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1、银行柜员实习报告银行柜员实习报告随着人们本身素质提升，报告使用的次数愈发增长，报告成为了一种新兴产业。那么什么样的报告才是有效的呢？下面是我为大家整理的银行柜员实习报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。银行柜员实习报告1日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份固执，一份收获。天天记账，结账，做传票，写账簿。固然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。这一年里，我始终保持着良好的工作状态，
2、作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快速、准确的服务。以“客户满意、业务发展为目的，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归.。众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比拟忙的一个点。天天每人的业务量平均就要到达一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币十分多，因而这样的工作环境就迫使我本人不断的提醒本人要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求本人，我心里有一条给本人规定的要求：三人行必有我师，要千方
3、百计的把本人不会的学会。想在工作中帮助其别人，就要使本人的业务素质提高。储蓄乃立社之本，2xx年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储(根据个人实际填写)。全年个人完成保险出单累计(根据个人实际填写)。一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高本人的工作技能。回首这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我天天要面对诸多的客户，为此，我经常提醒本人“善待别人，便是善待本人，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“
4、微笑服务，耐心细致的解答客户的问题，碰到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。回首检查本身存在的问题，我以为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是本人政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：加强理论学习，进一步提高本身素质。转变工作作风，努力克制本人的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
5、新的一年里我应加紧学习，更好的充实本人，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了汲取过去的经历和教训，更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。银行柜员实习报告2在农业银行担任综合柜员的这几个月里，我深入感遭到柜员业务的庞杂，柜员面临的宏大操作风险，以及认识到银行在经济体系中的重要性。我所在的农业银行空港分理处，位于首都机场附近，业务从对公到对私都非常全面。其中对私业务包括个人储蓄业务，零售贷款业务，银行卡业务，个人理财业务，中间业务，网上银行业务，个人结售汇业务；公司业务包括公司信贷，本外币资金结算，电话和网上银行服务，银行承兑汇票和票据贴现业务。下面
6、是我的银行柜员实习报告。以银行为核心构建的结算体系对于社会经济生活的意义给我的感触最深入，以我们分理处为例，平常的资金日流量大约三四千万，有时高达三亿左右，在这庞大的资金流量后面有一套科学有效的结算体系存在，能够想象假如缺少银行结算体系，个人和企业都持现金进行交易，经济效率的缺失将是非常严重。在个人结算方面，主要是银行卡汇款，个人电汇，西联汇款。对公结算就要复杂的多，它分为异地结算和同城结算。异地结算有汇兑结算、异地托收承付、信誉证结算、异地委托收款结算、限额结算和新上线的全国支票影响交换系统，而日常绝大部分业务都是通过汇兑结算中的电汇方式进行的。单位向银行申请办理电汇时，应提交三联电汇委托书
7、，汇出行审查凭证无误后第一联盖章作为回单退汇款单位，第二联作为付出传票，在汇款单位帐户支付，根据第三联编制联行电寄收方报单，凭以拍发电报。同城结算有支票结算、付款委托书结算、托收无承付结算、同城托收承付四种方式，支票结算在其中占据最重要的地位。支票分为现金支票和转账支票两种，现金支票用于向其基本户开户行提取现金，转账支票只能用于转账。受理现金支票时首先是要审核，看出票人的印鉴与银行预留印鉴能否相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额能否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票能否已经超过提示付款期限，支票能否透支，假如有背书，则背书人签章能否相符，值得注意的是大写
8、金额到元须以整封尾，角、分则不需要。柜员在审核无误后记帐并给付现金。转账支票的审核与现金支票一样，当收、付款人都在同一银行开户时，柜员核票后可立即记账；当收、付款人不在同一银行开户时，支票需提同城票据交换，等对方行付款后收款方才能入帐。这里就需要提到同城结算中的一种快速、低成本的凭证传递方式同城票据交换，用于处理同城企业单位之间大量结算凭证。一般是各交换行把互相代收、代付的结算凭证定时集中到一处互相进行交交换，各交换行代会属于本行的代收、代付结算凭证，复核后交专柜记账，假如碰到付方退票，要在规定时间内及时跟对方行电话联络退票，确保资金安全。有时还会处理一些收汇结汇和售汇付汇业务，银行外汇是一天
9、四价，11：30，13：30和15：30外汇牌价都会变化，所以要务实时平盘。以收汇结汇为例，企业收汇卖给开户分理处，分理处买进后，将对价人民币入到企业帐户里，并在牌价变动之前再卖给支行，支行再卖给上级行，最后卖给人民银行，这个经过中假如没有实时平盘，就要承当牌价变动带来的风险，有可能造成损失。储蓄业务比拟简单，开销户，存取现金，需要清楚各种活期、定期储蓄产品。但在实际业务中，由于很多储户往往记不得密码，或者丢了折或身份证，还有以前开户时姓名弄错了等等，往往要花费大量时间。有次一名储户前来兴师问罪，缘由是她在我们行和北京银行办理了两笔一样的一年定期存款，但到期利息北京银行要多十几元钱，由于都是执
10、行人民银行统一的利率，不应该出现这种情况，最后查询了北京银行客服，得知他们是按一年365天计息，并手工算出北京银行一年利率=人民银行一年利率360365，这样就是北京银行变相违背了人民银行的利率政策，客户终于满意了，但消耗了我们大量的劳动。个人储蓄业务在银行里是一个回报/消耗小的业务，但作为服务业，银行要竭诚服务好每一位客户。信贷业务是银行主要的收入;，有个人信贷和公司信贷，信贷部门实行的是审贷分离制，审核贷款可能性与详细发放贷款的工作人员是各司其职的。个人贷款由于资产质量好，银行如今也很重视，需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款给商家，
11、然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件能否齐全，而个人要向银行提供有关的收入和身份证实等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押如汽车贷款和不动产抵押如住房贷款。公司信贷方面，在各个银行内部都有严格的控制，我的感觉是一种抵押文化的盛行，这对固定资产多的大企业而言比拟容易获得贷款，但中小企业就要相对困难。空港分理处还有对公透支贷款业务，这项业务对客户本身的要求非常严格，目前只对中国国际航空股份有限公司逐一家创办，给予它若干亿人民币的透支额度，这给企业的资金运用提供了极大的灵敏性，同时给分理处带来了大量的利息收入。理财业务方面有人民币本利丰、
12、外币汇利丰、代理基金和保险、银证通等，值得一提的是代理基金业务，由于20xx年股市大涨，基金净值普遍翻番，很多客户购买基金热情高涨，却对基金没有一个正确的认识，以为没有风险，或者以为基金就是股票，有的就以基金净值的高低作为能否买入的根据，绝大多数客户在购买基金时并没有阅读基金的招募讲明书，缺少正确的投资认识，另外银行基层员工的理财素质较低，容易出现误导客户的情况，这就给银行以后的经营埋下了风险。网上银行由于其便利性发展很快，我以个人网上银行为例来讲明一下农业银行的网银操作。开通网银须带本人帐户凭证如银行卡和身份证来柜台填写申请书和协议书，网上银行专柜操作员两名审核后当时即可创办，成功后打印密码
13、证书，用户凭以登陆农业银行网站下载网上银行操作证书，申办时可额外付费购买专用于网上银行操作证书存储的网银钥匙，加强网上银行的安全性。网上银行非常方便，几乎能够自助办理全部的一般柜台业务，如今的安全性也非常高，最大的问题就是经常有用户不知道如何下载和使用操作证书和相关控件，还有是未选用网上银行钥匙的用户在重装系统时未备份操作证书导致重装后网上银行无法使用。银行柜员的业务庞杂，但有些是天天都必须走的基本流程。早上银行柜员必须打印上日报表，如日总帐表，各种代收、付报表，中间业务表。天天一般都有票据交换，必须编制代收、代付交换清单，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，并检查能否有退票。本日业务结
14、束前，要复核当日传票，最后进行日终处理，盘现金库，检查能否平账，打印日终平账报表和凭证消耗表，然后进行签退。银行柜员实习报告3通过这次在xx县邮政局xx局的实习，我感到很高兴，也很鼓励。由于我所学的是银行管理专业，通过在这里实习我收获了很多，在这里作为一名柜员实习生我明白了只学好学校的知识是不够用的，我们应该把理论知识与实践结合起来，我觉得这对我非常有用，由于对马上要去参加工作的我来讲很重要。我首先明白了，综合柜员制作为邮政储蓄经营观念与柜台服务的一次重要变革，是一项复杂的系统工程。内部多个部门技术条件，应从实际出发，积极稳妥地推进。详细思路：1、统一管理、统一制度是推行综合柜员制的基础。邮政
15、储蓄内部应避免政出多门、各行其事的条块分割管理形式，要树立“大会计的思想理念。将业务会计核算归口由会计部门负责管理。会计部门根据各项业务管理规定，制定统一的会计制度、核算办法及操作规程，以便于柜员在操作经过中有制度可依。并由会计部门对柜员施行统一的监督检查，保证会计制度与管理的权威性和唯一性。2、统一会计核算软件，完善系统网络功能。综合柜员制是金融业务发展和金融科技进步的伴生产物。实行综合柜员制需要先进的技术支撑是至关重要的。综合柜员要求受理的业务品种繁多，需将各品种业务的会计核算集中在一个软件系统内处理。以免一种业务一个核算软件带来核算口径不一致，操作流程不统一，增加柜员率。3、强化监柜人员
16、业务素质的培训。施行综合柜员制对临柜人员业务素质提出更高的要求。员工不仅要把握现行的临柜业务规程，而且要熟悉计算机操作、必要的点钞等技能。因而，柜台人员业务素质和操作技能的高低是综合柜员制能否成功推广的关键。邮局应建立出纳会计人员培训制度，以人为本，在提高业务素质的前提下，加强对柜员的法制教育、职业道德教育。在柜员中构成依法核算、按规处理的自律行为。总之，市场经济的发展，科学技术的进步和经济生活的日趋活跃，强烈地冲击着传统的邮局柜台的服务方式。为适应金融时代潮流，向集约化经营及与银行经营形式靠拢，邮局改革现行的柜台设置形式，推行综合柜员制已势在必行。邮局营业网点是邮局的窗口，其柜台设置的合理与
17、否，不仅直接影响到邮局为客户提供服务的质量，而且关系到邮局对外的企业形象和在同行业竞争中的位置。随着人们文化生活水平的提高，网络时代的到来，传统的营业柜台设置已越来越不适应邮局发展的需要。因而，改善和优化柜台设置，已成为邮局企业管理者的当务之急。我所介入的业务项目是邮局的活期存款和定活两便业务的前台业务。在学习中让我知道了，活期存款是一种不限存期，凭银行卡或存折及预留密码可在邮局营业时间内通过柜面或通过邮政自助设备随时存取现金的服务。人民币活期存款1元起存，外币活期存款起存金额为不低于人民币20元的等值外汇。不需任何事先通知，存款户即可随时存取和转让的一种邮局存款。活期存款占邮局货币供给的最大
18、部分，也是邮局的重要资金;。鉴于活期存款不仅有货币支付手段和流通手段的职能，同时还具有较强的派生能力，因而，邮局在任何时候都必须把活期存款作为经营的重点，它的优点是：一、流动性强：具有灵敏自由的特点，办理人民币单位协定存款业务后，单位客户日常结算不受任何影响，资金能够自由往来。二、收益较高：利率水平高于活期存款，长期办理人民币单位协定存款业务，单位客户资金收益率会大大提高。三、快速方便：单位客户只需签订人民币单位协定存款合同即可，电脑自动对账户管理，操作简便，符合高效、快节拍的时髦潮流。定活两便储蓄是指客户一次性存入人民币本金，不约定存期，支取时一次性支付全部本金和税后利息。当存款天数到达或超
19、过整存整取的相应存期最长的存期为一年时，利率按支取日当日挂牌该定期整存整取存期利率档次下浮一定比率确定比方在定期存款的利率上打6折，不分段计息，存款天数达不到整存整取的最低存期时，按支取当日挂牌活期利率计算利息。这种储蓄的特点和针对对象：方便灵敏，收益较高；手续简便，利率合理。存款期限不受限制，合适存款期限不确定的储户。有些邮局可能有下面规定：定活两便储蓄存款存期在3个月以内的按活期计算：存期在3个月以上的，按同档次整存整取定期存款利率的六折计算：存期在1年以上含1年，无论存期多长，整个存期一律按支取日定期整存整取1年期存款利率打六折计息。其公式：利息=本金存期利率60%选择定活两便储蓄相比定
20、期存款的好处：比方，1万元存定期一年，则必需要存满一年才能按定期利率计算，假如在存了半年后提早取出，就会按活期利率计算。而假如是存定活两便储蓄，在存到半年的时候取出，就不是按活期计息，而是按半年定期利率实际下调或打折了计算。以上是我通过学习邮局柜台知识的收获。通过邮局柜台的学习我也有很大的体会，我知道作为一名柜员应该爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来讲，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是邮局存在和发展的必需。邮局要发展，要在这个
21、竞争剧烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。为了邮局的前途，为了邮局的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。作为一个金融单位的职工更应以本人所从事的职业上讲求道与德，假如路走得不对就会犯错误，就会迷失方向；假如没有德，就难于为人民服务，就谈不上本人的事业，也就没有单位事业的通过，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，加强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深化学习，对提高本人的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险加强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患
22、，树立对邮局改革的自信心，加强维护邮局利益的责任心和责任感及建立良好的合规文化都起到了极大兴隆，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。更使我明白作为一名邮局人员，我们要把握邮局的柜台业务是非常重要的。银行柜员实习报告4一、实习目的了解国际经济活动的各项实务与治理工作，熟悉银行内部各个部分的运作流程，了解银行基本业务板块，对银行工作及知识有个详细的认知，了解金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好把握了银行会计实务工作，稳固国际金融知识，进步实际操纵技能，丰富实际工作和社会经历，把握操纵技能，将所学知识用于实际工作，在当代就业形式严重的情况下，到达行知同步的目的，促使返校后能对
23、罅漏的理论知识及时补足。二、实习背景1、实习20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日。2、实习地点：xx银行xx分行。3、实习岗位：银行柜员，日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞盘点、大额现金盘点等工作。4、实习单位扼要先容：xx银行成立于19xx年xx月xx日，已成为一家初具规模、资产质量良好、盈利能力较强、综合实力跻身全国城市贸易银行前列的区域性银行，先后在xx等地设立了分支机构。20xx年，在中国（xx家）杂志xx排行榜中，获xx贸易银行殊荣。xx分行于20xx年5月26日正式对外营业，各项业务稳健发展，截止xx月末，分行本外币各项存款余额到达xx亿元，各项贷款余额到达xx亿
24、元，不良贷款率为零。xx分行第一家支行，xx支行坐落在xx市xx路的xx门前，该行成立于20xx年xx月xx日。xx是一座布满活力的城市，也是一片蕴躲无穷商机的热土，目前已构成家电、轻纺、轴承、化纤等众多产业集群，20xx年度分别在中国最具投资潜力中小城市百强中排名第6位，第九届全国县域经济基本竞争力百强县市排名第3位。在xx设立支行是我行进一步提升服务能力，更好地介入xx市跨越发展的一项重要举措。xx支行正式开业后，将以服务地方经济为己任，坚持立足中小、贴近市民的市场定位，为xx中小企业、广大市民提供专业、便捷、高效、亲和的金融服务，真正打造成为服务高效、营业、业绩优良、特色明显的xx银行，
25、成为促进xx经济金融发展一支新的新气力。作为我行xx分行首家辖内支行，xx支行的开业正式吹响了xx行在xx区域机构延伸的号角。三、实习内容实习经过实习的第一天，我被安排到了现金柜员的部分，我初步了解到银行柜员的概念，该类一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是由于顾客进进银行第一类人就是柜员，他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损，该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚吭冬为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。工作总是催人长大的，要做一名合格临柜职员，全面的业务知识必需要了解透彻，对于我们柜员来讲，做好柜员一职，首先就是要做事冷静，精神集中，工作中不要
26、光临聊天的。要知道我们的一时疏忽可能导致储户有很大的损失，终极会导致银行的信誉受损。收钱时，记到先收钱才记账，收钱时确认客户是多少钱，实收多少之后，收好的钱放到抽屉里，然后记账，这样减少了记完账顺手把钱递回客户的过失。付款时，记好账才拿钱出来，也是为了减少没记账就付钱的过失有时候，你钱拿出来了，但客户有时由于密码或其它的题目取款不成功。付款的时候，刚捆的钱先不要放出往，除非你点过库存是对的，由于有时候，捆的钱中也会有多或少，你没点过库存，那刚捆的钱有没错还不知道。而这种疏忽没不是没有发生在我们身边，比方在我实习经过中，我就碰到了一件事，当我收到储户的钱时候，对方讲存2300块进往，我接过钱放进
27、点钞机的时候发现只要22张，我当时没有向对方确认是23张还是22张，预备记录开存根的时候突然发如今窗口槽里面还有一张遗落的100块钱，那时候我真的是哭笑不得，尴尬的要命。于是我故作冷静得将100块钱再次放进点钞机，才让整整23张钱放进我的柜台。假使我没有及时发现这个题目，储户也在签字之后随即离开，最后损失的是储户的钱财，我们的信誉。刹那间，我明白我是作为一名工作职员，我如今有民事责任和刑事责任。坐在柜台上的锻炼，我改正的是沉默的缺点。过往在学校，接触的主要是，之间关系比拟单纯，没有夹杂任何的利益纠纷，相对来讲交往起来也比拟简单，大家上同一个学校，住同一幢寝试冬抬头不见低头见，使得同学们之间亲密
28、了很多，偶尔一句玩笑或者一件无心之失的事，完全能够将之抛到脑后，而对于社会上的各色人等，我以前都是避免接触的，怕和他们有什么纠葛或者冲突而给本人带来不必要的费事。然而如今实习中就不一样了，要接触各种各样的人，除了同事之外，还有陌生的顾客，我们前台服务职员天天面对的储户有成千上百，而我们作为银行的门面，必须随时保持微笑，即便是陌生人，也没什么可怕的，微笑，会让我们变得更有默契。如今我做好本人的天职，与他们是业务关系，他们有求，我们来供应，其中的利益关系很清楚，也不会给我们带来什么不必要的费事，反而储户有时候讲谢谢的时候会让我感到无穷的安慰。银行的工作对于初进社会的我来讲，是开场了与形形色色的人打
29、交道的开场，这才让我真真切切的感到要想很快融进进往真的不是件轻易的事。由于存在着竞争与利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘冷问热。而有些同事外表笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因而刚出校门真的无法适应。我想我能做的就是学会察言观色，多工作，少闲话。工作环境环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中，自然心情就好，大家工作开心，便有利于公司的发展。银行柜员实习报告5经过在建行的1个半月的实习，我从客观上对本人在学校里所学的知识有了感性的认识，使本人愈加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是会计业务对公业务，其他
30、一般了解的有储蓄业务、信誉卡业务、业务。对公业务的会计部门的核算主要指票据业务主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴能否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额能否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票能否已经超过提示付款期限，支票能否透支，假如有背书，则背书人签章能否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确以为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫
31、章，收款人就可出纳处领取现金出纳与收款人口头对帐后。转帐支票的审核内容同现金支票一样，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要讲明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项科目。而我们在学校里学习中比拟了解的是后者。还有一些科目如“内部往来，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发
32、工资；“存放系统内款项，指有从属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比拟大的款项的支取一般是大于或等于5万元要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。 “一天之际在于晨，会计部门也是如此。负责记帐的会计天天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，逐一对应。然后才开场一的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检
33、查能否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐；打印“流水轧差，检查今日的帐务的借贷方能否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章能否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。银行柜员实习报告6实习目的通过在xx农商行仁和支行营业部的实习把握银行业务的基本技能熟悉基本业务的操作流程以及银行工作人员的工作制度为今后的工作奠定基础。实习单位简介x农村商业银行是在xx市x区x县x县
34、x家县农村信誉联社的基础上以新设合并方式发起设立的股份制地方性金融机构。经过几十年的发展，x农村信誉社经营规模不断壮大，盈利能力持续提升，抗风险能力日益加强。其中，资本充足率、不良贷款率、贷款损失准备充足率、拨备覆盖率等主要监管指标在全省农村信誉社系统名列前茅，到达了组建农村商业银行的标准。20xx年xx月xx日，x农村商业银行股份有限公司正式开业。这是四川省首家市州级农村商业银行。实习感悟：经过在x农商行二个多月的实习，客观上来讲，我对本人在学校所学的知识有了感性的认识，使本人愈加充分的理解了理论与实际的关系，也逐步的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习，储蓄
35、业务以及基本的综合柜员操作。首先来讲，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的轻松，天天对着电脑悄悄键盘，再数数钞票就行了，我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部天天的破钞都比拟多，“破钞任务是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人烦恼的艰巨任务，而且假如在比拟繁忙的时候，不管是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。时间过去三个月了，但是如今的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新，尤其是各位前
36、辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则，是不可违犯的规矩。不违不保证不出错，但是违犯了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天，主任就给了我一本信誉社的制度读本，而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习经过中，经过渐渐的领会与学习，银行工作的制度规范也渐渐渗入在生活与工作中。“一日三查库是所有工作人员天天必须的事情，而且也是我最紧张的时候，固然天天都在进行着这项任务，但是每每到时候差点尾箱，总会担忧会不会出错，固然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售，多了少了哪怕是一角钱都是大事特殊的除外，这都讲明了在操作的经过中存在着错误，是对工
37、作完成度的否认。在这次的实习经过中，受权是我印象最深入的一项工作。不管是本地的受权还是统一的受权。在xx农商行打造流程银行之际，制度规范，统一操作，流程化的操作时不可避免的，受权部门的存在就很重要。然而对于柜员来讲，受权时天天必不可少的操作，每一次打款，或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开受权系统。受权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障两个以上的工作人员在岗，这不仅仅是制度的需求，相互监督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，由于有些业务必须得本地受权，必须得有监督柜员的存在。银行柜员实习报告7实习时间:3月1日至6月1日实习岗位:综合柜员实习目的:通过在攀枝花农
38、商行仁和支行营业部的实习把握银行业务的基本技能熟悉基本业务的操作流程以及银行工作人员的工作制度为今后的工作奠定基础。实习单位简介:攀枝花农村商业银行是在攀枝花市仁和区盐边县米易县3家县农村信誉联社的基础上以新设合并方式发起设立的股份制地方性金融机构。经过几十年的发展，攀枝花农村信誉社经营规模不断壮大，盈利能力持续提升，抗风险能力日益加强。其中，资本充足率、不良xx率、xx损失准备充足率、拨备覆盖率等主要监管指标在全省农村信誉社系统名列前茅，到达了组建农村商业银行的标准。20xx年xx月xx日，攀枝花农村商业银行股份有限公司正式开业。这是四川省首家市州级农村商业银行。实习感悟：经过在攀枝花农商行
39、二个多月的实习，客观上来讲，我对本人在学校所学的知识有了感性的认识，使本人愈加充分的理解了理论与实际的关系，也逐步的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习，储蓄业务以及基本的综合柜员操作。首先来讲，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的轻松，天天对着电脑悄悄键盘，再数数钞票就行了，我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部天天的破钞都比拟多，“破钞任务是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，
40、尤其是捆小额破钞，更是令人烦恼的艰巨任务，而且假如在比拟繁忙的时候，不管是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。时间过去三个月了，但是如今的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则，是不可违犯的规矩。不违不保证不出错，但是违犯了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天，主任就给了我一本信誉社的制度读本，而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习经过中，经过渐渐的领会与学习，银行工作的制度规范也渐渐渗入在生活与工作中。“一日三查库是所有工作人员天天必须的事情，而且也是我最紧张的时候，固然天天都在进行着
41、这项任务，但是每每到时候差点尾箱，总会担忧会不会出错，固然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售，多了少了哪怕是一角钱都是大事特殊的除外，这都讲明了在操作的经过中存在着错误，是对工作完成度的否认。在这次的实习经过中，受权是我印象最深入的一项工作。不管是本地的受权还是统一的受权。在攀枝花农商行打造流程银行之际，制度规范，统一操作，流程化的操作时不可避免的，受权部门的存在就很重要。然而对于柜员来讲，受权时天天必不可少的操作，每一次打款，或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开受权系统。受权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障两个以上的工作人员在岗，这不仅仅是制度的需求，
42、相互监督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，由于有些业务必须得本地受权，必须得有监督柜员的存在。银行柜员实习报告8在*月*日那天到市府大道支行实习，市府大道支行相对于其它支行来讲，支行前台的营业场所并不是很大，但其业务量并不亚于其它支行，支行的前台业务很多，相对于上次的开发区支行来讲，市府大道的，本票和电汇相对多于开发区。这无疑对前台人员的综合能力要求了更高了。对于我这个刚入门的小柜员来讲：确实有点难。在支行的时间过得很快，转眼间就已经过了半个月多了，在支行这段时间里学到了很多是在总行培训的时候没有学到的，最根本的区别就是：培训是没有面对面客户，碰不到问题。而在支行里，直接面对的是客户
43、，会碰到很多的问题，有些客户心情不好的，会由于一点事情(速度慢)对着你发火，所以讲态度，做为一个柜员来讲，是很重要的。在业务方面，有了同总行培训班中不一样的提高。在导师的细心指导下，知道了在办理什么样业务的情况下让客户提供证件，什么时候要复印件等。了解各个业务在系统中的代码，主要是在现金收取电费的时候，配钞的注意事项。下班前的日终轧帐，传票的整理顺序以及注意事项。并且在教师的指导下，还有了上台操作的时机。(心中暗自高兴，当然也很紧张)在11月28日申请了临时柜员号，固然是“临时的，但心里还是觉得挺开心的，有了临时号，就能够进行电汇的复核工作，在12月1日星期六这天，第一次，独立上岗操作，心情很
44、开心，但是也很紧张，前天晚上就紧张得做梦也在上柜。操作当天没有发现大的错误，但在第二天的时，发现交接的时候，电脑里没有交接。银行是一个服务性的行业，十分是在这条金融街上，其实在业务方面各大银行都是差不多的，主要是客户服务，在竞争日趋剧烈的今天，我们要想提高银行业务，获得客户的青睐，新颖和完善的客户服务是我们制胜的法宝，所以，我们要以客户的标准为标准，以客户最高要求来约束本人。曾在高宝军教师的课堂上学过的银行礼仪，在支行里，每时每刻都必需做到，而且要做得很好。微笑是拉近同客户距离的良药，要学会观察客户，学会与人沟通沟通，我们要尽本人的一切做到尽善尽美，让客户得到超越期望的满意服务，只要这样，你才
45、能在剧烈的社会竞争中，博得客户的信任，赢取我们的市场。希望本人能够天天获得进步，经过自已的努力能够争取早日转正。银行柜员实习报告9光阴飞逝，一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位，面对这陌生的工作岗位和工作流程，让我本人不觉的有一丝紧张，不知道本人能否去胜任，去完成好本人的本职工作。在实习这段期间，在本人努力学习专业知识，提高专业上的技能，完善本人的业务素质，领导和同事们也都对我们相当照顾，有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。从开场的一无所知，到如今能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、熟练业务，才能让我们成为合格的柜员，合格的农信员工。我也深入体会
46、到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。这些都是我将来成长经过中的点滴财富的积累。一.爱岗敬业，刻苦学习在我第一天进入工作岗位，面对一切都是那么的令我觉得新鲜。同事们对我讲：“如今感觉很新鲜，等时间长了，你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。其实如今的我也能感觉出来，天天重复这基本同样的动作无数次的盘点钱数。可这些并不会打消我对工作的热情，我喜欢繁忙地工作一整天，而不喜欢无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间，一天几百笔业务量，有时候忙的午饭都不能按时吃，可内心中不曾有过一丝怨言，由于这就是我们的工作，作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的发展，是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的
47、，我们责无旁贷。热爱本人的岗位，天天都要充满热情的去投入到工作中去，学会珍惜，学会知足。对于刚步入岗位的我们这批新人，一切都要从零开场，一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。固然我们是以毕业大学生的名义招录而来，可我们不应该以这为荣耀。很多人其实所学的专业和金融业都没联络，但大学的学习使我们综合知识面更广，愈加具有责任心，也具有较强的自学能力。我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与本身发展中去。假如只由于名衔而沾沾自喜，那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细节化，各种有疑问的问题应该即时的向有经历的老员工请教，在业余时间也应该多学习一些与银行方面有关的业务知识，多方面的去提升本人的。记得刚来
48、时候主任让我们新来的每月写两篇文章，我觉得这样很好，即能锻炼本人的写作水平，又能提升本人对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了，这就是自我缺乏自控能力的体现。这一点我是需要提高的，在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为，而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍，让我们忘记我们是大学生的名号，让我们把本人当成是一名新报道的学生一样，在这里去用我们的努力完成我们的“学业。二细致工作，微笑服务柜员窗口有一定的危险性，需要我们时刻的警觉，提高本人的业务知识与实际操作水平，把不必要的失误、费事降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求，不要以小而不为，在平常中我们要积累经历，要以一些
49、案例去为己所用，提醒本人。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱，由于验钞机有时会由于钱币的新旧程度而出现卡机的现象，有时我们就马虎的以为没事而过去了，可这成为大意的代价。十分是要严格根据规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。这也是对本人负责。我们是农信队伍中最基层的岗位，可这一个小小的窗口，却是我们农信与客户间最直接的纽带，我们的言谈举止都代表这农信队伍的形象。相对与市里的网点来讲，乡镇的网点对柜员更具有挑战性，由于我们面对的基本都是农民阶级，他们文化不高，对于简单的业务流程，在他们看来都是那么的繁琐，我们需要更耐心细致的为他们讲解。也碰到过不讲理的，醉酒后语无伦次的，可我们是服务行业，一切都