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1、中国奖励旅游研究综述中国奖励旅游研究综述摘要：奖励旅游在国外发展较早，体制完备，而我国在这方面刚刚起步，学术界研究甚少。回首近年来我国奖励旅游的研究情况，讨论目前我国在奖励旅游研究方面的几个热门，同时，瞻望奖励旅游在我国的发展前景，最后试探性的提出今后奖励旅游的研究方向。希望通过这些讨论，使得奖励旅游在我国得到健康、快速的发展。关键词：奖励旅游；研究热门；发展前景；研究方向奖励旅游起源于20世纪20年代的美国，很多公司通过开展奖励旅游活动来鼓励有突出奉献的员工，此后成为美国公司鼓励员工努力工作的一种奖励制度，在欧美一些发达国家，奖励旅游得到充分的重视和发展。而我国的奖励旅游是在改革开放以后，2
2、0世纪80年代末期90年代初期才逐步发展起来，直到目前，奖励旅游在我国仍处初期发展阶段，有关方面的理论研究甚少，本文试图对我国在奖励旅游方面的研究进行总结，以期对我国旅游学界在奖励旅游方面的研究有所裨益，当然也希望奖励旅游能在我国得到健康、快速的发展。笔者在（中国期刊全文数据库）中以“奖励旅游进行搜索发现以“奖励旅游为关键词的文章有154篇，以“奖励旅游为题名的文章有53篇，而真正关于研究国内奖励旅游的奖励旅游文献研究内容及类别分析仅有40篇。通过挑选，排除有关企业对奖励旅游的宣传和介绍性文章，作者选择其中的29篇论文对我国奖励旅游目前的研究现状及相关内容做一综述。本文通过对近年来我国奖励旅游
3、研究文献的梳理见表1，总结出界内的研究热门，包括奖励旅游的定义、特征；奖励旅游在我国发展的现状和存在的问题及对此提出的对策和建议；奖励旅游作为当代企业的一种管理工具；企业发展奖励旅游的意义等。内容类别涉及文章数量:定义17特征16现状9存在问题9对策与建议16企业管理工具3意义或效用3必然性3目前，国内学界还没有奖励旅游的统一定义。梅远19991在（中国旅游百科全书）把奖励旅游概括为一些单位为调发动工的积极性、加强凝聚力而举办的免费旅游。王倩等2007以为，奖励旅游一方面是对个人的奖励，更重要的一方面是对企业本身的奖励，是企业的一种当代化管理工具和手段，是一种特殊的旅游活动项目2。周文丽200
4、6以为，奖励旅游是旅游服务专业机构为当代化企业承办的一种旨在鼓励员工、树立企业形象的高品味、高消费且深寓文化内涵的专项旅游产品3。二奖励旅游的特征从上述定义及奖励旅游的发展和表现中不难看出，我国学者在研究奖励旅游的特征时主要集中在两个方面：外部特征和内部特征。仅有40篇。通过挑选，排除有关企业对奖励旅游的宣传和介绍性文章，作者选择其中的29篇论文对我国奖励旅游目前的研究现状及相关内容做一综述。本文通过对近年来我国奖励旅游研究文献的梳理见表1，总结出界内的研究热门，包括奖励旅游的定义、特征；奖励旅游在我国发展的现状和存在的问题及对此提出的对策和建议；奖励旅游作为当代企业的一种管理工具；企业发展奖
5、励旅游的意义等。二、我国奖励旅游研究热门笔者将这29篇文章的研究内容进行了归类表1，发现近年来我国关于奖励旅游的研究文献主要集中在下面几方面：奖励旅游的定义、特征、奖励旅游在我国的发展现状及存在问题、中国发展奖励旅游的对策和建议。一奖励旅游的定义1.外部特征。综合学者的研究，笔者将奖励旅游的外部特征归纳为：高消费、高档次、高要求，效用明显、利润高、季节性不强，功能多样性，带薪、休闲、免费，专业化，时效长，受众广，经费来源及行程安排特殊，与会议结合、扩大沟通。2.内部特征。高静、刘春济2006以为，奖励旅游除了具有常规旅游的一般特征外，更有本人深层次的内部特征4。首先，从奖励旅游的市场功能来看，
6、它是一种管理手段，行为不仅仅是对介入者的奖励，更是对企业本身的宣传。其次，从奖励旅游市场的行为主体来看，奖励旅游的消费者与奖励旅游的购买者相互分离。这一特征是旅游者出游的决定性因素旅游动机、余暇时间和可自由支配收入发生了改变。再次，从奖励旅游的市场运作来看，奖励旅游的市场运作遭到三个方面的制约，即奖励旅游购者、消费者和奖励旅游公司。而奖励旅游产品是三方共同协商的结果，是文化、管理、技能服务等因素的综合。三我国奖励旅游的发展现状王晓翔2007以奖励旅游作为当代企业员工鼓励的新方式为研究对象，阐述了我国奖励旅游的发展现状5。他以为，我国的奖励旅游起步较晚，企业还没有完全意识到奖励旅游的真正含义。同
7、时，由于我国企业的经济效益比不上国外大公司，没有足够的资金来组织内部员工进行奖励旅游。在国内，奖励旅游有所发展的有广州、北京、上海这三个大都市。研究发现，由于受社会生产观念、生产力发展水平、经济发达程度等因素的影响，奖励旅游在我国还只是一个新名词，正处于探索阶段。四我国奖励旅游存在的问题奖励旅游在我国已有所发展，而且随着我国参加WTO和加大对外开放的力度，奖励旅游备受学术界和行业界的关注。我国在发展奖励旅游时获得了一些成绩，但也存在很多问题。首先，理论研究得不到重视。国内奖励旅游未能较好、较快发展的一个重要原因是学术界未能理论先行。当前，国内奖励旅游理论知识出现了“虚化现象，相关书籍缺乏。其次
8、，认识存在偏差。很多学者在研究中都提到了这点，一方面，国内很多企业到如今还没有真正地理解奖励旅游的内涵，以为和集体旅游以及给员工一些现金奖励他们去旅游没什么区别。另一方面，业界人士以为，奖励旅游是在国际商务旅游发展到一定水平及在一定的社会经济及制度法律环境下发展起来的，在我国现行的社会经济制度及法律环境下，开发奖励旅游产品市场为时尚早。再次，因税收政策的影响，我国目前对奖励旅游征收个人所得税，这一政策增加了实行奖励旅游企业的鼓励成本，使得奖励旅游在与其他鼓励方式的成本比拟时处于不利地位，影响了奖励旅游在我国的推行。最后，旅游企业方面的障碍。一方面，王晓翔2007以为，由于国内发展比拟晚，旅行社
9、没有比拟成熟的运行形式，缺乏经历5。另一方面，奖励旅游是一种高档次、高消费、高要求的旅游产品，目前有能力开发这种产品的旅游企业不多。详细操作经过中行程安排乏味、介入活动项目安排少，缺乏创新，日趋群众化；在市场促销方面显得力度不够，市场营销亟待创新；奖励旅游专业人才相对缺乏。五我国发展奖励旅游的建议和对策第一，改变观念。研究表明，要改变过去奖励旅游就是人诸多，是个“大团旅游的看法，首先，应从观念上对它有一个新的认识，建议旅游企业经常向企业管理层宣传奖励旅游的成功案例，介绍奖励旅游对企业发展的好处以提高他们对奖励旅游的认识，提高其在国内的普及率。第二，政府支持。奖励旅游在我国还处于导入期，需要政府
10、有关部门大力支持，不纳税能有力的促进奖励旅游的发展。因而，张广瑞2007在研究奖励旅游时提出，为了支持奖励旅游在我国的发展，政府应消除在会计制度、税收和其他公共政策方面现存的一些政策和制度上的限制和障碍6。第三，企业推动。这方面的研究主要包括旅游企业及相关部门加大对市场的宣传促销和产品的开发力度、提高设计标准和改善产品质量、创新奖励旅游产品等。比如，把企业文化融入到旅游活动中来，提高旅游活动的高度介入性。第四，人才培养。奖励旅游在我国经营不善，其中一个重要原因是缺乏专业人才，因而，培养专业人才是重中之重。桑婀娜等2007建议，一方面，要发挥大专院校旅游专业的优势，做好奖励旅游发展的理论推广、指
11、导和人才输送工作；另一方面，要利用目前会展业蓬勃发展势头，在争取接待更多奖励旅游团队的实践中，锻炼培养一批实用性人才7。三、对我国奖励旅游研究的瞻望一奖励旅游的发展前景第一，奖励旅游作为企业鼓励员工的工具获得很大成效，这是传统旅游无法提供的，也得到政府部门的认可。面对奖励旅游的良好前景，已有很多政府主管部门在大力开展奖励旅游的推介活动，鼓励有条件的企业对其市场的开发。第二，我国经济稳定上升，国民生产总值逐年提高，很多企事业单位、民营和私营企业都已获得长足发展，逐步具备了发展奖励旅游的实力，并且在管理手段上也同国际接轨。迅速发展的国内企业已成为国内奖励旅游的主要消费者，国内奖励旅游市场不断扩大。
12、随着大批外资企业进驻中国，也壮大奖励旅游的发展队伍。第三，由于奖励旅游利润高、季节性不强，将来将会吸引更多的旅游企业青睐这一产品的开发。如今旅行社已经进入了微利时代，传统的观光旅游价格一降再降。旅行社要立于不败之地，必须不断开掘市场的新要求，创新开发新产品如奖励旅游。同时，奖励旅游在季节上一般都错开了旅游旺季，这无疑又填补了这些旅游企业的淡季空白。二奖励旅游的研究方向第一，对奖励旅游开发中各利益相关者的研究。利益相关者主要涉及奖励旅游的购买者、开发经营者、获奖的旅游者及其家人，怎样使这几者之间实现利益平衡，实现利益最大化能够成为一个研究方向。第二，对奖励旅游和各专题旅游相结合的研究。旅游业的发
13、展呈现出多样化的发展趋势，各种专题旅游和特色旅游逐步升温，奖励旅游也跻身于这一行列。而且，在诸多的旅游中，奖励旅游是其中最具活力的一种，并与会展、休闲、文化、体验旅游等在内涵与外延上有很多重合。怎样让奖励旅游与这些旅游互相融合、协调发展，进而促进旅游业的发展也应该成为一个研究方向。第三，对奖励旅游市场环境的研究。奖励旅游需求市场遭到多种因素影响，所有的旅游行为都是在一个大的宏观环境中进行。这个环境中的政治、经济、文化等因素的变化都会影响奖励旅游的发展。对奖励旅游市场环境中的相关因素进行系统、科学的分析，能够有效地利用各种时机获得竞争优势，同时，避免潜在威胁和可能遭受的打击。第四，对金融危机下奖
14、励旅游的研究。金融危机令不少企业单位紧缩财政预算，奖励旅游成为财务缩减的主要内容之一。然而，在混乱的时刻，企业员工尤其需要放心和鼓励，企业更需用奖励旅游行业的沟通、启发和教育来缓解员工的紧张心态。同时，对于企业本身而言，在市场供需失衡的情况下，组织奖励旅游是相当划算的。因而，在多变的市场环境下，研究金融危机对奖励旅游的影响及对策也应该成为一个研究方向。三、对我国奖励旅游研究的瞻望一奖励旅游的发展前景第一，奖励旅游作为企业鼓励员工的工具获得很大成效，这是传统旅游无法提供的，也得到政府部门的认可。面对奖励旅游的良好前景，已有很多政府主管部门在大力开展奖励旅游的推介活动，鼓励有条件的企业对其市场的开
15、发。第二，我国经济稳定上升，国民生产总值逐年提高，很多企事业单位、民营和私营企业都已获得长足发展，逐步具备了发展奖励旅游的实力，并且在管理手段上也同国际接轨。迅速发展的国内企业已成为国内奖励旅游的主要消费者，国内奖励旅游市场不断扩大。随着大批外资企业进驻中国，也壮大奖励旅游的发展队伍。第三，由于奖励旅游利润高、季节性不强，将来将会吸引更多的旅游企业青睐这一产品的开发。如今旅行社已经进入了微利时代，传统的观光旅游价格一降再降。旅行社要立于不败之地，必须不断开掘市场的新要求，创新开发新产品如奖励旅游。同时，奖励旅游在季节上一般都错开了旅游旺季，这无疑又填补了这些旅游企业的淡季空白。二奖励旅游的研究
16、方向第一，对奖励旅游开发中各利益相关者的研究。利益相关者主要涉及奖励旅游的购买者、开发经营者、获奖的旅游者及其家人，怎样使这几者之间实现利益平衡，实现利益最大化能够成为一个研究方向。第二，对奖励旅游和各专题旅游相结合的研究。旅游业的发展呈现出多样化的发展趋势，各种专题旅游和特色旅游逐步升温，奖励旅游也跻身于这一行列。而且，在诸多的旅游中，奖励旅游是其中最具活力的一种，并与会展、休闲、文化、体验旅游等在内涵与外延上有很多重合。怎样让奖励旅游与这些旅游互相融合、协调发展，进而促进旅游业的发展也应该成为一个研究方向。第三，对奖励旅游市场环境的研究。奖励旅游需求市场遭到多种因素影响，所有的旅游行为都是
17、在一个大的宏观环境中进行。这个环境中的政治、经济、文化等因素的变化都会影响奖励旅游的发展。对奖励旅游市场环境中的相关因素进行系统、科学的分析，能够有效地利用各种时机获得竞争优势，同时，避免潜在威胁和可能遭受的打击。第四，对金融危机下奖励旅游的研究。金融危机令不少企业单位紧缩财政预算，奖励旅游成为财务缩减的主要内容之一。然而，在混乱的时刻，企业员工尤其需要放心和鼓励，企业更需用奖励旅游行业的沟通、启发和教育来缓解员工的紧张心态。同时，对于企业本身而言，在市场供需失衡的情况下，组织奖励旅游是相当划算的。因而，在多变的市场环境下，研究金融危机对奖励旅游的影响及对策也应该成为一个研究方向。参考文献： 1梅远中国旅游百科全书M北京：中国大百科全书出版社，1999.2王倩，沙滢旅行社对奖励旅游产品的开发研究策略J商场当代化，2007，7：187-188.3周文丽我国奖励旅游发展途径供应引导需求J学术纵横，2006，12：144-145.4高静，刘春济试论我国奖励旅游市场开发从奖励旅游的内部特征出发J桂林旅游高等专科学校学报，2006，2：68-31.5王晓翔奖励旅游当代企业员工鼓励的新方式J科技创业，2007，2：114-115.6张广瑞中国奖励旅游从概念到实践J旅游时代，2007，4：28-31.7桑婀娜，张闻浅析奖励旅游在我国的发展J财经界，20073：76-77.