超市是一个值得信赖的合作伙伴。再讲一下“私。在店里那么多人同在一个屋檐下，互相间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之间不管当时有多大的误会，总在下班的一声“路上小心中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易，在
13、忙时相互帮助自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气，团队精神自然体现的淋漓尽致。店里处于公私分界限上的便是我们的店长，她是我们的骄傲，由于店长从来都是公私分明。于公，她对属下员工要求严格，处理问题干净利索，决不拖泥带水，但却不会把工作上的情绪带到私下。于私，她关心员工的每一件事，每次下班总不忘问一下家远的员工能否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾！或许我的体会不够深，看问题也不太全面，但在新的一年中定要广增阅历，希望本人在新玛特超市做得越来越好。最后祝公司全体同事工作顺利，也希望公司业绩蒸蒸日上，一年胜过一年。我是新玛特超市一名普通的收银员工，从踏入新玛特超市那天起，我就
14、把本人融入其中。繁忙的工作，使我的生活变得格外的充实。刚参加新玛特超市的时候，一切对我来讲都是新鲜的，也是陌生的。很多东西都需要老员工教，我感觉本人需要学习的过多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报；从商品的促销到新品的开发一点一滴的学，一点一滴的记。半年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐步得心应手。我们的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因而，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向店内汇报我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是
15、我在新玛特超市感遭到的，也是希望我能够切切实实做到的。旧的一年即将过去，新的一年即将到来。我希望新玛特超市是新的，我也是新的。新玛特超市给了我一个舞台，我会在这个舞台上越做越好。六、实习总结：总的来讲，在超市里打工是绝对有收获的。我提早进入了社会，提早了解了社会，对这个社会提早有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。固然钱不算多，但是学到很多知识、总比天天在家看电视、上网好。有一名话叫做：不经过风雨，怎么见彩虹？我想改一下：不真正进入社会，怎能了解社会呢？在这次实习中，给我收获的是我觉得很多工作需要我去探索和讨论，要不怕吃苦，勇于激流勇进，有的工作固然单挑又重复，但这是磨练意志最有效的方法，我
16、告诫本人要认真完成，对每项工作都要他看成是公司对本人的一次考核，做到每一件事的经过中碰到困难，一定要争取不抛弃，不放弃，坚持“战斗，只要希望还在，胜利一定属于我们。感谢这次实习，感谢这次实习的老师，感谢为我们争取了这实习时机的领导。这次实习，一定会令我的人生走向新一页！收银员实习报告篇2暑期我药店收银工作的时间不是太长，本身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克制困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为药店的发展作出了本人应有的奉献。现针对本人在工作中碰到的问题谈谈本人的心得和体会，也算是对本人工作的一个总结吧。一作为与现金直
17、接打交道的收银员，我以为必须遵守药店的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为本人的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于别人私利，或可能产生的内外勾结的“盗窃现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。由于收银台上随时都可能有顾客退货的药品，或临时决定不购买的药品，假如有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查
18、看数字和盘点现金。随意打开抽屉既会引人瞩目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将药品带出药店。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的药店内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的药品，尤其是特价药品品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。2认真做好药品装袋工作。将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的药品垫底装袋；正方形或长方形的药品装
19、入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的药品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方；提醒顾客带走所有包装入袋的药品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。3注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知邻近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。在这短短的二个月里，固然也有过不顺心的时候，有时候也会遭到孙经理的批评，可我还是觉得很开心。
20、既然他们肯收容我在这里工作，在这个小环境里，要学会接受别人的意见，毕竟你是来打工的，而且这种骂也是向你提出一些建议，希望你能接受并予以改良，这样你才能获得真正的经历。我相信这一次暑期工给我的经历和回忆，一样也成为我人生中美丽而炫眼的一笔！收银员实习报告篇3一、实习目的：完成了学校规定的课程后，我来到“贝贝笑婴童生活馆我的实习生涯，也是我的第一份工作，这段实习历程让我对超市的运作体系有了初步的了解：1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。2、通过本次实习使我能够亲身感遭到由一个学生转变到一个职业人的经过。3、次实习对我完成
21、实习报告起到很重要的作用。二、实习内容：上岗前培训：1、数钱基本工：指法，动作。前辈教诲后，我们就要拿着我从来没看过的“练习券质地和真钱差不多练习速度。速度标准是三十秒90张，看起来简单的东西并不那么的好做。2、认钞方法：摸钱的感觉，钱纹，防伪线，编码。假如出错要本人负责。3、打码要求：每一个商品都有一个专一13位的条行码，在超市会有一些新产品，这些新产品就要用打码的形式输入电脑记录。或者扫码枪忽然不好用了，就得用打码进行。速度标准是10分钟30个13位的条行码。4、识货识货是针对部分产品所讲的，比方哪些产品有附加磁条，那些产品是货号识别的，哪些产品容易掉包。这些产品在你扫价后都要注意，保障无
22、问题出售。5、盘点为了防止产品丢失或损坏对不上实际数，我们每个月都对产品进行盘点，这些都需要我们细心和有足够的耐心。6、工作宗旨：顾客是上帝。7真正尊重顾客。要有积极的工作态度，商品整洁，摆放合理，有商品标价单。明码实价。8和顾客建立情感联络。给顾客接近，喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则就是讲在顾客距离本人还有三米远的时候就能够和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意：a.顾客的表情和反响，察言观色。b.提问要慎重，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客沟通的距离，不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右，也是我们常讲的社交距离。9制定公平合理的价格，而
23、不是最低的价格。要懂得价值等于顾客的全方位体验，适当开展促销，对销售的产品提供保障。10为顾客提供便利。当代人惜时如金，因而专卖店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品，快速地结账和离开。通过整洁有序的店铺陈列，灵敏的结账通道设置等多种手段，给顾客带来实实在在的便利。三、我的实习心得通过这次实习，使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，进而快速提升企业的凝聚力，并且加强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。正式上岗：1、每次，当
24、小心翼翼的接下顾客拿来的商品，对着机器扫描过条码后，“嘟的一声商品的价格，名称，编号，会员卡号等都显示在显示器上了。看似简单，其中蕴含的却又很多玄机。2、不同的收款方式，有时条码扫描不进去时就要靠手输入进去，也就是所谓的“金手指。3、繁忙在收银经过中必然会出错，有些顾客会趁机拿价钱来换，这是收银所最担忧的问题。准备工作前，我们必须把收银的别要工作准备好，整理好零钱，备好销售日报表等一些需要的东西。4、收银的话在这边是分为两大块：A:开场时就是扫描商品，收钱找钱，打包等等。当然要伴随着礼貌用语，微笑服务以及面对各种各样顾客和突发事情的准备心理。要回答顾客所提出的各种问题并提供力所能及的帮助，出现
25、多扫，价格不对等需要取消的情况都需要我们去细心的处理，马虎不得。B：下班之前必须把销售日报表写好，然后在把今天本人收的营业额和现金明细表等一并交到收款人员核对后就能够下班了，这样一天下来，收银的工作就算结束了。三、实习结果：实习的这段时间，我见识到了各种各样的顾客，见识到了人生百态的嘴脸，不过最让我体会深入的就是不要小瞧任何一份工作，由于收银是看起来简单，做起来却很难的事情。毕竟在担风险的同时还得受顾客的气。比方，有的顾客选了好多产品，结算时只挑了其中几样就都不要了，由于我们店是不收分钱的，所有分钱全部免去。所以一些常去的顾客都知道这种规定，买的商品每个单独结帐，这样一来，有的商品能够省去好几
26、毛钱。只是苦了我们这些收银员，每样商品分门别类装兜，分别记帐。通过这短短的实习，我意识到了学校与社会的不同，学校里有了错误，教师会给时机让你改，但是社会上没有人会给你时机，甚至兴趣盎然的看着你犯错。教师眼里你永远是孩子，但在社会上，你要提防着随时会有同类冲过来，咬断你的脖子！四、实习总结：经历：合作，友好，耐心，责任心。在外面工作一定不要自我为中心，要求合作。很多时候只要合作才能够把事情办妥，合作是一个团队的气力，同样也是一个人进步的阶梯。和同事要有友好的关系。大家在一起才会开心，心情好了，工作热情也就高涨了，工作效率也就高了。才能够提高本人的工作成绩。耐心听取别人的意见，沟通工作经历，社会生
27、活体会。扬长避短，提高本人的综合素质。将近3个月的实习生活，特别感谢公司对我提供的帮助。前面几天还有公司的前辈来指导我们，过后基本上就靠我们本人努力去熟悉产品和销售技巧。能够拥有这样的经历，无论是对如今的本人还是将来的本人都是有所裨益的，感觉本人真的是很幸运。在这里，我能够有时机通过实践来加深本人的理财和销售知识，学会了怎样合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了本身的意志，得到了真正的锻炼。学到了很多为人处世的道理与方法，学会了和蔼待人，也学会了时刻勉励本人，使本人始终保持发奋图强的良好心态！这也让我明白了很多事情，了解到生存的艰苦，工作的辛苦，端正了本人
28、以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。为了能愈加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高本人的素质，锻炼本人的能力，使本人在剧烈的竞争中立于不败之地。五、实习体会：生活是丰富多彩的，知识是无穷尽的，成长没有间断过。和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。真心对待别人，才能得到每个人的认可，人生中路上困难是我进步的台阶，风风雨雨是我进步的鉴证。一段时间下来，我能够讲收获的不仅仅是几百元薪水，还有精神上的收获。能够讲收获颇丰！当被我称之为“痛苦实习结束时，却没有一丝轻松或是兴奋的感觉。也许从那一刻开场，已经标志着我真正的成
29、熟了。或许确实应该认真考虑本人的将来了！感谢实习中一直支持我的教师们，感谢培养我给我时机的公司，感谢和我一起奋斗的同学们，感谢舍友的鼓励，感谢本人的坚强！收银员实习报告篇4古人曰：“逝者如此夫，不舍昼夜.短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期，回顾这一个月的实习期，内心充满着冲动，也让我有着无限的感慨.就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋剧烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作.打工实践实践固然很短，但是在这段时间里，我们却能够体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志
30、品质，同时积累一些社会经历和工作经历.这些经历是一个大学生所拥有的“无形资产，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来.大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践.由于很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书的人不是当代社会需要的人才.大学生要在社会实践中培养独立考虑、独立工作和独立解决问题能力.通过参加一些实践性活动稳固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能.由于知识要转化成真正的能力要依靠实践的经历和锻炼.面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经历的手段，更重要的是借机培养本人的创业和社会实践能力.
31、如今的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与别人的交际能力.作为一名大学生，只要是本人所能承受的，就应该把握所有的时机，正确衡量本人，充分发挥所长，以便进入社会后能够尽快走上轨道.这次的认识时间是一个开场，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟.作为一名在校学生，能在大一期间参加社会实习，是一次难得的机遇.使我们在把握基本理论知识后，迅速的加以实践运用.稳固学习成果.同时，在大三学年，能对所学知识有了更进一步的深化理解，便于更好的学习.这是学业上的优势.更为可贵的是，我们在实习中成长的愈加成熟，无论是思想还是心理上.由于我们一贯生活在校园中，时刻有教师、家长和
32、同学关爱，生活能够讲用无忧无虑来形容，很少接触社会，也很少吃苦.在这次酒店实习中，困难时刻严峻的考验着我们.通过这次实习，我比拟全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深入地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我怎样去适应社会融入社会.而作为一名还未走出校园的学生，我深知本人要学的东西有很多很多，对即将踏入的工作岗位又有着过多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着自信心和等待去迎接它.初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引，为能有时机在这个地方实习而感到庆幸.来到酒店安排岗位，我才发现本人并没有过
33、多的优势，学校所学的理论知识和现实还有很大的差距，一切都需要重新开场学习探索，为此当让我选择岗位的时候，我选择了收银员这一岗位，由于它接触客人比拟多，工作时间也比拟紧凑，这对于我来讲是一个绝好的锻炼时机.在工作中，固然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序.在这一个月的工作中，我发现要能自若的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是由于工作量比例的大小而去抱怨，由于抱怨是没有用的.我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天.由于快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味.工
34、作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就把握了收银员应具备的各项业务技能.实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间，但是这和以往打的暑期工不同，在工作经过中，我们不是单纯地出卖本人的劳动力去换取报酬，而是当本人是酒店的一员，和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益.实习经过中，我们不会由于还是本科在读生而遭到十分的礼遇，和其他心员工一样，从酒店基本知识和本职工作开场了解，偶然做错事，也不会有人偏袒.作为酒店的一员，穿上了制服，就要处处维护酒店的权益，要把本
35、人和酒店严密联络起来，要熟悉酒店的信息，要另本人的一言一行都要代表酒店的利益，时刻为酒店做宣传，提高酒店和本人的形象.实习经过中，让我提早接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为本人不久后的就业计划做了一次提早策划.通过这次实习，我发现了本人与酒店的契合点，为我的就业方向做了一个指引.另外，酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习时机，为我们提供了就业时机.实习实际上就是一次就业的演练，在实习中，我发现，其实学习不光充满在课堂上，社会上给你提供的学习时机更多.只不过，这个学习资源需要你的挑选.不象我们课堂上，教师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识.但是，社会上提供的学习资料更及时，利用效
36、率更高.学习的时机时刻充实在生活中，学习中。收银员实习报告篇5一、实践目的利用假期体验社会生活二、实践时间一月二十六号二月九号三、实践大概情况本人石仟亿利用寒假假期在学校附近的家乐福超市参加社会实践，当一名收银员。初次脱去学生的外衣，以一名社会青年者的身份参加工作，对于一直在学校象牙塔的我，还是有些害怕。最初进去我一点社会经历都没有，甚至连真假钞都不能识别。我对本人没有自信心，也怀疑本人能否能够胜任这门工作，但一心想利用假期锻炼本人的我还是坚持留下来试一试。经过三天收银部主管跟我们培训，我们了解了整个卖场的大概情况，知道了怎么样对待顾客“三唱一核、基本礼貌用语，如何识别真假钞，如何操作收银的电
37、脑，并通过“跟机让我们知道怎么应对各种情况。后来就是真正的上机了。最开场本人还是不适应，感觉很累，但是后来就渐渐适应了。经过二十多天的实践，让我感触颇深。我发如今收银部有百分之七十五的都是学生工。可见学生参加社会实践的意识在加强。与他们在一起处事我感觉很好，少了年龄的差距，少了人事的圆滑，感觉比拟亲切。首先我体会最深的就是“现实这两个字，这么多天的实践，我感觉收银员在整个社会的地位是比拟低的。虽讲在盈利性的企业，是以“顾客为上帝为理念，但是有些顾客却滥用权利，以为有钱想怎么样就能够怎么样。把收银员的一些小过失扩大化，有的甚至成心找碴，根本不尊重收银员的人格，而收银员还得和蔼的向顾客赔礼、道歉、
38、解释。可见收银员的社会地位地下。同时我感到幸运的是，我不是永远的收银员，这也是鼓励我在以后的学习中愈加努力，能获得一定的社会地位。“现实还表如今收银员到金库投库当中，在与金库对账的时候，假如有发现短款，五十元下面必须当天赔偿，这是公司的规矩。冷漠的不是钱，而是有些人的心。在那种没带钱而你又必须归还时，有人有能力帮你却不帮。那种无奈是痛苦的。我经历过，但最后有人帮助了我，使得我安全度过了。其次让我感触深的就是国民的素质，一个国家的发展前景看的不是如今的科学技术有多强大，而是那个国家一代又一代人的精神素质。在超市，天天都有各种各样的人来购物，与他们的财产钱有直接联络的就只要收银员。我遇见的顾客中爷
39、爷奶奶固然费事一些，但是恶言相撞的，相对而言，要少一些。我感觉素质最恶劣的是中年人，他们有些人完全以骂人来发泄，把收银员的自尊完全践踏在地上。俗话讲“得饶人处且饶人他们不仅不包涵人，反而捉住一个地方就死咬不放，想尽各种办法来伤害你，到达他们泄恨的目的。青年人中分为两种人，一种是受过良好教育，行为素质良好者。他们会很有礼貌的对待你，让你感觉很舒适，自然地对他们也很有礼貌。还有一种就是肆意挥霍，仗着他们家有钱目中无人者，他们和美素质的人是差不多的。我在想他们以后又能为社会做出什么奉献呢?最让我担忧的就是小孩子。大部分小孩都是娇生惯养，想买什么就买什么，想吃什么就拿什么。父母视为掌上明珠，对其百依百
40、顺。在这种优越条件下，教育出来的小孩却竟然来连最少的礼貌也没有!不管怎么样，收银员的任何一个人都是他们的长辈啊。有些小孩子甚至连行为习惯都没养好，乱拿别人的东西。小孩子是祖国的将来，可是这样的一代，中国怎可交给你们/?这其中，其实父母有很大一部分责任。他们的一举一动都影响着他们的孩子，所以父母应该树立一个好典范。还让我感受深的是家乐福的运作。在我工作的这么多天中，我发现了不少问题。好多条形码扫不出来，原因有很多，有的模糊不清，有的褶皱，有的根本不存在于电脑。还有好多商品价格与标价不一，取消单品的程序费事等等，都导致了好多顾客不满。可是这些问题却迟迟未得到解决，办事效率低下。公司内部人员冗杂，好
41、多促销员做事不够仔细认真。家乐福员工多，可是员工的餐厅却很小，热饭的微波炉少，热饭很困难，在里面吃饭很困难。想让员工卖力工作就必须给员工一个舒适的工作环境，这是一个企业应该做到的。作为外国企业在中国，由中国人承办的企业却没有发挥“家乐福，这个品牌效益，没有发挥它的潜能，这是很可惜的!所以也导致超市生意越来越不好。在最后快过年的那几天，家乐福的人流量剧增。收银部的人却少了，领班，助理，主管，科长，都上阵“杀敌了，二十几台机子全开，可是还是民怨沸腾，家乐福的弱点也就暴露出来了。我想假如在此之前将一切迎接准备工作做好，人流量会更大，生意会更好。我还感遭到温馨的一面，我遇见过表扬我人好的老年人，我遇见
42、过夸我可爱的中年人，遇见过有礼貌的年轻人，看见过温顺的教诲小女儿的爸爸，看见过善解人意，教诲儿子的妈妈。他们的每一个善解人意的语言，动作，都深深感动了我，也是我一直坚持下来的动力。在收银部我人缘很好，领班，助理，主管都对我很好，金库的惠姐和他们都总是语重心好的教育粗心大意，做事毛躁的我。刚开场不觉得，随着在那里呆的时间越长越觉得他们人挺好的，我感到很暖和。我觉得不管遇见什么，在这个世界上还是好人永远多些，光明的一面要多一些。经过这次实践，我想告诉大家，学会善待尊重身边的每一个人，给他们一个理解的神情，关切的举动，好心的微笑，这都会是他们前进的动力。我感谢帮助过我的人，感谢尊重、支持、包涵我的人
43、，感谢家乐福给我的时机，让我学会了很多知识，得到了很多做人做事的经历。非常感谢!收银员实习报告篇620xx年已经结束，我在迎接了20xx年的到来后，也迎来了我翘首以盼的寒假。在这个雪花飘飞的寒假，我和几位同学在新一佳投资有限公司侯家塘店找到了一份收银员的工作。固然只是兼职，但我照旧以正式员工的工作态度来要求本人。在正式上岗前，收银部的领班给我们培训了三天。第一天，我们学习了公司的相关规章制度和收银员的岗位职责，并签署了一份诚信承诺书。之后，我们在领班的指导下熟悉收银流程和收银机器的操作方法，最后在老员工的带领下熟悉了整个超市的构造和商品分布。第二天第三天我们正式进行上机操作培训，每一位新员工都
44、有一位老员工从旁指导。经过三天的培训，我已经能够单独上机操作，并学会了辨别真假币的方法。每一份工作都是有学问的，固然只是一份小小的收银工作，但是它也不例外。在收银时，我们要保持头脑明晰，注意顾客给了我多少钱，我们该找还多少钱给顾客，这个环节是千万不能出错的，否则，少找了顾客钱，顾客有意见，多找了我们要本人赔。其次，在帮顾客收银时，我们要热情而周到的为客户服务，让他们对我们的工作感到满意。每一份工作都是有挑战的。天天我们的工作时间是七个小时，在工作期间我们始终要站在收银台前，这长时间的站立，自然而然的就会使得我的脚痛。但这还只是其中的一小部分，我们在工作中难免会与顾客之间存在一些矛盾，这个时候我
45、们就需要礼貌的为顾客解决他们的问题，解除误会。实习真的是一种经历，只要亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况如何变化，捉住了最基本的就能够以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，但我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢?经过这次实习，固然时间很短。可我学到的却是我三年中专中难以学习到的。就像怎样与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会碰到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是怎样和同事以及上级相处的，而本人也尽量虚心请教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别其他部的同事相处好，
46、那样工作起来的效率才会更高，人们所讲的“和气生财在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅能够放松一下神经，而且能够学到不少工作以外的事情，尽管很多情况我们不一定能碰到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。实习固然结束了，再过不久，我们真的就要走上工作岗位了，想想本人大专三年的生活，有很多让我回味的思绪，在这个春意盎然的季节，伴随着温暖春风一起飞扬，飞向远方，去追逐我的梦!所谓“万事开始难，我相信有了这个很好的开始，再往后的日子里，我会做得更好!收银员实习报告篇7一实习单位名称吉之岛二实习单位介绍永旺集团是日本著名零售企业，是亚洲第一大、全球第十三大商业零售
47、集团，世界500强企业之一；大良吉之岛位于南国东路，商场都是销售高档的商品，合适附近寓居收入比拟高的人们消费。三实习岗位收银员四实习岗位介绍实习期间我主要负责店内收银工作，作为一名收银员应具有诚实的品德和良好的身体素质，并经过专业训练和实践；能熟练操作POS机及其他辅助设备；仪容端正，言语明晰，友善待客。我天天的工作职责是熟练把握收银机的操作技术，向顾客提供快速、准确、友善的货款结算及服务；了解各类价格，熟悉各类支付工具的结算办法，以及各类结算业务的作业程序与要领；做好营业前的各项准备工作；严格遵守收银作业的道德准则；妥善管理好营业款，并按规定解缴；妥善保管好各类单据，并做好有关信息的收集工作
48、；了解收银设备的性能及排队常见故障的办法；做好收银结束后的清理工作；做好收银责任区域内的环境、商品、设备的保洁工作。五实习总结首先我刚进超市，带我的教师给我讲解收银和理货中的知识。由于收银要接触到钱，有时可能会不小心收到假币，所以教师也特意给我讲解怎样识别真假币，怎样进行点钞。教师教给了我好几种识别方法，有的是我平常听过的，也有的是平常我很少注意的。看到以前我没注意到的，我特兴奋感觉像是发现了新大陆似的。简单的培训结束后我迎来了我真正实习的第一个工作日开场一天新奇的体验。首先让我跟着一位做得比拟久的收银员后面学习。在收银这个方面我也学到了很多的知识。首先就是装袋。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，刚开场我以为很容易，后来才发现其实不是，而且往往由于这项工作做得不好，使顾客扫兴而归。在这段时间里，我也弄明白了装袋作业的控制程序：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。在装袋的经过中，我也放过几次错误。我记得有一次顾客买了几个口香糖，由于口香糖体积小，我一不注意就没装进去