超市员工工作心得体会2021.docx

上传人:安*** 文档编号:19070763 上传时间:2022-06-04 格式:DOCX 页数:13 大小:22.45KB
返回 下载 相关 举报
超市员工工作心得体会2021.docx_第1页
第1页 / 共13页
超市员工工作心得体会2021.docx_第2页
第2页 / 共13页
点击查看更多>>
资源描述

《超市员工工作心得体会2021.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《超市员工工作心得体会2021.docx(13页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、超市员工工作心得体会2021超市员工工作心得体会2021胡剑时间过得真快,到了新的岗位已经有三个多月了,在这三个月当中,我基本上熟悉了超市的大体情况,和工作流程。曾听过这样一句话:“越是艰辛的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。到超市后,才真的体会到这句话的含义。二月初,在超市门前卖熟食饭,有鸡蛋、土家烧饼、烤肠、粘玉米、还有五谷豆浆。由于是车站超市,又赶上过年,旅客的流动量十分的大。需要吃饭的人群数不胜数,而我们的工作也因如此的客流量变得愈加的繁忙,有时甚至有些忙不过来。而每到这个时候,我们的杨站长也会在超市帮助卖东西,磨五谷豆浆,燕科长也是整个上午忙前忙后的收钱找钱磨豆浆没有闲着。我

2、也抽空推水、烧水、洗鸡蛋、煮鸡蛋、煮玉米。重复循环不间断的忙活着。整个上午下来以后衣服都被汗水浸透。固然又累又忙,但我感觉非常充实。如今班长为了让我尽快把握超市的各岗位流程,再做理货员的工作,同时熟悉收银员的工作。超市的工作并不像想象中的那么简单,在工作当中首先要熟悉超市商品的品项、数量、实际情况,把握商品信息情况。商品陈列在货架上但没有与之相符的价签,商品与价签也会存在不对应的现象,要及时检查。同时商品的保质期也要经常查看,由于商品的日期是衡量商品质量的标准之一,也是一个超市的信誉所在。作为一个合格的超市理货员不能串岗闲谈,车站超市货品繁多,客流量又大。旅客的素质参差不齐,理货员要负责超市商

3、品的安全工作。要经常巡视卖场,减少超市的损失。在这个岗位上就要担起这个工作的责任。理货员是很忙的,从仓库出货到摆上货架,并且要随时补货,这也是一个艰苦且冗杂的经过。一般货物没什么,有的是饮料,灌装酒,果奶,奶茶,绿茶,矿泉水之类的,再随时补货。及时清理卫生,每月盘存,点货,对单,对账。都很累的。上了一天班,手,肩膀,腿,脚,都很酸痛,全身没劲儿。但是再上班时,看到同志们争先恐后的干工作,我干劲倍增继续工作。收银员的工作也不简单,需要专心到位,来不得半点马虎,背商品条码,商品过机扫描,击盘结账,动作要敏捷迅速,同时注意商品类型和价格,随时注意收银台前和视线内所见的卖场内情况,以防止和避免不利于超

4、市的异常现象发生。稍不注意,就可给超市造成经济损失,给团队带来不良影响。班长刘同菊和同事们对我来讲都是那么的和颜悦色,细心讲解工作流程,每步该如何做和细节上的技巧在科长的带领下同志们都很团结,工作上不分相互相互帮助,是我在学习的经过中没有压力也没有遭到排挤,使我感遭到浓浓的亲情。团队的气力使我对工作更有自信心。顾客是上帝,在平凡的岗位上,担子不轻,天天重复一样过的工作,对旅客讲出的刻薄的话必须学会忍受,委屈压在心底。一定要用微笑服务,当你对旅客微笑时,不管旅客对我们多么不满此时他们的心情一定是随之晴朗,微笑是迷人的表情,一个微笑不费分文,却能化解矛盾甚多,懂的微笑的人将会拥有美妙的人生,当你微

5、笑的时候,世界也在对你微笑。我们科长燕玲公私分明,她对属下员工严格要求,处理问题干净利落,不拖泥带水,利用业余时间调研市场在“五谷豆浆之后又为超市增添引进了新品可口美味的“凉皮也为家远的年轻同事解决了吃饭不方便的问题,改换了一下口味。遭到了同志们的好评我在超市的工作时间还不太长,本身的素质和业务水平离工作实际要求还有差距,但我能克制困难,努力学习,端正态度,积极向其他同志努力学习请教,活到老学到老。在临秋末晚将要退休的这段时间中,能踏实认真的做好本职,为超市经营效益的发展竭尽全力,做出本人应有的奉献!超市员工工作心得体会范文3光阴似箭,日月如梭,转眼之间已是20_年12月份。在这辞旧迎新的日子

6、里,我与很多永辉同事一样,一边努力工作,一边回望过去、畅想将来。20_年,我工作在永辉融侨超市,我快乐着、感动着、张扬着我的个性。一、我快乐着永辉融侨超市最大的特点是购物环境整洁、员工服务热情。在融侨超市,广大员工齐心协力将永辉的营运制度和服务理念贯彻落实在日常的工作中。这里的员工个个和颜悦色,这里的顾客都能做到文明购物。在这样一个_文明的环境下工作,实在令人感到快乐。我想,在永辉的工作光阴必将成为我人生之中快乐的里程。当然,人生的旅途是不可能一帆风顺,实际工作中也不可能事事顺心,偶然有员工为工作争吵,偶然有员工在超市里发生口角,但经太多方沟通,很快就消除了纷争,超市也恢复了往日的_。我深入地

7、体会到:沟通让同事之间拉近了心灵的距离,沟通让员工与顾客之间愈加融洽,沟通使我在工作中找到了快乐。二、我感动着永辉集团的开拓者用勤劳和智慧创始了“农改超的典范,并坚持着“天天实惠始终如一的服务理念,将“民生与“百姓的服务宗旨落到实处。在永辉融侨超市,员工通道设有宣传栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困捐献箱、服务台设有“红十字“捐献箱、融侨店还设立了员工赞助金,这些都令我感动。常言道:“不依规矩不成方圆。在永辉融侨超市里,我经常亲身经历或亲眼目击的是:(员工管理制度)的考核、安防培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训等,融侨店各部门领导耐心地训练出具有时代气息的永辉新员工。尤其令我感动的是

8、:这里的领导对待员工是批评教育多,以罚代管少,这种“以德服人的管理方式深化人心。在这里工作,所(以)有的员工都有一种“家的归属感。永辉融侨超市的广大员工秉承了“勤劳的创业精神,在各自岗位上兢兢业业地工作着。我经常看到超市部员工为顾客送货上门,甘愿做贴心的搬运工;我又亲眼看到过生鲜部员工为住在附近小区的年迈的顾客送水果;我还看到经常有顾客手握感谢信,讲要感谢前台某某员工永辉同仁用实际行动博得了顾客的赞扬和好评。原来,感动并不需要去寻找,感动就在天天发生,感动就在同仁的工作中产生。三、我张扬着我的个性入职永辉以来,我一直都是在防损部工作。有一次下班后,我去办公室翻看以前的(同道),其中20_年第四

9、期,由董事会推荐的(你就是一道风景)带给了我很多启示和鼓舞。文章中写道:“你没有必要去仰视别人你就站在属于本人的位置上,不断地展示你内心世界的丰富内涵!可见,永辉集团领导一直都在鼓励广大员工坚定本人的信念,展示本人的才华、个性及风采。在这股强大的精神气力地带动下,每当防损部开会时,我便会大胆地对上级领导提出一些问题供大家参议。为此,我遭到同事的尊重和领导的赞扬。融侨店防损部一直坚持着“群策群力群策群力的思想,默契地配合着其他部门的工作并维护着整个超市的安防设施和购物秩序。在这个引以为荣的团队里,我一边展示着本人的个性,一边认真汲取同事的工作经历,相互学习充实本人。四、继续努力20_20_年即将

10、来临,全体永辉同仁将继续用勤劳和智慧谱写永辉的新篇章。我想每一位有志于在永辉企业工作的员工又将迎来新的机遇与挑战。众所周知,永辉集团的综合实力正在不断地壮大。20_年,新的永辉超市将相继开业,这无疑给在职的永辉员工提供了广阔的发展空间。我作为永辉企业的一份子,有什么理由不激流勇进呢?20_年,在进一步摆正工作心态的同时,改良工作方法、提高服务意识,多与人沟通,已经列入了我的工作计划。诚然,决心和实验都抵不过实际行动那么有分量。我喜欢(众人划桨开大船)这首歌,“一根筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成捆歌词中体现了团队气力的伟大。我愿意将我的工作热情投入到集体气力之中,实现本人的人生价值,与永辉共同

11、成长。超市员工工作心得体会范文4这是我第一次实践。之前都没有工作经历,也不知道会发生什么事,开场也很害怕本人会搞砸第一次的实践。讲是一次实践,其实更像是一次假期工。再加上这是亲戚推荐的,所以之间就有不少的优先权利在里面。不过最后我还是靠本人的实力顺利完成了这次实践。初到超市时,处处感到陌生,毕竟本人以前都没经历过什么真正意义上的工作。跟那些陌生人接触起来还是有点困难的。不过我爱和陌生人聊天的优点体现出来了,经过两三天的时间我就勉强的适应下来了。快速的适应任何工作环境,我觉得这是以后工作都必须的吧!尽管如此,之中还是还有困难的,由于在超市里工作的员工中大多数是女员工,她们有的也是和我一样是假期工

12、,还有是已经提早毕业的自由工人,而更多的是一些已经结婚了的工人。共同的兴趣和话题很少,所以沟通起来有点困难。地方语言是没问题的,以前我在高中就接触了他们的语言,会听不会讲。刚开场没来之前以为这次本人能够大显神通,来到超市了解情况后让本人有些少的失望,并不是有什么能派得上用场的时候。我的主要工作是监督下一层的员工,监视顾客,提供咨询,接听,早上开门,晚上关门,守护超市财物,维护超市日常设备等等。相对来讲是很轻松的,但是就是由于轻松让我感觉到了空前的无聊,工作起来很是懒散,似乎本人在学校学来的东西都不管用,第一次就接手这么轻松的工作让我多少感觉有点不适应。我也不知道在如此无聊的环境里工作了几年的老

13、员工们是怎么度过的。也许是老板是我亲戚的原因,我才得到如此轻松的工作。轻松的工作并不代表有收获的工作,轻松了我觉得锻炼的时机就少了,这是我担忧的,毕竟我这次是打着要锻炼本人的目的来工作的,轻松的工作会让我感觉到什么都没有收获。年轻心狂的我让我这次犯了不少错,总是心太急!其实真正做好每份工作是没那么容易的,轻松的工作更是需要耐心,这些在工作的最后让我感遭到了!轻松的工作我都不怎么把它看得多重,直到我不能很好的完成它之后,我才知原来轻松的工作原来也不是那么容易摆平的。轻松不代表容易,当店里的电脑出现故障后我当让挺身而出,开场几次小问题都是没问题的,由于我在学校做网管,对电脑一般问题了如指掌。到后面

14、出现了一些比拟难搞的问题出来,连我都无能为力了,我只是抱怨本人水平低,而不是赶紧另想办法,还差点用本人的错误方法来解决,差点造成无法挽回的结局。还好本人联络教师,响教师咨询了这个问题,才得以解决。从那次以后我感到本人的技术是多么的欠缺,懊悔做网管的时候不捉住时机多学有用的技术。不过如今懊悔还来得急!除了这些还有一些要学习的地方,像怎样对待客人,对待客人的时候要热情,要和超市员工之间多沟通等等要学的有很多。大家团结起来一起工作这样才能保持超市的正常运营,否则哪一环节出错就会导致相应的损失,这都是不值得的。轻松的工作不到一个月就结束了,那是由于过了年后客户的数量恢复到往常,生意的数也相对的降温,人

15、手要求不多,再加上我耐不住无聊空虚的感觉,于是提早五天结束了,不算长但却有纪念意义的二十四天的工作。工作最后两天我还去游玩了美丽的三娘湾,而且幸运的看到,黄圣依在那里拍戏。美丽的海滩,凉快的海风,迷人的海景,给人予舒爽开朗的心情,这次工作就像一次旅行一样,从开场的困难期,到后面的逐步适应,给了我一次真正的工作经历。这次工作经历注定在这美丽的三娘湾上划上不算完美而完好的句号。离别总是让人悲戚的,但是这次我们选择了开心,他们办了一个欢送会欢送我离开,欢送会上我表达了我对他们的感谢!固然开心,但是在第二天上车的霎时我还是泪流了,人生第一次社会实践,带给我过多的回忆,带给我过多的好处,使我在接下来即将

16、到来的工作道路上铺垫了有力的基础。这次社会实践里我学到了很多,不管什么性质的工作,我们都应该用最短的时间去适应它,毕竟在很多情况下都是你服从工作。而且要团结互助,团队精神很重要。要跟工作人员多沟通,相互学习。不要轻视你身边的任何工作,轻松的工作不代表容易的工作,有时也会有难的。凡事不要自做主张,除非你有一定把握。要懂得相信别人,别人才会更信任你。超市员工工作心得体会范文5年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回首,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经历,当然也通过不少深入的教训发现了本身的,种种缺乏。这一年是充实的一年,我的

17、成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将本人20_的工作总结如下:1、积极主动学习业务知识我今年工作调动后,愈加认真熟悉百货每种商品的功能、价格,积极向向店长、组长请教,努力提高使本人的业务能力,更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训,深化领会,真正把所需的知识消化贯穿再运用到工作中。2、端正态度认真工作,积极做好本职工作今年刚调到日化组的时候,一切对我来讲都是新鲜的,也是陌生的。很多东西都需要老员工教,我感觉本人需要学习的过多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发一点一滴的学,一点一滴

18、的记。半年多年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐步得心应手。我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因而,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在00超市感遭到的,也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少讲多做,讲到做到,对顾客热情积极,对工作团队严谨仔细。积极擅长和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注重本人在工作中存在的缺乏,并

19、积极改正。3、认真参加超市组织的各类活动超市工作繁忙,任务重。我努力克制种种困难,协调好本人的时间,积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动,并在各种活动中获得了较好的成绩。20_年的工作将进一步加强和改良本人的工作,更好的完成本职工作。1、严格遵守新乐超市的各项管理制度不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴服务证章,严格遵守新乐的管理制度,积极努力工作。2、进一步端正工作态度认真完成本职工作工作中能够服从店长、组长的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通。尊重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,扎实工作。3、努力提高业务能力进一步积极参加超市组织的培训,认真学习,细致了解每种商品的功能、价格,愈加熟悉产品,提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教,力争使本人的业务能力更是一个台阶,更好的干好本职工作。4、团结同事,互帮互助我始终坚持,做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,超市是个大家庭,我要积极主动和同事处理好关系,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人,一同积极做好工作,为超市的发展做出应有的奉献!超市员工工作心得体会2021

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 文案大全

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁