有关移动电子商务论文范文.docx

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1、有关移动电子商务论文范文随着移动通信技术的发展和移动设备的日益普及,移动电子商务的市场潜力正在被越来越多的企业开发。在下面是学习啦我为大家整理的移动电子商务论文,供大家参考。移动电子商务论文篇一:(浅析移动电子商务)摘要移动电子商务是移动通讯技术和电子商务技术互相结合的产物,是电子商务主要发展趋势之一。本文对其特点、实现技术和应用进行分析阐述。 关键词移动电子商务移动通信技术WPKI在移动通信和电子商务技术发展的触动下,一种新型的电子商务形式已显示宏大市场潜力,这便是移动电子商务。估计到2020年,全球通过手持移动终端设备上网人数将超过基于PC个人电脑的人数,全球移动商务用户将到达16.7亿人

2、,将产生5540亿美元的收入。一、移动电子商务概述移动电子商务是利用移动设备和移动通信技术,随时随地存储、传输和沟通各种商业信息,进行商业活动的创新业务形式。目前,常见的移动设备有手机、掌上电脑、个人数字助理(PDA)、便携式电脑等。移动电子商务利用了无线通信技术的众多优点,是对传统电子商务的有益补充,其优势体如今下面几个方面:1.移动性。这是移动电子商务最大的特点,它保证商业信息流能够随着移动设备的移动而移动,消除了时间和地域的限制。业务人员能够随时随地获得、携带和传递商业信息,消费者可以在方便的时候使用智能或PDA选购商品、获取服务和娱乐等。2.个性化服务。移动电子商务能根据消费者的个性化

3、需求和爱好定制,用户还能够本人选择设备,以及提供服务与信息的方式。3.安全性。移动电子商务能够方便地利用移动设备的内置认证特征来确认用户的身份,这是安全认证的重要基础。此外,其安全性还可通过数字签名等方式进一步加强。二、移动电子商务的技术1.无线应用协议(WAP)。WAP是一种通信协议,是开展移动电子商务的核心技术之一。通过WAP,手机能够随时随地、方便快速地接入互联网,真正实现不受时间和地域约束的移动电子商务。WAP能够支持目前使用的绝大多数无线设备和各种移动传输网络。2.移动IP。移动IP通过在网络层改变IP协议,使得节点在两条链路间切换时无需改变它的IP地址,也不必中断正在进行的通信。移

4、动IP技术在一定程度上能够很好地支持移动电子商务的应用,但是目前它仍存在一些问题。3.蓝牙技术。蓝牙技术是由爱立信、IBM、诺基亚、英特尔和东芝等共同推出的一项基于低成本、低功率、小范围的短程无线连接标准,实现数字设备间的无线互联。它支持64kbps实时话音传输和数据传输,传输距离为10米100米。4.通用分组无线业务(GPRS)。GPRS将分组交换形式引入到GSM网络中,突破了较低的传输速率的限制,知足传送活动视像的基本需求。5.移动定位系统。移动电子商务的主要应用领域之一就是基于位置的业务,目前移动定位业务的详细应用可大致分为:公共安全业务、跟踪业务、基于位置的个性化信息服务、导航服务以及

5、基于位置的计费业务等。6.第三代(3G)移动通信系统。3G的无线通信产品提供速率高达2Mbs的宽带多媒体业务,支持高质量的话音、分组数据、多媒体业务和多用户速率通信,这将从根本上改变人们的通信和生活方式。7.微波存取全球互通(WiMAX)技术。WiMAX被业界誉为4G技术或者beyond3G技术。WiMAX将IP宽带技术和无线接入技术两种技术融合,能够支持基于IP的固定、遨游、便携等综合业务的接入。其基站无线信号传输可达50公里且网络覆盖面积是3G发射塔的10倍。它能够提供高达100Mbit/s的数据传输速率,支持的业务从语音到多媒体业务,包括实时的流媒体业务,而且数据传输速率能够根据业务所需

6、的速率不同动态调整,并能够知足几乎所有用户对于无线服务的要求。4G的价格与固定宽带网络不相上下,计费方式愈加灵敏,用户能够根据本身的需求确定所需的服务。因而,4G将带给人们真正的沟通自由。今年的1月28日,我国在4G移动通信方面的研发成果初次在上海亮相,通过普通的笔记本电脑在通过无线与移动网络连接以后,就能够同时观看两部高清格式的电影,并且还能够同步高速下载两部电影。联通也准备在今年在全国展开移动WiMAX测试。8.无线应用公钥基础设施(WPKI)技术。WPKI是实现移动电子商务关于密钥和证书管理、加密等的一系列策略与经过。主要由认证机构CA、注册机构RA、智能卡和加密算法组成,能够知足移动电

7、子商务安全的要求:即保密性、完好性、真实性、不可抵赖性,消除了用户在交易中的风险。三、移动电子商务的应用移动电子商务能够知足消费者在手机支付、指纹识别、医疗、旅游、订票等方面应用的需求,提供其所需的各种服务,同时能够为企业提供用户业务与管理移动化服务。移动电子商务不仅提供电子购物环境,还提供一种全新的销售和信息发布渠道。从信息流向的角度,移动电子商务提供的业务可分为下面几个方面:1.推业务:主要用于公共信息发布。应用领域包括时事新闻、天气预报、股票行情、彩票中奖公布、交通路况信息、招聘信息和广告等。2.拉业务:主要用于信息的个人定制接收。应用领域包括服务账单、号码、旅游信息、航班信息、影院节目

8、安排、列车时刻表、行业产品信息等。3.交互式业务:包括电子购物、博彩、游戏、证券交易、在线竞拍等。四、结束语移动电子商务作为一种新型的电子商务方式,是电子商务从有线通信到无线通信、从固定地点向随时随地的商务形式的延伸,它开拓了一个更新更快的流通渠道。作为经济全球化的加速器,它的迅速发展已经成为一种必然的趋势。参考文献: 1贺松:新一代的电子商务)移动电子商务J.计算机应用,2006,(4) 2姜志聂志峰:移动电子商务及其关键技术J.湖北邮电技术,2002,(3)移动电子商务论文篇二:(移动电子商务及其发展)摘要:随着移动通信的发展,WAP上网已成为一种被群众接受的互联网接入方式,尤其是3G牌照

9、即将发放,手机上网必将成为另一种重要的上网方式。同使用电脑上网相比,手机上网几乎不受时间、空间、设备的限制。若移动上网费用群众化,将为移动电子商务的进一步发展提供了很好的基础。本文将讨论移动电子商务及其发展状况。关键词:电子商务;移动通信;移动电子商务一、什么是移动电子商务移动电子商务(M-commerce)是指通过手机、PDA(个人数字助理)、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。相对于传统的电子商务而言,移动电子商务能够真正使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务。与传统通过电脑(台式PC、笔记本电脑)平台开展的电子商务相比,移动电子商务

10、拥有更为广泛的用户基础。目前,中国互联网用户接近3亿,而手机用户已超过6亿(有效号码数量),并具有数量诸多的PDA,因而它具有更为广阔的市场前景。移动电子商务不仅能提供互联网上的直接购物,还是一种全新的销售与促销渠道。它全面支持移动互联网业务,能够实现电信、信息、媒体和娱乐服务的电子支付。移动电子商务不同于目前的销售方式,它能充分知足消费者的个性化需求,设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户本人控制。移动电子商务与传统电子商务的区别在于其服务对象的移动性、服务要求的即时性、服务终端的私人性和服务方式的方便性。二、移动电子商务技术移动互联网应用技术和无线数据通信技术是移动电子商务的技术基础

11、。目前,支持移动电子商务发展的技术主要包括:无线应用协议(WAP)、移动IP、蓝牙技术(Bluetooth)、通用分组无线业务(GPRS)、移动定位系统和第三代移动通信系统等。无线应用协议(WAP)是开展移动电子商务的核心技术之一。通过WAP,手机能够随时、方便、快速地接入互联网,真正地实现了不受时间和地域约束的移动电子商务。它是一种无线通信协议。目前,很多电信企业推出了多种WAP产品,包括WAP网关、应用开发工具和WAP手机,向用户提供网上资讯、移动网银、机票订购和网上游戏等服务。WAP主要会受移动通信带宽的影响。移动IP通过网络层改变IP协议,进而实现移动设备在互联网上的无缝遨游。蓝牙技术

12、(Bluetooth)能够很方便的实现小范围内的无线通信,且成本低、功耗小。GPRS突破了GSM只能以9.6kbps进行数据通信的限制。通过采用分组交换形式,使GPRS最高传输速率能够到达164kbps。第三代移动通信系统不仅把通信速率提高到2Mbps,更把手机变成集语音、图像、数据传输等多功能于一体的将来通信终端,大大促进了移动电子商务的广泛应用。三、移动电子商务提供的服务目前,移动电子商务主要提供下面服务:联单银行业务:移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理,进一步完善因特网银行体系。用户能够使用其移动终端核查其账户、支付账单、进行转账以及接收付款通知等。交易:移动电子商

13、务具有即时性,因而非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息,可以确认订单并安全地在线管理股票交易。订票:通过因特网预定机票,车票或入场券已经发展成为一项主要业务,其规模还在继续扩大。因特网有助于方便核查票证的有无,并进行购票和确认。移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知,可以支付票费或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备,用户能够阅读电影剪辑、浏览评论,然后定购邻近电影院的电影票。购物:借助移动电子商务,用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。即兴购物会是一大增长点,如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物可以通过移动电子商务得到改良。例如,用户能够

14、使用无线电子钱包等具有安全支付功能的移动设备,在商店里或自动售货机上进行购物。娱乐:移动电子商务将带来一系列娱乐服务。用户不仅能够从他们的移动设备上收听音乐,还能够订购、下载或支付特定的曲目,并且能够在网上与朋友们玩交互式游戏,还能够游戏付费,并进行快速、安全的博彩和游戏。无线医疗(WirelessMedical)医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键,在这一行业特别合适于移动电子商务的开展。在紧急情况下,救护车能够作为进行治疗的场所,而借助无线技术,救护车能够在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换,这对每一秒钟都很珍贵的紧急情况来讲至关重要。在无线医疗的商业形

15、式中,病人、医生、保险公司都能够获益,也会愿意为这项服务付费。这种服务是在时间紧迫的情形下,向专业医疗人员提供关键的医疗信息。由于医疗市场的空间非常宏大,并且提供这种服务的公司为社会创造了价值,同时,这项服务又非常容易扩展到全国乃至世界,我们相信在这整个流程中,存在着宏大的商机。 (7)移动应用服务提供商(MASP):一些行业需要经常派遣工程师或工人到现场作业。在这些行业中,移动MASP将会有宏大的应用空间。MASP结合定位服务技术、短信息服务、WAP技术,以及CallCenter技术,为用户提供及时的服务,提高用户的工作效率。移动电子商务作为一种新型的电子商务方式,利用了移动无线网络的优点,

16、是对传统电子商务的有益的补充。尽管目前移动电子商务的开展还存在安全与带宽等很多问题,但是相比与传统的电子商务方式,移动电子商务具有众多优势,得到了世界各国普遍重视,发展和普及速度很快。四、移动电子商务实例随着我国移动用户的迅速增加,移动网络的不断优化及新业务的不断涌现,我国的移动电子商务呈现出高速发展的势头,表如今业务量增长迅速、用户接受程度不断提高、用户群进一步细分等方面。作为移动电子商务的先行者,中国移动已经成功地创造了行之有效的商业模型,建立了包括移动用户、移动网络运营商、内容和服务提供商等介入者的价值链。中国移动推出了移动数据业务的全国统一品牌移动梦网,为广大移动用户架设了与Inter

17、net之间的桥梁。同时,移动梦网帮助中国移动处于价值链的核心地位,建立的商业模型即典型的以移动网络运营商为主导的移动电子商务商业模型。事实上,中国移动在商业模型上借鉴了日本NTTDoCoMo的成功经历。通过具有吸引力的收入分配方案,中国移动与超过700个而且数量还在不断增加的上下游设备提供商、内容服务提供商建立了分工合作、利益分享的合作伙伴关系。移动数据业务已经成为新浪、搜狐、腾讯等内容、服务提供商的主要收入;之一。移动电子商务价值链的构建,是中国移动在话音业务日益同质化的趋势下提高产品差异化、扩大市场占有率的重要手段,也是其业务收入新的增长点和提高企业竞争实力的必要手段。目前,移动梦网向移动

18、用户提供的业务有WAP门户、彩信、PDA门户、短信、百宝箱、游戏、彩铃、语音杂志、移动沙龙、移动相册、移动邮箱和移动钱包等,新的移动数据业务随着市场需求的发展也在不断地被开发出来。移动电子商务论文篇三:(浅论移动电子商务形式)摘要从移动商务的特点入手,分析了移动商务价值链,从移动商务中介入者的角度重点对移动用户、内容提供商、服务提供商、移动门户网站和移动网络运营商等讨论了移动商务形式。关键词移动电子商务价值链移动门户1引言随着基于Internet的电子商务被广为应用,移动技术也获得了很大的发展,移动商务也随之兴起。基于无线的移动商务凭借技术上的优势,开场成为传统电子商务的有益补充,其几倍于互联

19、网的用户群使得无线商务有着更大的前景和宏大的商机移动商务应用将成为下一轮产业竞争的焦点。基于移动技术的移动商务目前还没有统一的定义,通常将基于Internet的电子商务定义移植在无线环境下,将其定义为消费者借助Internet网络,并通过无线通信设备进行有形货物或无形劳务的买卖、交换等具有货币价值的交易。在此环境下,移动商务形式也渐渐成为电子商务领域人们关注的热门。本文在文献的基础上分析了移动商务的特点,研究了移动商务价值链及其组成,在此基础上重点讨论了移动商务形式,试图为后续研究者提供理论和实践的基础。2移动商务特点网络技术的迅速发展,为移动商务的发展提供了技术上的支持。相对于电子商务,移动

20、商务具有下面四个明显的特征,即移动性、即时性、私人性、方便性。移动性又称为无所不在性,此特征是相对服务对象而言的,移动商务的移动性不仅仅表现为终端的移动性,还包括服务的对象和提供的服务都是移动的;即时性是指移动用户能够即时的获取所需要的各种信息和服务;私人性,通常是对服务终端而言的,移动商务的服务终端主要是手机等工具,具有极强的私人性,这为移动商务的发展带来独特的优势,使移动商务发展与私人身份认证相结合的业务具有了得天独厚的先天优势;方便性,通常是相对服务方式而言,移动商务要求服务形式简单,响应迅速。移动商务的这些特点决定了其在将来的发展前景将异常广阔。移动商务还具有个性化和定位功能以及网络效

21、应等特征。由于移动通讯设备的拥有者对于应用和服务各有所需,因而移动商务的应用能够到达个性化,即通过适当的方式呈现所需要的信息和服务给特定的使用者。移动商务提供的移动服务具有的网络效应,又称为正向的外部性。在移动商务环境中,网络运营商往往需要对巨额投资的基础设施等重要资产实行垄断,与开放的Internet环境性构成鲜明的比照。移动行业也存在很强的国别性,不同的法律、文化、社会、政治和技术对移动服务和应用存在着很大的影响。同时,在移动终端用户的教育背景也是移动商务中需要注意的问题。3移动商务价值链移动商务价值链在技术、法律和环境等方面面临着宏大变革,价值链逐步被拆分和重构,并逐步演化为价值网。很多

22、研究对移动商务的价值链的介入者进行了识别和分析,同时给出了不同的分类方式。综合起来,能够将介入者分为用户、内容和服务相关、技术相关以及其他等。用户又包括个人用户、商业用户等;内容和服务相关的介入者通常指网络运营商、内容提供商、内容综合商、应用提供商、应用开发商和无线门户等;技术相关的介入者指设备提供商、网络提供商、基础设施提供商和中间件/平台提供商等,还包括其他的介入者如法律机构和政府机构等。StuartJ.Barnes提出移动商务价值链的增值活动和经过包括内容、基础设施与服务两类。内容增值包括提供原始内容的内容创作、处理成数字产品的内容包装和向最终消费者提供内容产品的市场等活动。基础设施与服

23、务方面主要包括移动网络传输技术、移动界面和应用等活动。Ian和Janusz等则把移动游戏的增值活动分为设备开发、游戏开发和游戏平台提供、无线网络提供、内容和应用集成、促销和定价等,能够看成是内容增值活动的进一步细化。4移动商务形式4.1移动商务形式构成移动商务形式是由移动商务价值链中的某几个部分互相合作而逐步构成的盈利形式。在移动商务形式构成经过中需要考虑很多的因素如技术的标准、终端处理能力和带宽缺乏、消费者对于无形产品的消费态度、使用移动终端的环境、市场需求以及其他的介入者和竞争者等。Laaksonen讨论了从应用想法构成到最后移动商务形式产生的经过,并且用一个移动游戏商务形式产生和创新经过

24、的实证分析来具体分析不同阶段的情况,给出了不同阶段的建议。其他一些学者则讨论了愈加广泛的模型,包括从概念定义到商业计划在内的商务形式构建和采用的全经过。这些分析移动电子商务形式构成的经过对进一步研究移动商务形式的采用和创新的方法是很有意义的。移动商务形式随着技术的升级而不断扩大、完善和成熟,经历了从简单、种类少到复杂、种类多的变化。最大的变化就是从没有内容提供商的介入到内容提供商在整个商务形式中逐步占据主要地位。如今大多数移动商务形式中,内容提供商是移动商务内容和服务的;,也是移动商务实现商业价值的根本。同时,移动运营商的地位也发生了变化,由整个价值链的拥有者和管理者变成了简单的通信服务提供者

25、,逐步失去了其在移动商务中的主导地位。最后只能通过向内容提供商出租网络资源生存,通过在内容提供商提供产品和服务的经过中收取佣金获得利润。4.2移动商务形式分类目前,移动电子商务形式出现了多种分类方式。传统上通常根据用户类型和市场细分的分类方式能够将移动商务形式分为B2B、B2C和C2C等,但此分类难以详细分析移动商务形式的运行经过。根据服务的特征,Ballon等在对荷兰电信市场分析的基础上,总结了4种移动商务形式,即语音通讯、SMS服务、移动运营商整合的WAP服务和移动办公服务。还有研究把移动商务形式分为移动通讯、基于定位的服务、无线网络和移发动工支持。此外,还有根据交易介入者进行交易方式的移

26、动商务形式分类。4.3移动商务形式分析通过对移动商务价值链的分析能够看出,在移动商务中介入的主要角色有:移动用户、内容提供商、服务提供商、移动门户网站和移动网络运营商等。本文主要从移动商务中介入的角色的角度来分析移动商务形式。下面是对几种移动商务形式的分析。 (1)内容提供商。内容提供商直接地或通过移动门户网站间接地向客户提供信息和服务。网络公司通过发布新闻消息等方式,以年、月等单位定期向接受信息和服务的客户收费,收费的金额可能是固定的,可以以根据该信息产品的被访问情况而确定。而战略联盟即移动门户的收益主要;于最终消费者。通常消费者按阅读的内容或访问的页数收费。内容提供商的关键成功因素在于内容

27、提供商把与移动用户的任务交给其战略联盟完成,而将主要精神专注于专业能力上。同时,还避免了在市场开拓、交易平台维护和管理方面消耗太多的资源。但内容提供商也有其缺陷,即过于依靠内容战略联盟来扩散内容。 (2)移动门户。移动门户通过无线网络使移动用户从不同的移动运营商和内容提供商无线网站来获取服务,同时为移动客户提供服务和信息。移动门户是用户接受无线网络的入口。移动门户的关键成功因素是通过建立灵敏的平台,能够支持不同的标准、协议和终端,方便用户交易。通过在各个接触点采集和分析用户信息,移动门户还能够提供个性化、区域化服务。此外,通过建立一定规模的客户基础,移动门户能够吸引移动网络运营商和内容提供商加

28、盟。移动门户主要收入;于广告收入、交易收入和接入收入等,还能够通过吸引内容提供商做广告来收取费用。 (3)移动运营商。移动运营商提供一个范围广、使用方便的业务平台,为移动用户提供快速方便的接入,并在安全、计费、支付等方面提供支持。移动用户、服务提供商和银行在此平台上交换信息。典型应用如中国移动的移动梦网,其服务提供商合作伙伴有600多家,提供了超过7万种业务。移动运营商的关键成功因素是通过控制移动网络平台,占有主动权,并自主选择内容提供商。作为移动价值链的枢纽,移动运营商确保介入者的交易信息安全。通过与内容提供商合作,可以以吸引移动用户,扩大客户群。在此形式中内容计费存在一定难度。传统的基于时

29、长或数据流量的计费方法已缺乏以解决移动网络的计费需求。 (4)WAP网关提供商。WAP技术是一组通信协议,把Internet技术与无线网络技术结合起来,针对移动通信设备接入Internet以及其他待开发的新型电信增值业务而设计的一套规范。它通过WAP网关对Web服务器的信息进行转换,以使Web服务器能够阅读Web服务器上的内容。WAP网关提供商的关键成功因素是将处理功能集中在WAP网关中,大大减少了手机操作负载。服务提供商还通过与WAP网关提供商合作致力于改良服务,而无需关心相关的技术细节以及安全等问题。 (5)移动直接面向客户。内容提供商能够通过WAP网关直接与移动用户进行商务活动,提供信息

30、和服务。内容提供商能够通过Web服务为用户提供各种有价值的信息,包括私人邮件浏览、世界新闻、金融、旅游信息,用户可以以根据个人兴趣定制信息。目前移动直接面向客户的形式还不是很完善,由于移动设备屏幕、键盘小并功能复杂,不仅需要新技术实现信息的可视化,还需要合理利用有限的键盘实现操作命令。 (6)移动虚拟社区。移动虚拟社区为用户提供类似于传统网络虚拟社区功能,如交友、聊天和同学录等。2004年初,Motorola和友联网联合推出中国首款手机支持的无限虚拟娱乐社区MOTO都市。MOTO都市将网络社区中的精彩内容移植到手机中,包括MOTO会所、工作中心、MOTO购物、MOTO校友录等多种功能。5结论和

31、瞻望目前,移动商务在我国才刚刚起步,商务形式和平台技术还在探索中前进。随着3G网络在世界范围内的不断成熟,移动商务企业应用的不断普及和发展,移动商务市场将面临愈加剧烈的竞争。因而,对移动商务及其形式的研究就显得愈加重要。本文对移动商务形式的分析是建立在对移动价值链的组成分析基础上的,主要从介入者的角度对移动用户、内容提供商、服务提供商、移动门户网站和移动网络运营商等进行了分析和讨论。在对移动商务形式分析研究经过中也发现了很多需要注意的问题。首当其冲的就是安全性问题,怎样保护移动用户的合法信息不受侵犯,如账户信息、交易信息等,是一项迫切需要解决的问题,十分是作为移动价值链枢纽的移动运营商在这方面

32、肩负着重要的责任。同时,移动运营商对网络计费问题也还需要深化的研究。当然,要解决移动商务中出现的这些问题,无论是技术上还是应用上还必将付出复杂的、艰辛的努力。参考文献1赵卫东,黄丽华.电子商务形式M.上海:复旦大学出版社,20062SiauK,Ee-Peng,Lim-ZShen.MobileCommence:Promise,challenges,andResearchAgendaJ.JournalofDatabaseManagement,2001(12)3BarnesSJ.TheMobileCommerceValueChain:AnalysisandFutureDevelopmentsJ.InternationalJournalofInformationManagement,2002(22)4IanM,JanuszM,JulioCetal.BusinessModelsforMobileContent:thecaseofM-gamesJ.ElectronicMarkets,2002(2)5王燕,高玉飞.移动商务的价值链与商务形式研究J.物流科技,2006(29)

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