大学生销售实习心得体会大全.docx

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1、大学生销售实习心得体会大全销售作为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能知足顾客的要求。下面给大家共享一些关于大学生销售实习心得体会大全,供大家参考。大学生销售实习心得体会大全(1)不知不觉实习期已经结束了,经过这次的实习让我收获很多,下面是我本次实习的实习心得。一、毕业实习单位简介:和日电讯科技于1993年成立,主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。和日电讯科技技术气力雄厚,各

2、技术精英不仅注重本身技术水平的提高,互相间更能取长补短,这是和日电讯能够迅速发展的重要原因,近年来公司不断拓展新业务,除已有的通讯业务外,现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。经过十几年的艰辛创业,和日电讯公司先后获得了日本nec、日本松下、德国西门子等电讯产品的代理权,并以完善的设计方案、精湛的施工技术,成功的为全国上千家企事业单位提供了先进的通讯设施,获得了骄人的业绩,得到社会各界的一致好评,迅速成为中国地区最优秀的电讯服务公司之一。今日的和日电讯科技有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户提供着专业服务,以集体的智慧努力为客户做到最好。经过

3、10多年的努力,和日电讯科技已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构,向网络式经营迈出了可喜的一步。我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909ip业务和小灵通业务。广西电信17909业务营销中心是和日电讯科技在广西南宁市设立的一个分支机构,是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信与和日电讯科技联合推广,业务代表上门授理,在打国际长途的时候就能够直接拨17909+国家代码+城市代码+对方号码,按拨号键完成呼叫。二、实习时间:20_年1月6日20_年2月2日三、实习的主要内容:我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信

4、增值业务总代理。主要代理业务是17909ip业务和小灵通业务。我的工作就是对电信17909ip业务和小灵通业务的宣传和销售。详细工作业务流程为:寻找潜在客户,维护好老客户,同时开发新市场,通太多次宣传和介绍,讲服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的ip业务。南宁琅东是个好地方,也是我们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都很多,需求者当然也就多了,同时这也是我喜欢跑的地方,每次来都有不少的收获。我们的业务在南宁已经做了两年多了,总体业绩还是良好的。目前,公司还是在不断地开发新市场,寻找新客户。今年3月1日我和几个同事就被派到了贵港市出差作业,这是我工作以来第一次出差,当时是既兴奋又

5、有点底气缺乏的感觉。毕竟是第一次到一个陌生地方跑业务,可能有点不习惯吧,不过想着还有4个老同事一起,也就觉得没什么可顾虑的了。贵港这个地方的人好讲话,不排外,怪不得听同事讲这是个好市场,当时就感觉到很幸运,发誓一定要好好工作,多赚点钱。我们到贵港就制定了作业方案,先从这里有影响力的政府单位开场“下手,再向各个公司、写字楼发起“进攻,最后是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣传下来,效果果然明显。果然,出差的第一天就跑出了业绩,而且接下来几天都能跑出好业绩。这里也有我们的老客户,不过我们是以开发新客户为主。到9月11日,出差贵港结束,当天返回南宁。我是在20_年8月6日进入了和日电讯科技销售部实习

6、工作的。刚进公司的前两天是实习阶段,公司安排了一位师傅带我工作实习两天。由于我们业务员的工作比拟简单,所以,两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员,当然,我的工作就是四处跑业务了。第一个星期还是跟着师傅跑,感觉很轻松,后来本人跑了,感觉压力来了。我们的工作从销售性质上,能够讲是直销,能够在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅和我讲,做直销业务,刚开场不要急于成交,关键是带着自信去多见客户,提高作业能力,拒绝是很正常的,多见一个客户就多一个成交时机。为了开发新市场,公司近期都派人往外跑。这我也喜欢,

7、总感觉出差除了作业还能够锻炼本人在新市场工作的能力。9月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像贵港那样好做,在这里完成一笔交易花的时间远比在贵港多地多。不过柳州可是个大市场,我们6个人在这里做了3个星期,固然业绩一般,但市场潜力很大。在柳州出差的日子里,我第一次带上了徒弟,老总讲我工作不错,就给个新人我带了,感觉很有成就感。毕竟得到了领导的肯定。大学生销售实习心得体会大全(2)七月流火,炎热难耐。正是这样的盛夏时节,我开场了我的假期社会实践。很荣幸的让我进入了德宝汽车销售的销售部。德宝汽车销售是以汽车销售、整车维修、汽车俱乐部及驾驶培训服务为一体的综合型民营企业。第一次介入社会实践性质的活动

8、,让我对本人充满了等待。固然我所学的专业是国际经济于贸易,销售汽车和我的专业没有什么关系,对我来讲很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深化的了解,才能更好地应用于工作中。这是锻炼我的一个好时机。实践,就是要我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使本人所学的理论知识有用武之地。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又参加了世贸,国内外经济日趋变化,天天都不断有新的东西涌现

9、,在拥有了越来越多的时机的同时,也有了的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了。中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。所以我们学的固然是国际经济与贸易,但在以后毕业工作中我们不一定是去做有关我们这一专业的工作。然而不同的职业间却有着一些一样的地方,走进任何企业,都要接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂。不管什么工作都是有竞争的。在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人如何做人,以提高自已的能力!在实践的这段时间内,固然我只帮

10、助接,复印资料,整理文件,开发票等,但我感受着工作的气氛,使我非常的开心,这些都是在学校里无法感遭到的。但在这段时间中我主动出击也尝试了当一名销售员的滋味。固然对那些有关汽车配置的有关问题我回答的不够全面,还是别人帮助了我,但在销售汽车的经过中使我受益匪浅。在销售的经过中服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能知足顾客的要求。在这里我看着车子怎样卖出,看着修理部的工人给那些出故障的车子排除故障。在这里我体会着上班族的快乐和烦恼,繁忙的时候,

11、上班族也象小学生一样等待着假期。以前总渴望离开父母的保护伞,单独一人去闯荡。似乎如今想想本人有些天真,这个社会竞争的压力真的好大。就业,在就业都是很困难的,想要找一份非常满意的工作也不容易,创业又谈何容易。短短的实践时间中,使我对本人的目的有了新的一个定位。我们如今的很多学生都很迷茫,对本人的专业认识不够,对本人的将来没有一个合理的规划,象一只无头苍蝇似的,不知道学习专业有啥用,将来能做什么。这样的盲目使有些学生自己放纵、堕落。因而我们如今要根据本人的实际情况合理的为本人规划,找到本人的发展道路。要通过社会实践亲身的了解本人的专业,了解这个社会。而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高本人的能力,锻

12、炼本人,让本人成为社会优秀的人才,为社会服务。这也使我对本人提出了新的要求,要有良好的心理素质及受挫折的心态,要有良好的语言表达能力及与陌生人沟通的能力,要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。这些都是我如今所欠缺的一些能力。而这些能力也是我在以后参加就业所必须具备的一些能力。因而在接下来的时间里,让我有了新的动力。让我对本人所学的专业知识有了一个全新的认识。我所学习的国际经济与贸易专业培养德、智、体全面发展,适应21世纪社会经济发展和社-义当代化建设需要,基础扎实、知识面宽、能力强、素质高,富有时代特征和创新意识的国际经济贸易领域的高级应用型、复合型专门人才。本专业学生主要学习国际经济与贸易专业的基

13、础知识、基本理论、基本技能以及相邻专业的基本知识,具有较深厚的学科理论基础,精通英语,把握国际贸易和国际合作业务的基本方法以及教学、科学研究的基本技能。毕业生还应该熟悉-和国家的有关方针、政策和法规;系统把握国际经济与贸易专业的基础知识、基本理论、基本技能;精通英语,能够熟练地浏览本专业英文书刊及资料。具有较高的听、讲、读、写、译的能力,并有较扎实的经济管理、汉语写作、数学、计算机等方面的基础和较强的应用能力;知识面较广,具有独立获取知识、提出问题、分析问题和解决问题的基本能力及创新精神和较强的创造能力;具有一定的社会活动能力、从事对外经济贸易实际业务工作和适应相邻专业业务工作的基本能力与素质

14、。在如此的高要求下,不管本人将来是从事这方面的工作,还是与这方面有关的工作。如今我所要做的是将本人的专业知识把握牢固,提高本人沟通能力等,同时也应该多介入社会实践,拉近本人与社会间的距离,让本人更好的去适应社会。结束这次实践,我拿到我了我人生中的第一笔工资,让我领悟到了赚钱的辛苦,这个社会,只要你付出就一定有收获,在这个暑假我所收获的远远大于我所付出的,而这些都是我在学校里没办法学到的社会经历,这些是我人生的一笔财富。结束实践以后,感受甚多,使本人更近一步了解了这个社会,更近一步了解了本人。社会实践加深了我与社会的感情,拉近了我与社会的距离,也让本人在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明

15、确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史责任。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来愈加剧烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的时机,让我从实践中得到锻炼。通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了很多做人的道理,也使我更清楚地认识到本人的缺乏和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求本人,提高本人的素质,努力学好本人的专业技能短期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践促进了大学生的全面发展。通过社会实践活动,我们从与人民群众的广泛接触、了解、沟通中遭到真切的感染和体验,从无数活生生的典型事例

16、中遭到深入的启发和教育,使思想得到升华,社会责任感加强。在实践中,我们的人生观、价值观得到进一步的强化,提高了认识能力、适应能力和创新能力。这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生珍贵的财富。在今后我要参加的社会实践,磨练本人的同时让本人认识的,使本人未踏入社会就已体会社会方面。让本人在毕业就业的时候能够有的选择时机。大学生销售实习心得体会大全(3)一、实习岗位的内容(1).负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。(2).负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。(3).负责采集、整理、归纳市场行情、价格,

17、以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。(4).协助销售人员做好上门客户的接待和来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。(5).负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。(6).协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。完成营销部部长临时交办的其他任务二、实习的主要经过我实习的公司是县开发区的一家寿险为主的企业,以产品直接销售的,作为一名大四学生,在这之前我一点办公室工作的实际经历也没有。虽讲只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,这一天的生活便度过于这小小

18、的办公室之中。我的主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的接待和来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理重要客户接待等工作,中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。固然累点、压力大点,但很充实,很有成就感和知足感。但是除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开场去的时候,还真有点不习惯。很多东西都不懂,幸亏有其他工作人员的耐心帮助,让我在实际操作中把握了很多东西,碰到不懂的地方,本人先想方设法解决,实在不行能够虚心请教别人。最重要的就是使我在待人接物、怎样处理好人际关

19、系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积累,对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感,对待客户要讲诚信,服务到位,有始有终。固然开场的时候由于对产品知识的不熟悉导致了客户到公司来没有好好的捉住,这是我的失误,所以之后我空闲的时候就喜欢到公司去好好的学习产品的知识,和公司的员工关系也相处的很融洽.三、实习的收获与体会将近五个月的实习,喜忧参半,有欢喜也有忧愁,却让我的实习生活充实而精彩!刚接触工作时,真的是万事开始难,毫无眉目。由于本身专业知识和阅历的缺乏,刚开场的工作确实有点难,实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的

20、经过中,专业知识的应用都是比拟次要的,更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存,有个一技之长。但这个只是一种本领,还不是一种能力,生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习,我感悟良多。作为一个刚踏入社会的新人,我们要有吃苦的决心,安然平静的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,安然平静的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要讲与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。除努力工作具有责任心外,要擅长经常做工作总结。天天坚持写工作日记,每周做一次工

21、作总结,这些都是本人新的学习课程,这主要是记录,计划,和总结错误。通过我们本人的不断学习,我们的知识都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。实习也是对本人的能力考验或是一次展示本人工作能力的时机,在工作中让本人学习更多的知识,不断充实本人。我觉得这次实习收获是丰富的。因而,认真地履行实习要求,努力完成实习,利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们发觉到本身存在的缺乏和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经历。通过这次实习,我把握了很多日后工

22、作所需的基本技能,检验了平常所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,觉察了本身存在的缺乏和缺点。这于我来讲无疑是受益匪浅的。我相信,这次实习让我获得的经历、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性。大学生销售实习心得体会大全(4)我的第一份工作并不顺利,那时刚刚来到南昌,对这里的一切还都很陌生。第一次去面试,根据上面提供的信息我坐上工交车,一个小时过去了可还没到。得知我已经过了目的的!哎!第一次面试就这样流产了!大学这么长时间,本人也已经做过好几分工作了,大多是促销员的工作,比方维纳斯婚纱摄影,爱

23、维利斯化装品促销,美的微波炉之类的工作。一开场毫无经历,工作感觉很困难,但是经太多次的磨练与培训以后,本人收获了很多。不仅工作能力有了一定的提高,本人的意志力也得到了很大的锻炼,工作经过中,遭到冷眼是很正常的,也就是讲必须忍耐!有了第一次的教训,第二次好不容易才找到公司所在地址。面试的人还是挺多的。看着这些陌生的面孔,心里有种不安的感觉,我是害怕失败吧!不管如何,总要面对的!这是第一次参加这样的活动,不免有些紧张,台上没能完全的放松!经过漫长的面试,我还是满幸运的获得了我的第一份工作-维纳斯促销员工作时间是国庆三天。节假日,八一广场人山人海,我们的工作是负责招揽顾客到摄影电里拍照,对象是情侣,

24、婴儿或是消费能力高的人群(那家的消费可真不是一般人所能愿意花费的!手里拿着宣传单穿梭在人群里,寻找目的。漫长的一上午也没拉到几个顾客,这真的有点难,不免有些泄气,很想不干了!那时已经有几个中途逃离了!也许,是第一份工作不想就这么结束了,最终我还是坚持里下来!可是我的努力却只换的10块一天的工资,理由是我没拉到很多顾客!第一份工作很失败之后是美的微波炉的工作,这次面试相对前次好多了,没有了上次的怯场,痛快地表达本人!和以往不同的是,这次面试增加了辩论这一环节,所有人员分成两组进行辩论!所以,这次要求挺严格的,经历固不可少,更重要的是口才!两个多小时所有环节都一进行完毕,考官当场公布录取人员名单,这次幸运女神还是照顾我的,我成功的通过了面试!在工作之前,我们进行了一天的培训,半天的实习,然后正式分配任务。对于微波炉的促销,首先必须了解相关产品知识,并把握一些必要的讲解技巧,这些在一天的培训里都已经有所领悟。白猫黑猫,抓到老鼠就是好猫!这次工作感觉还好,收获也不少,当然也包括money了!

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