《办公室文员实习第二个月怎么写心得.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《办公室文员实习第二个月怎么写心得.docx（17页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、办公室文员实习第二个月怎么写心得这是我第一次参加社会实践，有幸能进入公司办公室做个小文员，令我兴奋不已。一起工作的叔叔阿姨们对我都很照顾，总是在旁边指点我，教我各种工作的方法，让我很快进入了工作的状态。下面我就和大家共享办公室文员工作心得总结，来欣赏一下吧。办公室文员工作心得总结1办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也特别珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。如今就20x年的工作情况总结如下：一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作冗杂的特点。天天除了本职工作外，还
2、经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比拟紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比拟多工作时间，经常是忙繁忙碌的一天下来，本来计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人经常利用休息时间来进行补课，把一些文字工作带回家去写。办公室人手少，工作量大，十分是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在20x年里，碰到各类活动与会议，本人都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。过去的20x年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人认真
3、做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间碰到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会及时办好;下属机构碰到相关问题来咨询或者要求帮助，本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。二、尽心尽责，做好本职工作，20x年以来，本人主要完成了一下工作：文员工作严要求1、公文传阅归档及时。文件的流转、阅办严格根据企业规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。2、下发公文无过失。做好分企业的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发
4、送，另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，20x年以来共下发红文x份。另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。3、编写办公会议材料，整理睬议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回首，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议结束后，及时整理睬议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的20x年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多
5、种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项、基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反应。1、内外宣传讲效果宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20x年在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，做好办公室报协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分企业更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，另外每月基本做到了有信息登报。2、完成办公室文员职责工作。办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比拟多请示、工作报告都是经过本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细、耐心。20x
6、年以来，对于各部门、各机构报送领导室的各类文件都及时递交，对领导室交办的各类工作都及时办好，做到对领导室负责，对相关部门负责。由于这个工作的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，天天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，本人都毫无怨怨言，认真完成工作。3、企业文化活动积极介入20x年以来积极介入了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作，为企业企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。20x年以来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距与缺乏还是存在的、例如工作总体思路不明晰，还处于事情来一桩
7、处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入过多的精神，办事有些惰性，直到领导催了才开场动手，造成了工作上的被动。20x年有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应该以新的相貌、愈加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，获得更大的进步。办公室文员工作心得总结2刚结束的这段实习时间能够讲是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是由于刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了本人各方面的素质。同时实习也给了我
8、一定的工作经历，为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中获得的成绩和缺乏做个小结。一来总结一下经历，二来也对本人的工作情况有个系统的认识。一、工作内容在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一经过中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的详细业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有详细工作内容：1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试;2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;4、复印、速印办公文件，发，领办公表格等;5、协助办
9、理新进人员入职手续，员工调职、离任手续;6、送文件至各级领导，签收文件;7、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档;8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料;10、制作20x年全厂管理人员年休表;11、协助接待最大客户德国deichmann客人。12、领导安排的其他工作。二、收获及体会回想起本人的这一个半月的工作经历，固然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成老板，同学
10、变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只要亲身经历过的人才能体会。幸亏宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开场的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开场接触的工作就是招聘，我本人还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检;总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差异，就是北方与
11、南方的差异。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经历少。所以为了尽快融入南方这个快节拍快脚步的社会中，我要愈加虚心的努力的吸收这里的一切。20x年7月至9月期间，我在澄城县体育运动委员会作训中心办公室文员岗位实习。这里有很多工作经历资深的员工和领导，能来这里实习，我觉得对我以后的从业生涯很有帮助，感到本人很幸运。也由于这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，因而心情很忐忑但也很开心。我明白本人要开场与以往完全不一样的生活：天天在规定的时间上下班，上班期间要
12、认真准时地完成本人的工作任务，不能草率敷衍了事。“假如你不想让本人在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，这是我刚进办公室时一位领导教给我的，我意识到我的肩上开场扛着责任，凡事得慎重小心，否则对不起关心本人的人们。“实践是检验真理的唯一标准，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成领导，曾经同学变成同事，相处之道完全不同。在这宏大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角，无法忍耐同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得本人没有遭到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，本人的提议或工作不能
13、得到领导的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉讲是却发现没有人能够倾诉。而在学校，有同学教师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。谚语有云：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。“两个月的实习时间固然不长，但是我从中学到了很多知识",关于做人，做事，做学问。实习收获我一直以为在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。千里之行，始于足下，参加工作后我愈加深入的深入体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平常在工作只是接接，处理一些不重要的文件，几乎没用上本人所学的专业知识。但是在
14、实习的经过中，通过，我认真的观察和虚心的学习，初步了解了办公室文员工作中的详细业务，拓展了所学的专业知识，并了解了很多关于招生培养方面和宣传方面的知识。这与我所学的专业有着密切的关系通过，这次的实习，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面讲，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作经过中专业知识对工作的重要作用，由于这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经历。大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们
15、以后进一步走向社会打下坚实的基础。工作大概情况由于住的地方离工作地点较远，所以天天7点不到就得起床去挤公交车，就算再热再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候业务完成。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开场有意识地培养本人的理财能力，试想一下假如刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，经常所剩无几，一不注意可能就入不敷出成为月光一族，通过，这次实习我深入理解了父母赚钱养家的不容易，再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱，因而我想到很多时候我们要合理支配我们手中来
16、之不易的钱。同事相处踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于相互存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因而踏出校门的我很多时候无法适应。比方我们同一办公室的同事，为了能得到领导的赏识，背地里总是向领导搬弄是非，搞不正常关系。正由于如此办公室的关系时常显得有点冷淡，人与人之间的关系有时候显得有点紧张，但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的时机他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，天天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而
17、偶然的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里同事之间的是非，以我一个新人而言，我想我能做的就是“低头多工作，抬头少闲话.且通过，这次的实习是我愈加认识到大学同学之间的关系是多么的珍贵。总结我是学人力资源管理的，在书本上学过很多套经典理论，似乎很能讲服人，但从未付诸实践过，也许等到真正工作时，才会体会到难度有多大。固然这次实习的时间不是很长，但我确实从一个学生开场渐渐的转变，思想上也是。非常感谢和我一起工作的同事们，他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在教师那里或书本上看到过很多精彩的知识，似乎很容易，又
18、觉得很难，总不喜欢钻研进去。也许亲临其境或亲身上阵才能意识到本人能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望本人在工作中积累各方面的经历，为将来本人走向工作岗位之路做准备。办公室文员工作心得总结3在短短的2个月中我学到了很多。1怎样完成优质服务在21世纪，只要深具服务精神的企业才能生存;只要深具服务精神的个人才能成功。怎样完成优质的服务，铸造个人的成功呢?(1)要有甘做仆人的心态。人都习惯于以自己为中心，然而，当你面对客户的时候，你必须从自己为中心的位子上走下来，多一点仆人的意识，这是优质服务的前提。尤其是我们这些天之骄子，只要把本人
19、的架子放下才能往上爬。当然这里的“仆人是要做一位自信的仆人，而不是萎萎缩缩的感觉低人一等的传统仆人。(2)热情接待你的客户，服务是面对面与客户交往的经过，需要热情周到。热情是自己形象的推销，表现出对客户态度的尊重，是一种最直接的感染力。(3)个性化服务个性化服务最能感动客户。2一心多用的能力我们前台的工作是琐碎而烦杂。前我是一个非常专注的人，做一件事情的时候，就会完全投入到这一件事情上去，而对其他的事情是充耳不闻的。但是来到奈瑞儿，来到前台这一职位。你就必需要学会一心多用。在接的时候写护理单，在输单的时候听其别人讲话等等。3耐心、细心天天早上要查店内所有员工的出勤情况(迟到、早退、矿工)，天天
20、晚上要做一整天新客户的统计(统计内容包括客户编号、姓名、类型、护理项目、美容师、;地、成交情况等)，每月做一份店内员工总考勤表等等，这些都是非常考验人的耐心的。完全不能出错，假如你出错了就是跟本人的薪金过不去了。还会成为公司的“名人，公司所以员工都会在联网广播上听到你的大名。因而，要一丝不苟地去做。4判定能力前台就像是一个过滤器，过滤外界的杂质，留下精华交给我们的客服经理、店长、主管。对于公司的新公告、新制度和其他的一些情况，就要靠本人去分析去判定去回复去传达了。这个判定能力不是一朝一夕就能锻炼出来了，而是靠本人积累，结合上级爱好去考虑和判定。5语言组织能力以前不觉得我的语言组织能力是如此差的
21、，处在前台这一职位上才知道，每个人的思维方式都不一样，接受能力也不一样。把每一份通知、公告很好地传达给所有同事让大家都了解并不是一件容易的事。逆时针传达时(向上级传达)要尊重、礼貌、婉转。对于顺时针传达时语言要通俗、易懂!这些道理很多年前就明白了，可是到实践中不是易事了。6激情在店里面天天早上都会开早会，轮流主持，每个人都要发言。在早会上有一环节是集体唱歌跳舞来调动大家的情绪，每次参加早会之后每一个人都是激情澎湃。在奈瑞儿我的胆量与激情得到了很大的提高。7怎样与同事相处在店里面前台像一根天线，连接外界的信息提供服务给店内的工作人员，为店内员工服务。同时我们前台又是一个监督性的职位。怎样才能把本
22、人的工作做好的同时与同事相处融洽?第一，坚持公司的操作流程与制度。对这个我非常地有感触，有一天晚上轮到我给店内员工订餐了，我们晚上订餐时间是：16：3017：00，过了时间就不能再订了。那天晚上都已经18点了，忽然跑出几个美容师讲刚刚在护理房做护理忘记了时间了，让我再给她订餐。那时候我想她们那么辛苦假如再饿肚子那真难受。于是就给她点了。结果此后的日子，大家都不按时订餐了，每个人都是想到吃的时候才来我们前台来讲要订餐。这给我的工作带来很大的困扰。第二、多关心和鼓励员工。前台是一个基层的管理者，对于管理者，一定要给员工精神上的安慰，感情投资是最好的相处与管理方式。8工作很辛苦工作很辛苦，当我讲这句
23、话的时候可能很多人就觉得我太娇气了。可我一点都不娇气!固然工作很有时候很辛苦，但是我从来没有想到过放弃。有时候我们前台就像是一个台阶、一个档箭牌，由于上一级有时候需要拿我们来当台阶下，美容师们会拿我们当挡箭牌。有时候我们又像是万能人，坏了找我们、网页打不开找我们，厕所坏了也找我们。最让我受不了的是：把我们当出气筒，什么事情都是推到我们的身上。而我们却只能是微笑地、温和地跟她们讲明情况解释清楚!如今天天就是上班、下班、睡觉，这样的日子让我觉得非常不充实。出来工作了之后，一定要有理想，有目的，才不会被生活冗长。每一条河流都有本人的梦想，那就是奔向大海。我们人也要有水的精神。尤其是我们刚踏入社会的毕
24、业生，我们没有经历、能力缺乏。成功离我们似乎很遥远，在这个时候我们就应该先提升本人的知识、能力，把本人本人生命的厚度给积累起来。当机会来临时，我们就能够奔腾入海成就本人的梦想!办公室文员工作心得总结4一、实习概述经过两年半的专业课学习，在把握了一定的会计基础知识的前提下，为了进一步稳固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，三月末本人在山东新港企业集团开场工作实习。沐浴着春天的和风，已不知不觉一个多月过去了。如今，已经迎来了夏天，而在过去的这些日子里，本人在山东新港集团的工作实习也是经历了由陌生到熟悉是经过。所以，也是一个不断成长的经过。工作实习的地方是一个生产和经营规模均十分大的公司，在这样的
25、一种大环境里锻炼充实自己，使本人学到了很多的新知识，这些都是在学校和教材中没有接触到的东西。本人所工作的部门是企管部，日常的工作有些办公室文员的性质，主要由经理给安排。企管部在本人来到以后恰好到达四个人，而新港集团的大部分日常工作借助于网络办公，即办公自动化系统。经理没有给本人也配置一台电脑，所以能做的工作也是一些简单的工作，如帮助经理打印材料，填写产量表，接听。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，扼要地讲，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必
26、须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比方讲办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生过失。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。不过，我天天很固定的一份工作就是，清晨本人在上班之前先是把办公室的卫生清扫干净，茶水备好，之后再将经理与同事办公桌上的文件拾掇整洁。有时，也会跟随经理进车间查看工人的生产情况。看到那些工人们繁忙的身影，不禁使本人对今后生活而计划，如今必须努力加油。每个企业都有本人的特点和企业文化，所在的工作部门企管部在新港集团能够算作第二办公室，由于它日常所处理的工作有些冗杂，不是一个专职部门那样尽管理某一类
27、或某方面的工作。企管部负责的管理涉及四大块：一是部分生产工作指导，二是安全生产管理，三是环境治理，四是节约资源管理。因而，本人所在的这个部门是一个综合的办公室，经理他担当的是一个上对总经理汇报工作并提出本人的好的发展举措，下对各个部门进行工作协调和沟通。正如上面所讲，企管部是我们公司的第二办公室。二、实习所见所感我在实习的经过中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在外表，只是在看人做，听人讲怎样做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领会其精华。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作
28、有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者严密相结合。在过去的一段工作实习时间里，不仅较快地融入了组织的工作生活中，而且培养了实际的动手能力，增加了对实际办公工作的了解，充分认识到了本人的缺乏，受益匪浅，为以后踏入社会打下了坚实的基础，是大学生涯中最重要的里程碑。并且还在工作期间对组织的各种功能的发挥有了一定的认识和感想。同时，对组织中的各成员的工作表现也有一些切实的体会。这些可以以作为本人对我们公司的几点建议。1、在管理制度、形式和组织构造要适应组织的良好发展一个企业或组织的各项活动能够正常而有序地运行，;于其本身各种
29、规章制度、本身企业文化和组织成员的积极工作。当企业的发展规模相对较小时，它能够采用直线型的组织构造形式。所谓企业组织构造是指企业组织内部各个有机构成要素互相作用的联络方式或形式，以求有效、合理地把组织成员组织起来，为实现共同目的而协同努力。随着企业规模和实力的日渐扩大和加强，成长为一家中大型的企业时，组织就需要把组织构造形式调整为直线职能型。直线职能型是目前企业中应用最广泛的一种组织构造形式。企业总经理通过各职能业务部门对各下属单位进行领导，各职能业务部门辅助总经理对各属单位的工作进行领导和专业性指导。在新港集团的现有组织构造形式采用的便是直线职能型，公司设立董事会，其下设立总经理办公室。总经
30、理负责管理指导其下各个部门，例如生产部、销售部、科技研发部、人力资源部的日常管理事务。各车间中的厂长主任则对其所从属的部门经理负责。矩阵型和事业部制是企业组织构造的另外两种基本形式，它们的采用要根据组织的本身情形作出选择。矩阵型是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组(项目组)结合成矩阵型的一种组织构造形式。这种组织构造形式多用于项目管理。事业部制是一种最新的组织形式，也是一种集权、分权结合较好的组织形式。这种组织构造形式适用于大型的跨国集团。2、企业文化作为企业的软实力需培养和深化一个企业或组织的健康而良好的发展，不仅仅需要制度规章的完善以及相关硬件设施的齐全，而且还要培养本人企业组织
31、的文化，对组织的各成员构成正确指导规范与良好鼓励。企业文化是指企业在经营活动中构成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争、发展的灵魂。企业文化对组织具有导向功能，具有约束功能，具有凝聚功能，具有鼓励功能以及调适功能新港集团的企业文化开展多种多样，并通过这些形式不断深化企业文化，提升企业的形象。公司在坚持“以人为本，发展创新指导思想的前提下，努力做到为员工创作一个温馨、舒适、和谐的工作环境，使员工感到有家的暖和，找到组织归属感，并把新港作为本人的第二个家，进而为新港愈加积极工作，带来公司的愈加强大。首先，公司定期
32、开展的内部职工体育比赛，不仅放松了心情，缓解了工作压力，而且还使员工内部关系愈加融洽和睦，进而为组织带来更大的绩效。其次，公司的各个宣传栏及时把公司的重大活动议程、新施行的公司规章条例张贴公布，使职工能够看到公司的发展和变化。再次，公司对职工的工作表现有明确的赏罚规定，保证做到奖罚分明，是非分明，使职工能够各尽其责，兢兢业业。对职工的赏罚的通知、通报，及时下发通知到职工，使其他职工引以为鉴，学习典范，自觉纠正不良行为，端正工作态度。对个别员工的批评，本着充分尊重人的前提，向其做细心开导指正，使其在心理上愈加感到公司大家庭对他的理解与关爱。另外，公司每周召开一次的管理者会议，也对企业运行经过中出
33、现的问题进行讨论和总结，各持己见，畅所欲言，并构成解决意见，充分发扬民主，使各个部门能够做到良好的沟通与协调，进而更有利于企业各项决策开展与执行。各个车间所进行的班组成员会和厂间全体成员会对近一段时间内出现的生产问题，员工在公开的场合提出本人的看法和见解，使员工感遭到本人的主人翁地位在公司得到保障和认可，愈加对组织充满自信心，愈加放心投入地为组织工作。最后，公司在厂地内的一些夺目位置都设有宣传标语，例如“领跑行业，永不停步，职工餐厅内的标语之一“我靠新港生存，新港靠我发展。这些公司标语使员工看后心中都有一种自豪感和成就感，激发员工的创造性和积极性，自觉为公司创造更大的利益。3、日常工作和生活中
34、出现的问题及其处理解决方法一个企业或组织的生产和管理不可能完美无缺，毫无问题出现。企业或组织它们都是在不断地改良和探索中逐步成长起来的，针对日常工作和生活中出现的问题和突发事件，作出有效地处理和解决。而对突发事件的解决和处理，能够建立预警机制，做好事先预防和防备，保证组织各项活动正常有序的进行。在新港集团的日常工作和生活中，同样会有一些问题和特殊情形出现。因而，公司的管理人员就有必要采取积极有利的措施，将出现的问题解决和处理好。同时，要对成功解决问题的经历和方法进行归类总结，以避免日后再次发生相类似的问题，或者为再次出现的类似问题提供处理根据和解决机制。新港集团日常工作和生活中所出现或可能出现
35、的问题及其解决和处理方法，可以以讲是个人的建议，有下面几点分析：第一，公司中个别管理人员为了一己私利，中饱私囊，而损害大多数成员的利益和公司利益。对此，公司所构成的每周召开一次管理者例会的惯例，能够对各位管理者强化清正廉洁的管理理念，并将对违规违纪的人员的处理决定予以公开，起到警钟长鸣，防微杜渐的作用。同时，公司的审计部门要做好监督审查工作，加大办事力度，提高本身素质，对于查出的有损公司利益的人员绝不姑息，绝不纵容，公司董事会要对其严厉惩治，情节恶劣的并对公司利益造成重大损失的，要将其移送司法机关处置。第二，对于生产车间在生产经过中发生的意外事故造成人员伤害的问题。公司要根据生产安全条例对受害
36、员工及其家属做好妥善处理，并定期开展对员工的安全生产培训工作，力争将安全生产意外事故的发生率降低到最低点，切实做到有效保障和维护员工的生命安全和人身健康。在职工生活中所发生的因用电、用火等不正确操作所造成的安全问题，公司一方面要加强对住宿职工的安全教育，使职工清楚的认识到不当用电源盒火种的危害性，加强自己安全意识;另一方面，公司要健全和完善相关处罚制度，对于造成安全事故的直接当事人要给予严肃处理，给其他职工以安全警示作用。第三，对于公司财产浪费问题。公司首先要认真开展公司全体员工的“节约资源，有我做起的工作。最后一位离创办公室的员工要随手将工作着的电脑、空调、饮水机和电灯关死以后，在离开。日常
37、中，看到没有拧紧正在流水的水龙头，要过去随手拧紧。在宿舍中，各宿舍舍长要强调宿舍成员不应浪费水电，晚上休息要按时熄灯。公司的高层要亲身作出表率，给下属树立节约资源的典范真正构成节约资源的良好个人习惯和企业环境。4、公司的管理人员上班时间没有穿着统一的职业服装，就这一点公司领导能够规范服装的统一事情。工作服装统一，能够有利于塑造企业形象和深化企业文化。假如工作经过中，本公司的其他员工看到整洁的穿着，而外来人员同样也会对公司的精神相貌有很好的称赞。同时，对企业文化业有愈加深入的印象三、实习对今后道路的影响通过在职的一个多月工作实习，我深感本人的缺乏，比方容易被挫折绊倒，情绪容易受波动，工作耐心度还
38、差于本人的同事。因而，我会在以后的工作学习中愈加努力，扬长避短，需心请教。相信本人会在以后的工作中愈加得心应手，表现愈加出色!不管是在什么地方任职，都会努力!经过在山东新港集团短暂时间的工作实习，让本人学到了不少新东西，积累了珍贵的社会经历，同时也增加了丰富的社会阅历，对今后迈入社会，踏入工作都产生了积极的影响，起到了指导意义。这次工作实习的锻炼，让本人对待工作的态度有了更深入的认识:以后为公司工作都要敬业奉献，兢兢业业，热情忠实。并且，也让本人学会更好地沟通协调人际关系，加强了本人的语言表达能力，人际沟通能力和协调能力。这些都为本人以后工作更好更快地融入到组织及与同事间建立和谐的人际关系奠定
39、了坚实而有力的基础。同时，也有利于更好地实现由学校向社会的转变。办公室文员工作心得总结5利用这个寒假，我有幸参加了社会实践活动，前往了广州市人力资源市场服务中心培训部，体验了一回上班一族的生活，颇有收获和体会。虽讲是实习，但生活方式却已完全不同于学校里的生活，而是转变成了正式的上班一族：早上8：30上班一直到下午4：30，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。上班期间要认真准时地完成本人的工作任务，不能草率敷衍了事。这是我第一次参加社会实践，有幸能进入公司办公室做个小文员，令我兴奋不已。一起工作的同事们对我都很照顾，总是在旁边指点我，教我各种工作的方法，让我很快进入了工作的状态。我刚开场的工
40、作并不忙，没有感觉到很累。只是天天都要守在和机旁。就经常由于坐了一天腰酸背痛的。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成领导，同学变成同事，相处之道完全不同。在这宏大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。1个月的实习时间固然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。在学校时，教师总强调我们要培养本人的自学能力，参加工作后才能深入体会到教师的良苦用心。我担任的是文员一职，平常在工作只是打打，几乎没用上本人所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。碰到不懂的地方，本人先想方设法解决，实在不行能够虚心请教别人，而没有自学能力的人早晚要被企业和社会所淘汰。通过这次的调查和实践，锻炼了我本人的社会工作能力，意义颇大。今后若有时机再次涉足此项工作，我定会愈加积极地投入到这个工作平台中去继续磨练本人，锻炼本人!