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1、2020年度保洁员个人工作总结2020年度保洁员个人工作总结XX年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的将来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结在领导和全体同志的关心、协助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，持续改良工作方法，提升工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一放在首位。严格执行“六大禁令，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提升本身综合素质上下功夫。一、一年来的工作表现一强化形象，提升本身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求本人
2、，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我准确理解本身的工作和价值，准确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提升。经过一年的学习和锻炼，细心学习别人长处，改掉本人缺乏，并虚心向领导、工程师和同事请教，在持续学习和探索中使本人在技术上有所提升。二严于律已，持续加强作风建设。一年来我对本身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为本人的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、务实兢兢业业埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范本人的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚慎重，持续改良工作作风；坚持做到不利于班组事不
3、做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。二、工作中的缺乏与今后的努力方向一年来的工作固然获得了一定的成绩，但也存有一些缺乏，主要是管理水准还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经历的同事比拟还有一定差异，在今后工作中，我一定认真总结经历，克制缺乏，努力把工作做得更好。即时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。总之，一年来，我做了一定的工作，也获得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有很多的差异：工作创新意识不强，创造性展开不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，以对工作高度负责的态度，兢兢业业，尽职尽责地做好各项
4、工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。大概是这样，略微改一下吧。XX年，我们在公司领导的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌作为公司的发展目的，“服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，展开了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以扼要总结。总结经历和教训，找出缺乏，为XX年的工作打好基础。1人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，展开工作特别困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工
5、作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本知足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离任和调职其中1人调职到库区，8人离任。2.培训对新入职保洁人员实行了清洁理论培训并针对不同岗位实行实际操作培训，使保洁员把握保洁工作知识，到达写字楼保洁工作的要求。在对保洁员实行（保洁工作手册）培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了下面培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和相关贯标知识的培训，
6、建立了员工工作的责任心，当前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过持续的培训与磨合，保洁员工已合适现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。3保洁工作形式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁，“本色清洁获得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班实行。在施行“无人清洁的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存有1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本
7、色清洁方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为如今的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，固然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将实行彻底清洁，以到达卫生标准。在保证电梯地毯卫生到达标准的要求，每20分钟吸尘一次。4保洁工作完成方面1完成了保洁人员编制及工作形式的即时修订2完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。3完成对新入驻楼层的开荒工作。4完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。5完成大厦垃圾的清运工作。6完成大厦外墙的2次清洗。7完成外围地面冲刷工作。8对b1
8、车场每月两次的清洗工作。不负责日常保洁工作9完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。10完成每季度木质上蜡保养工作。5绿化工作方面5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的绝大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值来讲。在养护时努力克制不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，即时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁衍了两颗。在XX年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种，XX年4月份应全面从新设计绿化。附XX年5月份购
9、绿植明细表名称购进数量棵现有数量棵死亡数量棵绿萝20137散尾葵13130发财树550绿巨人24177黑金刚220一帆风顺606夏威夷椰子811榕树110摇钱树220橡皮树220非洲茉莉3306有害生物防治方面根据街道的关于创立国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦实行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇实行杀灭，获得了较好的效果。7卫生质量监督方面随着iso9001-XX质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题实行总结，进一步改正，获得了较好的效果。8成本控制方面XX年保洁平均清洁费用5500
10、/月。在清洁用品控制方面，客用品较难控制卷纸和洗手液例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。石材养护每月费用近1000圆。工作中存有问题1外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。2现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差异，在不增加人员的前提下，很难到达标准。3冬季雪天药店卫生无法到达标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。4大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污水平已下降，为防止水斑，风化等病变，XX计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。5在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生到达标准，按要求每20分钟吸尘一次，吸尘器的开关天天近90次。在XX年，保洁工作整体上有所提升，但在工作细节方面还存有着缺乏，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在XX有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。