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1、关于产品的调查报告一调查对象面向群众调查地点公交站牌处调查方式问卷式调查调查目的通过调查不同性别、年龄、职业的人，了解到人们对自动识别面额换取零钱这台新设备的意见和态度，以便我们设计出能够知足人们需求的新设备，做到更好的市场定位，遵循人们行为的规律，方便于人们，让使用者愈加满意。发放问卷30份回收问卷30份回收率100二调查问卷关于自动识别面额换取零钱机器的调查问卷您好！我是华北电力大学科技学院艺术设计的学生。想了解您对自动识别换取零钱这台新设备的意见和建议，以便我们设计出知足群众使用的新产品。烦劳您在百忙之中抽出几分钟的时间帮助认真填写这份调查问卷！请在所选的选项上打“号。您在乘坐公交车的时
2、候，会不会经常发生没有零钱坐车的现象？会不会假如安装一台自动识别换取零钱的设备您赞同吗？非常赞同比拟赞同不赞同没有意见不发表意见您以为这台设备安装到哪里比拟适宜？公交站牌处公交车上公交站牌的报亭处其它您以为那种安装方式比拟适宜？悬挂式落地式其它您希望这个设备的箱体用什么材料？不锈钢材料塑料钢化玻璃木材对于此设备箱体的色彩，您最喜欢下面那种颜色为主？灰色乳白色银色其它您最喜欢此设备是下面那种形状？长方体球体正方体其它下面两种按键方式您最喜欢那种？普通机械按键滑动触摸类按键假如第八题选第一个请继续答题，假如选第二个请从第题开场答题。您喜欢下面哪种形状的按键？长方形椭圆形正方形圆形您喜欢那种材质的按
3、键？水晶塑料金属您以为有必要添加语音提示功能吗？有必要没有必要假如在箱体印上背景您喜欢下面哪种背景？当地名胜景观地图当地历史介绍公交道路展示当此设备处于不使用的状态下，屏幕上出现下面哪种形式比拟适宜？当地历史人物与简介有教育意义的动画小短片显示时间显示当地当天发生的新闻事件下面是箱体顶面所排放的出钱口和进钱口位置您以为哪种组合方式最适宜？“代表出钱口“代表进钱口您以为此设备最大识别的面额应是多少比拟适宜？5元10元20元50元通过以上这些问题的介绍，您对此新设备还有什么建议？答您的个人信息性别男女职业年龄20下面20-4545-5555以上月收入1000下面1000-20002000-4000
4、4000以上再次感谢您的帮助！祝您新的一年中工作愉快、全家幸福美满！三问卷分析一对现实生活中人们没零钱坐公交问题的分析调查结果表明在所调查的这30人当中，有18人碰到过没有零钱坐公交车的现象，占到样本总人数的60，他们大多是年轻人，在匆忙赶着工作的时候，往往会忘记本人带零钱因而给本人带来很多不便。其中有40的人没有遇见过这样的现象，由于他们都办有公交卡，不需要零钱。由此能够看出，对于大多数社会人群来讲碰到这种现象的人很多。(二)调查人们对这台新设备的需求情况分析01020304050非常赞同比拟赞同不赞同没有意见不发表意见调查结果表明通过上面的柱状图能够看出非常赞同安装这台新设备的人群，占总样
5、本的46.7，比拟赞同安装这台新设备的人占总样本的36.7，没有不赞同的人，没有意见的人占到13.3，不发表意见的人占3.3。由此看出无论从事什么职业、在什么年龄段的人都要求安装一台这样的新设备，并且其中有公交卡的人也要求安装这台新设备，由于这样就省着他们再去汽车中心去充钱，由于公交卡也有很多不便，如会丢失、忘记带等，因而他们也很赞同安装这台新设备。对于没有发表意见的人，由于他们不经常坐车，只是偶然坐几次，所以对于他们来讲安不安装都无所谓。三对这台设备安装位置的分析调查结果表明下面是该题的调查结果5101520公交站牌处公交车上公交站牌的报亭处通过上面图表能够看出大多数人都以为这种新设备应该安
6、装在公交站牌处，人数占到了总样本的63.3超过了一半，他们以为这样愈加方便，假如在公交车受骗人比拟多的时候很不方便。但是有20的人以为何在公交车上，也有16.7的人以为安装到公交站牌的报亭处，这样安全。四对这台设备安装方式的分析调查结果表明510152025悬挂式落地式通过上面的图表能够看出大多数人比拟喜欢落地式的，占到总样本的76.7，他们以为这样用起来比拟舒适。也有23.3的人喜欢悬挂式的，这些大多是年轻人，以为这样比拟独特，用他们的词就是比拟时髦。因而落地式的比拟符合群众使用。五对这台设备箱体材料的分析调查结果表明大多数人喜欢钢化玻璃这一材质的箱体，占到总样本的53.3，到达了一半以上，
7、他们以为这样愈加美观，有利于环保。也有40%的人喜欢不锈钢材料的箱体，他们以为这样愈加安全，有6.7%的人喜欢塑料的，这占很少的一部分。六对这台设备整体色调的分析调查结果表明人们普遍喜欢长方体的箱体，其中人数占到总样本的56.7%，超过了一半人数，由于他们以为长方体看起来比拟符合一般规律，符合常规。也有26.7%的人喜欢球体，以为这样看起来愈加个性。还有16.7%的人喜欢正方体，一般是年龄高点的。七对这台设备形状的分析调查结果表明人们普遍喜欢银色的箱体颜色，其中人数占到总样本的73.3%，对于年龄高的人来讲他们以为银色比拟沉稳、神圣庄严，对于年轻人来讲他们以为银色娟秀俊美、代表人有洞察力。也有
8、26.7%的年轻人喜欢乳白色，他们以为乳白色给人以明快、活泼、大方的感觉。没有人喜欢没有生机的灰色。八对按键方式的调查分析调查结果表明510152025普通机械按键滑动触摸类按键通过图表能够看出大部分人喜欢滑动触摸类的按键，占到总样本的66.7%，他们以为这样愈加方便，有33.3%的高年龄的人愿意用普通机械按键，这样对于他们来讲是比拟方便的，由于一般高年龄的人都比拟喜欢怀旧，喜欢传统的事物，对他们来讲心里踏实、安全、可靠。九对按键形状和材质的分析调查结果表明123456长方形椭圆形正方形圆形通过以上的图表，能够看出大多数人喜欢椭圆形的按键，并占到50%，喜欢正方形和圆形按键的人一样，都占到20
9、%，有少数的人喜欢长方形。因而设计椭圆形的比拟好。十对按键材质的分析调查结果表明246810水晶塑料金属通过以上的图表，能够看出大多数人喜欢水晶材质的按键，并占到50%，到达了一半，这些大多是年轻人，女士较多。由于它能够带给他们清新、纯净的感觉。喜欢金属的人占到40%，大多是男士还有年龄较高的人，有刚毅的感觉。有少数的人喜欢塑料按键。因而水晶按键更受欢迎。十一对能否添加语音功能的调查分析调查结果表明通过下面的图表，能够看出大多数人都要求添加语音提示功能，尤其是高年龄的人，由于他们有时看不清按键上的字，所以要求有语音提示功能。还有人以为有语音提示功能能使本人愈加放心，避免出现错误操作，浪费本人时
10、间。对于很少的一部分年轻人来讲他们不需要有语音提示，以为没有必要有这一功能，这只是少数的人，占有16.7%。因而有必要添加语音提示功能。0510*有必要没有必要十二对箱体背景内容的分析调查结果表明大部分人希望在箱体上印上公交道路，并且人数占到了86.7%。他们以为这样愈加方便了本人确认坐哪辆车，避免坐错。同意箱体上印当地名胜景观地图和当地历史介绍的人数一样，占总样本的6.7%。因而在箱体上印公交道路比拟受欢迎。十三对设备处于待机情况下，屏幕背景的分析调查结果表明51015202530当地历史人物与简介有教育意义的动画小短片显示时间显示当地当天发生的新闻事件通过以上的图表，能够看出大多数人希望设
11、备在处于待机情况下，屏幕出现的是当地发生的新闻事件，人数占到了46.7%，这部分人往往男士较多，他们早上没有时间去看新闻，通过这种方式能够在他们等车的时候看看，节省了时间。有23.3%的人以为应该显示时间。有20%的人希望显示有教育意义的动画小短片，这些人往往是年龄小的学生。还有一小部分人希望展现当地的历史人物与简介，占6.7%。十四对进出钱口位置的调查分析调查结果表明10人9人3人8人通过调查，看出人们大多数适应以前用过的方式组合，出钱口和进钱口平齐。也有30%的人喜欢第二种，出钱口比进钱口要高。有26.7%的人想用第四种进钱口和出钱口在一侧。有10%的人喜欢出钱口低于金钱口。十五人们对这台
12、设备最大识别面额的建议分析调查结果表明大多数人们以为该设备最大识别面额是20元比拟适宜，占到了总样本的50%。有33.3%的人以为10元适宜。有13.3%的人以为5元适宜，还有3.3%的人以为50元适宜。因而该设备最大识别面而应该设为20元。十六人们的意见和建议分析调查结果表明有的人希望该设备把灵敏快速放在首位，能够更好的方便群众使用。还有人希望该设备有刷卡功能，年龄大的人希望操作上不要太繁琐，要简练，要合适各种年龄段使用。对于这些建议让我认识到人们最注重的是这台设备的使用功能。要提高它这方面的性能进而给人们带来更多的便利。四总结提案通过学习设计与消费心理这门课程，我对该产品调查，采用了问卷式
13、调查方式，对不同职业、不同年龄人群的进行调查，了解到大部分人在乘坐公交的时候总会碰到没有零钱坐车的困难，他们非常需要一台自动识别换取零钱的机器安装到公交站牌处，通过调查我对这台新设备有了更好的设计方向，分别在该设备的外观色彩、材料构造细节处理上有了更详细的方案。在外观上：长方体的箱体备受大家欢迎。由于长方体空间利用率高，能够知足大多数人们的审美观念。整体看起来美观、不易倒、有安全感。在箱体上印上公交道路，愈加方便人们活动。在色彩、和材料上：以银色为主和以钢化玻璃为材料的箱体受大家爱好，银色给人一种耀眼的感觉，而且不失沉稳.银色象征闪耀、华贵、冷静、象征青春、活力、浪漫、甜蜜。银色还象征,洞察力
14、、灵感、星际气力、直觉，代表高尚、尊贵、纯洁、永久、神圣庄严、娟秀俊美，深受大家的喜欢。加上钢化玻璃这一材质，整体给人以纯净的感觉清新自然，让人有好的心情，减少生活压力。在构造上：大家喜欢本来像ATM机的那种进出钱口的位置，比拟符合常规。在细节上：对于案按键的方式人们比拟喜欢滑动触摸类的，以后该设备也以这种按键方式为主，对于普通的按键是合适高年龄人群的，他们喜欢椭圆形的水晶按键。在视觉和触觉上十分亲切，给人暖和。人们要求有语音提示功能，因而在这一功能上我们也要考虑上，找到亲切的音调，能够触动使用者的心灵。在该设备上天天显示当天的新闻大事，能够激发人们的使用动机，同时也知足了人们精神上的需求。要激发人们由传统向当代观念的转换，在这台设备上添加当代时髦的元素。学习了设计与消费心理这门课程，对我产生了很大的影响。在今后的设计道路上要迎合消费者的心理、个性、兴趣和喜好，注重产品的可用性、灵敏性、简化性和兼容性，要考虑到社会各阶层的人群，使产品符合群众，最大限度地实现它的目的性。要让产品的形、色彩、材料产生感情，让设计物富含情感，贴切群众生活。由此可见，设计与设计师、消费者、和消费者心理现象息息相关。