药店营业员守则.docx

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1、药店营业员守则药店营业员守则一、工作时间:工作时间8小时,作息时间随季节变化面灵敏安排,每月休息3天,一般为5日,15日,25日,如有特殊情况实行调休。二、报酬:、间习期工资元月,间习期最长不得超过个月。、正式工作后工资元月,年底视工作情况酌情奖励。三、职责:、负责药品的摆放、补货、清洁整理、标签价码对应等工作。、向顾客正确出售药品。、医保刷卡。、在柜药品近效期、过期、短缺情况汇报,调研记录商品信息,如药品不同药店售价,热销药品等。、便民服务如量血压等。、相关清洁卫生工作。四、需把握的技能:、熟悉药品的价格、功能主治、用法用量、使用禁忌等相关知识,尽可能做到对症售药,确保用药安全。、相关电脑软

2、件把握。、量血压。五、工作态度:、注重仪容仪表,店内穿工作服,不允许穿拖鞋,双手干净,不留长指甲,不涂鲜艳色彩指甲油,不得在顾客面前有不雅行为。、对顾客礼貌用语,不管顾客贫富贵贱,两米距离内必须站起来向其问好,做到耐心细致,不得将私人情绪带入工作中,决不允许与顾客发生争论、冲突。、营业时间内不得无故脱岗,不得做私人事情,不得利用电脑进行游戏等到娱乐活动。六、注意事项:、必须服从领导。、对所售物品负相应经济责任。如刷卡金额与所售物品要相符,不得错漏,并在甲类、乙类范围内,造成损失等值赔偿。、价格的最终解释权在于店内负责人,不得私自定价出售物品如遇亲朋好友等情况,本人购买必须向负责人汇报,并当面付款或刷卡。、除了店内负责人指定和允许的范围,不得私自乱翻店内的资料包括电脑内的和物品,不得泄露店内的商业机密。、店内的商业合作伙伴一律由负责人接待,营业员无权接洽,不得擅自进货、报货。、未经允许,不得私带亲友进入柜台或仓库内。

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