大学生 销售实习报告.docx

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1、大学生销售实习报告销售要求销售员具有良好的讲话技巧、明晰的表达能力和一定的产品知识。作为一种方便、快速、经济的当代化通讯工具,正日益得到普及,当前中国城市普及率已达98%以上。下面给大家共享一些关于大学生销售实习报告,供大家参考。大学生销售实习报告(1)在学校的安排下,我到_做营销工作,营销是当代社会的主要销售方式,由于不管是家庭、公司还是企业,在平常时都不喜欢有什么人来打搅,异常是销售人员来上门销售,所以销售得到了普及,并且范围越来越广。对于我这个大学生来讲,以为销售会很简单的,可是当我实习的时候,才发现工作不是我想的那么简单,也明白了钱财的来之不易,挣钱的辛苦。刚开场的时候,我们这些新来的

2、员工在负责人的带领下,会集中开一个会,主要讲的就是公司的规章制度,和平常的一些注意事项,待遇和奖罚的标准和决定,还有刚开场会有一个星期的适应期,假如合格的话,就会留下来实习,会议结束后,我们被安排到各个小组,就这样,我正式开场了自己的销售工作。刚开场,我对销售的工作不了解,就有一位师傅指导我,教了我几遍我也就熟悉了,然后我就开场对组长会发给我们一份客户表上的客户进行客户沟通。刚开场的时候,我很不熟练,有时候打过去,我不指导讲什么,在前辈的指导下,应当讲“请问,您这是_公司吗。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是_的,主要是给您供应咨询信息服务的。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝

3、。根据其前辈的指导,我也渐渐的开场熟悉,可是接通时,难免有些紧张,嘴巴有些发抖,讲话接接巴巴的,但好在我及时控制住了,把要讲的话都和对方讲了,可是和我意料的一样,对方讲他们公司目前不需要,很有礼貌的谢绝了我。有了一些经历,我就开场继续的努力,想要做到前辈们那么好,我还没有那个实力,可是我会努力,我坚信在不久的将来我还会做的像前辈一样的出色。同时,当我们打的数量越多,潜在的时机也就越多,由于在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只可是,你要把消息告诉他,这样他才会决定能否购买你的产品或者服务,大的多了,经历也多了,在接下来的实习中,我完全能够完美的完成工作任务。实习结束后,我对自己的收获还

4、是相当满意的,我也明白了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,这句话的含义,经过这段时间的实习,我的提高相当的大,让自己对以后愈加的拥有了自信心,在以后的学习工作中我还会不断的努力。大学生销售实习报告(2)我负责销售工作也有一个多星期了,这几天的努力工作也让我收获很多,下头谈谈这段时间对销售工作总结及经历。总台工作人员等我们讲清楚的本公司的单位及主要的业务,一般情景下不转接进主要负责人,这种情景一般会出现下面这几种:1、你们搭建公司的,我们不需要,直接挂。2、喔,我们今年不参加会展,然后挂。3、我们主要负责人员出差去了,要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂。4、你们是搭建公司,你们要不发一份材

5、料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。前面的二种情景,常出现,碰到这类的,一般的销售人员,心里都不舒适,客人一个再见都不会讲,差点就讲出你们以后不要打之类的话题,自己挂下也会骂人起来,没办法,没有人是脾气好成这样,发泄吧,下一个还是有期望的。后面二种情景,对于我们销售来讲,是个期望,但这是外表上的,期望不可能有,一个月以后,会展都开完了,或邮件发过去,都会被他们当垃圾处理。但此类的问题经常出现,本人发现几个比拟有效的办法,针对总台,碰到第1个问题,首先,不讲出自己是那个单位的,直接到展台负责人,在此之前,要了解客户参加过什么会展,进期客户单位有什么好的事情,总知,了解越具体越好。总台必需要明白

6、本公司是什么单位,你能够讲出是主办方,了解近期的贵单位的展台落实情景,沟通一些重要的事情。话讲到那里,一般接的进去,假如前台就是负责展台的人,或者他也了解,那能够跟他讲讲,他们对去年的会展情景满不满意,今年参加的情景此刻到那里了,然后问一下他们展台是标准展台,还是大型展台,进一步的了解后,在做具体后的准备。要明白大型展台才是我们主要客户。假如前台将转进去,那必需要在前台转前,问清楚会展负责人的名字,那个部门的,这个很重要,没问到,也不用但心,转进去就一切都好起来了。第2个问题,一般在客户准确性不高时,这是常出现的问题,假如打的连续超过五个都是这样的,那自己放下调整5分种,看看资料或站起来走动走

7、动,调整一下。在这个问题上头,自己还是把握住客户的资料,跟同事沟通,他们能否参加展会,有些同事的经念比自己足点,多虚心学习,对自己有好处的。客人讲不参加展会不要立即挂,脸皮厚点,再厚点,问几个客人问题,问去年参加过了什么展会?今年参加那个地方的参会比拟多?明年有没有展会计划?大概什么时候会出来参展的信息?但切记,假如不是主要人员,就不要聊下去了,简单的沟通后,礼貌的挂,是大客户的那在经过别的渠道沟通,找到主要负责人,就是有期望的。第3个问题,这类的总台,真的好绝,不拒绝你,但一向挂着你,其实大部份的销售都不会一个月后在打过去了,由于会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了,在一个月

8、后跟你讲,我们的经理此刻出门了,也不明白什么时候回来,累吧,还要打吗?很多人都会问自己。打,打下去也是被经理草草的去处理。不打,那连期望都没有了。想起曹操讲起的“鸡肋,打吧,此刻社会的竟争可比曹操时代恐惧多了。但打用什么方法效果最好呢?各位,自己用自己的经念去处理,不一样的问题有不一样的答案,但仅有一个是不变的,在销售里面,每一个都是一次期望!第4个问题,每个销售都爱听到的话,由于能够跟经理讲,客户今日让我发了,偶然会看到经理满意的点头,朋友们,这是个假象,什么样的情景是假象呢?1、他不明白你们公司名字(中,一般讲一次公司名字,90%的新客户是不记得名字的,但明白你是做什么的)。2、沟通不超过

9、五句。3、他没有讲他们需不需要。假如情景相反,朋友高兴一下吧,这是自己辛苦或好运的成果,但记住,这只是个开场。好吧,我们在谈谈进一步的沟通需要什么吧,是的,千万记住,客户不会交自己的展台给一家业务不熟练的公司,而你代表着公司,把所有的流程都好好的去记住,你的宗旨,要让客户花的钱,最值。沟通好客户需要的东西,好好的跟设计部门沟通。但记住,画蛇添足是一句名言,别范这个错误,做的越多,并不会更好。这种要去承当的负责都是不讨好的。业务,跟经理通了,天啊,紧张,对于每一个新人来讲,都是这样的,紧张的把对方当成生死大臣了。他所讲的任何一句话,就记在心里。但有时自己也要有本事去分辨出来客人那些是无关紧要的话

10、。好好的去发挥自己的本事,一般会展销售,得到客户需要看看我们帮他们公司设计的展台,在那里采集,他们公司司司的网站,包括一点点的新闻,这也是有帮助的。交给设计部门,记住,本公司做的设计工作计划及施行永远是最好了的。大学生销售实习报告(3)实习是将理论联络于实践,培养实际工作本事和分析解决问题的本事,到达学以致用的目的,为成功走向社会做准备。从学校毕业不久后,就来到了_做销售工作,销售是此刻主流的一种销售方式,由于大部分公司都不喜欢在上班时间,有上门销售的人进来,所以销售得到了普及,并且越来越广,从我做为一个刚毕业的大学生来讲,找工作不是很容易,所以社会上那些销售、保险就成了我们的首要选择,刚开场

11、,我以为这份工作应当很容易,只是打打罢了,可是当我真正从事这份工作时,我才了解到其中的不易和艰苦。一、工作介绍公司主要做的是农产品资讯信息服务的,记得刚来这家公司时,发现它与别处的不一样之处在于,公司规模大,有一百多人,办公区域的面积也大,应当算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组织,一个是营销部,就是我所在的这个部门,大约有快一百人了,另一个是技术部,主要做的是信息,如:把握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们主要负责的是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是_元,我们能够给他供应全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格

12、报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们经过网络查找相关农产品企业,拨打联络负责人,向他推销我们的服务,并且给他供应一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。假如客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理睬员。二、实习资料刚开场工作时,我们这些新来的员工,会被分批集中到会议试开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖处罚决定,由于刚来这家公司,所以我们都要先进行一个星期的试用,假如合格的话,公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后,我们被安排到各个小组,就这样,我正式开场了自己的销售工作。当我进入到小组以后,组长会发给我们一份客户表,这份表是由小组负责查询的工作人员在网上搜集到

13、的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了怎样与客户沟通沟通的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是_x公司吗。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是_的,主要是给您供应粮油咨询信息服务的。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了讲明,让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是。拿着这份用来参考的对话单,把表上的全打完,我精略看了一下,表上有大约_多个呢。而我的办公桌上仅有一部,我只好先把对话单看了个明白,然后,拿起表打出了第一个。接通时,难免有些紧张,嘴巴有些发抖,讲话接接巴巴的,但好在我及时控制住了,把要讲的话都和对方讲了,可是和我意料的一样,对方讲他们公司目前

14、不需要,很有礼貌的谢绝了我。打完了第一个,我绝的有了些底气,于是又照着表打了下去,这其中有的打不通,或者是空号,这种情景很多,或者就是号是别的公司的,估计是以前的公司不干了,网上的信息又没有更新,这种情景也很多的,还有的就是对方客服人员接,可能她们经常接这样的吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比方:他们讲领导没上班,或者经理出差了,当我讲要找别的负责人时,她会讲所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比拟恶劣,我想,应当是经常接这样的销售,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,可是这种情景还是少的,由于大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比拟友好的

15、拒绝你,或者暂时先试用你的服务。我们组长_对我讲,每一天要尽可能的多打,这样潜在的客户就能开掘出来,就会有收益了,她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回,进行沟通,这样会好一点。由于销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的讲就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通本事外,本身的运气成份也很重要,由于有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个打过去了,对方会特别兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,销售工作对于女孩子来讲优势很大,由于女孩子可能更擅长和人沟通,由其是男老

16、板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,讲不定在这几分钟里,时机就来了。同时,当我们打的数量越多,潜在的时机也就越多,由于在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只可是,你要把消息告诉他,这样他才会决定能否购买你的产品或者服务,所以我们每一天都要打超过_个,工作强度特别大。三、实习心得每一天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的单,在全天打超过_个,有时候会忽然觉的好无聊,由于感觉单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不明白什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我讲,“今日工作不努力,明天努力找工作,仅有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造最大的利益

17、,是啊,我想了想,组长讲的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,仅有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,仅有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。经过一段时期的销售工作,我的口才本事得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的本事得到了极大提高,我会好好努力下去的。大学生销售实习报告(4)假如讲_是拼搏的一年,_是勤奋的一年,_是转型的一年,那我的_就是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、

18、坚持团队、坚持一切需要坚持的。一向以来,营销都是我所坚持在做的,记得年初所有人都已经搬到_路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个严寒的冬天,那时的环境固然特别刻苦,可是没有任何借口,我们都在一齐努力,打陌生的采集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有计划的做到我们该做的,固然天气严寒,可是我们的心很炽热,新人进来也是和我们一样营销,确实在艰辛的条件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自己想要的,实现心中的目的,随着3月份我们搬进_路8楼,不会在冷了,环境也好很多,那时经历着营销部门的设立,我从此有了更多的时间,那时营销我放下了,新组建的营销部门经历着半年多的磨合,固然成绩不尽如人意,

19、可是确实规模大了,团队的两名成员成为营销部门的小组长,也得到了必须的锻炼。自从营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来讲,也是充满模糊,经过和领导的沟通,我开场筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开场研究团队的将来发展的时刻,银行一向是我们团队最大的弱项,由于这三年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,讲出去和其他营业部的区域经理共享的时候,他们如何也不敢相信这样的团队会有什么成绩,从此我开场重视银行渠道,第一个开场重视的是x行_路支行,这个网点合作时间最久,关系处理最好。可是过去的三年对他们的

20、奉献基本上没有,第一次拜访钱行长的时候,我没有提任何要求,首先知足他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开场重视,关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出x行x支行和x行_支行的银行渠道,另外_银行和x发展银行也开场接触,沟通合作的事情,以往给自己下了一个任务:平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必须完成。离这个目的最终还是没有完成,可是在年末的基金销售经过中,银行一向以来都是我们的弱项,可是经过银行完成的任务确是不错的,经过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进行联合营销,和x行_支行在_地区的第一次合作举办沟通会,到达了

21、我们的期望目的,固然结果并不是很好,可是打开了局面,对于后期的合作大家都充满期望和等待,无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景,以后或许能够做更多的尝试,目前团队能够驻点关系也不错的银行总共有四家:x行_路支行、x行_支行、x行上_行和x行_路支行。在团队的活动方面,一个有战斗力的团队必需要经常的团体活动,这一点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有一次团体活动,像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等,紧张的工作确实给我们很大的压力,再忙也要懂得适当的调整和休息,由于4月份我们获得了突出的成绩,在6月份我们安排了和_营业部团体漂流,那是一次特别愉快的经历,固然花了不少银子,这样的

22、活动大家团体参加,感觉特别好,完美的东西总是让人怀念,以后每年也需要这样一两次的户外活动。在人员引进方面,年初团队本身做了一次招聘,总共当时有8个人参加培训,最终签约的有5个,留存率还是比拟高的,当时团队签约的有十多个,实习的有四五个,一齐将近20人,从4月以后,团队基本上暂停了招聘,主要是学校的毕业生为主,一向持续到11月,行情一向低迷,团队出现人员流失,当然我一向坚信,离开都是有理由的,可是作为把大家带进来的,没有让大家赚到钱,我是有职责的,团队最多人数到达22人,在八九月份,那是考验最大的时候,那时基本上停掉了新人的引进,从开场有人提出离任的时候,我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为

23、问题,有进有出,这才是一个健康的营销团队,_年对团队的要求势必愈加严格。对于本身的发展来讲,_年更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不好,以往记得_年年初给自己定下了5000万的客户资产,最终在_年初到达了,在_年12月31日,看客户的资产损失将近13,到下半年基本上暂停了个人的开发,我也不明白是不是给自己找理由,可是每个月的业绩确实很不梦想,固然营业部对我没有考核,可是作为一名证券从业人员,谁都明白没用客户真的很难生存,不仅仅在客户开发方面放松了很多,同时客户服务也缺乏持续性,只是对部分关系较好的客户联络较多,很多的客户已经基本上忘记了联络,客户关系也没用以往那么用心,由于对客户没有以往那么关心,转介绍的数量大大减少,坚持该坚持的,这也许是今年最大的缺乏。假如讲_年还有什么遗憾,应当就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的一整年,没有赚到钱,没有过上有品质的生活,年底了,回家甚至囊中羞涩,可是我坚信我们的付出会有回报,所有的遗憾,只要还在坚持,我们的_,不要像去年这样狼狈,必需要实现我们的财务自由。

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