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1、怎样做好管理咨询编者按科学性是管理咨询赖以生存的根本。管理咨询的科学性体如今三个方面:其一,整个咨询经过都是遵循管理科学和其他相关学科的基本原理。其二,管理咨询的诊断经过符合由表及里、去伪存真、由局部到全局的事物认识经过。其三,管理咨询改善方案遵循一把钥匙开一把锁的原则,针对性很强。管理咨询(英语:ManagementConsulting),有时被称为企业管理咨询或管理参谋,即通过对公司现存问题的分析提出改良方案和将来发展方案。管理咨询业指实行该种业务的公司。一般而言,管理咨询公司的咨询一般分为四大阶段,即现状诊断、方案设计、辅导施行和跟踪服务。管理咨询如今越来越多的向非商业领域扩展。今天,企
2、业所需要的管理咨询服务已不再是管理理论的普及、不再是对其他企业运营形式和管理体系的简单抄袭,而是具有针对性、创新性、系统性和可施行性的管理解决方案。战略管理参谋为企业提供面向全决策链优化的管理咨询服务,协助企业高级管理层制定准确的决策、加强中层经理的执行力、促进基层员工的工作效率,进而全面提升企业的运营效率。今天向大家讲的是,怎样做好管理咨询做好管理咨询一、批判与自己批判企业是咨询师成长的土壤。作为咨询师,固然是某方面的专家,但也有不懂的地方,因而要以企业为师,进行批判与自己批判,使本人成长。问题多多的企业,要想改变,作为企业负责人,必须带头进行批判与自己批判,企业成员要敢于自己批判、互相批判
3、,通过批判与自己批判,才能真正找到企业的问题,对症下药。批判与自己批判是项目成功的基本条件。要想做好管理咨询,咨询师与企业之间必须共舞,互相信任,达成共鸣。假如企业仅仅依靠于咨询师,把咨询师当成神,项目肯定会失败。项目能否获得成功,关键在企业,但选择合格的咨询师也至关重要。做好管理咨询二、精准挑选客户随着企业咨询需求增加,一些培训公司组建了专门的营销团队推广,但结果往往事与愿违。培训要找客户,咨询要让客户找,这是我一贯的主张。假如咨询师眼里只要钱的话,很难做到精准挑选客户。咨询师能够爱钱,但绝不能成为金钱的奴隶。老板与咨询师能否互相信任,是项目成功的保证。怎样让老板信任你,一靠能力,二靠做人,
4、三靠务实。那么,我们应挑选什么样的客户呢?一是企业需要帮助且值得帮助。假如企业求生欲望不强,意识不到管理的重要性,无论你怎么努力,都起不到什么作用。有的企业把员工当成工具使用,想通过咨询项目到达个人自私的目的,无论你怎么努力,最后也会轰然倒下。二是与老板价值观基本统一。价值观不同,就会背道而驰。如进行绩效管理项目,假如你与老板的绩效文化不统一,怎么做都是白费。精准挑选客户,是项目成功的保证之保证。做好管理咨询三、理论与实践相结合没有理论做指导,摸着石头过河,前途渺茫。片面追求理论,不注重实践,就是纸上谈兵。有些咨询师搞咨询形式化,这是非常不可取的。有一个企业告诉我,在推进绩效考核的时候,考核权
5、重,咨询师都不让改变,一颗树上不可能有两片完全一样的叶子,也不可能有两家完全一样的企业。为什么很多咨询项目失败,大多与咨询形式化有关。作为咨询师,光有理论指导没有实践经历不行,光有实践经历没有理论指导也不行,只要理论与实践相结合,才能做好咨询。做好管理咨询四、密切联络员工企业管理的主体对象是人,又要靠人去推动,因而,企业管理绝对不能忽略人的作用。企业的任何变革没有大多数员工的认同,肯定会失败,这也是事物的发展必然规律。为什么很多企业的制度、流程无法执行,与没有广泛征求员工意见有很大关系。项目开展前,咨询师应采取有效方式对各阶层进行调研,找到企业的问题及问题产生的原因,构成调研报告。项目启动时,应进行广泛宣传,让企业成员明确项目的意义、作用,思想统一是项目成功的基础。项目进行中,草拟的制度、流程,必须有岗位员工代表介入讨论,让员工发表意见,到达上下一致认同。让员工介入其中,本身对员工也是一种鼓励。从员工中来,到员工中去,才会博得员工的支持与尊重。