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1、生产与运作战略竞争优势获取研究生产与运作战略竞争优势获取研究摘要:从战略的角度来研究企业在生产与运作经过中如何获取竞争优势具有重要意义,只要充分了解哪些是影响企业在生产与运作经过中能够获得竞争优势的因素,才能帮助企业对外展开竞争,使企业在剧烈的市场竞争中生存下去。基于上述观点,从战略的视角对影响企业生产与运作经过的因素进行研究,发现企业的生产成本、质量、柔性、时间、服务以及环保等六个方面是影响企业获取竞争优势的主要因素。?关键词:生产与运作;战略;竞争优势?1引言?生产与运作战略是生产与运作管理中最重要的一部分,是指有效地利用企业的关键资源,以支持企业的竞争战略以及企业的总体战略的一项长期的战
2、略规划。其目的是为了支持和完成企业的总体战略目的服务,是根据总体战略的目的规划,整合企业的内外部资源,以本人的核心竞争优势,最低的生产成本、最合理的生产流程来完成所要到达的目的。相比拟起来,传统的企业的生产与运作管理并未从战略的高度来考虑生产与运作管理问题,但是在今天,由于企业间的竞争越来越剧烈,企业的规模越来越大,管理也越来越复杂,使得企业需要更多的去考虑如何生产出合适消费者的产品,怎么合理的去安排生产,怎么样从本人的竞争优势中找出本人具备的竞争能力,以使本人的生产成本到达最低,进而更好的与别人进行竞争。因而,在当代企业的生产与运作战略中,分析那些是构成企业竞争优势的影响因素,并在此基础上寻
3、找出企业本身的竞争优势将是一项特别重要的事情。?2企业竞争优势的影响因素分析?生产与运作战略成功的关键是要明确组成本企业的竞争因素是什么?同时也需要了解每个竞争要素的选择后果,以作出必要的权衡。对诸多学者的研究成果进行研究分析后发现影响企业获取竞争优势的因素是多种多样的,概括起来有下面这几个方面:生产管理成本、质量、柔性、时间、服务以及如今越来越遭到重视的环保。?2.1生产管理成本?企业获取竞争优势的最主要的一个要素就是企业能够在一切的生产管理活动中获得比同行业企业更低的生产管理成本。低成本战略也是企业所要追求的一项生产与运作战略,由于价格是最能影响顾客购买欲望的因素,很显然,在质量、功能一样
4、的条件下,顾客将愈加愿意选择价格较低的产品或者服务。假如一个企业的生产运作成本越低,企业在价格上就越有竞争优势。而如何从生产运作经过中寻找出企业能获得低成本竞争优势来呢?能够从企业的生产价值链中来寻找,根据企业本身的条件,从企业购买原料,储存入库,投入使用,生产,产出入库保存,运输,以及销售,这几个生产环节中找到企业本身存在的能够比同行业企业更低的生产成本环节,进而利用这一个或几个方面的优势环节与其他企业展开竞争,利用低成本的战略在剧烈的市场竞争中获得胜利。除了从生产价值链中寻找竞争优势以外,有条件的企业还能够利用一些生产运作管理模型来帮助企业管理生产运作经过,使得整个企业的生产运作经过到达最
5、优的状态,进而能够降低企业的生产成本,这类的管理模型详细有:MRPII(ERP)模型以及JIT的准时生产模型。但这两种模型从根本上讲也是从企业的生产价值链种寻找出能很好的降低企业的生产成本的模型。?2.2产品的质量?产品的质量包括产品的功能、耐用性、可靠性、外观造型、产品的合格率等,产品的好坏反响了产品知足顾客需求的程度。质量的竞争力表如今两个方面:一是保持产品的高质量水平;二是提供更好的产品或服务。质量优势;于生产与运作系统的保证能力,即生产与运作系统从工艺、技术、作业经过等方面来控制产品质量到达规定的标准,并保证质量的稳定性。除此之外,产品的经过质量也至关重要,是由于它和产品的可靠性密切相
6、关,经过质量的目的是生产没有缺陷的产品,能够预防性地解决产品的质量问题,从价值链上来分析就是,争取在投入资源生产这个环节中尽可能少的减少次品率,提高生产经过的合格率。产品的质量也是企业获取竞争优势的一个重要因素,在当代企业间的竞争,假如没有好的质量,无论你的成本有多低,也是竞争不过别人的,因而,在企业追求成本的同时,提高产品的质量也是至关重要的。2.3柔性?从战略的观点来看待企业的竞争力,柔性是由与企业运作经过设计直接相关的两个方面构成的。一是企业为了客户提供多种产品和服务的能力,最大的柔性意味着提供顾客化的产品与服务的能力,以知足顾客独特的需求,这种提供应顾客的独特需求的能力,是企业的一种特
7、殊的竞争能力,是一种与其他企业不同的制造能力,在当代顾客越来越追求个性化的时代,这种能知足顾客独特需求的能力也越来越为企业重视,成为了企业获得竞争优势,实现企业成长壮大强劲动力,企业能够通过本身企业的生产形式再造来获得,能够通过联合起诸多的利益相关者介入到企业的生产制造经过中去,来到达快速知足顾客独特的需求。二是企业快速转换工艺生产新产品的能力或者快速转换服务流程提供服务能力,由于产品更新换代加快,生命周期缩短,这方面的柔性变得越来越重要。这就是所谓的柔性生产。?2.4时间?时间作为一种竞争要素,详细表如今企业的快速交货,交货的可靠性和新产品的开发速度。顾客对于交付产品或提供服务在时间上的要求
8、,包括快递或按时交货的能力。在同一质量水平下,企业间竞争优势的差异的重要表现就是在时间性,根据有关资料分析:高质量、高能力在国际竞争中的作用逐步下降,而代之以上升趋势的是准时或快递交货的竞争能力。在某些功能类型的市场上,企业交货的速度是竞争的首要条件,同时,伴随着交货速度的要求提升,也对交货的可靠性提出了更高的要求,顾客不仅需要较快的交货速度,同时也愈加关注交货的可靠程度。在当代企业中,交货的可靠性能够有效的降低企业的库存成本,建立好的交货信誉,提升交货的速度以及可靠性,能够使得企业在没有库存的条件下也能快速的相应市场的需求变化,生产或提供适应的产品和服务。除此之外,新产品的开发速度也作为企业
9、获得时间上的竞争优势表现出来,在知识经济时代,高新科技发展德很快,产品的生命周期越来越短,那个企业新产品的开发速度越快,就越能迅速占领市场,谁能比竞争者抢先一步,谁就能博得顾客。?2.5服务?服务也是企业获得竞争优势的一种要素。在当今的企业环境中,为获得竞争优势,企业不仅需要向客户提供高质量的产品,快速便利的购买环境以及交货速度和可靠性之外,企业还开场为客户提供额外的增值服务,这些增值服务就需要企业在产品的生产设计时候愈加关注产品的一些额外的、附加的,能知足消费者需求的功能,同时也需要对销售后的产品进行跟踪服务,以确保消费者能在使用本企业产品的时候都一直保持满意状态,进而培养顾客对本企业的忠实
10、度,这对不管是提供产品还是提供服务的企业都是很重要的。?2.6环保?随着我们生存环境越来越恶劣,已经有很多的消费者开场关注起生态环境来,对本人日常所用的产品,对企业的生产经过能否对环境有害等给予的高度的关注,这对企业既是一个挑战也是一个机遇,哪个企业能够捉住消费者这种倾向,生产出环保的,健康产品,就能获得消费者的认可,进而获得竞争优势。?3企业生产与运作战略的将来发展?从战略的角度来研究企业生产与运作如何获得竞争优势,对于加强企业的生产与运作管理,明确企业在生产与运作经过具有如何的竞争资源具有重大意义。随着社会的进步,消费者的需求水平日益提高,必定对企业提出更多的要求,除了关注上述获得竞争优势
11、的要素之外,企业还必须时刻关注一些新出现的潜在要素,做好准备工作,同时也需要愈加深化的研究好本企业的生产与运作经过能否还具有哪些潜在的别的企业没有具有的竞争优势,充分的挖掘出来以加强企业的竞争优势,正真做到既利用外部所创造的时机,也充分利用企业本身的内在优势,进而从整体上获取竞争优势。?参考文献?1齐二石,朱文秀.生产与运作管理教程M.北京:清华大学出版社,2006,7.2柯清芳.论生产运作管理对企业竞争力的影响J.产业与科技论坛,2006,(07):039.?3迈克尔,波特,詹姆斯赫斯克特.竞争优势M.北京:华夏出版社,1997,(1).?4刁冠文.当代企业生产运作管理方法的选择JIT、MRPll、ERP的选择J.天津市财贸管理干部学院学报,2007,(01):005.?5祁凤华,高联辉.服务业生产运作管理分析J.中国市场,2020,(05):046.