关于大学生保险公司实习报告.docx

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1、关于大学生保险公司实习报告保险公司对每一危险单位,即对每一次保险事故可能造成的最大损失范围所承当的责任,不得超过其实有资本金加公积金总和的10%,超过的部分,依法应当办理再保险。下面给大家共享一些关于大学生保险公司实习报告,供大家参考。大学生保险公司实习报告(1)一个月的实践期就这样过去了,最深入的体会就是现实跟书本的宏大差异,一件看似简单的事情,真正做起来,需要的却是大量的时间和精神。原来的我们,几乎都视书本上的内容为真理,很多东西都未曾付诸实践过,只要真正去做这件事情的时候,才会亲身体验到实际的难度有多大,也才会从中意识到本人能力的欠缺和知识的匮乏。比方:专业知识的欠缺,人际交往能力、处事

2、应变能力等方面的缺乏,也为以前不了解实际情况,不进行实地的调查研究而乱下结论的行为感到汗颜。这些缺乏,我将会努力的克制,这次实践,也使我从另一个视角开阔了视野,增长了见识,同时也在实践中积累了各方面的工作经历,为不久之后正式步入社会的本人,做好一个万全的准备。"没有实习,就没有发言权",只要亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多。其实学校要求我们参加认识实习,无非是想让我们提早接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定这个假期要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。实践是检验真理的唯一标准。在课堂上,我们学习了很多理论

3、知识,但是假如我们在实际当中不能灵敏运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。我们如何才能把课本上的知识灵敏恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们如何才能适应当今飞速发展的社会,如何才能确定本人的人生坐标,实现本人的人生价值呢?抱着这种想法,我走进了中国人寿保险股份永兴县支公司。在那里,我学到很多书本上所没有的社会实践知识,体会到了工作的一些难处,学会了怎样处世,如何把事做对做好,清楚了本身的缺乏更明确了本人以后要如何努力去完善本人,为毕业后走上工作岗位而奠定基础。再这段实践里我得到了很多体会与认识,理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能

4、力,现我将这短短的工作经历总结做出实践报告如下,请领导予以指导。一、实习目的:充实寒假生活,锻炼本身的社会活动能力,了解社会现实,从实践中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使本身得到启迪,加强社会责任感。在实践中认识社会、增长才干、提高本身素质、为日后真正走进社会铺定基石。二、实习时间:自2020年1月12日至2020年2月12日,共为期1月三、实习地点:中国人寿保险股份永兴县支公司四、实习内容:开场到公司时,田经理要我们熟悉公司的环境。给我介绍了公司的部门、分块,介绍了各职位的职责。为周末的一个"福

5、禄双喜"产品讲明会布置会场,挂灯笼,等。随后,安排我跟着理赔对外这块的李经理去实习。由于是理赔对外,所以经常要跑外面。李经理带我到了人民医院调查过病人的病历档案。给我讲了理赔这方面的知识,要我理论和实践相结合.讲理赔要有技巧,先要熟悉各保险条款的内容.这是前提,查勘的时候根据他所买的保险品种去分析。没跑外面的时候,还安排我到营业厅中,复印证件,扫描资料,抄抄保险单,帮服务员做做评价。身临其境,体会保险公司运作的那种生机蓬勃的工作气氛。本期的社会实践已结束了,为发扬成绩,克制缺乏,以利今后学习,特自己鉴定。大学生保险公司实习报告(2)在中国人寿台江分公司六个月的实习经历,让我学到了很多

6、课堂以外的知识,也体会到了出来实习工作的艰苦,这六个月是我人生的一笔珍贵的财富,为我以后步入社会,走进职场做了很好的铺垫。中国人寿保险股份是中国最大的人寿保险公司,总部位于北京,注册资本282.65亿元人民币。作为(财富)世界500强和世界品牌500强企业中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌博得了社会最广泛客户的信赖,始终占据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的“中流砥柱。而银行保险是由银行、邮政、基金组织以及其他金融机构与保险公司合作,通过共同的销售渠道向客户提供产品和服务;银行保险是不同金融产品、服务的互相整合,互为补

7、充,共同发展;银行保险作为一种新型的保险概念,在金融合作中,体现出银行与保险公司的强强联手,互联互动。我的实习目的主要是学习银行保险的工作流程、如何去经营网点、怎样去跟不同的人沟通、相处。进入公司之前我就听讲过:“保险不是人做的,“保险是骗人的等一些话,给了我很大的压力。刚开场,我总是没有自信心,不相信公司的产品,更不相信本人的能力,一度以为我不合适做保险。但是后来,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首先从认识自己到认识一个公司再到认识整个行业,这是我接受过最系统的培训,我觉得“培训是公司给我的最大福利。我明白了,无论做任何一个行业,担任任何一角色,首先树立自己对公司,对产品、对行

8、业的自自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自己,假如本人对公司、对产品没自信心,底气缺乏,本人都讲服不了本人,我们又怎样去讲服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。经过近几个月在中国人寿保险台江公司银保工作的实习,在领导和同事们的照顾和指导下,及本身的不懈努力,让我在各方面都获得了很大的进步。在公司我学到的不仅是理论知识,更多的是自己综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我怎样做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作能力不断提高。单靠培训和演练还是不够的,某些认识还是很浅

9、薄的,需要我在实践当中去不断深化地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是主管继续培训及同事们的互相模拟演练、互相讨论,一边是本人对资料的反复琢磨。我发现,每个银行都会选择一些他们以为比拟优秀的企业,来代理销售他们的产品,所以每个银行最少都会替三四家保险公司代理销售。当然,只靠产品好是不够的,重要的在于我们与银行的工作人员的沟通,还要通过简短的培训来提高他们销售保险理财产品的能力。有的银行是靠柜员推销,有的却是靠大堂经理推销,每个银行的制度是不一样的。所以,我们要用不同的方法来对待不同的网点。无论是哪个银行,与柜员弄好关系是至关重要的。一段时间下来,觉得自己已经能比拟熟练地把握基本的工

10、作方法和一些简单的销售技巧,已经能够独立完成销售任务时,团队长给我分配了一个网点,通过实践几周,我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼,固然还存在着一些缺乏的地方,但是各方面都成长了好多。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,与银行沟通这一方面能力我还是有点欠缺,要多向优秀的人学习。而且要搞好人际关系并不仅仅限于本团队、本公司职员做好沟通,只要这样工作效率才高,工作起来才会得心应手,这也是现今不少大学生会碰到的难题。此次的实习,让我认识到了职场,毕竟不是学校,弱肉强食的原则在其中表现的更是淋漓尽致。在学校,你能够犯错,由于能够得到谅解;你能够任性,由于有教

11、师和同学们的包涵。可是,在职场,是不允许出错的,出错就意味着被淘汰。职场,更不是意气用事的地方,没人买你的帐,反而会显示出你不合适这份工作,后备人才多的是,他们是不在乎的。大部分人处于被动地位,所以我们一定要努力,争取主动权,这才是真正的生存之道。其次,在这样一个竞争剧烈的社会,无论是对于一个人,还是一个企业,要想有立足之地,必需要有本人制胜的法宝。在保险金融领域中,优质的服务就是其中的法宝之一。在我们中国人寿,有的人每月的业绩能比别人多几番,这就是其中的微妙。有的人对客户如亲人,为客户着想,提供力所能及的周到的服务,进而博得客户的信任,把业务做成,进而提高了业绩。我们刚从学校走出的大学生,往

12、往心高气傲,以为本人多么了不得,眼高手低,对社会复杂的人际关系不甚了解,往往很难虚心的处理好与客户的关系,受不得一点委屈,这就必定要遭受挫折的。这种挫折也恰恰促进了我们成长。再次,我还真真地体会到了一句话的真理,世界上永远没有免费的晚餐,想要得到多少,就必须加倍地付出。没有耕耘的汗水,哪里会有收获的喜悦。在公司里,有的员工晚上一直干到凌晨,走的时候还要把没做完的资料带回去,估计回家还要继续。你不努力别人就会坐上你的位子。当然除非你是官二代或富二代。最后,无论是在整个大的社会体系中,还是在某个公司这个小社会中,处理好人际关系相当重要,在好的人际关系气氛中,心情愉悦,互帮互助,做事情往往事半功倍。

13、俗话讲得好,一个好汉三个帮,在这个处处靠关系的社会中,你不是孤立存在的,你无法做身处孤岛的鲁滨逊,单打独干,成不了大事业。来到中国人寿保险台江分公司,踏进金融销售职场,收获的不仅仅是实战经历,更多的是人与人之间的沟通合作与竞争,不得不叹一声:校园外的实训与课堂上的实训真的是相差甚远!只要勤奋是成功的捷径。只要努力才有时机成功。总之,这次实习,让我收获了很多,也成长了很多!大学生保险公司实习报告(3)一、实习的目的和要求毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,加强劳动观点和社-义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,稳固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。详细要求如

14、下:1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,20_-建工作总结学会进行工作。2、理论联络实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的详细问题。3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高本人的综合素质,把本人培养成为合格的经济工作者。4、培养艰辛创业精神和社会责任感,构成热爱专业、热爱劳动的良好品德。5、预演和准备就业。找出本身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。二、实习内容参加了平安寿险湛江中心支公

15、司的“锦绣人生事业讲明会和为期两天的新人培训后,公司安排我们到其中的一个部门区域拓展部实地演练。区域拓展又称区域收展,是寿险的区域化行销形式,源于家庭服务的理念,由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务,就像一个流动的门店一样,将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。根据(中国平安人寿保险公司展业服务体系管理办法)的规定,分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。平安寿险湛江中心支公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者,分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。

16、该部门共有117个区域服务专员(通称“收展员),所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试,都是平安寿险的保险代理人。到区域拓展部后,很荣幸,我被安排到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,积极工作:1、参加部门的早会(星期一至星期五,早上8:30开场),吸收新知。早会一般是总结工作,共享经历,开展专题讲课,发布通知等。我认真做笔记,从中吸收到了新的知识,间接获得了工作经历。2、虚心请教王小华经理、朱红梅主任、梁赤宇师兄等,了解平安的寿险产品,熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的平安寿险产品有“平安爱心无限世纪天使“平安钟爱一生“平安财富一生

17、“平安智富人生等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户,为客户提供服务。其工作流程有五个步骤:寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。假如区域服务专员提供了令客户满意的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获取新的销售时机,新的销售循环又开场了。工作方法有很多,如如何与客户打交道,这包括如何去拜访客户,如何跟客户讲保险,如何为客户做保险计划,等等。3、作为王小华经理的助理,协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报(“收获金秋收展员业务竞赛成绩表),设计、张贴部门用于鼓励员工的“帮助别人、成就本人

18、“我要去清远“我要去西安三条横幅等。同时,学习王小华经理怎样管理团队。4、在王小华经理的安排下,作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的(区域活动日志)(里面有收展员天天拜访了的客户名单和联络方式),然后根据日志里面的客户名单,打给客户,与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员,收展员对客户做了哪些服务,客户对收展员的服务满不满意,客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改良等。三、-建工作总结实习结果在平安优秀企业文化的熏陶,王小华经理的指导,以及我的努力之下,我在平安的实习获得了圆满成功。1、思想上遭到了深入的教育。一是吸收了平安

19、的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌(平安颂),并高声朗读公司训导、服务宗旨、工作信条等,我觉得我已经融入到了平安这个暖和的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人,同时成就了本人。三是懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的知识(Knowledge)、固执的态度(Attitude)、熟练的技巧(Skill)和良好的习惯(Habit)这四个专业条件,拥有这些特质能够让我们比别人更容易成功。四是加强了从事保险代理人等经纪中介工作的荣耀感、责任感和责任感。2、稳固了理论知识,提高了实践能力。在学校学习了(保险学)(保

20、险法)等理论知识,实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“平安爱心无限世纪天使“平安钟爱一生“平安财富一生“平安智富人生等平安的寿险产品,能向客户讲解这些产品,并能向客户解释(平安财富一生两全保险(分红型)合同条款)(平安智富人生终身寿险(万能型,B,2004)合同条款)等。大学生保险公司实习报告(4)20_年11月-20_年1月,我在中国人寿保险公司青岛分公司进行了为期两个月的实习。中国人寿保险股份是中国大陆最大的专业化商业人寿保险公司,是中国内地第一家在美、港两地同时上市的金融企业,2003年被(欧洲货币)评为“亚洲最好的保险公司,2003年度世界500强企业评选中,中国人寿保险股份

21、再次入选世界500强,排名也大幅度上升。中国人寿连续8年在保费收入、资产总额、客户规模和市场占有率上排名业界第一。中国人寿拥有长期忠实客户1.6亿人,短期保单客户1.5亿人,为6亿多人提供了人身保险。我实习的部门是该公司的培训部,培训部的职责是对本公司的保险推销人员(即外勤人员或业务员)进行系统的、专业的培训,帮助他们把握推销的方法,提高他们的推销技巧,进而提升公司的业绩。(一)推销工作的重要性及其特点人身保险是以人的生命或身体为保险对象的,保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因而,以经营人身

22、保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳议论这些话题。所以即便人们有宏大的保险需求,也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品,引导客户发现需求,激发客户实现需求,推销公司的保险产品,提高公司的业绩,提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。人身保险的推销工作具有一些特点。第一,推销工作具有服务性。这种服务性表现为:首先是在顾客购买之前,推销人员应根据客户的需要,帮助其设计保险方案,选择适当的险种;其次在顾客购买之后,根

23、据客户保险需求的变化和新险种的出现,帮助顾客调整保险方案,确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时,主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。第二,保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同,也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识,还要考虑到客户家庭情况、收入状况及将来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。第三,推销工作意义重大。人身保险是帮助别人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想,提供应客户优质的保单,使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助,渡过难关,自然会遭到人们的尊敬。第四,推销工作灵敏自由。人身保险推销工作能够由保险员根据本人的情况选择工作时间、对象及地点,根据个人的计划自由调整安排。第五,推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以,任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。

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