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1、工程部维修人员绩效考核评分标准-XX物业1一次不服从上级正确工作安排与上级发生冲突,2一次业户有效严重投诉的工作人员,3当月发现设施设备故障未及时处理上报造成故障扩大及产生重大影响的工作人员,4当月两次未能完成重大工作事项并未能向上级汇报处理结果的,5当月发生违规操作造成设备设施不能正常运行至财产损失的,6当月共同工作人员违规操作发生人员工伤的事故或者造成别人身体伤害的,7私拿公司财物一经查实的,8一次与业户发生口角争论的与同事搞不团结背后造谣惹事造成恶劣影响的,凡触犯以上内容将不能参加本月考核,无绩效工资并按公司规章报行政进行处罚。当月30日前主管根据上月的表现汇总填写完毕（员工绩效考评表）
2、交由部门经理评分当月28日前完成所有绩效考评工作。完成所有的考评工作后交由部门进行月度绩效工资的核算工作。3、直接上级针对表现为差、中的员工进行绩效考评面谈工作及时了解员工对绩效考核的反应信息同时加强上下级的沟通进一步明确工作目的及工作改良方向提高员工的业绩。4、考核分数将由本部门计算出当月的绩效工资,计算方式见附后,当月30日前前报人事部负责人审阅及进行考核资料汇总。绩效工资将交由公司人事部门发放给员工。5、（员工绩效考评表）由行政人事管理员存入员工档案中。五、考绩得分计算方式及绩效工资计算方式:部门员工考核分为四项进行考核。单项绩效绩效分=,班组长评分*40%+主管评分*40%+部门经理*
3、20%,1、本部门经核定每位员工的绩效工资为100元/月根据每月所核定的员工绩效分核定当月应发于员工的绩效工资当月评分为D级69分下面的员工不给予绩效工资。2、绩效评分为A+超优/95,含,-100分的发放100元的全额绩效工资另将考评为D级员工未得到的绩效工资总额及ABC级员工绩效工资所余下的绩效工资总额,如一员工的绩效工资为90元所剩的绩效工资为100元-90元=10元,平均挪支给表现超优的员工。超优员工的绩效工资计算方式为:100+本月D级员工绩效工资总额100+,100-ABC级员工绩效工资,本月绩效A+级人员数3、绩效评分为A优/90,含,-94分及B良/80,含,-89分的绩效工资
4、计算方式为:按绩效工资100*,绩效分/100,。4、绩效评分为C中/70,含,-79分的绩效工资计算方式为:按绩效工资100*50%。5、如本月员工绩效未有得到A+的部门所剩的用于员工的绩效工资,总额2000元-部门绩效工资总额,将作为部门日后的奖励资金在年终时对表现突出者进行年终的奖励。6、出差、休病假或事假超10天的员工不参加本月度考核绩效工资不在本部门发放。六、绩效工资赏罚:1、考核结果连续半年为“超优者由部门领导提出给予该名考核者晋升或加薪的建议。2、考核结果为C级“中的员工由部门主任与其进行绩效沟通促使其进行工作改良。3、连续考核结果为D级“差的员工在初次得D级后当值主管与其员工进
5、行沟通讲明工作中的问题连接三次考核为D级的员工将直接由部门经理报请人事部予以调整工作岗位或解聘合同。4、每次月度考核将作为晋升、降职、加薪、减薪的参考根据。5、根据员工每季度的绩效评定年度部门剩余的绩效工资额将根据年终适当分配给在一年中表现超过6个月以上,包括6个月,评定为优、超优的员工。八、本绩效考评方案定于2021年5月开场执行。广州公司工程技术管理部2021年5月1日附:（员工绩效考评表）工程维修人员绩效考核评分标准姓名:岗位:日期:1、一次不服从上级正确工作安排与上级发生冲突。2、一次业户有效严重投诉的工作人员。3、当月发现设施设备故障未及时处理上报造成故障扩大及产生重大影响的工作人员
6、。此项触犯任何一条本次考4、当月两次未能完成重大工作事项并未能向上级汇报处理结果的。核不予参加并按公司规章5、当月发生违规操作造成设备设施故障扩大造成财产损失的。报人事行政进行处罚6、当月共同工作人员违规操作发生人员工伤的事故或者造成别人身体伤害的。7、私拿公司财物一经发现的。8、一次与业户发生口角争论的、与同事背后造谣搞不团结造成恶劣影响的。考核评估考核班组长主管经理考核内容考核标准标项评分评分评分准目40,40,20,1.1所管辖设备运行正常无意外事故。31、工作业绩包括设备1.2无违规操作造成设备设施故障扩大。运行、维修保养、节3能效果1.3工作中无浪费工程材料情况。32.1工作效率高无
7、怠工现象工作完后立即回到工作岗位。32、工作效率包括维修速度和质量2.2维修速度快无返工现象。3工作3.1能按质按量完成上级交给的各项工作任务。3质3.2能工整、正确填写工作记录。3量3.3能积极主动跟进未完成工作事项并向上级回报处理结2果。3、负责感、工作认真3.4能对责任区的设施设备不熟悉主动跟进。23.5能否两次未能完成上级交给的各项工作任务。23.6能在工作中寻求更好的解决维修方案。31.1服从公司人事调动。31.2能积极主动主动完成本职工作以外的其他工程工作。31、思想品德高遵守1.3能主动钻研对工作有帮助的新方法尝试新观念。3规章制度工1.4能主动学习本专业设施设备维修保养技术。3
8、作态1.5能主动帮助其他员工提升实操技术。3度2.1能积极主动向上级汇报与工作有关情况。32、服务态度好完成2.2能积极介入突发事件的处理。3上级工作指令2.3能保持常态化的优良工作作风。31、工作能力、维修技1.1工作能力强一专多能。3能1.2分析能力强迅速找出系统中的故障原因并及时排除。31.3判定慎重、处理果断准确尽量减少损失。31.4熟悉本人所管辖的设施设备并能做好日常维护。3业务2、业务知识、专业水2.1业务知识丰富能胜任所承当工作。3技平技工等级2.2能否积极学习工程技术运用在日常工作中。能22.3本岗位实际操作技术要求能力在工作的体现。22.4刻苦学习钻研技术积极参加培训。22.
9、5能对公司节能减排、成本节约提出更好的建议。2礼1、礼貌服务管理处21.1注重仪表仪容礼貌服务。貌满意21.2优质服务与管理处同事沟通融洽。合作21.3工作相貌穿着整洁佩戴工牌。2、协作精神、沟通与22.1能与任何人合作共事协调能力强。协调22.2团队精神、互帮互教互学协作意识强。22.3尊敬领导和同事团结互助。22.4工作严谨、细致、服从分配。22.5准时出勤按时到达工作岗位。超优A+:95,含,-100分优A:90,含,-94分良B:80,含,-89分考评等级中C:70,含,-79分差D:69分下面应发绩考核得分效工资绩效考核面谈表,面谈人员:差、不参加绩效分配人员,面谈内容包括:被考核者工作需改善的地方被考核者以为本人工作最好、最差的是哪些方面。怎样能获得更好的帮助。被考核人签名考核人人事部确认当前位置：文档视界工程部维修人员绩效考核评分标准-XX物业工程部维修人员绩效考核评分标准-XX物业