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2、、费事您、谢谢、不客气、对不起、没关系等礼貌用语。能否6.与人交谈称呼恰当，语言准确、和气、谦逊、有礼貌。能否7.别人不当的言行和态度不会轻易左右本人的言行举止。能否8.以往的偏见不会左右如今对事的态度。能否9.能做到不争吵、不喧哗，不与别人发生口角。能否10.能做到不讲脏话、不讲“口头语。能否11.能做到不讲负面的，抱怨的话。能否12.经常夸赞别人，鼓励别人。能否13.与人为善，真诚待人，心胸宽广。能否14.领导走进与己交谈，站立起身表示尊敬。能否15.会见领导先预约，进门时先敲门。能否16.勤洗澡、勤换衣，穿戴干净卫生、整洁大方。能否17.工作区域勤整理，勤清扫，保持干净卫生。能否18.垃
3、圾分类放置、及时处理，不溢出。能否19.能做到食品垃圾及时清理，在车间内不进食。能否20.地面垃圾主动捡起，共同维护卫生环境。能否21.用餐排队、不肆意浪费粮食。能否22.用餐结束时主动拾掇桌面，保持干净卫生，方便别人继续用餐。能否23.工作时间不吸烟，吸烟时在指定区域，烟头不乱丢。能否24.洗手池中不倾倒茶渣，防止堵塞水池。能否25.洗手后将水擦干或将水甩在洗手池中，不将水甩到地面上，给卫生带来隐患。能否26.用完洗手间，自行冲水，不留污渍。能否27.卫生纸使用合理，不多拿，不浪费。能否28.上下班打卡排队，不抢不插，有序上下班。能否29.上下楼梯靠右行走，迎面碰到客人、领导、同事时靠边礼让
4、。能否30.车辆停放依次有序靠拢，不随意放置，以免造成空缺给别人带来不便。能否31.碰到同事搬运物品主动询问能否需要帮助。能否32.会议室或培训室用后，白板、电脑、桌椅等归回原位，个人物品自行带离。能否33.收到邮件、短信、通知等信息后及时回复确认，或回复“收到。能否34.主动帮助同部门或周边同事转接电话，并转告电话内容。能否35.有及时关闭门窗、电灯、电脑、空调、设备、仪器等电源开关的习惯。能否36.节约办公用纸，能否打印会考虑，打印前先预览，打印资料及时取回，合理利用二手纸。能否37.产品质量意识高，有意识提升产品质量。能否38.“沃尔式问好时声音响亮，有激情、有气势。能否39.发现有浪费及违规情况及时提醒当事人，或主动处理或解决。若当事人不听劝阻时及时告知企业文化推进办。能否“五讲四美三热爱的内容五讲：讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德四美：语言美、心灵美、行为美、环境美三热爱：热爱祖国、热爱社会-义、热爱中国共产党热爱公司、热爱制度、热爱团队