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1、西方供给链关系研究前沿与评述西方供给链关系研究前沿与评述一、供给链关系的新特点供给连管理固然在20世纪90年代得到企业界、学术界的广泛重视，但其定义还要追溯到80年代初。Oliver和Webber1992通过对美国、日本和西欧的企业进行研究发现：传统的管理整合性营销渠道的方法已难以到达效果，需要一种全新的管理形式，即供给链管理。此后，其他学者开场采用供给链及供给链管理的概念，并从各自的研究角度给出了不同的定义及观点，从中能够发现供给链关系的几个特点：1供给链已从单纯的上游供给商到下游客户的单一链状构造演变为一种从上游多重供给商的供给商到下游多重客户的客户的复杂网络构造；2在这一复杂的网络构造中
2、，供给链成员之间的关系已从单纯的两个企业的关系，如供给商零售商关系，演变为既有纵向、又有横向的网络依存关系；3供给链的管理已从单纯的业务流程管理上升为一种企业战略，一种企业哲学，即通过复杂的业务活动和网络关系的整合与管理以创造供给链的整体竞争优势。因而，鉴于供给链管理的重要性以及供给链成员关系的复杂性，有关供给链成员关系的理论与实证研究越来越引起学者的广泛关注。二、供给链关系的四个层次纵观国外学者对于供给链关系的研究，主要分为四个层次，即内部供给链、双边关系、外部供给链和供给链网络。第一层次内部供给链，是企业内部功能的整合的管理，包括内向和外向的物料流和信息流等功能的整合。这一概念是由Oliv
3、er和Webber于1982提出的，早期的观点以为供给链是制造企业的一个内部经过，其研究限于企业内部的操作层上，主要是研究供给、生产和销售等企业内部功能的整合，注重企业本身资源的利用，但较少涉及企业间的关系。第二层次双边关系，是与严密供给商或经销商或零售商的双边关系的管理，是将供给链作为从纵向一体化到纯粹市场关系间的一个中间形态的关系来研究。但这样一种关系仅局限在企业与供给商之间，忽略了与外部供给链成员的联络，往往造成企业间的目的冲突。这类观点的理论基础是产业组织中的交易成本理论。第三层次外部供给链，包括供给商、供给商的供给商，以及客户、客户的客户等成员在内的企业链的管理，是将供给链作为从上游
4、供给商到下游最终客户的企业间的链式构造来管理。这一层次注意了供给链的外部环境，注意的供给链的完好性，考虑了供给链成员操作的一致性。研究的主要原理是工业动力学，或称为fo雷斯特效应。所谓fo雷斯特效应ForrestEffect是指对工业活动的信息反应特性的研究，表明组织构造政策扩大和决策和反应时间延迟如何互相作用，影响企业的成功。它阐述在一个公司，一个产业或者一个国家的经济中，信息流、资金流、订单流、物流、人员流和资金设备流之间的互相作用。供给链中的工业动力学研究表明：上游企业比下游企业遭受更大的变异性与干扰。fo雷斯特效应对订货、预测等方面的信息传递产生影响，供给链中的长鞭效应就是这一原理的反
5、映。第四层次供给链网络，包括为最终消费者提供产品和服务的互相关联的企业网络的管理，是将上一层次的单一供给商、单一经销商、单一最终用户扩展为多个供给商、多个经销商和多个用户，进而将供给链成员视为组织网络来研究。这一层次的研究更注重围绕核心企业的网络连接关系，更强调供给链成员的战略伙伴关系。马丁克里斯托弗是最早提出供给链网络这一观点的，他以为供给链是在给最终顾客提供产品和服务的不同经过和活动中所涉及的上下游互相联络的组织网络。Harland1996以为网络层次的研究应从网络中的竞争位置、网络成员的界定、网络构造与网络绩效等方面进行研究。有的学者的研究则跨越了以上三个层次，如Harland1996用
6、系统的观点，通过对欧洲汽车市场的双边关系、链状关系和网络关系等不同层次的行为关系的研究，分析了需求的感悟与实际绩效间的缺口。三、供给链关系的研究焦点供给链管理的本质内容就是跨越供给链的多重关系的管理，严格地讲，供给链不是一个企业对一个企业的关系，而是多个企业、多重关系的网络，关系研究逐步成为供给链管理理论中的一个基本组成部分。1.双边关系研究注重关系的严密程度从供给链管理的层次上来看，大量研究集中在双边关系，而且关系的严密程度成为关注的焦点。JameHoyt和FaizulHuq2000用交易成本理论、基础资源论和战略构造理论分析和解释了供给链中买方与供给商的关系从关联交易arms-length
7、向更严密的合作关系演进的发展趋势。MartinHingley2001通过对英国保鲜产品市场这一快速发展的食品供给链中零售商与供给商的关系研究发现，大多数产品通过伙伴关系直接供给到多个零售商，双方关系呈现出正式化、严密化的趋势，供给链的构造集中化程度在不断提高，买方在供给链的气力依存关系中处于更有利的地位，但供给的独占性Exclusivity使得供给链趋向平衡。MartinChristopher和UtaJuttner2000通过案例研究，以为随着企业在供给链中培育长期的合作关系的实践发展，供给链整合使得买方供给商关系从传统的“蝶形关系向“钻石关系转变，组织间具有多重联络，应从五个方面进行关系的管
8、理，即伙伴选择与分类、企业边界接触人员的培训、人员关系的协调、外部支持以及关系监控。随后，MartinChristopher和UtaJuttner2000提出关系构造已不仅限于上面所述的蝶形和钻石型，又出现了更复杂、界线更模糊的关系构造，并将供给链关系管理的框架发展为六个方面，即确立一组平衡的关系、开发合适的界面构造、跨越系统的合作、通过变化管理人员及监控关系。2.链状关系研究中关系治理方面的研究有特色链状关系的研究要比双边关系的研究复杂，研究成果不够集中，包括关系的承诺以及增值伙伴关系等方面，但从关系治理的角度的研究比拟有特色。KennethH.Wathne&JanB.Heide2004从供
9、给链关系治理的角度研究供给链成员的关系问题，提出纵向供给链构造包括两重关系，一个是制造商和下游客户的关系，另一个是制造商和上游供给商的关系，在一个不确定的市场条件下，对下游客户灵敏反响的能力依靠于对上游供给商的治理机制，即供给商资格考核规划以及基于抵押的治理构造，并对服装产业的纵向供给链网络进行了验证。G.TomasM.Hult等人2000则从领导和关系承诺的角度分析了供给商买方用户的供给链关系，以为在用户与买方以及买方与供给商的双边关系中承诺的建立方面，转移型领导比事务性领导有着更为积极的作用。RussellJohnston和文档视界2022/fc9a60c89a6648d7c1c708a1
10、284ac850ad0204a7fvol00lhgo0.wrence1998提出增值伙伴关系Value-AddingPartnership,VAP的概念，并通过美国汽车行业、意大利纺织业和药品分销业的典型案例分析，提出基于获取争价力的企业关系充满剧烈竞争，并不能为企业带来最好利益，而增值伙伴关系能够获得纵向一体化的利益，而克制其不利方面，如“大企业病，但同时作者也指出VAP生存需要克制的风险。3.网络关系研究中的横向、纵向依存以及竞合关系的研究最为前沿供给联网络关系的研究是难度最大的研究领域，其研究成果非常少，但已经引起学者的关注，其中，纵向依存和横向依存的共存关系以及供给链成员中的竞合关系是
11、最为前沿的研究。GoranSvensson2002运用市场营销的功能主义理论functionalisttheory分析了供给链管理的理论基础，以为供给链管理与功能主义理论有着类似的理论基础，从企业业务活动的依存关系来看，都存在时间依存性、关系依存性和功能依存性，在这种依存关系中，既有纵向依存关系，又有横向依存关系；既有直接依存关系，又有间接依存关系；既有单向依存关系，又有双向依存关系。因而，供给链管理是一种企业哲学，它同时强调活动、成员与资源在运作、战术和战略层面，在从起始点到消费点的市场营销渠道间的全面双向依存。但是，目前的供给链管理的理论与实践的边界只侧重在企业的纵向依存关系，供给商的横向
12、竞争关系被忽略了，这是不完好的，由于横向依存关系和纵向依存关系是同时存在并互相影响的，不考虑横向依存关系，则很难真正认识纵向依存关系。HerbertKotzab和ChristophTeller2003则创始性地将竞合论用于分析澳大利亚的零售业供给链成员关系分析，从价值网的概念中扩展出供给链价值网的概念，并且把ECR有效客户反响设为供给链管理的竞合模型进行分析。四、结论纵观供给链成员关系的研究，能够得出下面结论：1.研究的理论工具逐步丰富20世纪80年代供给链成员关系的研究主要基于交易成本理论，难以解释如今基于信誉和信息分享的伙伴关系。90年代的研究则引入了战略构造理论、基础资源论以及网络理论等
13、，大大丰富了研究的理论工具，也更为深入地揭示了现实。如基于战略构造理论的研究揭示了信息处理能够带来基于信誉的协作关系，信誉减少交易相关的风险；基于资源论的研究揭示了成员之间的高信誉能够获得持续竞争优势，高信誉支持了供给链的快速反响和成员承当更大的风险主动性；其他组织理论，如代理理论和网络理论，也揭示了供给链中信誉和协作的作用。2.网络关系的研究亟待深化目前大量的研究集中于双边关系的研究，链状层次的研究不多，而网络关系的研究就更为匮乏。供给链企业是一种网络组织，无论从国外还是国内的研究中都已得到认同，但是供给链企业关系是一种特殊的网络组织，不同于企业集群、企业集团等网络组织，供给链网络的生成与构
14、建、运作机制、运作绩效以及协作利益的分配甚至供给链网络的治理等问题，都没有从理论上加以很好地解决。因而，迫切需要将供给链成员关系置于网络组织的理论框架下，来深化讨论这一特殊的网络组织的成员之间的互相依存关系，以制定合适其长期稳定发展的战略，进而提高供给链的整体竞争力。3.关系研究框架尚需重新构建20世纪的大部分时间里，竞争范式一直占据着战略管理理论、研究和实践的主导地位，而到了20世纪末，这种竞争思想遭碰到现实环境的冲击，近20年来全球化的不断加强和科学技术的迅速发展，迫使企业必须发展和维护企业间的长期合作关系。竞争的一种替代范式是强调合作优势的拓展，企业界是由通过共同利益驱动的战略联盟所发展
15、和培育的互相依靠的关系网络所组成，当企业经营环境的复杂性和不确定性不断增加时，企业能够通过战略联盟提高企业的经营绩效。然而，这两种范式只是分别解释了部分现实。当今世界全球化的不断加强和科学技术的迅速发展带来的不确定性，要求企业同时追求竞争和合作战略。1996年，哈fo大学的AdamBrandenburger和耶鲁大学的BarryNalebuff合著的（竞合论）Coopetition，充分意识到竞争的局限性和合作的重要意义，基于博弈论原则提出了一种融合竞争和合作优势的管理新战略，发展了竞合概念，提出了“合作创造价值，竞争分配利益竞合观点，建立了竞合框架“PARTS即：Player、Addedva
16、lues、Rules、Tactics和Scope和价值网value-net概念，两者的结合奠定了竞合的概念基础。与1980年波特竞争模型相比，价值网愈加强调互补企业的作用，因此提供了一个颇有价值的分析企业间水平关系和垂直关系的理论分析框架。目前，对供给链关系的研究基本上都是基于非竞争即合作的理论框架，没有考虑同时竞争与合作的关系，固然个别文献通过实证分析，讲明了供给链成员关系竞争与合作的同时存在性，但是，从理论上讨论供给链企业基于同时竞争与合作的纵向、横向的互相依存关系，合作怎样创造价值、更关键的是合作产生的利益的分配机制怎样，以保证合作企业的利益不受损害，无疑具有非常重要的理论价值和现实意义。