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1、ups与fedex案例分析一、这两个公司选择如此不同的企业文化的原因可能是哪些？答：1、领导者的性格和经历不同：1UPS起源于1907年在美国西雅图成立的一家信差公司，以传递信件以及为零售店运送包裹起家。由于以“最好的服务、最低的价格为业务原则，逐步在整个美国西岸打开局面。故创始人在公司成立之初就将“最好的服务，最低的价格为业务原则，以“在邮运业中办理最快速的运送为宗旨，所以他们一直追求尽可能高的效率来到达本人的目的，这就需要严格的业务流程体系，每个员工都按标准来完成本人的工作，而不是按本人的想法来完成。2而FedEx创始人Smith曾是一名美国军人，在美国海军陆战队服役，三年越战经历奠定了之
2、后他创立的公司的文化，其领导理念便是来源于海军陆战队的军规。他理解FedEx联邦快递的核心是第一线的装卸工人，他深入理解社会中劳动阶层的需要。他的信条的第一项就是“人，他把人放在最重要的地位，像对待战友一样的对待团队成员。由于一个人不够优秀而辞退，就像战场上扔下受伤的战友一样不能够接受。这种兄弟连一样的企业文化对于FedEx联邦快递这样的靠大量忠实的员工支撑的公司来讲，至关重要。2、市场定位不同：1UPS的市场定位：美国包裹公司是美国最大的递送公司，它提供各种物品的快递服务，“我们能够在任何地方、任何形式来处理任何货物，并且站在供给链的角度上，在全球范围内为客户提供多种形式的解决方案。2Fex
3、Ex的市场定位：联邦快递是美国著名的隔夜速递公司，它的特长是在24小时之内将小件包裹运送到美国任何地方，在两天内将小件包裹运送到世界任何地方。3、服务对象不同：1UPS主宰了普通包裹的配送市场，其中企业到企业占大多数，而且主要是地面运输。2FedEx主要经营文件和包裹的航空隔夜速送。提供全美国隔日到达的户到户递送服务，并且以实时性、准确性以及可靠性为原则。UPS主要是企业对企业，而FedEx主要是户到户，这对员工的要求就不同，UPS要求员工按规章制度来就行,但FedEx的一线员工才最能了解不同用户的需求，所以管理人员要向他们的员工征求意见并获得他们的反应。二、可能的商业上原因是什么？答：1、核
4、心竞争力不同。1UPS的业务规模大，因而，必须具有有效地运作流程和体系，才能保证服务的质量，它的成功因素在于组织中的每个员工都遵循运作流程，而不是以本人的方式处理业务。2FesEx比UPS较晚进入市场，采用差异化战略，选择切入点是户到户的客户服务，这样的业务策略需要公司真正地了解客户的需求，因而，FedEx以人为本，管理层必须征求员工的建议，由于他们是最贴近市场，最了解客户的需求的。2、商业保密性。1UPS员工不参于决策；为了成功，所有员工必须住逐条遵守公司规定的工作流程，这样的企业文化，员工不可能全面了解公司的运营体系，可替代性非常高，人才流失对公司也没有影响，也不用担忧公司机密外传，新人来
5、了按流程走，可以以马上胜任工作。2而在FedEx里没有工会，没有下岗，实行的是终身制，管理非常民主话，讲究的是员工的介入，管理者必须征求员工的意见，而且晋升首先从内部开场，这样的企业文化，让员工感觉到被尊重，而且公司内部有上升的空间，这样员工的主人翁意识十分强，忠实度很高，既有利于公司发展，又避免员工流失给公司带来损失。三、基于如此不同的两种公司文化，您以为这两个公司的人力资源管理体系会有什么有不同？答：1、UPS人力资源管理体系：分工明确；严格的绩效考核；健全的规章制度；严格的业务流程体系；鼓励、处罚机制；员工持股计划；较高的工资福利吸引、留住员工。2、FedEx人力资源管理体系：以人为本；
6、充分的受权；培训提升的时机；晋升首先从内部开场；注重员工的满意和幸福感；无严格的规章制度，鼓励创新；用企业文化影响、引导员工；注重团队互动；定期组织员工沟通、沟通会；设有“有效建议奖励的机制，鼓励员工对管理层提建议。下面是赠送的团队管理名言学习，不需要的朋友能够编辑删除！谢谢！1、沟通是管理的浓缩。2、管理被人们称之为是一门综合艺术-“综合是由于管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力；“艺术是由于管理是实践和应用。3、管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何冲动人心的事件发生。4、管理工作中最重要的是：人正确的事，而不是正确的做事。5、管理就是沟通、沟通再沟通。6、管理就是界定企业的责任，并鼓
7、励和组织人力资源去实现这个责任。界定责任是企业家的任务，而鼓励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。7、管理是一种实践，其本质不在于“知而在于“行；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。8、管理者的最基本能力：有效沟通。9、合作是一切团队繁荣的根本。10、将适宜的人请上车，不适宜的人请下车。11、领导不是某个人坐在马上指挥他的部队，而是通过别人的成功来获得本人的成功。12、企业的成功靠团队，而不是靠个人。13、企业管理过去是沟通，如今是沟通，将来还是沟通。14、赏善而不罚恶，则乱。罚恶而不赏善，亦乱。15、赏识导致成功，抱怨导致失败。16、世界上没有两个人是完全一样的，
8、但是我们等待每个人工作时，都拥有很多一样的特质。17、首先是管好本人，对本人言行的管理，对本人形象的管理，然后再去影响别人，用言行带动别人。18、首先要讲的是，CEO要承当责任，而不是“权利。你不能用工作所具有的权利来界定工作，而只能用你对这项工作所产生的结果来界定。CEO要对组织的责任和行动以及价值观和结果负责。19、团队精神是从生活和教育中不断地培养规范出来的。研究发现，从小没有培养好团队精神，长大以后即便天天培训，效果并不是很理想。由于人的思想是从小造就的，小时候假如没有注意到，长大以后再重新培养团队精神其实是很困难的。20、团队精神要从经理人本身做起，经理人更要带头遵守企业规定，让技术
9、及素质较高的指导较差的，以团队的荣誉就是个人的骄傲启能启智，互利共生，互惠成长，不断地逐步培养员工的团队意识和集体观念。21、一家企业假如真的像一个团队，从领导开场就要严格地遵守这家企业的规章。整家企业假如是个团队，整个国家假如是个团队，那么本人的领导要身先士卒带头做好，本人先树立起这种规章的威严，再要求下面的人去遵守这种规章，这个才叫做团队。22、已所不欲，勿施于人。23、行之有效的管理者擅长用人之长。24、做企业没有奇迹而言的，但凡创造奇迹的，一定会被超过。企业不能跳跃，就一定是循着一个规律，一步一个脚印地走。25、大成功靠团队，小成功靠个人。3、使学生对老师尊敬的唯一源泉在于老师的德和才
10、。-爱因斯坦4、三人行必有我师焉；择其善者而从之，其不善者而改之。-孔子5、在我们的教育中，往往只是为着实用和实际的目的，过分强调单纯智育的态度，已经直接导致对伦理教育的损害。-爱因斯坦6、举世不师，故道益离。-柳宗元7、古之学者必严其师，师严然后道尊。-欧阳修8、老师要以父母般的感情对待学生。-昆体良9、时机对于不能利用它的人又有什么用呢？正如风只对于能利用它的人才是动力。-西蒙10、一日为师，终身为父。-关汉卿11、要尊重儿童，不要急于对他作出或好或坏的评判。-卢梭12、捧着一颗心来，不带半根草去。-陶行知13、君子藏器于身，待时而动。-佚名14、老师不仅是知识的传播者，而且是模范。-布鲁
11、纳15、老师是人类灵魂的工程师。-斯大林16、学者必求师，从师不可不谨也。-程颐17、假定美德既知识，那么无可怀疑美德是由教育而来的。-苏格拉底18、好花盛开，就该尽先摘，慎莫待美景难再，否则一霎时，它就要凋谢萎谢，落在尘埃。-莎士比亚19、养体开智以外，又以德育为重。-康有为20、无贵无贱，无长无少，道之所存，师之所存也。-韩愈21、谁若是有一刹那的害怕，也许就放走了幸运在这一刹那间对他伸出来的香饵。-大仲马22、学贵得师，亦贵得友。-唐甄23、故欲改革国家，必先改革个人；怎样改革个人？唯一方法，厥为教育。-张伯苓24、为学莫重于尊师。-谭嗣同25、愚笨的行动，能使人陷于贫困；投合机会的行动，却能令人致富。-克拉克26、但凡老师缺乏爱的地方，无论品格还是智慧都不能充分地或自由地发展。-罗素27、不愿向小孩学习的人，不配做小孩的先生。-陶行知28、少年进步则国进步。-梁启超29、弱者坐失良机，强者制造机会，没有机会，这是弱者最好的供词。-佚名有关刻苦学习的格言