电力公司毕业实习报告600字.docx

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1、电力公司毕业实习报告600字在经济飞速发展的今天,越来越多的事务都会使用到报告,在写报告的时候要注意逻辑的合理性。为了让您不再为写报告头疼,下面由我给大家共享一些关于电力公司毕业实习报告,方便大家学习,希望能够帮到你。电力公司毕业实习报告600字一今年暑假在学校的推荐下,我和其他11位同学一起来到市东电力公司参加暑期实习。这次实习对于学习电气工程的我是极有帮助的,我在短短的1个多月的实习中了解了很多电力系统方面的知识。7月16日我怀着冲动的心情来到了市东电力公司客户服务部,接待我们的是客户服务部的张主任,她热情接待了我们并且简单的介绍了市东客户服务部的情况。我了解了市东电力公司的大概情况,市东

2、电力公司下属有3个分公司:浦东供电公司、南汇供电公司和奉贤供电公司。而市东公司的客户服务部则是“95598上电热线的远程坐席,与“95598中心连通,主要负责浦东这块区域。通过PPT演示我了解了客户服务部是一个团结的部门,一个优秀的部门,我对在这里的实习充满了等待。7月19日我正式实习了,刚进房间我处于一种略带紧张的心情之中,就傻傻的站在旁边。这时候我师傅来了,很亲切的叫我坐到她身边,还对我讲其实接不是一件很难的事情,时间长了就了解各种情况了。一开场,师傅叫我在旁边看她接,熟悉系统以及接的技巧。我在旁边仔细观察师傅接的技巧,对照主任发给我们的工作手册我开场有点感觉了。师傅看我在旁边跃跃欲试,于

3、是对我讲:“你来尝试着接个吧。我怀着冲动的心情接起了我实习的第一个:“您好,情讲。我微笑着问好后客户反映了他的问题,原来是他家停电了,于是我安慰客户叫他不要着急,留下了他的联络方式以及姓名,告诉他我们的抢修师傅会在80分钟以内到达现场抢修的。第一个非常顺利师傅表扬了我,我感觉本人的自信心逐步建立起来了。当然,第一天总体来讲我碰到的问题还是很多的。比方关于一些用电方面的营业知识我还是不很熟悉,客户向我咨询时我只能求助于师傅,感觉本人还有很多地方需要完善。除了接,我们还有一个工作就是发送抢修单,由于抢修任务是分别由不同工程队来完成的。这个工作一开场我完全不知道怎么来做。原来不同工程队是按地区来划分

4、的,这就要求我对浦东的道路地区非常熟悉,而我对浦东地区不太熟悉,这给我很大的挑战。回家后,我特意对照浦东地图把主要道路都熟悉了一遍,而一些特殊的地方我也十分留意。随着发单数量的上升,我渐渐熟悉了浦东的道路,这个工作使我变相的熟悉了浦东,真是一箭双雕啊!“95598热线始终秉承“悉心聆听、用心服务的理念,努力拓展服务渠道和服务功能,致力于为广大电力客户提供优质、便捷的服务。同时,“95598热线还与“公安110、“消保委12315等热线构成社会联动网络。每年参加新闻媒体组织的“夏令热线活动,积极为客户排忧解难,树立了热线的品牌服务形象,并屡次荣获“优秀热线等荣誉称号。身在优秀团体,我觉得本人从身

5、边很多师傅那里学到很多待人处事的方法。很屡次,我碰到一些用户的无理要求,而当听到我讲无法根据他们的要求来处理时,他们很多人会讲要投诉我。而一般我只能把交给师傅来听,但是师傅听了后一般都能让用户接受我们的处理方式。我感觉本人在这方面还有很大的欠缺,师傅的讲话技巧值得我好好学习一下。7月正是上海最热的时候,我们来的时候正好是最忙的时候。有时候平均一天我们要接80个左右的,经常是刚刚挂了马上又进来一个。师傅们吃饭的时候也要守在旁边,我们觉得应该自觉为师傅减轻一下负担帮师傅接接。但师傅还是很谅解我们,让我们经常休息一下。我们师徒关系也因而变得非常好。在一个多月的实习中师傅给我的帮助是非常多的,而且我的

6、师傅又是一个直爽的人,我有什么不对的地方他会马上指出,做得好的她也会表扬我。很快,一个多月的实习就这么结束了。在结束前张主任请我们一起吃饭,对我们实习期间的成绩给与了肯定,并且对我们将来给予了期望。我觉得实习时间过得好快,本人还没有完全了解电力系统方面的问题时就已经结束了这次实习,不过本人通过这次实习学到了不少东西,不完全是专业上的知识。希望本人通过这次实习能对毕业后的工作有所帮助。并且通过这次实习我感觉本人要感谢的人也有很多,学校、电力公司的领导还有我的师傅。电力公司毕业实习报告600字二不知不觉中,电力企业暑期实习也邻近尾声了。在一个多月的实习生活中,我不仅提高了本人的实际工作能力,丰富了

7、本人的工作经历,还从中体会到了工作带给我们的各种酸甜苦辣,这也为我们今后的工作打下了一个坚实的基础。记得在大三邻近尾声时,我得知了在暑假期间有电力企业的实习岗位,于是我抱着试试看的心情去报了名。结果过了没多久,我就被通知给电力企业录取了,这让我既高兴又兴奋,使我有了一个很好的时机去体验社会生活,同时也能更好的近距离的了解电力企业,接受电力企业对我的考察。在去电力企业上班之前,我们先接受了三天的培训。培训的负责人是我们热线服务部的主任,而给我们上课的也是热线服务部的员工。并且这位给我们上课的师傅尽是从电力学院毕业的,虽讲他已经从电力学院毕业很久了,但毕竟是我们的师兄,所以在平常的上课和聊天中总觉

8、得很亲切,就好象是哥哥对弟弟的关心和爱护的一般。在培训期间,我们逐步了解了在以后的一个多月实习是在电力企业的热线服务部工作。因而,在培训的这段时间里,我们必须尽可能多的把握相关的业务知识,进而让本人能尽快的成为一名合格的电力企业员工。很快,三天的培训就结束了,我们开场正式踏上了工作岗位。记得第一天去电力企业上班时,心里总是不可避免的会产生一些疑问:要去做什么,该怎么做,不知道带我们的师傅怎么样等等。不过当我踏进热线服务部,所有的疑问和顾虑都消失了。这里所有的师傅都很和蔼,面带微笑的和我们每一个新来的同事打招呼。这让我们以一种愉快的心情开场第一天的工作。从那以后,天天上班我都会和师傅打个招呼,发

9、自内心的讲一声“师傅早。有时候我会想,在我们平常的生活工作中往往有一些细微的东西会被我们忽略,比方一声问候,但它却能表达对同事对朋友的尊重和关心,也让别人感觉到被尊重与被关心。就这样,仅仅几天的时间,我就和师傅们打成了一片,很好的和他们沟通,沟通和学习。在电力企业的热线服务部,我被安排做一名回访人员。他的工作性质是对处理好的工作单进行客户回访,对客户进行一些相关的询问,例如抢修的人员服务态度怎样,能否在规定的时间内赶到现场,对我们的承询人员服务态度能否满意等等一系列的问题。通常,客户对我们的服务质量都会感到满意。但是有时也会碰到一些状况,例如有些用户反映抢修人员没有帮他把故障处理好,由于我们刚

10、开场工作,对业务流程不是很熟,所以难免会和用户解释不清,这时就需要师傅来帮我们解围,待师傅把问题处理好之后,就会和我们讲解怎样处理此类问题,这让我们在今后碰到类似的问题时,能沉着的面对。久而久之,我们在面对各种各样的问题时,在师傅的耐心的指导下,我们都能及时的把问题处理好,并且在以后的工作中我们也能独立的胸有成竹的处理好每一个问题。因而我觉得,要想在短暂的实习期间,尽可能多的学习一些东西,这就需要和师傅有良好的沟通,加深相互的了解,这样才能让师傅更有针对性的对你进行指导。由于今年夏天的高温持续不下,由此也引发了电力故障频发,平均天天的接听量都在六七千个左右。因而我们作为承询员,在多的时候,要放

11、下手中的回访工作,转而去接听,以减小热线排队等候的压力。尤其是在8月1日当天,我们热线服务部的接听量突破了一万次接听量的大关,也同时创造了近几年来接听量的历史最高记录。不过,值得庆幸的是,在我们热线服务部全体员工的努力下,最终还是挺过了这道难关。固然在随后的几天中,量仍然居高不下,但我们经过上万次接听量的洗礼之后,我们在面对类似突发状况时已经有了充分的准备,随时接受更严峻的考验。同时,我们在做回访时,有客户反映我们热线比拟难打,我们也耐心和客户解释原因,并向客户承诺我们会以更优质的服务来回报客户对电力企业的一贯支持,最终得到客户的谅解,进而真正体现出我们电力企业用心服务的宗旨。当然,在电力企业

12、,我们除了要做好本职工作外,还要积极的去做一些本人力所能及的琐碎小事。比方,在休息室,看到饮水机的水没了,我们二话不讲的主动去帮助换水;在休息室休息时,看见师傅进来没位子了,我们会主动把本人的座位让给师傅等等。在平常休息的时候,我们会寻找适宜的时机,向师傅请教问题,和师傅象朋友一样沟通相互的生活学习和将来的工作。这样在实习的经过中,师傅就会愿意更多的指导我们,使我们有更大的收获。整个的实习转眼之间就要结束了,在实习的整个经过中,我们既体会到了工作带给我们的压力,同时也体会到了师傅给予我们的关心和帮助。作为我在踏进社会之前的为数不多的几次实习中,这次实习确实给予了我很多东西,我以百分百的热情和态

13、度完成了此次的实习任务,而我的工作效率也得到了热线服务部的主任和师傅们的认可,这让我感到很欣喜和自豪。今后,我将继续以认真负责的态度,积极向上的思想来完成每一件事,进一步完善和充实本人,争取在以后的学习和工作中更好的表现本人,使本人成为一名符合社会要求的大学生和一名对社会有用的人才。电力公司毕业实习报告600字三短短四周的实习就要结束了,时间虽短,但却让我获得了一些难忘的印象和体验,对电力系统的施工部门也有了初步了解,为以后的的学习和工作打下了一定的基础。我实习的部门是电力工程部,承当_电网建设、改造的施工单位,主要承建220kv及下面电压等级变电站及配套的送配电架空线路、电力电缆、光纤电缆等

14、工程安装、架设施工和铁塔加工制造任务。工程部的工作辛苦,对技术性要求较强,而且是_供电公司电力专业覆盖面最广的部门,因而也是电力系统里输送技术人才的摇篮。短短的四周时间里,在工程部领导的教育和培养下,在同事们的关心和帮助下,本人的工作、学习等方面都获得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。我被分配到变电工程部的变电二次班实习。作为一名刚参加工作的新员工,面对新工作、新环境都是充满好奇和热情的,同时内心也有一些紧张与忐忑不安毕竟本人是一个新手,对变电运行方面的专业知识几乎一无所知。但是,在班长和班里师傅们的悉心指导下,我还是受益颇多。通过在机场变电站、变电站施工现场的观摩学习,我对变电二

15、次班组从电缆放线、接线、对线到线路调试与检测工作的基本流程有了一定了解,知道了变电站的基本构造、变电站建设的基本经过以及各种设备的主要用处。固然在端子箱和控制室里接电缆线这样的工作没有让我们尝试,但我还是力所能及地做好扎线、刀闸分合测试等工作,增加了本人的实际。在被调到总经理工作部帮助的几天时间里,我也认真做好领导交给我的每一项任务,得到了大家的好评。在实习期间,我时刻严格要求本人,自觉遵守工程部的各项规章制度,吃苦耐劳,努力工作,在完成领导交办的工作同时,积极主动地协助其他同事开展工作,并在工作经过中提高本身各方面的能力。实习期间不仅是我积累工作经历的重要阶段,也是我努力学习的珍贵时间。“三

16、人行,必有我师。工程部的每一位同事都是我的教师,他们丰富的工作经历对我来讲是一笔珍贵的财富。因而,在认真完成各项工作任务的同时,我也找来了相关的资料努力学习电力专业知识,尤其是变电运作和继电保护方面的知识,虚心向班里的师傅们学习业务技术,以便为今后的工作打下基础。作为新人,目前我所能做的就是认真工作、努力学习,在平凡的岗位上挥洒本人的汗水,焕发本人的青春与热情,使本人在基层得到更多的锻炼。在变电二次班实习的这段时间,早出晚归地跟着师傅们跑工地,让我体会到了电力系统基层工作的艰苦。同时,变电工人师傅们吃苦耐劳的精神也深深感染了我。紧迫的工期、繁重的任务以及艰辛的条件,在变电工人眼中已习惯为工作中

17、最平常的一部分。他们经常为了送电要熬几个通宵,经常在工地一住就是一两个月。他们舍小家,顾大家,凭借团结拼搏的精神,上下拧成一股绳,用忠实打造责任团队,用执行书写绚丽华章。这些奋战在电力建设第一线的变电工人师傅们无疑是最可爱的人!此外,在工作中我还充分认识到了安全生产的重要性。从进电力工程部的第一天起,我们就开场进行安全教育。通过学习安全规程和安全事故通报,知道了有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程,不按章作业,工作责任人现场查勘不到位。通过学习,强化了我的安全生产意识。在后来的实习经过中,我严格遵守在施工现场穿工作服、戴安全帽的规定,把“安全第一,预防为主的思想落实到日常工

18、作的每一个小细节中去。我想,这也是我在以后的工作中要充分注意的。电力公司毕业实习报告600字四实习时间:20_年1月4日20_年4月10日实习单位:电力林芝分公司计划基建部指导教师:_x实习目的:我本次实习的目的是了解公司变电站的运行,加强对电气知识的理解,稳固、扩大和加深从课堂上所学的理论知识,获得实际工作的初步经历和基本技能。通过实习,在变电站值班、巡检、设备维修维护,锻炼分析实际问题的能力,同时与上级、同事等有效沟通,培养与人沟通的能力和团队协作的能力,培养认真、严谨的工作作风,为就业和将来的工作提供一些珍贵的实践经历。实习内容:众所周知,基建行业是事故高发行业之一。抓好基建安全管理工作

19、不仅是对人的生命负责、对企业负责,更是对社会负责。在林芝电力公司的这几个月的实习中我就能深切的感受的到,基建部的所有工作都总是把安全放在第一位的。电力行业经太多年的运行,基建安全管理积累了丰富的经历,制定下发了详实的安全管理规定和措施,但在实际执行经过中,安全管理信号层层衰减、措施落实不到位的现象照旧普遍存在。本文结合电力基建工程施工管理实际,系统分析了安全管理执行不力的主要因素及应采取的预控措施;对开展好电力基建施工安全预控管理的组织机构设置、工作流程及要点、考核评价及持续改良等方面进行了分析讲明。随着改革的深度不断加大,电网建设任务异常繁重,安全风险尤为突出。林芝分公司立足于“精细而简单改

20、良了基建施工安全预控管理的方式和方法,落实安全预控管理措施的执行力得以大幅提升;安全文明施工管理状况得以明显改善,确保了施工安全“零事故。从今年元月份到四月份,在电力公司林芝分公司计划基建部进行实习工作,这些时间对刚刚参加供电公司的我来讲是短暂的,但却让我获得了一些难忘的印象和体验,同时,我也对电力系统的施工部门有了初步的了解。在这里我有必要把电力公司的计划基建部介绍一下:计划基建部是基建施工安全全经过管理的主管部门,负责工程建设现场安全文明施工的规划、监督和指导。依法选择具有相应资质和安全业绩的设计、监理、施工单位,并与其签订安全管理责任书,明确各方工程安全管理责任。编制工程建设项目安全文明

21、施工总体规划,提出工程建设项目安全文明施工管理目的、管理及保障措施,在工程建设全经过的有效施行进行监督、指导。依法管理工程项目,坚持合理工期、合理造价,为安全文明施工创造条件。定期组织安全文明施工检查,对监理、施工等工程参建方建立安全绩效考核制度和鼓励机制等等,这些都是计划基建部所必须做的。林芝电力公司计划基建部部是主要承当电网建设、改造的施工单位,主要承建220kv及下面电压等级变电站及配套的送配电架空线路、电力电缆、光纤电缆等工程安装、架设施工和铁塔加工制造任务。基建部的工作辛苦,对技术性要求较强,而且是供电公司电力专业覆盖面最广的部门,因而也是电力系统里输送技术人才的摇篮。在这段时间里,

22、在工程部领导的教育和培养下,在同事们的关心和帮助下,本人的工作、学习等方面都获得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。我被分配到计划基建部的办公室实习。作为一名刚参加工作的新员工,面对新工作、新环境都是充满好奇和热情的,同时内心也有一些紧张与忐忑不安毕竟本人是一个新手,对变电运行方面的专业知识几乎一无所知。但是,在两位主任的悉心指导下,我还是受益颇多。通过一段时间的观摩学习,我对变电二次班组从电缆放线、接线、对线到线路调试与检测工作的基本流程有了一定了解,知道了变电站的基本构造、变电站建设的基本经过以及各种设备的主要用处。固然在端子箱和控制室里接电缆线这样的工作没有让我们尝试,但我还是

23、力所能及地做好扎线、刀闸分合测试等工作,增加了本人的实际工作经历。在被调到总经理工作部帮助的几天时间里,我也认真做好领导交给我的每一项任务,得到了大家的好评。在实习期间,我时刻严格要求本人,自觉遵守工程部的各项规章制度,吃苦耐劳,努力工作,在完成领导交办的工作同时,积极主动地协助其他同事开展工作,并在工作经过中提高本身各方面的能力。实习期间不仅是我积累工作经历的重要阶段,也是我努力学习的珍贵时间。“三人行,必有我师。基建部的每一位同事都是我的教师,他们丰富的工作经历对我来讲是一笔珍贵的财富。因而,在认真完成各项工作任务的同时,我也找来了相关的资料努力学习电力专业知识,尤其是变电运作和继电保护方

24、面的知识,虚心向班里的师傅们学习业务技术,以便为今后的工作打下基础。作为新人,目前我所能做的就是认真工作、努力学习,在平凡的岗位上挥洒本人的汗水,焕发本人的青春与热情,使本人在基层得到更多的锻炼。在实习的这段时间,早出晚归地跟着师傅们跑工地,让我体会到了电力系统基层工作的艰苦。同时,变电工人师傅们吃苦耐劳的精神也深深感染了我。紧迫的工期、繁重的任务以及艰辛的条件,在变电工人眼中已习惯为工作中最平常的一部分。他们经常为了送电要熬几个通宵,经常在工地一住就是一两个月。他们舍小家,顾大家,凭借团结拼搏的精神,上下拧成一股绳,用忠实打造责任团队,用执行书写绚丽华章。这些奋战在电力建设第一线的变电工人师

25、傅们无疑是最可爱的人!此外,在工作中我还充分认识到了安全生产的重要性。从进电力工程部的第一天起,我们就开场进行安全教育。通过学习安全规程和安全事故通报,知道了有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程,不按章作业,工作责任人现场查勘不到位。通过学习,强化了我的安全生产意识。在后来的实习经过中,我严格遵守在施工现场穿工作服、戴安全帽的规定,把“安全第一,预防为主的思想落实到日常工作的每一个小细节中去。我想,这也是我在以后的工作中要充分注意的。两个多月的学习磨练了我的意志,锻炼了我的体魄,改正了我眼高手低、怕脏怕累的缺点,见识了老一辈运行人几十年经历得出的“绝招,愈加学到了很多实用的

26、操作技术,而且我更深入的体会到团队合作的重要性,整个发电经过和事故处理都凝聚了团队的气力。回首这几个月,我感触颇深。通过这次实习,我们不仅将在学校的理论知识与详细的生产实践结合了起来,而且通过师傅们的讲解,对电厂的生产流程有了更深入的理解,从第一次拿着系统图在机房跟系统到独立操作,从开场的懵懵懂懂到后来对系统和设备的熟悉,我也一步一步的走向成熟,并且在工作中养成了勤动手,多动脑的工作习惯。在这里,我要学的是师傅们成功的工作经历,是师傅们对工作的热情和对事业的责任心。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了稳固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。通过和师傅们的

27、接触,我不但从他们身上学到了很多珍贵的运行经历,更从他们身上学到了很多做人的道理。通过这段时间,让我深入的认识到运行这一工作是一项责任很强的工作,也是技术性很强的工作,想成为一名新时期合格的运行人员我还需要走很长的一段路,在这条路上我将以更高的标准要求本人、更多的知识来武装本人,将安全稳定运行落实到实处,此次调查我还明白了,假如从事的专业方向不对头的话,就是在花更多的功夫也无法得到解决,所以我们在日常的学习工作中还是要切中要害,一下就能找到问题的所在,实在无法解决的就不得不找相关的专家来处理了。电力公司毕业实习报告600字五第一是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟领

28、导和同事有很好的沟通,加深相互的了解,刚到变电站,师傅并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。第二是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在学校时,教师就跟我讲,无论你想做什么,激情与耐心必不可少。在不断更新的世界里,需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高本人的专业水平当中去。教师曾经对我们讲过,无论在哪个实习岗位都要细心负责,具有基本的专业素养,由于细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件

29、,基本的专业素养是做好工作的前提。第三是“主动出击:当你能够选择的时候,把主动权握在本人手中。在公司的时候,我会主动的清扫卫生,主动地帮同事做一些力所能及的事情,并会积极地寻找适宜的时间,向同事请教问题,跟同事像朋友那样沟通,谈生活学习以及将来的工作,通过这些我就和同事走的更近,在实习当中,同事就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获。我会经常跟着技术人员去现场勘查,检测设备。这使我心里感觉很高兴,由于我的主动,我稳固了我所学的知识,并且得到了同事的认可。第四是讲究条理:假如你不想让本人在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。在文件管理这一块,公司的文件很多很杂,这就需要很有条理的

30、去整理好,以免用的时候翻箱倒柜的去找,耽误时间,浪费精神,误了事情。所以我总是把资料拾掇得有条不紊。我是学电气的,但是由于是女生,工作中接触到的车间操作和技术性的东西并不多,但是通过生产实习,我还是了解到了电气这一方面的东西,固然也只是理论上的知识,但是有实物对照,再有师傅们的讲解,我觉得的理解的更透彻了,而且我兼任综合管理员一职,和各个部门的人都要打交道,很快学会了工作部门联络和一些事务的流程。最重要的是我学到的社会经历和体会,是我的珍贵财富。通过和师傅们的接触,我学会了他们乐观的生活态度和严谨的工作作风,为我在将来的事业中提供了典范。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进

31、一步完善和充实本人,争取在以后的学习中更好的完善本人,在以后的实践中更好的运用去本人的只是,做一个合格的大学生,做一名对社会有用的人。电力公司毕业实习报告600字六根据公司安排,本人于20_年3月15日至20_年5月20日供电所高压班,主要针对10千伏线路与变压器的维护、检修。在这两个月期间我介入过电力抢险、户表归箱、变台上移、户表检查等工作。公司还在节假日给我们提供各种展现本人特长的平台。一、供电所实习回首做好春检春视,迎峰度夏工作春检春视主要针对10千伏线路、配电屏、表箱、电缆t接点的检查及复合式绝缘氧化锌避雷器的更换,公司领导为保障变压器在雷雨天气可靠的运行,力争减少配电变压器少出故障,

32、不出故障原则,实行一年一换。这方面超前于国电。我以为一个无论从事任何职业都应尽心尽责,尽本人最大努力,才能求得不断的进步,经过本人多学多问及师傅的耐心讲解,我对变压器低压套管在什么情况下会发生闪络及原因,线路发生电晕的现象等有了深化的了解。迎峰度夏主要针对用电量增大,变压器产生过负荷及相间短路情况进行预测、分析、处理解决。公司领导为加强这些方面管理制定“谁主管,谁负责“一岗双责进行管理,对员工工作进行“一天工作当日完,问题责究现买单制度管理。催促员工为迎峰度夏做好充分的准备工作。譬如变压器低压侧负荷的测试,实行“一日三测争取能从测试中发现问题判定有无过载情况及三相负荷平衡二、安全生产保持了较稳

33、定的局面。公司“明责任、严纪律、强监督、重奖罚的要求,把安全检查生产放在一切工作的首位,加强安全工作的领导,建立建全全方位,全经过的安全责任网络,全面落实安全责任层层签订控制事故责任书,建立了以所长为第一责任人的安全管理体系,积极参加公司组织各项安全活动,在安全教育上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设期间的安全管理,狠抓了职工的安全教育,实行一月一考制度,签定了安全责任书,加大施工现场的纠章检查,发现问题及时纠正,保证了全所各项工作的顺利进展,由于管理严格,措施得力,确保了全经过的安全生产,杜绝了各类事故的发生,设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率上

34、升,按时召开安全线损分析会,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗关和不安全因素彻底去除安全死角,严肃处理违章违纪。三、供电营业窗口建设,认真落实服务承诺和规范化管理阆中电力总公司成立完善了管理制度,狠抓职工的职业道德教育,面对新的电力市经营情况,及时转变观念,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,加大以市经营观念和责任意识教育,调动职工认真为客户服好务,提高服务质量,多购多供电的积极性,规范工作程序,对客户实行承诺服务,客户中心坚持全天24小时值班,保宁供电所坚持16小时有人值班,对行动不方便的客户坚持上门服务,上门收费。如:杨海刚、赵键只要接到报修就立即上门检修,一般事故立即修,特殊事故讲明情

35、况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,诚信服务尽最大努力减少欠费停电,遭到用户好评。在实际工作中同志们更是积极主动,今年的城网改造工作,全所同志工作到人责任到人,谁分管的线路、台区,谁负责整改,放弃休息时间,不分星期假期天天工作都在十多个小时以上,同时,还要兼顾夜间值班,几乎天天都是在吃不上晚饭的情况下到所里坚持值班,在今年的夏季用电高峰中,没有发生一次因我们的责任造成大面积停电的情况。同时坚持了所长带班制度,人员不够时,不该值班的同志也到所里帮助而毫无怨言,四月的一天,城南018线路忽然断电,经查是水上娱乐城50kva变压器过负荷烧坏造成,为了让客户尽

36、快用上电,胡所长亲身主持安排,另调了一台变压器,高压班几个师傅冒着30多度的高温,不怕油污、不顾劳累了一天,挑灯夜战、经过三个多小时,再22点前,重新更换了一台变压器,恢复了该院的正常用电,用他们辛勤的汗水和热情的服务,换来了客户满意。总之,不管是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故,同志们都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,经过员工的共同努力,保证了夏季高峰的安全度过。抄、核、收是我们营销工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核纠错,把该收的收回来,不多收,不少收,根据城关所制定的考核办法,按月计算,全奖全罚,并进一步,明确责任

37、,重申纪律,充分调动每个员工做好抄、核、收工作的积极性和自觉性。狠抓电费回收工作,根据局电费回收工作精神,把电费回收工作责任落实到位,做到有电送的出,电费就要按时结零,坚持谁管理谁负责的原则。电力公司毕业实习报告600字七为期一个多月的暑期电力企业实习结束了,这是一次难得的学习与锻炼的时机。在电力企业电力服务热线的实习经过中,跳出课堂上学习的知识,我也对电力行业中与老百姓息息相关的方面有了更多的认识。首先最重要的就是熟悉基本的电力营业知识和简单的电力线路知识。头两天的培训时间很短,但内容却异常丰富,从服务态度、流程,业务知识到服务热线业务处理工作标准,再是到工作现场熟悉对应用软件的实际操作。之

38、后我们在师傅们的带领下很快就踏上了工作岗位。作为全国统一使用的_电力服务热线,经济龙头上海的_肩负的任务自然是比拟重的。在实习的经过中我感遭到了三个变化。一是对电力行业的“服务性质有了认识。前些年,电力行业被比喻为“电老虎,此次实习让我看到了电力企业为改变在公众中的形象所做的努力,也感遭到了不少居民对电力企业服务的认可。服务的规程在不断地完善,对服务态度的要求也很严格;对待特殊困难的人群给予十分的照顾和帮助;对待客户碰到的难题,尽力给予建议和帮助;认真对待用户的来点,以解决实际问题为主,对确实存在的问题不敷衍;在碰到用户的投诉和抱怨时,悉心聆听,寻求互相的谅解。遇上蛮不讲理的,也决不针锋相对。

39、我们的苏班长讲的好,坐在这里接,就要把本人当作企业的一员,要对本人讲的话负责。也有碰到打来感谢的,很能提高工作积极性。二是由对电业知识的几乎空白到对很多情况的基本把握。什么样的故障是由居民本人或物业负责的,什么样的情况能够请电力部门的抢修师傅上门维修;过期电费在哪里缴付;怎样申请安装分时电表在一天天的实习后,在身边师傅的指导下,逐步地我们能够顺利地应付用户碰到的各类问题,也从中获得了不少新的认识。在工作之余,也会自觉地了解相关的知识,进而能够给用户以更好的服务。三是从较为“稚嫩地与用户对话到虽谈不上老练,但能较好地应答用户提出的问题和反映的现象。初到岗位上时,我们由于对业务的不熟悉和应答技巧上

40、的欠缺,往往会犯这样或是那样的错误。询问地址不具体,下单下错单位,甚至告诉告诉用户错误信息,造成了不少不必要的费事。()尽管一个多月下来了,碰到一些“突发情况,一时无法解答,还是要请教身边的师傅,要学的也还有很多。另外,在实习经过中也有别的收获。比方对上海的一些道路的名称,道路、新村所在的区域有了认识。固然是用户报修多了本人“被迫记住的,不过作为承询员,熟悉上海大街小巷也确实是业务能力的体现,有利于下发工作单的正确性,能够避免不必要的费事。有时那里的工作也是枯燥的,需要天天重复类似的口径,比拟佩服在这里连续工作了多年的师傅。十分是今年遇上了最大单日负荷,加上抢修情况又多,报修一个紧接一个,喧闹的房间里,为了与用户沟通,不得不提高嗓门。苏班长打趣讲,本人的“破嗓子就是在这里炼成的。虽讲是做3天休息2天,但对我这样从不熬夜的人要做“三班倒,也确实有些不习惯。不过电力企业的师傅们对我们还是很照顾的,实习固然已经结束了,但是在今后的工作中还有很多考验在等着我。相信这次实习会对将来踏上工作岗位有所裨益。电力公司毕业实习报告600字

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