2021年度述职报告怎么写.docx

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1、2021年度述职报告怎么写2021年度述职报告怎么写时间是不等人的,又是一年快要过去了,回首今年的工作,我们获得了不错的成绩,让我们汇报一下吧。下面是我整理2021年度述职报告怎么写,希望能帮助到大家!年度述职报告1尊敬的领导:大家好!20_年过去了。我在领导的带领和同事的帮助下,认真履行职责,踏踏实实的做好本职工作。我热爱本人的本职工作,能够正确认真的去对待每一项任务,把金融政策及精神灵敏的运用在工作中,工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度,及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下:一、全面提高客户经理综合素质我部通过自学、集中学习等方式,树立了正气,培养了全局观念和团

2、队协作观念,要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。尤其是今年以来,奖励办法等发生了很大的变化,这对全体信贷人员不能讲不是一种考验。我部通过对信贷人员培训,就是要树立爱岗敬业的精神,树立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市场。二、结算业务方面年是规范管理年活动的深化年,为将该项活动更深化的开展下去,让员工牢固树立“规范运作、严格管理、优质服务、稳健经营的理念,我部细致开展各项工作,接受了总、分行及市行的屡次业务和服务达标检查,屡次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险,全年无重大会计过失事故。通过深化规范化管理活动,教育员工从思想上谨记操作业务

3、时规范化的重要性,通过学习和培训,使员工熟悉和把握各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的内部规章,在工作中遵照执行。柜台业务是行的窗口,业务技能的好坏直接影响到行的形象,我部柜员中新员工较多,业务基础差,我们利用多种形式对新员工进行基础业务培训,使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下,营业部在市行的业务技能竞赛中获得了团体总分第一名,并有多名员工获得前三名的好成绩。三、后勤保障及三防一保工作在上级行的正确领导和大力支持下,在高度重视和全面组织安排下,通过全体员工认真地落实各项安全保卫工作规章制度,顺利地完成了年支行的安全保卫工作任务,维护了我部正常的工作秩序,确保了财产

4、和员工安全,为我行在业务方面的快速发展提供了有效的内部安全保障。及时对员工进行传达,并对员工的日常行为规范、安全保卫防备意识及国家的法律法规进行宣传教育,预防职工的各种违规违纪及违法犯罪行为。认真贯彻落实防盗、防火、防抢、防诈骗和其他治安灾祸事故的防备制度措施,及时完善各项制度,定期做好检查工作。对警械、报警设备、灭火设备等经常检查,确保正常使用。严格根据总行安全保卫条例执行,确保总行各项详细制度得到贯彻和落实。做好营业场所、运钞车、报警监控设备的档案建设,对要害部位工作人员建立了相应档案,并时时了解员工思想动态,把握员工思想变化,防备风险。坚决执行市行对监控设备、报警系统进行定期检查和测试的

5、规定,确保防备设施有效。新的一年里,我将努力克制本身的缺乏,认真学习,努力提高本身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体同事一起团结一致,为我部经历效益的提高,做出本人应有的奉献。此致敬礼!年度述职报告2各位领导、各位同事:从入职至今不知不觉已快三个月了,通过这三个月的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮助下,我对工作有了一定的了解,经过这三个月的工作学习,个人综合素质有了新的提高,回首这三个月来的工作历程,述职报告如下:一、工作中的体会以及成长1、能够较好地完成上级安排的任务。认真遵守公司的各项规章制度,严格约束本人。2、用心做事,能够较好地完成本职工作。把客户碰到的问题当

6、做本人的问题来解决,尽力为客户解决所碰到的问题,对来访的客人以礼相待,热情,耐心地帮助他们。3、努力学习相关知识,初到公司时,我对房地产开发行业了解不多,通过一些基本工作,例如:一些数据统计、合同的备案、文件归档等等,我对房地产开发有了一定的了解与认识。4、态度与责任,身处什么样的岗位,就应该承当什么样的责任,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而获得正确的结果。详细而言,我对工作的态度就是既然担起来了,就要尽本人的努力去完成。5、在各位领导指导下、同事的帮助下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种责任。6、在日常工作中,必须踏踏实实、认认真

7、真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只要这样才能有好的工作成果。二、今后我将努力做到下面几点,希望领导和同事们对我进行监督指导1、不断加强专业知识学习,向身边的同事学习,积累工作经历,逐步提高本人的理论水安然平静业务能力。从工作中总结,提高效率,提高工作能力。2、经过三个月的时间,固然在思想和工作上都有了一定的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因而,我在今后的工作中,不但要发扬本人的优点,还要客观地面对本人的缺乏之处,需要进一步改良和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,应变能力、协调能力都还有待进一步提高。克制年轻气躁

8、,做到兢兢业业,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中努力完善提高本人,弥补缺乏。3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,一如既往地做好天天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经历。不断的提升本人的专业水平及综合素质。经过三个月的试用期,我以为我能够积极、主动、熟练的完成本人的工作,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升本人的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽本人的一份气力。此致敬礼!年度述职报告3各位领导、各位同事:大家上午好!过去的2

9、0_年可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开场。十分是自今年6月份接手营销策划工作,不知不觉,已有_年。回忆这一年的工作经历,有艰苦、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了过多的艰苦与不易,也获得了不错的工作业绩。成绩的获得离不开本人的勤奋努力,更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。现将今年工作总结汇报如下,请公司领导和同仁审议。一、工作业绩完成情况1、完成营销业绩;2、完成营销物料的设计与制作(法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等);3、完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等);4、完成公司领导交代临时工作(法排首期开盘总

10、结、原吉祥余房组价、节庆布置等);5、协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作;6、协助领导完成排屋客户沟通会的组织落实;7、协助领导完成样板房展示的媒体沟通会;8、协助领导完成样板房通道的布置展示。二、成长感悟这一年,伴随着公司的不断壮大,我也不断得到成长。回顾本人的成长经历,感悟颇多。(一)勤奋学习是做好工作的基础。人能够不会不懂,但不能恐惧和无奈,越是不会越要笨鸟先飞,愈加勤奋努力的学习。十分是我今年6月份接手营销策划工作后,由一知半解到如今对营销流程有一定的了解,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然也少不了同事之间的帮助。接触营销策划工作之后,才清楚明白到,工作量虽不大,却要学的是无比

11、的多,营销知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。我想作为一个置业参谋,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须具体了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势,坚定客户购买的自信心。针对这个问题,我在日常营销工作中,充分发挥擅长考虑的优点,通过对同事的观察学习以及对经历的归纳,总结出很多新的营销技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证实,知识和创意永远是无穷无尽的。(二)热情服务是做好工作的关键。作为置业参谋这个职业和客户打交道,光有勤奋是不够的,必须还要有热情的服

12、务态度,笑迎八方客,凝聚万家财,服务于客户,使他们能够体会到我们绿城周到热情的服务态度,我本人对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因而对于不同客户的营销方式也必须有相应的变化。比方面对不同文化水安然平静不同购房心态的客户,我们都应该有相对的会谈技巧和语气口气来接待,让其买得开心,日后还想再买。在实践工作我还发现,一个真正成功的营销员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时谨记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好营销工作,我急待提高本身修养

13、,无论从个人气质和专业能力方面都要把本人打造成一个合格的置业参谋。(三)敬业爱岗是做好工作的前提。只要敬业爱岗,忠于职守,尽职尽责,一丝不苟,虚心学习业务知识,培养严谨的品格,全力以赴,才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,才能获得价值的提升。这一年,我经历了无数次收获与失落,经过充满酸甜苦辣,行业文化使我体会良多,为人处事都让我不断成长与成熟,让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。我喜欢超越对手挑战本人,这个行业很合适我,我在工作中享受与狼共舞的生存状态,这是一条不断超越,适者生存的道路,是靠知识智慧立世的生存状态,我找到了合适本人的人生道路,我热爱这份工作。更重要的是我发现了本人的缺乏,不

14、断完善本人,不断前进,坚持不懈,满腔热情的工作。热忱是工作的灵魂,热忱是战胜所有困难的气力,从工作的每一个环节,找到热忱,找到坚韧,也就找到了自信。(四)感恩忠实是做好工作的根本。这一年里,我在这家公司获得的实在过多了,讲也讲不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢就能简单了事。我要感谢主管,当我刚进入营销策划部时,本身有着过多的缺陷和缺乏,是她包涵和教诲我,很屡次的利用下班时间跟我谈心沟通,改正了我很多积重难返的缺点。同时在工作中适时的给我压力和鼓励,让我时而如履薄冰,时而又充满自信心,从不敢轻易有所松懈,逐步成长为一名合格的置业参谋。让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的营销团队,同

15、事之间既有竞争更有帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也经常在群策群力中化解。正由于有这样一群同事,我才能在营销部门迅速提升本人。俗话讲,近朱者赤近墨者黑,由于有这样浓厚的企业气氛和团队精神,才给了我成长所需的养份。忠实对我的工作来讲,首先,我的感受是我们对公司能否付出了全部的精神和智慧,对待天天的工作能否完全满意。我坚信每位老板都希望本人的员工保持忠实,每一位员工也希望有各个完善的老板。自从绿城那天起,我就记住了“今天工作不努力,明天努力找工作作为本人的座右铭。三、20_年工作计划20_年,既是新的一年,又是我一个全新的开场。对于即将到来的一年,对生活,对工作,我有着过多的希望和梦想。我

16、打算在新的一年里,重点做好下面几项工作:一是做好营销服务工作。在工作中,我要认真细心地为客户着想,通过本身良好品质的展现和坦诚、礼貌、周到、用心的服务,博得市场和客户的信任,在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象,进而提高企业知名度和企业房产产品以及本人的信誉,为公司房产产品如今及将来的营销成功奠定良好的基础,也为本人将来的发展积累了广泛的客户资源。二是做好营销策划工作。积极培养市场意识,经常调查市场,及时了解到有关房产营销的各种信息,以及竞争对手及同类项目的发展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中,了解市场的最新资料,把握市场行情和发展变化趋势,认真听取客户对房地产产品的议

17、论评价和一些合理化的改良意见或者建议,进而为制定正确的房产开发计划和市场营销策略服务。三是认真学习企业文化。积极参加企业文化的学习和培训工作,深入了解企业文化的内容,理解企业文化建设的重要性,进一步提高本人的敬业奉献精神,更好地服务客户推动各项业务的发展。四是提升本身综合素质。我将进一步加强学习,了解房产开发的整个流程,从产品研发到工程管理,再到营销策划等各个方面我都要有所认识。这样,在营销经过中,才能把客户提出的问题很好地反应给上级领导,以便改良产品,提高寓居品质。五是完成领导交代的临时工作。总之,在这充满希望的新一年里,我将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,继续学习,用责任般的激情面对客户

18、,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!此致敬礼!年度述职报告4各位领导、各位同事:大家上午好!20_年转瞬即逝,回首这一年来的工作历程,是一个自己挑战的一年,是我自开场工作以来锻炼、收获最多也是最愉快的一段光阴之一。在领导的关心帮助下,在全体同志们的支持配合下,使我很快适应了新的岗位,在边学边做的经过中理清了工作思路,能够围绕目的职责较好地发挥了综合部负责人参谋助手、综合协调、服务保障等工作职能,现将任职以来的工作情况总结如下:一、努力提高个人综合素质学习好像逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,愈加要不断学习,充实自己。我深入地认识到这一点,为此,我不断加强学习,

19、并以提高本身素质为出发点,有计划、有目的地做到一要勤学习、二要多考虑、三要善总结。读好两本书,一是读好有字之书,即要时刻向书本求知学习,学习政治理论,学习-和国家的政策法规,学习业务知识等等,做到基本知识笃学,业务知识深学,修身知识勤学,急需知识先学。二是读好无字之书。工作团队也是一本好书,它不仅丰富,而且更有实际意义,要求本人虚心向领导请教、向同事学习,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时,在日常生活中要求本人要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做,把学习与实践有机结合起来,构成“学而思,思而入,入而进的良好习惯。通过学习让本人的整体素质不断提高,工作能力不

20、断加强。二、全力推进各项职能工作综合部是公司的一面旗帜,是形象的集中表现,是分公司管理运行的上下中枢。综合部工作的好与坏直接影响到分公司工作能否顺利开展和有效推进,是做好工作的基础和关键。特殊地位和作用,表明行政综合部各项工作都要走在前头,也决定了身为综合部负责人的我要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担。为此,强化职责,全方位发挥综合部的作用,挖掘本人的工作潜力,更好地构成统一协调的工作程序和机制,构成团结一致,高效运作的气氛,尤为重要。(一)制度完善、考核到位。根据工作实际,完善了部门、岗位职责及服务规范,进一步建立健全了制度措施、责任落实。配合分公司做好目的任务的贯彻落实和催促工作

21、,强化考核,不断提升全员工作责任心,执行力度。每月不定期开展对分公司各部门员工劳动纪律、岗位职责、服务效率、渎职追责等情况进行检查,做好按月考核工作绩效,按时发放工资相关工作。(二)做好人事管理、加强员工学习培训。加强分公司人事管理,为进一步提高企业员工的职业技能和专业素质,根据分公司安排,组织了9名新进及转岗员工参加行业管理培训教育,通过培训考试到达了全员持证上岗的要求。20_年,共组织了7批、21人次进行了各类专业知识培训和岗位技能学习,并对新进员工全部进行了三级安全教育培训,有效地提升了员工队伍的政治觉悟、技能水安然平静综合素质,更好地发挥部门职能作用。做好部门之间的协同配合,确保了分公

22、司20_年度的各项目的任务的较好完成。(三)贯彻落实行政事务及后勤保障工作。一是确保集团和分公司各项工作情况的上传下达、执行情况的及时反应。二是按时做好分公司员工各项保险、公积金缴纳及员工福利发放、退休办理相关事宜。三是及时完成分公司、部门人员调整等相关工作。四是做好分公司20_年档案整理。五是落实节假日、汛期值班制度。六是加强安全管理,做好节日期间和重要时段的安全稳定隐患排查及安全服务值班工作。七是对来信、来人和来访妥善处理,适时监控网络信访动态,及时回复用户留言,化解用户矛盾。八是做好分公司-群、宣传、城乡环境综合治理及文、卫创立等相关工作。九是加强印章管、加强车辆管理,确保日常工作用车及

23、车辆、人员安全。十是严格办公用品申报审批制度,保证分公司各部门的正常办公需求,做好后勤保障工作。三、真抓实干,强化-群工作管理搞好服务,是综合部工作的天职,领导交办的任务就是综合部工作服务的一种形式,做好服务,首先要找准位置,其次要有责任心。(一)开展专项活动,提升效能建设。认真贯彻落实了集团-委、纪委、工委、团委、分公司支部转发和下发的相关文件精神,根据集团和分公司-支部要求,开展践行-的群众道路教育学习,开展了分公司司务、-务公示、-风廉政建设、先进推荐上报等相关工作。落实了“庸懒散浮拖治理,改变了工作作风,提高了工作效能。积极开展假日服务、延时服务、上门服务等“五项服务措施,全力打通服务

24、群众“最后一公里。(二)加强团队建设,弘扬企业社会形象。一是认真落实了(-费收缴管理规定),切实做好了-费收缴工作。二是做好“员工爱心互助会相关工作,报集团金秋助学赞助贫困员工子女2人。三是组织员工参加了市上、集团工委及团委组织的各项活动。四是关心员工生活,办理了分公司工会、团支部活动相关工作,看望、慰问困难职工、退休工人,带去组织的暖和爱心;做好员工和家属的思想稳定工作,慰问亲属逝世的员工,解决职工后顾之忧。五是全年组织上报各类信息百余篇(其中市级以上刊物登了2篇,集团鸿飞风采报刊登了10余篇);群教活动简报19期,及时宣传各类活动成果,发布活动动态,弘扬先锋典型。四、存在的主要问题在看到成

25、绩的同时,我也清楚地认识到本身存在的问题与缺乏:一、在处理办公事务时还不够大胆果断,处理事务的冷静考虑能力还需进一步提高;二、深化一线调查研究做得不够;三、对人对事的洞察力还需提高,在处理人与人、事与事之间的关系上表现不够成熟,以上存在的问题都需有待加以改善和努力。五、今后努力的方向针对本人在工作中尚存的问题,在接下来的工作当中,将从下面几个方面进行不断的改良与完善:一、加强学习,不断地丰富与完善自己。二、围绕集团年度目的任务,进一步健全制度,落实责任,做好分公司目的任务的贯彻落实和催促工作,强化考核,不断提升全员工作责任心,执行力度。三、做好教育实践活动还需长期坚持整改的各项相关工作。强化“

26、以人为本、全程服务理念,深化开展活动的兑现落实和行风测评问题整改相关工作,提升分公司员工为民服务水平。四、加强安全管理,做好节日期间和重要时段的安全稳定隐患排查及安全服务值班工作。对来信、来人和来访妥善处理,适时监控网络信访动态,及时回复用户留言,化解用户矛盾,五、加强分公司人事、劳资、档案、车辆、办公用品规范管理和员工教育培训工作,更好地发挥部门职能作用。六、做好分公司-群、宣传、综治信访稳定和文、卫创立等相关工作。确保集团和分公司各项工作情况的上传下达、执行情况的及时反应。七、做好部门之间的协同配合,确保分公司20_年度的各项目的任务的全面完成。此致敬礼!年度述职报告5各位领导:大家好!很

27、荣幸被二位领班看好选为优秀员工,非常感谢上级领导对我工作的肯定与信任,感谢公司提供应我一个成长的平台,感谢二位领班的精心栽培,让我在工作中不断学习,不断的进步,才能获得今天的好成绩。回顾从进仓库至今,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。下面我将就职成品库仓管员以来的的工作情况汇总如下:一、认认真真,吃苦耐劳,做好本职工作。一是遵从仓库岗位职责,坚持做好出货工作,保证发货的准确无误,尽量完善工作以保证零投诉;二是做好入库接受,保证库存数据的准确

28、,确保库存数据到达实实在在的百分百;三是完成二位领班临时安排的工作与积极介入整理工作,深化工作安全意识,提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联络,保证物流系统正常有序的进行。记得去年7、8月由于仓储饱和,大批量的成品堆积在了篮球场,用彩条布盖着作为临时储存,给发货带来极大的不便。天气热,找货难,费时间,对我们来讲无非是严酷的考验。后来由于彩条布会渗水进去淋湿产品,我们毫无怨言,便盖上了两层篷布,由于我们知道我们守护的是整个公司的劳动果实,肩上背负着举足轻重的责任,所以尽管来来往往仓库的工作者甚多,尽管工作条件再怎么恶劣,我都选择留下,留在这里做这份让我觉得自豪的工作。经过我们持之以恒的整

29、顿,如今的工作环境已经大大的改善了,但我们吃苦耐劳的精神永远是我们工作的支柱。二、严于律已,自觉遵守各项制度严格遵守仓库的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要慎重认真,向领导汇报的仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。一直相信仓库是个对人要求高的地方,所以更严格要求本人要认真的对待工作中的每件事。由于始终抱着学习的心,扬长避短,不断改善本人的缺乏,才能换来今日发货零投诉库存准确率百分百的基本要求。四、将来的工作方向与志向1、一如既往抓发货。要更细化的,更明朗的理清发货流程。要不断总结提高,完善。2、要不断提高修养,树立良好的企业形象,要提高本人的服务意识和办事效率,明确本人的工作重点与工作目的。3、对仓库存在的问题不断提出积极及合理化意见。例如仓库仓储饱和问题发货流程成品仓储存重新规划问题都是后续在工作中应该好好深思讨论并付诸实际行动的。通过一年多的努力,我看到了仓库各个方面都有较大的改善,也更有自信心更有干劲跟随二位领班把仓库的各项工作做得更完美!此致敬礼!2021年度述职报告怎么写

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