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1、物业公司培训计划表doc物业公司培训计划表篇一:XX年培训计划表(物业部)XX年物业部培训计划表篇二:物业公司培训计划(范本培训方案根据医院规模和相关要求,我公司会安排一批综合素质高、专业技术精的人员,组成沾益县人民医院项目管理处的管理班子及员工队伍。一员工培训目的1、管理处项目经理决策层、管理层熟练把握医院后勤管理服务系统知识和技能,重点是培养具备专业的宏观分析、决策、组织、协调和控制能力,具有当代管理学、行为学的学科前沿知识,熟悉质量管理体系标准、具备独立、创新、进取、博爱的当代观念和人文品质。具备熟练的专业知识和能力,勤奋、踏实敬业,勇于创新,开拓进取的精神,及处理各类突发事件的方式方法
2、及能力。管理人员持证上岗率100。2、员工操作层了解医院的需求和管理处的管理理念,熟练把握本人的工作职责和岗位操作流程,具备任劳任怨、团结协作和精益求精的团队精神及良好的服务形象。特殊和关键工种的技术工作人员持证上岗100二培训方法根据我公司规章制度及医院后勤管理服务的实际情况,培训工作包括下面几个方面:1、质量方针:本着“精益求精、创百强品牌;不断创新、建卓越物管企业;真诚服务、做客户永远朋友客户至上的质量方针要求,服务于广大医务工作者及患者。2、服务理念:灌输本公司的服务意识、质量意识、敬业意识、高素质后勤管理标准;牢固树立“规范服务、苛刻要求、绩效导向、尊重人性、操守完美的管理理念,以亲
3、情式人性化的暖和服务,体现公司独具特色的服务管理形式。3、业务素质:针对沾益县人民医院特点,按不同的岗位,不同的分工,根据作业标准指导书的详细要求,使每一位员工都能清楚本人在每个时间段都应该做什么、怎么做、做到什么程度、到达什么标准。让任何岗位员工都必须把握员工应知应会的基本常识。4、新业务知识:随着社会的发展,知识不断更新,因而,学习的经过也是不断更新知识的经过,为了更好地培训管理人员和操作人员把握最新的知识和业务技能,便于为客户提供优质高效的服务,我们采取请进来,走出去的办法,将持续不断地进行新业务知识的培训,包括电脑、保洁设备、引进技术和先进管理经历。三培训计划2、项目接管前强化培训3、岗前培训四培训后的跟踪或评审工作1、培训后,负责组织培训的人员要进行跟踪:即在员工的实际工作进行检查,检查员工能否按培训后的要求和标准进行工作,对不按要求做的员工进行督导和指正。2、培训结束后需进行现场考核及评定工作,现场考核分为实操和书面考核两种形式,考核工作是在员工工作一段时期后由培训组织者检查员工受训前与受训后的工作状况,并做好纪录,以便员工的上司、部门或公司领导应及时了解和把握员工的工作和思想情况,并作为评定培训成绩的可靠根据。篇三:知名物业公司年度培训计划表XX年度培训计划表部门:太利花园