礼仪与职场的小常识.docx

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1、礼仪与职场的小常识职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、把握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上。这里给大职场礼仪的基本点之介绍礼仪首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差异。职场礼仪没有性别之分。比方,为女士开门这样的“绅士风度在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女平等。其次,将谅解和尊重别人当作本人的指导原则。著名服务营销专家李绘芳教师表示,尽管这是显而易见的,但在工作场所却经常被忽视了。进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如,假如你的首席执行官是琼斯女士,而你要将一位叫做简史密斯的行政助理介绍给她

2、,正确的方法是“琼士女士,我想介绍您认识简史密斯。假如你在进行介绍时忘记了别人的名字,不要惊慌失措。你能够这样继续进行介绍,“对不起,我一下想不起您的名字了。与进行弥补性的介绍相比,不进行介绍是更大的失礼。家共享一些关于礼仪与职场,供大家参考。道歉礼仪即便你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。假如发生这样的事情,真诚地道歉就能够了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的毁坏作用,使得接受道歉的人愈加不舒适。当只要你一个人存在时,就是你最能体现道德的时候,是你最能体现境界的时候。职场角落经常是最能让一个人原形毕露的地方,

3、平常西装革履、温文尔雅、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质,而在职场角落的时候,才能体现礼仪所在,道德所在。要养成良好的卫生习惯1.头发:整洁、无头屑,留长发的女士不披头散发;2.眼睛:清洁、无分泌物,避免眼睛布满血丝;3.鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子;4.嘴巴、牙齿:清洁、无食品残留物;5.指甲:清洁,定期修剪;6.男士的胡子:每日一理,刮干净;这些简单的职场基本礼仪,看起来简单,做起来难。重要的是在日常生活当中应该多注意细节,并且养成良好的生活习惯,贵在坚持。大家只要将细节养成习惯,职场基本礼仪也就基本把握了。交谈礼仪交谈是商务会谈活动的中心活动。而在圆满的交谈活动

4、中,遵守交谈礼仪占特别重要的作用。1、尊重对方,谅解对方。在交谈活动中,只要尊重对方,理解对方,才能博得对方感情上的接近,进而获得对方的尊重和信任。2、及时肯定对方。在会谈经过中,当双方的观点出现类似或基本一致的情况时,会谈者应当迅速捉住机会,用溢美的言词,中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中经常会产生异乎寻常的积极作用。3、态度和气,语言得体。交谈时要自然,要充满自信。态度要和气,语言表达要得体。手势不要太多,谈话距离要适当,内容一般不要涉及不愉快的事情。4、注意速度、语调和音量。在交谈中速度、语调和音量对意思的表达有比拟大的影响。交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。洗手间的礼貌我有一回在洗手间碰到同事,当时正在想事情,没有主动打招呼,同事也没跟我打招呼,她以为我高傲,这样后来我们之间好似就有了一种隔膜。所以,在洗手间碰到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下,给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间,十分是洗手间小的情况下。有的洗手间采用封闭的门扉,在有人敲门时,应回答:我在里面!

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