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1、物流市场调研分析报告市场调查正日益遭到我国企业的青睐,企业重视市场调查的程度正逐日提升。为此，下面由学习啦我为大家整理物流市场调研分析报告相关内容，欢迎参阅。物流市场调研分析报告篇一2020年上半年，全国规模以上快递企业业务量完成6.9亿件，同比增长26%，收入完成196亿元，同比增长23%。到2020年，中国物流市场规模将到达l1972亿元，并将每年保持20%的增长速度。而随着中国物流市场的全面开放，中国快递业正迎来最佳的发展时期。中国邮政一家。独霸天下的国内快递行业格局的打破，国外快递企业大举扩张，我国快递业出现了国营、外资、民营等多经济体、多种运输方式互相竞争的市场格局。外国列强资金雄厚
2、，硬件条件优越，品牌优势显著;国营巨头网络完善，背景深厚;1、八成公司注册资金低，八成民营快递公司注册资本缺乏50万元。公司规模缺乏，小到3人，大到几百人至上千人。在民营快递业中，北有宅急送。申通，南有顺丰，再加上圆通、韵达，在民营企业中居前五位。在内市场上，市场占有率第一的仍然是EMS，即便在中国国际快递市场，EMS也居于前三位之列。信誉上EMS的安全性较高，投递的速度较慢，民营快递则相反。成本费用方面，EMS的成本费用较高，民营快递。成本费用较低。2、民营快递公司运营形式简单民营快递公司运营分为自营和加盟两种形式，自营的所有网点由公司统一出资、统一招聘、统一管理，自营快递公司对下属网点的控
3、制力强，代表有EMS、顺丰和UPS。加盟式的每个网点都是独立的，和总公司签订合作协议，使用同一个品牌，自负盈亏，采取这种形式的主要有申通、圆通，中通等。3、民营快递的社会形象欠佳国内民营快递的从业人员在30万左右。在从业人员中，有农村剩余劳动力，有下岗工人，有待业人员。工作人员十分是业务员，总体特点如下：一、人员素质较低;二、是服务不规范;三、是举止不文明。很多写字楼挂出这样的牌子：快递不得入内;有的写字楼让快递从后门进，避免快递从前门进,影响单位的形象。4、民营快递公司职业道德和服务意识淡薄由于这个行业利润较大，投资较小，见效快，相对于其它行业，操作上技术含量不高，只需实务经历，市场需求又大
4、，比拟容易进入这个市场。另外，国内快递公司十分是民营快递普遍存在着利欲熏心。物流市场调研分析报告篇二1、成本领先战略成本领先战略又称低成本战略，即企业的全部成本低于竞争对手的成本甚至在同行业中最低成本。如零售行业中的沃尔玛公司一样;成本领先战略的基石是规模效益和经历效益，它要求企业的产品必须具有较高的市场占有率。而价格是民营快递的优势，因而成本领先战略对民营快递企业讲是首要选择，而此战略的主要措施：通过企业并购或联盟扩大企业规模目前国内绝大多民营快递企业都是中小型企业，在信息网络、经营理念等方面经营成本居高不下，有的企业甚至出现亏损，在同行竞争中处于明显的劣势，这时企业能够借鉴战国时期群雄争霸
5、时采用的方式通过合纵连横，在商战中即并购或联盟，借助外部气力壮大本人的实力。在乡镇地区和很多工业区，民营快递企业尚未开展业务，而在这些地区业务发展的潜力还很大，实力较强的企业能够通过并购一些地方小企业，那些小企业在局部地区有一定知名度和影响力，进而开拓新的区域，扩大覆盖范围;对于实力小的企业来讲，通过与品牌企业合作，能够增大业务量，提高运输车辆的装载率，减少不必要的浪费，实现规模经济，还能够借助知名企业强大的信息网络和成熟的经营理念，加速发展;此外还能够提高本人的信誉度，博得更多的客户。优化运输道路减少配送费用，民营快递企业的经营成本中，运输费用占据了很大一部分，企业必须降低运输费用才能有效的
6、控制成本，运输道路有决定了有效的控制成本，运输道路决定了运输费用，由于本身缺乏足够的人才和没有足够的咨询费用所以运输线路问题并没有引起民营快递企业的重视。优化配送道路，减少中间环节，能够减少运输路程和车辆节约配送时间，提高效率和服务水平。对于业务量小的偏僻地区，采取转让的方式，将承揽到的快递货物转让给同行，从中收取一定的手续费，没有必要所有业务都本人做，对于有些亏损的道路甚至坚决不做。加大信息化和自动化设备的投入，减少人工成本。由于我国快递业起步比拟晚，发展水平比拟低，在信息技术方面和外资巨头间有很大差距，我国民营快递企业还主要靠手工操作为主;我国民营快递企业应该有意识、有重点地去采用一些信息
7、化技术和设备，如管理信息系统、企业资源计划系统、识别技术、自动跟踪技术等。进而不断的提高信息化程度，减少人工操作。购买设备固然投资很大，但是一次性投入，通过提高效率能够回收，但人工成本却一定要支出，而且如今趋势是劳动成本在不断的上涨，相比拟加大自动设备投入更经济，此外应该引进物流人才，专业的人才工作效率更高，有助于实现低成本领先战略。2、差异化战略我国民营快递企业的另一条出路走差异化战略，快递企业提供的产品本质上是服务，而对于服务需求相对于产品需求而言，更需要个性化和差异化，民营快递企业一般具有规模小、管理层次少、机构不安然平静运作方式灵敏等优点。因而业务范围大多是区域性的，这也便于将所有的业
8、务集中在一个范围更好的发挥，这要求民营快递企业为区域用户提供个性化和差异化服务，差异化要求快递企业在提供传统的运输、仓储等产品服务时，向客户提供增值服务。例如将快递的基本功能进行延伸，在配送方面的延伸包括集货、分拣包装、配套包装等。而事实上很多快递的增值服务部分被忽略了，假如民营快递能挖掘这些潜在的服务需求，本质上就是提供了差异化的服务。而民营快递企业区域性的特征以及灵敏的管理运作方式，使其在提供增值服务方面具有一定的优势，民营快递企业应充分的利用这种优势，借助外资快递成功的经历，能够从几方面入手：品牌形象差异化，讲到品牌形象差异化，广告与公关自然占到其中的重要地位，电视媒体报纸等宣传手段都能
9、够提高品牌知名度。除此，品牌的命名、定位、包装设计等也是不容小视，由于品牌差异具有一定的形而上性质，所以他能够避免科技化带来饿的同质化，而转向知识力的竞争，知识力低的企业更多的是模拟，品牌的提升也难，唯有高知识力的企业能够在差异化、形象化方面获得本质性的突破，而品牌形象差异化一旦构成，就会确立一种消费观念、消费行为形式。在品牌差异化定位时，必须以消费者个性差异化的需求和产品核心优势为导向，建立鲜明的品牌形象，企业必须通过做广告，找形象代言人等形式构成本人的品牌。例如在512地震中顺风快递公司第一时间派本人的飞机为灾区免费运送物资，在消费折心中留下了很好的印象经过十余年的发展，目前在低端市场已呈
10、现供大于求的态势，但中高端市场则供不应求，场有基本快递需求要素向安全性、信息跟踪和个性化差异需求时，民营快递更不能停留在原来的简单运输货物领域，而应该贴近市场，不断创新，根据客户的需求提供各种增值服务，包括为大型企业客户代管产品业务、代收货款、签单返还、提供开箱验货服务、网上配送等。快递的特性决定了公司的仓库大部分时间处于闲置状态，民营快递企业能够和一些大型客户企业签订一些协议为其提供代管仓储业务，当客户有业务时只需一个搞定，甚至一封邮件。这样对于节约仓储资金投入和管理同是节约收货时间，进而到达双赢结果。对于综合实力比拟强的企业，可以以为客户提供综合的物流配送解决方案业务，快递领域已经被瓜分的
11、差不多了，国际快递市场只剩20%，民营快递企业更因根据本身的特点创始新的蓝海，才能避开EMS和外资快递巨头的挤压。3、集中战略集中战略是企业选择产业内某个特定的顾客群、某产品系列的一个细分区段或某个地区市场，即选择行业的一个细分市场，通过施行其战略到达挤走竞争对手的目的，市场细分能够减少企业间的直接价格战，使行业的竞争者各得其所。集中战略有两种形式：一是成本集中，二是差异化集中;前者是企业努力在目的市场追求成本优势，后者是在目的市场努力追去差异化。施行成本和差异化战略实际上有一点矛盾呢的，施行差异化战略成本就会上升，因而企业因根据本身的情况选择。改良措施1、树立品牌对企业进行定位与包装，逐步构
12、成知名品牌的快递企业。根据自由市场竞争理论，在拥有大量原子型企业的市场中，单一的企业是价格的接受者。民企快递要获得竞争优势地位，靠价格战是绝对行不通的，必须靠差异化竞争战略，做出本人的品牌，让顾客在等的价格水平享受不同于其它快递公司的服务。目前中国快递业中最具代表性的民营快递企业为宅急送和深圳顺丰速运公司。当它们刚起家时，也是不知名的小企业，但它们特别注重品牌的经营，在短短几年之内，就成为民营快递企业中的佼佼者。当然品牌树立还有一段很长的路要走。当前的首要任务是要整合资源，寻找本人的优势所在，如在速度或售后服务方面构成独有的品牌，不断提升本人的实力和品牌，在诸多类似的竞争对手中脱颖而出，逐步做
13、大做强，否则就会面临新一轮洗牌的危险。2、提升员工素质众所周知，快递业的准入门槛并不高，民企如申通公司很多从业人员都是初中毕业学历。由于门槛低，企业吸引高素质人才的能力有限，导致从业人员的素质整体上不高，由于带来的是企业服务质量和服务意识的不强。另外，有些货物的丢失如手机，肯定是公司员工所为，所以必须从上到下提高，包括上门服务的收派员的素质，加强从业人员培训学习，提高诚信服务水准，更好的维护广大消费者合法权益。还有就是加强沟通技巧的改良和培养。总之,在我国快递业迅速发展的今天,民企快递公司假如能充分利用本身优势,克制本身的局限,必将会在将来的快递领域发挥重要的作用。物流市场调研分析报告篇三调查
14、报告 (一)公司大概情况德邦物流是国家德邦物流市场调研报告AA级物流企业，主营国内公路零担运输业务，创始于1996年。截止2021年7月8日，公司已开设直营网点4，700多家，服务网络遍及全国，自有营运车辆8,800余台，全国转运中心总面积超过97万平方米。与阿里巴巴、淘宝合作成立了易邮递，专门为阿里巴巴客户服务，这也为德邦物流提供了很多客户。德邦物流的品牌支持有IBM、安永、甲骨文、华夏基石等企业。公司组织构造图如下： (二)公司业务1.零担快运零担快运是德邦提供的快于普件运输的速运产品，服务于有快速运输需求的客户群。2.代收货款代收货款是德邦物流公司为买卖双方提供的一种货款结算服务，雄厚的
15、资金信誉保证，使您真正放心。3.货物保价货物保价是您根据本身货物的价值，按国家规定3-7的费率标准进行投保的一种方法。4.包装服务为提高货物运输安全性、防止丢损，德邦物流公司特推出多种材质和规格的有偿服务。5.短信通知德邦首创，第一时间通过手机短信将货物到达与提货的信息发送给您。6.签单返回假如您发货提供签收单，德邦可有偿为您提供签单签收与返回服务。7.仓储配送对月发货量稳定、集中的企业型客户，德邦可根据货物种类、数量、距离为客户提供上门提货、送货服务。业务所占比例：德邦物流75%以上是汽运，空运占比缺乏25%，并且汽运业务增长快速，空运业务增长缓慢，最高时也只要15%的增长速度，而汽运是它的
16、两到三倍。 (三)业务流程配送作业流程：德邦物流公司配送作业流程大体如下：首先，配送中心从各节点接受待配送货物，扫描入仓，并对货物进行初步分拣，分区域暂时存放，进一步在区域内进行分拣扫描。然后根据货物的特点进行装箱配载，分区域、分地点进行装箱，保证车辆的利用率，节约成本。装箱完成后进行整车配送，配送中心发出配送计划，发到车辆调度操作中心，调度员从中心接受配送任务，获得出库提货单证、由审单员核对单证，进行车辆运输安排，发出运输指令。司机接受运输指令，车辆开场项目的地出发，发出车辆出发信息，方便顾客跟踪查询货物的运输情况。运输到达制定站点，卸下货物，并对货物进行信息扫描，反应运输任务完成的信息到出
17、发配送中心，车辆运输任务完成。站点接受货物后，扫描分拣，根据客户的要求，通知客户自提或者送达货物，货物配送完成。配送作业流程示意图如下： (四)成本项目配送可能产生的成本：配送运输费用1、车辆费用。2、营运间接费用，这是指营运经过中发生的不能直接计入各成本计算对象的站、队经费。包括站、队人员的工资及福利费、办公费、水电费、折旧费等内容，但不包括管理费用。分拣费用1、分拣人工费用。这是指从事分拣工作的作业人员及有关人员工资、奖金、补贴等费用的总和。2、分拣设备费用。这是指分拣机械设备的折旧费用及修理费用。配装费用1、配装材料费用。常见的配装材料有木材、纸、自然纤维和合成纤维、塑料等。这些包装材料
18、功能不同，成本相差很大。2、配装辅助费用。除上述费用外，还有一些辅助性费用，如包装标记、标志的印刷，拴挂物费用等的支出。3、配装人工费用。这是指从事包装工作的工人及有关人员的工资、奖金、补贴等费用总和即配装人工费用。流通加工费用1、流通加工设备费用。流通加工设备因流通加工形式不同而不同，购置这些设备所支出的费用，以流通加工费用的形式转移到被加工产品中去。2、流通加工材料费用。这是指在流通加工经过中，投人到加工经过中的一些材料消耗所需要的费用，即流通加工材料费用。3、在流通加工经过中从事加工活动的管理人员、工人及有关人员工资、奖金等费用的总和。 (五)成本管理公司秉承承载信任、助力成功的服务理念
19、，保持锐意进取、注重品质的态度，强化人才战略，通过不断的技术创新和信息化系统的搭建，提升运输网络和标准化体系，创造最优化的运载形式，为广大客户提供安全、快速、专业、满意的物流服务。一直以来，公司都致力于与员工共同发展和成长，打造人企双赢。在推动经济发展，提升行业水平的同时，努力创造更多的社会效益，为国民经济的持续发展，和谐社会的创立做出积极奉献，努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商，实现为中国提速的责任。该企业实行信息化管理平台，其中包括OA智能办公系统、EDI电子数据交换平台、ERP企业信息平台管理理念：以人为本人企双赢适度竞争宽严相济成本管理的意义：(一)从企业微观角度看扩大了企业的利润空间，提高了利润水平，并且加强了企业在产品价格方面的竞争优势，提高了企业的竞争力，根据物流成本计算结果，制订物流计划，调整物流活动并评价物流活动效果，以便系统优化进一步降低物流费用，提高管理水平。 (二)从全社会的宏观角度看能够提高其在全国市场的竞争力。同时，物流成本的下降，从另一个方面来讲也是对资源的节省，意味着创造出同等数量的财富。猜你感兴趣:1.快递市场调研报告2.德邦物流市场调研报告3.物流市场调研报告4.快递市场调查报告5.市场调查调研报告6.快递市场调研分析报告