最新银行柜员实习心得体会.docx

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1、最新银行柜员实习心得体会柜员应对所推广的产品有一个全面的认识,从产品功能、产品定位、相对优势,到怎样购买,要填写哪些单据,柜面怎样操作等等,要将细节逐一落实到位。这样才能心中有数,处变不惊。这样你在给客户提出建议时才会底气十足。下面给大家共享一些关于最新银行柜员实习心得体会,供大家参考。最新银行柜员实习心得体会(1)在实习中,我更懂得了和学校相比,工作愈加注重结果,同时工作中假如犯了错,和学习是完全两回事,承当的后果也是不一样,这次在银行做柜员的实习,我也是感受深入,有一些心得。柜员是直接面对客户的,所以在工作当中,对于业务是必需要非常的熟悉,固然在学校里面是模拟过,但是真的来到实习的工作当中

2、,我第一天还是非常的紧张,在同事的帮助下,我勉强的度过了一天,顺利的帮客户解决了问题,但是我知道距离我独立去做好柜员的工作还有很长的路要走。后面的日子,我渐渐的开场上手,固然还是磕磕碰碰的,但是当我真的独立能够做好柜员的工作的时候,我还是非常的开心,这次实习也是收获很大,让我愈加的明白,在工作中,必须愈加的认真去做好,而且和学校相比,即便这科目你挂科了,还有补修的时机,但是在工作中,怎样出错了,那么就是很大的后果要承当了,甚至有时候根本就承当不了,所以在做柜员的工作中,我都是认真严谨的去做,在实习中也是没有出错过,较好的完成了工作。作为柜员,礼貌服务是非常重要的,如今都是讲求服务的,而且我们面

3、对的客户也是需要认真的去对待,好好的给他们服务,在实习中,我也是认真的根据银行的要求,微笑服务,把该提醒的都告知客户,在评价中,我也是得到客户的认可,这也是我这次实习非常大的收获,我知道既然做了这个工作,我就要尽力的去把这份工作做得更好,让本人得到成长和进步。而且在工作中,同事也是对我帮助很大,很多我不是太明白的问题,我也是会问同事,同事也是愿意帮助我去解决,不会讲忙着工作而不管我这个实习生,也是让我感遭到在我们银行工作的一个环境是非常好的,大家都非常友好,愿意帮助,而不是忙着本人的事情就不管了的。这次的实习,固然结束了,但是我的收获却是非常的宏大,和学校相比,我真正意义上工作了,也知道我以后

4、的工作该怎样的去进行,同时愈加坚定了我进入银行业的决心,更是让我明白在工作中和平常的学习差异宏大,我更是要花费更多的精神去认真对待,而不能再像在学校那样,有时候学习松懈了,还能够弥补,但工作松懈了,可能面临的就是被辞退的危机。而实习结束,我也是愈加有自信心进入社会工作了。最新银行柜员实习心得体会(2)忐忑的心,从我来到岗位上以后就没有停过。一直都是这样,由于我是一个新人刚从学校里面出来,对于工作我完全不了解,也不清楚轻重的详情。总是担忧在工作的时候犯错,在学校里面学到的知识,我竟然不会用还是在培训的时候才知道要如何去把知识用到工作中,并且在工作中总是感到磕磕绊绊,没有做好。这是我实习期间的工作

5、状态。但当实习结束,我已经有了很大的改变,已经不在是原来的个胆小的实习生了,已经有了自信也有了工作经历。在工作中一个人成长的很快。并且也在稳固走中有了些许心得。下面渐渐阐述。把工作放在第一位,是我们首先要考虑的事情,我也是这样做的,在工作时我从不敢有任何的怠慢,我也清楚假如工作堆积的过多也对本人没有任何好处,为了让我工作轻松起来,我一开场的工作速度非常慢,经常都要本人加班,由于本人不能在规定的时间里面完成本人的工作任务,但是又不想留在明天工作,因而哪怕加班到很晚也坚持。正应为我把工作放在第一位让我的工作能力得到了很大的提升,由于我知道本人的责任,更知道本人需要做的事情,从不敢有任何轻慢,一直都

6、想把本人的工作做好,完成本人的任务。天天如此,长此以往我收益以非常浅,与我同一批来到银行实习的人都没有我提升的大,由于我知道本人并不是什么奇才,我唯一能做的就是用更多的时间去弥补本人的缺乏,用本人的努力去获取本人的成功。就这样天天工作让我获得了很大的成长,更是对我今后的工作有了极大的促进作用,在工作中我们都知道,天天我们要面临很多的竞争,但是想要有所成就就必需要给本人更多的期望和发展,面对我们来讲这是最好的选择。没有天上掉馅饼,更没有轻松的事,想要有收获就要本人努力就要本人加油,在工作中全靠本人努力一起全靠本人加油,天天都要给本人更多的自信与动力,去面对每一天的工作。充满自信阳光的笑容,开心开

7、朗的生活才能够让我们有更大的发展。我也都认可这样的工作。从一开场的学生最后成为一个职场人士,需要的努力非常多,不光需要我们学校里面学到的东西,还好现学现用,能够把知识运用到适宜的地方让我们的工作有保障,完成本人的工作任务。来到了岗位上以后我就从来不把本人当做一个学生,该吃的苦还是要吃,该做的事情还是要做,不会由于工作累了就逃避,也不会由于工作苦了就放弃,今天的放弃是明天的失败,我坚信咬牙总能够挺过难关。最新银行柜员实习心得体会(3)日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份固执,一

8、份收获。天天记账,结账,做传票,写账簿。固然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。这一年里,我始终保持着良好的工作状态,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快速、准确的服务。以“客户满意、业务发展为目的,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归.。众所周知,在_支行辖内,_分理处是比拟忙的一个点。天天每人的业务量平均就要到达一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小

9、钞和残币十分多,因而这样的工作环境就迫使我本人不断的提醒本人要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求本人,我心里有一条给本人规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把本人不会的学会。想在工作中帮助其别人,就要使本人的业务素质提高。储蓄乃立社之本,2020年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储(根据个人实际填写)。全年个人完成保险出单累计(根据个人实际填写)。一年里,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提

10、高本人的工作技能。回首这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我天天要面对诸多的客户,为此,我经常提醒本人“善待别人,便是善待本人,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务,耐心细致的解答客户的问题,碰到蛮不讲理的客户,我也试着去包涵和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。回首检查本身存在的问题,我以为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是本人

11、政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高本身素质。转变工作作风,努力克制本人的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实本人,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了汲取过去的经历和教训,更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。最新银行柜员实习心得体会(4)实习目的:通过在攀枝花农商行仁和支行营业部的实习把握银行业务的基本技能熟悉基本业务的操作流程以及银行工作人员的工作制度为今后的工作奠定基础。实习时间:3月1日至6月1

12、日实习岗位综合柜员实习单位简介:攀枝花农村商业银行是在攀枝花市仁和区盐边县米易县3家县农村信誉联社的基础上以新设合并方式发起设立的股份制地方性金融机构。经过几十年的发展,攀枝花农村信誉社经营规模不断壮大,盈利能力持续提升,抗风险能力日益加强。其中,资本充足率、不良贷款率、贷款损失准备充足率、拨备覆盖率等主要监管指标在全省农村信誉社系统名列前茅,到达了组建农村商业银行的标准。20_年11月30日,攀枝花农村商业银行股份有限公司正式开业。这是四川省首家市州级农村商业银行。实习总结:经过在攀枝花农商行二个多月的实习,客观上来讲,我对本人在学校所学的知识有了感性的认识,使本人愈加充分的理解了理论与实际

13、的关系,也逐步的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作。首先来讲,这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的轻松,天天对着电脑悄悄键盘,再数数钞票就行了,我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素,营业部天天的破钞都比拟多,“破钞任务是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人烦恼的艰巨任务,而且假如在比拟繁忙的时候,不管是整理破钞还是捆钱都得见缝插

14、针的利用时间。时间过去三个月了,但是如今的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新,尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则,是不可违犯的规矩。不违不保证不出错,但是违犯了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天,主任就给了我一本信誉社的制度读本,而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习经过中,经过渐渐的领会与学习,银行工作的制度规范也渐渐渗入在生活与工作中。“一日三查库是所有工作人员天天必须的事情,而且也是我最紧张的时候,固然天天都在进行着这项任务,但是每每到时候差点尾箱,总会担忧会不会出错,固然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市

15、场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外),这都讲明了在操作的经过中存在着错误,是对工作完成度的否认。实习心得:在这次的实习经过中,受权是我印象最深入的一项工作。不管是本地的受权还是统一的受权。在攀枝花农商行打造流程银行之际,制度规范,统一操作,流程化的操作时不可避免的,受权部门的存在就很重要。然而对于柜员来讲,受权时天天必不可少的操作,每一次打款,或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开受权系统。受权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障两个以上的工作人员在岗,这不仅仅是制度的需求,相互监督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,由于有些业务必须得本地受权,必须得

16、有监督柜员的存在。对于银行制度,并不是了解就好,还得好好的执行,必须彻底的贯彻实行。对于在这次实习经过中经常听到的5万金额弄成50万金额的事故,就是对于银行制度没有贯彻施行的详细实例,也是我们必须引以为戒的事情,这就愈加要求我们在实际的操作经过中不管是临柜人员还是受权柜员都得认真、仔细、按部就班的进行规程操作。在这次两个多月的实习生活中,柜台操作基本就是我天天的生活写照。刚开场的一个多星期,我天天都处在背操作代码的混沌之中2521,2510,0111,0112看似简单的几个数字,却将我弄的浑浑噩噩,而且只要有一天不操作,就会忘记业务的操作代码,为了这个事情,还没有少挨训诫。不过幸亏,探索的经过

17、很短暂,渐渐的就熟悉了基本业务代码的操作。然而在实习之初,有几项基本的技能是每个柜员都必须具备的,那就是捆钞、点钞以及过钞,刚开场以为这些都很简单,但是实际操作以后,发现一点都不简单,捆钞时必须将钱都弄整洁,叠好,而且在捆的过钞中,捆的位置,捆的松紧程度都有要求;而点钞就更是技术活,至今位置,我还是只学会了两指两张,对于很多前辈的很多种点钱的方法,我都望尘莫及啊;至于过钞,固然如今都是用点钞机,但是在过钞的时候,钱的位置放置很重要,假如位置不对,就会不停的响,不断的停在进行柜台操作的经过中,由于农商行如今业务需要,基本是面对三农的服务业务,而对于实习生的我来讲,天天的业务就是柜面上关于卡和存折

18、基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置,还有少许的个人电汇业务等等。刚开场上柜实习时,不管做什么事情都是小心翼翼,总是害怕出错,总是一个操作一个回头,看看带我实习的前辈的表情,而且操作经过和时间都很缓慢,面对各种各样的客户和业务,还闹过不少笑话,但是在渐渐熟悉了基本操作以后,基本能够做到独立操作。但是由于毕竟不是专业的会计或者是金融专业的人员,对于很多业务的凭证,到目前为止还是不太懂,只能懂一些简单的会计科目和凭证票据。希望在以后的工作中渐渐熟悉,能更好的操作业务。由于实习岗位是个人储蓄业务柜,所以对于很多对公的会计业务不是很熟悉,但是就本人来讲,还是很希望在将来的工作中,多多学习对会计业务,尽可能的全面的发展本人。实习的时间很短暂,只要短短两个多月的时间。但是就在这短短的两个多月的时间里,个人感觉收获良多,这不仅仅是工作上面的收获,也包括生活中的收获。

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