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1、快递公司员工守则快递公司是指为个人服务，使各个网点的快递员上门发货送货的公司。下面是学习啦我为你整理的快递公司员工守则，希望对你有用!快递公司员工守则一、部门规章制度1、热爱公司、热爱中转部尽忠职守2、遵守公司各项章程3、爱护公司财物爱护转运部公物不浪费、不化公为私4、维护公司荣誉维护中转部声誉不作任何有损公司及中转部的行为5、准时上班对所负责的工作争取高效保质保量不拖延、不积压6、待人接物要谦虚慎重保持与公司个部门及关联单位的良好关系7、服从上级领导如有不同意见须先执行后反映8、严谨操守不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣9、着装仪表整洁大方勿穿着花俏夸大服饰10、须保持作业环境
2、的清洁安全不准在公司转运部吃饭不准在上班时间吃零食不准在公司转运部吸烟11、工作时须全神贯注、细致认真不做无谓的闲聊12、严禁用转运部私聊业务应简洁明了13、需要调班、工休时须经上级领导批准后方能生效不准擅自离岗14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假次日上班后补齐假条同时附上医生证实或病历事假须提早一天向部门经理书面提出申请经同意后方可请假15、职员辞职须提早一个月提出书面申请经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离任手续16、分工合作转运部全体职员须时刻提醒本人的职操职守尽心尽力地完成本身的工作并完成上级领导安排的其他工作17、转运部管理人员须注意本身修养以身作则领导员工同舟共济加
3、强团队精神建设提高工作情绪18、每周例会转运部全体职员须参加如有特殊情况应及时通知上级。二、转运部办公用具管理办法1、公司及转运部提倡艰辛创业、节俭节约员工要爱惜公物、物尽其用反对奢侈和浪费2、文具及纸张统一领取按需分配领取责任人明确3、公司及转运部公物不得挪作私用不得擅自动用或取用未经上级领导批准不得起用4、转运部主要是与外界沟通方便开展业务所以不准私用5、转运部接标准用语为您好速递或您好速递转运部6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来记录下来电者姓名、号码来电目的及其他信息。不要着急耐心听对方讲话假如对方的话不太理解能够请求对方重复一遍。登记在记录笺上写明应接人姓名来电者号码等最后是记录者的签
4、名7、电脑维护、网络维护直接找公司IT部门其别人员不得私自处理8、未经受权人员不得使用转运部电脑及其设备9、电脑受权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并及时检查和清洁并做好交接记录10、文件是公司及转运部的重要计划或决策涉及公司机密的须注意保密工作非相关人员不得随意翻阅文件11、文件的传阅及交接须及时做好记录12、其他管理办法按公司章程处理三、转运部操作流程1、提货领取提货计划单-出车-提取动作-卸车快递公司规章制度2、操作卸车-进港扫描-分拣-出港扫描-包装-装车3、出货装车-领取出港单据-出车-关联单位的签收回执四、转运部各岗位工作职责一经理1、直接向总经理负责2、维续转运部的正常运作3、
5、研究、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式4、与公司关联部门及关联业务单位的沟通联络维护及提升公司和转运部的良好声誉5、本部门突发事件的处理6、做好各种数据的统计和分析7、合理化人员的分配和管理8、转运部办公环境和工作态度的维护监督9、本部门单据和员工考勤的审核10、保证本部门各种车辆、设备、设施的正常运行11、制定本部门培训计划及培训事宜12、遵守公司及转运部的各项章程13、随时跟踪反应工作事宜二协理1、直接向经理负责2、维续转运部本班的正常运作3、指派本班员工的详细工作并催促其按时按质完成4、组织协调货物进出港高效作业5、本班各种数据及员工考勤的统计记录6、本班突发事件
6、的处理7、特急件、急件、限时件的特殊处理8、本班办公环境、工作态度及各种车辆、设备、设施等的维续9、本班与外界的联络沟通10、遵守公司及转运部的各项规章制度11、上级领导安排的其他工作12、与上、下班协理进行工作交接并做好交接记录三内务1、提货通知的处理记录、传达等2、公司MIS系统及OA平台的操作收、发邮件等3、异常货物的处理4、各种数据的入录、上传及保存5、转件的处理6、特急件、急件、限时件的特殊处理7、资料的记录、分类具体、真实8、电脑的维护保持电脑的正常运行9、遵守公司及转运部的各项规章制度10、上级领导安排的其他工作快递公司的比照区别服务对象快递公司主要为个人服务，而物流公司主要为企
7、业服务。快递公司主要是给个人服务的，比方你有一份文件要从北京寄到上海，你要找的是快递公司，而不是物流公司，像顺丰、四通一达等快递公司，而不是找一家物流公司，问寄一份文件从北京到上海要多少钱。昆山物流公司主要是给企业服务的，比方你们公司有一车货物要从昆山运到北京，那么你要找的是公路e站，昆山佳利货运这种物流公司，而不是一般的快递公司，首先不讲快递公司的价格高昂，快递公司也不会接收这种货物。运输大小快递公司主要运送的是50kg下面的货物，比方衣服、文件、水果、生活用品、少批量的电子产品等等，主要是小物件。昆山物流公司主要运送的大型货物，比方大型机械、大件设备、数目多的产品。运输多少要寄一台手机去外
8、地，能够找快递公司;假如是一批手机的话，那就要找物流公司了。对于数量多的产品肯定是找物流公司要划算的多，假如一次性快递几百台手机，货物的安全、包括费用都是问题。运输方式快递公司都是由各个网点的快递员上门发货送货的，而物流公司基本上都是专线运输，或者拼箱运输、零担运输等等，苏州物流公司大多都是在一个固定地点，除非是大型连锁物流企业，否则都是只能运输当地的货物，即从本地往外地发货。价格不同为什么有的时候运输同样一个货物物流公司和快递公司的差异会如此之大呢?快递公司都是快递员用电动车、摩托车等进行收货发货的，而物流公司都是整车货物的运送，最多有拼箱运输、但是也是大型货物。我相信假如只是为了几十块钱的
9、货物，就专门一辆车去送货的话，物流公司会亏死，而费用肯定也会奇高。到货时间快递公司是全国联网的，基本上货物都是批量运输，而物流公司不同，除非是一次性的一车货物，不然物流公司是比快递公司要慢一些的。快递公司的货物时空运的，而物流公司大多是陆运，在时间上，肯定没有快递公司快。单号查询快递公司每收到一个货物都是有一个快递单号的，用来给每件产品分类，同时也方便用户查询相关的快递信息。而物流公司基本上是没有快递单号的，除非是那种全国连锁的大型物流公司，会有快递单号，一般的中小型物流公司是不会有单号这一讲法的，而且也很难在其官网上查到单号。快递公司的注意事项1、浏览运单背书条款后再填写运单运单及背书是消费
10、者与快递公司之间签订的运输合同。由于没有快递行业合同法律规范或者司法解释，各地法院大多使用（经济合同法）。但即便均根据（经济合同法）条款进行判决，各法院的判决结果也不尽一样。因而，消费者在寄递前一定要看清楚关于保险、赔偿、免责等条款。假如是天天快件量较大的客户，建议与快递公司另外签订保护本身合法利益的快递合同。对于填写运单，要把寄件人与收件人的联络、收件人地址填写准确，否则可能会给派送造成费事，或在退回快件时找不到退回地址和发件人。2、贵重物品要购买保险一般价值2000元以上的物品，如手机、手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称
11、，保险金额、价值，避免理赔时产生纠纷。同时申报价值也需如实填写。有些快递运输保险是有免陪额的，如申报的保险额是5000元，但实际可能只赔4700元，其中有300元是免赔额。因而，一定要向快递公司咨询清楚，必要时要求其请提供书面的讲明。保险费率一般为0.1%至1%之间，假如保险费率过高，建议与其它快递公司的价格与保险费比拟后再作权衡。3、交接快件签名与保存运单将快件交给快递业务员时，除本人在运单签名外，要求其必须签名，签名应与佩戴的胸牌一致。这是具有法律意义的交接。运单除了是运输合同外，还是寄递快件的凭证，在送达寄件人之前千万不要丢弃。4、先验货后签收对于包裹类快件，在接收时仔细查看外包装，看能否有拆开、污染等痕迹。根据（快递服务标准），快递公司有义务让收件人开箱验货后再签收。假如有的快递公司不执行此项标准，能够选择拒绝签收;假如急需该物品，而快递公司拒不接受开箱验货，能够在运单上标注未开箱验收货物内容之类的讲明。对于电子商务的网购商品，能够与卖家约定开箱验货的条款并要求卖家写在运单上。假如开箱验货后出现短缺、破损等情况，能够采取退回或让快递业务员写书面材料证实、拍照，并立即打通知商家或快递公司客服人员(记住客服人员、快递业务员的姓名或编号)。